對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)1
“文化”是什么意思？根據(jù)我的了解，這個(gè)詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下”，意思是圣人因應(yīng)天意，順應(yīng)時(shí)勢(shì)人心，制定出禮樂器物，用來教化天下百姓。
從文化這個(gè)詞的來源可以知道，文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智，并且有愛護(hù)蒼生之念，故能因應(yīng)現(xiàn)實(shí)，從中抽象出文化理念，以收到教育人心的效果。
所以文化是人文化成的東西，首先它要有一個(gè)基礎(chǔ)，那就是一個(gè)團(tuán)體在經(jīng)一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)形成了一定的底蘊(yùn)和風(fēng)俗。然后圣人再在這個(gè)基礎(chǔ)上抽象和生發(fā)，形成切合現(xiàn)實(shí)而又引領(lǐng)現(xiàn)實(shí)的理論，最后再用它去教育普通民眾，收到化育的效果。
所以任何一種文化，都不是憑空產(chǎn)生的，有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候。企業(yè)文化基于現(xiàn)實(shí)，能夠很好的濃縮總結(jié)企業(yè)當(dāng)下的風(fēng)氣和精神面貌；同時(shí)又能引領(lǐng)現(xiàn)實(shí)，將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拔高，引領(lǐng)眾人共赴愿景。
于是，在上者掌管教育和感化，在下者接受教育和感化，上下同心，意愿齊一，企業(yè)整體的精神面貌也就顯現(xiàn)現(xiàn)出來了。
本著“修辭立其誠(chéng)”的態(tài)度，借企業(yè)文學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我坦陳一下自己的思想，有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
使命：
一提使命，很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者，天生抱負(fù)之謂也。說到責(zé)任，倘其中無高尚的使命感以為引領(lǐng)，則責(zé)任內(nèi)事終必完成不好。以八維的校情，說“教育改變?nèi)松�，我覺得絲毫不為過。宗教里有大慈悲之法師，盡愛心之牧師，皆以教育人、改變?nèi)�、助人向美向善為�?wù)，為達(dá)宏愿，甚者舍身飼虎、身釘木架，每每想起這些，我輒動(dòng)情不已。三世輪回，雖不能普度眾生，然心向往之，積點(diǎn)陰德，于心無愧。
核心價(jià)值觀：
文化是人文的東西，任何一種文化，都與人有關(guān)，無人則無所謂文化，所以“以人為本”是任何一種文化的應(yīng)有之義�！叭恕钡膬�(nèi)涵，有狹有廣，有具體有抽象。狹義地說，“以人為本”的“人”只是指?jìng)�(gè)人，每一個(gè)以自我為中心的人；廣義地說，“以人為本”的“人”指的是人群，即生活于這個(gè)團(tuán)體中的所有人的總和。具體地說，“人”可指企業(yè)所有者、各級(jí)管理者、員工群體、甚或我們學(xué)校的“產(chǎn)品”——學(xué)生群體；抽象地說，則“人”字只是一個(gè)符號(hào)，正如一個(gè)人的名字一般，花名冊(cè)上變來變?nèi)ィ茮]有什么實(shí)存的意義。
“人”之內(nèi)涵，既有如上分別，則對(duì)于“以人為本”之理解，自也有不同之解釋。倘狹義地講，則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當(dāng)以我為本”的思考；此種見解，固然私心太重，與中國(guó)傳統(tǒng)之“克私為公”之主流價(jià)值觀念不合，然而西方人重視個(gè)人，每個(gè)人都照顧到了，公道公理公義自也全都照顧到了，于是“照顧到個(gè)體”的結(jié)果是達(dá)成天下之大公；廣義地說，則事業(yè)大家干，人人為團(tuán)體，大河有水，小河自然也受惠澤。倘具體地說，則企業(yè)追求的是利潤(rùn)，而學(xué)校為的是學(xué)生；抽象地說，則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念，理念與現(xiàn)實(shí)生活全可截然分開，兩不相干。
校訓(xùn)：
人之成就，大概分兩種：一種人天生的聰明靈秀，于很多事上不學(xué)而能，則他在成就某些事的過程中，自可憑借天生的長(zhǎng)處把事做好，這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動(dòng)心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個(gè)人最好的老師”，有興趣即有動(dòng)力，可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人，抱負(fù)出于恨意。傳統(tǒng)中國(guó)人總結(jié)歷史，認(rèn)為人之成就，必要經(jīng)歷“生于憂患、臥薪嘗膽”的過程——經(jīng)驗(yàn)須在實(shí)踐中學(xué)，智慧須在教訓(xùn)中得，能力須在磨練中長(zhǎng)。應(yīng)用于書生，于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說法。問：這種人何以要忍痛發(fā)憤？殆出于對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，于是內(nèi)在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動(dòng)。頭懸梁錐刺股，大抵出于這種因怨憤而生的抱負(fù)。
讀書，有人把它看做苦事，有人把它看做樂事。有人以學(xué)語(yǔ)文苦，有人以學(xué)數(shù)學(xué)苦，但也有人以之為樂；有人以學(xué)專業(yè)苦，有人以學(xué)專業(yè)樂，苦累似乎并不在計(jì)較之列，何以有如此分別？我想，以學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科為樂的人，大抵出于興趣——學(xué)語(yǔ)文是涵詠其中，熏陶美感，學(xué)數(shù)學(xué)是敏捷于思，鍛煉頭腦，閑來何事不從容，無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰，他們都屬于“樂之者”。以學(xué)專業(yè)為樂的人，大抵生活在現(xiàn)實(shí)世界，作風(fēng)踏實(shí)，有意無意間做了實(shí)用主義的信徒。只是實(shí)用主義也有褒貶之分，褒義的實(shí)用主義者胸懷長(zhǎng)遠(yuǎn)，走每一步路之前于心中都有安排，且腳踏實(shí)地能將計(jì)劃付諸于現(xiàn)實(shí)行事；貶義的實(shí)用主義者顯得過于急功近利，目光短視如雞，只看眼下，不看將來，于是應(yīng)了“有心栽花花不開”的讖語(yǔ)。
孔子講“因材施教”，于學(xué)生類型分析中，對(duì)癥下藥，于是弟子三千，各懷所能。有的學(xué)生，樂學(xué)語(yǔ)文，則一個(gè)月的強(qiáng)化，自有歡樂開懷在其中，有興趣本就專注，何談疲憊？但倘若他生就以學(xué)語(yǔ)文為苦，則張飛讓他捉針，苦不堪言可以想見。在這種情況下，唯有以意志矯正心態(tài)，硬著頭皮從語(yǔ)文學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)美、提升愛，久之對(duì)先前覺可憎之語(yǔ)文萌生愛意，此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長(zhǎng)，歷事的增多，人的興趣會(huì)轉(zhuǎn)變，正如從小到大人的食欲口味會(huì)有所變化一樣。先結(jié)婚后戀愛，與先戀愛后結(jié)婚，理論上講起來殊途同歸。
態(tài)度：
態(tài)度云云，一言以蔽之，在自省而已。書生初踏社會(huì)，多易犯以理想要現(xiàn)實(shí)之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物，自其美者視之，貌若處子；自其惡者視之，不忍卒視。我的性格中，多有逆流而動(dòng)的傾向，碰壁之后方反省，天生性情，多須矯正，此是決定一生命運(yùn)之舉，也是個(gè)修養(yǎng)問題。勿激憤，勿小氣，要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細(xì)認(rèn)真，但同時(shí)卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫，但不善明哲保身，每遇不公對(duì)待輒心生怨憤，久之直言語(yǔ)泄，修養(yǎng)差得很。每到這時(shí)，后悔懊惱不已。今后還須努力學(xué)習(xí)孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養(yǎng)。
認(rèn)真做事，當(dāng)保持下去；模糊做人，還須努力學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué)，賣力工作，還要加把勁。嚴(yán)于律己，要有一點(diǎn)武士道精神，做個(gè)好男兒。正確歸因，不怨天，不尤人，做事必求結(jié)果，但須合于義，否則精神死去，這一輩子活得沒意思。知愛惜福，必須承認(rèn)，自己還很無知；態(tài)度第一，還不夠端正；學(xué)會(huì)感恩，這個(gè)不會(huì)忘本，但亦絕不培養(yǎng)奴性，否則雖死無憾。永遠(yuǎn)要做個(gè)正直的人，雖然這須付出代價(jià)，但依然要努力追求之，這是我的信念，多年教育的結(jié)果，否則人將不人，精神上痛苦。
嚴(yán)而有格：
關(guān)于“格”字，歷史上有幾種訓(xùn)法，漢儒訓(xùn)“來”，從某地前來的意思；南宋朱熹訓(xùn)“至”，至于、達(dá)到的意思；明代王守仁訓(xùn)“正”，“正其不正以歸于正之謂也”，糾正的意思；清代顏元訓(xùn)“犯手搓打捶弄”，擊打的意思；清代龔自珍訓(xùn)為規(guī)范，如“不拘一格降人才”……那么我們企業(yè)文化中的“嚴(yán)而有格”當(dāng)作何種解釋呢？
若依漢儒意思，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之來”，通過嚴(yán)格要求讓學(xué)生心思?xì)w附；若依朱熹訓(xùn)，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之達(dá)到”，通過嚴(yán)格要求以讓學(xué)生在某方面做到某種地步；若依王陽(yáng)明訓(xùn)，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之歸于正”，通過嚴(yán)格要求來改變學(xué)生不正的作風(fēng)，達(dá)到正派的作風(fēng)；若依顏元訓(xùn)，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有捶打”，動(dòng)手打是實(shí)現(xiàn)嚴(yán)的一種方式；若依龔自珍訓(xùn)，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有一定規(guī)范”，嚴(yán)格要求學(xué)生需要依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
由此看來，“格”作“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”講似乎最為貼切，但我認(rèn)為不如訓(xùn)為“正”講合理。為什么呢？
規(guī)范是人制定的，一般說來，有標(biāo)準(zhǔn)總比沒有標(biāo)準(zhǔn)好，可是實(shí)際操作中有個(gè)問題，那就是制定這個(gè)規(guī)范的依據(jù)是什么，以什么為更高一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)？規(guī)章條令的上面有更高一級(jí)的指導(dǎo)者，那就是理念。孟子就曾說過：“徒法不足以為政”，只有標(biāo)準(zhǔn)是治理不好國(guó)家的，即便這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是非常好的標(biāo)準(zhǔn)，還必須有善良意志的人去貫徹實(shí)施。否則法律就反成為亂政的工具了。
可見，執(zhí)法者之有善良意志與否非常重要，惟其有善良意志，故能知何所謂“正”，何所謂“不正”，方能有心去把“不正”的事物糾正過來，使之端正。
具體回到我們的企業(yè)文化上來，“愛而有度，教而有方”，“度”和“方”都偏重于從方法上講，還沒有講到指導(dǎo)方法的理念原則，因?yàn)椤岸取焙汀胺健倍际强梢灾饔^認(rèn)定的，千人有千種理解。那么一要制定共同的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范之合理性的前提是什么?“嚴(yán)而有格”正可以補(bǔ)充這個(gè)不足。這個(gè)“格”就是正義和正氣。從上到下，不管是規(guī)范的制定者還是規(guī)范的執(zhí)行者，只有居心正，教育目的才能正。
另外我覺得“教而有方”這個(gè)提法有誤，應(yīng)該“教亦多方”才是。教學(xué)應(yīng)該有很多方法，不應(yīng)該有一定的方法的。
人生活于文化中，一如魚兒之生活于水中，仰它呼吸，而并不感受到它的存在。文化建設(shè)須人人努力為之，任重而道遠(yuǎn)。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)2
萬達(dá)企業(yè)文化的核心理念是國(guó)際萬達(dá)，百年企業(yè)。這其中最為關(guān)鍵的應(yīng)該是國(guó)際與百年，而要做到這看起來簡(jiǎn)單的表述，對(duì)作為一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)環(huán)境改革發(fā)展初期的民營(yíng)企業(yè)來講，又何嘗容易。但萬達(dá)敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬達(dá)高境界的追求，已經(jīng)在向世界傳遞其獨(dú)具特色的企業(yè)文化與企業(yè)魅力!
眾所周知，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的會(huì)遇到各種問題，融資、管理水平、人才機(jī)制、決策方向、技術(shù)含量等是其發(fā)展不可避免的問題，其生命周期短是目前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的無奈現(xiàn)狀。而影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵是的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀念、行為、價(jià)值觀、道德觀等的層面。
定位以國(guó)際
萬達(dá)，在發(fā)展的24年間，始終在發(fā)展中積累和探索，在一個(gè)個(gè)層面上給自己提出更高的目標(biāo)與追求。事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們，任何事情非一蹴而就，在發(fā)展的不同階段會(huì)有不同的狀況、目標(biāo)與追求。董事長(zhǎng)提到在萬達(dá)發(fā)展的不同階段有著不同的企業(yè)文化側(cè)重點(diǎn)，這一點(diǎn)讓我頗有感悟，前面我有提到企業(yè)文化在某種程度上可以說是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意志的體現(xiàn)，與人有關(guān)。人的境界決定其企業(yè)發(fā)展的境界。
在我們?nèi)f達(dá)發(fā)展的過程中，除了董事長(zhǎng)的審時(shí)度勢(shì)、高境界的追求之外，我們各地的廣場(chǎng)在日常的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，每一位管理者是否也在結(jié)合廣場(chǎng)發(fā)展的不同階段提出以及組織到位廣場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)，并結(jié)合市場(chǎng)狀況對(duì)經(jīng)營(yíng)提出更高的經(jīng)營(yíng)理念。廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面貌是公司管理者意志的外現(xiàn)，廣場(chǎng)的發(fā)展方向是公司管理者境界追求的轉(zhuǎn)移。集眾智于大成，每一座萬達(dá)廣場(chǎng)都以更高的境界追求，不斷積累，規(guī)模與品質(zhì)之國(guó)際目標(biāo)如何能不實(shí)現(xiàn)?
對(duì)于國(guó)際我還有一個(gè)形而上的解讀，除了規(guī)模、管理體系之外，那就是意識(shí)，或者說是品牌意識(shí)。世界知名品牌一般要經(jīng)過長(zhǎng)期努力才能建立全世界的信譽(yù)和高知名度。萬達(dá)24年的歷程，從單純的房地產(chǎn)開發(fā)到一代產(chǎn)品、二代、三代，以及旅游文化地產(chǎn)，一路走來，萬達(dá)的經(jīng)營(yíng)思路逐漸開闊與明晰，品牌經(jīng)營(yíng)的理念滲透在日常經(jīng)營(yíng)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在確保萬達(dá)模式的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，維護(hù)萬達(dá)品牌、創(chuàng)新萬達(dá)品牌;經(jīng)營(yíng)理念更加專業(yè)化、國(guó)際化是我們要做國(guó)際萬達(dá)的根本。
持盈以百年
百年企業(yè)一直是眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所追求的目標(biāo)。企業(yè)如何作做大做強(qiáng)，直至百年，我的解讀是始終保有其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
董事長(zhǎng)提到萬達(dá)企業(yè)文化經(jīng)過多年的發(fā)展和總結(jié)，形成了自己健全的體系和特點(diǎn)，從經(jīng)營(yíng)角度我們可以理解為我們?nèi)f達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正是一系列的體系和企業(yè)文化特點(diǎn)，使萬達(dá)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中走到了行業(yè)的龍頭，并始終保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
秉承萬達(dá)核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，作為地方廣場(chǎng)的管理者，要使公司持盈保泰，保持公司穩(wěn)健發(fā)展，一種警惕意識(shí)要始終貫徹在日常的管理工作中，要始終有一種居危思進(jìn)的思維方式。為什么不是居安思危?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無處不在、市場(chǎng)格局瞬息萬變，如何能安?商業(yè)經(jīng)營(yíng)更是日新月異，怎能不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰?然而正是這種警惕意識(shí)，促使我們不斷的自檢、修善，探索、創(chuàng)新，才得以持盈，才能夠基業(yè)長(zhǎng)青。
國(guó)際萬達(dá)，百年企業(yè)皆非一朝一夕。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。國(guó)際與百年要不斷的積累與提升，在細(xì)微中積少成多方能基業(yè)百年、傲視群雄。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)3
企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀的綜合。
20xx年到20xx年間，公司通過近一年的全體動(dòng)員組織，在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來，積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠(chéng)而真摯的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設(shè)，打造高效廉潔的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔(dān)起家的責(zé)任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中的迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)的工作，有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀，在對(duì)企業(yè)文化梳理的同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn)，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，出國(guó)留學(xué)再到團(tuán)隊(duì)理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，尊重是前提，信任是基礎(chǔ)，協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎(chǔ)上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境，不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號(hào)，更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施，通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施，使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感，會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長(zhǎng)期不懈的培訓(xùn)、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)4
自公司開始啟動(dòng)國(guó)航企業(yè)文化建設(shè)工作以來，樹立企業(yè)文化概念已成為國(guó)航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)等對(duì)企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用，也已被廣大的干部職工所認(rèn)同。正如馬須倫總裁在導(dǎo)入國(guó)航企業(yè)文化理念序言里所指出的：“國(guó)航新的企業(yè)文化系統(tǒng)，與國(guó)航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是緊密結(jié)合的，在每天每時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中都是現(xiàn)實(shí)需要和實(shí)時(shí)運(yùn)行的”。我在積極學(xué)習(xí)、貫徹和推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐過程中，也不斷得到了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國(guó)航的企業(yè)文化是國(guó)航長(zhǎng)期成長(zhǎng)發(fā)展的積累和新時(shí)期改革融合所形成的獨(dú)特的文化精髓，是國(guó)航精神的理念形象體現(xiàn)
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)管理過渡到制度管理，并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價(jià)值觀，而這種共同價(jià)值觀的形成是企業(yè)員工的思想意識(shí)中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著企業(yè)的價(jià)值取向和行為模式。它是企業(yè)長(zhǎng)期積淀下來的能力，因此，它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉，任何企業(yè)的發(fā)展，都有賴于先進(jìn)理念的正確引領(lǐng)和先進(jìn)文化的強(qiáng)力支撐。具有時(shí)代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化，以其獨(dú)特的魅力與強(qiáng)大的融合力、推動(dòng)力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)具備先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)。國(guó)航和西南分公司正處在一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)新的改革和發(fā)展形勢(shì)和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及企業(yè)發(fā)展過程中的各種實(shí)際問題，必須繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，建設(shè)好與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有鮮活生命力的企業(yè)文化，規(guī)范公司的形象標(biāo)識(shí)體系，努力解決好員工思想觀念和價(jià)值取向問題，培育良好的行為習(xí)慣，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
企業(yè)文化要體現(xiàn)國(guó)航獨(dú)特的精神，個(gè)性化是企業(yè)的生命力之所在，而國(guó)航獨(dú)特的企業(yè)文化精神體現(xiàn)在以顧客文化、服務(wù)文化為主線，反映國(guó)航人以顧客、市場(chǎng)為中心的價(jià)值觀和行為特點(diǎn)，國(guó)際化、高品質(zhì)形象特點(diǎn)的綜合文化體系。具體就體現(xiàn)在國(guó)航的戰(zhàn)略目標(biāo)和圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)定位而確定的一系列管理理念上。國(guó)航理念所包含的內(nèi)涵從而構(gòu)成了國(guó)航獨(dú)特的企業(yè)文化，并且通過行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)來塑造國(guó)航獨(dú)特的品牌。
國(guó)航“國(guó)際知名度”的定位，要求具有中國(guó)民航代表性的服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競(jìng)爭(zhēng)能力，明確了國(guó)航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國(guó)際聲譽(yù)。
“滿足顧客需求”是國(guó)航首要的、直接的使命。
“愛心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來”凝聚著國(guó)航在新時(shí)期的企業(yè)精神。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，“創(chuàng)造共有價(jià)值”闡明了國(guó)航的價(jià)值共享觀，經(jīng)營(yíng)成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)理念是國(guó)航全部服務(wù)工作的行為標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，把安全作為我們最基本的服務(wù)，把顧客至上作為我們經(jīng)營(yíng)的核心，把誠(chéng)信作為我們經(jīng)營(yíng)的道德基準(zhǔn)。
國(guó)航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念，旨在構(gòu)建以人本為基礎(chǔ)、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結(jié)果的管理模式。
國(guó)航以“品德、激情、能力、業(yè)績(jī)”作為自己的人才理念，倡導(dǎo)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向并以此最終決定人才的價(jià)值。
“安全”是國(guó)航的生命。國(guó)航以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度強(qiáng)化安全措施。
品牌是國(guó)航的重要競(jìng)爭(zhēng)力，也是國(guó)航區(qū)別于別的航空公司的特色。國(guó)航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，品牌制勝”。
國(guó)航保持著優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神，以“忠誠(chéng)盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、充滿活力”作為自己的團(tuán)隊(duì)理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉(zhuǎn)型成功的思想動(dòng)力
目前，國(guó)航正在推進(jìn)的組織轉(zhuǎn)型改革，是以轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)、流程再造和薪酬業(yè)績(jī)改革為主要內(nèi)容的根本性變革。組織轉(zhuǎn)型是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型，國(guó)航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化，兩者的核心思想是一致的。因此，國(guó)航把組織轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化建設(shè)作為兩項(xiàng)重大的戰(zhàn)略同時(shí)推進(jìn)。國(guó)航組織轉(zhuǎn)型，是在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進(jìn)行改革，組織轉(zhuǎn)型、文化整合就是國(guó)際成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)國(guó)航的持續(xù)發(fā)展，就必須對(duì)現(xiàn)有的體制、組織、流程進(jìn)行變革和創(chuàng)新。變革能否成功，又在于我們?nèi)w員工能否對(duì)企業(yè)變革的目標(biāo)予以認(rèn)同，而對(duì)國(guó)航發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同并自覺為之奮斗正是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。國(guó)航企業(yè)文化的建設(shè)，就是要形成有利于國(guó)航上下齊心奮斗的愿景、目標(biāo)、理念和文化氛圍，讓全體員工自覺地為組織轉(zhuǎn)型改革做出積極的貢獻(xiàn)。
三、推進(jìn)國(guó)航企業(yè)文化的著力點(diǎn)
同時(shí)，建設(shè)國(guó)航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒有制度文化，就沒有嚴(yán)整的秩序、有效的工作。沒有精神文化，就沒有統(tǒng)一的意志和共同的信念。沒有物質(zhì)文化，就沒有生存的保障，發(fā)展的后勁。
構(gòu)建國(guó)航制度文化的行為識(shí)別設(shè)計(jì)非常重要，一種文化和精神是通過統(tǒng)一的行為制度和執(zhí)行者所表現(xiàn)出的風(fēng) 來展現(xiàn)和傳播的，通過這些動(dòng)態(tài)的因素傳達(dá)企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國(guó)航所提出的行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化具體制度化建設(shè)的重要過程，它通過行為基準(zhǔn)、形象要求、著裝規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、工作崗位行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和公共關(guān)系等行為準(zhǔn)則來體現(xiàn)、傳達(dá)和塑造國(guó)航的文化。
堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，通過革新用人機(jī)制和薪酬的激勵(lì)機(jī)制、通過合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制、通過安全、舒心的工作環(huán)境，高度關(guān)注員工的個(gè)人權(quán)益和個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的最大價(jià)值，為國(guó)航內(nèi)部企業(yè)文化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有心情舒暢的員工，很難有業(yè)績(jī)一流的企業(yè)�，F(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都把探索企業(yè)“做強(qiáng)”、“做長(zhǎng)”的焦點(diǎn)集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，也應(yīng)是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進(jìn)員工全面成長(zhǎng)作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長(zhǎng)期任務(wù)，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供公開、公平、公正的發(fā)展機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
四、企業(yè)文化建設(shè)要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)、黨建思想政治工作和工會(huì)共青團(tuán)工作相結(jié)合
企業(yè)文化是國(guó)航建設(shè)重要法規(guī)，既反映了國(guó)航的根本管理，又規(guī)定了企業(yè)的行為規(guī)范和形象規(guī)范，對(duì)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著緊密的關(guān)系。因此，要把推進(jìn)企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)工作，是企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要依托，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。各級(jí)黨組織要把思想政治工作、協(xié)調(diào)溝通工作、團(tuán)結(jié)鼓勁的工作很好的承擔(dān)起來。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的作用，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，通過開展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生機(jī)和活力。
企業(yè)文化的建設(shè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，需要各級(jí)管理者和廣大員工年復(fù)一年、持之以恒地努力推進(jìn)。要做好此項(xiàng)工作，就要依靠全公司的整體聯(lián)動(dòng)，以不斷提升文化競(jìng)爭(zhēng)力為引領(lǐng)，與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結(jié)合，提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量，突出國(guó)航企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化個(gè)性，為公司持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)5
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導(dǎo)，以群體意識(shí)為主體，被企業(yè)成員認(rèn)為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，讓給每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
下面就來說說這次我學(xué)習(xí)企業(yè)文化后的心得體會(huì)：
企業(yè)文化解決了三個(gè)問題——我們?yōu)槭裁创嬖�？我們要到哪里去？我們�(cè)撊绾巫觯?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖冢恐v的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負(fù)的責(zé)任，而且是終極責(zé)任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個(gè)問題是企業(yè)文化管理的本源問題。
我們要到哪里去？回答這個(gè)問題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)組織應(yīng)該首先要做的，也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿Γ庞斜碱^哦。
我們?nèi)绾巫觯恐v的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點(diǎn)是最重要的。智益德認(rèn)為：使命如星，永遠(yuǎn)引領(lǐng)你前進(jìn)的方向；愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山。；價(jià)值觀如鉆，恒久不變。
總之，企業(yè)文化建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用我們的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)6
今天，有幸分享了克東、拜泉局赴山東學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)介紹，受益匪淺，山東郵政人不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)、解放思想、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐，下面結(jié)合泰來局這幾年的工作實(shí)際，談兩點(diǎn)體會(huì)。
一、企業(yè)要取得長(zhǎng)足高效的發(fā)展，必須建設(shè)和培養(yǎng)健康向上的職業(yè)信仰，做好職工的思想工作
陽(yáng)谷縣郵政局通過軍隊(duì)化、家庭化、學(xué)習(xí)化、宗教化等企業(yè)的文化的培養(yǎng)，練就了一支能打勝仗、敢打硬仗的職工隊(duì)伍， 這足以證明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性，思想工作不可缺少。如何做好職工的思想工作，我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息，要有新意�！靶隆钡闹行氖菓�(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識(shí)面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說，一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認(rèn)為開展民主對(duì)話、思想論壇、智力競(jìng)賽、專題研討等活動(dòng)較好，有助于發(fā)揚(yáng)民主，取得實(shí)效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作�？傊矣X得：一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來，而要達(dá)到這些，簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì)奏效的。
二、 建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。我認(rèn)為，在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識(shí)、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣�？傊�，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
三、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益
沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線，加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，其在運(yùn)作過程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度，就沒有正常的企業(yè)運(yùn)作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此，企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢(shì)下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新，因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個(gè)人覺得可以從以下兩個(gè)方面入手，建立一套行之有效的管理制度: 一是提高“以人為本”管理理念。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來的，而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核，強(qiáng)求工作，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作，這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到：(1)平等對(duì)待下屬，平等的意識(shí)在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議，使大家“知無不言，言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對(duì)薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴(yán)格的愛”的管理理念，切實(shí)可行的管理制度，一經(jīng)訂好，一定要認(rèn)真執(zhí)行，要落實(shí)監(jiān)督檢查，要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可
持續(xù)發(fā)展，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式，而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性，切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮?shí)工作，努力探討。
企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法，在實(shí)踐中積極探索新的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷開拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道。
四、跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)
當(dāng)前，中國(guó)郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期， 面對(duì)新形勢(shì)、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)7
公司組織的《企業(yè)文化建設(shè)》課程培訓(xùn)已結(jié)束。這個(gè)課程共分十二講，從傳統(tǒng)文化開篇講起，界定了企業(yè)文化的定義、作用、結(jié)構(gòu)、功能，并結(jié)合老師多年的管理、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的案例，向我們講解了公司如何建設(shè)企業(yè)文化體系。
通過學(xué)習(xí)，更加深了我對(duì)企業(yè)文化的全面深入的了解。我覺得，該課程有三大特點(diǎn)：一是從傳統(tǒng)文化入手；這就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的根本；二是結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際緊，不是泛泛而談，有大量生動(dòng)的身邊的案例；三是在注重緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的前提下，仍然注重課程的理論體系，進(jìn)行全面的解析，保證了課程的學(xué)理性。希望公司今后經(jīng)常組織這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。下面簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我的學(xué)習(xí)心得：
一、企業(yè)文化是魂、是根
作為企業(yè)組織來說，關(guān)健的在于人。而人是有精神的。企業(yè)文化相當(dāng)于凝固劑，能把全體員工緊密團(tuán)結(jié)在一起。如果企業(yè)人心煥散，員工與企業(yè)離心離德，肯定形成不了合力，更何談戰(zhàn)斗力，竟?fàn)幜Α?/p>
二、企業(yè)文化的“虛”與“實(shí)”關(guān)系
企業(yè)文化從本質(zhì)上說是精神形態(tài)的東西，在一般人眼里覺得虛得很，又不能馬上看到效果，如何正常理解呢？我覺得，作為精神形態(tài)的企業(yè)文化它總是要通過一定的物質(zhì)形式來表現(xiàn)。如企業(yè)的標(biāo)識(shí)、器物、CI形象設(shè)計(jì)、廠房裝修、設(shè)備設(shè)施、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、勞動(dòng)場(chǎng)所、娛樂設(shè)施、廠容廠貌、生活環(huán)境、信封、工作服等等。另外，它的作用主要還是通過人的行為來體現(xiàn)，因?yàn)槿说男袨槭鞘苋说乃枷胫涞�。所以，它的作用只是間接的，而間接作用的發(fā)揮有一個(gè)過程。另外，企業(yè)文化的作用也不好直接用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)去衡量。我理解，它的作用在于給這個(gè)企業(yè)的員工注入精神活力，它是為這個(gè)企業(yè)建立精神支柱，是“靈魂工程”。沒有靈魂的人無異于“行尸走肉”，沒有靈魂的企業(yè)，恐怕只能陷入失敗的泥潭。
三、企業(yè)文化要成為一種共識(shí)、成為一種習(xí)慣，更要營(yíng)造一種氛圍
企業(yè)文化特別是企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等定要成為員工共識(shí)。所以，有必要全員討論。做到每個(gè)職工知曉并認(rèn)同。這里有個(gè)長(zhǎng)期宣傳培訓(xùn)的過程；另外一方面企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神要切實(shí)做言行一致，不能說的和做的不一樣。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做到，以身作則，發(fā)揮示范作用。如何形成氛圍？養(yǎng)成習(xí)慣？達(dá)成共識(shí)？主要依靠教育、宣傳、樹立典型、領(lǐng)導(dǎo)帶頭等。如果我們所有的管理干部帶好了頭，其它的就好辦了。
>學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)8
做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐，是我從小到大的夢(mèng)想，從來沒有想到自己能有一天可以離這個(gè)夢(mèng)想這么近，而且現(xiàn)在只差一步之遠(yuǎn)，很感謝海航給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上，讓我有機(jī)會(huì)了解海航、深知海航，今天的學(xué)習(xí)讓我感觸頗深。
因?yàn)榧彝サ脑�，我讀到初中就去了職業(yè)學(xué)校，跟著媽媽邊學(xué)習(xí)邊打工，只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西�？吹胶：桨l(fā)展的艱辛歷程，當(dāng)我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦生活的時(shí)候我的眼淚就忍不住流了下來，因?yàn)槲蚁氲搅宋易约菏畮讱q只身一人離開家到另一個(gè)城市工作生活的情境，我深知那樣的日子是多么的艱難。
另外我最認(rèn)同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個(gè)字“仁”。
在沒有真正飛行之前，每個(gè)人都對(duì)空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動(dòng)的幾度想要落淚。因?yàn)槲腋喔惺艿降氖敲利惐澈蟮男了幔赫熘貜?fù)簡(jiǎn)單、枯燥的工作，毫無變化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會(huì)找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對(duì)于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì)感到那么累了，反而應(yīng)該會(huì)更有意義！
喜歡海航，認(rèn)同海航，主要還是因?yàn)槲疑钌铑I(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事；至誠(chéng)、至善、至精、至美的企業(yè)目標(biāo)。大眾認(rèn)同——這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認(rèn)同，海航的員工就要認(rèn)同海航，要認(rèn)同“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”的企業(yè)目標(biāo)。大眾參與——人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來，把自己的工作當(dāng)自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展，獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益，同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。
在學(xué)習(xí)海航文化的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)新學(xué)員。請(qǐng)讓我為海航的“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”奉獻(xiàn)
自己的一片微薄之力吧，也請(qǐng)海航給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧！
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)8
企業(yè)文化作為新的管理模式引進(jìn)來，很長(zhǎng)的一段時(shí)間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè)，掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，需要全面細(xì)致的考慮、計(jì)劃和可行性調(diào)研。因?yàn)槠髽I(yè)文化一旦確定，就需要堅(jiān)持不懈的持續(xù)下去，經(jīng)過長(zhǎng)期的培育、完善才會(huì)在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則。企業(yè)的基礎(chǔ)是員工，是有創(chuàng)新思維的人，沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通，沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的，沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機(jī)處理，企業(yè)就不可能成為一個(gè)具有強(qiáng)勁活力的機(jī)體，就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此，對(duì)待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅(jiān)持多種激勵(lì)相結(jié)合，企業(yè)文化的根本立足點(diǎn)，在于對(duì)企業(yè)全體成員精神的激勵(lì)，使企業(yè)成員的精神力量在激勵(lì)下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，為公司創(chuàng)造更大的利益。
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式，更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神，這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神，企業(yè)在解決各種復(fù)雜問題時(shí)才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ)，人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應(yīng)該有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實(shí)施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
我們作為宇能公司的一員，我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念，一種企業(yè)文化。一定能夠?yàn)槠髽I(yè)筑起牢不可破的防火墻，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)9
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
對(duì)企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅(jiān)持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競(jìng)爭(zhēng)地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因?yàn)槲覀儑?guó)家未來的財(cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵(lì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對(duì)應(yīng)措施的人，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的，哪些事情是不應(yīng)該做的；如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長(zhǎng)而久之，員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢(shì)必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢？按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里，如果根本沒有誠(chéng)信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢？像美國(guó)的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子，為了追求公司的利益，一味滿足客戶的需求，虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目，引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向，其最終的結(jié)果怎么樣？以前，是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢(mèng)寐以求的大公司，現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出，誠(chéng)信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧！
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)10
7月11至12日，公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識(shí)的培訓(xùn)，有幸請(qǐng)來了中國(guó)科學(xué)院資深教授————盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工職責(zé)、企業(yè)文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際，將課講得生動(dòng)形象、通俗易懂。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發(fā)；下面我就從建設(shè)企業(yè)文化方面談?wù)剛�(gè)人的體會(huì)。
開展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問題。首先，要說明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會(huì)較好地自覺配合和調(diào)整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題。怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說法。
第一個(gè)問題，我們期望的企業(yè)文化是怎么樣。
說明這一點(diǎn)，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了房地產(chǎn)，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。
這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的概念�；ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達(dá)到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。
第二個(gè)問題，做好企業(yè)文化工作的手段和方法。
我認(rèn)為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。
企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的`企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量多地表達(dá)出來。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。
這里的關(guān)鍵是兩個(gè)，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確，盡量少偏差。
渠道方面，可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來，"消除常規(guī)工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來，有調(diào)節(jié)和充電的功用，而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素"。
信息傳達(dá)方面，責(zé)任很重大，從上往下傳信息，根據(jù)企業(yè)情況，正確倡導(dǎo)什么、傳播什么；從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯(cuò)了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。
第三個(gè)問題，企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)。
這是說企業(yè)文化工作的效果問題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂，工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。
我想可以從三個(gè)方面作衡量。
一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨，還是能開誠(chéng)布公，良好解決。
二是對(duì)待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說明問題。
三是看對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，與企業(yè)同舟共濟(jì)，關(guān)心企業(yè)未來的發(fā)展。
看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)11
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
xx衛(wèi)視有個(gè)男嘉賓，全國(guó)的培訓(xùn)師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo)，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益化，是實(shí)現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)12
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因?yàn)槟且惶?我很榮幸地參加了江游副校長(zhǎng)主講的邦德企業(yè)文化培訓(xùn)，同時(shí)，那一天也是我的生日。對(duì)我來說，沒有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過去，但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)我的第五團(tuán)隊(duì)時(shí)，一起高聲喊出了我們邦德的誓言，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：
第一， 團(tuán)隊(duì)及堅(jiān)持的力量，是成功的關(guān)鍵。
一個(gè)人，生活在世界上，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語(yǔ)來形容一個(gè)人離開群體時(shí)的感受。也就是一個(gè)人離開了團(tuán)隊(duì)時(shí)的感覺。
陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)�！苯裉�，我終于感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。同時(shí)也真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，絕對(duì)聽從隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣，我們才能獲得最后的成功。同時(shí)也才能夠受到成功帶來的喜悅。
清楚地記得，當(dāng)我們的隊(duì)長(zhǎng)在大汗淋漓地做俯臥撐時(shí)，那個(gè)場(chǎng)面讓在座的每一位深深地感動(dòng)，同時(shí)，我們作為A隊(duì)的隊(duì)員，也深感內(nèi)疚，正副隊(duì)長(zhǎng)要做俯臥撐的原因完全是因?yàn)槲覀兊氖д`，他們倆個(gè)人在為我們承擔(dān)責(zé)任。在此，表現(xiàn)出隊(duì)長(zhǎng)的的偉大。從這件事中，我明白了一個(gè)道理。任何事情的成功，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神。
第二，對(duì)自己要做的事必須完全負(fù)責(zé)
當(dāng)我們做錯(cuò)某一件事時(shí)，我們應(yīng)該怎么辦？是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任？我覺得每個(gè)人對(duì)自己所做的每一件事，必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度。敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上。特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我們更應(yīng)該有一種豁達(dá)和寬廣的心胸，盡管有些事情不是你的錯(cuò)，而是因?yàn)槟愕南聦偎傅腻e(cuò)，你也要從自己身上找原因，為何我的下屬會(huì)犯錯(cuò)誤？是因?yàn)槲业墓芾聿坏轿�？還是因?yàn)槲业南聦俅中拇笠馑鶠椋坎还茉鯓�，作為領(lǐng)導(dǎo)的你必須首先承擔(dān)責(zé)任。比如，當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我們邦德投訴時(shí)，想必很大可能是我們工作中出了什么問題，家長(zhǎng)才會(huì)投訴我們邦德公司。那這時(shí)我們應(yīng)該反思我們的問題出在哪里？為何家長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)投訴或抱怨的情緒？我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當(dāng)客戶對(duì)他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時(shí)，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶�？偸菑淖约荷砩险以�。我想，這就是余世維成功的一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
第三、 時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力
每個(gè)人在通往成功的路上，總會(huì)遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題是你怎樣對(duì)待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇，一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)；
而普通的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，居安思危，把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力，這個(gè)顯得更為重要。
最后，我想說的是：一個(gè)人若想更快地成功，必須在最短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)團(tuán)體中，那么，你成功的機(jī)率會(huì)大大地增加。
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)13
通過大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幾天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)，讓我們員工收獲頗豐，現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)如下：
首先是大區(qū)羅經(jīng)理對(duì)我們?cè)敿?xì)講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程，我們空調(diào)專營(yíng)—綜合經(jīng)營(yíng)—3c—3c+經(jīng)營(yíng)，期間經(jīng)歷過著名的空調(diào)大戰(zhàn)以及榮獲各項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的榮譽(yù)；同時(shí)闡述了蘇寧目前的規(guī)模，我們集團(tuán)涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等，并且各領(lǐng)域都走在最前端；最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標(biāo)：蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國(guó)的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達(dá)萬億級(jí)別的世界企業(yè)；至此我才對(duì)蘇寧有了更清晰、更全面的認(rèn)識(shí)。
其次是大區(qū)各職能部門對(duì)我們培訓(xùn)講解了：公司福利，讓新入職的我們更全面的了解到我們?cè)诠ぷ鲘徫簧夏芟硎艿母＠�；公司制度，讓我們正確認(rèn)識(shí)公司的營(yíng)運(yùn)制度，避免平時(shí)予以觸犯；以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)，使我們各品類員工學(xué)習(xí)到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區(qū)馬總跟我們的溝通會(huì)，馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動(dòng)；通過幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹(jǐn)慎、蘇寧人的抱負(fù)以及蘇寧用人的標(biāo)準(zhǔn)：人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一；所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負(fù)；很自豪能加入蘇寧，愿與蘇寧共同進(jìn)步！
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)14
今天有幸通過公司年會(huì)接觸到企業(yè)文化這個(gè)課程的培訓(xùn)，說起企業(yè)文化，我個(gè)人的印象可以說還停留在公司的宣傳標(biāo)語(yǔ)上，再確切地說，我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話；通過今天孫老師系統(tǒng)全面的講解，讓我對(duì)企業(yè)文化有了一個(gè)全新的認(rèn)知。
在我看來，企業(yè)文化是分層次的，是根據(jù)不同職能部門，不對(duì)人來說的，小到公司日常規(guī)章制度，大到公司整體效益，企業(yè)文化無不滲透；小到公司最基礎(chǔ)職能，大到公司領(lǐng)導(dǎo)層，企業(yè)文化貫穿整個(gè)組織架構(gòu)；今天孫老師所講企業(yè)文化六做，我個(gè)人感觸最深的是做氛圍，一個(gè)好的企業(yè)氛圍對(duì)企業(yè)的存活至關(guān)重要，積極、團(tuán)結(jié)、努力拼搏的企業(yè)氛圍無疑對(duì)一個(gè)公司是有益的，而氛圍的建立和保持是由上而下的，上層人員的積極影響可以帶動(dòng)整個(gè)公司。
企業(yè)文化七化里我感觸最深的是故事化，這一點(diǎn)往往在大多數(shù)企業(yè)里被忽視，通過今天的課程我覺得故事化這點(diǎn)非常有感染力，在企業(yè)文化滲透這一方面效果應(yīng)該是最好的。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來說，基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當(dāng)中傳播，人們愛看故事，而故事就發(fā)生在身邊，自己看得見，摸得著，感染力是其他方式無法比擬的，我認(rèn)為我們公司可以借鑒海爾的做法，將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳，可以每月一選，在各種可以宣傳的平臺(tái)上宣傳，人們通過故事了解優(yōu)秀人物，優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā)，優(yōu)秀的品質(zhì)會(huì)讓更多的人看到，讓更多的人模仿學(xué)習(xí)，宣傳事跡的同時(shí)企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。
企業(yè)文化的宣傳和培養(yǎng)以及更新優(yōu)化是我們每一個(gè)員工的職責(zé)所在，上層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實(shí)際情況，建立機(jī)制，搭建平臺(tái)，員工們各抒己見，提理念，推案例，樹立典型，推廣企業(yè)文化，目標(biāo)感讓員工們有壓力，責(zé)任感讓員工們認(rèn)真謹(jǐn)慎，成長(zhǎng)感讓員工們看到自己的進(jìn)步，歸屬感讓員工們把公司當(dāng)做家一樣來看待，幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出，企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項(xiàng)重任，是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，我希望我能與公司共同努力，打造更卓越的企業(yè)文化！
對(duì)企業(yè)文化的心得體會(huì)15
XX年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，當(dāng)我走到店門口的時(shí)候，首先看到門口排隊(duì)人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對(duì)。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠(chéng)，很熱情。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機(jī)保護(hù)套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍，她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請(qǐng)問需要幫助嗎”？他們的說話語(yǔ)氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語(yǔ)調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會(huì)都不會(huì)去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動(dòng)的服務(wù)員，對(duì)待時(shí)間的珍惜，不浪費(fèi)每分每秒，看見她們辦事的認(rèn)真，她們時(shí)刻都不停，當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時(shí)，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對(duì)工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個(gè)人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個(gè)方面：1。服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、耐心、周到，把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如：手機(jī)放在臺(tái)面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。2。體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請(qǐng)問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評(píng)價(jià)的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
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