企業(yè)文化：想做大企業(yè)就必須要學(xué)會“疊羅漢”
有一次，我去參加一個理事會，穿了襯衫，還打了領(lǐng)帶。結(jié)果就有一個朋友問我：你今天怎么西裝革履的？我說很抱歉，今天早上穿這件襯衫沒有一個扣子，很難看，就用領(lǐng)帶掩蓋起來。聯(lián)想到企業(yè)，也存在同樣的問題：將缺陷用優(yōu)勢掩蓋起來。現(xiàn)在許多中國企業(yè)習(xí)慣在高速成長當(dāng)中生存。如果中國發(fā)展很快、宏觀形勢非常好，需求發(fā)展很快，這些企業(yè)的日子就過得很好。但是，如果速度降低了呢？我們就沒有了能掩蓋缺陷的優(yōu)勢。所以，要學(xué)會在低速成長之后也能生存下來，特別是面臨非常嚴(yán)重的宏觀緊縮的時候仍然生存下來，就是企業(yè)的真本事了。
關(guān)于如何把企業(yè)做大我有一個觀點(diǎn)：做大企業(yè)，實(shí)際上就是疊羅漢。也就是說，大企業(yè)是疊加在一層一層中小企業(yè)之上的，一些世界級的大企業(yè)就是這樣做的。假設(shè)一個大企業(yè)的銷售額每年是200億美元，那么這200億美元中可能只有10%、20%、30%的價值是他創(chuàng)造的，另外百分之七八十的價值是其他企業(yè)創(chuàng)造的。而在計算產(chǎn)值的時候，卻都是算在這個企業(yè)里面的。將自己的企業(yè)通過合作，通過疊加，就可以在最短的時間內(nèi)將自己銷售額擴(kuò)大幾倍，毫無疑問，這是一個最快成長的好辦法。
我們中國有很多企業(yè)，過去都習(xí)慣于自力更生，從平地上做起，直到做大。但我認(rèn)為這在未來這已經(jīng)不是一條可以持續(xù)發(fā)展的道路。未來的發(fā)展更看重的是什么呢？靠我們整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營生態(tài)，也就是很多企業(yè)合起來做大。在未來不可能有哪個單個企業(yè)，可以拋開其他的企業(yè)而維持非常高的增長速度。所以，我認(rèn)為做大企業(yè)就一定要疊羅漢。
當(dāng)然，疊羅漢不是一個簡單的過程，不是幾個企業(yè)胡亂的`疊一下就大了。這其中有一個很重要的問題：跟什么人一起合作。也就是說，在疊羅漢之前，你一定要考慮你下面的那個人是否長得結(jié)實(shí)，是否有這個體力將你扛起來，他是否值得你信任。要想到，他會不會過一會兒不想讓你站了，結(jié)果一撤你就掉下來了。所以，在一個合作的鏈條當(dāng)中，如果其中任何一個企業(yè)不守信用，不能承擔(dān)自己的責(zé)任，那就是疊在一起也不可能做大的。所以，疊羅漢之前的首要任務(wù)就是考慮清楚，要跟誰一起疊。
關(guān)于中國企業(yè)的發(fā)展問題，我們做過一次調(diào)研，總結(jié)了17個發(fā)現(xiàn)，這17個發(fā)現(xiàn)都是90%以上的認(rèn)同率。其中第一個發(fā)現(xiàn)就是90%的中小企業(yè)具有制造成本、低廉的優(yōu)勢，同時具有交易成本高昂的劣勢。也就是說，如果想把制造業(yè)成本降低，那專業(yè)化就非常重要。這意味著你要在價值鏈當(dāng)中選擇一個你最擅長、最具核心競爭力的部分來做，而不是在所有的鏈條上都做。但是鏈條與鏈條的關(guān)系靠什么來維持？就是靠交易。也就是我們講的交易成本。如果一個企業(yè)，靠專業(yè)化能在某一個鏈條做的成本很低，但企業(yè)之間的交易成本卻非常高的話，那么整個產(chǎn)業(yè)也不可能健康發(fā)展。所以降低交易成本，是未來企業(yè)要做大做強(qiáng)的一個非常重要的條件。關(guān)于商業(yè)規(guī)范，我認(rèn)為可以這樣理解：朋友的朋友是朋友，朋友的敵人是敵人，敵人的朋友是敵人，敵人的敵人不一定是朋友。如果商界的朋友都記住這幾句話，按照這幾句話去做的話，我想就可以建立起一個良好的商業(yè)秩序。
要做到這些，在操作層面上可做的事情是什么？就是學(xué)會價值分享。在價值創(chuàng)造的鏈條當(dāng)中，眾多的企業(yè)為創(chuàng)造價值做出了貢獻(xiàn)，每一個企業(yè)應(yīng)該拿到多少，我想這是中國企業(yè)面臨的一個最大的難題之一。我們經(jīng)�？吹揭恍〇|西，比如家電的銷售企業(yè)和家電的制造企業(yè)在爭吵，在打仗。實(shí)際上就是怎樣進(jìn)行價格分享的問題。
進(jìn)一步講，我們兩個企業(yè)在合并的時候，經(jīng)常合并不成，本來是一加一大于二的事情，我們卻做不到，這也是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)有了好處都想自己占了，而不習(xí)慣給別人分享。而如果學(xué)不會怎樣跟別人分享價值的話，這個企業(yè)做大也是不可能的。
關(guān)于企業(yè)只有靠大家才能做大的這個觀點(diǎn)，我可以舉一個例子，比如微軟，微軟是非常成功的企業(yè)，而微軟的合作伙伴有38233個合作伙伴，這些都是他的直接合作伙伴。如果沒有三萬八千多個企業(yè)的合作，微軟就不可能做得這么大。同樣，我想在中國未來大量是小企業(yè)，也會出現(xiàn)領(lǐng)頭的企業(yè)。而領(lǐng)頭的企業(yè)怎么學(xué)會價值分享，這也是能將企業(yè)做大的關(guān)鍵。
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