企業(yè)文化心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)文化心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化心得體會(huì)1
200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果？我認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情，隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力 。
在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持， 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值， 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化心得體會(huì)2
有幸旁聽(tīng)了�；瘓F(tuán)公司工會(huì)、企業(yè)文化中心和集團(tuán)黨委宣傳部聯(lián)合舉辦的�；谖倚闹校б嬖谖沂种袑ｎ}演講會(huì)，贊嘆之余，感慨頗多。
我與海化集團(tuán)文化界有過(guò)多年接觸，深知其文化底蘊(yùn)之深厚。但聽(tīng)了來(lái)自基層職工的演講，更出乎意外的驚喜。從演講的內(nèi)容到演講的藝術(shù)技巧，應(yīng)該說(shuō)都展示了�；瘓F(tuán)較高的文化素養(yǎng)。它體現(xiàn)了�；瘓F(tuán)不僅人才薈萃，而且是具有較高整體素質(zhì)的集體。就現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)而言，這無(wú)疑是企業(yè)潛力的重要標(biāo)志。由此我看到了�；瘓F(tuán)的希望；而更重要的是透過(guò)這種文化素養(yǎng)，我看到了潛藏著的巨大力量。演講者沒(méi)有浮華的嘩眾取寵，而是以真誠(chéng)和樸實(shí)的本色，捧出對(duì)企業(yè)的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經(jīng)歷和令人感奮的誓言，喚起人們面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、敢于直面嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)而勇往直前的良知，共同譜寫(xiě)一曲與企業(yè)共榮辱的壯歌。對(duì)此，演講的藝術(shù)技巧更在其次，因?yàn)槠溟g張揚(yáng)的人格美正是我們所需要的時(shí)代精神。
一個(gè)集體的發(fā)展與振興，因素固然很多，但最主要的當(dāng)然是內(nèi)力的驅(qū)動(dòng)。如果每一個(gè)成員都心存集體，全力于奮斗目標(biāo)，從我做起，不懈地求索，必然會(huì)群策群力，眾志成城，無(wú)往而不勝。�；瘓F(tuán)善于啟動(dòng)企業(yè)文化，把教育融會(huì)于群眾活動(dòng)，讓干部職工在潛移默化中自我完善，增強(qiáng)集體凝聚力，激活集團(tuán)活力，這實(shí)在是獨(dú)出心裁的高明創(chuàng)意。
曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的故事：某合資企業(yè)為方便職工飲水，將飲料存放于水柜，放置車間，讓職工隨意取用，但放入不久，便被哄搶一空。外方經(jīng)理便將水柜上鎖。中方經(jīng)理對(duì)此提出質(zhì)詢，外方經(jīng)理不無(wú)譏諷地說(shuō)：我們?cè)谑澜绺鞯氐淖庸纠�，從�?lái)也不曾鎖過(guò)水柜，但在這里，人的素質(zhì)太低，我們不得不這樣做。中方經(jīng)理反駁說(shuō)：那是我們管理上的失誤，并非是人的素質(zhì)問(wèn)題。外方經(jīng)理聳聳肩反唇相譏：那就請(qǐng)您管理管理吧
第二天，中方經(jīng)理招集全體職工，把與外方經(jīng)理的爭(zhēng)執(zhí)內(nèi)容向大家講了一遍，然后說(shuō)：在別人眼里，我們中國(guó)人素質(zhì)低下。我希望大家用自己的行動(dòng)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。自此之后，再未發(fā)生過(guò)哄搶飲料的事。
這自然是企業(yè)文化神奇作用的一個(gè)范例�？磥�(lái)企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)在不可低估。�；瘓F(tuán)正在實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè)，前景美好，必將取得成功。海化集團(tuán)這艘巨艦正破浪前進(jìn)，它激起的浪花也一定會(huì)羅織出大海錦繡的華章。
企業(yè)文化心得體會(huì)3
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后，在迫切的期待中，徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕，如果把宿遷一百?gòu)幕I建到開(kāi)業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過(guò)程比喻為畫(huà)龍的過(guò)程，那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義，因?yàn)樗c(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來(lái)的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力，因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程也是企業(yè)不斷壯大的過(guò)程。如果我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽(yáng)光的人格，積極平衡的心態(tài)，那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活，快樂(lè)的成長(zhǎng)，因?yàn)槊恳晃粏T工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情，這句話使我印象深刻，在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn)，這句話讓我深刻體會(huì)到只有我們有了參與做事的激情，我們才會(huì)用誠(chéng)心、用真心對(duì)待生活中的每一位同事，工作中才會(huì)減少矛盾的產(chǎn)生，如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對(duì)待日常工作，那我們的企業(yè)就會(huì)像一潭死水一樣沒(méi)有活力，不能流動(dòng)，不能循環(huán)，缺少自潔凈功能，這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的，因?yàn)樗麚碛械膯T工都是沒(méi)有靈魂的尸體，所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來(lái)，群策群力，才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上，走向巔峰。
著名作家?jiàn)W格.曼狄諾曾說(shuō)過(guò)：強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒，而弱者只會(huì)任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒，正面的情緒不僅有益身心健康，還能充分調(diào)動(dòng)人的潛能，而負(fù)面情緒則對(duì)身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣，負(fù)面情緒也是任何人都無(wú)法避免的。我們能做的只是對(duì)它進(jìn)行控制，規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒，只有良好的情緒才能使你成為命運(yùn)真正的主人，所以從現(xiàn)在開(kāi)始你要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，指揮他，命令他，讓他給你無(wú)限的想象力只有這樣的決心，我們才會(huì)擺脫平庸，夢(mèng)想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的，讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂(lè)觀、向上、向善的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林，那么每一位員工就是生長(zhǎng)在這片森林中的數(shù)，要保證森林繁茂昌盛，就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱，每一顆樹(shù)結(jié)出飽滿的果實(shí)，森林才能迎來(lái)碩果累累的豐收季節(jié)。
企業(yè)文化心得體會(huì)4
文化是企業(yè)的的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，是一個(gè)企業(yè)能夠延續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。龍蟒和佰利聯(lián)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)展壯大成為中國(guó)鈦白領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，面對(duì)這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)自身的文化建設(shè)來(lái)應(yīng)對(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí)龍蟒佰利聯(lián)價(jià)值觀與準(zhǔn)則，感受很多。
淺談對(duì)企業(yè)的宗旨：責(zé)任創(chuàng)造美好，誠(chéng)信鑄就未來(lái)的感想。
責(zé)任創(chuàng)造美好：每個(gè)人從出生開(kāi)始就有了各自的責(zé)任，隨著不斷的成長(zhǎng)，在不同的階段負(fù)有不同的責(zé)任。對(duì)于每一個(gè)成人來(lái)說(shuō)，在家庭中，為了讓每個(gè)家人能夠生活的更好而更加努力的奮斗，這是對(duì)家庭的責(zé)任，在工作中，安全、環(huán)保方面確保不出任何問(wèn)題，然后根據(jù)車間下達(dá)的產(chǎn)量任務(wù)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)和嚴(yán)格把控指標(biāo)，積極參與車間班組建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力，這是對(duì)崗位的責(zé)任，在公共生活方面，履行好自己最為一個(gè)正常公民應(yīng)盡的責(zé)任，這是每個(gè)人的責(zé)任;企業(yè)也同樣需要肩負(fù)各種責(zé)任，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶的滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過(guò)提供優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)，完善的后勤保障和良好的工作、生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工的人生理想和價(jià)值，對(duì)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，注重長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)定合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，互利共贏，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，在職業(yè)安全與健康，生態(tài)環(huán)境保護(hù)，資源節(jié)約，循環(huán)利用方面超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，平衡好對(duì)所有利益相關(guān)方的責(zé)任，這樣才能使龍蟒佰利聯(lián)這艘商業(yè)大船平穩(wěn)航行。
誠(chéng)信鑄就未來(lái)：誠(chéng)信是做人之本。在工作生活中，只有誠(chéng)信的人才能夠獲得大家的信任，只能獲得了大家的信任，領(lǐng)導(dǎo)才能將工作放心的交給你，生活中才能交到更多的朋友，才會(huì)家業(yè)興旺;企業(yè)也是一樣的，只有正心誠(chéng)意才能獲得利益相關(guān)方的信任，這樣才能在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)搏殺中脫穎而出。
分別從人和企業(yè)兩個(gè)方面詮釋了企業(yè)的宗旨，不僅僅是對(duì)企業(yè)的要求，也是對(duì)每個(gè)人的鞭笞，只有這樣才能全面提高所有員工的素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的力量而努力奮斗。
企業(yè)文化心得體會(huì)5
近年來(lái)，隨著改革開(kāi)放的深入和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展，尤其是可持續(xù)發(fā)展具有極為重要的影響。
企業(yè)文化是在悄然無(wú)聲中形成的，在潛移默化中影響企業(yè)的每一位員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以正確引導(dǎo)職工的思想，使職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，確立崇高理想，堅(jiān)定政治信念，形成良好的企業(yè)風(fēng)氣，提高職工的思想境界和道德水平，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。在當(dāng)前，不僅僅是企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化的作用，企業(yè)文化的理念也在很大程度上被黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位所接納，包容。在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中，有越來(lái)越多的作為事業(yè)單位的廣播電視集團(tuán)也認(rèn)識(shí)到了建立企業(yè)文化的重要性，并把這一工作提上重要的議事日程。
一、電視媒體企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)
電視作為一個(gè)具有多重功能的特殊行業(yè)，在眾多的管理要素中，我們應(yīng)當(dāng)把“人”放在管理的中心和主導(dǎo)地位。電視媒體企業(yè)文化的建設(shè)也就應(yīng)該樹(shù)立以人為本的思想，培養(yǎng)和造就一支具有堅(jiān)定理想和信念、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的編輯記者隊(duì)伍、工程技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人才，培養(yǎng)每位員工對(duì)事業(yè)的責(zé)任感的參與意識(shí)，提高員工職業(yè)自律意識(shí)，使每位職工對(duì)單位有一種依賴意識(shí)，從而把電視臺(tái)當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)作電視臺(tái)的主人。
電視企業(yè)文化建設(shè)除了這些意識(shí)的培養(yǎng)外，我們還不能忽視工作環(huán)境的優(yōu)化，規(guī)章制度的建立健全以及構(gòu)建相互信任、良好溝通的人際關(guān)系。
良好的工作環(huán)境能激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，能生產(chǎn)出優(yōu)秀的精神產(chǎn)品；嚴(yán)密的規(guī)章制度能激發(fā)員工參與管理和監(jiān)督的熱情，并成為員工自覺(jué)維護(hù)行業(yè)和單位利益與榮譽(yù)的手段；相互信任、良好溝通的人際關(guān)系能實(shí)現(xiàn)節(jié)目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)高效。
基于意識(shí)的培養(yǎng)、環(huán)境的優(yōu)化（包括人際關(guān)系）和制度的建立健全，電視臺(tái)才能形成目標(biāo)一致、意志統(tǒng)一的群體意識(shí)和企業(yè)精神，從而才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中立于不敗之地。
二、身體力行，做電視企業(yè)文化的建設(shè)者和執(zhí)行者
1、電視媒體領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、推行者、締造者。領(lǐng)導(dǎo)文化是組織的領(lǐng)導(dǎo)成員反映領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的觀念意識(shí)，是客觀的過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)成員心理反映上的積淀，包括領(lǐng)導(dǎo)成員普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念、共同具有的思維方式、共同信守的行為方式和廣泛流傳的態(tài)度作風(fēng)等，涉及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力本身的認(rèn)識(shí)、權(quán)力運(yùn)行方式的確定、領(lǐng)導(dǎo)的方法論以及領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀念等，是領(lǐng)導(dǎo)群體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中產(chǎn)生并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞形成的。
領(lǐng)導(dǎo)文化雖然不能等同于企業(yè)文化，但是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)文化在電視企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的影響卻是巨大的，關(guān)鍵性的。因此，在電視企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)把好自己的角色定位。
要樹(shù)立管理者“首位”思想。電視媒體領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，做企業(yè)文化的締造者。沒(méi)有張瑞敏，就難有“海爾文化”；沒(méi)有柳傳志，也難有“聯(lián)想文化”。因此電視媒體不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步、學(xué)深一點(diǎn)，帶頭思考，時(shí)時(shí)刻刻為職工樹(shù)立榜樣，有創(chuàng)新、有建樹(shù)，并能承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體職工的積極性、創(chuàng)造性，依靠大家的力量投身到企業(yè)文化建設(shè)中。
要樹(shù)立管理者“全位”思想。電視媒體領(lǐng)導(dǎo)及中層管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中不僅要率先垂范，更要注意在全過(guò)程中的踐行和推動(dòng)作用。企業(yè)文化需要組織，需要規(guī)劃，需要規(guī)范，需要物質(zhì)保證。企業(yè)文化不能只是空泛的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，要滲透到制度中，浸潤(rùn)在流程里，植根人心中。因此，電視媒體領(lǐng)導(dǎo)班子要采取行政推動(dòng)的手段，將電視媒體企業(yè)文化建設(shè)與當(dāng)?shù)氐碾娨暿聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)、與制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、與廣告經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)、與節(jié)目研發(fā)推介包裝制作結(jié)合起來(lái)、與精神文明建設(shè)和思想政治工作結(jié)合起來(lái)、與建立和諧勞動(dòng)關(guān)系結(jié)合起來(lái)，一以貫之。
2、電視媒體員工要做電視企業(yè)文化的建設(shè)者和執(zhí)行者。首先，媒體職工要身體力行，讓各項(xiàng)管理制度更嚴(yán)密。制度規(guī)范是企業(yè)文化很重要的組成部分。任何一個(gè)制度都是由人來(lái)制定的，因此，它不可能是完美無(wú)缺的，而且，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)背景發(fā)生變化，制度也就有可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)相抵觸的東西。制度是相對(duì)固定的，而事物是在不斷變化的、作為制度的管理對(duì)象和執(zhí)行者的員工——社會(huì)的人，也會(huì)因情緒、環(huán)境的變化而有差異。這就需要我們通過(guò)自己的主觀能動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，使我們的制度更嚴(yán)密。任何一個(gè)制度都是管理者在長(zhǎng)期的調(diào)查研究和不斷的總結(jié)中制定的，它有自己的普遍性和適用性。我們必須在制度的規(guī)范下開(kāi)展工作，不能隨心所欲。對(duì)管理制度漠然置之也會(huì)導(dǎo)致制度嚴(yán)密性的流失，制度嚴(yán)密性的長(zhǎng)久流失，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力下降。皮之不存，毛之附焉？
其次，媒體職工要積極建言，讓人性化管理的色彩更濃厚。世間萬(wàn)事，皆離不開(kāi)人。人是任何一家企業(yè)得以生存、發(fā)展、壯大的根本。各級(jí)媒體在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，都注意強(qiáng)化“以人為本”的管理觀念，在所有管理流程中注重運(yùn)用人性化方式方法，效果十分顯著。人有千慮，也難免一失。因此，加強(qiáng)人性化管理，需要媒體全體職工不斷建言獻(xiàn)策。
最后，媒體職工要勇于探索，讓企業(yè)文化的載體更多些；積極參與，讓企業(yè)文化的活力更強(qiáng)些。企業(yè)文化既有精神財(cái)富，又有物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化的載體應(yīng)該就是企業(yè)文化物質(zhì)形態(tài)的表現(xiàn)。
各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體。制度建立和不斷規(guī)范過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的過(guò)程。媒體職工只有在這個(gè)過(guò)程中，也就把握了媒體內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的規(guī)范、個(gè)人生存和發(fā)展的規(guī)矩以及不同部門協(xié)調(diào)運(yùn)作的準(zhǔn)則。積極參與這個(gè)過(guò)程，職工個(gè)人的事業(yè)才能得到發(fā)展，人生價(jià)值才能得以逐步實(shí)現(xiàn)，人格魅力之花才能慢慢綻放。
各種活動(dòng)是企業(yè)文化的載體。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們的物質(zhì)生活越來(lái)越富裕，對(duì)精神生活的需求也就越來(lái)越大、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。各級(jí)媒體為豐富職工的精神生活，想千方，設(shè)百計(jì)。媒體職工不僅要參與活動(dòng)，還要為活動(dòng)形式拓展、活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)等出謀劃策。
另外，媒體自身宣傳片、宣傳標(biāo)語(yǔ)等也是企業(yè)文化的載體。這些載體的提煉、制作都需要全體職工去探索。
職工中蘊(yùn)藏著無(wú)窮無(wú)盡的力量和智慧，這是企業(yè)文化建設(shè)的根本力量之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)一例外都是由企業(yè)員工共同創(chuàng)建的，讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)有利于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，將企業(yè)的價(jià)值取向最終轉(zhuǎn)化成員工的實(shí)際行動(dòng)。無(wú)論是華為公司、海爾集團(tuán)，還是山東常林、蒙牛集團(tuán)，他們的成功都昭示這種觀點(diǎn)。
任何一個(gè)事物都有兩面性。員工參與企業(yè)文化建設(shè)，一方面需要管理層為員工創(chuàng)造出適宜參與文化建設(shè)的良好氛圍；另一方面，需要員工以一種積極主動(dòng)的態(tài)度，與日常工作結(jié)合、從點(diǎn)滴做起。
結(jié)束語(yǔ)：一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)文化應(yīng)該達(dá)到雙重目的：一方面對(duì)內(nèi)能凝聚員工隊(duì)伍，規(guī)范員工行為，以文化創(chuàng)造出電視事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉；另一方面對(duì)外能塑造一個(gè)獨(dú)特良好的媒體形象，提高媒體的公信力和影響力。無(wú)論是電視媒體的領(lǐng)導(dǎo)班子，還是普通員工，只要把個(gè)人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，朝著共同的目標(biāo)進(jìn)取，電視企業(yè)文化就會(huì)綻放出應(yīng)有的活力，電視事業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。
企業(yè)文化心得體會(huì)6
一是，一些國(guó)有大企業(yè)文化生活依然豐富多彩。
這次觀看的排球比賽，是中石油天津某油田的機(jī)關(guān)比賽。別看這些平日坐在機(jī)關(guān)里斯文辦公的領(lǐng)導(dǎo)們，可到了賽場(chǎng)上就生龍活虎起來(lái)。他們?cè)谫悎?chǎng)上，發(fā)球、一傳、二傳、扣球、攔網(wǎng)、救球毫不含糊，結(jié)果一打聽(tīng)，這個(gè)集團(tuán)公司很重視企業(yè)的文化建設(shè)，一年中各種球類比賽、文藝活動(dòng)頻頻舉行，陶冶了職工情操，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。在這里，職工們以油田為家，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。同時(shí)這些國(guó)家壟斷企業(yè)，由于效益好，底子厚，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，他們有足夠的實(shí)力組織這些活動(dòng)，使自己企業(yè)的文化活動(dòng)始終豐富多彩。
而我們有許許多多國(guó)有企業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)包袱沉重，效益一落千丈，甚至到了資不抵債瀕臨破產(chǎn)的邊沿，原有的企業(yè)文化不僅消失殆盡，而且企業(yè)人心渙散沒(méi)有任何文化活動(dòng)的開(kāi)展，這也驗(yàn)證了：皮之不存毛將焉附！
二是，豐富的文化生活讓職工心有歸屬。
企業(yè)是什么？企業(yè)是職工的家。家里溫暖不溫暖，取決于家長(zhǎng)的營(yíng)造。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，是職工們的家長(zhǎng)，家長(zhǎng)既要嚴(yán)格管理，也要會(huì)溫暖大家，可謂剛?cè)嵯酀?jì)。而豐富多彩的文化活動(dòng)，將能最大限度地凝聚職工的向心力，增強(qiáng)職工的歸屬感和家的意識(shí)，而作為我們?nèi)说穆毠ぞ哂袃蓚�(gè)屬性，即：自然屬性和社會(huì)屬性。不管是自然屬性多多，還是社會(huì)屬性多多，歸根結(jié)底，人人都有自我實(shí)現(xiàn)的需要，人人都有集體歸屬的秉性，這方面，不論我們從一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)大一點(diǎn)的集體，一個(gè)大的單位，只要是集體活動(dòng)，只要關(guān)乎著集體的榮譽(yù)，每個(gè)人都在捍衛(wèi)、保護(hù)著的許多事例中不難看出。
三是，聰明的管理者重視文化活動(dòng)舉辦和企業(yè)文化的建設(shè)。
雖然企業(yè)文化是老生常談了，但是該談還得談，因?yàn)橐恍┕芾碚呖此浦匾暺髽I(yè)文化的建設(shè)，實(shí)際自身頭腦中對(duì)其還是很排斥的。一個(gè)現(xiàn)象不難看出，一些單位，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至一把手不愿意舉辦職工的文化活動(dòng)，認(rèn)為職工上班，就要全力忙工作，抓生產(chǎn)，文化活動(dòng)愿意搞，可回家再搞，在單位上看不得職工們?cè)谥苣┐虼蚯�，健健身，看不得周末企業(yè)搞些文藝比賽和體育比賽，這樣做的惡果很快顯現(xiàn)出來(lái)：職工們沒(méi)有歸屬感，上班緊張，下班放羊，老死不相往來(lái)，缺乏信任感和親和力，對(duì)單位的集體榮譽(yù)漠不關(guān)心，對(duì)企業(yè)沒(méi)有家的感覺(jué)，認(rèn)為來(lái)上班就是為了來(lái)掙錢，所以金錢意識(shí)強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)者掌握不了群眾的想法，摸不清職工的思想脈搏，思想政治工作形同虛設(shè)，職工的積極性得不到好的發(fā)揮，企業(yè)的向心力因此薄弱。
通過(guò)這次天津看球，旭哥認(rèn)為，壟斷大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力固然是企業(yè)豐富多彩文化生活的一個(gè)保證，但是他們始終重視企業(yè)文化建設(shè)才是他們效益成功的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基石，是先有雞，還是先有蛋？是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的事情，讓旭哥講，就要上升到哲學(xué)來(lái)說(shuō)，那可是哲學(xué)的基本問(wèn)題了，也就是物質(zhì)和精神誰(shuí)是第一性的問(wèn)題？物質(zhì)決定精神，精神對(duì)物質(zhì)有能動(dòng)作用，兩者相輔相成，缺一不可。
企業(yè)文化心得體會(huì)7
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的精神價(jià)值核心，引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展方向。“從零開(kāi)始向零奮斗”是河南煤化的安全理念。煤礦要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地，得到長(zhǎng)足發(fā)展，必須讓河南煤化集團(tuán)的先進(jìn)企業(yè)文化在礦區(qū)扎根、開(kāi)花、結(jié)果，尤其是搞好安全工作才能使煤礦企業(yè)安全、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
煤礦安全是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它所包含安全理念，安全技能、安全行為、安全評(píng)價(jià)、安全考核等內(nèi)容，對(duì)礦井跨越式發(fā)展起到推動(dòng)作用。因此作為安全工作不僅僅是安全宣傳教育，應(yīng)當(dāng)滲透于生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以首先管理干部職工要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)礦井本質(zhì)安全型的目標(biāo)，有利于樹(shù)立企業(yè)的外在形象，彰顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化又好又快發(fā)展。明確安全工作指導(dǎo)思想，履行安全文化工作之責(zé)，創(chuàng)新安全文化之路，鑄就安全文化之魂是我礦每一名職工的自覺(jué)行動(dòng)，我們的安全文化之樹(shù)才能枝繁葉茂，才能為企業(yè)撐起一片安全的藍(lán)天。
安全文化建設(shè)必須通過(guò)各種方式和途徑增強(qiáng)安全宣傳教育效果。不但讓安全文化進(jìn)崗位、進(jìn)班組，還要進(jìn)家庭，不斷豐富安全宣傳教育載體，擴(kuò)大教育覆蓋面，多種渠道，層層滲透。積極開(kāi)展以職工學(xué)習(xí)為主的安全教育，以礦山動(dòng)態(tài)為主的安全教育一載體，讓企業(yè)文化理念進(jìn)班組。以科室包保區(qū)隊(duì)的方式，利用班前會(huì)、周五活動(dòng)日等形式，將理念的內(nèi)容與具有典型意義的安全現(xiàn)象“解剖”開(kāi)來(lái)給職工看，使企業(yè)文化通俗易懂，具體形象。同時(shí)，把開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和以師帶徒活動(dòng)作為提高職工素質(zhì)的主要形式，并通過(guò)不同的方式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情。政工部門要從抓群監(jiān)員、青崗崗和家屬協(xié)管員三支隊(duì)伍入手，落實(shí)任務(wù)，落實(shí)制度，落實(shí)人員，落實(shí)待遇，努力在發(fā)揮職能部門作用上下功夫。抓“習(xí)慣性三違治理活動(dòng)”、把反“三違”、查隱患、防事故作為主要任務(wù)。設(shè)立“三網(wǎng)”互動(dòng)工作站，由職工家屬協(xié)管員組成幫教小組，通過(guò)組織“三違”幫教座談會(huì)�！叭`”人員培訓(xùn)班、“三違”人員曝光亮相，使“三違”人員接受特殊的安全教育并發(fā)揮家屬的協(xié)管作用。形成了安全防線橫向到邊，縱向到底的完全網(wǎng)絡(luò)，真正起到群防群治的作用。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全面提升職工的安全意識(shí)和安全技能。讓河南煤化的安全理念“從零開(kāi)始、向零奮斗”深入每一位職工心中。
安全管理必需在安全文化上創(chuàng)新。為了進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理，增強(qiáng)和規(guī)范職工責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)執(zhí)行力，以及職工日常行為，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。全面推行手指口述和崗位描述操作法，用小文化實(shí)踐大文化。規(guī)范職工的安全行為，用焦煤集團(tuán)瓦斯管理“十條紅線”來(lái)轉(zhuǎn)變來(lái)規(guī)范職工的不良行為。一是狠抓職工安全意識(shí)，規(guī)范職工安全行為。以加強(qiáng)職工的安全思想意識(shí)為切入點(diǎn)，從職工崗位行為規(guī)范、班前會(huì)規(guī)范、入井著裝、乘坐人車規(guī)范和日常行為規(guī)范入手，使職工的安全行為成為自覺(jué)行動(dòng)。二是結(jié)合板報(bào)宣傳。通過(guò)多種形式的宣傳，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，自然成文化。積極開(kāi)展安全宣傳教育示范隊(duì)建設(shè)。在全礦所有采掘、輔助區(qū)隊(duì)中開(kāi)展安全文化示范隊(duì)建設(shè)，制訂考核辦法，著力打造本質(zhì)安全型職工和本質(zhì)安全型區(qū)隊(duì)，不斷提升“以文治人、以文治企”水平。始終把“人企合一、順勢(shì)而行”的企業(yè)哲學(xué)和“用心做事、追求卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀銘記在心、付之于行。
切實(shí)搞好企業(yè)文化建設(shè)絕非一日之功，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程。面對(duì)新的企業(yè)發(fā)展形式和定位，我們要在堅(jiān)持安全零理念和核心價(jià)值觀的前提下，進(jìn)一步把安全、創(chuàng)新、管理、感恩等子企業(yè)文化新的內(nèi)涵，努力成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，增強(qiáng)文化凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展。只有這樣，我們的企業(yè)才能永保活力、勇于奉獻(xiàn)，全體員工才能凝聚成一支奮發(fā)、向上、有為的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化心得體會(huì)8
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是xxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后，首先給我最大的體會(huì)就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有X的，大家都是一個(gè)目標(biāo)，把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好，而且大家都是在快樂(lè)中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中，說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺(jué)得來(lái)xx來(lái)是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植X傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿X與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓(xùn)的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè)，入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們，首先得確定一個(gè)目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過(guò)程中，還有一句話讓我們回味—這都會(huì)過(guò)去的(生的痛苦于堅(jiān)持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天，給我們培訓(xùn)的x總，對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ�，相信我們只要按照這些坐下來(lái)了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí)，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德，(老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛(ài)心，誠(chéng)信守時(shí)，談吐有方，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣中和最后由X跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無(wú)論是做人、做事、還是X知識(shí)，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力，為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
企業(yè)文化心得體會(huì)9
不知從什么時(shí)候起，企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無(wú)論企業(yè)大小，幾乎千篇一律都是“開(kāi)拓”、“進(jìn)取”、“團(tuán)結(jié)”、“奮進(jìn)”，仿佛不如此，便不時(shí)尚，便不能“趕歐超美”，便會(huì)被世紀(jì)年輪留在上個(gè)世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化，與其有，莫如無(wú)，不但徒有其表，還會(huì)將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺(jué)遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系，包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識(shí)、口號(hào)和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜，眾口不一，打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè)，必須建立一種健康向上的企業(yè)文化，統(tǒng)一價(jià)值取向，明確行為標(biāo)準(zhǔn)，用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開(kāi)發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前，是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開(kāi)發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國(guó)商人，他們對(duì)酒店的服務(wù)水平要求較高，但對(duì)價(jià)格不甚敏感。**年以后，隨著開(kāi)發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善，該大酒店以往的硬件優(yōu)勢(shì)逐漸被新開(kāi)業(yè)的同行所削弱，整體經(jīng)營(yíng)上漸漸下滑，餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起，酒店董事長(zhǎng)決定外聘一名副總經(jīng)理，主抓餐飲工作，希望借助外來(lái)力量改善經(jīng)營(yíng)。新的主管副總經(jīng)理上任后，很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營(yíng)的實(shí)施方案，在得到管理層的認(rèn)可后開(kāi)始運(yùn)作。新副總很快發(fā)現(xiàn)，他的經(jīng)營(yíng)方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣，下屬人員沒(méi)有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因?yàn)榻o酒店采購(gòu)人員下達(dá)了原材料采購(gòu)貨比三家的指令，擋住了采購(gòu)員的“財(cái)路”，采購(gòu)員們集體散布謠言，說(shuō)新副總的目的是中飽私囊。原來(lái)的餐廳經(jīng)理是酒店董事長(zhǎng)夫人的外甥，被暫時(shí)停崗后，多次打電話給董事長(zhǎng)夫人，歪曲事實(shí)，造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理，也覺(jué)得新來(lái)的副總有些鋒芒畢露，顯得他們平庸無(wú)能。在這樣的環(huán)境里，新副總堅(jiān)持了一個(gè)月之后宣告退出。**年，該大酒店倒閉，酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個(gè)好端端的酒店，因?yàn)槿鄙俜e極向上的企業(yè)文化，使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重，最后不得不關(guān)門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，需要做好“五要”。
第一，要確立一個(gè)正確的管理理念。企業(yè)的價(jià)值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神，抨擊什么丑行，需要為員工提供一個(gè)明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念，制定讓員工“感動(dòng)”的福利待遇政策，激發(fā)員工“雙手改變命運(yùn)”的奮斗心態(tài)，極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，將海底撈精神傳遞到每一個(gè)分店中，形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)界注入了新的活力。
第二，要建立一套切實(shí)可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度，缺少的是切實(shí)可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè)，其原因是制度本身不切實(shí)際，或過(guò)于繁瑣，或過(guò)于嚴(yán)苛，導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化，擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的，可行性是制定制度的前提，人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三，要設(shè)計(jì)一個(gè)引領(lǐng)主題個(gè)性鮮明的企業(yè)標(biāo)識(shí)。企業(yè)精神及員工意愿要通過(guò)這個(gè)與眾不同的標(biāo)識(shí)反映出來(lái)，既濃縮了情感，又寄托了未來(lái)。在國(guó)際體育比賽的賽場(chǎng)上，當(dāng)我國(guó)的國(guó)旗伴隨著國(guó)歌高高升起時(shí)，每一個(gè)愛(ài)國(guó)華人無(wú)不熱血沸騰，為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識(shí)也一樣。企業(yè)標(biāo)識(shí)是整合資源的產(chǎn)物，濃縮企業(yè)精華，宣告企業(yè)主張，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想，展示企業(yè)個(gè)性，看似簡(jiǎn)單實(shí)則艱深。
第四，要提高企業(yè)最高管理者的覺(jué)悟。建立和推行企業(yè)文化，最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實(shí)踐看，一些企業(yè)在管理上“亂”，看似亂在員工，實(shí)則亂在高層。最高管理者因?yàn)閷?duì)下屬的責(zé)任心、忠誠(chéng)度及工作能力等擔(dān)心，有意識(shí)地建立非正式群體組織，偏聽(tīng)偏信，加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪，任何制度無(wú)法抵擋住來(lái)自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者，必須努力提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)水平，汲取各方面的先進(jìn)知識(shí)完善自己，虛懷若谷，禮賢下士，嚴(yán)于律己，寬以待人，誠(chéng)信有加，里表如一，使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機(jī)《亮劍》很好詮釋了這一點(diǎn)。主人公李云龍?jiān)谡撌鲕娀晁茉鞎r(shí)強(qiáng)調(diào)：一支軍隊(duì)的軍魂，取決于這支軍隊(duì)最高軍事長(zhǎng)官的個(gè)性和氣魄，最高軍事長(zhǎng)官為這支軍隊(duì)灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五，企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化，要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事，用經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)全體員工自覺(jué)認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎(jiǎng)劣者罰，獎(jiǎng)罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無(wú)私奉獻(xiàn)”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不會(huì)忘記他們的努力，缺少有效的物質(zhì)激勵(lì)。久而久之，員工就會(huì)喪失主動(dòng)工作的積極性，整體業(yè)績(jī)也會(huì)變得愈加平庸。
有人說(shuō)：社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩，還有人說(shuō)：企業(yè)文化是發(fā)動(dòng)機(jī)，讓企業(yè)永不停息！我想說(shuō)：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫(kù)，放飛激情，越來(lái)越精彩！那么應(yīng)該如何來(lái)理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力，又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉，總而言之，企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力，對(duì)外是一面旗幟。
服務(wù)無(wú)界限，文化能共鳴。一個(gè)好的公司是否具有生命力，關(guān)鍵在于，它有沒(méi)有優(yōu)于別人而最難模仿的特色，也就是一個(gè)公司的企業(yè)文化，一個(gè)好的企業(yè)文化會(huì)形成巨大的無(wú)形資源，它將成為這個(gè)公司真正的向心力，凝聚力，我是這樣理解企業(yè)文化的，所以我經(jīng)過(guò)探究和觀察，領(lǐng)悟和體會(huì)了這樣的一種文化：海底撈文化，海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。
記得那天，我和來(lái)自五湖四海的朋友經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，迫不及待地向海底撈一線前進(jìn)著，當(dāng)走到豁然寫(xiě)著“好火鍋?zhàn)约簳?huì)說(shuō)話”的火鍋店附近時(shí)，幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容，好像見(jiàn)到自己的親人一樣，神速般地向我們走來(lái)，并親切地接下我們手中的行囊，敏捷的動(dòng)作，溫和的言語(yǔ)，有力的手臂，純真的面孔，赤誠(chéng)的微笑。瞬間，大腦告訴我，這就是久仰已久的海底撈人，自此以后，公司人性化的管理就開(kāi)始充斥著我內(nèi)心里的每一個(gè)角落，甚至有種融入恨晚的感覺(jué)，仿佛自己找到了一個(gè)美好的歸宿，以至于鐵定與公司茁壯成長(zhǎng)，榮辱與共。也許有的人會(huì)感到差強(qiáng)人意，初入社會(huì)為何就草草拉開(kāi)了職場(chǎng)的序幕，而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè)，在此，我有點(diǎn)像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內(nèi)，全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里，三餐無(wú)憂，五谷豆?jié){無(wú)限續(xù)，面包包子不限量，有葷有素也有湯，有面有飯還有饃。為了提供一個(gè)舒適，安全的住宿環(huán)境，我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦，電視豐富大家的生活和知識(shí)，有空調(diào)保證大家冬暖夏涼，有洗衣機(jī)減輕大家的體力消耗，還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇，無(wú)法涵蓋整個(gè)海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中，我聽(tīng)到大家發(fā)自內(nèi)心，恰到好處的問(wèn)候語(yǔ)；看到小張熱情高漲，笑容滿面地為客人服務(wù)；看到小曹手腳不停，滿頭大汗地穿梭于前后堂；看到小何斗志昂揚(yáng)，精神抖擻地迎客送客……眾所周知，這一切都是為了顧客的滿意率，因?yàn)榇蠹疑钪櫩褪且蛔酪蛔雷サ牟灰�。因此，大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的馬拉松上奔跑著：授權(quán)工作，當(dāng)家做主及時(shí)地消除客人的抱怨與不滿；特色服務(wù)，注重服務(wù)當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)的人性化；優(yōu)秀案例，傳承企業(yè)文化的精髓永不止步；開(kāi)拓創(chuàng)新，成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時(shí)光如梭，光陰似箭，在這個(gè)公平公正的環(huán)境里，我學(xué)會(huì)了勤奮，明白了雙手改變命運(yùn)的道理；學(xué)會(huì)了關(guān)心，懂得了尊重每一個(gè)人的品質(zhì)；學(xué)會(huì)了做人，待人接物并不是虛情假意；學(xué)會(huì)了做事，深思熟慮不只是胸有成竹；只要付出終回報(bào)，宣誓詞的最后一句每時(shí)每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來(lái)媒體的關(guān)注，同行的學(xué)習(xí)，也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。
03年的非典引來(lái)了<焦點(diǎn)訪談>對(duì)我們火鍋外賣的專題報(bào)道；06年，牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí)；09年，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)時(shí)尚盛典的評(píng)選中，公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位；這不是驕傲的資本，是每一個(gè)海底撈人用汗水換來(lái)的榮譽(yù)。這些年來(lái)，忠實(shí)的顧客無(wú)私地為我們做著口碑宣傳，打著免費(fèi)的廣告。離不開(kāi)每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù)，因?yàn)榇蠹野杨櫩偷拿恳患∈庐?dāng)做大事來(lái)做，因?yàn)榇蠹蚁嘈湃巳硕加袡C(jī)會(huì)復(fù)制出一個(gè)又一個(gè)袁哥，因?yàn)榇蠹乙獮楣救竽繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗(yàn)證了我們的公司是這樣一個(gè)充滿親情，充滿人性的大家庭，我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力，向心力的集體，我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力，英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，我們的員工是這樣勤奮正直，互幫互愛(ài)的員工，我們的企業(yè)文化是這樣以人為本，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的文化。
企業(yè)文化心得體會(huì)10
通過(guò)參加培訓(xùn)，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮，受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化，是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過(guò)不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn)，是廣大員工集體智慧的結(jié)晶，是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結(jié)果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長(zhǎng)和建設(shè)息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè)，及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂(lè)趣，短短幾個(gè)字，高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹(shù)立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織，也有自己的價(jià)值觀，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒(méi)有信任也就無(wú)從談起建設(shè)，公司對(duì)員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責(zé)的信任，上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力，同樣，只有下級(jí)能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，才能讓上級(jí)去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級(jí)，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的.缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無(wú)欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬(wàn)物的情懷，只有這樣才能成為江河。
但是，包容絕不能縱容和包庇，出現(xiàn)了問(wèn)題就要承擔(dān)責(zé)任，而不能蒙混過(guò)關(guān)。沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己，上下級(jí)之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長(zhǎng)期以往，企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設(shè)問(wèn)題。而只有把公司建設(shè)好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系，就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會(huì)迷失了。
但是，企業(yè)文化也不是停留在工頭上，也不是萬(wàn)能的，需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的，砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī)，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
所以，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加積極，人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中，把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新，和同事搞好關(guān)系，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)文化心得體會(huì)11
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè)，就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)通過(guò)商品或勞務(wù)的服務(wù)過(guò)程來(lái)滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過(guò)其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利，許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來(lái)越注重確立服務(wù)品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)影響，滿足客戶需求，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長(zhǎng)期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物，是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號(hào)，也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對(duì)于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠(chéng)度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
（二）服務(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來(lái)，各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌，通過(guò)服務(wù)品牌的建設(shè)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如：重慶的“三誠(chéng)”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長(zhǎng)又在上海組織召開(kāi)了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì)，對(duì)這方面工作做了專題研究和部署。可見(jiàn)，工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國(guó)家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn)，是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內(nèi)涵，激發(fā)文化的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和滲透力，提升文化層次，實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒(méi)有行為的提升，文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說(shuō)空中閣樓。因此，服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估的過(guò)程，一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開(kāi)對(duì)行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究分析，我國(guó)將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來(lái)越大，服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較，服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢(shì)。當(dāng)下，制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲，服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵潛力。
因此，煙草行業(yè)無(wú)論是商業(yè)還是工業(yè)，都應(yīng)該未雨綢繆，及早布局，從未來(lái)的視角審視今天，大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化，引導(dǎo)員工樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌，用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場(chǎng)，用服務(wù)的效用滿足需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè)，為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化心得體會(huì)12
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導(dǎo)，以群體意識(shí)為主體，被企業(yè)成員認(rèn)為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，讓給每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)這次我學(xué)習(xí)企業(yè)文化后的心得體會(huì)：
企業(yè)文化解決了三個(gè)問(wèn)題——我們?yōu)槭裁创嬖�？我們要到哪里去？我們�(cè)撊绾巫觯?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖�？講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負(fù)的責(zé)任，而且是終極責(zé)任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)文化管理的本源問(wèn)題。
我們要到哪里去？回答這個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)組織應(yīng)該首先要做的，也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺(jué)跟著你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿�，才有奔頭哦。
我們?nèi)绾巫�？講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點(diǎn)是最重要的。智益德認(rèn)為：使命如星，永遠(yuǎn)引領(lǐng)你前進(jìn)的方向；愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山。；價(jià)值觀如鉆，恒久不變。
總之，企業(yè)文化建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用我們的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會(huì)13
自公司開(kāi)始啟動(dòng)國(guó)航企業(yè)文化建設(shè)工作以來(lái)，樹(shù)立企業(yè)文化概念已成為國(guó)航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)等對(duì)企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用，也已被廣大的干部職工所認(rèn)同。正如馬須倫總裁在導(dǎo)入國(guó)航企業(yè)文化理念序言里所指出的：“國(guó)航新的企業(yè)文化系統(tǒng)，與國(guó)航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是緊密結(jié)合的，在每天每時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中都是現(xiàn)實(shí)需要和實(shí)時(shí)運(yùn)行的”。我在積極學(xué)習(xí)、貫徹和推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐過(guò)程中，也不斷得到了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國(guó)航的企業(yè)文化是國(guó)航長(zhǎng)期成長(zhǎng)發(fā)展的積累和新時(shí)期改革融合所形成的獨(dú)特的文化精髓，是國(guó)航精神的理念形象體現(xiàn)
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)管理過(guò)渡到制度管理，并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價(jià)值觀，而這種共同價(jià)值觀的形成是企業(yè)員工的思想意識(shí)中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著企業(yè)的價(jià)值取向和行為模式。它是企業(yè)長(zhǎng)期積淀下來(lái)的能力，因此，它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉，任何企業(yè)的發(fā)展，都有賴于先進(jìn)理念的正確引領(lǐng)和先進(jìn)文化的強(qiáng)力支撐。具有時(shí)代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化，以其獨(dú)特的魅力與強(qiáng)大的融合力、推動(dòng)力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)具備先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)。國(guó)航和西南分公司正處在一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)新的改革和發(fā)展形勢(shì)和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題，必須繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，建設(shè)好與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有鮮活生命力的企業(yè)文化，規(guī)范公司的形象標(biāo)識(shí)體系，努力解決好員工思想觀念和價(jià)值取向問(wèn)題，培育良好的行為習(xí)慣，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
企業(yè)文化要體現(xiàn)國(guó)航獨(dú)特的精神，個(gè)性化是企業(yè)的生命力之所在，而國(guó)航獨(dú)特的企業(yè)文化精神體現(xiàn)在以顧客文化、服務(wù)文化為主線，反映國(guó)航人以顧客、市場(chǎng)為中心的價(jià)值觀和行為特點(diǎn)，國(guó)際化、高品質(zhì)形象特點(diǎn)的綜合文化體系。具體就體現(xiàn)在國(guó)航的戰(zhàn)略目標(biāo)和圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)定位而確定的一系列管理理念上。國(guó)航理念所包含的內(nèi)涵從而構(gòu)成了國(guó)航獨(dú)特的企業(yè)文化，并且通過(guò)行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)來(lái)塑造國(guó)航獨(dú)特的品牌。
國(guó)航“國(guó)際知名度”的定位，要求具有中國(guó)民航代表性的服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競(jìng)爭(zhēng)能力，明確了國(guó)航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國(guó)際聲譽(yù)。
“滿足顧客需求”是國(guó)航首要的、直接的使命。
“愛(ài)心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來(lái)”凝聚著國(guó)航在新時(shí)期的企業(yè)精神。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，“創(chuàng)造共有價(jià)值”闡明了國(guó)航的價(jià)值共享觀，經(jīng)營(yíng)成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)理念是國(guó)航全部服務(wù)工作的行為標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，把安全作為我們最基本的服務(wù)，把顧客至上作為我們經(jīng)營(yíng)的核心，把誠(chéng)信作為我們經(jīng)營(yíng)的道德基準(zhǔn)。
國(guó)航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念，旨在構(gòu)建以人本為基礎(chǔ)、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結(jié)果的管理模式。
國(guó)航以“品德、激情、能力、業(yè)績(jī)”作為自己的人才理念，倡導(dǎo)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向并以此最終決定人才的價(jià)值。
“安全”是國(guó)航的生命。國(guó)航以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度強(qiáng)化安全措施。
品牌是國(guó)航的重要競(jìng)爭(zhēng)力，也是國(guó)航區(qū)別于別的航空公司的特色。國(guó)航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，品牌制勝”。
國(guó)航保持著優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神，以“忠誠(chéng)盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、充滿活力”作為自己的團(tuán)隊(duì)理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉(zhuǎn)型成功的思想動(dòng)力
目前，國(guó)航正在推進(jìn)的組織轉(zhuǎn)型改革，是以轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)、流程再造和薪酬業(yè)績(jī)改革為主要內(nèi)容的根本性變革。組織轉(zhuǎn)型是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型，國(guó)航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化，兩者的核心思想是一致的。因此，國(guó)航把組織轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化建設(shè)作為兩項(xiàng)重大的戰(zhàn)略同時(shí)推進(jìn)。國(guó)航組織轉(zhuǎn)型，是在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進(jìn)行改革，組織轉(zhuǎn)型、文化整合就是國(guó)際成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)國(guó)航的持續(xù)發(fā)展，就必須對(duì)現(xiàn)有的體制、組織、流程進(jìn)行變革和創(chuàng)新。變革能否成功，又在于我們?nèi)w員工能否對(duì)企業(yè)變革的目標(biāo)予以認(rèn)同，而對(duì)國(guó)航發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同并自覺(jué)為之奮斗正是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。國(guó)航企業(yè)文化的建設(shè)，就是要形成有利于國(guó)航上下齊心奮斗的愿景、目標(biāo)、理念和文化氛圍，讓全體員工自覺(jué)地為組織轉(zhuǎn)型改革做出積極的貢獻(xiàn)。
三、推進(jìn)國(guó)航企業(yè)文化的著力點(diǎn)
同時(shí)，建設(shè)國(guó)航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒(méi)有制度文化，就沒(méi)有嚴(yán)整的秩序、有效的工作。沒(méi)有精神文化，就沒(méi)有統(tǒng)一的意志和共同的信念。沒(méi)有物質(zhì)文化，就沒(méi)有生存的保障，發(fā)展的后勁。
構(gòu)建國(guó)航制度文化的行為識(shí)別設(shè)計(jì)非常重要，一種文化和精神是通過(guò)統(tǒng)一的行為制度和執(zhí)行者所表現(xiàn)出的風(fēng) 來(lái)展現(xiàn)和傳播的，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的因素傳達(dá)企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國(guó)航所提出的行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化具體制度化建設(shè)的重要過(guò)程，它通過(guò)行為基準(zhǔn)、形象要求、著裝規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、工作崗位行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和公共關(guān)系等行為準(zhǔn)則來(lái)體現(xiàn)、傳達(dá)和塑造國(guó)航的文化。
堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，通過(guò)革新用人機(jī)制和薪酬的激勵(lì)機(jī)制、通過(guò)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制、通過(guò)安全、舒心的工作環(huán)境，高度關(guān)注員工的個(gè)人權(quán)益和個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的最大價(jià)值，為國(guó)航內(nèi)部企業(yè)文化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。沒(méi)有心情舒暢的員工，很難有業(yè)績(jī)一流的企業(yè)�，F(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都把探索企業(yè)“做強(qiáng)”、“做長(zhǎng)”的焦點(diǎn)集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，也應(yīng)是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進(jìn)員工全面成長(zhǎng)作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長(zhǎng)期任務(wù)，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供公開(kāi)、公平、公正的發(fā)展機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
四、企業(yè)文化建設(shè)要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)、黨建思想政治工作和工會(huì)共青團(tuán)工作相結(jié)合
企業(yè)文化是國(guó)航建設(shè)重要法規(guī)，既反映了國(guó)航的根本管理，又規(guī)定了企業(yè)的行為規(guī)范和形象規(guī)范，對(duì)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著緊密的關(guān)系。因此，要把推進(jìn)企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)。思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)工作，是企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要依托，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。各級(jí)黨組織要把思想政治工作、協(xié)調(diào)溝通工作、團(tuán)結(jié)鼓勁的工作很好的承擔(dān)起來(lái)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的作用，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生機(jī)和活力。
企業(yè)文化的建設(shè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，需要各級(jí)管理者和廣大員工年復(fù)一年、持之以恒地努力推進(jìn)。要做好此項(xiàng)工作，就要依靠全公司的整體聯(lián)動(dòng)，以不斷提升文化競(jìng)爭(zhēng)力為引領(lǐng)，與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結(jié)合，提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量，突出國(guó)航企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化個(gè)性，為公司持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
企業(yè)文化心得體會(huì)14
這次在湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰究偨�(jīng)理張總的盛情邀請(qǐng)，和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營(yíng)2班全體同學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐課題于11。20號(hào)下午參觀了湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰�。這是一次難忘的，奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨，我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時(shí)間，但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因?yàn)榉N種原因，并不是第一次來(lái)泉江公司了。但每次都是匆忙的來(lái)，匆忙的去。并沒(méi)有真正的去學(xué)習(xí)，并深入的了解這個(gè)企業(yè)。當(dāng)然，無(wú)論我哪次來(lái)泉江公司的時(shí)候，每次都會(huì)被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個(gè)公司都是采用綠色作為主色調(diào)，讓人看了十分舒服。那種綠色總是會(huì)讓我聯(lián)想到綠綠油油的草，還有頑強(qiáng)的生命力。我們?cè)趶囊粯巧系剿臉堑拿總�(gè)樓層都掛著公司的宗旨，精神，管理，目標(biāo)，核心理念等等之類的企業(yè)文化。
其中個(gè)性是一句十分醒目的標(biāo)語(yǔ)“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水。”我在想，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來(lái)的參觀，和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話。
后來(lái)到了四樓的會(huì)議室，也能夠看到一些標(biāo)語(yǔ)，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來(lái)之后，營(yíng)銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會(huì)活動(dòng)。讓我們對(duì)公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗(yàn)。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀流程之后，我們又回到了會(huì)議室，張總和我們分享了她的人生體會(huì)，讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長(zhǎng)劉總的愛(ài)心，里面感動(dòng)我的片段是，一個(gè)老奶奶打開(kāi)自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來(lái)的時(shí)候，她的那種笑，狠狠的打動(dòng)了我的心。由心而發(fā)出來(lái)的笑，真的是太感人了。當(dāng)然，讓他們用上這輩子都沒(méi)有想到能夠用的上這么干凈的水的人是，劉總。
劉總為我們講了一段意味深長(zhǎng)的話，大家聽(tīng)了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個(gè)人。他之所以選取了做水這個(gè)行業(yè)，是因?yàn)橐粋�(gè)夢(mèng)，因?yàn)橐粋�(gè)“泉江夢(mèng)”。有夢(mèng)就是要去實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)橛羞@個(gè)夢(mèng)想，才會(huì)更加有干勁。劉總當(dāng)過(guò)煤礦工人，親眼目睹過(guò)煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后，他在商海上有所作為的時(shí)候，他又想到了他的夢(mèng)想，和肩上所擔(dān)任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報(bào)社會(huì)的心。此刻是利益最大化是社會(huì)，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會(huì)承諾，消費(fèi)者能夠完全放心飲用，有損品牌的行為絕對(duì)不干，砸品牌的行為也絕對(duì)不干。
其實(shí)作為一個(gè)企業(yè)人，劉總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎？難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐幔俊鞍倌曛蛔鲆患�，讓老百姓喝上健康的水�！蔽颐靼琢�。我們就是要不斷的去為老百姓做�?shí)事，踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。
寫(xiě)到那里，我內(nèi)心十分激動(dòng)，我覺(jué)得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來(lái)的那種偉大精神。透過(guò)這次參觀，我對(duì)企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想，我也有了一個(gè)夢(mèng)想。
企業(yè)文化心得體會(huì)15
20xx年1月23日下午，公司組織中層以上人員在五樓會(huì)議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業(yè)文化電視電話專題講座，講座由清華大學(xué)教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業(yè)文化的作用、企業(yè)文化的含義、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。和田電力公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，從20xx年開(kāi)始就著手制定企業(yè)文化建設(shè)方案，并形成了和田電力公司企業(yè)文化建設(shè)總體設(shè)想，提出了和田電力公司企業(yè)精神。公司企業(yè)文化：責(zé)任（和電）、平安（和電）、和諧（和電）；企業(yè)精神：人人盡責(zé)、事事創(chuàng)優(yōu)；思想道德觀：踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人等相關(guān)內(nèi)容均提到“責(zé)任”�，F(xiàn)就這些問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)在我結(jié)合和田電力公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵�！柏�(zé)任”，字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來(lái)的使命，會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)。《企業(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出：“生活在社會(huì)上的每一個(gè)人都背負(fù)著責(zé)任，對(duì)自己的責(zé)任，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)企業(yè)的責(zé)任，對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭，生出力量無(wú)限。作為和田電力公司的員工都要樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任。”
就責(zé)任而言，說(shuō)大點(diǎn)極其神圣,說(shuō)小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對(duì)自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無(wú)責(zé)任心,兩者相差萬(wàn)里。責(zé)任心雖然看不見(jiàn),但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無(wú)法衡量,但時(shí)間可以見(jiàn)證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動(dòng)力,也是一種魅力。
責(zé)任心對(duì)技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀察每一個(gè)問(wèn)題，并善于思考問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問(wèn)題粗心，并不善于思考所觀察到的問(wèn)題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高，但是他的責(zé)任心不強(qiáng)，也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問(wèn)題呢？在平時(shí)工作中，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度，進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤(pán)精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時(shí)……。雖說(shuō)這只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問(wèn)題。翻閱每一期《安全簡(jiǎn)報(bào)》，“由于員工責(zé)任心問(wèn)題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見(jiàn)不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責(zé)任感，以企業(yè)興衰為己任，無(wú)形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個(gè)過(guò)程都成就了另一個(gè)過(guò)程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì)和諧完美。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺(jué)把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵(lì)員工，形成團(tuán)隊(duì)精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初，各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春，員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此，我們要牢固樹(shù)立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想，以企為家，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年1月26日
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