企業(yè)文化心得體會范文優(yōu)選【4篇】
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編精心整理的企業(yè)文化心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化心得體會范文1
經(jīng)過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個人角度講,x經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累,有準(zhǔn)備的人。也驗證了那句“機會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識了文化人的底蘊。
從大方向,從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講,對我們個人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團隊建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是下午培訓(xùn)時發(fā)生的一個小插曲。
楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個非但有針對性,且是有預(yù)謀性,逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時我很沖動,很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經(jīng)理團隊建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過程中,直接的',并且時時刻刻的參與到這個工程監(jiān)管的工作中來。”當(dāng)然這一切的工作,都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。
還感動于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強大氣場。在老板有批評,有贊揚,有真情表述的話中,看到一個值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中,在銷售同仁的努力下,達(dá)博的路會越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下,達(dá)博得路一定會越鋪越寬,越鋪越遠(yuǎn)。
企業(yè)文化心得體會范文2
x年xx月xx日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,當(dāng)我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱情。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置,在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護(hù)套,一切都是那么熱情,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式,服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關(guān)注顧客的`每一個細(xì)節(jié)變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認(rèn)真,她們時刻都不停,當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù),讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個方面:1、服務(wù)理念:熱情、細(xì)致、耐心、周到,把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3、在服務(wù)員下菜過程中,我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化心得體會范文3
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在xx廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個年頭了。xx廠就如同一個溫暖的大家庭,在這個大家庭里,有著積極向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著振奮人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)xx廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業(yè)“學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)”的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”,成長為一個業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們xx廠,非常重視對員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因為我們現(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒有及時地進(jìn)行知識與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識的更新?lián)Q代以及精細(xì)化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入xx廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會經(jīng)驗都還尚淺,很多事情都不會。因此,在剛參加工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠(yuǎn)爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人,很多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜桑瑢?dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認(rèn)可與贊揚吧。但是作為一個新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現(xiàn)實存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的`一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通交流。在xx廠,講究的就是真誠地溝通交流,所以說對于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時候給予積極地引導(dǎo),在我做得漂亮的時候?qū)ξ屹潛P給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。
其實,正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個xx廠這個大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會帶著感激之心,在更加認(rèn)真工作的同時,也會更加主動積極地幫助現(xiàn)在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當(dāng)?shù)膸椭,讓他們更快地成長。這或許就是我們xx廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們xx廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)該是最適合我們的,是最能夠團結(jié)我們整個xx廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的xx廠以及我們xx廠的全體員工,團結(jié)一致,努力拼搏,必定會讓我們的xx廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
企業(yè)文化心得體會范文4
“文化”是什么意思?根據(jù)我的了解,這個詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下”,意思是圣人因應(yīng)天意,順應(yīng)時勢人心,制定出禮樂器物,用來教化天下百姓。
從文化這個詞的來源可以知道,文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智,并且有愛護(hù)蒼生之念,故能因應(yīng)現(xiàn)實,從中抽象出文化理念,以收到教育人心的效果。
所以文化是人文化成的東西,首先它要有一個基礎(chǔ),那就是一個團體在經(jīng)一定時期的經(jīng)營之后,已經(jīng)形成了一定的底蘊和風(fēng)俗。然后圣人再在這個基礎(chǔ)上抽象和生發(fā),形成切合現(xiàn)實而又引領(lǐng)現(xiàn)實的理論,最后再用它去教育普通民眾,收到化育的效果。
所以任何一種文化,都不是憑空產(chǎn)生的,有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候。企業(yè)文化基于現(xiàn)實,能夠很好的濃縮總結(jié)企業(yè)當(dāng)下的風(fēng)氣和精神面貌;同時又能引領(lǐng)現(xiàn)實,將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拔高,引領(lǐng)眾人共赴愿景。
于是,在上者掌管教育和感化,在下者接受教育和感化,上下同心,意愿齊一,企業(yè)整體的精神面貌也就顯現(xiàn)現(xiàn)出來了。
本著“修辭立其誠”的態(tài)度,借企業(yè)文學(xué)學(xué)習(xí)的機會,我坦陳一下自己的思想,有不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
使命:
一提使命,很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者,天生抱負(fù)之謂也。說到責(zé)任,倘其中無高尚的使命感以為引領(lǐng),則責(zé)任內(nèi)事終必完成不好。以八維的校情,說“教育改變?nèi)松保矣X得絲毫不為過。宗教里有大慈悲之法師,盡愛心之牧師,皆以教育人、改變?nèi)恕⒅讼蛎老蛏茷閯?wù),為達(dá)宏愿,甚者舍身飼虎、身釘木架,每每想起這些,我輒動情不已。三世輪回,雖不能普度眾生,然心向往之,積點陰德,于心無愧。
核心價值觀:
文化是人文的東西,任何一種文化,都與人有關(guān),無人則無所謂文化,所以“以人為本”是任何一種文化的應(yīng)有之義!叭恕钡膬(nèi)涵,有狹有廣,有具體有抽象。狹義地說,“以人為本”的“人”只是指個人,每一個以自我為中心的人;廣義地說,“以人為本”的“人”指的是人群,即生活于這個團體中的所有人的總和。具體地說,“人”可指企業(yè)所有者、各級管理者、員工群體、甚或我們學(xué)校的“產(chǎn)品”——學(xué)生群體;抽象地說,則“人”字只是一個符號,正如一個人的名字一般,花名冊上變來變?nèi),似沒有什么實存的意義。
“人”之內(nèi)涵,既有如上分別,則對于“以人為本”之理解,自也有不同之解釋。倘狹義地講,則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當(dāng)以我為本”的思考;此種見解,固然私心太重,與中國傳統(tǒng)之“克私為公”之主流價值觀念不合,然而西方人重視個人,每個人都照顧到了,公道公理公義自也全都照顧到了,于是“照顧到個體”的結(jié)果是達(dá)成天下之大公;廣義地說,則事業(yè)大家干,人人為團體,大河有水,小河自然也受惠澤。倘具體地說,則企業(yè)追求的是利潤,而學(xué)校為的是學(xué)生;抽象地說,則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念,理念與現(xiàn)實生活全可截然分開,兩不相干。
校訓(xùn):
人之成就,大概分兩種:一種人天生的'聰明靈秀,于很多事上不學(xué)而能,則他在成就某些事的過程中,自可憑借天生的長處把事做好,這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個人最好的老師”,有興趣即有動力,可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人,抱負(fù)出于恨意。傳統(tǒng)中國人總結(jié)歷史,認(rèn)為人之成就,必要經(jīng)歷“生于憂患、臥薪嘗膽”的過程——經(jīng)驗須在實踐中學(xué),智慧須在教訓(xùn)中得,能力須在磨練中長。應(yīng)用于書生,于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說法。問:這種人何以要忍痛發(fā)憤?殆出于對現(xiàn)實的不滿,于是內(nèi)在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動。頭懸梁錐刺股,大抵出于這種因怨憤而生的抱負(fù)。
讀書,有人把它看做苦事,有人把它看做樂事。有人以學(xué)語文苦,有人以學(xué)數(shù)學(xué)苦,但也有人以之為樂;有人以學(xué)專業(yè)苦,有人以學(xué)專業(yè)樂,苦累似乎并不在計較之列,何以有如此分別?我想,以學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科為樂的人,大抵出于興趣——學(xué)語文是涵詠其中,熏陶美感,學(xué)數(shù)學(xué)是敏捷于思,鍛煉頭腦,閑來何事不從容,無限風(fēng)光在險峰,他們都屬于“樂之者”。以學(xué)專業(yè)為樂的人,大抵生活在現(xiàn)實世界,作風(fēng)踏實,有意無意間做了實用主義的信徒。只是實用主義也有褒貶之分,褒義的實用主義者胸懷長遠(yuǎn),走每一步路之前于心中都有安排,且腳踏實地能將計劃付諸于現(xiàn)實行事;貶義的實用主義者顯得過于急功近利,目光短視如雞,只看眼下,不看將來,于是應(yīng)了“有心栽花花不開”的讖語。
孔子講“因材施教”,于學(xué)生類型分析中,對癥下藥,于是弟子三千,各懷所能。有的學(xué)生,樂學(xué)語文,則一個月的強化,自有歡樂開懷在其中,有興趣本就專注,何談疲憊?但倘若他生就以學(xué)語文為苦,則張飛讓他捉針,苦不堪言可以想見。在這種情況下,唯有以意志矯正心態(tài),硬著頭皮從語文學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)美、提升愛,久之對先前覺可憎之語文萌生愛意,此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長,歷事的增多,人的興趣會轉(zhuǎn)變,正如從小到大人的食欲口味會有所變化一樣。先結(jié)婚后戀愛,與先戀愛后結(jié)婚,理論上講起來殊途同歸。
態(tài)度:
態(tài)度云云,一言以蔽之,在自省而已。書生初踏社會,多易犯以理想要現(xiàn)實之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物,自其美者視之,貌若處子;自其惡者視之,不忍卒視。我的性格中,多有逆流而動的傾向,碰壁之后方反省,天生性情,多須矯正,此是決定一生命運之舉,也是個修養(yǎng)問題。勿激憤,勿小氣,要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細(xì)認(rèn)真,但同時卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫,但不善明哲保身,每遇不公對待輒心生怨憤,久之直言語泄,修養(yǎng)差得很。每到這時,后悔懊惱不已。今后還須努力學(xué)習(xí)孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養(yǎng)。
認(rèn)真做事,當(dāng)保持下去;模糊做人,還須努力學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué),賣力工作,還要加把勁。嚴(yán)于律己,要有一點武士道精神,做個好男兒。正確歸因,不怨天,不尤人,做事必求結(jié)果,但須合于義,否則精神死去,這一輩子活得沒意思。知愛惜福,必須承認(rèn),自己還很無知;態(tài)度第一,還不夠端正;學(xué)會感恩,這個不會忘本,但亦絕不培養(yǎng)奴性,否則雖死無憾。永遠(yuǎn)要做個正直的人,雖然這須付出代價,但依然要努力追求之,這是我的信念,多年教育的結(jié)果,否則人將不人,精神上痛苦。
嚴(yán)而有格:
關(guān)于“格”字,歷史上有幾種訓(xùn)法,漢儒訓(xùn)“來”,從某地前來的意思;南宋朱熹訓(xùn)“至”,至于、達(dá)到的意思;明代王守仁訓(xùn)“正”,“正其不正以歸于正之謂也”,糾正的意思;清代顏元訓(xùn)“犯手搓打捶弄”,擊打的意思;清代龔自珍訓(xùn)為規(guī)范,如“不拘一格降人才”……那么我們企業(yè)文化中的“嚴(yán)而有格”當(dāng)作何種解釋呢?
若依漢儒意思,則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之來”,通過嚴(yán)格要求讓學(xué)生心思?xì)w附;若依朱熹訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之達(dá)到”,通過嚴(yán)格要求以讓學(xué)生在某方面做到某種地步;若依王陽明訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之歸于正”,通過嚴(yán)格要求來改變學(xué)生不正的作風(fēng),達(dá)到正派的作風(fēng);若依顏元訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有捶打”,動手打是實現(xiàn)嚴(yán)的一種方式;若依龔自珍訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有一定規(guī)范”,嚴(yán)格要求學(xué)生需要依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
由此看來,“格”作“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”講似乎最為貼切,但我認(rèn)為不如訓(xùn)為“正”講合理。為什么呢?
規(guī)范是人制定的,一般說來,有標(biāo)準(zhǔn)總比沒有標(biāo)準(zhǔn)好,可是實際操作中有個問題,那就是制定這個規(guī)范的依據(jù)是什么,以什么為更高一級的標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)章條令的上面有更高一級的指導(dǎo)者,那就是理念。孟子就曾說過:“徒法不足以為政”,只有標(biāo)準(zhǔn)是治理不好國家的,即便這個標(biāo)準(zhǔn)是非常好的標(biāo)準(zhǔn),還必須有善良意志的人去貫徹實施。否則法律就反成為亂政的工具了。
可見,執(zhí)法者之有善良意志與否非常重要,惟其有善良意志,故能知何所謂“正”,何所謂“不正”,方能有心去把“不正”的事物糾正過來,使之端正。
具體回到我們的企業(yè)文化上來,“愛而有度,教而有方”,“度”和“方”都偏重于從方法上講,還沒有講到指導(dǎo)方法的理念原則,因為“度”和“方”都是可以主觀認(rèn)定的,千人有千種理解。那么一要制定共同的規(guī)范,這個規(guī)范之合理性的前提是什么?“嚴(yán)而有格”正可以補充這個不足。這個“格”就是正義和正氣。從上到下,不管是規(guī)范的制定者還是規(guī)范的執(zhí)行者,只有居心正,教育目的才能正。
另外我覺得“教而有方”這個提法有誤,應(yīng)該“教亦多方”才是。教學(xué)應(yīng)該有很多方法,不應(yīng)該有一定的方法的。
人生活于文化中,一如魚兒之生活于水中,仰它呼吸,而并不感受到它的存在。文化建設(shè)須人人努力為之,任重而道遠(yuǎn)。
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