[推薦]企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得15篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得1
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的總和,是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化,人是知識(shí)和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對(duì)人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí),提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。柳汽的企業(yè)精神是:自立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動(dòng)力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
而核心價(jià)值觀持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量?jī)?yōu)先;海納百川,客戶至上更是對(duì)柳汽的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。具體體現(xiàn)在:持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)積累,積少成多,化時(shí)間為空間,積累一點(diǎn)點(diǎn)的'進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價(jià)值、獲得更多的回報(bào);靠大靠強(qiáng)則要求我們?cè)谡麄(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向。
質(zhì)量?jī)?yōu)先說出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進(jìn)的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強(qiáng)做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),提高公司產(chǎn)品的知名度。
目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量?jī)?yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場(chǎng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)文化沒有固定統(tǒng)一的定義。依筆者的感悟,企業(yè)文化可能本就不應(yīng)該是定義出來的,而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業(yè)參觀,事先你不必被灌輸一通他們的企業(yè)文化如何如何的好,只需到其廠區(qū)和職場(chǎng)里走一趟,你就會(huì)有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠(yuǎn)說不清、說不準(zhǔn)、說不透的,只能在心間產(chǎn)生共鳴、共識(shí)和敬佩,F(xiàn)在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號(hào),就自以為學(xué)到了他們的企業(yè)文化,其實(shí)不然。
企業(yè)文化是"軟件",是需要細(xì)心地"營造",而不是"創(chuàng)造"出來的。企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,應(yīng)該是你看不見但能感悟到,自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分,雖然無法逼真地寫出來,但我們完全可以從一個(gè)企業(yè)的人文環(huán)境、氛圍、機(jī)制、服務(wù)、精神態(tài)度等方面感悟出來。
企業(yè)文化的本質(zhì)是"人"化。"十年樹木,百年樹人。"所以企業(yè)文化理應(yīng)是百年大計(jì),一脈相承的。那些用一、兩年時(shí)間就"搞"出企業(yè)文化,那些換一任領(lǐng)導(dǎo)就換一句理念口號(hào),那些心血來潮而"搞"的零碎活動(dòng),說到底不過是貽笑大方的作秀而已,與真正的企業(yè)文化是不搭界的。
企業(yè)文化屬于文化范疇,其本質(zhì)和職能自然同理。"以人為本"是企業(yè)文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人,企業(yè)的價(jià)值觀、倫理觀都不復(fù)存在。所以,那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業(yè)仍然敢口口必稱企業(yè)文化,著實(shí)有褻瀆企業(yè)文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物,也是人類禱告中最真誠的部分,你怎能不重視?一個(gè)企業(yè)文化好壞,看看他的員工精神面貌,聽聽他的市場(chǎng)口碑就行,無需標(biāo)榜和多言。你能讓自己的員工優(yōu)雅文明,忠誠豁達(dá),讓不好的員工逐漸變好,讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服,投桃報(bào)李,忠貞不二,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶高山仰止,心向往之,直到棄"暗"投"明",那毫無疑問你已經(jīng)擁有了可驕傲的文化底蘊(yùn),這些底蘊(yùn)比起那些空洞的口號(hào)來得扎實(shí)、有效。
文藝、娛樂、體育、休閑等活動(dòng),是企業(yè)文化的載體之一,那些一談企業(yè)文化就想到上述活動(dòng)的管理者,更是一葉障目,不見森林。事實(shí)上,真正稱得上企業(yè)文化的,是組織這些文娛活動(dòng)的背后原因。只有這個(gè)原因才能反映出管理者的決策目的、管理機(jī)制和經(jīng)營哲學(xué)。對(duì)管理者來說,決策目的、管理機(jī)制和經(jīng)營哲學(xué)所產(chǎn)生的結(jié)果和表現(xiàn)形式有多種多樣,文娛活動(dòng)只不過是其中之一。可見,將其視為企業(yè)文化全部,顯然是錯(cuò)誤的,不要讓文娛活動(dòng)遮住文化的"眼";那些指望文娛活動(dòng)根治企業(yè)文化病的做法也是不現(xiàn)實(shí)的。
很多人一提企業(yè)形象,就會(huì)想到廣告、燈箱、標(biāo)牌、大樓、統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)等等。這些固然是體現(xiàn)形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企業(yè)形象,其實(shí)更多的是體現(xiàn)在軟形象上。因?yàn),廣告固然重要,但廣告背后的誠信更加重要;統(tǒng)一著裝固然重要,但服裝背后的服務(wù)更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到,而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來,只有靠一點(diǎn)一滴積累起來,而一旦積累起來,就會(huì)堅(jiān)不可摧,永放光芒。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得2
3月25日—26日,公司高級(jí)管理研修班正式開班進(jìn)行了第一次集中學(xué)習(xí),由王慧奇教授主講《學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化》。我認(rèn)真聆聽了兩天的授課內(nèi)容,收獲很大,受益匪淺。王教授講課深入淺出,旁征博引,既有先進(jìn)理念的導(dǎo)入,又有鮮活案例的列舉,既深刻又生動(dòng),既平白又有內(nèi)涵,課堂上始終緊緊抓住學(xué)習(xí)者的主神經(jīng),使全體學(xué)員較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。歸結(jié)起來,本次學(xué)習(xí)有以下三點(diǎn)體會(huì):
一、團(tuán)體學(xué)習(xí)氛圍濃厚,學(xué)習(xí)效果事半功倍。
客觀地講,在單位工作時(shí),由于具體工作及繁雜社會(huì)事務(wù)影響,自主有效的學(xué)習(xí)時(shí)間不多,造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng),內(nèi)容零散,多是報(bào)刊上文章泛泛的學(xué)習(xí)。公司這次舉辦高級(jí)管理研修班,恰恰解決了這一問題。100名中層干部及管理人員共聚一室,共同聽課,擺脫了繁雜事務(wù)影響,暫時(shí)把各自負(fù)責(zé)的工作擱置一邊,靜下心來聆聽教授的教誨,感覺每個(gè)人又回到了在學(xué)校的感覺,另外,團(tuán)體學(xué)習(xí)不僅整體產(chǎn)生出色的成果,學(xué)習(xí)成員成長(zhǎng)的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快,它能有效激發(fā)群體智慧,所以說團(tuán)體學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家精力集中,研究深入學(xué)習(xí)效果自然事半功倍。
二、努力改善心智模式,大力吸納新鮮理念。
通過學(xué)習(xí),我們知道,“心智模式”即存在于人們大腦中的許多設(shè)想、信念或圖像,通俗地講,就是心理素質(zhì)和思維方式,它根深蒂固于人們的心中,源于對(duì)過去事物的認(rèn)識(shí)過程,但又參與對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的認(rèn)識(shí),它影響著人們看世界、對(duì)待事物的態(tài)度,有時(shí)可能直接決定一個(gè)人成功與否。經(jīng)過王慧奇教授的講解,使我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人必須致力于改善心智模式,改變思維定式,要善于吸取新鮮理念,用創(chuàng)新的理念指導(dǎo)實(shí)踐,由理念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)創(chuàng)新。改善心智模式基本在于“自省”,關(guān)于發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心世界,自我照鏡子,找差距。古語“日三省乎己”就包含了改善心智模式的意愿和方法。改善心智模式關(guān)鍵在于“納諫”,就是以開放心靈容納別人想法,經(jīng)過分析加工,最終為己所用。
三、系統(tǒng)收獲觀點(diǎn)思想,有力指導(dǎo)實(shí)際工作。
學(xué)習(xí)的目的就是更好地生活,更好地工作。通過兩天來的學(xué)習(xí),通過王教授的點(diǎn)撥,通過個(gè)人的感悟,我系統(tǒng)地收獲了很多有益的`觀點(diǎn)思想,比如“知識(shí)本身是材料,知識(shí)不是力量,智慧才是力量,使用知識(shí)才是力量”、“在用人上要悟性好的,不一定要學(xué)歷高的;要觀念好的,不一定要經(jīng)驗(yàn)好的”、“一個(gè)優(yōu)秀的人才不如一個(gè)良好的系統(tǒng)”、“你永遠(yuǎn)能夠找到一個(gè)合適的人,但是你永遠(yuǎn)改變不了一個(gè)不合適的人”、“命運(yùn)就是一連串的選擇,選擇比努力重要”、“抓住關(guān)鍵,把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化”,以上我僅列舉了一些觀點(diǎn)思想,這些觀點(diǎn)思想可能在我們?nèi)粘9ぷ骰蛏钪幸苍杂X或不自覺地運(yùn)用,但通過這次學(xué)習(xí),得到了系統(tǒng)性收獲。這些觀點(diǎn)思想必將在今后對(duì)我們實(shí)際工作產(chǎn)生有力的指導(dǎo)促進(jìn)作用。
以上是我參加公司高級(jí)管理研修班第一次集體學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì),相信隨著時(shí)間的推移,學(xué)習(xí)的深入,體會(huì)和收獲會(huì)越來越多,工作能力和工作水平也會(huì)不斷得到提高。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得3
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的'每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn),文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文
化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
“四海宏源一家人”充分體現(xiàn)了宏源文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀“凝聚、榮譽(yù)”更是對(duì)宏源發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀,使我清楚了什么是價(jià)值觀?企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng),我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“凝聚、榮譽(yù)”,是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得4
尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:
我是來自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。 轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時(shí)間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù);赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。
學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的.時(shí)
候,我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持,一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度踏實(shí),要有一定的組織,領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行能力,并且做事情要公平,公正,公開,積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員,要收集學(xué)生對(duì)老師的意見和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下,老師無法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生,特別是大家剛進(jìn)入大學(xué),很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問,熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次,學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,要有優(yōu)異
的成績(jī),當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時(shí),基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。 總之,在一學(xué)年的工作之中,我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積
極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作;在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯(cuò)了,沒有周圍同學(xué)的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是,我沒有把英語四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間,地點(diǎn)通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地,不能馬虎。
在這次的交流會(huì)中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得5
4月1日,我懷著無比激動(dòng)的心情和對(duì)工作的熱忱,來到了網(wǎng)新這個(gè)大家庭。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),從一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生,變成了一個(gè)真正的工作人員,使得自己在各個(gè)方面都得到了很大的提升和進(jìn)步。在此,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對(duì)我給予的無私的幫助和關(guān)懷。
公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工工作狀態(tài)更好,方向更明確,待遇更高,這也是凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,個(gè)人認(rèn)為公司的宗旨應(yīng)該是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活過的更好的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是絕對(duì)的壓力不是硬著頭皮的任務(wù)也是我們生活的一部分,向公司的經(jīng)營理念是團(tuán)隊(duì)合作,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,高效,這也是企業(yè)的整體要求,也是我們每一個(gè)員工的要求。
網(wǎng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有著目標(biāo)和靈魂的企業(yè),而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的開展工作,實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。網(wǎng)新在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),逐漸成為國際化、專業(yè)的'大公司。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮網(wǎng)新“沒有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的網(wǎng)新,我的家”的主人翁精神,把網(wǎng)新當(dāng)作自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要求每個(gè)網(wǎng)新人都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)結(jié)就是力量,工作也是一樣的,我們?cè)谕瓿晒ぷ鞯耐瑫r(shí)更是在體現(xiàn)著我們同事之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),企業(yè)之間合作才能共贏,同事之間也是一樣的,合作才會(huì)共同進(jìn)步,同事之間的相互交流也是我們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn),你有一個(gè)思想,我有一個(gè)思想,我們彼此交換思想的話,我們就有了兩個(gè)思想,這兩個(gè)思想是我們彼此團(tuán)結(jié)彼此信任的結(jié)果。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破!案卸骰貓(bào)”是網(wǎng)新家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。最后:忠心感謝網(wǎng)新的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的期望與關(guān)懷。
企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得6
經(jīng)過青島對(duì)海爾企業(yè)文化學(xué)習(xí),體會(huì)到海爾二十年以來,超常規(guī)的發(fā)展,家電業(yè)從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng),除了正確決策、員工的努力外,最引人注目的成功點(diǎn),一是在大的機(jī)遇上能夠比較好地把握了規(guī)律掌握了機(jī)遇,二是獨(dú)特的企業(yè)文化。
掌握了機(jī)遇其實(shí)就是說要找到企業(yè)的方向,并在正確的方向指導(dǎo)下如何正確地做事。
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,我們出在天天講質(zhì)量、講服務(wù),但海爾從創(chuàng)業(yè)初期就開始抓質(zhì)量管理,當(dāng)時(shí)海爾提出一個(gè)價(jià)值觀:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品,當(dāng)時(shí)沒有人能提出這樣的價(jià)值觀,因?yàn)楫?dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所有的產(chǎn)品都要排隊(duì)來購買,但海爾當(dāng)時(shí)想到了,因?yàn)楹栆鍪澜缫涣鞯漠a(chǎn)品就必須保證產(chǎn)品質(zhì)量,所以產(chǎn)品質(zhì)量成了關(guān)鍵,到很多企業(yè)開始抓產(chǎn)品質(zhì)量,海爾又提升了一步從抓產(chǎn)品本身的質(zhì)量延升到服務(wù)。其實(shí)從生產(chǎn)線下來的產(chǎn)品質(zhì)量再好,也不是完整的質(zhì)量,要把產(chǎn)品的質(zhì)量延伸到用戶的`家里去,即永遠(yuǎn)要滿足用戶的需求,永遠(yuǎn)使用戶滿意,提出為用戶創(chuàng)造需求,滿足用戶潛在的需求,提出“只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng)”。因此要具有超前意識(shí)才能掌握主動(dòng)。
獨(dú)特的企業(yè)文化講述OEC管理的深刻內(nèi)涵,也就是海爾企業(yè)文化,其精髓就是"先造人才,再造名牌",海爾的成功經(jīng)驗(yàn)是:大處著眼,小處著手,一絲不茍,海爾文化目標(biāo)宏偉、觀念超前,但運(yùn)作起來都是從最基礎(chǔ)的管理抓起。OEC管理即“日事日畢、日清日高”!叭帐氯债叀,即對(duì)當(dāng)天所發(fā)生的種種問題在當(dāng)天解決,防止問題積累!叭涨迦崭摺保磳(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善,不斷提高,每天尋找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件辦好,就是不容易;把每一件簡(jiǎn)單的事情都辦好,就是不簡(jiǎn)單。海爾二十幾年如一日,堅(jiān)持不懈,這是一個(gè)不簡(jiǎn)單的工作。
提起海爾總讓人想到服務(wù),有的人甚至說,買海爾的產(chǎn)品就是買海爾的服務(wù)。在“要么不干,要干就要爭(zhēng)第一”的思想引導(dǎo)下,海爾開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,就做精一個(gè)產(chǎn)品。正因?yàn)槊總(gè)產(chǎn)品都注入了品牌意識(shí),使得各種海爾產(chǎn)品共同打造了一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)的品牌。在市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,服務(wù)成了決定市場(chǎng)份額的重要因素,海爾不僅把服務(wù)看成是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分進(jìn)行綜合研究,而且樹立起服務(wù)名牌和產(chǎn)品名牌同樣重要的觀念。服務(wù)將成為另一個(gè)熱點(diǎn)。服務(wù)做好了,用戶的價(jià)值就得到了提高,自然而然就會(huì)吸引顧客的選擇。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得7
今年,是全局“打造優(yōu)勢(shì)年”,我們物資集團(tuán)針對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向提出“四個(gè)過渡”的戰(zhàn)略構(gòu)想具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,在推進(jìn)“四個(gè)過渡”的進(jìn)程中,我們?cè)趺礃幼霾拍鼙M快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的理想,下面我就談一談自己的體會(huì)。
隨著我國加入WTO后和知識(shí)經(jīng)濟(jì)世紀(jì)的到來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面轉(zhuǎn)向了對(duì)人才、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),即是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一些管理專家認(rèn)為,未來最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織——能夠使各階層所有成員全心投入,并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力。因此,構(gòu)造具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)民主的決策機(jī)制、細(xì)致合理的利益分配機(jī)制和深入人心的職工黏合機(jī)制的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,符合時(shí)代發(fā)展要求。
一、企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)文化作為一種新的管理理論,在我國經(jīng)歷了引進(jìn)、傳播、探索、實(shí)踐的過程。在經(jīng)濟(jì)文化日趨一體的今天,現(xiàn)代企業(yè)不僅是一種機(jī)器式組織,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)習(xí)組織,企業(yè)文化作為張揚(yáng)文化教育力的依托,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和提高產(chǎn)品附加值,提升企業(yè)形象的價(jià)值意義越來越大。在融入企業(yè)管理的過程中,傳統(tǒng)的企業(yè)文化正在不斷發(fā)生變革。
一切管理都離不開人,管理的根本在于人。與傳統(tǒng)企業(yè)文化注重內(nèi)部等級(jí)身份的主要特征明顯不同,現(xiàn)代人本管理強(qiáng)調(diào)人是有感情和文化知識(shí)的。管理者與被管理者是一種平等的伙伴關(guān)系。在現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)式組織中,人員之間的等級(jí)界限被淡化,所有的分工只是為了更好的合作,較少的等級(jí)結(jié)構(gòu)不僅能提高信息的傳遞效率,提高決策的速度和進(jìn)程,而且有將近降低了組織的開支。同時(shí),為擴(kuò)大決策的范圍和減少?zèng)Q策執(zhí)行的障礙,管進(jìn)者與成員之間多采取雙向交流方式。因此,營造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人本管理的關(guān)鍵一環(huán)。
提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力成為企業(yè)文化的內(nèi)部核心?萍嫉目焖侔l(fā)展則明顯縮短了知識(shí)的更替周期,企業(yè)間學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),使職工比以往任何時(shí)候都更需要新知識(shí)和技能,以提高個(gè)人能力和適應(yīng)組織的能力,同時(shí)在信息時(shí)代團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力要遠(yuǎn)高于個(gè)人,因?yàn)樵谫Y源共享和相互合作的前提下,團(tuán)隊(duì)智商要高于個(gè)人智商,所以現(xiàn)代企業(yè)文化主要發(fā)展方向在于調(diào)動(dòng)職工終身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合及學(xué)習(xí)力的提高。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)的原則
在學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化建設(shè)中,更注重對(duì)職工學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)、心靈的塑造、精神的訓(xùn)練,建立個(gè)人對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)同感,進(jìn)而形成了整個(gè)企業(yè)的向心力和凝聚力。其應(yīng)遵循的原則是:
科學(xué)定位的原則。學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化建設(shè),必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),在對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位診斷的基礎(chǔ)上,充分挖掘和提煉企業(yè)的各種積極因素,提出科學(xué)的規(guī)劃方案。把企業(yè)文化的定位同企業(yè)的發(fā)展壯大緊密結(jié)合,為企業(yè)文化的建設(shè)開辟廣闊的前景。
全方位構(gòu)筑的原則。全方位的系統(tǒng)文化,還包括了視覺文化、管理文化、營銷文化、品牌文化、以及形象文化的多個(gè)方面,企業(yè)文化建設(shè)必然突出核心,輻射全局,并將文化的精髓深入到每個(gè)職工的心中,深入到每道工序之中,激發(fā)職工強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。
內(nèi)涵深化的原則。企業(yè)文化教育的內(nèi)涵源于企業(yè)的經(jīng)營特色和管理風(fēng)格,以用對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、提煉和創(chuàng)新。不同的企業(yè)都有其相對(duì)獨(dú)立的文化內(nèi)涵,但其本質(zhì)都是“以人為本”的管理思想。因此在企業(yè)經(jīng)營管理中,要用系統(tǒng)的方法分析和解決問題,按“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的要求來學(xué)習(xí)和工作。
三、學(xué)習(xí)型企業(yè)的方式
學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,包含了企業(yè)經(jīng)營管理的各層次。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化就要找準(zhǔn)切入點(diǎn),局部做精,全盤搞活。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高企業(yè)學(xué)習(xí)力。
學(xué)習(xí)型組織不只是一群人在一起讀書的讀書會(huì),不只是只做做教育訓(xùn)練,也不是個(gè)人學(xué)習(xí)的總和。而是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的,生產(chǎn)知識(shí)、分享知識(shí)組織;是一個(gè)持續(xù)一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的,能持續(xù)不斷學(xué)習(xí)與改變的組織;是一個(gè)能適應(yīng)環(huán)境變動(dòng)、不斷擴(kuò)張能力、能創(chuàng)造的組織。
現(xiàn)代企業(yè)只有具備對(duì)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)的吸收、消化和創(chuàng)新使用能力,才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力、拓展發(fā)展空間。創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)的根本目的,就是把企業(yè)的發(fā)展與職工的發(fā)展結(jié)合起來,創(chuàng)造職工終身學(xué)習(xí)的環(huán)境。建立共享系統(tǒng),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的'過程就是交流思想的過程,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過程中,要組織研討會(huì),通過定期召開會(huì)議進(jìn)行互動(dòng)交流與溝通,提高職工對(duì)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)。要強(qiáng)化培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),首先就要規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)的方式和內(nèi)容,建立一批優(yōu)秀的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍,普及學(xué)習(xí)型組織的有關(guān)知識(shí),傳播學(xué)習(xí)型組織“金”典故事與成功個(gè)案,通過培訓(xùn),達(dá)到改善職工心智模式、掌握系統(tǒng)思考能力、增強(qiáng)職工責(zé)任感的目的,為提升企業(yè)管理水平做好智力準(zhǔn)備。同時(shí),還要建立以業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)的教師隊(duì)伍,通過“職工技能素質(zhì)工程”、“按建制組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行達(dá)標(biāo)學(xué)習(xí)”等形式來提高職工的安全業(yè)務(wù)技能,力爭(zhēng)人人崗位成才。
2、堅(jiān)持系統(tǒng)思考,激活管理機(jī)制。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)與建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善管理體制結(jié)合起來,以人為本為核心,在吸收借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,以系統(tǒng)思考為主線,以科學(xué)管理為接口,在機(jī)構(gòu)設(shè)置、機(jī)制運(yùn)行以及資源配置等到方面將企業(yè)文化的精髓融合到現(xiàn)化企業(yè)制度之中,建立具有豐富文化底蘊(yùn)和科學(xué)內(nèi)涵的現(xiàn)代企業(yè)。建立反思系統(tǒng),改善心智模式。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過程中,采取全年評(píng)出思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)秀的“雙優(yōu)”職工若干名,評(píng)比技術(shù)狀元、技術(shù)能手,每月獎(jiǎng)勵(lì)部分創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化先進(jìn)單位等形式進(jìn)行激勵(lì)。
3、營造企業(yè)文化環(huán)境,培育濃厚的文化氛圍。
創(chuàng)造學(xué)習(xí)企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造一種自主、寬松的工作環(huán)境和相互信任、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍,團(tuán)隊(duì)管理者需要制定良好的溝通計(jì)劃,規(guī)劃溝通渠道及溝通目標(biāo),鼓勵(lì)職工非正式組織間的交流,建立反饋系統(tǒng),大力倡導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)群體之間,領(lǐng)導(dǎo)者與普通職工之間開展深度匯談活動(dòng)。使團(tuán)隊(duì)成員做到暢所欲言,從不同角度提出有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意見和方案。通過一定的形式,讓職工說真話、說實(shí)話,有效地表達(dá)自己的思想,讓領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,及時(shí)糾正決策與管理工作中的偏差,使創(chuàng)建工作健康穩(wěn)步推進(jìn)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,不僅要求企業(yè)的普通職工成為學(xué)習(xí)型的職工,更要求其領(lǐng)導(dǎo)者也要成為學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)有決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)群體要成為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的典范。通過創(chuàng)建健康向上的環(huán)境,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,使廣大職工在潛移默化中受到感染和影響,得到心靈的凈化和充實(shí),從而激發(fā)熱愛企業(yè)的熱情。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得8
中華民族深厚的感恩文化傳統(tǒng),從“滴水之恩,涌泉相報(bào)”,到“街坊結(jié)草,以謝恩澤”,深深地滋養(yǎng)了中華兒女感恩的情懷。感恩是一種美德和態(tài)度,是人生的一種責(zé)任和使命,更是員工忠誠企業(yè)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。一個(gè)懂得感恩的人,才能成就他生命和事業(yè)的高度。一個(gè)善于培育員工感恩情懷的企業(yè),才能充分發(fā)揮情感管理重要作用,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)》內(nèi)容豐富,意義深刻,在大力開展電網(wǎng)建設(shè)時(shí)期具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用,加強(qiáng)了員工凝聚力和企業(yè)認(rèn)同感,我對(duì)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動(dòng)的開展體會(huì)深刻,現(xiàn)將我的一些看法表述如下:
一、在思想上要切實(shí)構(gòu)建國家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念體系
加強(qiáng)自身修養(yǎng),踏踏實(shí)實(shí)地從小事做起,從自我做起,認(rèn)真做好每一件事。堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路,結(jié)合本局實(shí)際,傾力開拓創(chuàng)新。在抓發(fā)展方面,深謀遠(yuǎn)慮,顧全大局,以實(shí)現(xiàn)國網(wǎng)公司提出的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為責(zé)任目標(biāo),主動(dòng)承擔(dān)政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
二、搭建農(nóng)電管理規(guī)范化體系
大力推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)提供保障。在抓管理方面,圍繞企業(yè)中心工作,同步建立了安全、生產(chǎn)、營銷、農(nóng)電、基建、財(cái)務(wù)、行政、政工、工會(huì)八大管理體系,修訂完善了380項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)建了保障企業(yè)規(guī)范運(yùn)營、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、和諧發(fā)展的管理體系和工作機(jī)制,并不斷強(qiáng)化制度執(zhí)行。在抓隊(duì)伍建設(shè)方面,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,樹立科學(xué)的人才觀,視人才為企業(yè)第一資源,始終堅(jiān)持以人為本,因崗施教、早壓重?fù)?dān)、速成培養(yǎng),逐步打造高素質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),以“創(chuàng)建一流供電企業(yè)”目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),緊抓安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心工作不放松,居安思危、未雨綢繆、防患未然,超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、特事特辦,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益、行業(yè)利益與社會(huì)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、重視精神的力量
我們的企業(yè)同我們的民族一樣,有著豐富的“精神能源”。正是靠著這些“精神能源”,落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中,就形成了人人為企業(yè)的和諧發(fā)展盡責(zé),人人為企業(yè)的和諧發(fā)展出力的`局面。責(zé)任產(chǎn)生動(dòng)力,責(zé)任激發(fā)創(chuàng)造、責(zé)任推動(dòng)事業(yè)。特別是今年以來,全體干部職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)爭(zhēng)先的精神,始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn),為寧東局年度各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的推進(jìn)和出色的完成帶來串串喜訊。這些成績(jī)的取得充分彰顯出企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、凝聚發(fā)展合力、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力等方面發(fā)揮著越來越大的作用,成為企業(yè)和諧發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。
自我加壓、勇于爭(zhēng)先,是一種銳氣、一種魄力,是企業(yè)搶抓機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,是企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的集中體現(xiàn),是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和旺盛人氣的動(dòng)力之源。
古人云:“人心齊,泰山移”,“上下同心,其利斷金”。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)人將難成大事,一個(gè)企業(yè)將會(huì)一盤散沙,一個(gè)民族也將難以強(qiáng)大。在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,團(tuán)隊(duì)精神已成為一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
寧東供電局黨委從建設(shè)一支具備旗幟鮮明的黨性原則、海納百川的寬廣胸懷、和諧共事的優(yōu)良品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子入手,以全面提高干部員工的制度執(zhí)行力和決策執(zhí)行水平為關(guān)鍵,自上而下大力培育團(tuán)隊(duì)制勝精神,堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)互相學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)互相借鑒、問題互相提醒、意見互相溝通,切實(shí)做到思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍,形成了全局上下倍加珍惜團(tuán)結(jié)、自覺加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、悉心維護(hù)團(tuán)結(jié)的大好局面,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力,出政績(jī)、出效益、出成果,出人才、出干部、出先進(jìn)。
精神,就是蘊(yùn)藏在每個(gè)人身上的一種力量、一種信念。人,是要有一點(diǎn)精神的;企業(yè),同樣需要有自己的企業(yè)精神。企業(yè)需要精神,需要用精神來統(tǒng)一全體員工的思想與行動(dòng),使每一個(gè)人的力量凝聚起來,形成企業(yè)的合力。這種精神,就是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化,是企業(yè)的根和魂。
先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,具有弘揚(yáng)正氣、凝聚人心,陶冶情操、提高素質(zhì),愉悅身心、增進(jìn)和諧等多種功能,是企業(yè)的動(dòng)力之源、管理之本、凝聚力之魂。卓越的企業(yè)文化,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。寧夏寧東供電局成立近四年來,創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的實(shí)踐,充分說明了這一點(diǎn)。
面對(duì)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì),正視與行業(yè)內(nèi)兄弟單位的差距,明確提出“創(chuàng)建一流供電企業(yè)”的目標(biāo),增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感、緊迫感和使命感,將全局上下的智慧和力量凝聚到大發(fā)展快發(fā)展上來,立爭(zhēng)先之志、謀趕超之舉,變壓力為動(dòng)力、化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,迎難而上、奮起直追。堅(jiān)持在自我加壓中奮進(jìn),在加快發(fā)展中爭(zhēng)先,形成了心齊、勁足、干事、爭(zhēng)先的良好氛圍,不斷超越自我、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得9
一、企業(yè)安全教育學(xué)習(xí)心得
20xx年8月3號(hào)到的深圳市善營自動(dòng)化設(shè)備有限公司,在部門主管和學(xué)校老
師的安排下我們?cè)谄髽I(yè)進(jìn)行了企業(yè)安全文化教育的講座,讓我感觸頗多。
俗話說:“安全是根繩,牽著千萬人;安全是根線,連著親人念!卑踩肋h(yuǎn)是第一位的!企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。回顧石化企業(yè)發(fā)生的重大事故,一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容:某人安全意識(shí)淡漠,嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》;某某安全責(zé)任心不強(qiáng),麻痹大意習(xí)慣性違章;某某單位安全管理不嚴(yán),尤其是現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是
那么的脆弱!
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅今年上半年,全國共發(fā)生各類安全事故483829起,死亡61519人,其中,工礦企業(yè)共發(fā)生傷亡事故6692起,死亡7244人,火災(zāi)事故140178起,死亡1334人,交通事故336907起,死亡52717人。這一組組無情的數(shù)字,不是無關(guān)疼癢的數(shù)字游戲,而是國民經(jīng)濟(jì)的巨大損失,更是我六萬多骨肉同胞的鮮血和生命“安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命
得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng);獔(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
讓人人都來重視安全,時(shí)刻關(guān)注安全,將“安全生產(chǎn)”銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因?yàn),或許一次小小的不經(jīng)意的違章,就會(huì)造成很大的傷害或損失,就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn),那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好,我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰,我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
二、企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的`其特有的文化形象。企業(yè)文化并不是無形的,它是企業(yè)的核心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)流程、管理體系乃至創(chuàng)新與變革能力等的具體象征。
企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,故企業(yè)文化是組織文化的一種特殊形態(tài),但不能完全等同于組織文化。企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱,其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運(yùn)行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實(shí)上成為全體員工主流意識(shí)而被共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為!捌髽I(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn),就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會(huì)反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。廣義上說,文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說,文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。
迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素,即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來選擇自己的行為。·英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。根據(jù)企業(yè)文化的定義,其內(nèi)容是十分廣泛的,但其中最主要的應(yīng)包括如下幾點(diǎn):經(jīng)營哲學(xué)﹑價(jià)值觀念﹑企業(yè)精神﹑企業(yè)道德﹑團(tuán)體意識(shí)﹑企業(yè)形象和企業(yè)制度。同時(shí)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來說有很多的功能:導(dǎo)向功能﹑約束功能﹑凝聚功能﹑激勵(lì)功能和調(diào)試功能。
企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用,使企業(yè)資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得10
從第一次參加公司的面試需要在短短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)企業(yè)文化白皮書寫1000字的心得感想開始,公司給我留下了一個(gè)非常特別非常深刻的印象:這是一個(gè)尊重文化、善用文化并營造文化的企業(yè)。就像白皮書里說的,企業(yè)文化是企業(yè)這顆大樹的根,樹沒有了根,就沒有了生存的能力。
一個(gè)如此尊重文化并善用文化的企業(yè),是個(gè)有理想有戰(zhàn)略并高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè),是會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)潮流中懂得把握機(jī)遇看清方向充滿戰(zhàn)斗力的企業(yè),是懂得用文化的力量督促著企業(yè)本身不斷修煉并精益求精的企業(yè)
就像中國傳承幾千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化會(huì)經(jīng)由歷史的洗禮非但不會(huì)褪色,反而會(huì)不斷被賦予新的使命一樣,讓傳統(tǒng)的變成經(jīng)典的,讓傳統(tǒng)的也能與時(shí)俱進(jìn)被賦予時(shí)代特色。公司在發(fā)展過程中企業(yè)文化也會(huì)不斷被賦予新的發(fā)展使命。根基不變,宗旨不變,核心理念不變,從發(fā)展之初到現(xiàn)在,公司始終堅(jiān)持的是君子的、誠信的企業(yè)文化;變的只是順應(yīng)發(fā)展的需要,這種企業(yè)文化的表述方式;變的只是這種文化滲透的領(lǐng)域更廣且更深刻;變的只是這種企業(yè)文化讓每一位公司的員工更看得著并摸得著且更能牢記在心頭。
在君子文化、誠信文化的基礎(chǔ)上,我們明確了我們的企業(yè)使命:打造中華民族的國際領(lǐng)先品牌!每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)使命,企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學(xué)定位,也即經(jīng)營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo),或者是抽象地存在,但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位。公司能把企業(yè)使命定位到打造民族國際領(lǐng)先品牌上,足以看出這個(gè)企業(yè)強(qiáng)烈的民族意識(shí)與遠(yuǎn)大的發(fā)展志向。有了這樣的使命的存在,***人就有了努力的信念和前進(jìn)的方向。
有了明確的使命,我們需要統(tǒng)一的價(jià)值觀。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì),目標(biāo),經(jīng)營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,是長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物,企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是艱苦努力的結(jié)果,是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶,是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。不管社會(huì)如何變化,產(chǎn)品會(huì)過時(shí),市場(chǎng)會(huì)變化,新技術(shù)會(huì)不斷涌現(xiàn),管理時(shí)尚也在瞬息萬變,但是在優(yōu)秀的公司中,企業(yè)價(jià)值觀不會(huì)變,它代表著企業(yè)存在的理由。基于這樣的原則,公司有了自己的既大氣磅礴,又樸實(shí)易被肯定與接受的企業(yè)共同價(jià)值觀:
客戶乾元,元亨利貞:即“客戶為天,國家至上”的價(jià)值觀念,企業(yè)既以竭誠服務(wù)為客戶為原則,又以服務(wù)于國家服務(wù)于社會(huì)為已任。這樣的企業(yè)才顯得大氣,才能有效樹立良好的社會(huì)公民形象,獲得客戶認(rèn)可的同時(shí),獲得社會(huì)的認(rèn)可。這樣的企業(yè)的品牌才有可能長(zhǎng)久不衰。
服務(wù)坤厚,厚德載物:即“腳踏實(shí)地,效法地道,厚道地去服務(wù)客戶,致力于向客戶提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案以及更多價(jià)值,以贏得客戶的滿意、信任和客戶忠誠度。忠信,立人之本,立司之本,立國之本。人無信不立,同樣對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講更是如此。小勝靠智,大勝靠德。偶然的`資源與機(jī)遇可以成就一個(gè)企業(yè)短暫的輝煌,但不能保證一個(gè)企業(yè)持久的輝煌。只有靠勤奮,靠持久良好的信譽(yù),才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
君子為本,本立道生:即堅(jiān)持“以君子為本,以人為本”的價(jià)值觀念。在中國傳統(tǒng)文化中,君子是人們特別崇尚的楷模。人們將人的一切美好愿望賦予君子這一文化形象。君子絕不排斥哪一階級(jí)、階層,無論是從事任何職業(yè)的人,都有可能達(dá)到君子的高度。也是基于這樣的理念,***人將以君子的高度來要求與約束自己,從而構(gòu)建君子企業(yè),和諧企業(yè),并成為和諧社會(huì)中和諧因素。
誠信為道,正道經(jīng)營:即做到合法經(jīng)營、依法納稅、合規(guī)經(jīng)營,致力于在開展業(yè)務(wù)的每個(gè)地區(qū)內(nèi),為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)、文化等重要領(lǐng)域做出貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。誠信經(jīng)營,是每個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)都應(yīng)做到的最起碼原則,但在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境下,誠信常常被讓位于利潤(rùn)追求最大化,偷稅漏稅行為非常普遍。在這樣的大環(huán)境下,公司還能堅(jiān)持做誠信企業(yè),這足以看出企業(yè)堅(jiān)持君子文化并做君子企業(yè)的決心。
上下交同,天地交泰:即將志同道合的君子逐漸凝聚起來,形成堅(jiān)強(qiáng)的君子團(tuán)隊(duì)。企業(yè)若想提升凝聚力,必須將企業(yè)所有員工緊緊團(tuán)結(jié)起來,用君子文化團(tuán)結(jié)起來,用科學(xué)的理念團(tuán)結(jié)起來,用高效的體系機(jī)制團(tuán)結(jié)起來,這樣的企業(yè)才會(huì)無往不利,無堅(jiān)不摧!我堅(jiān)信,公司就是這樣的企業(yè)之一。
進(jìn)德修業(yè),共享和諧:即打造學(xué)習(xí)型組織,打造有利于知識(shí)的形成、共享和管理的組織,重視員工利益,激發(fā)員工潛能,在企業(yè)價(jià)值最大化的前提下追求員工價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。在信息爆炸式發(fā)展的時(shí)代,個(gè)人想獲得生存就是不斷學(xué)習(xí),企業(yè)想獲得生存,也得不斷學(xué)習(xí)與更新,要成為學(xué)習(xí)型組織。
擁抱變革,務(wù)實(shí)創(chuàng)新:即對(duì)于公司的變革,認(rèn)真思考,充分理解,積極接受并影響和帶動(dòng)同事。對(duì)于變革對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響,理性對(duì)待,充分溝通,誠意配合。在工作中善于自我調(diào)整,具備前瞻意識(shí),建立新方法、新思路。專注于有意義的創(chuàng)新,專注于對(duì)客戶和公司有影響的創(chuàng)新,持續(xù)關(guān)注并積極探索新的客戶需求、提供創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案來持續(xù)提高客戶價(jià)值。
效能為先,追求卓越:即形成追求卓越的成就與貢獻(xiàn)的風(fēng)尚,科學(xué)、持續(xù)地解放效能。效能是基礎(chǔ),卓越是升華。只有在充分釋放效能之后,成就卓越才將成為可能。
綜上所述,我們的核心價(jià)值觀為:固君子之本,法天地之道,鑄非凡基業(yè)。任何一個(gè)企業(yè)都想成功,且都想長(zhǎng)久地成功。但如何才能成功?又如何才能長(zhǎng)久成功成就“百年基業(yè)”?是擺在每一個(gè)企業(yè)面前需要去回答的問題。而公司公司,在經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐并總結(jié)提煉,用短短十五個(gè)字給了我們一個(gè)精辟的答案:固君子之本,法天地之道,鑄非凡基業(yè)。言簡(jiǎn)意賅既闡述了企業(yè)的最終目標(biāo)鑄非凡基業(yè),又闡述了實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大目標(biāo)的原則與方法君子原則,天地之道。只有堅(jiān)持君子原則為本,合法合規(guī)經(jīng)營,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)公民角色與責(zé)任,最終才能成就非凡基業(yè),直至“百年基業(yè)”。
從另一角度來講,任何一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,都必須不斷打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這種核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是本企業(yè)獨(dú)有的,并在短期內(nèi)別的企業(yè)是無法復(fù)制的,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果,最終有效形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力包括:企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力等。企業(yè)的所有這種能力都基于公司的人來實(shí)現(xiàn)的。故要想打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須“以人以本”,從而打造基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的人力資源體系。而公司則將“以人為本”引申為“以君子為本,以誠信為本”,在這樣的價(jià)值觀的牽引下,我們又何愁打造不了基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的人力資源體系。
我們的經(jīng)營理念:乾乾君子,泱泱華夏;忠信貞固,信息報(bào)國。中國儒家思想傳承幾千年,教育了一代又代華夏子孫,到了近代,逐步傳播到西方,并涌現(xiàn)了西方的儒家熱潮。其中君子文化即為儒家思想中的精髓部分。公司以君子文化作為企業(yè)文化的根本,提出信息報(bào)國的經(jīng)營理念,這正是將中華傳統(tǒng)文化美德融入到企業(yè)治理理念中來的表現(xiàn)。
現(xiàn)代社會(huì),人們的物質(zhì)需求得到了日益滿足的同時(shí),精神需求卻逐漸被忽略。信念的缺失讓很多人感到迷茫,失去了生活的方向。從這個(gè)角度來講,我們迫切需要有人站出來,為我們尋找解決的辦法。國學(xué)大師翟鴻曾說過,要解決中國現(xiàn)狀的一些社會(huì)問題,我們必須得向我們的老祖宗學(xué)習(xí),得向我們的儒家思想學(xué)習(xí)。為了從精神方向的迷失中走出來,我們需要重塑我們的信念。我們個(gè)人的信念就是要立志成為君子,加入公司這個(gè)大集體中來,以信息報(bào)國為理念,共同努力,成就自己的事業(yè),同時(shí)也成就了報(bào)國的理念。
企業(yè)有“利好”的共通性,但我們有這樣的非“利好”的文化來將公司的每一位成員組織團(tuán)結(jié)在一起。作為一個(gè)新入的公司的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。我會(huì)為自己在公司的事業(yè)而不遺余力!
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得11
一、課程及簡(jiǎn)介
李總從一個(gè)江南鄉(xiāng)下的故事說起,這里反映了鄉(xiāng)下的一種濃厚的本土而純樸的鄉(xiāng)村文化氣息,拉開培訓(xùn)的序幕,然后從懂得尊開始述說文化的另一角度的廣義,進(jìn)而深入到企業(yè)文化的真正含義,分析了企業(yè)文化的三個(gè)層面,物質(zhì)層,制度層,精神層;接下來分析了企業(yè)文化的重要性,接著提問大家:喜歡什么樣的文化,不喜歡什么樣的文化,大家進(jìn)行了激烈的討論并有了結(jié)果;而后對(duì)谷唐的核心文化進(jìn)行了詳細(xì)而又精辟的分析,
公司經(jīng)營理念:誠信、共贏、責(zé)任、感恩。
公司核心價(jià)值觀: 相互尊重、務(wù)實(shí)專注、結(jié)果導(dǎo)向、追求卓越,做了重點(diǎn)的分析和闡述,
最后對(duì)公司的管理理念、工作作風(fēng);以及市場(chǎng)觀、營銷觀等作了相關(guān)的解說和案例分析;
再以弟子規(guī)中的核心句“有余力,則學(xué)文”的總觀點(diǎn)結(jié)束了培訓(xùn)!
二、精華及分享
其中的兩句話是我印象最深的
第一句相互尊重:此句在我們的谷唐宣言中,李總放在第一位是由于它特別重要,因此,我也聯(lián)想到了相互尊重的更深的一層含義,因?yàn)槿硕家獙W(xué)會(huì)尊重,尊重別人、尊重自己;同時(shí),相互尊重主要體現(xiàn)在人的方面,因?yàn)椋鹤鹬厣纤净蝾I(lǐng)導(dǎo)是一種天職,尊重同事或平級(jí)是一種本分,尊重下屬是一種美德,尊重所有人是一種教養(yǎng);所以我們都必須要相互尊重!
第二句: 只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng)(其基本寓意是好的公司滿足需求,偉大的公司創(chuàng)造需求),此句話的另外一種真正含義是:再淡的季節(jié)也有人賺錢,而再旺的季節(jié)也有人賺不到錢。
又由此想出了另一個(gè)觀念:世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài),世上一切不好的人,都是思想在作怪;有什么樣的思想,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的人!因?yàn)樗枷、心態(tài)決定命運(yùn)!
三、心得和總結(jié)
1、企業(yè)文化的思想總結(jié);
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象和企業(yè)精神,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化的'根本要求,企業(yè)首先要以企業(yè)文化為先導(dǎo),通過轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、明確價(jià)值導(dǎo)向和調(diào)整員工行為方式,促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)方式、組織架構(gòu)、市場(chǎng)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置和管理模式的轉(zhuǎn)變,從而推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級(jí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者,更是企業(yè)文化最直接的推動(dòng)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值主張、發(fā)展理念、管理風(fēng)格和工作作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
社會(huì)文化給出的定義是:組織成員在知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達(dá)成的共識(shí),以及形成的能力和習(xí)慣。
最精髓的觀點(diǎn):企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)過程和經(jīng)營中,所有成員相互作用的過程中形成的,為所有成員所認(rèn)同的,并用來教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)
我認(rèn)為企業(yè)文化是指:在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的過程中所形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
四、企業(yè)文化的關(guān)鍵作用和主要體現(xiàn):
1、企業(yè)文化的體現(xiàn):
應(yīng)該在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng),行為和習(xí)慣,進(jìn)行提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,戰(zhàn)斗能力,這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
2、企業(yè)文化的品質(zhì):
主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
3、企業(yè)文化的品格:
主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
4、企業(yè)文化的品行:
主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
5、自我領(lǐng)悟:
通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞,覺得谷唐的企業(yè)文化是我所進(jìn)入的公司中企業(yè)文化發(fā)展得最好的。因?yàn)樗纬闪斯忍谱陨淼奶厣奈幕砟,無論在物質(zhì)層,精神層,還是在制度層,都有著與眾不同的色彩!
但最終,企業(yè)文化是要融入到思想和行為的,只有全體員工每天都覺得它很重要,且每天都能感覺到,每天都能做到, 從而形成一種習(xí)慣,到最后形成一種意識(shí),潛意識(shí),并成為一種條件反射, 這樣企業(yè)文化才是真正的推行成功!
總之,谷唐的企業(yè)建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的目的是:武裝人,塑造人,鼓舞人,提升人,通過公司的核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)合諧、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,達(dá)到百年企業(yè),永續(xù)經(jīng)營的終極目標(biāo)!
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得12
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過18年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展,而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時(shí)宜的部分,一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化:過度追求指標(biāo)
海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時(shí)候,其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng),而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)(至少從企業(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個(gè)方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下,一切都好辦,比如可以從集團(tuán)申請(qǐng)更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個(gè)月完不成指標(biāo),則職位直接下降一級(jí)。若對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名,連續(xù)三個(gè)月排在最后一名,則就地免職。
對(duì)上面的這種做法形成制度并且長(zhǎng)期執(zhí)行,就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對(duì)員工設(shè)定了很高的目標(biāo),但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),而是將指標(biāo)與去年同期比較,若沒有完成指標(biāo),會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個(gè)人問題。如果是個(gè)人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步,并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。如果員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了,這樣對(duì)創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵(lì)手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人主義,忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
在個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成,也是長(zhǎng)期的制度建設(shè)的結(jié)果。
在海爾集團(tuán),每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位,沒有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競(jìng)爭(zhēng)考核提供了依據(jù)。每月的月度例會(huì)對(duì)不同部門相同級(jí)別的人員進(jìn)行考核。對(duì)本月業(yè)績(jī)好及業(yè)績(jī)差的員工,分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析,并分別在《海爾報(bào)》、《海爾新聞》報(bào)道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵(lì)或批評(píng)個(gè)人的行為,而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵(lì)。同時(shí),在周例會(huì)、日例會(huì)上,要對(duì)同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵(lì)。因此,海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價(jià)值觀念:只要我個(gè)人將我自己的工作做好了,我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升,集團(tuán)不會(huì)考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場(chǎng)鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式后,更加劇了這種價(jià)值觀念在員工心目中的地位。市場(chǎng)鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理:下道工序是上道工序的客戶,對(duì)上道工序的質(zhì)量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量,但負(fù)面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識(shí),將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo),而不會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)合作問題。
這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出:新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事,營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論,導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的,進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
罵人文化,減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志,就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面,海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一,過長(zhǎng)的工作時(shí)間使得員工幾乎沒有自己的時(shí)間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的)。
第二,過長(zhǎng)的工作時(shí)間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價(jià)值觀念一致并且受到尊重時(shí),員工對(duì)于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是,在長(zhǎng)久的制度建設(shè)以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的'內(nèi)核后,紛紛離開企業(yè)。集團(tuán)無法將企業(yè)的核心價(jià)值觀念與員工的價(jià)值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢(shì),無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵(lì)、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對(duì)于這種非正式群體文化,沒有任何部門進(jìn)行管理,因?yàn)闆]有任何一個(gè)部門掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái),許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時(shí),由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認(rèn)為,當(dāng)他們?cè)诤枦]有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候,就會(huì)選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對(duì)員工忠誠度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映,如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長(zhǎng)劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長(zhǎng)王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長(zhǎng)趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職,會(huì)產(chǎn)生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級(jí)管理工作,因此他們會(huì)從海爾集團(tuán)帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應(yīng);另一方面,流失的人才會(huì)運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而使海爾與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢(shì),因此他們會(huì)主動(dòng)規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團(tuán)內(nèi)部就會(huì)逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長(zhǎng)此以往,將會(huì)使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個(gè)方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。
海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù),確切地說,在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí)重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對(duì)投訴信息的處理量及速度,若對(duì)投訴信息處理不及時(shí),也會(huì)遭到投訴。因此,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo),形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時(shí)候,會(huì)教導(dǎo)新人:只要你不被投訴,就會(huì)拿到全額工資。因此,長(zhǎng)期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒有動(dòng)力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時(shí)間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競(jìng)爭(zhēng)力。
賣點(diǎn)炒作,輕視廣告文化建設(shè)
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此,長(zhǎng)久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則:第一,從炒作的內(nèi)容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點(diǎn)變化很快,一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣點(diǎn),并且賣點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對(duì)某一賣點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法,在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時(shí)代是無可厚非的,但是對(duì)于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費(fèi)者,這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)越來越豐富,他們?cè)絹碓叫枰獜膹V告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無所適從:海爾的核心技術(shù)到底在什么地方,是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)?進(jìn)而對(duì)海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
單贏傾向:經(jīng)銷商始終游移
在對(duì)待經(jīng)銷商方面,海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化傳統(tǒng)。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺薄M瑫r(shí),受指標(biāo)壓力的影響,只要經(jīng)銷商能回款,對(duì)于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng),但是在政策的兌現(xiàn)方面,卻很緩慢,給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長(zhǎng)到成熟的過程。還有,在建立網(wǎng)絡(luò)的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款,為了這筆回款,即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過50米也可以建立。因此,集團(tuán)沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體,經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè),但是,缺乏經(jīng)銷商的支持,終端的建設(shè)效果會(huì)大打折扣。
無論如何,海爾集團(tuán)是很多國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)?這依然是一個(gè)問題。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得13
經(jīng)過一上午緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對(duì)企業(yè)文化的又一升華,也是讓我們員工再次重審了自己對(duì)人生、對(duì)生活、對(duì)工作的態(tài)度。
首先張紅軍校長(zhǎng)一上午滔滔不絕的脫稿演講,風(fēng)趣幽默又思路清晰,讓我很受鼓舞,一個(gè)企業(yè)的老總不顧不顧教室小、人多、悶熱,來給我們新員工貫徹企業(yè)文化,這就說明張校是一個(gè)我們值得跟隨的人,值得我們信賴的人。一上午下來張校連一杯水都沒有喝完,但是毛巾卻濕了,衣服卻濕了,中間十分鐘的休息時(shí)間還得抓緊看文件,簽字,這是一個(gè)多么熱愛工作的人啊,我真的要學(xué)習(xí)這種精神,我也深刻體會(huì)到為什么會(huì)有那么多人要在大山繼續(xù)下去,這就是領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。
通過張校的演講,我了解了大山人的精神,了解到了為什么大山會(huì)發(fā)展迅速并且這么快成為鄭州市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的.龍頭老大,更加堅(jiān)定一個(gè)信念我要在大山生根發(fā)芽,F(xiàn)在回想起來之前四年的工作經(jīng)歷,覺得自己根本不算什么,就像張總說的一句話,我就是溫水里面的青蛙,失去了掙扎的念頭,現(xiàn)在我很慶幸自己是大山的一名員工,因?yàn)槲矣种匦抡业搅俗晕遥业搅肆α,找到了奮斗的勇氣。不是一個(gè)人在做事,我們是一大家子在做事,有總校強(qiáng)大的后盾,有區(qū)域的支持,更有我們值得信賴和尊敬的主任,我堅(jiān)信五里堡校區(qū)暑期第一根本不是夢(mèng),而是勢(shì)在必得。在這里,我們所有的人就像是在家里一樣,是一家子,每個(gè)人都有自己的事情做,但是誰又離不開誰,又是一體的,
我們一起努力,一起奮斗。我之前不知道什么是富人思想,看到富人也很羨慕,總想別人為什么會(huì)那么成功呢,但是我從現(xiàn)在起我要有富人的思想,要時(shí)刻保持著激情,快樂,上進(jìn)的心態(tài)。雖然我現(xiàn)在是從頭開始,但是我會(huì)用心做好,配合好老師的工作,積極的與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)情況,跟學(xué)生成為朋友,跟同事好好配合,這也是我現(xiàn)在正在做的。
大山上面有這么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),下面有這么多愿意跟隨的員工,想不成功都不行,大山一定會(huì)越做越大的,必定!
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得14
進(jìn)入,通過工作體會(huì),通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。正如集團(tuán)董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團(tuán)隊(duì),要做敢于面對(duì)狂風(fēng)暴雨的堅(jiān)強(qiáng)人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點(diǎn)。”
20xx年初再次參加集團(tuán)行政組織的學(xué)習(xí),再次參加地產(chǎn)董事長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過自己的認(rèn)真研讀,我深刻體會(huì)到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)也應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當(dāng)每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí),流下的辛勤汗水和成功淚水。”;同時(shí)要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責(zé)任。”的員工隊(duì)伍!拔覀冃枰獣r(shí)刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實(shí)現(xiàn)20xx年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何將企業(yè)文化落實(shí)下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型員職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為員工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),緊緊圍繞員工的'精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設(shè)上來。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí),不是應(yīng)付一次考試,不因幾次培訓(xùn)而結(jié)束,應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)則,才能成為人的創(chuàng)新動(dòng)力。
我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來高度概括:思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建設(shè)二十一世紀(jì)“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20xx年的創(chuàng)新目標(biāo)--40個(gè)專利任務(wù),這也是考驗(yàn)我們是否有勇氣勇攀高峰。當(dāng)然科研需要付出,科研需要腳踏實(shí)地,只有堅(jiān)定勇攀高峰的信念,才會(huì)激勵(lì)我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個(gè)漫長(zhǎng)曲折的過程,需要付出痛苦的代價(jià),如同鳳凰涅槃,浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵,是讓每個(gè)員工體會(huì)到“因您付出而感動(dòng),您因存在而精彩。”這凸顯了作為一個(gè)人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認(rèn)真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務(wù),它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸耐惶幭、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司20xx年“一天一專利 一天一個(gè)億”的年發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得15
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到大宇公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的.工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是大宇公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是大宇公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成發(fā)部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信大宇的明天會(huì)更好!