企業(yè)文化的重要性15篇

企業(yè)文化的重要性1

　　“優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致的服務(wù)”和“龐大、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略”是迪士尼企業(yè)文化的核心所在。

　　迪士尼的服務(wù)理念中，最注重的是“”，而且迪士尼成功地把細(xì)節(jié)作為金字招牌打響了給全世界。也正是迪士尼的這一文化，使每個員工都注重于把細(xì)節(jié)做好，讓游客在每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)中感到舒心、放心。創(chuàng)始人華特曾說過：“我們不用考慮錢的多少，我們需要考慮的是東西的好壞。我的理念是：只要東西好，我們就可以把大眾吸引過來�！币虼耍�在建設(shè)景園過程中，華特始終要求做到盡善盡美。他經(jīng)常仔細(xì)檢查每一個細(xì)節(jié)，有時他會蹲下來感覺一下兒童是否看到園內(nèi)的景色。有一次，華特乘火車觀看園中各處景觀，發(fā)現(xiàn)樹木會擋住火車上游客的視線，于是他決定把已經(jīng)種好的樹木挖起來，并后移50米。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在迪斯尼樂園，平均每天大約有兩萬游人把車鑰匙反鎖在車?yán)铮�于是公司雇傭了大量的巡游員，專門在公園的停車場幫助那些將鑰匙鎖在車?yán)锏募彝ゴ蜷_門，這一切無需給鎖匠打電話，無需等待，也不用付費(fèi)。由此可見，迪士尼把“優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致”的企業(yè)文化做到了淋漓盡致。

　　迪士尼樂園在管理策略上也很有特色。迪士尼每年都會開展市場調(diào)查和咨詢項目，分析游客需求動態(tài)變化，把研究成果提供給其他各個職能部門。迪士尼公司積極把握游客需求動態(tài)，及時掌握游客的滿意度、價值評價要素等，找到迪士尼創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。公司根據(jù)這些相關(guān)信息掌握游客的變化并及時創(chuàng)新產(chǎn)品、更新設(shè)施設(shè)備。迪士尼樂園通過實施品牌經(jīng)營策略獲得了巨大的收益。品牌經(jīng)營為迪士尼贏得了全世界范圍內(nèi)的忠誠顧客，形成了差異化競爭優(yōu)勢。迪士尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企業(yè)與產(chǎn)品形象，增強(qiáng)了消費(fèi)者對迪士尼樂園的認(rèn)知度，并在世界范圍內(nèi)形成了良好的口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應(yīng)。

　　迪士尼公司自成立之初開始，就是一家極富社會責(zé)任感的企業(yè)，公司創(chuàng)始人華特·迪士尼先生就將“為所有人創(chuàng)造歡樂和幸�！弊鳛楣�司的首要目標(biāo)之一，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，迪士尼公司一直在不斷努力，并且勇于承擔(dān)作為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的所有社會責(zé)任和義務(wù)。所以，墻哥認(rèn)為一家注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)集團(tuán)，是不會輕易被打倒的。

　　企業(yè)文化就像造房子時的根基，根基打穩(wěn)了，企業(yè)方能經(jīng)久不衰。集成墻面行業(yè)的企業(yè)也一樣。

企業(yè)文化的重要性2

　　摘要：優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使一個企業(yè)的物質(zhì)、制度、精神各要素之間結(jié)構(gòu)平衡與最佳結(jié)合，成為一個企業(yè)對外競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，因此在新形勢下對企業(yè)文化的研究及推動文化建設(shè)有著重要的意義，本文簡要分析了企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)思考，為企業(yè)良性發(fā)展提供一些借鑒。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；問題；對策

　　一、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義

　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展、成熟、成功的過程中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)，它是一種無形的資產(chǎn)和財富，是一種潛在的生產(chǎn)力，一個企業(yè)如果能達(dá)到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)及精神文明建設(shè)的互相協(xié)調(diào)、互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，將對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的不可估量的作用�？纯粗型夂芏喑晒ζ髽I(yè)的發(fā)展歷史，從中都能感受到企業(yè)自身濃厚的文化沉淀。如寶潔公司，企業(yè)能指導(dǎo)各位員工對將來三五年甚至是二十年的職業(yè)生涯規(guī)劃。該種企業(yè)文化能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，提高其自我實現(xiàn)的欲望。在企業(yè)價值觀、交流方式和士氣中均能體現(xiàn)企業(yè)文化，并且貫穿在所有員工的日常行為習(xí)慣中。企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)管理體制中不可缺少的因素。企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，通過企業(yè)文化建設(shè)可以調(diào)動人的主動性、能動性、積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)而對員工價值表示尊重，實現(xiàn)員工愿望及滿足其要求，通過提升員工各方面的能力促進(jìn)工作的開展，要通過多種形式的培訓(xùn)教育，充分開發(fā)人的潛能。要善于用理念引導(dǎo)人，用理念統(tǒng)一思想和行動，真正讓文化成為員工的行動指南。要注重提練團(tuán)隊理念，培育團(tuán)隊精神，保持團(tuán)隊良好風(fēng)貌，將企業(yè)文化和員工需求與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，要讓員工參與到企業(yè)發(fā)展中來，使員工真正成為企業(yè)的主人。企業(yè)管理的核心也是人，企業(yè)需要加強(qiáng)制度管理，但是企業(yè)員工的情感、智慧和積極性以及企業(yè)對員工的凝聚力等存在于人心目中的強(qiáng)大因素，僅靠組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度是很難控制的，這就需要發(fā)揮企業(yè)文化的作用，借助于對員工的文化滲透，提高員工的競爭意識，調(diào)整不良行為，在企業(yè)內(nèi)部和社會上樹立起良好的企業(yè)形象，為社會創(chuàng)造一個良好的企業(yè)外部環(huán)境，為企業(yè)贏得顧客。企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)經(jīng)營宗旨，經(jīng)營理念，企業(yè)精神，日常行為就會自動調(diào)整到企業(yè)的共同目標(biāo)和任務(wù)中來，實現(xiàn)自我管理，企業(yè)文化使企業(yè)管理能夠自動實現(xiàn)，企業(yè)文化便抓住了管理的根本實質(zhì)，使企業(yè)在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，保證企業(yè)沿著健康方向發(fā)展。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

　　1.企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識文化建設(shè)

　　企業(yè)發(fā)展中的一項重要內(nèi)容即為企業(yè)文化，其是企業(yè)精神培養(yǎng)的需求，也是幫助企業(yè)樹立良好企業(yè)形象的需要，同時有利于企業(yè)整體素質(zhì)的提升。企業(yè)若要探索出一條經(jīng)濟(jì)效益好、整體素質(zhì)高且快速健康發(fā)展的道路，必須在經(jīng)營管理中貫穿企業(yè)文化，基于自身的現(xiàn)實需求，對企業(yè)文化建設(shè)給予更大的關(guān)注。

　　2.企業(yè)文化建設(shè)的管理在不斷加強(qiáng)

　　企業(yè)成敗的基礎(chǔ)在于管理，而管理的基礎(chǔ)在于文化，企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的思想基礎(chǔ)，它是以觀念創(chuàng)新為引導(dǎo)，以制度創(chuàng)新為手段，把企業(yè)共同價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景等觀念貫穿到企業(yè)管理的各個層面，融入到企業(yè)制度規(guī)章體系和行為規(guī)范體系及經(jīng)營管理的實踐中，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成以人為中心的文化管理氛圍，企業(yè)管理目標(biāo)才能順利實現(xiàn)。

　　3.企業(yè)的整體素質(zhì)有所提高，企業(yè)形象有所提升

　　企業(yè)整體素質(zhì)的提升是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，居于核心地位。通過調(diào)查可知，企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合其生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動，符合現(xiàn)實需求，則有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)員工的文化水平有所提高，公司經(jīng)營效益明顯提高，市場空間明顯加大，在社會上公司創(chuàng)造了極大的影響力。樹立良好的社會形象，既能對企業(yè)員工積極努力工作提供精神動力，還能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)帶來動力，并且進(jìn)一步有效推動社會的發(fā)展和進(jìn)步。

　　三、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

　　考慮到企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實情況和實際問題，企業(yè)必須對企業(yè)文化建設(shè)大力宣傳，指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造良好的文化氛圍，進(jìn)而逐漸從經(jīng)驗和科學(xué)管理的企業(yè)過渡到文化管理型的企業(yè)，促進(jìn)自身素質(zhì)和綜合能力的提升，在市場上占據(jù)更大的優(yōu)勢地位，推動自身健康可持續(xù)發(fā)展。

　　1.發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的主導(dǎo)作用，提高企業(yè)員工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識

　　企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的思想認(rèn)識和綜合素質(zhì)對企業(yè)員工的影響至關(guān)重要，公司工會要組織開展一些有意義的文化活動，使大家都能意識到不管多大規(guī)模的企業(yè)，其擁有多少資本，均存在相應(yīng)的企業(yè)文化，而好的企業(yè)文化存在無限的價值，有利于企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展，唯有所有員工達(dá)到較高的認(rèn)知水平，才能促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)的飛躍。同時企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人還要引導(dǎo)員工遵紀(jì)守法，通過自己的實際行為感染其他員工，擴(kuò)大企業(yè)文化的建設(shè)范圍，切實有效維護(hù)員工合法權(quán)益，提高企業(yè)員工的凝聚力，構(gòu)建穩(wěn)定有序的員工隊伍，繼續(xù)承載和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。

　　2.創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，提高企業(yè)整體競爭力

　　員工是企業(yè)的主人翁也是建設(shè)企業(yè)文化的主體，在企業(yè)因素中是最為活躍的，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實際上是人才的競爭，是員工素質(zhì)和文化優(yōu)勢之間的競爭。只有建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，才能切實促進(jìn)員工素質(zhì)的提升，建設(shè)良好和諧的企業(yè)文化。必須指導(dǎo)和組織廣大員工緊跟時代發(fā)展進(jìn)步的潮流，勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實踐，務(wù)求實效。必須幫助員工形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望，提高學(xué)習(xí)興趣與積極性。盡快優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu)，不斷滿足時代發(fā)展的需求，培養(yǎng)具有較強(qiáng)創(chuàng)造性與創(chuàng)造能力的員工，從而提升企業(yè)整體實力。為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分。企業(yè)必須積極開展培養(yǎng)，強(qiáng)化培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)其團(tuán)隊意識，激發(fā)起創(chuàng)造性思維，充分調(diào)動員工文化建設(shè)的主動性與積極性，讓企業(yè)和員工同步推動文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展，凝聚企業(yè)核心力量，提高企業(yè)核心競爭力，進(jìn)而是企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到良好的效果。

　　3.以多種文化活動為載體，形成有公司特色的企業(yè)文化

　　要結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，適時組織參與一些以文化建設(shè)為主題的會議，充分分析和研究企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和實際，深入探究企業(yè)文化的含義、特征和作用，并對其在各個使其的發(fā)展動態(tài)進(jìn)行探討，進(jìn)而推動企業(yè)文化建設(shè)的良好發(fā)展，積極借鑒企業(yè)的成功經(jīng)驗，將企業(yè)文化的精髓提煉出來，創(chuàng)造新穎、獨(dú)特、豐富、多元的企業(yè)文化。通過征文、演講、文體活動、技術(shù)技能競賽、班組比賽等多元化的形式與活動，培養(yǎng)員工的能力與素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)文化的行動力。

　　4.適當(dāng)投入企業(yè)人力、物力，加強(qiáng)項目上企業(yè)文化推廣

　　企業(yè)文化即為一種無形資產(chǎn)，能有效提高生產(chǎn)力，因而必須適當(dāng)投入在企業(yè)文化建設(shè)中。增加物力投入能為企業(yè)文化建設(shè)提供穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)設(shè)施硬件，適當(dāng)?shù)娜肆ν度胧菤w納提煉和繼承發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的有力支撐。發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)必須借助公司基層一線廣大員工，因此在項目施工工地，加強(qiáng)人力物力的投入更有實際意義。要想方設(shè)法提高員工的生活條件，滿足員工在條件艱苦的環(huán)境中的精神需求，豐富員工的文化生活，宣傳企業(yè)文化理念。讓員工及時了解企業(yè)以人為本，為員工著想的理念，培養(yǎng)他們熱愛集體，忠于企業(yè)的精神，提高企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)發(fā)展直接受到企業(yè)文化建設(shè)的影響，我國市場經(jīng)濟(jì)能否良好地發(fā)展也和企業(yè)文化建設(shè)密切相關(guān)，該項工作并非易事，而是一項復(fù)雜長期的系統(tǒng)性工作，因而必須結(jié)合整體現(xiàn)實狀況，積極尋找一條科學(xué)合理的建設(shè)道路，推動經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]傅業(yè)安.關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與對策[J].企業(yè)科技與發(fā)展，20xx，（14）：219-221.

　　[2]李艷云.關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與對策[J].管理觀察，20xx，（16）：85.

企業(yè)文化的重要性3

　　一、 企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵

　　企業(yè)文化是在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動中形成的企業(yè)核心價值觀念，這種觀念不僅體現(xiàn)在企業(yè)的具體管理實踐活動中，也體現(xiàn)在員工的集體意識上。企業(yè)文化是一家企業(yè)的精神內(nèi)核及其價值觀念的核心與精髓，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅有助于在企業(yè)內(nèi)部、員工群體中形成積極的向心力、凝聚力，提升員工的團(tuán)隊意識，更能夠形成一種獨(dú)特的企業(yè)精神氣質(zhì)，在無形中提升員工對企業(yè)的歸屬感，進(jìn)而提升員工群體對企業(yè)的忠誠度，優(yōu)化勞動關(guān)系。

　　企業(yè)人力資源管理工作是企業(yè)管理體系的有機(jī)組成部分，是企業(yè)管理活動的內(nèi)部支撐環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理工作，可在很大程度上降低人力資源引進(jìn)及管理成本，提升人力資源利用效率，減少人力資本投入風(fēng)險，提升工作效率，從內(nèi)部賦予企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競爭實力。企業(yè)人力資源管理工作具有體系化特點(diǎn)，人才選聘、人才隊伍建設(shè)、考核制度建設(shè)、人才培訓(xùn)管理等都被人力資源管理體系囊括。

　　二、 企業(yè)文化與人力資源管理的交互關(guān)系

　�。ㄒ唬� 企業(yè)文化與人力資源管理的客體相同。

　　企業(yè)文化與人力資源管理都是現(xiàn)代企業(yè)管理工作體系的重要組成部分，二者相輔相成，人力資源管理作用于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)也反作用于人力資源管理工作。企業(yè)文化與人力資源管理的直接作用客體均為企業(yè)的員工團(tuán)隊，且二者均將對人的影響作為管理基礎(chǔ)，“以人為本”是企業(yè)文化與人力資源管理共同的基礎(chǔ)性思想。

　�。ǘ�） 企業(yè)文化與人力資源管理具有相同的目標(biāo)指向。

　　企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理工作的目的，均為提升企業(yè)人才隊伍的工作效率和企業(yè)競爭力。二者均強(qiáng)調(diào)通過采用科學(xué)的現(xiàn)代化管理方法，對人的思想產(chǎn)生影響，對人的行為進(jìn)行規(guī)范，并在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)掘員工潛力，將員工與團(tuán)隊視作企業(yè)的重要優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，通過幫助員工職業(yè)培訓(xùn)與規(guī)劃，提升發(fā)展能力，發(fā)揮勞動潛能，驅(qū)動員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

　�。ㄈ�） 企業(yè)文化與人力資源管理相互作用、相互促進(jìn)、相互制約。

　　首先，企業(yè)文化是人力資源管理遵循的核心理念和靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理思想的集中體現(xiàn)，反映了企業(yè)的核心價值觀念與精神內(nèi)核，屬于意識層面的無形概念。企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展不斷自我完善，它集中反映著企業(yè)的管理理念，是企業(yè)人力資源管理及制定各項規(guī)章制度與發(fā)展策略的導(dǎo)向，是人力資源管理工作在精神領(lǐng)域與意識層面的精髓。其次，人力資源管理是培育企業(yè)文化的基礎(chǔ)。它以各項制度為員工提供具有操作性與實踐性的客觀保障，以法律要件的形式為員工提供合理的工作報酬，積極的職業(yè)前景與公平的職業(yè)競爭環(huán)境，這些客觀保障是在企業(yè)員工團(tuán)隊內(nèi)部形成和諧工作環(huán)境與團(tuán)隊凝聚力的基礎(chǔ)，也是發(fā)展企業(yè)文化的土壤。再次，人力資源管理是發(fā)展企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化是一種無形概念，它是一種團(tuán)隊的精神氣質(zhì)，一種思想與行為上的向?qū)В瑢⒋艘庾R形態(tài)轉(zhuǎn)換為實踐性的管理行為，需要人力資源管理在執(zhí)行層面加以配合，否則企業(yè)文化很難真正形成優(yōu)勢合力。企業(yè)文化不應(yīng)該是簡單的規(guī)章制度和公司口號，它融入企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié)，員工團(tuán)隊的精神風(fēng)貌及其人際關(guān)系氛圍，均為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。

　　三、將企業(yè)文化建設(shè)融入人力資源管理的基本策略

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)的實踐性。

　　提升企業(yè)文化建設(shè)的實踐性，是驅(qū)動企業(yè)文化與人力資源管理協(xié)同發(fā)展的基本策略。在實踐中，要將企業(yè)文化從抽象的意識層概念轉(zhuǎn)換為員工可接受的理性概念，使其能夠真正將企業(yè)文化融入自身認(rèn)知體系，進(jìn)而以集體導(dǎo)向規(guī)范自身行為，引導(dǎo)自身思想，提升自身對集體的認(rèn)可度，在企業(yè)內(nèi)部營造出輕松和諧、公平競爭的人際關(guān)系，進(jìn)而為人力資源管理提供驅(qū)動力。

　　（二）將企業(yè)文化從精神層面融入人力資源管理工作。

　　將企業(yè)文化貫穿人力資源管理工作環(huán)節(jié)，可以實踐環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)，將企業(yè)的核心價值理念潛移默化地傳遞給員工群體，提升其對企業(yè)文化的認(rèn)可度，其結(jié)果必然使員工進(jìn)一步規(guī)范自身行為，強(qiáng)化集體向心力，進(jìn)而提升其對企業(yè)的忠誠度，達(dá)到完善團(tuán)隊建設(shè)，提升團(tuán)隊效益的管理目的，這將為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動力。

　　（三）將企業(yè)文化從制度層面融入人力資源管理工作。

　　將企業(yè)文化與人力資源管理制度相結(jié)合，可進(jìn)一步鞏固企業(yè)文化的發(fā)展路徑，進(jìn)而完善以制度為保障，以文化為內(nèi)核的雙向互動管理機(jī)制。在實踐中，應(yīng)進(jìn)一步提升薪酬、績效考核、晉升等人力資源管理制度與企業(yè)文化的契合度，在企業(yè)文化與人力管理之間構(gòu)筑交互平臺。

　　結(jié)論：企業(yè)文化是企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的核心價值觀念及基本人際關(guān)系形態(tài)，對企業(yè)各項制度的確立起著導(dǎo)向作用，并反作用于各個人力資源管理環(huán)節(jié)。企業(yè)文化與人力資源管理有著一致的目標(biāo)指向，且企業(yè)文化是人力資源管理的精髓，人力資源管理是企業(yè)文化的基礎(chǔ)與載體。驅(qū)動二者協(xié)同發(fā)展，將有效提升企業(yè)的人力資源管理水平與效率，從內(nèi)部提升企業(yè)綜合競爭實力。

企業(yè)文化的重要性4

　　0 引言

　　面對新的時期，企業(yè)建設(shè)的進(jìn)程中不可缺乏根本性的企業(yè)文化。這是由于，企業(yè)若創(chuàng)造了厚重的文化氛圍，那么員工將會體會出和諧且愉悅的日常氛圍，進(jìn)而更樂于服務(wù)于企業(yè)。這樣做，利于推進(jìn)可持續(xù)的企業(yè)進(jìn)步。在日常管理中，企業(yè)要從全面入手來推進(jìn)長效文化的建設(shè)，完善配套性的建設(shè)機(jī)制[1]。管理者也應(yīng)強(qiáng)化必備的重視，指引職員共同來構(gòu)建適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化。唯有如此，才能創(chuàng)造更優(yōu)的企業(yè)氛圍，企業(yè)也可以擁有激烈競爭中的優(yōu)勢位置。

　　1 企業(yè)管理中的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化被視作獨(dú)特的文化類型，它包含了企業(yè)持有的價值認(rèn)知，同時也匯聚了獨(dú)特的企業(yè)符號、行為方式及日常儀式等。從根本上看，企業(yè)文化注重于長期性的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)過持久的累積才會凝聚成特有的文化。企業(yè)內(nèi)的所有成員都可分享這種獨(dú)特的文化，企業(yè)文化折射出共有的認(rèn)知及理念，是核心性的企業(yè)內(nèi)涵。在企業(yè)的內(nèi)部，管理者及職員都應(yīng)當(dāng)持有共有的文化認(rèn)知，因而企業(yè)文化緊密銜接于日常經(jīng)營。某些情況下，不同地域及不同職責(zé)機(jī)構(gòu)的企業(yè)分部都持有共同性的文化，企業(yè)文化因而表現(xiàn)出匯聚性[2]。

　　企業(yè)文化密切銜接于核心性的企業(yè)競爭實力，這是因為企業(yè)特有的文化決定著勞動者及管理者總體的水準(zhǔn)。作為必備的軟實力，企業(yè)擁有的獨(dú)特文化也表征了總體的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架、產(chǎn)品質(zhì)量及各階段的企業(yè)戰(zhàn)略。在國際化趨勢下，企業(yè)都應(yīng)能從根本入手來提升競爭實力，這樣才會具備最佳的發(fā)展契機(jī)。與此同時，文化被看作內(nèi)在性的認(rèn)知及理念，是企業(yè)經(jīng)過較長期的塑造而構(gòu)建起來的形態(tài)意識。從員工角度看，企業(yè)文化從根本入手強(qiáng)化了緊密的凝聚力，它銜接并且融合了多方的要素。

　　面對新式的市場競爭，企業(yè)應(yīng)能從根源入手來提升總體效益，與此同時也應(yīng)協(xié)調(diào)全方位的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。在這種狀態(tài)下，企業(yè)要構(gòu)建更深層次的自身文化，在職員中普及獨(dú)特的文化。由此可見，企業(yè)文化根植于現(xiàn)今的市場，是逐漸培育出來的獨(dú)特認(rèn)知。企業(yè)經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)及探索，所有成員將會逐漸認(rèn)同共有的價值觀、行為準(zhǔn)則及企業(yè)目標(biāo)。

　　2 建設(shè)企業(yè)文化的必要價值

　　首先，企業(yè)文化表現(xiàn)了企業(yè)形象。從管理角度看，企業(yè)文化代表著長期累積起來的企業(yè)形象，這種優(yōu)良形象可用來吸引客戶，進(jìn)而創(chuàng)造出高層次的競爭優(yōu)勢。借助于文化傳播，企業(yè)文化還可增進(jìn)好感。這是因為，文化可以顯示出企業(yè)本身的職責(zé)，在根本上強(qiáng)化了知名度進(jìn)而也提升了企業(yè)具備的位置。傳遞企業(yè)文化同時，也強(qiáng)化了實時性的企業(yè)交流，企業(yè)可獲知反饋信息然后致力于改進(jìn)及完善。

　　其次，文化塑造了優(yōu)良的企業(yè)競爭實力。相比于經(jīng)濟(jì)收益，企業(yè)文化在更高程度上塑造出最佳的競爭地位。企業(yè)若擁有了優(yōu)良文化，那么也具備了動力源泉。建設(shè)優(yōu)良的文化，從根本上反映出形象及信譽(yù)。日常經(jīng)營及生產(chǎn)中，企業(yè)憑借獨(dú)有的文化才可以擁有進(jìn)步的動力，激勵職員不斷去摸索創(chuàng)新。這樣做，利于企業(yè)收獲更高水準(zhǔn)的競爭實力�，F(xiàn)代企業(yè)的氛圍內(nèi)，文化應(yīng)被視作調(diào)控和激勵的必備手段，這種基礎(chǔ)上匯聚了更廣范圍的員工整體。為了共有的企業(yè)目標(biāo)，員工將不懈去奮斗并且共同努力。這樣做，更利于員工創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)及業(yè)績，進(jìn)而也構(gòu)成了約束性的企業(yè)規(guī)程用來激勵總體的進(jìn)步。

　　第三，企業(yè)文化也利于塑造更和諧的內(nèi)部氛圍。對于職員而言，長期處在企業(yè)內(nèi)部，這種狀態(tài)下的企業(yè)文化將會深入至內(nèi)心，潛移默化塑造了獨(dú)特的價值意識。從入職開始，員工就逐漸接納并認(rèn)同了文化內(nèi)涵，以此為根據(jù)來拓展平日的交際范圍并且從事職業(yè)。由此可見，優(yōu)良的文化根植于內(nèi)心，員工唯有認(rèn)同了文化才會共同來構(gòu)建和諧的企業(yè)氛圍。作為管理者，應(yīng)能讓所有職員都融入更廣的文化氛圍內(nèi)，從而彼此關(guān)愛并團(tuán)結(jié)一致，共同來推進(jìn)長久的企業(yè)進(jìn)步。

　　3 探析建設(shè)思路

　　若要推進(jìn)長期性的企業(yè)進(jìn)步，根源即為創(chuàng)新。激烈競爭氣氛下的各行業(yè)若要具備最佳的競爭位置，那么先要根植于濃厚的企業(yè)文化。只有擁有了根源性的文化內(nèi)涵，企業(yè)才可以具備穩(wěn)固的實力基礎(chǔ)。在行業(yè)競爭中，優(yōu)質(zhì)文化將會督促管理者及職員去拓展創(chuàng)新，敢于去應(yīng)對多樣的風(fēng)險。面對于新領(lǐng)域及新課題，企業(yè)整體的員工也不會傾向于退縮，而是樂于去摸索創(chuàng)新的思路。從目前狀態(tài)看，多數(shù)企業(yè)都能夠著力建設(shè)優(yōu)良的自身文化。然而，某些管理者仍沒能擁有必備的建設(shè)意識，與此同時也缺乏了全方位的創(chuàng)新理念。若要建設(shè)并豐富獨(dú)特的文化內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)從全面角度入手來構(gòu)建文化，注重完善日常性的建設(shè)細(xì)節(jié)[4]。詳細(xì)來看，在日常的企業(yè)管理中建設(shè)企業(yè)文化有必要依照如下路徑：

　　3.1 強(qiáng)化必備的認(rèn)識

　　建設(shè)企業(yè)文化，根本點(diǎn)應(yīng)為擁有必備的文化意識。如果要在根本上強(qiáng)化構(gòu)建優(yōu)良文化的意識，著力點(diǎn)就在于提升管理者的意識。只有管理者更新了認(rèn)識，才可以調(diào)動更大范圍的員工積極性，共同來建設(shè)文化。管理者應(yīng)能引導(dǎo)所有員工來共同創(chuàng)造新穎的文化，不斷提升重視度。管理者有必要明確：建設(shè)企業(yè)文化的進(jìn)程中應(yīng)能順應(yīng)總體性的行業(yè)趨向，以此來重設(shè)企業(yè)文化的架構(gòu)布局。結(jié)合企業(yè)日常的真實狀態(tài)來設(shè)置最合適的文化內(nèi)涵，讓企業(yè)文化表現(xiàn)出總體的指導(dǎo)價值。管理者要從規(guī)劃入手，明確各層次的文化建設(shè)職責(zé)，這種基礎(chǔ)上才能指引企業(yè)走入持續(xù)進(jìn)步的道路。

　　3.2 調(diào)動能動性

　　從競爭本質(zhì)看，企業(yè)若擁有了優(yōu)良的人才那么就會收獲最佳的競爭地位。由此可知，企業(yè)的總體進(jìn)步不可缺乏所有職員的認(rèn)同及支持。若缺乏向心力，企業(yè)將會趨向于空殼化。員工創(chuàng)造了文化，也踐行了文化。實際上，員工擁有的創(chuàng)新能動性并非能夠憑空產(chǎn)生，也并非設(shè)置單純的約束機(jī)制就可以達(dá)到。作為新時期的企業(yè)，不僅要注重產(chǎn)能，更應(yīng)遵照以人為本的總體思路來培育所有的職員。作為管理者，就有必要切實去調(diào)動所有職員的建設(shè)熱情及積極性，在最大范圍內(nèi)認(rèn)同并推廣優(yōu)質(zhì)的文化價值。企業(yè)文化具備了渲染力，管理者應(yīng)能真心去關(guān)愛員工，進(jìn)而創(chuàng)造出和諧愉悅的企業(yè)環(huán)境。與此同時，管理者也需要用心去溝通并且傾聽員工，了解他們深層的困惑憂慮，然后協(xié)助員工去解決難題。這樣做，才會真正調(diào)動建設(shè)企業(yè)文化時的熱情，進(jìn)而營造最適合企業(yè)發(fā)展的總體氛圍[5]。

　　3.3 拓展文化的內(nèi)涵

　　企業(yè)應(yīng)能與時俱進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)今的市場情況來拓展本身的文化內(nèi)涵。這樣做，才不致被淘汰。管理者及員工都應(yīng)跟緊市場行情的總體變動，不斷添加新穎的文化要素。有必要深入市場，經(jīng)過調(diào)研獲知行業(yè)總體的文化建設(shè)趨向，在這種基礎(chǔ)上適時予以調(diào)整。同時應(yīng)當(dāng)注意：企業(yè)具備的優(yōu)良文化有必要植入平常的經(jīng)營，密切銜接于企業(yè)的日常機(jī)制。強(qiáng)調(diào)建設(shè)軟實力的企業(yè)文化，并非要求企業(yè)拋棄原先的約束性機(jī)制。然而，文化是無形性的，它在較大程度上也可修補(bǔ)潛在性的機(jī)制漏洞及缺陷。從管理角度看，管理者也有必要從根本上構(gòu)建更具凝聚性的優(yōu)質(zhì)文化，并且結(jié)合實情不斷拓展現(xiàn)今的文化內(nèi)涵。唯有從全面入手，企業(yè)整體才會表現(xiàn)出更優(yōu)的凝聚力，這種狀態(tài)下的企業(yè)機(jī)制和規(guī)程也將發(fā)揮更突顯的約束價值，職員和管理者都需自覺予以遵從。

　　4 結(jié)語

　　現(xiàn)今階段內(nèi)的競爭日趨劇烈，企業(yè)若要占有必要的市場地位那么應(yīng)從根本的文化入手來逐漸完善。建設(shè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，才能創(chuàng)造出積極的優(yōu)良氛圍進(jìn)而強(qiáng)化凝聚力。具體在構(gòu)建時，企業(yè)管理者應(yīng)能指引職員共同來塑造最適合企業(yè)本身的優(yōu)良文化。遵照以人為本，結(jié)合實情不斷拓展文化內(nèi)涵。與此同時，建設(shè)獨(dú)特且新穎的企業(yè)文化也應(yīng)跟緊時代，致力于拓展以及創(chuàng)新。這樣做，企業(yè)文化才可帶動總體效益的提升，強(qiáng)化企業(yè)在行業(yè)范圍內(nèi)的影響力。

企業(yè)文化的重要性5

　　［摘要］強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，能提升企業(yè)的競爭實力，目前在企業(yè)管理中越來越受到重視。時代的發(fā)展與社會的變革對企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求，在新時期企業(yè)要創(chuàng)造結(jié)合自身的情況建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，并使之得到貫徹落實，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)在市場中的競爭實力。

　　［關(guān)鍵詞］新時期；企業(yè)文化；建設(shè)

　　1企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的重要性

　　企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化的發(fā)展對一個企業(yè)的發(fā)展起到了重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)文化就是一個企業(yè)的精神文明的象征，它的作用就是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向，為企業(yè)增加更多的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。在全球化的形勢下，企業(yè)之間的競爭已走向企業(yè)的綜合競爭力之爭。企業(yè)的綜合競爭力可以分為“硬競爭力”與“軟競爭力”。硬競爭力是指企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，軟競爭力即指企業(yè)理念與企業(yè)文化對企業(yè)的引導(dǎo)作用，由此可以看出來企業(yè)文化對企業(yè)的重要性。企業(yè)文化的建設(shè)是提升企業(yè)競爭實力的基礎(chǔ)，只有做好了企業(yè)文化的建設(shè)，才能使企業(yè)不斷經(jīng)營與發(fā)展。

　　2企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

　　2.1忽視企業(yè)文化建設(shè)

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步加深，我國企業(yè)的數(shù)量開始蓬勃發(fā)展，因此企業(yè)之間的競爭已變的非常的激烈，由此可見，增加企業(yè)的競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)中的“軟實力”，其能增加企業(yè)的凝聚力，促使企業(yè)更加的團(tuán)結(jié)。但現(xiàn)在有些企業(yè)雖然發(fā)展的很不錯，卻不夠重視企業(yè)文化，甚至沒有建設(shè)企業(yè)文化，這就使得企業(yè)的發(fā)展受到很大的影響。一個企業(yè)如果沒有文化的建設(shè)就像是一個人沒有靈魂，如果沒有企業(yè)文化的建設(shè)，這個企業(yè)也必將沒有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2.2缺乏系統(tǒng)的企業(yè)文化理念

　　企業(yè)文化的建設(shè)固然是很重要的，但對于一個企業(yè)來說并不是只要形式上擁有企業(yè)文化就可以了，最重要的是要把這種文化理念擴(kuò)散與發(fā)展出去，使得企業(yè)的員工以及廣大消費(fèi)者都知道并了解企業(yè)文化的理念，更加快速有效的推廣企業(yè)。目前，很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)后，沒有建立起完整的文化傳播系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)的文化傳播不到位，使得企業(yè)文化形同虛設(shè)，對企業(yè)的整體發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。

　　2.3企業(yè)文化無法適應(yīng)社會發(fā)展

　　隨著時代的變遷，科技的進(jìn)步，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。對于一個企業(yè)來說掌握時代的實效性是最重要的，不僅僅這樣，時代的變遷對于企業(yè)也是具有選擇性的，這就要求企業(yè)必須能跟上時代的發(fā)展，走在時代的前列。但目前仍有很多企業(yè)沒有充分意識到經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對企業(yè)帶來的影響，沒有及時改變與創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)文化，使得這些企業(yè)無法適應(yīng)社會的發(fā)展而遭到市場的淘汰。

　　3新時期提升企業(yè)文化建設(shè)的有效措施

　　3.1創(chuàng)造符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化

　　在現(xiàn)在的社會中，企業(yè)文化的出現(xiàn)對于一個企業(yè)的發(fā)展是很重要的，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的動力，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，所以創(chuàng)造出符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，在諸多企業(yè)中獨(dú)樹一幟具有重要意義。企業(yè)文化對企業(yè)具有凝聚力的作用，是企業(yè)之間競爭的基礎(chǔ)以及動力的源泉。隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品與質(zhì)量之間的差距了，而開始注重企業(yè)文化的建設(shè)。對于一個企業(yè)來說，擁有自己的企業(yè)文化非常重要，尤其是擁有適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化的建設(shè)對于一個企業(yè)來說是領(lǐng)導(dǎo)者的象征，是企業(yè)發(fā)展的核心理念，所以創(chuàng)造符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化對一個企業(yè)來說勢在必行�，F(xiàn)代企業(yè)建設(shè)必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制訂一套系統(tǒng)的、可操作性強(qiáng)的企業(yè)文化實施計劃與實施步驟，只有這樣，才能確保文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并在服務(wù)過程中能得到充分發(fā)揮和提升。

　　3.2切實落實企業(yè)文化，充分體現(xiàn)其作用和意義

　　企業(yè)必須切實落實企業(yè)文化制度，用企業(yè)文化理念指導(dǎo)企業(yè)實踐、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步深化，保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化只有對企業(yè)的發(fā)展真正產(chǎn)生作用，才能實現(xiàn)其根本價值。這就要求企業(yè)不僅要有專門機(jī)構(gòu)，還要有專人負(fù)責(zé)，確定目標(biāo)，有規(guī)劃、有步驟、有目標(biāo)地建設(shè)與落實企業(yè)文化，促使其制度化、規(guī)范化，走上良性發(fā)展的軌道。

　　3.3創(chuàng)新企業(yè)文化，提升企業(yè)競爭實力

　　企業(yè)文化要隨著時代的變遷來進(jìn)行更新，使得我們的企業(yè)能有最好的企業(yè)文化來支撐企業(yè)發(fā)展。競爭實力是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的核心資本，而企業(yè)文化的優(yōu)劣與企業(yè)競爭實力的強(qiáng)弱是密不可分的，企業(yè)文化可以有效構(gòu)建企業(yè)競爭實力，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最重要的要素。隨著信息化時代的到來，經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入全球化時代，市場競爭越來越激烈，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新自身企業(yè)文化，以創(chuàng)新的企業(yè)文化推動企業(yè)競爭實力的發(fā)展，以優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)建企業(yè)競爭實力的堅實基礎(chǔ)，強(qiáng)化企業(yè)競爭實力的優(yōu)勢。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能有效增強(qiáng)和鞏固企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新力，幫助企業(yè)適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，進(jìn)而能極大地促進(jìn)了企業(yè)競爭實力的延伸與提升，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中謀得一席之地，獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　4結(jié)語

　　隨著知識信息時代的到來，經(jīng)濟(jì)日益全球化、一體化，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)要想長久生存與發(fā)展，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，必須提高核心競爭力。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展在提升企業(yè)競爭實力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中起到了重要的作用。因此，企業(yè)一定要深刻認(rèn)識到企業(yè)文化的深層次意義，以指導(dǎo)企業(yè)更好地建設(shè)與創(chuàng)新企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展提供動力之源。

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企業(yè)文化的重要性6

　　1.企業(yè)理念

　　理念是一個具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業(yè)經(jīng)營目的和企業(yè)目標(biāo)的設(shè)想。

　　我們先從企業(yè)理念說起。每一個研究過"積極思維"的人都熟悉這個說法："想是什么，就是什么。"管理上這句話就意味著有必要在企業(yè)里里外外都樹立起清晰的明確的目標(biāo)。每一件想到的事原則上都能成為現(xiàn)實。

　　人們眼前的目標(biāo)越清晰，完成目標(biāo)的可能性就越大。

　　員工的積極性取決于企業(yè)目標(biāo)的質(zhì)量，即企業(yè)理念。

　　在當(dāng)今這個日新月異的世界里，一個理念能給人穩(wěn)定感和安全感。由于普通的市場目標(biāo)變的越來越不固定，所以把理念納入到管理中就顯得越來越有意義。

　　但要注意：社會一致不可能憑借指令或口頭命令來達(dá)到！為此，需要一個公開的，而不是秘密地由少數(shù)精英決定的契約。

　　沒有一種理念是通過玩花樣形成的！

　　通過理念管理可以產(chǎn)生下述優(yōu)點(diǎn)：

　　理念管理是對緊張狀態(tài)的調(diào)節(jié)機(jī)制；通過積極和消極場景在思想中的過映可以將未來的某一行動環(huán)節(jié)視覺化并成功加以處理。企業(yè)的免疫系統(tǒng)從而得到加強(qiáng)，變得更能抵御危機(jī)，更抗波動，更與人友善。

　　通過對理念的書面確定和塑造將產(chǎn)生有堅固倫理基礎(chǔ)的組織目標(biāo)。從而可以確定企業(yè)理想。

　　一個理念可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的"我們是一家的感覺"。這就又為建設(shè)明確的、強(qiáng)大的企業(yè)文化打下了基礎(chǔ)。從中將產(chǎn)生出在公眾中被普遍接受的，強(qiáng)大的企業(yè)聲譽(yù)。從理念中將產(chǎn)生出目標(biāo)和戰(zhàn)略方針。

　　理念可以形成一種強(qiáng)大的凝聚力。這種凝聚力又為建立一個明確的強(qiáng)大的企業(yè)文化打下了基礎(chǔ)。從企業(yè)文化中會產(chǎn)生出為公眾所認(rèn)可的牢固的企業(yè)形象。根據(jù)企業(yè)理念可以確定諸多的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略方向。

　　我們姑且認(rèn)為，我們對事業(yè)的內(nèi)在態(tài)度和"信仰"對結(jié)果有實質(zhì)性影響，這是一個事實。因此，要制造正確的態(tài)度和相應(yīng)的信仰，最好要在所有員工身上制造這種態(tài)度和信仰。要努力在企業(yè)中通過具體的行動不斷接近這些理想目標(biāo)，這一點(diǎn)一定要明確。

　　現(xiàn)在請您為您的企業(yè)描繪一張"目標(biāo)圖"！

　　您對您的企業(yè)有何期望？

　　您能描繪出您的企業(yè)在20xx和2103年會是怎樣的景象嗎？

　　在回答這些問題時您的腦海中浮現(xiàn)出哪些情景？

　　您今后最根本的任務(wù)就是為您的企業(yè)設(shè)計理想模式和建立企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)理念只有通過企業(yè)理想模式和企業(yè)哲學(xué)才能明確地表達(dá)出來。

　　2.企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則

　　為了能以正確的方式實施企業(yè)理念，必須從企業(yè)理念出發(fā)確立企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則并把它們付諸文字，以便讓員工及公眾了解企業(yè)的現(xiàn)狀及有朝一日企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的狀態(tài)。

　　企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則表達(dá)出企業(yè)的公開方針。下面這些問題會幫助您確立企業(yè)的理想模式和準(zhǔn)則。

　　問卷1：企業(yè)理想模式

　　1.您的企業(yè)有理想模式嗎？

　�。ǎ┯�

　　（）沒有

　　1.1如有，請描述此模式。

　　1.2這個理想模式是否已付諸文字并為所有員工熟知？

　　是()

　　否()

　　1.3這個理想模式是否與目前的企業(yè)文化一致？

　　是()

　　否()

　　部分()

　　2.您的企業(yè)存在的意義和企業(yè)的目標(biāo)是什么？

　　3.企業(yè)理想模式和企業(yè)員工之間應(yīng)有何種關(guān)系？

　　4.為了促進(jìn)這種關(guān)系，要做哪些具體工作？

　　3.企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)形象在制定企業(yè)認(rèn)同感方案時一般有兩個標(biāo)準(zhǔn)：

　　對外全方位介紹企業(yè)

　　對內(nèi)努力建立團(tuán)隊意識

　　企業(yè)認(rèn)同感滲透在整個企業(yè)里。它作為企業(yè)獨(dú)立的、獨(dú)一無二的形象如同"一根紅線"貫穿企業(yè)活動的始終。

　　在實踐中，對外全方位介紹企業(yè)常常是企業(yè)認(rèn)同感的中心內(nèi)容，而在所有員工中樹立團(tuán)隊意識只被認(rèn)為是附屬效應(yīng)。

　　但是，只有當(dāng)企業(yè)認(rèn)同感對外和對內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一，這種認(rèn)同感及企業(yè)本身才會顯得可信和有效。

　　企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)的形象有著密切的關(guān)系。

　　請回答有關(guān)您所在企業(yè)的形象的下列問題。

　　問卷2：企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)形象

　　1.您怎樣看待您所在企業(yè)的形象？

　　2.您的企業(yè)在市場上的形象如何？

　　您的這些認(rèn)識是建立在何種基礎(chǔ)上的？

　�。ǎ┦袌鰯�(shù)據(jù)

　�。ǎ┲饔^判斷

　　（）其它信息

　　3.什么是已經(jīng)影響或正在影響您企業(yè)形象的決定性因素？

　　4.請描述您的企業(yè)在不同受眾心目中（老年、中年、青少年、白領(lǐng)、工薪階層）的理想形象。

　　5.為了樹立這種形象，您要采取哪些具體措施？

　　4.企業(yè)文化

　　企業(yè)生活在一個日新月異和變幻莫測的時代。在這個時代里，人們在舉棋不定的時候往往會求助于穩(wěn)定的價值取向和行為規(guī)范。這些價值取向和行為規(guī)范就是企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化是企業(yè)中現(xiàn)有的價值取向和行為規(guī)范。

　　在討論企業(yè)戰(zhàn)略性時，考慮到這些戰(zhàn)略的可行性，人們必須要重視企業(yè)文化和企業(yè)哲學(xué)。讓所有的員工都融入到企業(yè)文化中去是優(yōu)秀企業(yè)的一個標(biāo)志。他們通過調(diào)查得出一個結(jié)論：當(dāng)今，不只是在企業(yè)實踐中大量使用管理硬件，如企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略和管理體系等決定著企業(yè)的成功與否，相反，成功在很大程度上取決于是否能正確運(yùn)用如激勵機(jī)制、人力資源和管理風(fēng)格之類的管理軟件。不過，一種具有鮮明特色的企業(yè)文化只能來源于間接的引導(dǎo)。人們不能用責(zé)任書和控制體系之類的方法強(qiáng)制形成他們努力追求的特色。

　　與有形的特色不同，競爭對手并不能輕易地模仿到一種經(jīng)過數(shù)年發(fā)展的傳統(tǒng)的、強(qiáng)大的、企業(yè)文化。

　　由于一個強(qiáng)大的企業(yè)文化并不是一朝一夕就能形成的，且有影響企業(yè)行為的作用，因此企業(yè)文化就為企業(yè)奠定了一個不易為外人效仿的企業(yè)管理基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上，人們才能實現(xiàn)企業(yè)所追求的富有意義的特色。

　　今后只有那些建立起以企業(yè)文化為依托的戰(zhàn)略性成功要素和地位的企業(yè)才會取得長期的競爭優(yōu)勢，并在競爭中不會遭到淘汰。

　　綜上所述，企業(yè)文化有下列意義：

　　-解決思想轉(zhuǎn)軌的決定力量

　　-戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵所在

　　-企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)助手

　　-企業(yè)中個人的導(dǎo)向標(biāo)

企業(yè)文化的重要性7

　　一、中小型企業(yè)文化建設(shè)的必要性和在重要性

　　1、中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性

　　大企業(yè)需要企業(yè)文化，中小型企業(yè)其實更需要重視企業(yè)文化建設(shè)。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當(dāng)一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。對于中小企業(yè)的發(fā)展問題，似乎更多談到的是要科學(xué)管理、提高管理水平，但卻很少有人會提倡中小企業(yè)要注重文化的建設(shè)。很多中小企業(yè)主認(rèn)為，我們是中小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題，甚至管理界一些專家也這樣認(rèn)為，從而使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后。

　　任何企業(yè)，不管是否進(jìn)行過文化建設(shè)工作，在發(fā)展過程中都會形成自身的企業(yè)作風(fēng)或者說是風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風(fēng)氣，在企業(yè)創(chuàng)辦前期，也許對企業(yè)還不能構(gòu)成惡劣的影響，但如果不加控制，任其發(fā)展，讓企業(yè)風(fēng)氣慢慢積累成不良企業(yè)文化，再來改變就很難了。因此，當(dāng)企業(yè)還在成長中就樹立正確健康的企業(yè)風(fēng)氣導(dǎo)向，重視企業(yè)文化的發(fā)展是非常必要的。

　　企業(yè)文化一般定義為：企業(yè)在長期經(jīng)營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。中小企業(yè)的存續(xù)時間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對此問題也未重視。但實際上，企業(yè)文化對中小企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對大型企業(yè)的影響，只是不為社會所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。

　　每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，都必有其獨(dú)特的文化雛形，久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨(dú)特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展，達(dá)到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以，企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同，企業(yè)文化塑造的力度和角度也不同。

　　2、企業(yè)文化的重要性

　　美國哈佛大學(xué)的約翰�？铺亟淌诤驼材匪�。赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68。2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16。6%;重視企業(yè)文化的公司股票價格增長為90。1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為75。6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。

　　事實上，任何一個企業(yè)家在潛意識上都很重視企業(yè)文化。作為老板，需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟(jì)、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗？這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要重視企業(yè)文化，中小型企業(yè)，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統(tǒng)的東西，它要把重點(diǎn)放在如何讓核心理念深入人心的工作上�！耙粋�企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事;想成為一個卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。”

　　下面這個案例從某種程度上說明企業(yè)文化對中小型企業(yè)的發(fā)展是多么重要。兩個好朋友同時創(chuàng)業(yè)，幾年后其中一個人的公司已經(jīng)小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說：“我們是同時創(chuàng)業(yè)，我們的條件和機(jī)會差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢？”他的朋友并沒有做正面回答，而是問了他三個問題：“你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)？你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享？你有沒有經(jīng)�？桃馊�創(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍？”聽完朋友的問題，這個老板陷入沉思之中。

　　二、中小型企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

　　1、認(rèn)識不足

　　據(jù)有關(guān)人員分析，現(xiàn)如今的中小型民營企業(yè)有70﹪還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念，沒有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)。他們只是從口號上來理解，概念不明確。

　　在我國中小型民營企業(yè)的聚集地溫州，有60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性。有些企業(yè)就是有專門的機(jī)構(gòu)，也是形同虛設(shè)。企業(yè)經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　缺乏特色

　　作為企業(yè)核心的價值觀念缺乏個性，形式化，雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料表明，當(dāng)前我國企業(yè)口號中，“團(tuán)結(jié)”的使用率高達(dá)41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率也超過了20%，“進(jìn)取”的使用率也達(dá)到了10%，市場在改變了，形勢也在改變，可這些口號卻沒有變化。

　　文化建設(shè)滯后

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，大部分中小企業(yè)的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換，如部分國有中小型民營企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)，成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應(yīng)的文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上來。

　　忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　中小型民營企業(yè)為忙于生計，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對于相對注重長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。缺乏企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策是他們的通病。

　　家族式文化的弊病

　　據(jù)中國社會科學(xué)院社會學(xué)所，全國工商聯(lián)研究室共同組織的對21個省市自治區(qū)的250個市縣區(qū)的1947家中小民營企業(yè)進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示， 有近80%的企業(yè)是家族式或泛家族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，家長制集權(quán)管理導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學(xué)論證和民主決策，家族力量對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的壟斷，導(dǎo)致企業(yè)成為一個相對封閉的團(tuán)體。三、中小型企業(yè)文化建設(shè)存在的問題1、片面理解企業(yè)文化建設(shè)

　�。�1） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號的斟酌、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號;還有很多企業(yè)設(shè)計了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。

　　（2） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個表層活動，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。

　�。�3） 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機(jī)構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對企業(yè)文化建設(shè)非常不利。

　�。�4） 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來了，企業(yè)的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。

　　2、企業(yè)文化與企業(yè)的內(nèi)嵌性差

　　企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用，以體現(xiàn)企業(yè)價值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供動力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的實力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟(jì)效益，不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”，失去了文化建設(shè)的根本意義。

　　3、 企業(yè)文化建設(shè)雷同

　　很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來，作到有機(jī)的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個性甚至雷同，這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個特點(diǎn)。

　　四、中小型企業(yè)文化建設(shè)的對策

　　1、加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的正確理解和認(rèn)識

　　企業(yè)從上到下都要形成共識，認(rèn)清文化建設(shè)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展所起的重要作用，以積極、主動的態(tài)度去進(jìn)行文化建設(shè)的各項活動。領(lǐng)導(dǎo)者更要高度支持和積極參與，要率先垂范和倡導(dǎo)企業(yè)文化，用自己的言行有意識地塑造企業(yè)文化，積極成為企業(yè)文化建設(shè)的溝通者，激勵者。

　　2、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展

　　企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程，應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動的聯(lián)系，用文化提高企業(yè)效益

　　企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而不是用于宣傳和作擺設(shè)，如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動緊密相聯(lián)，企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時，一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)，立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。

　　4、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神

　　企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因為領(lǐng)導(dǎo)者的改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業(yè)發(fā)展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　5、提高員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與性

　　企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，逐漸培育員工的團(tuán)隊精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。

　　6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

　　很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作，認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實，企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑，各個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系，利用和社區(qū)的一些友誼活動來傳播自己的企業(yè)文化;再如，經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系，增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。

　　總之，毫無疑問，對大企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)是必要且重要的;同樣，對中小企業(yè)來講，企業(yè)文化建設(shè)是更加必要且重要。它關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此我們不僅僅在口頭上、表面上重視企業(yè)文化建設(shè)，而且更應(yīng)該在行動中，在實質(zhì)上認(rèn)真進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。同時，要正視企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，采取相應(yīng)的措施推進(jìn)這一重大工程。

企業(yè)文化的重要性8

　　淺談新時期企業(yè)文化的重要性

　　【摘要】改革開放以來，我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績，對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。本文從主席提出的中國夢入手，闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，文章最后對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了實證分析，指出未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;中國夢;建設(shè)

　　20xx年3月17日第十二屆全國人民代表大會一次會議的閉幕會上，主席在報告中正式提出了“中國夢”的說法，并明確指出實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，就是要實現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福。自此，關(guān)于中國夢的討論滲透進(jìn)入了華夏大地幾乎每一個角落。筆者認(rèn)為，中國夢的內(nèi)涵極其豐富，其中包括經(jīng)濟(jì)、文化、等等一系列的方面。而各級大、中、小企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)實體的成員，自然每個企業(yè)的“企業(yè)夢”就是整體“中國夢”的重要組成部分。所謂“企業(yè)夢”并不是只追求財大氣粗，也就是說企業(yè)所需要承擔(dān)的責(zé)任遠(yuǎn)不止擴(kuò)充自身經(jīng)濟(jì)實力那么簡單。眾所周知，一個人在正式工作后，工作占據(jù)了很大一部分時間，而如果在工作中無法獲得幸福感，那何談實現(xiàn)讓人民都收獲幸福感的中國夢呢?這個工作中幸福感的給予就成為了企業(yè)的不可推卸的責(zé)任，想達(dá)到這個目標(biāo)，健康向上企業(yè)文化的建立就成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。

　　關(guān)于企業(yè)文化的含義，全球?qū)W者眾說紛紜。美國麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因認(rèn)為，企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是以組織(企業(yè))基本目標(biāo)和價值觀為核心形成的，包括成員思維方式和行為方式在內(nèi)的一整套觀念和行為方式，就是組織(企業(yè))文化。如果說戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者通過提出企業(yè)的發(fā)展愿景能夠給全體員工展現(xiàn)出一幅美好的藍(lán)圖的話，那么要使這種愿景真正成為每一位員工的理念，融化在每一位員工的血液里，使員工不僅能夠達(dá)到將“要我干”變成“我要干”，而且還能掌握干的方式和方法，這就必須通過企業(yè)文化來實現(xiàn)。

　　在國內(nèi)，很多管理者認(rèn)為，企業(yè)文化是大型企業(yè)才需要的一種點(diǎn)綴，換句話說，企業(yè)文化是企業(yè)文化是錦上添花的事情，并非雪中送炭。更有一種說法是一個企業(yè)在發(fā)展好、處于順境的時期，應(yīng)該重視和強(qiáng)化企業(yè)文化管理工作，好上加好，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。一旦面臨困境，比如原材料以及勞動力成本上漲、資金供給緊張等等問題，首先需要關(guān)注生存問題、是吃飯問題或者說是市場問題，企業(yè)文化不過是種名片或者說是種面子，這種情況下自然應(yīng)該忽略不計。但筆者認(rèn)為，企業(yè)無論大小，經(jīng)營狀況無論困難與否，企業(yè)文化的力量都應(yīng)該受到足夠的重視，通過企業(yè)文化的改革與提升，將所有員工們散碎的能量聚合起來，達(dá)成突破性共識并形成強(qiáng)勁的競爭力。在主席的報告中曾明確提出：“實現(xiàn)中國夢必須走中國道路;實現(xiàn)中國夢必須弘揚(yáng)中國精神;實現(xiàn)中國夢必須凝聚中國力量�！逼鋵崌�之如此，企業(yè)則亦然。想實現(xiàn)企業(yè)本身的“企業(yè)夢”就必須走企業(yè)本身正確的戰(zhàn)略發(fā)展道路;實現(xiàn)“企業(yè)夢”就必須在員工中弘揚(yáng)明確向上的企業(yè)精神;實現(xiàn)“企業(yè)夢”就必須要在最大限度內(nèi)凝聚企業(yè)內(nèi)每一名員工的力量，讓“企業(yè)夢”與每名員工自身的夢想有機(jī)結(jié)合成一個整體。而達(dá)到這些目的的基礎(chǔ)就是一個健康積極的企業(yè)文化體系的建立與管理。

　　企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，但其結(jié)構(gòu)可大致分為三個層次：精神層、制度層和物質(zhì)層。其中精神層指的就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，這里就包括了企業(yè)的精神、最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等。制度層主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動準(zhǔn)則及風(fēng)俗習(xí)慣。而物質(zhì)層則是企業(yè)文化的表層部分，是精神層的載體，主要包括：企業(yè)的標(biāo)志、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、技術(shù)工藝設(shè)備特性、廠服、廠旗、廠徽、文化體育生活設(shè)施、企業(yè)造型或紀(jì)念建筑、企業(yè)紀(jì)念品、企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等方面。這三個層次不可分割、渾然一體。精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂;制度曾制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化也就無從談起;物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體。根據(jù)一些調(diào)查機(jī)構(gòu)的研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，無論企業(yè)大小，只要企業(yè)處于絕對低谷時期，員工滿意度調(diào)查中會明確顯示很大一部分表現(xiàn)不佳的因素與企業(yè)文化有關(guān)，比如“核心經(jīng)營管理思想不統(tǒng)一、不一致”、“公司發(fā)展方向不明確”、“公司凝聚力不強(qiáng)”、“公司執(zhí)行力不強(qiáng)”、“公司不公平、不公正現(xiàn)象常見”等等。這也就意味著，如果一個企業(yè)本身缺乏可指導(dǎo)全體員工行為的核心經(jīng)營管理理念、思想，或者說領(lǐng)導(dǎo)及員工對企業(yè)的核心經(jīng)營管理思想和主張并沒有太多的共識，企業(yè)文化特點(diǎn)不鮮明，主題價值不突出，此時的企業(yè)缺乏核心價值觀和理念，必然會導(dǎo)致企業(yè)各部門、各成員間難以形成凝聚力以及相互配合的競爭力。在新時期里，尤其是外部市場環(huán)境頻繁出現(xiàn)變化，各種問題擺在企業(yè)面前的時候，企業(yè)管理者必須盡快使內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境保持同步，迅速適應(yīng)變化，滿足市場要求。很難想象，在一個沒有健康企業(yè)文化體系支撐的企業(yè)中，一盤散沙的管理者與員工各自只考慮各自周圍的利益，如何能夠達(dá)到迅速融入新市場的要求，而這樣的企業(yè)也終究會因為其面臨的重重困難而最終被市場所淘汰。

　　企業(yè)文化不止可以讓企業(yè)錦上添花，同樣可以讓企業(yè)因此而壯大。舉例來說：天津市管道工程集團(tuán)有限公司保溫管廠在1974年創(chuàng)建之初只是一個管道集團(tuán)下屬的名不見經(jīng)傳的小廠，啟動資金250萬，可流動的資金捉襟見肘，但經(jīng)過將近40年的發(fā)展，他們不僅形成了眾口皆碑的“天津太合”品派，而且年銷售額早已突破6億元人民幣。在如今很多國企遭受倒閉及破產(chǎn)重組威脅的今天，這應(yīng)該可以算是一個奇跡。他們靠的就是一代代員工傳承下來的“太合精神”以及企業(yè)內(nèi)部從創(chuàng)建至今一直不斷延續(xù)并豐富了的和諧向上的企業(yè)文化體系。這只是我們身邊一個很小的例子，從迪士尼、通用電氣、微軟、聯(lián)想、華為，到其它成功的企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)，從來就不可能有一家企業(yè)不具有鮮明向上的企業(yè)文化而又在業(yè)界具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)。企業(yè)文化有時是由企業(yè)的創(chuàng)始人所創(chuàng)造的，有時是在遭遇困難和克服困難時誕生的，而無論企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)何種困難，通過企業(yè)文化體系烙在員工心目中的遠(yuǎn)大目標(biāo)也絲毫不會模糊。同樣，企業(yè)文化會賦予人們以共同的目標(biāo)、理想與志向，使大家心往一處想，勁往一處使，成為具有共識、同感的團(tuán)隊，使企業(yè)的凝聚力得到加強(qiáng)。國家強(qiáng)大并不能只靠船堅炮利，也不能只崇尚貨幣充裕;同樣的道理，企業(yè)成功也不能只憑貨物搶手，或是財大氣粗。企業(yè)文化的力量在整體企業(yè)的建設(shè)中是極其重要的一個助力，小企業(yè)需要通過其發(fā)展壯大，大企業(yè)需要通過其提高自己的商業(yè)地位;順利時企業(yè)需要通過企業(yè)文化進(jìn)行整體優(yōu)化管理，提高員工的滿意度、幸福感與歸屬感，而困難時期，企業(yè)需要通過企業(yè)文化強(qiáng)化自身的素質(zhì)、能力和整體的凝聚力，唯有如此，企業(yè)員工才能在遇到風(fēng)浪時迅速在內(nèi)部就變革的緊迫性、變革的方式和方法達(dá)成共識，從而形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力平穩(wěn)度過難關(guān)。

　　巴菲特曾經(jīng)針對股票市場做出過一個著名的比喻：“漲潮總有落潮時，只有退潮時才知道誰在裸泳”，在此引此智者之言加以延伸。任何一家企業(yè)都會有遇到困難的時候，而此時考驗一個企業(yè)的尺度是它是否具備內(nèi)部自我迅速調(diào)整的能力和整體的穩(wěn)定能力，健康向上的企業(yè)文化體系會幫助企業(yè)迅速地在員工中凝聚出一股巨大的正能量，帶領(lǐng)大家不氣餒、不懈怠、不拋棄、不逃避地迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)迅速在內(nèi)部重新整合力量針對外部環(huán)境作出及時地調(diào)整，從而重新煥發(fā)生機(jī)。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。只要企業(yè)將建設(shè)一個健康向上的企業(yè)文化體系放在工作的重要位置上，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。企業(yè)實現(xiàn)自身的“企業(yè)夢”就是指日可待的事情，而無數(shù)個“企業(yè)夢”凝聚出的“中國夢”必然會實現(xiàn)，從這個角度講，良好企業(yè)文化體系的建立將會助力員工幸福感的增加、助力企業(yè)夢想的實現(xiàn)、最終助力中國夢的實現(xiàn)。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　[2]國務(wù)院學(xué)位委員會辦公室.同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位工商管理學(xué)科綜合水平全國統(tǒng)一考試大綱及指南[M].北京：高等教育出版社，20xx

　　[3]董大海.戰(zhàn)略管理[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，20xx

企業(yè)文化的重要性9

　　摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)的全球化特征逐漸凸顯出來，企業(yè)文化也管理迎來了新的階段。對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)文化在管理中具有舉足輕重的作用：它既是維系企業(yè)生存和推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力，也是促進(jìn)企業(yè)價值和形象提升的無形資產(chǎn)，更是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要元素。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；核心競爭力

　　一、企業(yè)文化的涵義

　　企業(yè)文化是一個組織或企業(yè)在發(fā)展壯大過程中形成的一種管理模式和行為方式，它的主要核心是價值觀，具有性慣性和持續(xù)性。企業(yè)文化的產(chǎn)生需要一定的經(jīng)濟(jì)社會條件作基礎(chǔ)，它在很大程度上影響著組織或企業(yè)所有成員共有的價值觀、行為規(guī)范和職業(yè)道德。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是組織或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的，組織或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的在根上決定著企業(yè)文化。

　　二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性

　　1.企業(yè)文化是企業(yè)形象的載體

　　媒體只對優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)行傳播，在傳播中企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量被廣而告之，這樣企業(yè)就會獲得更多的社會好感。優(yōu)秀的企業(yè)文化在彰顯自身責(zé)任感的同時，還將企業(yè)優(yōu)良的經(jīng)營狀態(tài)和優(yōu)秀的管理風(fēng)格展示給社會，其社會地位自然會節(jié)節(jié)攀升，其外部形象得到很好的塑造。另一方面，企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部外部信息的交流和反饋，對塑造企業(yè)的內(nèi)部形象具有十分重要的作用。

　　2.企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成

　　所謂管理就是通過一系列環(huán)節(jié)（比如領(lǐng)導(dǎo)、激勵、組織、計劃等）來對信息、財力、物力以及人力進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程�，F(xiàn)代管理理論將管理的對象劃分為五個方面：實踐、信息、物、財、人。這里的人具有雙重身份：既是被管理者又是管理者。人是每一個管理環(huán)節(jié)的主體人及其行為構(gòu)成的管理過程的核心�，F(xiàn)代企業(yè)管理正朝著“以人為本”的方向發(fā)展，在這樣的歷史背景下，一種全新的“以人為本”的企業(yè)文化管理理論應(yīng)運(yùn)而生，并理所當(dāng)然的成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。

　　3.企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要力量

　　在具體的歷史背景下，企業(yè)必須集中力量搞好文化建設(shè)，把商業(yè)操作和富有人性化的理念有機(jī)的結(jié)合起來，并轉(zhuǎn)化為具體的行為準(zhǔn)則和奮斗目標(biāo)，融入每個員工的血液成為其精神動力和支柱，激發(fā)其為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗的熱情。從本質(zhì)上來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)內(nèi)部動力機(jī)制的建立過程，這個過程一旦建立，廣大員工即會自覺的把個人目標(biāo)建立在企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上。作為一個現(xiàn)代企業(yè)，如果沒有統(tǒng)一的目標(biāo)，必將被競爭越來越激烈的市場所淘汰，根本談不上生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法是通過各種各樣政策的制定來對員工進(jìn)行引導(dǎo)，以達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的目的，而企業(yè)文化對員工的影響是“潤物細(xì)無聲”的，在企業(yè)文化影響下，員工的共同價值觀逐漸形成，由此而產(chǎn)生的競爭力將具有更強(qiáng)的生命力。企業(yè)文化的作用絕不限于企業(yè)內(nèi)部，它作為一種亞文化的載體對社會文化產(chǎn)生著越來越大的影響。

　　4.企業(yè)文化是企業(yè)和諧發(fā)展的助推劑

　　工作占了人一生中相當(dāng)一部分時間，工作單位的優(yōu)劣對人的社會化起著決定性的作用。一般來說，在企業(yè)內(nèi)，員工的社會化指的是其能否與企業(yè)文化齊頭并進(jìn)。一旦進(jìn)入企業(yè)，員工無論是在價值觀念、行為準(zhǔn)則還是待人接物方法，個人行為都不能與企業(yè)文化相悖，只有這樣才能有用的接管人群，建立起良好的人際關(guān)系，真正融入企業(yè)這個大家庭。從企業(yè)角度來看，成員的社會化有效的延續(xù)了企業(yè)積極文化，這是因為人不僅是勞動的主體還是文化的載體，沒有一個企業(yè)希望自己的員工成為與企業(yè)要求不相符的人。一個成功的現(xiàn)代企業(yè)，必然是濃郁企業(yè)文化的營造著，這種企業(yè)文化并將對員工產(chǎn)生潛移默化的影響，并使之彼此協(xié)作，擰成一股繩，形成推動企業(yè)和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力。

　　三、提高企業(yè)文化的有效途徑

　　1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者，同時也企業(yè)的文化的管理者，他們對企業(yè)精神、經(jīng)營則學(xué)價值觀等的影響是舉足輕重的，因此他們理應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)更多的責(zé)任。企業(yè)文化體系的形成離不開領(lǐng)導(dǎo)者的加工、歸納和總結(jié)。沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和卓越領(lǐng)導(dǎo)才能，企業(yè)文化建設(shè)就只能是紙上談兵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的力量源泉，他們對企業(yè)文化的管理是立體的、全方位的，他們的作用就是促進(jìn)企業(yè)預(yù)期的文化，通過親身垂范，帶動整個企業(yè)的上行下效。

　　2.逐步提高貫徹和宣傳企業(yè)文化的力度

　　企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵和考核機(jī)制，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的積極性，從而深入了解企業(yè)文化的內(nèi)容，主動承擔(dān)起企業(yè)的責(zé)任和使命，并在了解企業(yè)核心價值觀的科學(xué)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，透徹理解相關(guān)行為準(zhǔn)則的要求。對于企業(yè)文化的內(nèi)容，企業(yè)的宣傳部門應(yīng)充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行有效的、口徑統(tǒng)一的宣傳，員工可以把自己的理解結(jié)合起來有效分享企業(yè)文化的核心理念。可以通過對員工的培訓(xùn)，采用組織例會和集體討論等形式進(jìn)行討論，以達(dá)到在全體員工中傳播和共享企業(yè)文化的目的。企業(yè)管理層要把本企業(yè)的設(shè)計情況緊密結(jié)合起來，廣泛貫徹和落實企業(yè)文化的理念。同時需要擬定一定的文化工作要求，越詳細(xì)越好，統(tǒng)一、有效的實施企業(yè)管理和文化管理。

　　3.強(qiáng)化企業(yè)文化的示范作用

　　企業(yè)可以把員工分組，定期或不定期的進(jìn)行價值觀的教育，進(jìn)行關(guān)鍵行為的示范，從而提高企業(yè)文化的示范功能。

　　4.與時俱進(jìn)、不斷完善

　　如前所示，企業(yè)文化形成有一定的歷史背景，但是隨著社會的發(fā)展，企業(yè)文化將出現(xiàn)與時代發(fā)展不協(xié)調(diào)的元素，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者審時度勢，與時俱進(jìn)，及時摒棄企業(yè)文化中過時的東西，增加與時代發(fā)展相符的元素，不斷完善企業(yè)文化，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平和管理效益的大幅度提高。

　　四、結(jié)束語

　　企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)和企業(yè)的發(fā)展方向結(jié)合起來，使之成為一個有機(jī)的整體，同時有效而合理的提升企業(yè)文化的示范能力、參與能力和影響能力，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)管理效益的提高，從而大大增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

　　作者:黃永輝 于 輝 單位:上汽通用五菱汽車股份有限公司青島分公司

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]張冠男.當(dāng)代中國國有企業(yè)文化建設(shè)問題的哲學(xué)思考[D].吉林大學(xué)，20xx.

　　[3]威廉.企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的影響分析——以西安昌盛企業(yè)為例[D].山東大學(xué)，20xx.

企業(yè)文化的重要性10

　　隨著企業(yè)改革的不斷深化，特別是企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)下，企業(yè)文化有著深刻含義、關(guān)系企業(yè)形象及發(fā)展的建設(shè)越來越被重視。目前，很多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強(qiáng)大的動力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國內(nèi)或世界知名的跨國公司，如海爾、聯(lián)想、TCL等等。企業(yè)文化作為企業(yè)精神文明建設(shè)的核心，已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分。為了塑造品牌意識，企業(yè)要始終如一的確保生產(chǎn)、研發(fā)體系，不斷改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量，只有這樣，企業(yè)品牌才能牢固樹立在職工群眾的心中。

　　但在企業(yè)文化建設(shè)的過程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對先進(jìn)的管理思想學(xué)習(xí)不足，沒有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢，并存在急功近利、急于求成的心理，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實。

　　提起企業(yè)文化建設(shè)，有人認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的運(yùn)作中形成的以員工為中心的獨(dú)特的管理觀念、管理風(fēng)格、價值觀念和行為規(guī)范的總和，是公司全體成員所共有的信念和行為模式。建設(shè)企業(yè)文化的核心是構(gòu)筑企業(yè)理念，對職工進(jìn)行企業(yè)文化知識普及和企業(yè)精神教育，宣傳企業(yè)精神。首先應(yīng)該抓好思想政治教育，這是其他一切活動的根本。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，公民思想道德建設(shè)綱要等一系列結(jié)合時代的學(xué)習(xí)，開展以“為民務(wù)實清廉”為主題的黨的群眾路線教育活動，激發(fā)職工對企業(yè)的熱愛，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，得到企業(yè)職工的認(rèn)同。

　　文化是一套隱含的價值體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式。作為職工本身，是具有主觀能動性的人，對文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，職工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為職工共享的信念和期望的模式，它的培育過程要讓全體職工積極主動地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵職工參與并反饋情況。

　　在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，職工應(yīng)處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)就在于通過充分發(fā)揮職工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每一個職工的心里。具體措施：一是建立組織推動保證體系。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的、系統(tǒng)的工作，必須建立一個既能統(tǒng)攬全局又能協(xié)調(diào)各方面工作的組織推動保證體系。二是積極開展企業(yè)文化宣傳教育活動。要積極做好企業(yè)文化教育和教育引導(dǎo)工作，采取多種形式，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，使干部職工深化對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，為實施企業(yè)文化建設(shè)打牢思想基礎(chǔ)。三是制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。以建立企業(yè)命運(yùn)共同體為目標(biāo)和核心內(nèi)容，本著企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的原則，制定文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，圍繞目標(biāo)和工作重點(diǎn)提出對各部門的具體要求、工作任務(wù)和步驟，做到內(nèi)容明確，要求明確，責(zé)任明確，期限明確。四是加強(qiáng)企業(yè)文化的隊伍建設(shè)和陣地建設(shè)。要堅持開展群眾性的企業(yè)文化建設(shè)，重視和發(fā)揮職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，在建立以黨、政、工、團(tuán)為主要骨干隊伍的基礎(chǔ)上，努力動員職工群眾參與企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計和實踐。從最初的認(rèn)知到實踐中的認(rèn)同，到最后達(dá)成共識，變成共同信仰，使職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。

　　企業(yè)文化對企業(yè)職工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵的作用，是企業(yè)團(tuán)隊賴以生存和發(fā)展的精神支柱。企業(yè)文化一旦形成，就會成為職工行為的非正式控制規(guī)則，從而引導(dǎo)職工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。在企業(yè)內(nèi)受企業(yè)文化的熏陶，廣大企業(yè)職工擁有共同的價值觀、榮辱觀和獻(xiàn)身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調(diào)將更容易進(jìn)行，企業(yè)的文化凝聚、規(guī)范和激勵作用也會更加明顯。我們必須正確地對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識，并有計劃和有組織地予以實施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個健康飛速的發(fā)展環(huán)境。

企業(yè)文化的重要性11

　　摘要：

　　成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；民營企業(yè)

　　前言：

　　從1988年開始，哈佛商學(xué)院就把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績的重要因素”作為重點(diǎn)研究課題。1992年，約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，在該書中，科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，他們認(rèn)為：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個觀點(diǎn)對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響�？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實踐，人們往往可以看到，一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

　　一、當(dāng)前民營企業(yè)現(xiàn)狀

　　也許這些年大家對那些倒下去的民企還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標(biāo)王折翅、小霸王別姬……這些失敗的民企現(xiàn)在還有人拿它當(dāng)歌謠，廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會顧問、廣東省人民政府文史館名譽(yù)館員陳健說，有關(guān)人士預(yù)測中國民營企業(yè)有60％在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85％將在10年內(nèi)消失，就目前而言，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認(rèn)為，民營企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建，沒有建立職業(yè)化的管理隊伍；但陳健認(rèn)為，民營企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營活動中沒有與企業(yè)形成共有的價值觀念和行為準(zhǔn)則。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

　　二、 企業(yè)管理核心的演進(jìn)

　　從世界范圍來看，20世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50－60年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、 信息論等新興學(xué)科的相應(yīng)產(chǎn)生，以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生，那時企業(yè)管理的核心是人、財物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應(yīng)用成效顯著，國內(nèi)勞動生產(chǎn)率大大提高，新的技術(shù)發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來越大，美國成為其實的頭號經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。但是，行為科學(xué)無法克服管理理論的弱點(diǎn)，管理科學(xué)過分追求理性，對作為企業(yè)主體的人沒有給予。

　　20世紀(jì)70年代是企業(yè)管理核心演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心�！皯�(zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，就經(jīng)營目標(biāo)、內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這些謀劃和決策付諸實施。

　　到了20世紀(jì)80年代，企業(yè)管理的核心進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉(zhuǎn)變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學(xué)者對日本企業(yè)與美國企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過程中，企業(yè)目標(biāo)、宗旨、信念和人的價值觀等軟的因素則相對更為突出。1980年到1981年間，美國管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：《Z理論---美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化---企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢---美國最成功公司的經(jīng)驗》。四部著作以其嶄新的思想、獨(dú)到的見解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當(dāng)時全美最暢銷的書目，標(biāo)志了企業(yè)文化理論的誕生，開啟了企業(yè)管理理論的一個新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應(yīng)用。一批富有遠(yuǎn)見的企業(yè)家們逐漸達(dá)成共識：現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實力的競爭，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公司的經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

　　三、企業(yè)文化的再定位

　　在感性層次上，我們對企業(yè)文化并不陌生。有些名營企業(yè)主一提到“企業(yè)文化”，就振振有詞的說，他的企業(yè)在文化建設(shè)方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少籃球場，有多少文藝匯演，有多少文體人才，有多少文娛項目的投入經(jīng)費(fèi)……

　　在深圳“康佳”總部，當(dāng)你聽到“以領(lǐng)先國內(nèi)，趕超世界為目標(biāo)”的晨讀，絕不會將之僅僅理解為一種形式。對此想起曾經(jīng)報到過的一個企業(yè)，該企業(yè)上萬職工來自全國各地，企業(yè)在宿舍區(qū)建了一個報廊，在報廊里從黑龍江日報、四川日報、海南日報到浙江日報，全國各大省區(qū)的主要報刊在報廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉(xiāng)在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉(xiāng)當(dāng)天的信息。也許報廊和報紙不是企業(yè)文化，而每天更新各大省區(qū)的報紙的舉動就是企業(yè)文化。事實上，在中國企業(yè)悄悄將腦袋伸出國門的時候，企業(yè)文化也已經(jīng)在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們?nèi)杂斜匾�在這個新世紀(jì)里，對企業(yè)文化重新做一個全面而深刻的詮釋。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點(diǎn)定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如紅河卷煙廠，10多個企業(yè)機(jī)構(gòu)掩映在3萬平方米、150多種花和樹的園林之中，全廠找不到一個“嚴(yán)禁”、“禁止”的告示牌。還有很多企業(yè)修正了“儀表”，包括企業(yè)標(biāo)識、員工自律條例、企業(yè)之歌等方式，如海信集團(tuán)和長虹集團(tuán)。

　　然而必須認(rèn)識到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)。 因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)。較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的文化理念，從高層次上實現(xiàn)“以人為本”；也有個別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團(tuán)，對于公司管理有兩條重要紐帶：其—是資本，其二便是文化。在肯定它們同時，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個適應(yīng)外部環(huán)境的價值體系，在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問題。

　　企業(yè)文化由于具有上述特點(diǎn)，它作為一種管理手段對企業(yè)發(fā)展有重要作用： 即是企業(yè)員工在經(jīng)營活動中共有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，它包括兩個層面，一是以企業(yè)的價值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。對內(nèi)它能激勵職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。

　　四、現(xiàn)代企業(yè)文化的五大特征：

　　（一）速度文化

　　由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓(xùn)練有素。

　　（二）學(xué)習(xí)文化

　　近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，就會導(dǎo)致整個企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)，在競爭中始終處于不敗地位。

　　（三）創(chuàng)新文化

　　創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因為新經(jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

　　（四）虛擬文化

　　新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

　　（五）融合文化

　　現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常�？梢钥吹竭@樣一種情形，某項目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

　　五、企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位

　　在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關(guān)；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財富”。我們知道，文化是多元化的，因此評判企業(yè)文化也并沒有一個統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系。“儒商”陳榮珍就是一個典型。在這個競爭激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達(dá)”集團(tuán)之中，使“榮事達(dá)”形成特有的“和商文化”。他說：“都認(rèn)為現(xiàn)代市場如同戰(zhàn)場，我不這么看。我認(rèn)為市場經(jīng)濟(jì)如同球賽，總會有輸有贏，輸了有什么關(guān)系？練好內(nèi)功，還有下一場比賽�！薄皹s事達(dá)”在他的帶領(lǐng)下堅持“和氣生財”的經(jīng)營理念，1997年推出《企業(yè)競爭自律宣言》，1998年推出了《市場競爭道德譜》，1999年又首倡設(shè)立“中國企業(yè)公平音競爭日”這些行動的核心就是不僅要處理好“榮事達(dá)”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，避免惡性競爭。

　　優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價值觀；躋身于國際市場的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識；求實進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”“ 日本管理（團(tuán)隊意識和吃苦精神）＋美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭）＋中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓＝海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點(diǎn)之處，以及代表著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，不僅在管理上直接吸取了國外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過程中標(biāo)新立異，積累了發(fā)展的動力。如：搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。

　　然而從整體上說，我國企業(yè)家中認(rèn)識到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負(fù)著企業(yè)文化在落后的土地上重新構(gòu)建的重任。

　　六、建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性

　　（一）成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。

　　就短期影響來說，它所造成的對員工士氣的鼓舞作用會幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升；從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常常看起來并不是很直接，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊化時，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊之內(nèi)或團(tuán)隊之間相互默契的“共同語言”。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動力。縱觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

　　（二）企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進(jìn)的管理活動。

　　良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

　　（三）企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。

　　在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的'標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

　　美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大�。欢�是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大��；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

　　七、民營企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議

　　(一) 要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念。

　　企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠(yuǎn)未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

　　(二)防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。

　　我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。

　　(三)一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理，實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化

　　取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗�包括建立清晰的公司目�?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

　　（四）塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式

　　我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)應(yīng)該注意我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是什么�？上У氖�，很多企業(yè)并沒有真正學(xué)習(xí)到企業(yè)的精華，只是學(xué)習(xí)到表現(xiàn)的華麗用語。

　　不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)新。。。”這樣一個尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。

　　（五）建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營造人才兼容環(huán)境

　　營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。

　　（六）提高績效與培養(yǎng)人才

　　重視人力資源，善于運(yùn)用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點(diǎn)：1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；2、報酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵性；3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗等合理作出正確評價的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

　　(七)企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展。

　　延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實，追趕甚至領(lǐng)跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

　　成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標(biāo)。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競爭中取勝。

企業(yè)文化的重要性12

　　員工的固有價值觀直接決定著員工潛意識中的行為方式，如何把企業(yè)的價值觀傳達(dá)給員工，并使之能潛移默化地運(yùn)用到工作中去，這是企業(yè)最值得關(guān)注的方面之一，因為公司的總績效在理想狀態(tài)上等于員工工作績效之和（保持配有系數(shù)的等式中其它素不變，即不計員工和員工及制度之間的摩擦和企業(yè)決策的失誤等），因此我們需要一套完整而系統(tǒng)的個人價值觀。

　　房地產(chǎn)人理應(yīng)具備的最基本價值觀，筆者總結(jié)為四點(diǎn)：1，團(tuán)隊精神；2，誠信觀念；3，敬業(yè)原則；4，創(chuàng)新意識。下面根據(jù)每一點(diǎn)做簡要分析。

　　團(tuán)隊精神：簡言之即員工對企業(yè)的絕對忠誠和處理問題的大局觀念，它解決的是員工與員工、員工與部門之間的矛盾。團(tuán)隊精神就是要求每個員工都能以公司的整體利益為最高利益，圍繞共同的目標(biāo)奮斗不息。只有員工自覺思考到企業(yè)的整體利益時，它才不會為工作中跟相關(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會因為同事之間意見的分歧而斤斤計較，大家真正能做到精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，建設(shè)有強(qiáng)烈凝聚力的企業(yè)形象。

　　在我們習(xí)慣的意識中，經(jīng)常會把團(tuán)隊精神作為一個文化問題。應(yīng)該說，這是一種錯誤。團(tuán)隊精神首先是一個組織問題，然后才是一個組織文化的問題。什么意思呢？筆者理解，團(tuán)隊精神其實是一個組織共同的價值觀問題。譬如說我們要干什么樣的事情，按什么程度去干，干到什么程度，因此我們必須在推進(jìn)這項事業(yè)的時候遵循什么準(zhǔn)則等等。美國著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說一個企業(yè)必須有一個共同的目標(biāo)。這個目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的。它的合理性在于明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)形成團(tuán)隊精神的核心動力。團(tuán)隊精神是象征性的管理者和協(xié)調(diào)者，是消除摩擦的最好潤滑油，夸張一點(diǎn)說，如果有好的企業(yè)文化，公司的行政職能部門可以減少三分之二，它的作用是巨大且顯而易的。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)最重要的是實行目標(biāo)管理，還需要以下條件做保障：

　�。�1）有效的激勵手段。正激勵，如獎金、晉級等；負(fù)激勵如扣工資、降級等，現(xiàn)代企業(yè)以正激勵為主）；

　　（2）員工的素質(zhì)因素。盡量招收高素質(zhì)員工，部門內(nèi)應(yīng)當(dāng)為專業(yè)化的員工，行政管理人員則理應(yīng)為通才；

　　（3）將團(tuán)隊精神納入對員工的評價體系中，在表現(xiàn)出來；

　�。�4）正式和非正式的多種途徑宣傳培訓(xùn)。

　　誠信觀念：誠信觀念是員工處理個人與公司、個人與客戶之間關(guān)系理應(yīng)具備的理念。員工可以犯錯誤，但是絕對不能說謊，誠實而有信譽(yù)的人總是受人尊敬的，同理，誠信對建立企業(yè)品牌同樣起舉足輕重的作用。

　　很多國際知名公司都對公司員工個人道德提出了嚴(yán)格的要求，誠信是個人和公司走向成功的必要條件。日本企業(yè)的成功，在很大程度上是因為采取了儒家式的管理文化，公司培養(yǎng)員工對公司忠誠的同時也提出了個人誠信原則，柏楊先生認(rèn)為中國人私系統(tǒng)觀念太強(qiáng)，不容易做到團(tuán)結(jié)和集體誠信，值得反思。

　　誠信的基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的對客戶的尊重。筆者觀察房地產(chǎn)行業(yè)，覺得我們的誠信應(yīng)當(dāng)建立在對客戶充分尊重的基礎(chǔ)上，除卻明顯的、必須斷然拒絕和訴諸法律的挑釁行為，一般來說我們對客戶的態(tài)度應(yīng)當(dāng)相當(dāng)周到。同為服務(wù)行業(yè)，襖爾瑪就做得很好，他們在商場里到處張貼著醒目的員工自律銘文：1，客戶永遠(yuǎn)是對的；2，如有疑問請參考第一條。說到這里，一定有人會對這個觀念表示質(zhì)疑，都是平等的自然人，為什么我們就該忍氣吞聲呢？其實不然，情緒化是人性的弱點(diǎn)，情緒化的原因大都是心理缺乏平衡，可能是他家庭瑣事的困繞，可能是他正為生意的煩惱郁悶，也可能是開發(fā)商方面語氣和態(tài)度不夠友善。無論怎樣，我們的出發(fā)點(diǎn)不是為了去尋求心理平衡而睚眥相向地回敬他幾句，坐下來心平氣和地跟他解釋公司的相關(guān)制度和重申簽定的合同內(nèi)容也許更有效，應(yīng)當(dāng)記住，上班的時候我們就代表了企業(yè)的形象，一言一行、一舉一動都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己。在西方，哲學(xué)家房龍、羅素等人都論述過“寬容”的道理，其實，有時候忍讓他人是一種美德，往往能起到化干戈為玉帛的作用，如果一味“以其人之道還治其人之身”式的反詰，造成個人跟客戶的直接對立，你不僅沒有得到一時的快感，更重要的是使公司聲譽(yù)蒙受到損失。

　　敬業(yè)原則：儆業(yè)原則是員工處理個人與工作的基本要求。每個人都應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)工作，這是毋庸質(zhì)疑的。有時候你會對你工作的性質(zhì)和工作方式帶來的績效發(fā)生懷疑，也許你會覺得“大材小用”，或者覺得“換個工作更合適”，但是在新的工作任命之前，你必須做好手頭的工作，畢竟“一屋不掃，何以掃天下”？大部分房地產(chǎn)企業(yè)的員工應(yīng)該說都是挺儆業(yè)的，至少筆者觀察到的萬科、百仕達(dá)、中海地產(chǎn)銷售部員工都是這樣的，這跟這些大地產(chǎn)企業(yè)潛在的文化氛圍有關(guān)系，它們符合了《韋氏新大學(xué)詞典》中對文化的定義，體現(xiàn)了這種潛移默化塑造環(huán)境并影響新員工的能力，房地產(chǎn)行業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱，各公司有必要將自己的經(jīng)驗抽象化，從而使其成為母體銷售部在進(jìn)化過程中獲得的一種“基因”，隨著時代的變化具有世代傳授的能力。

　　創(chuàng)新意識：企業(yè)發(fā)展最重要的源動力就是不斷地創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能變革技術(shù)和更新思維，才能在不斷發(fā)展中始終區(qū)別于同類企業(yè)，從而獲得相對優(yōu)勢。根據(jù)浴盆曲線的理論，國家機(jī)器因為政權(quán)的壟斷而注定要墮落到更注重行政的維持，企業(yè)就不那么簡單了，它必須在市場中跟千萬個同類企業(yè)進(jìn)行你死我活的競爭（特殊的、可以形成壟斷或者能通過協(xié)議達(dá)到雙贏局面的行業(yè)除外），如何使你的技術(shù)和理念最新、最能區(qū)別于競爭對手并贏得消費(fèi)者認(rèn)同，事關(guān)企業(yè)的生死存亡。

　　地產(chǎn)企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和管理具有同等重要的作用。但目前有些企業(yè)對企業(yè)文化認(rèn)識上存在一些問題，對它的認(rèn)識存在片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象，這些誤區(qū)總體來說有幾種情況。一是企業(yè)文化樓書化。有的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為樓書做得精美，企業(yè)的開發(fā)理念、企業(yè)的文化盡在其中，包括企業(yè)內(nèi)部和傳達(dá)給業(yè)主的，但這一切均有夸大化的趨勢，里面難免存在不實和欺騙的成分。二是企業(yè)文化口號化。有的企業(yè)，走進(jìn)大門，就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各項目的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語口號，這本無可非議，但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工和廣大業(yè)主中產(chǎn)生共鳴，真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用？恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。三是企業(yè)文化的文體化。這主要體現(xiàn)在社區(qū)文化的發(fā)展方面，有的開發(fā)商把社區(qū)文化看成是唱歌、跳舞、打球，作為硬性指標(biāo)來完成，這對業(yè)主來說能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分愛好者的事情，不能大眾化，產(chǎn)生不了凝聚力，這是社區(qū)文化的一種淺化。四是許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美，這就是企業(yè)文化，殊不知企業(yè)文化也需要深層次創(chuàng)新。五是把企業(yè)文化建設(shè)同房地產(chǎn)業(yè)近來所推出的文化營銷混為一談，其實二者并不是一個概念，后者只是一種營銷理念，一種在品牌形式中賦予人文價值的產(chǎn)品文化，是企業(yè)文化的一個組成部分。而企業(yè)文化則是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。

　　有效增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力，樹立持久良好的企業(yè)品牌形象，不能僅僅重視企業(yè)外在的形象設(shè)計，必須要通過營造先進(jìn)的企業(yè)文化，內(nèi)聚人心，外塑形象。房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價值觀念和制度模式，以及品牌理念、營銷方式的文化提升和凝練。他們的企業(yè)文化是多層次的，有物質(zhì)層、行為層和精神層，相應(yīng)的有物質(zhì)（房地產(chǎn)產(chǎn)品）文化、行為（建設(shè)服務(wù)）文化和精神（價值觀）文化。其中，價值觀文化是核心；產(chǎn)品文化是載體；行為文化是媒體。這三個層面的文化由表及里，構(gòu)成一個不可分割的統(tǒng)一體。那么如何理解房地產(chǎn)企業(yè)文化呢，我認(rèn)為應(yīng)該從以下四個方面進(jìn)行認(rèn)識和把握。

　　一、以人力資源為本

　　企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進(jìn)步與人的進(jìn)步某種意義上說是同時的。而如何為人與企業(yè)的結(jié)合提供有效的載體和渠道，則是一個企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問題。我國的房地產(chǎn)業(yè)需要利用戰(zhàn)略人力資源管理來完善以戰(zhàn)略為核心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，加強(qiáng)以價值為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)。將人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，用人力資源管理來為企業(yè)文化提供實踐支持，同時利用企業(yè)文化來提升人力資源管理的作用。偏廢任何一方面都不利于人力資源管理對企業(yè)所產(chǎn)生的積極作用，也會影響公司的企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，總體上不利于人本企業(yè)的形成。

　　（一）人本企業(yè)的特征

　　1、在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的個人創(chuàng)造性和能動性。

　　2、推動企業(yè)進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，逐步成為學(xué)習(xí)型組織，使之具備持續(xù)性自我更新能力。

　　3、把公司目標(biāo)與全體員工的一些值得長期追求理想聯(lián)系在一起，鼓勵人們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標(biāo)而共同努力，而不局限在狹隘的自身利益中。

　　創(chuàng)建一個人本企業(yè)的最困難之處在于創(chuàng)建一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責(zé)任、清晰的工作業(yè)績評估制度以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。

　�。ǘ�）提升員工素質(zhì)，幫助他們自我實現(xiàn)

　　改變企業(yè)面貌，首先改變?nèi)说挠^念，充分發(fā)揮人的潛能，其次才是如何發(fā)揮其它資源的優(yōu)勢。只有集中力量提高人的素質(zhì)，才能達(dá)到公司的目標(biāo)。第一流的素質(zhì)才能出第一流的房產(chǎn)精品。所謂素質(zhì)，就是一種自我約束能力，對個人，不斷提出新的進(jìn)取目標(biāo)；對企業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是企業(yè)成功的首要因素。萬科地產(chǎn)總經(jīng)理助理楊彥表示萬科地產(chǎn)工作環(huán)境和企業(yè)文化對留住人才是十分重要的，這也是萬科特別吸引人才的特點(diǎn)之一。有15年歷史的華遠(yuǎn)地產(chǎn)信奉“每位員工都是華遠(yuǎn)事業(yè)和財富的擁有者”的理念，從領(lǐng)班考選到員工持股，每一步都緊緊把員工跟公司的利益聯(lián)系到一起，短短一年間，華遠(yuǎn)形成了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊伍。現(xiàn)有員工中，平均年齡34歲，平均行業(yè)從業(yè)時間為13年，其中不乏美國羅斯福大學(xué)、清華、北大MBA等管理專業(yè)及技術(shù)專業(yè)之高才。企業(yè)要致力于成為一種互動的學(xué)習(xí)型組織，重新調(diào)整以控制為核心的職能，轉(zhuǎn)而營造一種保護(hù)性支持性的環(huán)境，激勵員工掌握知識和技巧，并培養(yǎng)他們承擔(dān)和駕馭風(fēng)險的意愿和能力。在這一學(xué)習(xí)型組織中，給每一個人發(fā)展的空間，讓他們?nèi)�身心投�?體驗到工作中的生命意義，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。將由舒展個性激發(fā)出創(chuàng)造力和由嚴(yán)格紀(jì)律協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊意識相結(jié)合，既滿足了個人想要成為某一偉大集體中一員的需要，又為個人的自我實現(xiàn)創(chuàng)造成了條件。萬通地產(chǎn)通過滿足員工的需求來達(dá)到激勵的目的，只要有能力就能可以很快得到晉升，就能得到企業(yè)的承認(rèn)。他們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部培養(yǎng)，在公司的管理層中，近70%是從普通員工中提升起來的。

　�。ㄈ�）用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)固化公司的制度和價值觀

　　華為集團(tuán)總裁任正非曾說過：“所有產(chǎn)品都會過時，管理者本人也會更新?lián)Q代，而企業(yè)文化和管理體系則會代代相傳。”作為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展的人才動力，北京住總集團(tuán)最鐘情的是有責(zé)任心、事業(yè)心，有一定專業(yè)技術(shù)功底，具有奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才，但最關(guān)鍵的還是要對企業(yè)文化有認(rèn)同感。有很多房地產(chǎn)公司可以拿到項目，但派不出合適的人去管理項目，或派出去的人不能準(zhǔn)確執(zhí)行總部的戰(zhàn)略規(guī)劃，在當(dāng)?shù)卣衅傅膯T工不能與本公司的企業(yè)文化相符，最終導(dǎo)致內(nèi)耗過大，這成為某些房地產(chǎn)公司“壯志未酬身先死”的直接原因。

　　房地產(chǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)，用培訓(xùn)來固化公司的制度和價值觀，達(dá)到員工普遍的接受和認(rèn)同。一是注重人格的培養(yǎng)。二是注重員工的精神教育和人才培養(yǎng)。對員工精神和常識上的教導(dǎo)，是身為經(jīng)營者的責(zé)任。要培養(yǎng)員工的向心力，讓員工了解公司的創(chuàng)業(yè)動機(jī)、傳統(tǒng)、使命和目標(biāo)。這些對于員工認(rèn)同公司的文化和發(fā)展遠(yuǎn)景是很有幫助的。三是要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識和正確的價值判斷。沒有足夠的專業(yè)知識，不能滿足工作上的需要，但如果員工沒有正確的判斷事物的價值，也等于烏合之眾。房地產(chǎn)企業(yè)文化通常代表一系列依存關(guān)系的價值觀念和行為方式的總和，這些價值觀念、行為方式往往是為企業(yè)內(nèi)的員工所共有，往往是一個企業(yè)通過較長時間的沉淀所留存下來；企業(yè)文化這一延續(xù)特性也是各種微妙、難以覺察的社會力量共同作用的產(chǎn)物。企業(yè)員工通過對企業(yè)文化這種延續(xù)性知識的學(xué)習(xí)，把企業(yè)的價值觀念和自己的行為方式融合在一起，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的潛移默化效果。

　�。ㄋ模�溝通和執(zhí)行比什么都重要

　　管理者與員工溝通的第一種方式就是交談，員工和客戶溝通的首選也是言傳，即通過言語及文字闡述公司的核心價值觀。湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就十分強(qiáng)調(diào)員工之間的團(tuán)隊精神和溝通合作。而一些簡單凝練的口號往往蘊(yùn)藏著深刻的內(nèi)涵，如復(fù)地文化的核心價值觀——責(zé)任、創(chuàng)新、關(guān)懷、共贏。房產(chǎn)業(yè)巨頭萬科集團(tuán)十分重視企業(yè)文化建設(shè)提出“人才是萬科的資本；尊重客戶，讓客戶滿意；創(chuàng)新是生命之源”等一系列經(jīng)營管理理念。

　　企業(yè)文化大致可以分為價值觀和行為規(guī)范兩個層面。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個性的前提下，倡導(dǎo)健康的工作生活道德規(guī)范。致力于企業(yè)文化建設(shè)的管理者應(yīng)重視價值觀的確立，也應(yīng)注重行為方式的塑造。最有意義的溝通是行動，行動比言辭更重要，管理者靠身體力行來影響他人效果更明顯。復(fù)地文化明確指出公司理想的工作成果來自于員工準(zhǔn)確和堅實的執(zhí)行，對于公司的決策、公司的規(guī)章制度、自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)應(yīng)不折不扣地推進(jìn)執(zhí)行。內(nèi)部能夠通暢地交流，將新觀念、新想法及時的傳播，將團(tuán)隊的計劃和目標(biāo)認(rèn)真的落實，這樣企業(yè)和個人都會受益匪淺。

　　二、以品牌形象為旗

　　房地產(chǎn)企業(yè)品牌，是指使某一家房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于其他房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的一種名稱、標(biāo)記、符號、社會形象等多種要素的運(yùn)用組合。它更多的強(qiáng)調(diào)了一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在社會中的整體形象和聲譽(yù)，向顧客傳遞著企業(yè)產(chǎn)品的綜合信息，是房地產(chǎn)企業(yè)整體資質(zhì)、信譽(yù)的集中體現(xiàn)。

　　對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，品牌是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)，能為企業(yè)帶來高利潤。高知名度的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌在房地產(chǎn)市場內(nèi)也有很高的追隨度。如萬科品牌，由于其十余年來在房地產(chǎn)市場上重視品牌的建設(shè)，已形成了較高的知名度和可信度。在武漢，“新世界”三個字早已經(jīng)成為人們心目中“資本”、“流行”與“國際化”的代名詞，新世界的魅力來自于它有這種獨(dú)特的“新世界品牌效應(yīng)”。在追逐時尚的女性眼里，新世界百貨商場有這樣的效應(yīng)；在渴望成功的男士心中，作為中國城市地標(biāo)的新世界國貿(mào)大廈落戶江城“華爾街”將同樣的開啟武漢寫字樓新世界，印證城市的脈絡(luò)和財富流向。

　　對消費(fèi)者來說，他們也希望品牌房地產(chǎn)企業(yè)的出現(xiàn)。當(dāng)前，我國房地產(chǎn)市場發(fā)育尚不成熟，開發(fā)商的違法行為時有發(fā)生。消費(fèi)者購房過程充滿風(fēng)險，稍不留神，就有可能掉入陷阱，發(fā)生糾紛。購房過程的高風(fēng)險性促使消費(fèi)者增強(qiáng)了品牌意識。消費(fèi)者是越來越成熟的，他們往往傾向于購買品牌企業(yè)所開發(fā)的高質(zhì)量物業(yè)，同時期盼市場能誕生出更多的品牌企業(yè)。品牌無疑成為了影響消費(fèi)者決策的重要因素之一。

　　但在房地產(chǎn)企業(yè)品牌的認(rèn)識上容易走入誤區(qū)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種特殊的商品，其受歡迎程度的決定因素很多，而品牌在其中幾乎不起什么作用。有些開發(fā)商認(rèn)為，影響樓盤銷售狀況的主要因素是：地理位置、樓盤周邊情況、價格因素、配套設(shè)施、戶型格局等，其中企業(yè)品牌因素被擺在了最后。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，由于房產(chǎn)的價值量大，因而重復(fù)購買率低，所以品牌的作用不大。這是目光短淺的表現(xiàn)。個人的重復(fù)購買率雖然低，但在顧客購房過程中，受親戚、朋友影響的間接重復(fù)購買率還是比較高的。在這種情況下，品牌也對消費(fèi)者的決策起了作用。

　　（一）高質(zhì)量房地產(chǎn)品牌的內(nèi)涵

　　在日益動蕩多變的市場條件下，房地產(chǎn)作為一種商品要進(jìn)入市場，良好的品牌是具有更大市場占有率的關(guān)鍵，已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存與成長的關(guān)鍵。以品牌市場競爭機(jī)制來刺激消費(fèi)，減少因運(yùn)用傳統(tǒng)價格市場競爭機(jī)制而導(dǎo)致的推廣風(fēng)險性，是開發(fā)商成功的法寶。良好的品牌是一個樓盤順利推廣的強(qiáng)大動力，在作為社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分——房地產(chǎn)業(yè)中同樣十分需要有自己的品牌房產(chǎn)，良好的品牌體系是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的重要組成部分。品牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)質(zhì)變的關(guān)鍵。

　　作為房產(chǎn)品牌，它應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

　　（1）房產(chǎn)商品的差異性。房產(chǎn)品牌作為一種商品是有差異的，其商品市場是不完全競爭的，即其提供給市場的商品具有某種意義上的不可代替性，與別有顯著的區(qū)別。

　　（2）提供信息的不對稱性。房產(chǎn)品牌作為商品在市場上存在信息不對稱現(xiàn)象，即在消費(fèi)該房產(chǎn)商品前，該商品的差異不能為消費(fèi)者所完全了解。

　�。�3）品牌戰(zhàn)略實施的連貫性。房產(chǎn)品牌戰(zhàn)略必須貫穿于項目開發(fā)的全過程，即包含從項目前期介入（選址、立項）—可行性研究—項目策劃（營銷策劃）—執(zhí)行計劃（竣工、銷售）—物業(yè)管理，像一根鏈條環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系，丟掉哪一個環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致品牌塑造和維系的受阻。

　�。�4）品質(zhì)的可信性。房產(chǎn)品牌是以其品質(zhì)保證為前提的。有了質(zhì)量的品牌才會產(chǎn)生信譽(yù)的品牌，而良好的聲譽(yù)又會刺激消費(fèi)者的購買，由此形成良性循環(huán)。某個房產(chǎn)品牌一旦形成，該品牌就向購房者傳達(dá)了一種代表特定房屋品質(zhì)和管理服務(wù)水準(zhǔn)的信息，降低了事前的信息不對稱性，而且只要房地產(chǎn)開發(fā)商是注重長期利益的，那么由品牌而還原出來的信息便是可信的，因為開發(fā)商任何有損房產(chǎn)品牌的行為都會降低消費(fèi)者下次對品牌的評價，從而有損其長期利益。

　　華遠(yuǎn)集團(tuán)董事長任志強(qiáng)對房地產(chǎn)企業(yè)品牌的定義是：不變的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括廣義的品味、質(zhì)地，完美的設(shè)計與服務(wù)的組合）、人性化的特征（專利設(shè)計優(yōu)勢，美觀與舒適，形象與符號等）、市場中的地位（創(chuàng)新的意識，享受與消費(fèi)的攀比標(biāo)準(zhǔn)，成功的概率和經(jīng)驗的積累）、被認(rèn)可的信譽(yù)度（材料與技術(shù)的選擇，質(zhì)量和供貨期的保證，負(fù)責(zé)任的道德觀念，完善的服務(wù)，合同履約的可信度，企業(yè)的資本實力）、公開與透明的市場操作規(guī)則（企業(yè)的運(yùn)作程序公開化，了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的操作者，了解投資商的背景，了解交易的全部過程）。

　　高品質(zhì)首先必須是適合市場的。住宅開發(fā)量巨大，但與市場真正對路的有效商品住宅少，地價和房價高，收入和購買力低是住宅開發(fā)業(yè)的普遍問題。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，我市商品房的積壓很大程度上受到房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)影響。而且，進(jìn)入新世紀(jì)，人們對住房結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、文娛綠化、周邊環(huán)境等的要求日益提高。開發(fā)商只有充分了解市場，找準(zhǔn)細(xì)分市場，開發(fā)出充分符合市場需求的商品房，增加有效供給才能為市場接受。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)商從消費(fèi)需求、市場需求和有效需求出發(fā)，在充分把握市場脈搏的基礎(chǔ)上，從選擇地塊、投資規(guī)模、物業(yè)品位、內(nèi)外環(huán)境、房型搭配、價格設(shè)定、生活配套及物業(yè)管理等角度研究，憑借自身的資信和實力，以保證持續(xù)穩(wěn)定地提供精品房產(chǎn)及優(yōu)秀可信的服務(wù)，來充分滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)或精神等需求。

　　現(xiàn)在僅靠高檔輝煌的房地產(chǎn)項目占領(lǐng)市場地位已經(jīng)不夠了，重要的是受眾和消費(fèi)者認(rèn)同，而公司能夠企及的最高市場地位使消費(fèi)者能夠?qū)⑵淦放普J(rèn)知為一種品牌精神，實質(zhì)上是對企業(yè)文化及其核心價值觀的理解、認(rèn)知與認(rèn)同。不同消費(fèi)者對同一品牌有不同的理解，對有些消費(fèi)者來說，該品牌也許只代表一種產(chǎn)品；而對另一些消費(fèi)者來說，該品牌可能是一種概念、一種文化或一種品牌精神。衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿意的程度。品牌競爭優(yōu)勢之所以要以建立良好的客戶關(guān)系為前提，是因為競爭者具備了模仿其競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)甚至整個過程的能力，持續(xù)保持一個品牌的差異性市場定位再也不像以前改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和分銷推廣那樣簡單，更不能靠廣告就可以長期維持一個品牌的形象。即傳統(tǒng)的、單一的營銷策略已難以奏效，而客戶關(guān)系的培植具有惟一的不可替代性。

　　（二）房地產(chǎn)企業(yè)對品牌的認(rèn)識不足

　　由于沒有歷史的沉淀、知識文化的傳承，房地產(chǎn)企業(yè)也基本談不上自己獨(dú)特的風(fēng)格或企業(yè)文化。需要注意的是，目前我國房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問題。

　　第一，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重外在品牌的建設(shè)，而忽視了品牌的維護(hù)。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營銷，但卻不能提供令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)，導(dǎo)致不必要的品牌資產(chǎn)損耗。不管消費(fèi)者對錯與否，處理對消費(fèi)者售后服務(wù)的鏈條越長、時間越長，對房地產(chǎn)企業(yè)品牌的維護(hù)都是不利的。

　　第二，品牌擴(kuò)張缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。品牌價值評估的一個非常重要的因素是品牌的市場占有能力。地方性房地產(chǎn)公司在向異地擴(kuò)張時，忽視本地房產(chǎn)的開發(fā)，致使競爭對手占據(jù)本地市場，從而喪失本地品牌優(yōu)勢。

　　第三，只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度，但總體而言知名度比較低。首創(chuàng)置業(yè)、萬通、華遠(yuǎn)等屬于這類品牌。這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時，不斷開發(fā)“項目品牌”，但是，項目品牌的知名度較低。

　　第四，項目品牌知名度相對于開發(fā)商品牌而言，知名度更低。小型房地產(chǎn)開發(fā)商由于其企業(yè)品牌不具有震撼力，故只好先打出項目品牌，待項目品牌成熟后，在打出企業(yè)品牌，但是，如此而成功發(fā)展起來的品牌寥寥無幾。

　　我市的房產(chǎn)市場對房產(chǎn)品牌的認(rèn)定尚處于非常初級的階段。只要項目的規(guī)模大、實力強(qiáng)、廣告天天見的便算得上個品牌。大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商雖然在小范圍內(nèi)得到老百姓的部分認(rèn)同，但并沒有在市場上真正形成自己的品牌。即使部分房地產(chǎn)開發(fā)商在市場中已享有一定的知名度，卻還沒有找到將其知名度與樓盤營銷進(jìn)行虛實結(jié)合的方法以促成品牌的產(chǎn)生。要達(dá)到品牌等級中的最高層次，就需要形成一種能將公司及其品牌以一種和諧一致的方式結(jié)合在一起公司理念。這是一項十分艱巨的任務(wù)，而一旦成功，通向廣闊而龐大的市場地位的大門就向你敞開。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造

　　進(jìn)行房產(chǎn)品牌的塑造，其實質(zhì)是充分構(gòu)筑起品牌的文化形象，塑造品牌的理念，賦予樓盤一個個鮮明的個性，并加以格式化，建立起一個統(tǒng)一的品牌識別系統(tǒng)，建立起完善的傳播計劃，使樓盤因其不可替代性而深入人心，占領(lǐng)可貴的市場份額，使開發(fā)樓盤的成功銷售具有一定的保障。

　　１、追求品牌的差異化

　　房地產(chǎn)市場由于同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化競爭主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢和附加值上，因此，優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實踐的全過程。房產(chǎn)品牌的塑造主要是追求品牌的全面差異化，即產(chǎn)品、形象、服務(wù)和人員的差異化。

　�。�1）形象的差異化�？梢酝ㄟ^企業(yè)形象（CI）設(shè)計、在各種場合下不斷向消費(fèi)者表達(dá)企業(yè)符號以激發(fā)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知（重點(diǎn)是公司的品牌形象外在媒體宣傳、在公司辦公區(qū)設(shè)置相關(guān)標(biāo)語口號來宣傳、在接待中心設(shè)置宣傳媒介）、公關(guān)行銷活動等手段來實現(xiàn)。

　　（2）服務(wù)的差異化。可以通過交付服務(wù)、售后服務(wù)（良好的物業(yè)管理）特色服務(wù)、銷售現(xiàn)場推出便民的綜合一門式辦公等來實現(xiàn)。

　�。�3）人員的差異化�？梢酝ㄟ^人員的謙恭有禮、信賴、可靠、敏銳、特色形象等來實現(xiàn)，這樣的差異化將給品牌塑造帶來許多無形效益。

　　２、充分利用媒體宣傳和廣告的效應(yīng)

　　積極的媒體宣傳能夠樹立企業(yè)在民眾和行業(yè)中良好形象，進(jìn)而在廣大業(yè)主和客戶中形成良好的口碑。而頻繁的廣告可以加深人們的印象，使房產(chǎn)企業(yè)在市民心目中形成一定強(qiáng)勢地位。在廣大開發(fā)商對品牌塑造的過程中，媒體宣傳和廣告投入是一普遍行為。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在武漢各大媒體經(jīng)常有廣告投入的主要開發(fā)商和項目有五十家左右。

　�。�、房產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵

　　信譽(yù)的積累，僅僅有媒體宣傳和廣告的造勢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。品牌的價值越突出，價值與品牌的聯(lián)系性越強(qiáng)，消費(fèi)者的參與程度則越高，而越高的消費(fèi)者參與程度意味著越強(qiáng)盛的房產(chǎn)品牌和越高的開發(fā)商的價值。現(xiàn)代社會，改善居住條件已成為許多人提高生活質(zhì)量的首選。高品質(zhì)的住宅必須是倡導(dǎo)人居文明、推動文化創(chuàng)新、創(chuàng)造美學(xué)追求的。而提高綜合素質(zhì)、打造核心能力、開發(fā)住宅精品、競爭之中歸并、提升審美追求、創(chuàng)新引導(dǎo)市場、增強(qiáng)企業(yè)誠信、注重售后服務(wù)是優(yōu)秀發(fā)展商的義不容辭的責(zé)任。同時開發(fā)商應(yīng)選擇能夠開發(fā)科技產(chǎn)品、提供先進(jìn)部件、促進(jìn)工廠化和產(chǎn)業(yè)化、加速升級換代優(yōu)秀的合作伙伴。

　　武漢宏宇董事長王道友在談到品牌建設(shè)時說：“如今房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入客戶滿意取勝的階段，我們提出走‘民牌’路、做‘品牌’事的戰(zhàn)略構(gòu)想，開發(fā)平價優(yōu)質(zhì)民牌住宅。如果用一句話來表述宏宇公司的品牌特征，我用兩個字回答：親民”。其實房地產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵也就是體現(xiàn)在下面兩個方面：

　�。�1）工程質(zhì)量的保證。開發(fā)商可以在項目施工的全過程中對施工隊伍引入競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰；

　　由權(quán)威的監(jiān)理公司監(jiān)督質(zhì)量，以保證百密無一疏；公司工程技術(shù)骨干與監(jiān)理公司配合進(jìn)行雙重把關(guān)；物業(yè)管理全程介入；買房客戶直接參與樓宇施工檢查，以此做到“施工單位建筑監(jiān)理、監(jiān)理公司專業(yè)監(jiān)理、公司工程骨干強(qiáng)化監(jiān)理、物管公司使用功能監(jiān)理、客戶感性監(jiān)理”的“五結(jié)合監(jiān)理”模式，以此來保證房產(chǎn)工程的高質(zhì)量。

　�。�2）服務(wù)質(zhì)量的保證。開發(fā)商和物業(yè)公司提出可以做到且有自身特色的服務(wù)承諾，并建立一套行之有效的監(jiān)督投訴處理制度，認(rèn)真處理好每一件消費(fèi)者的投訴，切實做到“管理無盲點(diǎn)，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”。久而久之，投訴會少下來，市場上就會經(jīng)常聽到消費(fèi)者對開發(fā)商的良好評價，這種口碑是花上幾百萬元的廣告費(fèi)也買不到的。只有以勤懇的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的信賴，客戶愿意花錢去購買他們認(rèn)為值得信賴的物業(yè)，并主動介紹其他客戶購買，這樣長期的、彼此信賴的良好的客戶關(guān)系的形成，才是一個強(qiáng)勢品牌的真正形成。 4、品牌的背后是文化

　　聯(lián)想集團(tuán)的老總曾經(jīng)這樣說過：“如果企業(yè)是一個房子，那么業(yè)務(wù)的能力，包括產(chǎn)品能力、營銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)�！痹诜康禺a(chǎn)企業(yè)有人言稱：“公司要做大，企業(yè)文化是基礎(chǔ)”。許多大的房地產(chǎn)公司已經(jīng)意識到這個問題，從經(jīng)營和產(chǎn)品上開始明白品牌的塑造是做出來的，難怪有的老總提倡房地產(chǎn)要搞產(chǎn)品主義，用產(chǎn)品去尋找經(jīng)營捷徑，用文化去完善經(jīng)營。為了更好的體現(xiàn)企業(yè)文化，目前許多公司不僅借助媒體宣傳自己的企業(yè)文化，還自己編輯出版內(nèi)部刊物，如萬通集團(tuán)的《萬通》、萬科的《萬客會》、華遠(yuǎn)的《青年華遠(yuǎn)》、金地的《金地》、廣州的奧林匹克花園的《奧園》、北京珠江駿景的《星空》等等，定期出版這些刊物，不但快速的傳輸本企業(yè)的經(jīng)營策略和文化理念，而且還可以促進(jìn)公司內(nèi)部員工的交流以及公司與同行專家學(xué)者的交流。武漢《福星惠譽(yù)》主編王峰和美好愿景《美好生活》主編陳莎對內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中的作用以及對企業(yè)品牌、產(chǎn)品銷售表示了積極認(rèn)同。通過這種方式，這些房地產(chǎn)公司不但樹立了自己的品牌，在短期內(nèi)很快成為房地產(chǎn)業(yè)界的大“鱷”，用文化站住了腳。

　　今年武漢有幾家大的房地產(chǎn)企業(yè)（如水木清華、新地置業(yè)）開展了“企業(yè)文化年”的宣傳活動，他們根據(jù)自己公司的特點(diǎn)，同時參照同行和其他行業(yè)的一些優(yōu)秀資料以及管理經(jīng)驗，來建立符合自己公司特點(diǎn)的管理準(zhǔn)則，當(dāng)然這還需要一個過程。新地置業(yè)3月12日主辦“新地之家植樹節(jié)樹木認(rèn)養(yǎng)活動”，在瑞雪的祝福中拉開了20xx新地社區(qū)文化年的序幕。珠江地產(chǎn)一貫秉承多元企業(yè)文化，他們樓盤的簽約儀式采用酒會的形式，業(yè)主們在舒緩的音樂聲中品酒聊天，強(qiáng)調(diào)溫馨典雅，也增加了業(yè)主交流；他們提出了“全程教育”的理念，同時積極配合政府大力提倡的“素質(zhì)教育”，使初級教育的內(nèi)涵更加豐富而寬廣。當(dāng)然，僅靠企業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強(qiáng)勢品牌必將是今后房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。

　　三、以誠信服務(wù)為魂

　　在中國消費(fèi)者協(xié)會公布的20xx年投訴統(tǒng)計中，商品房買賣合同糾紛上升了24.5%，關(guān)于房地產(chǎn)的信譽(yù)和服務(wù)方面的投訴近年來持續(xù)上升，異常清楚的表明了目前房地產(chǎn)市場存在一定的信任問題，并且有日益嚴(yán)重的可能，所以我們在這里也強(qiáng)調(diào)一下。

　　1、講誠信、重信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品

　　“利從誠中來，譽(yù)從信中來�！闭\信是企業(yè)的立身之本，信譽(yù)是企業(yè)的生命線。在房地產(chǎn)市場競爭激烈的今天，誠信不僅僅是一種品質(zhì)，更是一種實實在在的生存技能和商業(yè)規(guī)則，也是企業(yè)占領(lǐng)市場，取得消費(fèi)者信賴的重要條件，是房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的根本。企業(yè)信譽(yù)已經(jīng)成為決定顧客購買取向的決定性依據(jù)。從長遠(yuǎn)來看，信譽(yù)終究取代形象。信譽(yù)的積累具有難得易失的特點(diǎn)，企業(yè)需要長期付出艱苦努力才能一點(diǎn)點(diǎn)信譽(yù)，而一次失誤就能讓從前積累的信譽(yù)喪失無幾。于是很多地產(chǎn)企業(yè)開始用誠信來打造品牌，加強(qiáng)企業(yè)自律，以期在日益激烈的地產(chǎn)競爭中脫穎而出。可以這樣說，無論地產(chǎn)企業(yè)的推銷廣告如何“獨(dú)具匠心”，失去了誠信的內(nèi)涵將毫無價值。

　�。�、從質(zhì)量優(yōu)勢到誠信服務(wù)優(yōu)勢

　　住宅是大部分老百姓傾其所有購買的最大宗商品，而且住宅關(guān)系到人生活的方方面面，由于這樣的特殊性，使得人們購房時對服務(wù)的渴求更為迫切。老百姓最關(guān)注的議論最多的是服務(wù)，競爭的焦點(diǎn)亮點(diǎn)也是服務(wù)，最有發(fā)展空間和潛力的還是服務(wù)。廣大的開發(fā)商在宣傳炒作之余，應(yīng)該冷靜思考，在服務(wù)上狠下功夫才是。不管是設(shè)計上還是服務(wù)上的細(xì)小動作都會對購房者帶來想象不到的影響。實施服務(wù)革命，推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)跨越已是當(dāng)務(wù)之急；構(gòu)建服務(wù)文化、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)造顧客滿意、打造企業(yè)核心競爭能力已是各房地產(chǎn)企業(yè)面臨的緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。北京百人行房地產(chǎn)咨詢策劃有限公司總經(jīng)理童淵曾經(jīng)這樣預(yù)言：“20xx年，開發(fā)商做項目的時候會越來越傾向品質(zhì)方面的發(fā)展�！�…從開始的時候就是靠代理商的一張嘴，到老潘開始的理念，前幾年實際上已經(jīng)開始做品質(zhì)了，現(xiàn)在更多的是在做文化，我想我們很快就會從文化走到服務(wù)�！�

　　當(dāng)今我市房產(chǎn)市場已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化，開發(fā)商已經(jīng)意識到打造優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)精品的重要性，在此基礎(chǔ)上靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)競爭才能獲勝。新一輪的房產(chǎn)市場爭奪，從服務(wù)開始。抓質(zhì)量到了一定程度就要根據(jù)市面上供求關(guān)系變化，將質(zhì)量優(yōu)勢進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢，要用無微不至的服務(wù)贏得顧客的心獲取他們的信任。顧客購房時心中充滿了希望，如果我們能夠從商品房到服務(wù)都讓顧客覺得滿意或超出了他們的期望，那么在顧客心中，它就是高質(zhì)量的品牌，通過口碑相傳，企業(yè)會獲得更大的市場回報。因為一流的施工必須配以一流的服務(wù)才會有良好的口碑和持久的生命力�！袄侠蠈崒嵶钅艽騽尤诵摹�，這句話被每一個復(fù)地人傳誦。傳統(tǒng)的營銷方式在復(fù)地已經(jīng)看不到蹤跡，顧問式服務(wù)要求每名置業(yè)顧問都以專業(yè)人的態(tài)度，設(shè)身處地地為消費(fèi)者考慮，提供真正能夠滿足他們需求的專業(yè)化夠放建議和方案，絕不允許單純的為著銷售而銷售。正因為此，許多復(fù)地的業(yè)主和部分并未成為復(fù)地業(yè)主的客戶，最終都成為復(fù)地的朋友，成為了復(fù)地品牌的忠實擁護(hù)者。所有的這一切都是在釋放著復(fù)地的營銷理念——“以客為主，設(shè)身處地，以誠實贏得信任”。在今年的“3.15”前夕，華中地區(qū)規(guī)模最大的“誠信房企面對面”的樓市展噴薄而出，不同于以往的房展，本次活動除了展示優(yōu)秀企業(yè)的誠信形象外，更重于“服務(wù)”和“承諾”，這既是企業(yè)樹立誠信形象的開端，也代表企業(yè)有真正踐行服務(wù)宣言的決心。

　　四、以競爭創(chuàng)新為源

　�。ㄒ唬┴S富和培育企業(yè)核心競爭力，迎接新的挑戰(zhàn)

　　企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是一種超越競爭對手的不可模仿的整合控制能力。當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競爭力本身的競爭，而是企業(yè)文化、核心競爭力、品牌形象多維復(fù)合態(tài)勢的競爭。而這種多維復(fù)合態(tài)勢的競爭在表現(xiàn)形式上則更多地成為品牌之爭，因為，品牌形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，具有張揚(yáng)性，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內(nèi)涵性。珠江地產(chǎn)總經(jīng)理程新華深有感觸:企業(yè)文化對于豐富和培育企業(yè)核心競爭力將具有不可替代的作用，核心競爭力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌競爭力的核心內(nèi)涵，反過來，品牌形象又可演繹成品牌文化，進(jìn)而豐富、更新企業(yè)文化，使之形成企業(yè)文化——核心競爭力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。

　　例如萬科集團(tuán)給自己的定位是“領(lǐng)跑者”，要不斷創(chuàng)新，走在前面。從84年的咿呀學(xué)語、蹣跚起步，到88年的股份化改造、脫胎換骨；從多元化的四處擴(kuò)張，到專業(yè)化的主動收縮；勇于挑戰(zhàn)、不斷創(chuàng)新的精神就像一臺強(qiáng)勁的發(fā)動機(jī)，引領(lǐng)著萬科穩(wěn)健前進(jìn)。今年3月12日，武漢萬科房地產(chǎn)有限公司與武漢市消費(fèi)者協(xié)會在萬科城市花園聯(lián)合舉行向消費(fèi)者贈送《買房置業(yè)手冊》活動，500多名社會各界人士及萬科城市花園的新老客戶參加了贈書活動，并參觀了萬科城市花園。據(jù)悉，萬科集團(tuán)還在其進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的北京、上海、深圳、天津等全國18個大中城市同步開展這樣的活動，告訴消費(fèi)者如何明明白白購房，同時引領(lǐng)中國房地產(chǎn)行業(yè)自覺自愿接受消費(fèi)者的監(jiān)督。。正是憑藉大力培育核心競爭力和不斷創(chuàng)新，萬科才得以積極地拓展，萬科品牌才能夠得到了越來越多的認(rèn)同

　�。ǘ�）時刻飽有憂患意識和超前意識

　　企業(yè)最大的危機(jī)和挑戰(zhàn)不是來自外部而是來自企業(yè)內(nèi)部，不是來自競爭對手而是來自自我。企業(yè)主體只有不斷走出自我，超越自我，才能讓企業(yè)自身有所突破，只有不斷奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)得到拓展。成功的企業(yè)一是能否創(chuàng)新，二是能否不斷打破自然平衡。居危思進(jìn)，危機(jī)就是動力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能反映出威脅及淺在危機(jī)，不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力以促進(jìn)企業(yè)的自我完善，培育企業(yè)內(nèi)部的自強(qiáng)意識，激勵每一個員工發(fā)掘自身潛力，使企業(yè)成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。

　　隨著人們生活水平的提高，對居住環(huán)境的要求也越來越高。針對房地產(chǎn)建設(shè)周期長，使用期限長的特點(diǎn)，在設(shè)計上應(yīng)有超前性，把握未來需求。另外房地產(chǎn)業(yè)中存在著諸多特殊的行業(yè)現(xiàn)象，如固守一隅者多，異地開發(fā)者少；傳統(tǒng)工藝盛行，工廠化尚未開始；控制性管理多，引導(dǎo)及扶持性管理少……房地產(chǎn)業(yè)在面臨著分化時代、微利時代、速度致勝時代、大盤時代、郊區(qū)化時代、國際化時代、并購時代、結(jié)盟時代的到來之際必須有足夠的超前意識。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境

　　創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來的條條框框。創(chuàng)新，需要一個項目一個項目地去積累，需要一點(diǎn)一滴地去突破。企業(yè)文化奠基人勞倫斯·米勒說過：“今后的世界500強(qiáng)企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去和現(xiàn)有的成功，必須不斷揚(yáng)棄過去、超越自我、展望未來，建立新的價值觀和企業(yè)文化——堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的力量源泉……最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及將其迅速轉(zhuǎn)化為行為的能力�！狈康禺a(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習(xí)，成長為學(xué)習(xí)型的組織。這兩年來，武漢金地之所以能夠大跨步的向前發(fā)展，與公司的整體修養(yǎng)水平是很有關(guān)系的，同時也證明了：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能縮短企業(yè)的積累過程，能讓企業(yè)迅速發(fā)展壯大。

　　三、房地產(chǎn)企業(yè)文化塑造實施的幾個重要途徑

　　1 、總經(jīng)理現(xiàn)代管理思維，特別是其文化背景的宣傳貫徹

　　2 、現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)管理思維、管理文化的宣講、鋪墊

　　3 、新管理運(yùn)作模式的宣講和實施

　　4 、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)的再造和導(dǎo)入

　　5 、房地產(chǎn)企業(yè)視覺形象識別(VI)的導(dǎo)入、維護(hù)和拓展

　　6 、企業(yè)管理者素質(zhì)的自我修煉和員工激勵

　　但愿我們的每一個房地產(chǎn)企業(yè)都將企業(yè)文化融入在企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營管理中每一個環(huán)節(jié)，最終成為地產(chǎn)上的經(jīng)久不衰的“常青樹”，商海中奮力遠(yuǎn)航的“不沉之舟”。

企業(yè)文化的重要性13

　　一、建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)的重要性

　　(一)成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展是非常有利的。它不僅能提高員工士氣，幫助企業(yè)渡過短暫性的難關(guān)，讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高;從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展壯大更是起到了很大作用。

　　(二)企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會更加效率高。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實現(xiàn)的共同體。

　　(三)良好的企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和團(tuán)隊協(xié)作的紐帶。能夠充分發(fā)揮出企業(yè)每個成員的潛能，培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重、改進(jìn)創(chuàng)新的精神。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

　　(一)沒有自己企業(yè)文化特色

　　當(dāng)今我國大多數(shù)企業(yè)都沒有自己的文化特色，有些所謂的企業(yè)文化也多是模仿別人，或者從書上網(wǎng)絡(luò)上查找一些形式化的理論來包裝和標(biāo)榜自己，不結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展前景、產(chǎn)品特色及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，籠統(tǒng)地總結(jié)概括出企業(yè)精神， 企業(yè)文化千篇一律，沒有自己的企業(yè)文化特色。就目前而言，我國許多自主企業(yè)壽命很短，究其原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)成，沒有建立職業(yè)化的管理隊伍，也就是沒有現(xiàn)代化的企業(yè)文化理念以及與其相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。有的管理者把企業(yè)文化等同于思想政治工作和精神文明建設(shè);還有一些管理者把企業(yè)文化等同于文體活動、標(biāo)語口號、環(huán)境建設(shè);沒有把企業(yè)文化的建設(shè)放在是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向，能否真正起到凝聚人心、形成合力的作用。

　　(二)企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新

　　企業(yè)文化建設(shè)必須以創(chuàng)新作為發(fā)展的動力，企業(yè)文化重在建設(shè)和創(chuàng)新。按照先進(jìn)文化的本質(zhì)要求，將企業(yè)文化建設(shè)納入先進(jìn)文化中去， 在了解我們中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時，把握國內(nèi)外成功企業(yè)先進(jìn)文化的發(fā)展趨勢，吸收和借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗和特色。把握時代發(fā)展脈搏，遵循先進(jìn)文化的發(fā)展規(guī)律，做到與時俱進(jìn)、創(chuàng)新和發(fā)展，根據(jù)企業(yè)實際情況，做出企業(yè)特色，我國許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有強(qiáng)烈持續(xù)的創(chuàng)新意識，員工缺乏創(chuàng)新精神，使得企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新。

　　(三)領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化

　　很久以來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)品競爭，不管什么手段和方式，只要產(chǎn)品賣出去了，就覺得企業(yè)沒問題，管理沒問題，員工沒問題，這樣，企業(yè)漸漸的物質(zhì)與精神東西分離，這些急功近利只顧及眼前的利益的企業(yè)，不注意員工的知識更新、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致整個企業(yè)機(jī)制和功能老化，企業(yè)成立三兩年就關(guān)門停業(yè)不在少數(shù)。

　　三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　(一)強(qiáng)化企業(yè)文化意識

　　企業(yè)要營造濃厚的管理文化氛圍，完善機(jī)制建設(shè)等措施， 為企業(yè)塑造形象，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循以下原則，即努力營造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的文化氛圍，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機(jī)制。

　　(二)重視國學(xué)思想以人為本

　　企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本的人文化。企業(yè)文化建設(shè)是培育和樹立具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新拼搏的企業(yè)精神。在我們的國家，無論什么樣的企業(yè)員工不同程度地受到本民族國學(xué)文化的熏陶，國學(xué)成為我們企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)的基因和營養(yǎng)，以人為本體現(xiàn)了企業(yè)重視員工，將員工利益和企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起。總之，古人留下的國學(xué)文化博大精深，是我們建設(shè)企業(yè)文化的寶貴資源，古為今用，一定會使我們的現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)涵更加深邃和豐富。

　　(三)確立鮮明的經(jīng)營理念創(chuàng)名牌產(chǎn)品

　　企業(yè)的成功來自成功的信念。企業(yè)的理念既要有特色，又要切合實際，積極向上，從而可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的凝聚力， 激勵和鼓舞員工斗志。充分展示企業(yè)精神，樹立企業(yè)企業(yè)在社會和消費(fèi)者心目中良好的企業(yè)形象。企業(yè)的總體布局、內(nèi)外環(huán)境和設(shè)施、品牌、商品包裝和展示， 以及企業(yè)員工的言談儀表規(guī)范，對內(nèi)可以增加職工凝聚力， 對外可以給公眾留下美好印象。實施名牌戰(zhàn)略， 創(chuàng)建名牌產(chǎn)品， 是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)有了名牌產(chǎn)品， 就有了參加競爭的資本。

　　(四)完善企業(yè)管理機(jī)制

　　企業(yè)文化的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)實施。黨政工團(tuán)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的脈絡(luò)，觸及企業(yè)的各個層面。作為企業(yè)的最高管理者要充分調(diào)動各部門的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)做到協(xié)調(diào)發(fā)展，要求黨政工團(tuán)以企業(yè)的全局為重，緊密配合，互相協(xié)助，把企業(yè)的各種理念規(guī)范化，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，營造出良好的企業(yè)文化氛圍。

　　結(jié)語

　　員工作為企業(yè)一切生產(chǎn)實踐行為的執(zhí)行者，應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境。企業(yè)的管理者為員工搭建一個發(fā)展的平臺，幫助員工實現(xiàn)自身價值，員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下，全力干好自己的本職工作，積極進(jìn)取，有了這樣高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，就能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，使企業(yè)發(fā)展壯大起來。實現(xiàn)員工與企業(yè)共同的宏偉理想。

企業(yè)文化的重要性14

　　中職類學(xué)校教育培養(yǎng)的目標(biāo)決定職校需積極的引入企業(yè)文化的教育理念，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)間的融合。這就要求職業(yè)類的教育需貼近社會及企業(yè)，中職類的學(xué)生要可以“下的去，留的住，用的上”。從目前來看，中職類的不少學(xué)生在上崗時，面對全新企業(yè)文化的氛圍，心理的準(zhǔn)備不夠，一線工作的崗位不適應(yīng)造成“下不去”，工作的實踐與所學(xué)的知識脫節(jié)造成“用不上”，企業(yè)管理的方法不習(xí)慣造成“留不住”。究其原由，在很大程度上，是由于不少的中職類學(xué)校的校園文化建設(shè)缺乏與企業(yè)文化有效的融合所造成的。

　　1企業(yè)文化簡介及與學(xué)校文化融合的作用

　　1.1企業(yè)文化的簡介

　　企業(yè)文化指的是在企業(yè)的長期生產(chǎn)、經(jīng)營及實踐中所逐漸形成的行為準(zhǔn)則、信念、價值觀及具有的相應(yīng)特色物質(zhì)表現(xiàn)與行為方式的總稱。其強(qiáng)調(diào)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理相互結(jié)合，使實踐性突出，其目標(biāo)是激勵員工能以企業(yè)為家并積極的參與到企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、管理中去，同企業(yè)共命運(yùn)、同呼吸，使效益最高化。其各方面的目的都是為了激勵員工的創(chuàng)造性與積極性，使員工的自我價值得到實現(xiàn)，從而更加努力的投入到工作中去。

　　1.2企業(yè)文化與學(xué)校文化融合的作用

　　培養(yǎng)出高效能企業(yè)經(jīng)營的團(tuán)隊是企業(yè)文化目標(biāo)，實現(xiàn)命運(yùn)共擔(dān)、精神共通、價值共守。培養(yǎng)出具備一定的專業(yè)知識，文化知識，專業(yè)技能及一定管理能力的人員是中職類的教育目標(biāo)，兩者的目標(biāo)有一定的相同性。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力需要一個長期過程，假如在學(xué)校文化的建設(shè)當(dāng)中吸收優(yōu)秀的企業(yè)文化，使其變成學(xué)校文化重要的組成部分，為培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力及職業(yè)能力起到一定推動的作用。在學(xué)校文化中引進(jìn)企業(yè)文化，可使學(xué)生從進(jìn)入學(xué)校的第一天開始，就不知不覺的受到企業(yè)文化的陶冶，接受職業(yè)教育，明確學(xué)習(xí)的動機(jī)，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，養(yǎng)成正確的職業(yè)觀。

　　2由學(xué)校文化的建設(shè)營造中職類學(xué)校的德育教育氛圍使之存在于校園文化的活動中

　　根據(jù)不同分類的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校文化有著不同的定義，比如，根據(jù)對象的分類：學(xué)生文化、教師文化；根據(jù)整體層次的分類：精神文化、物質(zhì)文化、行為文化等。中職類學(xué)校以借鑒企業(yè)文化研究的視角對學(xué)校文化的建設(shè)進(jìn)行認(rèn)識，所營造的德育教育氛圍，可在發(fā)展的過程中較多的研究其內(nèi)涵的形成與建設(shè)，而不再從傾重于學(xué)校物質(zhì)層面的建設(shè)與學(xué)校的社團(tuán)活動及各類節(jié)慶的活動角度來研究校園的文化建設(shè)。應(yīng)更多地從寓教于樂的角度來提升學(xué)生的德育及修養(yǎng)。

　　2.1從校企文化的融合開始，營造學(xué)校德育教育的氛圍

　　校園的文化與企業(yè)的文化都屬于社會文化中的子文化，有許多的相似性。從本質(zhì)看，都是在一定的區(qū)域內(nèi)以隱性潛在的力量對個體道德的規(guī)范、價值的觀念及行為的方式起到潛移默化與激勵的作用，實現(xiàn)人全面的發(fā)展是其最終的價值取向。校園文化中引入優(yōu)秀企業(yè)文化，創(chuàng)造富有特色的校園文化，不斷的探索將校企文化相融合的合理途徑，在培育具備中職特色德育的教育氛圍中有重要的意義。

　　2.2以企業(yè)文化的需求進(jìn)行中職類學(xué)校新專業(yè)的建設(shè)

　　中職類學(xué)校專業(yè)的建設(shè)在根據(jù)中職類教學(xué)的課程與大綱的基礎(chǔ)上還應(yīng)充分的考慮校外的因素。學(xué)校一方面在充分做好企業(yè)市場的調(diào)研基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦新時代的專業(yè)，原有的跟不上企業(yè)發(fā)展形勢的傳統(tǒng)落后的專業(yè)要及時的調(diào)整。在刪選和創(chuàng)辦專業(yè)時，還應(yīng)重點(diǎn)的研究是否適合校園文化的建設(shè)及中職類學(xué)校德育的教育氛圍。比如，前臺接待的專業(yè)，不僅符合企業(yè)當(dāng)前市場的需求，而且能提高學(xué)生德育及禮儀的素養(yǎng)，還能使校園文化的品味得以提升。

　　2.3校園開設(shè)綜合的實踐課程，提高校園的文化建設(shè)

　　綜合的培養(yǎng)中職類學(xué)生各方面的特長，為以后就業(yè)起到輔助性作用。比如，開設(shè)音樂欣賞、健美操、演講與口才、書法、球類訓(xùn)練等課程。使中職生在各方面的特長得以深度挖掘，從不同的角度發(fā)現(xiàn)自己的特長，為今后的學(xué)習(xí)及就業(yè)打下賞識自我的基礎(chǔ)。校園文化的建設(shè)也會隨之得到提升。

　　2.4校園德育的文化建設(shè)融合企業(yè)文化的團(tuán)隊精神

　　每個優(yōu)秀企業(yè)的文化是獨(dú)一無二的，團(tuán)隊精神是共同的企業(yè)優(yōu)秀文化。若校園的文化中滲入優(yōu)秀的企業(yè)文化，則團(tuán)隊精神的培養(yǎng)及訓(xùn)練是不可或缺的。在學(xué)校的活動中，多組織具有文藝性的演出、晚會、運(yùn)動會、辯論賽等活動，對學(xué)生團(tuán)隊精神的培養(yǎng)使益處頗多的。

　　2.5綜合實踐的課程開設(shè)，有利于學(xué)生鍛煉社會實踐的能力

　　多數(shù)的中職類學(xué)校對畢業(yè)生特殊的政策是請進(jìn)來與走出去。邀請優(yōu)秀企業(yè)的專家進(jìn)學(xué)校講座，讓即將畢業(yè)的學(xué)生走出學(xué)校進(jìn)行實踐工作。在“請進(jìn)來”的環(huán)節(jié)，學(xué)生可與專家進(jìn)行零距離的接觸，深層次的互動。企業(yè)專家可把學(xué)生所關(guān)心的問題，企業(yè)在選擇人才時的標(biāo)準(zhǔn)及態(tài)度傳送給學(xué)生。學(xué)生可把自身迷惑性的問題和專家進(jìn)行互動的交流。這樣啟蒙的引導(dǎo)既可使學(xué)生認(rèn)同感得到增強(qiáng)，也增強(qiáng)了日后他們走向社會時的信心。在“走出去”的環(huán)節(jié)，學(xué)生都以職工的身份在企業(yè)的各個崗位進(jìn)行頂崗實習(xí)，在實習(xí)期感受企業(yè)文化的氛圍，吸收及梳理企業(yè)文化的精髓，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。從中得到感知、認(rèn)知的體驗，為自身職業(yè)生涯的開篇做好鋪墊。

　　3模仿優(yōu)秀的企業(yè)文化，把企業(yè)文化滲透到校園文化中來

　　3.1校園文化理念的概念化

　　優(yōu)秀的企業(yè)在打造自己文化理念的時候，一般使理念概念化，比如，蒙牛廣告理念“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國人”，格力廣告理念“好空調(diào)，格力造”等等。通俗地講，就是把企業(yè)自身理念由朗朗上口、簡單的口號形式進(jìn)行表達(dá)。讓每位員工及觀眾感覺到認(rèn)識到它。鑒于此，學(xué)校不妨進(jìn)行模仿，比如，“以人為本，以生為本”的管理理念，號召理念“為學(xué)生的一切，一切為學(xué)生”等。這部分理念的目標(biāo)經(jīng)過強(qiáng)力語言的組織被師生接受且把精神的認(rèn)知有效的凝聚在一起，并時刻的指引他們行為的認(rèn)知。

　　3.2校園文化理念的創(chuàng)新化

　　在新時代我們所倡導(dǎo)創(chuàng)新，不僅僅是形勢的需求，也是市場經(jīng)濟(jì)體制的背景下各行各業(yè)對發(fā)展的需求。企業(yè)是如此，學(xué)校亦如此。所謂的創(chuàng)新，就是要敢于思考，認(rèn)清形勢，勇于謀劃，善于總結(jié)，開創(chuàng)出適合自己的路子。就業(yè)的形式對中職類學(xué)校壓力的日益增大，這就需校方勇于的創(chuàng)新，教出特色。思路決定著出路，學(xué)校的文化建設(shè)可模仿優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的指揮棒，因為學(xué)校的文化理念創(chuàng)新關(guān)鍵是辦學(xué)理念及思路的創(chuàng)新化。

　　3.3校園文化理念的深入化

　　學(xué)校文化的建設(shè)要做到與時俱進(jìn)，需要層層不斷的深入。從一切都為學(xué)生到以人為本，再到創(chuàng)新思路，辦出特色，培養(yǎng)出雙師型的人才，都使奮斗的文化層次的境界體現(xiàn)出了理念的現(xiàn)象，更加的加深了德育教育的感召力和影響力。

　　4結(jié)束語

　　對于加強(qiáng)中職類學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合，營造中職類學(xué)校的德育教育氛圍的探究都是較為粗淺的，尤其是對打通學(xué)校的德育教育和企業(yè)政治思想教育的通道，還有待進(jìn)一步的研究。但是學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)和學(xué)校文化的建設(shè)同步，甚至于后者的超前趨勢引得教育管理者的關(guān)注越來越多，這就需要我們不斷的共同探究。

企業(yè)文化的重要性15

　　在“”網(wǎng)上鍵入“管理”兩個字，可以得到。萬個條目，鍵入“學(xué)習(xí)型組織”可以得到。萬個條目，而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近萬個條目。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說，“國家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵在于文化�！彼�還曾經(jīng)說過：“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化�！逼髽I(yè)文化作為管理手段之一種，其重要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識，從國有到大型的民營企業(yè)，在建設(shè)中探索著實踐著自己的企業(yè)文化。各國管理大師們關(guān)于企業(yè)文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國內(nèi)；國內(nèi)那些先知先覺、走到了前面的企業(yè)——比如海爾、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例，編寫成手冊，還出了不少書，被從各種角度分析著咂摸著，被以各種形式通過各種渠道推廣著。原因何在？因為人們認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，網(wǎng)上萬個搜索結(jié)果證明了這一點(diǎn)。

　　但是，我們不得不正視的一個現(xiàn)實是：企業(yè)文化是個長期建設(shè)的過程，綜觀中外先進(jìn)企業(yè)的文化，沒有一蹴而就的先例。企業(yè)文化要經(jīng)過很長時間的溝通、培訓(xùn)、宣灌、推進(jìn)，要不斷地“洗心”、“革面”再“洗心”、“革面”�？剂科髽I(yè)文化建設(shè)的階段成果的標(biāo)準(zhǔn)就是：員工是否認(rèn)同企業(yè)所奉行的核心價值觀（洗心）并在日常工作過程中用以自覺規(guī)范自己的一言一行（革面）。

　　用這個標(biāo)準(zhǔn)衡量一下嘗試著建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)，我們不無遺憾地發(fā)現(xiàn)，一本一本大簿頭的大師專著讀下來，卻仍然不知道企業(yè)文化建設(shè)如何著手；一撥又一撥的企業(yè)家從海爾參觀和培訓(xùn)回來之后，卻沒有能夠拷貝出海爾企業(yè)文化在本企業(yè)的成功，而是共同品嘗著企業(yè)文化“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的苦澀滋味”。

　　這是為什么？

　　我們又如何看待這種苦澀？

　　從航油的“”工程的成功我們可以總結(jié)出這樣幾條可資借鑒：

　　企業(yè)文化建設(shè)是個長期的過程——綜觀中外古今的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有一蹴而就的先例。這包括兩方面的含義，一是提煉凝固成企業(yè)文化并逐步形成企業(yè)獨(dú)特的氛圍需要時間；二是企業(yè)文化建設(shè)沒有終極結(jié)果，而是在企業(yè)運(yùn)營實踐過程中天天講月月講年年講，在建設(shè)過程中不斷地提高、改進(jìn)。

　　很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時比較急功近利，試圖通過企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，一旦產(chǎn)生偏差，就認(rèn)為企業(yè)文化太虛，沒有實際作用。

　　如同知識本身不承載價值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水。我們經(jīng)�？梢越佑|到這樣的企業(yè)：有完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，卻無法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映，反過來也一樣，二者無法對稱。事實上，很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化，忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。

　　企業(yè)文化建設(shè)重在以“文”化人，無論是寓教于樂的各種活動的和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化、潤物無聲，還是靠制度的嚴(yán)格管理強(qiáng)力推行，其最終的目的無非是讓企業(yè)文化深入人心，成為自覺規(guī)范行為的無形的準(zhǔn)繩。

　　企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠(yuǎn)勝于有形的規(guī)范：原因是，企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來，只有依靠文化的力量才能實現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時要用什么樣的語氣或態(tài)度，諸如此類，遠(yuǎn)多過企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進(jìn)入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正，不認(rèn)可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。

　　通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實踐，強(qiáng)化核心價值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為�？梢�，將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動，一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準(zhǔn)則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核心的強(qiáng)勢企業(yè)文化形成，在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動并自我激勵，這種激勵的效果是巨大的，而且是長久的。

　　航油集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，從形式上借鑒了各種企業(yè)文化理論和中外實踐經(jīng)驗，但最后無不為我所用，形成航油文化自己的個性�！岸�人結(jié)對”實際上取材自解放軍隊伍建設(shè)中的光榮傳統(tǒng)“一幫一，一對紅”；“一崗一旗”可以是“榜樣的力量是無窮的”變種，也可以說和標(biāo)桿管理異曲同工；“三德三星”更好理解，我們只要不那么在數(shù)字上較真兒，就會想到“五講四美三熱愛”；“五個一”則是五個一工程的最“明目張膽”的“偷梁換柱”……

　　企業(yè)文化建設(shè)要針對企業(yè)實際，解決實際問題——將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀又是什么呢，是指導(dǎo)企業(yè)行為的內(nèi)在精神和準(zhǔn)則，是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動和選擇的共同的出發(fā)點(diǎn)，所以說，企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理的一種自內(nèi)而外的革命，她在本質(zhì)上屬于一種管理手段，航油在推行“工程”的過程中，在監(jiān)督檢查她的落實時始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn)：把“工程”當(dāng)作一項工作來抓，還是當(dāng)作一種提高員工素質(zhì)、提高管理水平的工具來使用。由此，我們回過頭來再看，那些脫離企業(yè)管理實際，在企業(yè)日常運(yùn)行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經(jīng)。

　　航油的“工程”是有制度保障的，奪取紅旗的單位或班組和高額的獎金掛鉤；二人結(jié)對以后榮辱以共——獎勵都有份，挨罰時誰也跑不了；三德三星也有實際的獎勵，或者在大區(qū)或者在本地帶家屬旅行，又風(fēng)光又實惠。這些制度保障保證“工程”落在了實處，而沒有和企業(yè)日常運(yùn)行實踐脫離，使得“工程”徹底擺脫“兩張皮”、遠(yuǎn)離“形式主義”的窠臼，獲得了持久的生命力——得以在過程中推進(jìn)和延續(xù)，八年來從未停止過；同時也收到了驚人的效果——讓老總們“沒事干”，管理成了眾志成城，老總們自然就清閑了不少。

　　企業(yè)文化里包含著企業(yè)的終極目標(biāo)，但是企業(yè)文化建設(shè)卻不是企業(yè)的終極目標(biāo)（連近期目標(biāo)也不是），而是企業(yè)明晰自己的終極目標(biāo)的過程，找到實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的路徑的過程，推動實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的運(yùn)動過程。企業(yè)文化要在過程中推進(jìn)，在過程中調(diào)整，在過程中實現(xiàn)——企業(yè)文化建設(shè)重在過程。

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