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企業(yè)文化的最高境界

時間:2022-11-23 14:17:52 企業(yè)文化 我要投稿

企業(yè)文化的最高境界5篇

企業(yè)文化的最高境界1

  下面就是人事經(jīng)理的幾種不良工作習慣,希望人事經(jīng)理能認真了解,并與自己的工作習慣向?qū)φ,來發(fā)現(xiàn)自己的不足:

  1、不注意與直接上級的關(guān)系

  直接上級是你的直接領(lǐng)導,也是你工作的直接安排者和工作成績的直接考評者。搞好上級的關(guān)系不是讓你去溜須拍馬、阿諛奉承,而是要注意經(jīng)常與上級溝通,了解上級安排工作的意圖,一起討論一些問題的解決方案。這樣可以更有利的完成自己的工作

  2、忽略公司文化

  每個公司都有自己的企業(yè)文化,不論公司是否宣傳這些文化,它都是客觀存在的。特別是新員工,在剛來公司時,一定要留意公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化通俗地講就是企業(yè)的做事習慣,不注意這些習慣,就會與其他人格格不入。比如公司員工經(jīng)常加班加點的工作,而你卻非要按時來按時走,一分鐘都不愿在公司多呆,這種不良的工作習慣勢必會影響你在其他員工心目中的印象。

  3、對他人求全責備

  每個人在工作中都可能有失誤。當工作中出現(xiàn)問題時,應(yīng)該協(xié)助去解決,而不應(yīng)該只做一些求全責備式的評論。特別是在自己無法做到的情況下,讓自己的下屬或別人去達到這些要求,很容易使人產(chǎn)生反感。長此以往,這種人在公司沒有任何威信而言。

  4、出爾反爾

  已經(jīng)確定下來的事情,卻經(jīng)常做變更,就會讓你的下屬或協(xié)助員工無從下手。 你做出的承諾,如果無法兌現(xiàn),會在大家面前失去信用。這樣的人,公司也不敢委以重任。

  5、行動遲緩

  在接受到工作任務(wù)之后,應(yīng)該立即著手行動。很多工作都是多名員工相互協(xié)作開展的,由于你一人的遲緩而影響了整體工作的進度,會損害到大家的利益。有些時候,某些工作你可能因為客觀原因無法完成,這是你應(yīng)該立即通知你的上級,與他討論問題的解決方案。無論如何,都不應(yīng)該將工作擱置,去等待上級的詢問。

  6、一味取悅他人

  一個真正稱職的員工應(yīng)該對本職工作內(nèi)存在的問題向上級提出建議,而不應(yīng)該只是附和上級的決定。對于管理者,應(yīng)該有嚴明的獎懲方式,而不應(yīng)該做"好好先生",這樣做雖然暫時取悅了少數(shù)人,卻會失去大多數(shù)人的支持。

  7、傳播流言

  每個人都可能會被別人評論,也會去評論他人,但如果津津樂道的是關(guān)于某人的流言蜚語,這種議論最好停止。世上沒有不透風的墻,你今天傳播的流言,早晚會被當事人知道,又何必去搬石頭砸自己的腳?

企業(yè)文化的最高境界2

  真誠的老板從不談文化。即使談,那也是被別人逼出來的。

  張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)之初不談文化;馬云在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初不談文化,柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)業(yè)之初不談文化……所有老板在創(chuàng)業(yè)之初都不談文化。他們?nèi)褙炞⒌氖虑橹挥幸粋:如何搞好企業(yè)經(jīng)營。等到他們的企業(yè)成功以后,就有無數(shù)的專家、學者、媒體、文人,打著研究總結(jié)傳播宣傳的旗號,來與他們談?wù)撈髽I(yè)文化了。

  于是這些老板不得不開始談文化,不然沒法打發(fā)這些人。他們也被逼的不得不到處演講文化,否則就會被社會誤解指責。

  于是這些企業(yè)就有了企業(yè)文化。本來企業(yè)根本沒有注意到,經(jīng)過這些高人的提醒,才發(fā)現(xiàn)自己很有文化,而且還有很不錯的文化。有一點可以肯定,就是這些企業(yè)絕不是為了文化而經(jīng)營的。經(jīng)營是因,文化是果。種瓜得瓜,種豆得豆。那些聲稱能夠借別人的豆,幫助企業(yè)種自己的瓜的高人,除了騙子還是騙子。

  在這些高人騙子鼓吹下,很多渴望成功的企業(yè),也按照這些高人的描述,照貓畫老虎,依葫蘆畫瓢,給自己的企業(yè)制造出企業(yè)文化。理念層,制度層,行為層,形象層,層層疊疊,樣樣不缺。這種文化裝修工程,在眾多文化裝修工,眾多文化裝修公司的努力下,在中國盛行幾十年,打造了無數(shù)“很有文化”的公司企業(yè)。

  然而企業(yè)文化的“成功”,并不等于就是企業(yè)的成功。因為這種文化是形式主義的,對企業(yè)經(jīng)營沒有絲毫益處。很多企業(yè)老板忘記了一個事實:企業(yè)文化建設(shè)是要花錢的。企業(yè)花費大量的金錢,聘請了高人大師,支付了大筆酬金,印制了大量文件,粉刷了大量標語,開展了大量活動,舉辦了大量儀式,才發(fā)現(xiàn)最后只得到一具空殼,一具僵死的文化空殼。不但沒有實際效益,反而浪費了很多錢財。有些企業(yè)甚至因此而倒閉。

  在文化裝修風潮盛行之下,企業(yè)文化不僅形成一個古典定義,而且還形成了一個古典套路。按照這個定義和套路,企業(yè)文化只是為文化而文化,片面追求高大全,追求炫麗獨特精彩豪華,從理念、使命、愿景、精神、價值觀,到制度,標識,口號,文化手冊,形象工程,文娛活動,面面俱到一個都不能少。不管企業(yè)規(guī)模大小,無論經(jīng)營業(yè)務(wù)需要,只要是搞企業(yè)文化,就必須沿著這條軌跡行進。否則,就顯得自己不夠水準,不夠?qū)I(yè),不夠大氣,不夠檔次。

  企業(yè)內(nèi)部也專門設(shè)立了企業(yè)文化機構(gòu),專門負責為文化而文化。一大批文人秀才,每天都在絞盡腦汁,舞文弄墨,總希望搞點名堂,做點成績,弄點聲響,出點顏色,否則就很容易被輕視,被邊緣化,被排擠到企業(yè)核心權(quán)力利益圈子之外。事實上,他們從一開始就已經(jīng)被輕視被排擠被邊緣化了,再多的努力也只能是徒勞掙扎。于是企業(yè)文化成了擺設(shè),成了裝飾,成了門面,成了抹布——用時信手拈來,不用時丟棄一旁。企業(yè)文化人成了企業(yè)里最苦逼得一群人,放屁不響,說話沒用,吃力不討好,費心無功勞。

  越是虛偽不誠懇的老板,就越是喜歡四處炫耀企業(yè)文化。這些人天生缺乏一顆真誠的內(nèi)心,也沒有對員工利益的真切關(guān)懷,更不喜歡什么企業(yè)民主。這些人所需要的,是形式主義帶給自己的實在好處。在特殊的政治環(huán)境下,在不正常的政治文化里,形式主義能夠給這些人帶來政治利益,這才是推動企業(yè)文化走向形式主義的幕后推手。

  有需求就有市場。既然有人需要形式主義,需要文化裝修工程,自然就有文化裝修工,文化裝修公司。不管這些咨詢公司標榜自己,如何獨特,如何深度,如何權(quán)威,如何專業(yè),其操作套路都是一樣的?傊且粋比一個能吹,一個比一個會做,一個工程比一個工程豪華、壯觀、炫麗、龐大。企業(yè)有多少錢可糟蹋,他們就能做多大的工程。不管錢松與錢緊,總有一款適合您。只有舍不得花錢的企業(yè),沒有他們做不出來的文化。

  當文化成為虛偽的代名詞,當形式被當作本質(zhì)來建設(shè),當文化與戰(zhàn)略完全割裂,當企業(yè)政治利益背離經(jīng)營利益,當經(jīng)營文化屈服政治文化,當企業(yè)文化成為門面裝修之時,企業(yè)文化就不僅沒有價值和意義,反而成為十分有害的東西。

  有人把企業(yè)文化描繪成三重境界。第一層是看山是山,看水是水。也就是企業(yè)文化的原始階段。在這個階段里,企業(yè)文化包含老板文化,外來文化,自發(fā)文化,尚未在主觀意識上認識。第二層是看山不是山,看水不是水。這是企業(yè)文化的中級階段。在這個階段里,企業(yè)學會從企業(yè)文化的角度,重新審視自己的企業(yè),并且開始構(gòu)建自己的自覺文化。第三層是看山還是山,看水還是水。這是企業(yè)文化的高級階段。在這個階段里,企業(yè)文化已經(jīng)完全融入企業(yè)經(jīng)營,基本失去自己獨立的角色了。顯然,形式主義的企業(yè)文化,永遠也達不到第三層次,因為其無法融入企業(yè)經(jīng)營之中。當企業(yè)文化完全成為內(nèi)在的動力,成為習以為常的工作生活方式,成為本來如此的面貌形象時,企業(yè)文化才算是發(fā)揮了最大效用。因此,企業(yè)文化的最高境界是沒有文化——不是真的沒有了,而是已經(jīng)無法從外表上分別了。也只有真正的企業(yè)文化,才能達到這個最高境界。這個時候的文,就真的化入企業(yè)骨髓了。

  試問有幾家企業(yè),能夠達到這個境界呢?

  與其通過所謂的“提煉”,把企業(yè)文化與經(jīng)營實際割裂開來,然后又搞什么宣貫落地,試圖將兩者再結(jié)合,不如一開始就不要割裂。也就是說,企業(yè)文化本來就應(yīng)該圍繞經(jīng)營實際,為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。企業(yè)文化的一言一行,一舉一動,都不應(yīng)該脫離本質(zhì),脫離實際,脫離基層。這種三脫離的企業(yè)文化,與企業(yè)戰(zhàn)略完全不匹配不協(xié)調(diào)。越是構(gòu)建的富麗堂皇,就越是遠離企業(yè)經(jīng)營實際,最后要想使其再回歸相融,豈不是天方夜譚癡人說夢?所以可以這樣說,至今一切企業(yè)文化實踐,都是在錯誤的理論指導下進行的。那個所謂的古典定義,所謂的古典套路,一開始就將企業(yè)文化引向錯誤的方向,使得理想與現(xiàn)實漸行漸遠,最終無論如何也無法走到一起。企業(yè)經(jīng)營實際本來是鮮活的,企業(yè)文化本來也應(yīng)該是鮮活的。把好端端的新鮮食材,偏要“提煉”成干巴巴的營養(yǎng)套餐,然后又“宣貫”強迫人們服用,本身就是脫褲子放屁——多此一舉。

  因此企業(yè)文化建設(shè),必須焚燒古典定義,拋棄古典套路,重新回到正確的定位上來。

  老子說,天下萬物生于有,有生于無。道可道,非常道;名可名,非常名。大道無形,大道無名,有形有名,皆非道也。專注于企業(yè)文化的形與名,其實是背離了真正的道。企業(yè)文化建設(shè)不能為文化而文化,要跳出文化而文化。也就是說,企業(yè)文化的真諦,不在其形與名本身,而在于形名之外,在于企業(yè)經(jīng)營實際當中。企業(yè)文化要與企業(yè)戰(zhàn)略同步建設(shè),要讓文化與戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)密切配合。企業(yè)戰(zhàn)略面臨什么問題,企業(yè)文化就要面臨什么問題。文化和戰(zhàn)略的目標,都是為了解決實際問題。以問題為導向,提出戰(zhàn)略和文化的主題任務(wù),再圍繞這個主題任務(wù),系統(tǒng)規(guī)劃目標、方針、策略,制定規(guī)章制度,通過執(zhí)行與督導雙軌制,將戰(zhàn)略和文化意圖,具體落實到企業(yè)員工的一言一行。這才是真正的企業(yè)文化,這才是真正的企業(yè)文化建設(shè)。在這個過程中,形與名只是附屬產(chǎn)品,而不是建設(shè)中心。當企業(yè)經(jīng)營沿著正確地戰(zhàn)略方向,一步步穩(wěn)健前進的時候,企業(yè)文化也就自然而然形成了。

  診斷,提煉,編寫,宣貫,落地,走人,這是企業(yè)文化的古典套路。這個古典套路,專注的就是企業(yè)文化的形與名。這個古典套路所追求的,就是形與名的外在華麗效果。當這種華麗令人目炫頭暈的時候,也就是企業(yè)文化走上不歸路的時候。越是虛假的企業(yè)文化,其外表就越是絢麗多姿光彩奪目。而真正的企業(yè)文化,一定是樸實無華實實在在的,以至于經(jīng)常讓人注意不到,也就是好像完全沒有什么文化,這就是企業(yè)文化的最高境界。

  在一個大家庭里,如果只是一群衣著華麗,舉止風騷的小姐,卻沒有一個操持家務(wù),簡裝素顏的主婦,遲早要敗家沒落,挨餓受凍,F(xiàn)在的企業(yè)文化,就如同那些中看不中用的小姐。真正有用的家庭主婦,其身影總是在廚房里,臥室中,水井旁,廳堂后,一般外人不太容易看見。情況如果不是這樣,本該是家庭主婦的女子,卻總是出現(xiàn)在舞廳里,聚會中,酒桌旁,公眾前,那這個家庭就離崩潰不遠了。

  知道什么是企業(yè)文化的最高境界,對企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。只有這樣,企業(yè)文化才有了正確的目標定位和建設(shè)方向。顯然,企業(yè)文化不是越華麗越好,越龐大越好,越齊全越好。相反,企業(yè)文化是越樸素越好,越簡明越好,越實際越好。

  這么多年的企業(yè)文化,都被所謂的專家學者大師高人誤導了,因為只有形式搞得越大越虛,看起來神乎其神,他們就越容易騙錢,騙更多的錢。企業(yè)家們應(yīng)該明白,最好的企業(yè)文化,應(yīng)該是無聲無息,無色無味,以至無形無名。處處有文化,處處又不聞不見文化。無為而無不為。凡有意為之者,皆是背道而馳也。凡是自詡有文化的企業(yè),都不是一個誠信的企業(yè)。凡是好談文化的企業(yè)家,都不是一個真誠的企業(yè)家。

企業(yè)文化的最高境界3

  企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式。成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。因為先進的文化比落后的文化更能適應(yīng)競爭的要求,更具有生命力。

  企業(yè)文化是一種氛圍,這種氛圍我們稱為管理氛圍,企業(yè)文化就是形成一種正氣,形成一種積極向上的氛圍,形成一種嶄新的精神面貌。所以我們經(jīng)?梢钥吹,企業(yè)有沒有文化,不用看宣傳資料,看員工的表情就知道,員工的表情能夠看出他的心態(tài)。就是做企業(yè)有沒有一股精神,員工在不在狀態(tài),在狀態(tài)是文化,不在狀態(tài)可能就有問題。企業(yè)文化就是要形成這樣一種狀態(tài),形成一種氣勢,大家能感受到這個企業(yè)和那個企業(yè)不一樣,這就是企業(yè)文化所形成的氛圍。這種氛圍比制度的管理可能更有效。

  比如說我們談到的上班在網(wǎng)上打撲克的問題,我們通過制度的方法來解決,可能要支付很大的成本。管理部門要起草一個上班不能在網(wǎng)上打撲克的決定,起草完了要交給上級審批,不知道罰50還是罰100,決定不了。可能還要開會討論,討論順利制度通過;討論不順利,還要修改這個制度。制定制度以后要宣傳,還要監(jiān)督,誰打撲克,就要罰款。其中支付代價是巨大的,但還不一定從根本上解決這個問題。氛圍管理則會出現(xiàn)不一樣的情景:大家上班都不上網(wǎng)打撲克,大家都在忙,你也就不好意思打了。你想打,也得偷偷摸摸,像是作賊似的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。相反,大家都在打撲克,你不好意思不打,這就是好人變成壞人。氛圍是把壞人變成好人,好人都這么干,壞人不得不這么干,這就是氛圍,這種氛圍就是文化。

  企業(yè)文化是管理的最高境界,那么,它必然要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷得到改進。眾所周知,海爾從多個層次上創(chuàng)造了較為完整的企業(yè)文化。海爾的文化是優(yōu)秀的文化,其強勁的推動了海爾的發(fā)展和壯大。但完整并不意味著海爾的文化就是完美的。海爾的企業(yè)文化也是不斷發(fā)展和需要改進的。因為海爾的企業(yè)文化有較重的“企業(yè)家文化”的痕跡,不少管理理念和方法來自張瑞敏本人,企業(yè)氣氛不夠活躍,缺乏團隊共建的文化;其次海爾的人力資源管理,包括競爭上崗、定額淘汰等方法在理念和方法上存在一些缺陷,即以評劣為主的負激勵太多,壓抑部分員工的活力和勞動積極性。因此我們可以看出,企業(yè)文化不是用來取悅員工,讓員工激動起來,興奮起來就可以的,而是要用企業(yè)文化、管理和機制,驅(qū)動員工不斷地改進個人績效,提高工作效率,有效地開發(fā)人力資源。

  優(yōu)秀的企業(yè)文化就是一種管理,它是企業(yè)中全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值觀念。它不是文字游戲,也不是抄襲照搬,而是企業(yè)的一種獨有的、特色的管理體系。它不是形式,而是集形象、制度、行為規(guī)范、價值觀念四個層次為一體的統(tǒng)一體。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力,其滲透并影響著企業(yè)管理、經(jīng)營和人際關(guān)系等所有層面。但是,我們看到有很多企業(yè)的企業(yè)文化借鑒別人的多,自己獨到的少;口號形式多,主體精神少;能夠在戰(zhàn)略和執(zhí)行層面形成體系的更是鳳毛麟角。這種沒有形成體系的企業(yè)文化,直接會造成企業(yè)文化的“虛化”,從而背離了企業(yè)文化的管理本質(zhì)。

  比如:大家熟悉的IT行業(yè),我們知道聯(lián)想的創(chuàng)新文化、IBM的服務(wù)文化等,可是有多少人知道實達、長城、TCL、清華紫光的文化差異?有一家“新世紀電腦公司”,其價值觀宣言竟然與“柯達公司”一字不差。像這樣的企業(yè)文化就成為給人看的,不是自己用的,所以造成企業(yè)的員工以及客戶群體無法真切感受到該企業(yè)的文化,更談不上如何用文化推動管理,推動企業(yè)的發(fā)展了。

  因此我們要做好對企業(yè)文化的定位,企業(yè)文化是一種管理,而且是一種管理的最高境界。我們應(yīng)該認識到企業(yè)文化的建立對于企業(yè)長期業(yè)績持續(xù)增長具有很重要的價值,這需要我們每一位員工為之付出努力。

企業(yè)文化的最高境界4

  企業(yè)化的最高境界是什么?我認為必須是、一定是“成人達己”。西諺云:“幫助他人實現(xiàn)夢想的人也可以實現(xiàn)自己的(夢想)。英是這樣的:if you help others achieve their dreams and you will achieve yours.”

  在這里,我選定微軟作為一個活生生的例子來闡述我對這個問題的理解,并提出一些基本的觀點。

  我們首先看企業(yè)與員工的關(guān)系。微軟的宗旨是:激發(fā)個人潛能,實現(xiàn)企業(yè)潛力。(enable people and businesses throughout the world to realize their full potential)。激發(fā)個人潛能,就是成就個人(enablepeople)的表現(xiàn)。當然,微軟是通過招募業(yè)界最優(yōu)秀的人才來實現(xiàn)自己的目標的。人是微軟真正的最大的財產(chǎn),員工的素質(zhì)是對生產(chǎn)力唯一最重要的來源。因此,微軟決定聘用最聰明的前5%,這里的關(guān)鍵詞是聰明,而不是知識和經(jīng)驗。找到最能干的專業(yè)人才,幫助他們成功,微軟也就自然而然地成功了。

  微軟企業(yè)化的核心則在于:激情、技術(shù)至上、勤奮工作。有一則故事很能說明一些問題。有一個流傳很久的笑話,說是一次ibm和微軟要舉行談判,為了緩和氣氛,ibm的人特意去商店買了牛仔褲和t-shirt,而微軟的人也特意穿上了西服,打上了蹩腳的領(lǐng)帶。微軟的成功和它的偉大之處在于:一群普通的員工,能夠以自己的方式不斷努力著去實現(xiàn)自己的夢想。這讓我想起一句話:上君盡人之智。

  如果把同樣的理念運用到客戶、社區(qū)和其他活動上,企業(yè)化就會有強大的社會影響力和感召力,這樣的企業(yè)是沒有對手的。

  無獨有偶,google在這方面可能比微軟做的更好。在google的“員工福利計劃”中就包含:向員工提高豐厚的退休金供款方案和大幅度增加年終獎金。為了增加員工的公司歸屬感,所有g(shù)oogle的雇員都會有公司股票優(yōu)先認股權(quán)。由于近期google的收入上升一倍,盈利也隨之大增,google的股價在一年內(nèi)也已翻倍。google的員工都因此獲得非常豐厚的回報,涌現(xiàn)了不少百萬富翁。這更讓google成為很多it專業(yè)人士向往的公司。還有,google總部里,google公司除了24小時向所有員工提供各式各樣的美食,還提供兒童日間托兒服務(wù),醫(yī)療服務(wù),衣服干洗等服務(wù),甚至公司還設(shè)有健身院,籃球場和排球場等體育健身設(shè)施。google的電腦工程師可以允許將自己1/5的工作時間用于追求自己的愛好,而暫時放下公司的工作。有很多人才就是沖著google這獨特的公司化而加入的。google向每個雇員提供成就大業(yè)的空間。因此,在google工作可以讓員工看到長遠的事業(yè)發(fā)展未來。

  很顯然,微軟也好,google也罷,它們都善于調(diào)動員工的積極性——上君盡人之智。

  不知道大家對于戰(zhàn)略的認識達到什么程度,但是,企業(yè)化在戰(zhàn)略架構(gòu)方面所起的作用越來越大。有些企業(yè)把賺錢作為最高目標,把人作為工具,就是本末倒置。但是,本末倒置已經(jīng)被大家視同正常。

  如果我們認同“一切都應(yīng)該以人為本”,那么,人就自然成為企業(yè)戰(zhàn)略的絕對主體,所以,我們就可以真正體驗到一點:成就他人,其實也就是成就自己。

企業(yè)文化的最高境界5

  隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。21世紀的企業(yè)應(yīng)追求卓越的.文化,成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故。

  企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念,企業(yè)文化是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。

  企業(yè)文化注重對企業(yè)“權(quán)力人”權(quán)力的尊重,我們應(yīng)當賦予企業(yè)文化什么樣的內(nèi)涵和風格呢?這當然與企業(yè)所處地區(qū)、行業(yè)、發(fā)展階段、員工素質(zhì)、管理層的管理意識、管理者等一系列因素有關(guān)。但是不管怎樣,它必須回答這樣幾個核心問題:

  第一、如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三、如何思考和定義競爭;第四、如何考慮對社會和環(huán)境的責任;第五、如何考慮合作與競爭;第六、如何認識成本和利潤等。

  從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看,他們都非常重視對企業(yè)各種“權(quán)力人”權(quán)力的尊重。惠普的企業(yè)文化明確提出:“以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個權(quán)力人”的思想,這與IBM公司的“讓公司的每一個成員的尊嚴和權(quán)力都得到尊重,為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務(wù)”有異曲同工之處。

  建立企業(yè)文化,必須使每一位權(quán)力人滿意,他們包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境,甚至包括供應(yīng)商和競爭對手,在這里我們僅討論員工問題。企業(yè)究竟有沒有把員工視為企業(yè)的權(quán)力人?我時常聽到管理層討論如何讓員工努力工作,但很少聽到管理層認真研究他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)對員工所承擔的義務(wù)(有多少企業(yè)認真考慮過對員工應(yīng)承擔什么義務(wù)和責任)的承諾。如果你要營造一個使每一位員工都努力工作而不問報酬是什么的環(huán)境,那么你應(yīng)該首先想一想,為此你對員工承擔了什么?如果你要員工忠于企業(yè),那么企業(yè)對員工的承諾又是什么?有一文藝單位咨詢于我,如何建立一個內(nèi)部勞動市場的問題。在演出團體內(nèi),有一些人員的藝術(shù)壽命比較短,到了35歲以后不能勝任工作,企業(yè)也無法安排他們,因此要成立內(nèi)部勞動市場。我對這個企業(yè)的情況表示理解,但是我也不禁要問:“既然這些人的藝術(shù)壽命只有35歲,那么你為什么不在他們藝術(shù)壽命終止的時候已經(jīng)造就了他們的再就業(yè)能力呢?”企業(yè)沒有確保每名員工的受雇能力的責任。

  說得更實際一點,企業(yè)文化就是通過方針、政策、原則、制度所表達出來的企業(yè)核心價值理念。然而,許多企業(yè)所推崇的價值理念與他們所執(zhí)行的規(guī)章制度是相互抵觸的,有的甚至是背道而馳的。某企業(yè)集團提出了“泥飯碗”文化,本意是想建立一個能夠使員工不斷競爭向上的心理環(huán)境,然而又有哪個能人會珍惜這個“泥飯碗”呢!

  一句話,要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責,最著急的在于員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,才能真正感受到成功的樂趣,才能體會出人格的被尊重,也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神,公司才真正被員工所熱愛。

  企業(yè)文化的建立和重塑,是目前管理層最重要的事,是人力資源管理的核心任務(wù),它關(guān)系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展系統(tǒng)工程。管理的問題是人的問題,主要是管理者的問題,關(guān)鍵在于那些管理“管理者”的人。因此,管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責任者,是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,是新觀念的開拓者,是規(guī)則執(zhí)行的督導者?傊,在企業(yè)文化建設(shè)中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn)、乃至自我超越,關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

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