最新企業(yè)文化總結(jié)3篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的最新企業(yè)文化總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新企業(yè)文化總結(jié)1
一年來在我礦打造千萬噸品牌礦的號召下,黨政領(lǐng)導(dǎo)和6S管理領(lǐng)導(dǎo)組全面貫徹落實(shí)礦企業(yè)文化辦精神要求,及時(shí)組織廣大員工進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí),同時(shí)要求大家做好學(xué)習(xí)筆記,學(xué)以致用,切實(shí)了解并掌握,正確貫穿運(yùn)用在工作實(shí)際當(dāng)中,處處以6S管理標(biāo)準(zhǔn)為鏡子,來對照自己的不足,并及時(shí)改進(jìn),全隊(duì)上下竭盡全力,干好工作來維護(hù)這項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)努力的向“創(chuàng)新點(diǎn)”邁進(jìn)。
20xx年總結(jié)與回顧:
過去的一年,是我隊(duì)6S工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵一年。隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同努力,黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)同心同德,各項(xiàng)工作都取得了令人欣喜的成績。我隊(duì)通過上級單位及礦企業(yè)文化辦的指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和吸取其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),干部職工隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高,企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,各項(xiàng)工作全面推進(jìn):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹理念,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提升
1、20xx年我隊(duì)緊緊圍繞本隊(duì)制定的理念“服務(wù)無止境,工作爭一流,管理高追求,經(jīng)營創(chuàng)佳績”為切入點(diǎn),同時(shí)結(jié)合自身工作實(shí)際開展工作,努力探索服務(wù)文化,安全文化建設(shè)之路,逐步形成具有特色的企業(yè)文化體系,為我礦企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的`文化支撐,并把個(gè)人價(jià)值與敬業(yè)、勤業(yè)、專業(yè)、精業(yè)和奉獻(xiàn)統(tǒng)一起來,較好地激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,達(dá)到上、下一致,個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化價(jià)值觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成安全素質(zhì)和營造安全氛圍等工作的逐步開展,我隊(duì)安全文化建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹礦企業(yè)文化精神,組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識。我隊(duì)利用周二、五例會和班前會時(shí)間由6S專職人員組織學(xué)習(xí)^^^并要求班組長利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行企業(yè)理念學(xué)習(xí)、滲透。要求集體學(xué)習(xí)有全體參加員工的簽名,并做好個(gè)人學(xué)習(xí)筆記,隨時(shí)抽查筆記,并進(jìn)行考核。
3、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。今年下半年由礦企業(yè)文化辦靳主任帶領(lǐng)企業(yè)文化辦人員到我隊(duì)進(jìn)行座談,經(jīng)過礦企業(yè)文化辦靳主任和企業(yè)文化辦人員的指導(dǎo)和提點(diǎn),我隊(duì)在講評、司訓(xùn)以及每天的B卡運(yùn)行上有了顯著的提高。特別是開展了“一幫一”“一帶一”活動以來,我們相互交流,吸取了大量好的經(jīng)驗(yàn),看到了自己的不足之處,對我隊(duì)以后的企業(yè)文化工作的開展起了很大的作用。
二、是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點(diǎn),加強(qiáng)巡查管理,推動服務(wù)文化建設(shè)。
根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展要求和本隊(duì)的實(shí)際情況,著眼于制度創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,隊(duì)黨政通過強(qiáng)化班組長以上人員的嚴(yán)格管理,加強(qiáng)員工思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,努力規(guī)范員工行為以及大力加強(qiáng)監(jiān)督考核等有力措施,使我隊(duì)員工的思想
理念發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,員工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),該隊(duì)的整體員工形象提到了很大改善。
加強(qiáng)巡查管理力度是我隊(duì)在管理方面一直強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),今年我隊(duì)巡查考評組運(yùn)行正常,各級巡查人都依據(jù)考評細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)按照“三必須”的原則進(jìn)行巡查,及時(shí)將所巡查的問題進(jìn)行整改落實(shí)。對于在平時(shí)的考評中出現(xiàn)有異議的情況,及時(shí)進(jìn)行仲裁,仲裁組也本著實(shí)事求是,公平、公正的原則進(jìn)行仲裁處理,使員工放心、滿意。把“6S紅黃線”管理納入考評細(xì)則內(nèi),加強(qiáng)對6S管理,促進(jìn)隊(duì)組安全生產(chǎn)。
三、以人為本,實(shí)施人性化管理,達(dá)到工作更加合理化。
20xx年本隊(duì)對礦上多次提議,后經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)多次深入現(xiàn)場調(diào)研,對以往陳舊不堪的舊設(shè)施進(jìn)行了改造和更新,實(shí)踐證明,沒有安全作為前提,一切都無從談起,沒有意義,安全生產(chǎn)和管理持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)需要文化支持,確立安全文化是安全生產(chǎn)和管理工作中的必須選擇,確立了實(shí)踐意義和指導(dǎo)思想,以“零違章”的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),全面規(guī)范員工的安全理念和安全行為。我們聽從廣大員工的意見和建議,認(rèn)真考慮,從實(shí)際出發(fā),重新修訂完善了考評細(xì)則,取消、更改了部分不合理?xiàng)l款,對很多獎罰分的范圍進(jìn)行了細(xì)化,使考核依據(jù)更充分,考核更合理。
四、以不足之處作教訓(xùn),為以后發(fā)展做貢獻(xiàn)
一年以來我隊(duì)在礦企業(yè)文化辦和上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下工作中有了很大的進(jìn)步和成果。但是金無足赤,人無完人。我隊(duì)在有些方面做得不到位
1、講評方面有個(gè)別班組的員工講評的很不到位。
2、有些班組定置圖和實(shí)際不符合。
3、在創(chuàng)新方面顯得不足。
4、在巡查方面有些問題與安全生產(chǎn)聯(lián)系不大。
5、由于本隊(duì)情況特殊,導(dǎo)致在學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識方面做得不到位。
最新企業(yè)文化總結(jié)2
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個(gè)比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起:
一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊、講座等形式,進(jìn)一步推動企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)?梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)CIS的了解和認(rèn)識,在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的'時(shí)候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強(qiáng)員工對企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動之中
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭的核心力量。
最新企業(yè)文化總結(jié)3
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,當(dāng)我走到店門口的時(shí)候,首先看到門口排隊(duì)人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱情。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么需要幫助嗎?每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置,在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有需要的客人送上手機(jī)保護(hù)套,一切都是那么熱情,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式,服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個(gè)輕松愉快的氛圍,她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員,對待時(shí)間的珍惜,不浪費(fèi)每分每秒,看見她們辦事的認(rèn)真,她們時(shí)刻都不停,當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時(shí),她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù),讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個(gè)人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個(gè)方面:
1、服務(wù)理念:熱情、細(xì)致、耐心、周到,把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如:手機(jī)放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。
2、體現(xiàn)了海底撈的`管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務(wù)員下菜過程中,我們同她聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價(jià)的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
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