企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得15篇
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得1
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。XXXX公司的企業(yè)文化核心是“同心文化”,“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召
力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
XXXX公司的“以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越”充分體現(xiàn)了XX文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”更是對(duì)成長(zhǎng)中XXXX公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)核心價(jià)值觀》,使我清楚了什么是價(jià)值觀?企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)XXXX企業(yè),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng),我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、
和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”?傊,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過XXXX公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用XXXX公司的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得2
一、核心價(jià)值觀:忠誠(chéng)信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽(yù)、卓越使命
只有忠誠(chéng)于一個(gè)企業(yè),對(duì)企業(yè)信仰,才能以主人翁的意識(shí)發(fā)揮自己的潛能,積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;
創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現(xiàn),在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時(shí),需要不斷地創(chuàng)新,保證企業(yè)的活力,讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去;
員工要以企業(yè)的榮譽(yù)為自身的榮譽(yù),以企業(yè)獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)驕傲,并在日常工作中為企業(yè)的各項(xiàng)榮譽(yù)獲得進(jìn)行努力;
只有帶著企業(yè)主人翁的精神,有著卓越的使命感,在各自的工作崗位上,才能盡著自己最大的努力;
二、企業(yè)精神:尊重、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越
企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命,以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待工作、對(duì)待同事,人無貴賤之分,職位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,營(yíng)造融洽的工作氛圍;
三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子! 健康聰明、一路領(lǐng)先!
公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營(yíng)養(yǎng)健康事業(yè)的領(lǐng)跑者,在企業(yè)愿景的引導(dǎo)下,企業(yè)的品牌理念“明一,一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領(lǐng)先”很貼切地表達(dá)了這一訴求,也倡導(dǎo)各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進(jìn);
四、職業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)是一艘大船,船上每個(gè)人的位置都很重要,船長(zhǎng)把控著船的方向,如果各位船員不能統(tǒng)一聽從船長(zhǎng)調(diào)派,各自為政,大船永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,才能保證公司各項(xiàng)事務(wù)的順暢進(jìn)行,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的大風(fēng)大浪。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得3
進(jìn)入,通過工作體會(huì),通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。正如集團(tuán)董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團(tuán)隊(duì),要做敢于面對(duì)狂風(fēng)暴雨的堅(jiān)強(qiáng)人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點(diǎn)!
20xx年初再次參加集團(tuán)行政組織的學(xué)習(xí),再次參加地產(chǎn)董事長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過自己的認(rèn)真研讀,我深刻體會(huì)到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)也應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當(dāng)每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí),流下的辛勤汗水和成功淚水。”;同時(shí)要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責(zé)任!钡膯T工隊(duì)伍!拔覀冃枰獣r(shí)刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實(shí)現(xiàn)20xx年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何將企業(yè)文化落實(shí)下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型員職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為員工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設(shè)上來。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí),不是應(yīng)付一次考試,不因幾次培訓(xùn)而結(jié)束,應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)則,才能成為人的創(chuàng)新動(dòng)力。
我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來高度概括:思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國(guó)家提倡的建設(shè)二十一世紀(jì)“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20xx年的創(chuàng)新目標(biāo)--40個(gè)專利任務(wù),這也是考驗(yàn)我們是否有勇氣勇攀高峰。當(dāng)然科研需要付出,科研需要腳踏實(shí)地,只有堅(jiān)定勇攀高峰的信念,才會(huì)激勵(lì)我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個(gè)漫長(zhǎng)曲折的過程,需要付出痛苦的代價(jià),如同鳳凰涅槃,浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵,是讓每個(gè)員工體會(huì)到“因您付出而感動(dòng),您因存在而精彩!边@凸顯了作為一個(gè)人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認(rèn)真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務(wù),它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸耐惶幭搿磐惶幨、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司20xx年“一天一專利 一天一個(gè)億”的年發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得4
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過18年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展,而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時(shí)宜的部分,一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國(guó)企業(yè)大有裨益。
短期文化:過度追求指標(biāo)
海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時(shí)候,其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng),而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)(至少?gòu)钠髽I(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個(gè)方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下,一切都好辦,比如可以從集團(tuán)申請(qǐng)更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個(gè)月完不成指標(biāo),則職位直接下降一級(jí)。若對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名,連續(xù)三個(gè)月排在最后一名,則就地免職。
對(duì)上面的這種做法形成制度并且長(zhǎng)期執(zhí)行,就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營(yíng)銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來,誰(shuí)都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營(yíng)銷部門表現(xiàn)比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對(duì)員工設(shè)定了很高的目標(biāo),但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),而是將指標(biāo)與去年同期比較,若沒有完成指標(biāo),會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個(gè)人問題。如果是個(gè)人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步,并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。如果員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了,這樣對(duì)創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵(lì)手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人主義,忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
在個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成,也是長(zhǎng)期的制度建設(shè)的結(jié)果。
在海爾集團(tuán),每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位,沒有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競(jìng)爭(zhēng)考核提供了依據(jù)。每月的月度例會(huì)對(duì)不同部門相同級(jí)別的人員進(jìn)行考核。對(duì)本月業(yè)績(jī)好及業(yè)績(jī)差的員工,分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析,并分別在《海爾報(bào)》、《海爾新聞》報(bào)道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵(lì)或批評(píng)個(gè)人的行為,而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵(lì)。同時(shí),在周例會(huì)、日例會(huì)上,要對(duì)同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵(lì)。因此,海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價(jià)值觀念:只要我個(gè)人將我自己的工作做好了,我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升,集團(tuán)不會(huì)考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場(chǎng)鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式后,更加劇了這種價(jià)值觀念在員工心目中的地位。市場(chǎng)鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理:下道工序是上道工序的客戶,對(duì)上道工序的質(zhì)量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量,但負(fù)面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識(shí),將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo),而不會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)合作問題。
這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出:新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事,營(yíng)銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論,導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的,進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
罵人文化,減低員工忠誠(chéng)度
企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志,就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面,海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一,過長(zhǎng)的工作時(shí)間使得員工幾乎沒有自己的時(shí)間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的)。
第二,過長(zhǎng)的工作時(shí)間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價(jià)值觀念一致并且受到尊重時(shí),員工對(duì)于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是,在長(zhǎng)久的制度建設(shè)以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后,紛紛離開企業(yè)。集團(tuán)無法將企業(yè)的核心價(jià)值觀念與員工的價(jià)值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢(shì),無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵(lì)、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對(duì)于這種非正式群體文化,沒有任何部門進(jìn)行管理,因?yàn)闆]有任何一個(gè)部門掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái),許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時(shí),由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認(rèn)為,當(dāng)他們?cè)诤枦]有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候,就會(huì)選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對(duì)員工忠誠(chéng)度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映,如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長(zhǎng)劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長(zhǎng)王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長(zhǎng)趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職,會(huì)產(chǎn)生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級(jí)管理工作,因此他們會(huì)從海爾集團(tuán)帶走許多老部下,從而引起人才流失的'連鎖反應(yīng);另一方面,流失的人才會(huì)運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而使海爾與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢(shì),因此他們會(huì)主動(dòng)規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團(tuán)內(nèi)部就會(huì)逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長(zhǎng)此以往,將會(huì)使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個(gè)方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。
海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù),確切地說,在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí)重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對(duì)投訴信息的處理量及速度,若對(duì)投訴信息處理不及時(shí),也會(huì)遭到投訴。因此,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo),形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時(shí)候,會(huì)教導(dǎo)新人:只要你不被投訴,就會(huì)拿到全額工資。因此,長(zhǎng)期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒有動(dòng)力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時(shí)間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競(jìng)爭(zhēng)力。
賣點(diǎn)炒作,輕視廣告文化建設(shè)
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,中國(guó)的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此,長(zhǎng)久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則:第一,從炒作的內(nèi)容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點(diǎn)變化很快,一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣點(diǎn),并且賣點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對(duì)某一賣點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法,在中國(guó)處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時(shí)代是無可厚非的,但是對(duì)于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費(fèi)者,這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)越來越豐富,他們?cè)絹碓叫枰獜膹V告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無所適從:海爾的核心技術(shù)到底在什么地方,是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)?進(jìn)而對(duì)海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
單贏傾向:經(jīng)銷商始終游移
在對(duì)待經(jīng)銷商方面,海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化傳統(tǒng)。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺。同時(shí),受指標(biāo)壓力的影響,只要經(jīng)銷商能回款,對(duì)于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng),但是在政策的兌現(xiàn)方面,卻很緩慢,給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長(zhǎng)到成熟的過程。還有,在建立網(wǎng)絡(luò)的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款,為了這筆回款,即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過50米也可以建立。因此,集團(tuán)沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體,經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度不斷下降,盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè),但是,缺乏經(jīng)銷商的支持,終端的建設(shè)效果會(huì)大打折扣。
無論如何,海爾集團(tuán)是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)?這依然是一個(gè)問題。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得5
企業(yè)文化沒有固定統(tǒng)一的定義。依筆者的感悟,企業(yè)文化可能本就不應(yīng)該是定義出來的,而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業(yè)參觀,事先你不必被灌輸一通他們的企業(yè)文化如何如何的好,只需到其廠區(qū)和職場(chǎng)里走一趟,你就會(huì)有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠(yuǎn)說不清、說不準(zhǔn)、說不透的,只能在心間產(chǎn)生共鳴、共識(shí)和敬佩,F(xiàn)在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號(hào),就自以為學(xué)到了他們的企業(yè)文化,其實(shí)不然。
企業(yè)文化是"軟件",是需要細(xì)心地"營(yíng)造",而不是"創(chuàng)造"出來的。企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,應(yīng)該是你看不見但能感悟到,自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分,雖然無法逼真地寫出來,但我們完全可以從一個(gè)企業(yè)的人文環(huán)境、氛圍、機(jī)制、服務(wù)、精神態(tài)度等方面感悟出來。
企業(yè)文化的本質(zhì)是"人"化。"十年樹木,百年樹人。"所以企業(yè)文化理應(yīng)是百年大計(jì),一脈相承的。那些用一、兩年時(shí)間就"搞"出企業(yè)文化,那些換一任領(lǐng)導(dǎo)就換一句理念口號(hào),那些心血來潮而"搞"的零碎活動(dòng),說到底不過是貽笑大方的作秀而已,與真正的企業(yè)文化是不搭界的。
企業(yè)文化屬于文化范疇,其本質(zhì)和職能自然同理。"以人為本"是企業(yè)文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人,企業(yè)的價(jià)值觀、倫理觀都不復(fù)存在。所以,那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業(yè)仍然敢口口必稱企業(yè)文化,著實(shí)有褻瀆企業(yè)文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物,也是人類禱告中最真誠(chéng)的部分,你怎能不重視?一個(gè)企業(yè)文化好壞,看看他的員工精神面貌,聽聽他的市場(chǎng)口碑就行,無需標(biāo)榜和多言。你能讓自己的員工優(yōu)雅文明,忠誠(chéng)豁達(dá),讓不好的員工逐漸變好,讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠(chéng)服,投桃報(bào)李,忠貞不二,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶高山仰止,心向往之,直到棄"暗"投"明",那毫無疑問你已經(jīng)擁有了可驕傲的文化底蘊(yùn),這些底蘊(yùn)比起那些空洞的口號(hào)來得扎實(shí)、有效。
文藝、娛樂、體育、休閑等活動(dòng),是企業(yè)文化的載體之一,那些一談企業(yè)文化就想到上述活動(dòng)的管理者,更是一葉障目,不見森林。事實(shí)上,真正稱得上企業(yè)文化的,是組織這些文娛活動(dòng)的背后原因。只有這個(gè)原因才能反映出管理者的決策目的、管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對(duì)管理者來說,決策目的、管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)所產(chǎn)生的結(jié)果和表現(xiàn)形式有多種多樣,文娛活動(dòng)只不過是其中之一?梢,將其視為企業(yè)文化全部,顯然是錯(cuò)誤的,不要讓文娛活動(dòng)遮住文化的"眼";那些指望文娛活動(dòng)根治企業(yè)文化病的做法也是不現(xiàn)實(shí)的。
很多人一提企業(yè)形象,就會(huì)想到廣告、燈箱、標(biāo)牌、大樓、統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)等等。這些固然是體現(xiàn)形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企業(yè)形象,其實(shí)更多的是體現(xiàn)在軟形象上。因?yàn),廣告固然重要,但廣告背后的誠(chéng)信更加重要;統(tǒng)一著裝固然重要,但服裝背后的服務(wù)更加重要;"硬形象"只要有錢誰(shuí)都能辦到,而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來,只有靠一點(diǎn)一滴積累起來,而一旦積累起來,就會(huì)堅(jiān)不可摧,永放光芒。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得6
今天公司組織了我們?cè)趚x西大廳學(xué)習(xí)了《實(shí)效管理啟蒙培訓(xùn)》專題講座。講座是由來自廣州的龐老師主講。龐老師主要從企業(yè)管理及企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進(jìn)行講解。
龐老師的講座深入淺出。使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。公司本著實(shí)事求是。不弄需作假。等相關(guān)內(nèi)容公司提到責(zé)任,現(xiàn)就這些問題結(jié)合我們公司的企業(yè)文化談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵,責(zé)任是與生俱來的使命,會(huì)伴隨著你直到生命的終結(jié)。龐老師在<<企業(yè)管理與文化>>中的講解中指出:我們要‘’以身作則,百分百責(zé)任‘’生活在社會(huì)中的每一個(gè)人都背負(fù)著責(zé)任。對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)企業(yè)的責(zé)任,對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無限。作為企業(yè)的員工都要樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在各自的崗位上竭心盡力,踏實(shí)工作。為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
就責(zé)任而言,說大點(diǎn)極其神圣,說小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍的每件事情。對(duì)自己做人做事的一種原則。是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至苛求。是做不好一件事決不罷休的精神;是一種勇于承擔(dān)的氣概,有無責(zé)任心,兩者相差萬(wàn)里,責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果可以證明。責(zé)任心雖然無法衡量,但時(shí)間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神;一種作風(fēng);一種擔(dān)當(dāng);一種約束;一種動(dòng)力。也是一種魅力。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作都是一件小事構(gòu)成的,但也不能因此就敷衍應(yīng)付的。而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)分內(nèi)之事銘記于心,知道做什么;怎么去做;有無責(zé)任心才能盡責(zé),一心撲在工作上,有了責(zé)任心才能進(jìn)取。養(yǎng)成我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事,做每一件事都要細(xì)心點(diǎn)認(rèn)真點(diǎn)盡量少出錯(cuò)。
提高每位員工的責(zé)任心,除了制度約束外,文化的力量也十分重要,他可以凝聚人心,激發(fā)我們每位員工的積極性和自我驅(qū)動(dòng)力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí),形成員工與企業(yè)榮辱共存,共同前進(jìn)的和諧氛圍。
常言道:細(xì)節(jié)決定成敗。為此我們要牢固樹立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想,以企業(yè)為家上下一心團(tuán)結(jié)一致認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得7
6月28日至7月2日,大板化工公司考察團(tuán)前往霍林河、白音華地區(qū)考察學(xué)習(xí)。我們參觀考察了霍煤鴻駿鋁電公司、坑口電廠、露天煤業(yè)、白音華2礦和煤提質(zhì)公司。通過聽介紹、看現(xiàn)場(chǎng),普遍感覺開闊了眼界,思想感觸很深。不論是現(xiàn)場(chǎng)參觀、還是交流座談,不論是機(jī)器轟鳴的建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)、還是井然有序的生產(chǎn)單位,我們都感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勇于開拓、承擔(dān)壓力的奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)定信心;他們銳意進(jìn)取的奮斗意識(shí),員工們昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。
在霍煤鴻駿鋁電公司,現(xiàn)場(chǎng)管理給我們留下很深印象。廠房?jī)?nèi)物件井然有序,工人規(guī)范操作。尤其是廠房空間多處書寫安全警示標(biāo)語(yǔ)和企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ),每一條標(biāo)語(yǔ)都圍繞企業(yè)文化建設(shè)。通過精細(xì)管理充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀:“員工能力發(fā)揮和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大化、企業(yè)效益增長(zhǎng)和對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)最大化!痹诳涌诎l(fā)電公司同樣感受到先進(jìn)管理重要性,感悟最深的是坑口發(fā)電公司在建設(shè)中,遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。
在露天煤業(yè)股份有限公司,大板化工公司員工詳細(xì)學(xué)習(xí)了露天煤業(yè)企業(yè)文化和班組建設(shè)情況。露天煤業(yè)從歷史角度、現(xiàn)實(shí)維度、創(chuàng)新高度不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設(shè)成果,以及改制后霍煤集團(tuán)、中電霍煤所創(chuàng)造的文化財(cái)富。傳承團(tuán)結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上、開拓前進(jìn)的露天煤礦創(chuàng)業(yè)精神,秉承特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)、特別敢創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者品格;同時(shí)吸納霍煤集團(tuán)“崇尚市場(chǎng),用戶至上”、“做市場(chǎng)先做人”、“全員全方位闖市場(chǎng)”等體制轉(zhuǎn)軌中的企業(yè)文化建塑精髓,形成“先服務(wù)客戶,后發(fā)展自己”文化定位,使露天煤業(yè)從成立之初就能在股權(quán)多元條件下團(tuán)結(jié)一致、形成合力,在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)住腳跟。
創(chuàng)業(yè)者精神、市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)是露天煤業(yè)文化建塑基礎(chǔ),也是露天煤業(yè)文化建設(shè)永恒不變要素。露天煤業(yè)從成立之初就深知企業(yè)文化對(duì)公司當(dāng)前及未來發(fā)展重要作用,將培育和塑造健康向上、個(gè)性鮮明企業(yè)文化作為戰(zhàn)略落地基礎(chǔ)保證來定位。他們將“文化制度化、行為文化化、運(yùn)作一體化”作為文化建設(shè)主體模式;將“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”作為建設(shè)目標(biāo);在兼顧歷史與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,提煉以“員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與個(gè)人人收入和企業(yè)效益一體化,員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)一體化”兩個(gè)一體化價(jià)值觀為核心文化理念體系;形成較為完整的企業(yè)文化建設(shè)體系。在企業(yè)文化建設(shè)注入新元素。作為社會(huì)公眾公司,更強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任履行和人本化管理內(nèi)涵。在原有文化理念基礎(chǔ)上提出“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展等重要,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境建設(shè)同等重要”理念,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過增加“發(fā)起人負(fù)責(zé)制”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”兩項(xiàng)制度安排,全員崗位責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力大幅度提升;企業(yè)文化建設(shè)體系和制度保障體系得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
露天煤業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐重點(diǎn)突出“五個(gè)結(jié)合”:一是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合;二是企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)會(huì);三是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合;四是企業(yè)文化建設(shè)與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合;五是企業(yè)文化建設(shè)與履行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。通過“五個(gè)結(jié)合”,露天煤業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、思想教育、員工行為、責(zé)任意識(shí)有機(jī)融為一體,構(gòu)成露天煤業(yè)文化內(nèi)核,推動(dòng)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、有序發(fā)展。企業(yè)文化力進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。班組是露天煤業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展基礎(chǔ),也是露天煤業(yè)企業(yè)文化落腳點(diǎn),更更是露天煤業(yè)提高員工整體素質(zhì)、提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力重要手段。露天煤業(yè)將班組建設(shè)融入企業(yè)中心工作,開展以“簡(jiǎn)潔、高效、健康、快樂”為主題的“標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”工作,取得階段性成果。
白音華2、3礦、煤提質(zhì)、高勒罕水庫(kù)處于高寒高海拔區(qū),風(fēng)沙大,遠(yuǎn)離城區(qū),人煙稀少,交通相當(dāng)不便,干部員工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑,他們始終堅(jiān)持在工作一線,克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦,他們依然做出了一流成績(jī)。一座現(xiàn)代化大型露天煤礦已建成投產(chǎn),為國(guó)家建設(shè)做出貢獻(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造效益;煤提質(zhì)施工現(xiàn)場(chǎng)框架林立,設(shè)備進(jìn)入安裝階段,現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙景象,即將建成投產(chǎn);
大板煤制甲醇項(xiàng)目作為中電投集團(tuán)公司示范項(xiàng)目,是集團(tuán)公司系統(tǒng)第一次進(jìn)入煤化工行業(yè),旨在培養(yǎng)技術(shù)和管理人才,創(chuàng)造新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),是推進(jìn)集團(tuán)公司綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。通過考察調(diào)研,使大板化工公司員工對(duì)項(xiàng)目建設(shè)更加充滿信心和希望。
依托豐富的褐煤資源在大板建設(shè)煤化工項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)褐煤就地就近轉(zhuǎn)化增值,建立蒙東地區(qū)大型煤化工基地,是蒙東能源實(shí)施“煤電化鋁路港”價(jià)值倍增6戰(zhàn)略重要一環(huán)。煤化工將起到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源綜合利用“催化、裂變”作用,為企業(yè)打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的煤、電、水、鐵路協(xié)同效應(yīng)。我們堅(jiān)定信心,堅(jiān)持目標(biāo),勇往直前,永不言棄,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
作為集團(tuán)公司新型產(chǎn)業(yè),大板煤化工要學(xué)習(xí)兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰(zhàn)、善于挑戰(zhàn)、勇往直前的奮斗精神,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)和造就特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗隊(duì)伍,真正擔(dān)當(dāng)起煤化工建設(shè)重任。
繼續(xù)氣化技術(shù)和甲醇市場(chǎng)調(diào)研,緊跟國(guó)內(nèi)外煤氣化技術(shù)最新發(fā)展,了解和掌握技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和先進(jìn)性,為項(xiàng)目重新啟動(dòng)做好技術(shù)儲(chǔ)備;緊盯甲醇市場(chǎng)不放松,隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,為集團(tuán)公司決策提供翔實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),為隨時(shí)開工建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得8
轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年,又是一個(gè)新的開始,記得剛?cè)肼毢:綍r(shí),作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當(dāng)時(shí)的我真的是很茫然,很難體會(huì)其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時(shí)間的長(zhǎng)期積累,在與海航風(fēng)雨同舟無數(shù)日的磨練后,我逐漸對(duì)海航企業(yè)文化有了深入的體會(huì),并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。
海航企業(yè)文化,是一門系統(tǒng)的文化體系,汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化骨髓,讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事,影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事!痹诤:降膹(qiáng)大前進(jìn)推動(dòng)力下,在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時(shí),創(chuàng)新了自己的文化,融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)文化,一并達(dá)到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時(shí)刻刷新著,隨時(shí)保持企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn),一同也是影響其它企業(yè)文化價(jià)值觀的行業(yè)標(biāo)桿。
最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書中學(xué)習(xí)到許多知識(shí),不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實(shí)施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準(zhǔn)則“團(tuán)體以和睦為興盛”。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下,要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī);,不在是單一的個(gè)人承包,簡(jiǎn)單的集體運(yùn)作。對(duì)于海航這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來的發(fā)展趨勢(shì),必將是連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī);,到處都是商超,在此高壓下必將有個(gè)高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。
作為一個(gè)職能管理團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)明確自身團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、工作要求,以及部門運(yùn)作要達(dá)到一個(gè)預(yù)期怎樣的效果,在整個(gè)業(yè)態(tài)中準(zhǔn)確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)員優(yōu)勢(shì)儲(chǔ)存在整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值體系中,發(fā)揮到限值,以求團(tuán)隊(duì)效益。
要深信我們的每位團(tuán)員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無窮的自我人生價(jià)值,只要調(diào)動(dòng)點(diǎn)積極性,對(duì)他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個(gè)人才倍出的時(shí)代,科技信息在時(shí)刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準(zhǔn)入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識(shí);
比知識(shí)重要的是能力;
比能力重要的是關(guān)系。
這些話早就落時(shí)代了,一個(gè)成功人士具備兩個(gè)條件就能成功:
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)定、賞識(shí),并且前提是這個(gè)人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必?fù)碛羞@兩條充要條件,你的一切將會(huì)成為現(xiàn)實(shí),時(shí)刻自己充電學(xué)習(xí),在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達(dá),將自己的心理抗挫能力增強(qiáng),擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團(tuán)體以和睦為興盛”似乎與個(gè)人成功沒有太大關(guān)系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭(zhēng)吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團(tuán)隊(duì)的合作成員,一般相處都會(huì)很愉悅,因?yàn)閳F(tuán)體協(xié)作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現(xiàn)出成績(jī)。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團(tuán)隊(duì)的的整體工作業(yè)績(jī),以及是否達(dá)到門店的考核指標(biāo)為目的。
所以身為團(tuán)隊(duì)無非是將團(tuán)隊(duì)中的職員團(tuán)結(jié)起來,心系一條線,朝者一個(gè)上進(jìn)的方向前進(jìn),而且是持之以恒必會(huì)眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個(gè)人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題,并有義務(wù)及時(shí)去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn),團(tuán)結(jié)共謀達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)。不要太在意你是否擁有榮譽(yù)光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一切萬(wàn)物都遵循一條萬(wàn)古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡努力做好,遇到困難及時(shí)與上級(jí)溝通、尋求支援,讓領(lǐng)導(dǎo)看見你是一位工作積極性高,并且善于學(xué)習(xí),喜歡上進(jìn)的職員”。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)化,才有團(tuán)體的整體效益”。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì),她的智囊成員個(gè)個(gè)年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢(shì)延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會(huì)更好,所有海航團(tuán)體將會(huì)把“團(tuán)體以和睦為興盛”發(fā)揚(yáng)光大,成就一個(gè)屬于我們的美好未來。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得9
“人不能沒有批評(píng)和自我批評(píng),那樣一個(gè)人就不能進(jìn)步!币粋(gè)能夠進(jìn)步的人,必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并能正視缺點(diǎn),然后不斷加以改正,以追求完美的態(tài)度去做事,才能不斷地超越自我,走向成功。所謂自我批判是一個(gè)人自我剖析,重新審視自我價(jià)值觀和心智模式的過程,同時(shí)也是一個(gè)向別人學(xué)習(xí),不斷完善自我的過程。
在《華為的企業(yè)文化》一書中,作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會(huì)說別人不會(huì)說自己”,這是大多數(shù)人的通病,只能看到別人身上的缺點(diǎn),卻總也看不到自己身上的缺點(diǎn);亦或是看到了自己的缺點(diǎn)而不去正視它,而是選擇逃避,對(duì)自己身上的缺點(diǎn)視而不見。當(dāng)然,我也是患有這種通病的大多數(shù)人之一。通過看了這章書,我知道自己要學(xué)會(huì)自我反思和自我批評(píng)才能夠做更好的自己。所以我通過對(duì)近段時(shí)間的工作表現(xiàn)的回顧,也做一個(gè)自我反思、自我批判。
我們平時(shí)在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們?cè)趯徍说倪^程中也是大致看一下重點(diǎn),如果重點(diǎn)沒有問題就草草通過了。就如前段時(shí)間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點(diǎn)部分進(jìn)行審核,而沒有一個(gè)審核人發(fā)現(xiàn)在方案里有一點(diǎn)明顯與施工當(dāng)天天氣不相符的安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監(jiān)人員否決,原因很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)很小的細(xì)節(jié),讓這份施工方案最終結(jié)果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓(xùn),不能再這樣因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽大意而白費(fèi)功夫。
在今后的工作中,我還會(huì)時(shí)常反省自己,用自我批判的精神不斷改進(jìn)和完善自己的工作方法,從而推動(dòng)我不斷的進(jìn)步!
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得10
華為企業(yè)文化可以用“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字作為概括,這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢(shì)所決定的。
IT行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照,特別是華為所處的細(xì)分行業(yè)更加是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè),因此它一開始進(jìn)入市場(chǎng),就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),而華為創(chuàng)業(yè)時(shí)又恰恰是最沒有背景和實(shí)力的一家民營(yíng)企業(yè),這就決定了他們要生存下來的基礎(chǔ)最是狼性的文化,也就是為達(dá)目的,不擇手段,聽起來好像是貶義,但其實(shí)是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè),能夠在國(guó)際一流企業(yè)必爭(zhēng)之地生存并形成對(duì)它們的威脅,這難道還不足以讓人驕傲嗎?
其實(shí)華為一直在尋求方法解決這個(gè)問題,我們有理由相信華為存在著許多困難與危機(jī),但沒有理由相信任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度安排,但結(jié)果并沒有想象中那么完美,畢竟真正老板的體會(huì)往往并不在物質(zhì)上,而是在社會(huì)地位、權(quán)利和榮譽(yù)感,甚至更多地說是老板肩上的責(zé)任感,而這些僅僅通過股權(quán)或其它類似的方式是無法解決的。
從華為出來的許多中高層,他們離開華為的理由并不是因?yàn)槿A為不好,而是想嘗試一下創(chuàng)業(yè)滋味。其實(shí)這是中國(guó)人的通病,每個(gè)人都想當(dāng)老板,不管自己有沒有能力去享受那種做老板的艱辛,但似乎華為人員的流動(dòng)并不僅僅是這樣的原因,可能更多的是在功利性企業(yè)文化的導(dǎo)向下,當(dāng)人們已經(jīng)獲取了足夠的生活資本后,(據(jù)說一個(gè)普通員工在華為做兩三年后,他們已經(jīng)可以抵上其他公司員工十年的工資了。)他們就厭倦了這種為了工作而工作的生活要,他們其中部分人從華為出來后才知道華為外面的世界其實(shí)很精彩,因此有些人愿意為了真正地活一下而放棄了高工資高福利的華為。我們?cè)O(shè)想一下,如果華為將員工工資全部減薪一半,那么愿意留下來與華為共度難關(guān)的華為人又有多少?
一個(gè)企業(yè)的文化,在企業(yè)高速前進(jìn)時(shí)所表現(xiàn)出來的只是其中一部分,而企業(yè)文化更為關(guān)鍵的是在企業(yè)遇到危機(jī)時(shí),有多少人愿意與企業(yè)共存亡,那才是企業(yè)文化真正精髓的體現(xiàn)。華為盡管在發(fā)展過程中經(jīng)歷的大風(fēng)大浪不計(jì)其數(shù),但員工工資基本沒有怎么降過,反而一直在提升,這可以從最近幾本寫華為的書上領(lǐng)略到華為的高工資文化以及華為“以人為本”的內(nèi)涵。但我們卻不確定,如果有一天,華為的冬天真正來到,正如任正非所說,而且這次華為并沒有準(zhǔn)備好過冬的棉衣,那現(xiàn)在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個(gè)寒冬呢?
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,相信除了上帝之外沒有人這么偉大。因此,同甘共苦是所有企業(yè)對(duì)員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得11
今年來,我們證券公司先后開展了“爭(zhēng)當(dāng)‘忠誠(chéng)衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益(一)(二)》,踐行‘十八支持、十八反對(duì)’專題活動(dòng)”,這兩個(gè)活動(dòng)是我們公司加強(qiáng)文化建設(shè)的重要舉措,凸現(xiàn)了我們公司的文化精神。通過參加這兩個(gè)活動(dòng),學(xué)習(xí)《為了共同利益(一)(二)》,我加深了對(duì)我們公司企業(yè)文化價(jià)值理念的理解,懂得了“忠誠(chéng)拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)”這一企業(yè)文化精神的深刻內(nèi)涵,是一次難得的受教育機(jī)會(huì)。為提高自己綜合素質(zhì),適應(yīng)公司大發(fā)展的要求,努力完成公司賦予我的工作任務(wù),為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn),我要做到“認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鍛煉,加強(qiáng)執(zhí)行”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
當(dāng)前是知識(shí)的社會(huì),沒有知識(shí)就是一無用處的人,作為一名證券公司員工更需要知識(shí),這就要求我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我增強(qiáng)黨性、增長(zhǎng)才干的重要途徑,我要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)特別是證券業(yè)務(wù)知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),為自己提高管理水平和工作能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我只有學(xué)習(xí)好了,用知識(shí)武裝自己的頭腦,在工作中才會(huì)有思路,才會(huì)有方法,也才會(huì)勝任公司賦予我的重要工作職責(zé),完成公司需要我做的一切工作任務(wù)。通過學(xué)習(xí),我要提高自己的政治思想覺悟,遵守公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,樹立全心全意為公司和客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我要養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我要服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我要堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為公司的發(fā)展作出自己的努力。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力
我不僅要深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來,在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績(jī)不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。新形勢(shì)下我要樹立“忠誠(chéng)拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)文化精神,樹立熱情為公司和客戶服務(wù)的宗旨,把學(xué)習(xí)中所收獲的知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,務(wù)必取得成功,為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做出自己的努力。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高創(chuàng)新工作能力
隨著我們公司改革的不斷發(fā)展和深入,要使自己的工作再上新臺(tái)階,就必須提高創(chuàng)新工作能力。如何結(jié)合公司新的工作要求,順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是值得我認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,除了以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作,發(fā)揚(yáng)忠誠(chéng)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化精神和埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)外,最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。做工作要有創(chuàng)新意識(shí),決不能憑經(jīng)驗(yàn)辦事,靠老本事吃飯。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的執(zhí)行力
要做好工作,完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù),必須提高自己的執(zhí)行力。為此,我要做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,在事關(guān)公司利益的原則問題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。在工作作風(fēng)上,要按“十八支持、十八反對(duì)”的要求,既態(tài)度鮮明,支持什么,反對(duì)什么,又做到勤懇塌實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),使自己的工作行為符合公司的要求,能夠完成公司布置下達(dá)的一切工作任務(wù)。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù),使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。在加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)上,要加強(qiáng)檢查,自己的所作所為有沒有符合公司文化要素、行為規(guī)范、職業(yè)操守和合規(guī)手冊(cè);在“制度執(zhí)行力、文化執(zhí)行力和溝通執(zhí)行力”方面與“信守承諾、沒有借口、絕對(duì)服從、永不言敗”的執(zhí)行模式四大特征上存在不存在問題,要真正成為“忠誠(chéng)衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒”,認(rèn)識(shí)和掌握公司所處大發(fā)展時(shí)代的特征和要求,為公司跨步發(fā)展作出自己不懈的努力與應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前,公司全體員工都積極投身到“爭(zhēng)當(dāng)‘忠誠(chéng)衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益(一)(二)》,踐行‘十八支持、十八反對(duì)’專題活動(dòng)”這兩個(gè)活動(dòng)中,氣氛熱烈,氛圍濃厚。我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步努力鍛煉,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行,爭(zhēng)取做出新成績(jī)、新貢獻(xiàn),為公司的健康、持續(xù)發(fā)展而不斷努力奮斗!
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得12
過近幾個(gè)月全店上下掀起學(xué)習(xí)《海航同仁守則》熱潮,或利用晨會(huì)與員工集體學(xué)習(xí),或行政例會(huì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),渠道不一,方法不一。我本人通過此次學(xué)習(xí),受益匪淺,感受頗深。 通過對(duì)《海航同仁守則》的學(xué)習(xí),可以深刻領(lǐng)會(huì)到海航集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)下屬各企業(yè),對(duì)所有員工的關(guān)愛!逗:酵适貏t》是全體海航干部員工的思想根基和行為規(guī)范,同時(shí)也是傳遞海航企業(yè)文化及企業(yè)精神的重要渠道。使全體干部員工了解了海航事業(yè)的內(nèi)涵,并且明確了企業(yè)的根本宗旨就是愛黨愛國(guó)、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展。從根本上統(tǒng)一了思想,明確了方向,為下一部各項(xiàng)工作的開展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
在企業(yè)文化體系的建設(shè)上,海航已形成了“誠(chéng)信為基、創(chuàng)業(yè)為本、至誠(chéng)奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)懒x”獨(dú)有的企業(yè)文化,這是海航和諧發(fā)展的主動(dòng)力同時(shí)也是海航成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這也證是說明了海航的事業(yè)要以誠(chéng)信為基石、以創(chuàng)新為發(fā)展,要有奉獻(xiàn)精神,就像《海航同仁守則》寧愿多做事偶爾做錯(cuò)事,不要碌碌無為不做事,要有責(zé)任感,從而體現(xiàn)出海航是一個(gè)有責(zé)任感的大型企業(yè)。
在員工行為操守的要求上,嚴(yán)格按照《海航同仁共勉十條》,使之成為每一名海航人的行為標(biāo)準(zhǔn)將其牢記在心,實(shí)踐于行動(dòng)中。其次是對(duì)于管理干部在遵守《海航同仁共勉十條》同時(shí)還有嚴(yán)于律己,率先垂范行為要求,。這些是海航要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,構(gòu)建內(nèi)外和諧,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)世界級(jí)”的目標(biāo)所必須的。 為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事,人生不留遺憾的奉獻(xiàn)精神,將以人為本的精神秉承于心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)公民責(zé)任,為促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步不懈努力的責(zé)任感。
通過對(duì)《海航同仁守則》的學(xué)習(xí),使我更加了解了海航是一個(gè)始終與黨、國(guó)家和人民利益交融在一起的企業(yè),從而使我在今后的工作中時(shí)刻以“守則”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己將它與實(shí)踐相結(jié)合更加努力工作。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得13
今年四月,公司組織了企業(yè)文化學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)到集團(tuán)黨委副書記、副總裁鄒明為我們講課。通過此次的企業(yè)文化學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。
企業(yè)文化品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用,也是一種文化把你們變?yōu)槲覀兊倪^程,讓我認(rèn)識(shí)到,沒有企業(yè)文化的企業(yè)是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)。
從第一階段的“資本=責(zé)任業(yè)績(jī)=財(cái)富”到第二階段的“正德律已”的理念,都說明我們企業(yè)在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新,在實(shí)字理念中,“目標(biāo)務(wù)實(shí)、工作扎實(shí)、制度落實(shí),流程嚴(yán)實(shí)”這是對(duì)企業(yè)中層管理人員的整體要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)的組織,務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新則是團(tuán)隊(duì)為之而奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地地開展工作。
每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,只有落實(shí)下去才能讓員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
在企業(yè)中,僅僅用薪金福利留人是不夠的,還需要用企業(yè)文化去吸引、感化人。在今后的工作中,我會(huì)做到與公司的員工多溝通,讓其認(rèn)知大漢文化、認(rèn)同大漢文化,努力營(yíng)造出一種尊重人、信任人、關(guān)心人和理解人的文化氛圍和工作環(huán)境,培育員工的使命感、歸屬感和自豪感,最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,加強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。而我則會(huì)用公司的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀熔入到工作中,使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得14
根據(jù)州局(公司)的安排,我有幸于20xx年9月9日至9月15日到北京參加煙草行業(yè)企業(yè)文化師(二級(jí))培訓(xùn)考試。下面,結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
一、對(duì)培訓(xùn)的感受
這次培訓(xùn)由國(guó)家局組織,行業(yè)各地工業(yè)、商業(yè)企業(yè)均派人參加,一共170人左右。這些人,大多數(shù)是長(zhǎng)期從事企業(yè)文化建設(shè)工作的,在企業(yè)文化建設(shè)方面具有較好的基礎(chǔ)功底。由于這次不止于培訓(xùn),要參加職稱考試,所以,一方面,這次的學(xué)習(xí)考試時(shí)間安排較為緊湊,除了白天7個(gè)小時(shí)培訓(xùn)外,晚上還安排了兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。另一方面,也正因?yàn)槭切袠I(yè)企業(yè)文化師的第一次集中培訓(xùn),各省工業(yè)和商業(yè)多一點(diǎn)的也就有7至8個(gè)名額,應(yīng)該說各地參加的人實(shí)力都不弱。特別是聽說行業(yè)上期在鄭州組織初級(jí)培訓(xùn)考試,400多人只通過了10多人。而我自己,理論知識(shí)積累少,基本上算是一個(gè)全新的接觸過程,實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)也不具備什么,感覺到心理壓力很大。只能是每天把自己狀態(tài)調(diào)到相對(duì)較好,認(rèn)真上課聽講,課后抽時(shí)間復(fù)習(xí)看課本。這次考試主要有兩本教材,一本是《企業(yè)文化師二級(jí)教程》,一本是基礎(chǔ)理論知識(shí)。好在是在曾書記的指導(dǎo)下,之前也走馬觀花的看了一下《企業(yè)文化師二級(jí)教程》這一本,多少有了點(diǎn)心理安慰。真是感謝領(lǐng)導(dǎo)了。真正的學(xué)習(xí)時(shí)間就有完整的4天時(shí)間,14號(hào)開始考試,早上基礎(chǔ)理論和實(shí)作兩門,下午考論文寫作,15號(hào)返程。這幾天,感覺也是我自工作之后,心最靜,讀書最投入的幾天了。努力了,自己心里也坦然了,至于結(jié)果如何,那是另一回事了。
二、學(xué)習(xí)的收獲
通過這次的聽課及自己學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了新的更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(一)理論知識(shí)得到豐富。通過學(xué)習(xí),自己的理論知識(shí)更加系統(tǒng)和全面。在職業(yè)資格教程里,把企業(yè)文化建設(shè)分為調(diào)研、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)四個(gè)階段。對(duì)于每個(gè)階段需要的理論依據(jù)、原則、方法、步驟都加深了認(rèn)識(shí),指導(dǎo)的思想和思路更加寬廣更加全面,應(yīng)該說在系統(tǒng)性上得到了一次提升。
。ǘ┩ㄟ^課余交流,對(duì)行業(yè)其他地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)開展情況有所認(rèn)識(shí)。比如江蘇的“同心”文化,它是在省局統(tǒng)一策劃下,以同心文化建設(shè)為主題,其余地市公司結(jié)合各自的特點(diǎn),建立自己的文化體系,比如靠海域的一個(gè)地市叫做“領(lǐng)航同心”,其余的又叫什么什么同心,共同組成“同心”文化構(gòu)架。河南聘請(qǐng)策劃公司來構(gòu)建文化體系。工業(yè)的呢,則更多關(guān)注品牌文化的建設(shè),以品牌文化支撐企業(yè)文化。當(dāng)然,很多人是無法條理化的表述其企業(yè)文化建設(shè)的。
(三)企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程,無論是對(duì)原有文化的提煉提升還是對(duì)新的企業(yè)理念、企業(yè)精神的導(dǎo)入,首先要基于原有的文化基礎(chǔ)分析,關(guān)鍵考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層意志以及員工的需求,另外還要考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)面臨的矛盾、企業(yè)地理環(huán)境等因素?紤]宏觀因素外,重點(diǎn)在于從細(xì)節(jié)入手,從小處做起,要折射出以小見大之功效。
總之,我認(rèn)為這次的學(xué)習(xí)是有所收獲的,或許這種所得我自己也不能用一句話一個(gè)有效的行為在短期內(nèi)表現(xiàn)出來,但對(duì)于豐富理論知識(shí)基礎(chǔ)、影響思路思維上起到一定的作用。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,為高效、創(chuàng)新開展工作作出努力。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得15
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn),文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
“年輕化、專業(yè)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化”充分體現(xiàn)了新天際文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀“分享、互助、厚德、自強(qiáng)”更是對(duì)成長(zhǎng)中新天際的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀,使我清楚了什么是價(jià)值觀?企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)課外輔導(dǎo),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng),我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“分享、互助、厚德、自強(qiáng)”,是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用我們的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
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