銀行企業(yè)文化總結(jié)
細(xì)細(xì)品味一本名著后,相信你心中會有不少感想,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。為了讓您不再為寫總結(jié)頭疼,以下是小編收集整理的銀行企業(yè)文化總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
銀行企業(yè)文化總結(jié)1
“三年的企業(yè)靠打拼,十年的企業(yè)靠制度,百年的企業(yè)靠文化”,銀行作為現(xiàn)代金融體系的中堅(jiān)力量,必須與時俱進(jìn)融入文化元素,方能基業(yè)長青、永續(xù)發(fā)展。具體來說,銀行要從“人本、機(jī)制、道德、合規(guī)、學(xué)習(xí)、服務(wù)”六個維度全方位打造具有綜合競爭力的企業(yè)文化。
以人本文化凝聚人。持續(xù)豐富“職工之家”內(nèi)涵,全方位加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)小食堂、小書屋、小浴池、小菜園、小活動室“五小”建設(shè),常年開展節(jié)日慰問、健康體檢、扶貧幫困、問計(jì)納言等活動,共建職工“學(xué)習(xí)之家、民主之家、文明之家、和諧之家、溫暖之家、效益之家”。通過改善員工工作生活環(huán)境,開展豐富多彩、健康向上的文體活動,陶冶情操,開拓視野,振奮精神,不斷提高企業(yè)向心力和凝聚力,以人文關(guān)懷營造和諧向上的人本文化氛圍。
以機(jī)制文化激勵人;罨萌藱C(jī)制,以能力評優(yōu)劣,以業(yè)績定薪酬,以水平用人才,科學(xué)配置人才這個第一稀缺資源,實(shí)現(xiàn)事得其人、人盡其才、才盡其用,構(gòu)建“干部管理能上能下、員工等級能升能降、薪酬待遇能高能低”新常態(tài)。深化“中層干部管理、機(jī)構(gòu)分類、員工分級管理、模擬二級核算”等正向激勵約束機(jī)制,全行營造“比履職、曬業(yè)績、講貢獻(xiàn)”的濃郁工作氛圍,倒逼全員拼搏、爭先進(jìn)位,激發(fā)全員責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神、干事創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新發(fā)展活力。深入開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動,廣泛發(fā)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、善行義舉中的典型,培育先進(jìn)、樹立榜樣,與員工等級評定、職稱職務(wù)晉升掛鉤,讓榜樣受尊重、有地位、有榮譽(yù)。
以道德文化感召人。將員工職業(yè)理想教育和道德教育常態(tài)化、制度化,定期開展社會主義核心價值觀和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等專題培訓(xùn),按季開辦道德講堂,引導(dǎo)員工省心修身,崇德向善。常態(tài)化開展精準(zhǔn)扶貧進(jìn)村組、結(jié)對幫困進(jìn)農(nóng)家、關(guān)愛兒童進(jìn)校園、金融知識進(jìn)企業(yè)、保護(hù)環(huán)境進(jìn)景區(qū)、慈善救助進(jìn)協(xié)會等志愿服務(wù),滋養(yǎng)心靈、培育美德,帶動全員積極參與社會公益事業(yè),持續(xù)鞏固提升精神文明創(chuàng)建成果,通過身邊好人推薦、星級志愿者評選、道德模范培養(yǎng),推動全行職工履行社會責(zé)任、共享集體榮譽(yù)。
以合規(guī)文化塑造人。建立“內(nèi)部監(jiān)督、科學(xué)考評、責(zé)任追究、協(xié)調(diào)聯(lián)動、培訓(xùn)教育”內(nèi)控長效機(jī)制,從嚴(yán)落實(shí)掛牌上崗、亮明身份、去向公示、工作日志“四查制度”和違規(guī)積分管理、連帶責(zé)任追究、薪酬延期支付、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控“四管制度”,嚴(yán)查重處不作為、慢作為、亂作為等違規(guī)違紀(jì)行為,以嚴(yán)的紀(jì)律、實(shí)的作風(fēng)倒逼責(zé)任落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)案防工作有序開展。科學(xué)利用合規(guī)風(fēng)險報(bào)告、案防報(bào)告加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)測指導(dǎo),強(qiáng)化現(xiàn)場跟蹤落實(shí),加大案件風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、輿情信訪風(fēng)險排查力度。建立合規(guī)履職考評舉報(bào)機(jī)制,明確各層級、各條線、各崗位的合規(guī)管理職責(zé),常態(tài)化推進(jìn)合規(guī)案防工作考核評價,全面夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ),整體提升合規(guī)管理科學(xué)化水平。深入開展“合規(guī)建設(shè)提升年”活動,將合規(guī)理念嵌入全行體制機(jī)制和業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),將合規(guī)管理要求融入業(yè)務(wù)操作全流程,著力增強(qiáng)全員依法合規(guī)的主動性和自覺性,促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),讓合規(guī)成為一種習(xí)慣,真正樹立起“合規(guī)就是效益,違規(guī)就是風(fēng)險”的合規(guī)理念。
以學(xué)習(xí)文化提升人。牢固樹立“人才為本、人才興行”理念,大力實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,不斷拓寬員工成長途徑和渠道,全面實(shí)現(xiàn)員工能力素質(zhì)提高和思想觀念轉(zhuǎn)變。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型銀行建設(shè),強(qiáng)化員工“業(yè)務(wù)知識、崗位技能、職業(yè)精神、廉潔自律”教育,豐富深化學(xué)習(xí)載體,堅(jiān)持專業(yè)培養(yǎng)與綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)、崗位練兵與網(wǎng)絡(luò)平臺互動學(xué)習(xí)相結(jié)合,用學(xué)習(xí)教育促進(jìn)全員素質(zhì)普遍提升,用人才培養(yǎng)帶動干部隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動,本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,持續(xù)開展思想政治、職業(yè)道德、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀(jì)律崗位培訓(xùn),形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、崗位成才、崗位建功的良好氛圍,引導(dǎo)職工為推動企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。廣泛開展技能比賽、知識競賽、崗位練兵、技能測試,不斷提高員工綜合素質(zhì),鍛造具有科學(xué)理論武裝、良好道德風(fēng)尚、較高文化素養(yǎng)、過硬職業(yè)技能、頑強(qiáng)工作作風(fēng)、嚴(yán)明組織紀(jì)律的員工隊(duì)伍。
以服務(wù)文化培育人。堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,增強(qiáng)“機(jī)關(guān)為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)”的服務(wù)意識,實(shí)行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),歸口管理,分級負(fù)責(zé)”的服務(wù)管理體制,加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員、服務(wù)產(chǎn)品等建設(shè),按照統(tǒng)一的流程與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、形式和手段,強(qiáng)化服務(wù)督導(dǎo)培訓(xùn),不斷改進(jìn)服務(wù),以優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)、靈活的服務(wù)方式、良好的服務(wù)環(huán)境、高效的服務(wù)效率提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,真正使服務(wù)成為滲透全員思想行動的文化底色和對外宣傳展示的品牌特色。全員開展“服務(wù)提升行動”,通過建立員工后進(jìn)淘汰和雙向流動機(jī)制,激發(fā)全員“比服務(wù)、當(dāng)標(biāo)兵、創(chuàng)一流”,奮力打造員工熱愛、客戶信賴、社會滿意的標(biāo)桿銀行。
銀行企業(yè)文化總結(jié)2
一萬年太久,只爭朝夕,廣發(fā)人團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、堅(jiān)毅、求實(shí),勵精圖治,致力于打造一流商業(yè)銀行。積極進(jìn)取,勇于立異,匯聚英才,是廣發(fā)銀行與生俱來的優(yōu)異文化基因。以立異開拓、真誠處事為立行之本的廣發(fā)人深知,在競爭日益激烈市場情況中,唯有不竭立異、真誠處事,才能躋身同業(yè)成長的前列。
廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,成長于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行,成長的道路注定是不平凡的。成立二十多年來,廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè),以自己不竭壯大的成長經(jīng)歷,見證了中國經(jīng)濟(jì)起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個腳印。2006年,廣發(fā)銀行引進(jìn)了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽(yù)企業(yè)作為投資者,緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針,注重規(guī)劃的執(zhí)行,堅(jiān)持又好又快可持續(xù)成長,取得了精采的經(jīng)營業(yè)績。
在金融同業(yè)競爭日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下,廣發(fā)銀行在新的成長規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對廣發(fā)未來的愿景:扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財(cái)富治理銀行”,并躋身股份制銀行第一梯隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,未來幾年內(nèi),廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場,形成廣發(fā)銀行特色。同時,廣發(fā)銀行將加速推進(jìn)客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。
上市,是廣發(fā)銀行的又一個新起點(diǎn)。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐,走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄,廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一:第一筆按揭貸款,第一家可以在全國通存通兌的`商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路,然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。2006年,廣發(fā)銀行進(jìn)行改革重組,引進(jìn)了花旗集團(tuán)、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者,各持有22。8億股廣發(fā)銀行股份,各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu),成為廣發(fā)銀行一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。廣發(fā)銀行的各項(xiàng)改革還需要進(jìn)一步深化完善,改革發(fā)展的任務(wù)還很重,需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實(shí)。
通過推動公開上市這一過程,將在價值觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、員工素質(zhì)、管理行為等方面給廣發(fā)銀行帶來巨大而深刻的變化,促使廣發(fā)銀行進(jìn)一步規(guī)范透明經(jīng)營管理行為,徹底轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制,切實(shí)提高經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐,培育和增強(qiáng)核心競爭力。
2009年以來,廣發(fā)銀行加緊了深化改革的步伐:調(diào)整組織架構(gòu)、完善公司治理、改革人力資源、重塑企業(yè)文化……廣發(fā)銀行前行的步履矯健而堅(jiān)定。要進(jìn)入良性循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn),必須整章建制,廣發(fā)銀行全面規(guī)范并完善內(nèi)部管理流程。針對發(fā)展中存在的問題,在考察、吸收國內(nèi)外先進(jìn)銀行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,2009年6月至今,廣發(fā)銀行新制定、修訂的管理辦法達(dá)100多項(xiàng),進(jìn)一步完善了適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行的管理體系。廣發(fā)銀行力推的人力制度改革,就是為形成"能者上、平者讓、庸者下"的良性競爭氛圍,凝聚想干事、能干事、干成事的員工,上下一心,共同為廣發(fā)銀行的改革創(chuàng)新發(fā)揮更大的作用。
心懷感恩,肩負(fù)責(zé)任,20多年來,廣發(fā)銀行為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),全力支持中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極履行社會責(zé)任。2009年年底以來,廣發(fā)銀行更加鮮明地提出,在建設(shè)一流商業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo)中,將打造優(yōu)秀企業(yè)公民作為一流商業(yè)銀行的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
目前,廣發(fā)銀行“以客戶為中心”的全新經(jīng)營理念和“專業(yè)理財(cái)至上、客戶關(guān)系至上、客戶體驗(yàn)至上”等三大價值體系清晰展現(xiàn),在全新的戰(zhàn)略規(guī)劃中,秉承“只爭朝夕,臻于至善”的企業(yè)精神,廣發(fā)銀行“建設(shè)一流商業(yè)銀行”的目標(biāo)并非遙不可及。
銀行企業(yè)文化總結(jié)3
近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認(rèn)識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”,我感受頗深。
為員工創(chuàng)造價值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件,為員工的生活提供保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識的重要條件;是員工用心工作,快樂工作的不竭動力;更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。
執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點(diǎn):“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量,商業(yè)模式占百分之二十,市場機(jī)遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十!眻(zhí)行力不強(qiáng),再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著“核心”地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點(diǎn)集中在產(chǎn)品和服務(wù)兩大方面,但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性,服務(wù)具有模仿性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是決定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是為員工創(chuàng)造價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)造體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣大員工樹立主人翁意識,本著“我是建行的一員,建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動領(lǐng)會方針,落實(shí)工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造價值,實(shí)現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競爭力
先進(jìn)的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀(jì)80年代由幕后走上了前臺,成為全球企業(yè)家關(guān)注的話題。
有了奮斗目標(biāo),我們必將背負(fù)起自己的使命,去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會責(zé)任”。
如何讓客戶滿意?——就是要為客戶提供推陳出新的金融產(chǎn)品,抱以誠懇的服務(wù)態(tài)度,運(yùn)用嫻熟的服務(wù)技能,推出靈活的服務(wù)方式和先進(jìn)的服務(wù)手段,提供最為優(yōu)質(zhì)、最有特色的金融服務(wù)。
如何為股東增值?
如何使員工快樂?
如何盡社會責(zé)任?
我們堅(jiān)信,只要有堅(jiān)定的信念,持之以恒,堅(jiān)持不懈地去實(shí)踐、去奮斗,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行的進(jìn)程中必將有我們濃彩重墨的一筆!
銀行企業(yè)文化總結(jié)4
一、營造企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
由于農(nóng)行是老單位,企業(yè)職工來自四面八方,思想意識和個人素質(zhì)不盡一致,如何統(tǒng)一思想,營造一個團(tuán)結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個人的聰明才干,這是擺在我們面前的一個新問題。
二、樹立“以人為本”的理念,落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。
我們在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中,始終貫穿著“以人為本”的理念,尊重職工的創(chuàng)新精神,關(guān)心職工群眾冷暖。
三、圍繞工作任務(wù),培育企業(yè)精神。
促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,就要培育出一種既適應(yīng)時代要求,又適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神,使之成為企業(yè)全員的群體意識和群體精神,成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。
四、加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),制度文化同行。
責(zé)任與每一個人的工作、生活都不可分離,與每一個單位的生存、發(fā)展都密切相關(guān)。
一個時代有一個時代的使命,一代人有一代人的責(zé)任。歷史的接力棒已傳到我們手中。建設(shè)和諧企業(yè),這是一個光輝的奮斗目標(biāo),也是一個艱辛的歷史進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),推進(jìn)這一進(jìn)程,就是我們在自己的崗位上忠實(shí)履行責(zé)任的奮斗過程。
讓我們甄別消極混亂的意識,摒棄損公害己的行為;讓我們深入解放思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念;讓我們聽從責(zé)任的召喚。
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