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華為企業(yè)文化讀后感范文(精選5篇)
讀完一本經(jīng)典名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?以下是小編幫大家整理的華為企業(yè)文化讀后感范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
華為企業(yè)文化讀后感1
在一個(gè)多月時(shí)間里,逐步讀了《華為的企業(yè)文化》一書(shū),對(duì)華為有了較以前更多的了解,下面略談幾點(diǎn)讀后感想。
一、對(duì)華為的基本認(rèn)識(shí)
華為公司,創(chuàng)建于1987年,當(dāng)時(shí)的注冊(cè)資本只有2萬(wàn)元,但在2000年銷售額達(dá)到159億元,2014年銷售額達(dá)到了驚人的2890億元,利潤(rùn)突破340億元。經(jīng)過(guò)28年的艱苦奮斗,華為以1000多倍的速度飛速擴(kuò)張,在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列第285位,成為全球通訊設(shè)備行業(yè)的鰲頭。就是這16萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì),以敏銳執(zhí)著、富有激情、卓有成效地工作,使華為成為了中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的一面標(biāo)志性旗幟,華為模式的成功在很大程度上改變了世界對(duì)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)產(chǎn)品的看法。
二、華為成功靠的是什么
有人首先會(huì)提到“狼”性文化,有人又概括為“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字。這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn),以及它自身的資源劣勢(shì)所決定的`,但也過(guò)于籠統(tǒng)。華為靠的是“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作”核心價(jià)值觀,這是華為文化的精髓之處和成功之要素。
在華為的文化中,結(jié)合了中西、多元、包容、和諧的內(nèi)容。正如任正非所說(shuō):“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的,總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會(huì)開(kāi)采光,而唯有知識(shí)會(huì)越來(lái)越多,唯有文化才能生生不息!比A為的文化實(shí)際上就是企業(yè)沉淀的集體人格,具體體現(xiàn)在:
1、成就客戶就是成就自己。
華為以為客戶服務(wù)為生存唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是華為員工的工作方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,在成就客戶的同時(shí),也創(chuàng)造了自己的價(jià)值。
2、唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。
華為深知沒(méi)有任何稀缺的資源可以依賴,把奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中,以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充、實(shí)提高自己而做的努力,堅(jiān)持以?shī)^斗者為本,并使奮斗者得到合理的回報(bào)。如華為的“毯子文化”,就是一例。
3、善于總結(jié),批判自己,不斷改進(jìn),不斷進(jìn)步。
華為提倡的自我批判的目的不是自我否定,是傾聽(tīng)、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,使得更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。自我批判能力,實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)人自我領(lǐng)導(dǎo)、自我管理的理智力、自律力和內(nèi)控力的表現(xiàn)。自我批判與思想品德、領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成了一個(gè)華為優(yōu)秀員工的三要素。
4、以客戶需求為導(dǎo)向,圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),以為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值為使命和客戶為中心為戰(zhàn)略目標(biāo),積極進(jìn)取、不斷開(kāi)拓,努力將先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)化
為商業(yè)價(jià)值。華為視人力資源為最寶貴的財(cái)富,在員工努力創(chuàng)造這一價(jià)值的同時(shí),為優(yōu)秀員工提供充足的發(fā)展空間和足額的回報(bào)。
5、以誠(chéng)致信,贏得客戶。
華為承諾對(duì)客戶誠(chéng)信,對(duì)社會(huì)誠(chéng)信,對(duì)政府誠(chéng)信,對(duì)利益相關(guān)者誠(chéng)信,對(duì)員工誠(chéng)信。要求每一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)是華為誠(chéng)信文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和身體力行的模范,每一位員工都應(yīng)是誠(chéng)信文化的承傳者和實(shí)踐者。這一價(jià)值觀和踐行為企業(yè)的高速發(fā)展打下了扎實(shí)的根基。
6、勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
以豐富人們的溝通和生活為愿景,在為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由的目標(biāo)下,大力提倡勇于拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的狼性文化,努力使團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也成為打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
總之,IT行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照,特別是華為所處的細(xì)分行業(yè)更加是一個(gè)高利潤(rùn)行業(yè)。因此它一開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),而華為創(chuàng)業(yè)時(shí)又恰恰是最沒(méi)有背景和實(shí)力的一家民營(yíng)企業(yè),這就決定了要生存下來(lái)需要有自己的文化基礎(chǔ)。就也就是概括起來(lái)的狼性文法,為達(dá)目的,不擇手段,聽(tīng)起來(lái)好像是貶義,但其實(shí)是褒義。一家沒(méi)有任何背景的企業(yè),能夠在國(guó)際一流企業(yè)必爭(zhēng)之地生存并形成對(duì)它們的威脅,這就是它讓人驕傲之處,也是它讓人非常值得學(xué)習(xí)之處。
華為企業(yè)文化讀后感2
最近一段時(shí)間,有幸認(rèn)真閱讀了《華為的企業(yè)文化》。讀后,感觸頗深,收獲頗豐。
企業(yè)文化—或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
優(yōu)秀卓越的企業(yè)文化是一種行為文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化不是口號(hào),而是“踐行”。企業(yè)的文化理念必須付諸行動(dòng),全員認(rèn)同、全員實(shí)踐,才能成為企業(yè)發(fā)展真正的精神動(dòng)力和力量源泉。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)中的“踐行”,必須從領(lǐng)導(dǎo)行為、制度建設(shè)、手段渠道和目標(biāo)要求等環(huán)節(jié)入手。
一、領(lǐng)導(dǎo)行為是企業(yè)文化得以踐行的關(guān)鍵因素
俗話說(shuō)得好:一只獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。
企業(yè)管理層是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量,也是企業(yè)文化的代表者。華為創(chuàng)業(yè)之初,國(guó)際電信巨頭大部分已經(jīng)進(jìn)入中國(guó),盤踞在各個(gè)省市多年,華為要與這些擁有雄厚財(cái)力、先進(jìn)技術(shù)的百年老店直接交火,未免是以卵擊石。最嚴(yán)峻的是,由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)階段,國(guó)際電信巨頭依仗雄厚財(cái)力,也開(kāi)始大幅降價(jià),妄圖將華為等國(guó)內(nèi)新興電信制造企業(yè)扼殺在搖籃里。
熟讀毛爺爺著作的任正非,選擇了一條后來(lái)被稱之為“農(nóng)村包圍城市”的銷售策略——華為先占領(lǐng)國(guó)際電信巨頭沒(méi)有能力深入的廣大農(nóng)村市場(chǎng),步步為營(yíng),最后占領(lǐng)城市。
創(chuàng)業(yè)時(shí)期任正非曾說(shuō)過(guò):鐵軍的領(lǐng)袖要關(guān)心下屬,公司的大門對(duì)員工是完全敞開(kāi)的。人來(lái)歡迎,人走歡送,如果再來(lái)還歡迎。在華為有許多二進(jìn)公司或三進(jìn)公司的老員工,足以見(jiàn)證華為領(lǐng)導(dǎo)的胸懷與魅力。
二、制度建設(shè)是企業(yè)文化得以踐行的重要保障
制度是企業(yè)管理中的剛性原則,企業(yè)規(guī)章制度的建立是為了維持企業(yè)有序、規(guī)范的工作環(huán)境,是規(guī)范人的行為的,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”,保證企業(yè)健康有序地發(fā)展,二者的目標(biāo)是一致的。
要實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)和企業(yè)文化相攜共進(jìn),一要用企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念等對(duì)企業(yè)的工作制度、獎(jiǎng)懲制度、教育培訓(xùn)制度、責(zé)任制度以及特殊制度等進(jìn)行綜合合理的調(diào)整和設(shè)計(jì)。二是制定制度時(shí),要充分體現(xiàn)上下級(jí)之間、員工之間相互尊重與相互協(xié)調(diào),讓科學(xué)的管理制度充分體現(xiàn)人的需要,依靠人的能動(dòng)性,促進(jìn)人的成長(zhǎng)。三是建立相應(yīng)的績(jī)效機(jī)制,鼓勵(lì)那些符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的正確行為?傊,要通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),讓企業(yè)文化真正植根于員工的'深層次觀念之中,把員工的行為統(tǒng)一、規(guī)范到企業(yè)的目標(biāo)上來(lái)。
華為在人力資源管理上,依據(jù)企業(yè)不同階段競(jìng)爭(zhēng)的需要,它的整個(gè)待遇體系是向最優(yōu)秀的人才去傾斜,去激勵(lì)那些最優(yōu)秀的人,使這些人發(fā)揮出戰(zhàn)斗力,這樣能夠影響一大片的人才。
三、企業(yè)文化得以踐行的手段是廣泛的溝通
要讓員工認(rèn)同一種企業(yè)文化,溝通是最重要的渠道。一要通過(guò)培訓(xùn)管理層,傳授工作技巧,加強(qiáng)與員工的溝通,消除誤解,構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì);二要建立信息暢通的溝通渠道,滿足員工的心理需求,調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理與決策的積極性。
華為就非常重視管理層與員工的溝通,創(chuàng)業(yè)初期,任正非就給所有的部門經(jīng)理發(fā)經(jīng)費(fèi),讓經(jīng)理請(qǐng)下屬吃飯。這實(shí)際上是一種團(tuán)隊(duì)溝通的模式,進(jìn)而增強(qiáng)員工凝聚力。
四、踐行企業(yè)文化的目標(biāo)要求是企業(yè)和諧健康發(fā)展
和諧健康發(fā)展是一個(gè)企業(yè)永葆青春活力的內(nèi)在動(dòng)力,在企業(yè)文化的踐行當(dāng)中,一定要把造就健康和諧的企業(yè)環(huán)境作為結(jié)果和目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部形成親密團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),建立良好的基于合作而發(fā)展的人際關(guān)系,使企業(yè)形成“人盡其才,才盡其用”的積極向上的環(huán)境和氛圍。
美國(guó)有句民間諺語(yǔ):“告訴我,我可能會(huì)忘記;教育我,我可能不明白;讓我參與其間,則我將永遠(yuǎn)牢記心間!痹谄髽I(yè)發(fā)展過(guò)程中,只有每個(gè)管理者、每個(gè)員工、每個(gè)組織,都積極認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,遵循企業(yè)精神,踐行企業(yè)文化,才可以把企業(yè)的每一個(gè)人都改造成管理的主體,促進(jìn)企業(yè)真正走向成功。
在華為任正非看來(lái),企業(yè)就是要發(fā)展一群狼,因?yàn)槔怯腥筇匦裕阂皇敲翡J的嗅覺(jué);二是奮不顧身、不屈不撓的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。
可見(jiàn),一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,特別是要想科學(xué)發(fā)展、長(zhǎng)期發(fā)展,重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就顯得尤為重要!拔镔|(zhì)資源終會(huì)枯竭,唯有文化才能生生不息”。任正非如是說(shuō)。
華為企業(yè)文化讀后感3
我是奔著了解“華為如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)”的目的去的。
一是建體系。一個(gè)企業(yè)的文化體系,通常由愿景、使命、核心價(jià)值觀組成。華為發(fā)展至今,秉承不變的愿景是“豐富人們的溝通和生活”,承擔(dān)的使命是“聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值!倍浜诵膬r(jià)值觀,集中體現(xiàn)在四句話:“以客戶為中心,艱苦奮斗,自我批判,以?shī)^斗者為本。”
而“艱苦奮斗”也好,“自我批判”也好,“以?shī)^斗者為本”也好,都是圍繞“以客戶為中心”來(lái)體現(xiàn)的。
此法于1995年開(kāi)始籌備,1998年頒布實(shí)施的“基本法”,分為宗旨、基本經(jīng)營(yíng)政策、基本組織政策、基本人力資源政策、基本控制政策等方方面面?傆(jì)六章、103條企業(yè)內(nèi)部規(guī)章,把企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀等,以制度的形成固定下來(lái),被稱為迄今為止中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)中最完備、最規(guī)范的。
“立規(guī)矩”成為華為企業(yè)文化建設(shè)獲得成功的一項(xiàng)重要法寶。
在對(duì)老員工的培訓(xùn)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“讓英雄成為將軍”的理念。而在其中,華為大學(xué)發(fā)揮了重要的作用,被稱為華為“培養(yǎng)將軍的搖籃”。他們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)出來(lái)的“變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)”“重視案例教學(xué)”等,也成為企業(yè)大學(xué)教育的“寶典”。
來(lái)自IBM的績(jī)效考核制度,成為華為文化傳播落地的有力武器,華為在全國(guó)企業(yè)里真正是把考核系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)落實(shí)到位的。從老板開(kāi)始,到各個(gè)層次的'員工,對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度、業(yè)績(jī)?nèi)慷家M(jìn)行考核和評(píng)價(jià)?己藢(shí)際上是通過(guò)一種制度力量來(lái)擴(kuò)散文化,逼著你來(lái)認(rèn)同文化。業(yè)界很多人認(rèn)為,與其說(shuō)華為文化是建立起來(lái)的,還不如說(shuō)是考核出來(lái)的。
華為企業(yè)文化建設(shè)涉及方方面面,可圈可點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)自然很多,以上三條是我閱讀《華為的企業(yè)文化》(實(shí)戰(zhàn)版)這本書(shū)受到的最重要的啟示,也是我們從事企業(yè)文化工作需要學(xué)習(xí)借鑒的“他山之石”。
華為企業(yè)文化讀后感4
夏日炎炎,很容易讓人產(chǎn)生煩躁的心理,進(jìn)而導(dǎo)致員工低下的工作效率。如何提高工作效率?在步入公司之初,我有幸接觸到了《華為企業(yè)文化》這本書(shū)。在細(xì)細(xì)閱讀該書(shū)后,被作者在書(shū)中提到的改善工作效率的觀點(diǎn)與方法深深折服。這本書(shū)以華為公司為例,從領(lǐng)導(dǎo)層面乃至員工層面多方面、分層次地講解了公司里每個(gè)層面的員工,為提高工作效率所應(yīng)該考慮的、準(zhǔn)備的以及警惕的事情。對(duì)于剛?cè)肼毜皆靸r(jià)部的我來(lái)說(shuō),給了我很大的提示和幫助。
首先,我們要謹(jǐn)慎制定計(jì)劃。在公司里,我們不僅僅是作為一個(gè)員工為公司盡心盡力的工作,更重要的是作為一個(gè)管理者,合理利用好時(shí)間和身邊的資源,更有效率的去完成領(lǐng)導(dǎo)者布置下來(lái)的任務(wù)。作為新入職的員工,我們千萬(wàn)不能遇到任務(wù)就先干起來(lái)再說(shuō),而是要在接到任務(wù)后細(xì)細(xì)思考,以高效率完成工作為基礎(chǔ)好好地計(jì)劃下一步應(yīng)該做什么。做任何事都不能太匆忙,沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果。對(duì)于任何事情,必須有一個(gè)詳盡的計(jì)劃,正所謂“磨刀不誤砍柴工”,最終會(huì)大幅度提高工作效率。
其次,我們要合理規(guī)劃時(shí)間。時(shí)間是現(xiàn)代人最缺乏的資源,也是我們最不珍惜、最容易逝去的寶貴財(cái)富。在日常工作中,很多人總是抱怨時(shí)間不夠,然而這些時(shí)間都是由于不在意、壞情緒、不專心以及被打擾等原因造成的,其中位于第一位的就是“被打擾”。所以,在工作中,我們盡量不要事事都去打擾別人,給別人創(chuàng)造一個(gè)高效率的時(shí)間段;同時(shí),我們也要有自己的時(shí)間規(guī)劃,構(gòu)建自己的“時(shí)間塊”,化零散為整體,設(shè)計(jì)一個(gè)高效率的時(shí)間段做最重要且最緊急的任務(wù)。并且在日常生活中,我們也要合理安排時(shí)間,為高效率地工作做好準(zhǔn)備。
第三,充分運(yùn)用80/20法則。利用20%的時(shí)間去完成工作中占有80%的無(wú)關(guān)緊要的事情,利用80%的時(shí)間去完成工作中占有20%的至關(guān)重要的事情,形成一個(gè)屬于自己的`并且適用于自己的工作韻律。第四,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),及時(shí)匯報(bào);抓住關(guān)鍵,常作筆記;強(qiáng)化溝通,無(wú)縫對(duì)接;合理協(xié)調(diào),資源共享。
最后,我們要熟練運(yùn)用方法。正如日本軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義所說(shuō),“三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行力更好”。工作沒(méi)方法,便沒(méi)有執(zhí)行力。所以,在工作中我們必須熟練運(yùn)用各種方法去解決各種困難問(wèn)題。第一,要把握眼前,放遠(yuǎn)未來(lái)。先用心做好力所能及的“小事”,積累經(jīng)驗(yàn)后再去解決能力可能欠缺的“大事”。第二,專心只做一件事。工作任務(wù)是永遠(yuǎn)做不完的,那么我們?cè)诠ぷ髦,必須選取最重要且最緊急的任務(wù)為最終目標(biāo),一心一意朝著這個(gè)最終目標(biāo)努力,心無(wú)旁騖,絕不好高騖遠(yuǎn)。
華為企業(yè)文化讀后感5
從華為的每個(gè)發(fā)展歷程來(lái)看,學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收到最后轉(zhuǎn)化與提升,最終形成自己與眾不同的且極具生命力與指導(dǎo)意義的企業(yè)文化,始終貫穿企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。
早在多年前,任正非先生提出了一個(gè)著名的管理改革理論暨“先僵化、后優(yōu)化、再固化”。讀過(guò)《華為的企業(yè)文化》一書(shū),我對(duì)任正非先生的這套管理改革理論產(chǎn)生了極為濃厚的興趣,通過(guò)反復(fù)研究,從中受益頗多。如同寶勝(山東)分公司目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看,就尚處于所謂的“僵化階段”。如何破繭重生,化蛹為蝶?如何帶領(lǐng)企業(yè)掙脫束縛乘勢(shì)而上?我覺(jué)得除了要學(xué)習(xí)任正非面對(duì)危機(jī)時(shí)的未雨綢繆與果敢堅(jiān)毅之外;更為重要的是學(xué)習(xí)華為一路發(fā)展的演變其驚人的吸收消化和自我提升與創(chuàng)新的能力。
“先僵化、后優(yōu)化、再固化”這九個(gè)字將華為發(fā)展過(guò)程的華麗蛻變闡釋的淋漓盡致。如在華為創(chuàng)業(yè)初期,為了解決企業(yè)生存暨市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題,華為提出了“狼文化”,雖然最終“狼文化”沒(méi)有被寫進(jìn)《華為基本法》,但不可否認(rèn)的是華為今天的如日方中,創(chuàng)業(yè)初期提出的“狼文化”的確功不可沒(méi);如1996年1月,華為發(fā)生了一件被內(nèi)部人稱為“驚天地、泣鬼神”的大事——市場(chǎng)部集體辭職。任正非導(dǎo)演此次事件其意義極為深遠(yuǎn),為今后企業(yè)順利轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);如1997年后,華為公司內(nèi)部思想混亂,主義林立,各路諸侯(應(yīng)指各部門及各區(qū)域負(fù)責(zé)人)都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。于是震驚中國(guó)企業(yè)界、甚至全世界企業(yè)界的《華為基本法》誕生了,此舉再一次體現(xiàn)出華為強(qiáng)大的融合能力及創(chuàng)新能力,也有效地將全部華為人的思想統(tǒng)一起來(lái),為今后迅猛的發(fā)展提供了可靠的保障;如1998年,擁有敏銳洞察力的任正非就過(guò)早地感覺(jué)到了“增產(chǎn)不增收”的效益遞減現(xiàn)象。為此華為引進(jìn)和實(shí)施IBM的IPD(Integrated Product Development),即集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。但到了2000年左右,華為的流程變革受到前所未有的阻力,其中華為創(chuàng)業(yè)初期提出的“狼文化”就成為此次管理變革中的重要阻力,于是華為重新審視、定義了自身的.企業(yè)文化;如在2000——2003年世界IT泡沫破滅的艱難時(shí)期,任正非先生的一文《華為的冬天》在業(yè)界引起軒然大波,也正是伴隨著這篇《華為的冬天》與業(yè)界的紛紛議論,使得華為公司在逆勢(shì)中飛揚(yáng),并一步步走向今日的輝煌。
如何才能賦予自身的發(fā)展思路生命力與持久力,讓已有或潛在的客戶產(chǎn)生認(rèn)同感或追隨意愿?華為的觀點(diǎn):客戶的需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新上,華為要保持技術(shù)領(lǐng)先,但只能領(lǐng)先對(duì)手“半步”,領(lǐng)先三步就會(huì)成為“先烈”。明確將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略。我發(fā)覺(jué),寶勝的發(fā)展與華為的發(fā)展具有驚人的相似之處。面對(duì)科技創(chuàng)新的日新月異與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,我們似乎已經(jīng)看到傳統(tǒng)的以產(chǎn)品創(chuàng)新為導(dǎo)向的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)不能滿足越來(lái)越挑剔的“市場(chǎng)或客戶”,我們應(yīng)該緊緊將目光放在不久未來(lái)的“市場(chǎng)或客戶”的需求上來(lái),提前調(diào)整我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向,及時(shí)把創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)整為以客戶需求為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)。其核心就是緊緊圍繞寶勝愿景——卓越的電能與信息工程解決方案提供商制定相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制(根據(jù)市場(chǎng)或客戶需求確定創(chuàng)新方向以及未來(lái)可能適應(yīng)環(huán)保等具有多功能的產(chǎn)品研發(fā)來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng))、營(yíng)銷創(chuàng)新機(jī)制(根據(jù)市場(chǎng)或客戶的需求靈活調(diào)整營(yíng)銷方式),最重要的就是“市場(chǎng)或客戶”服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制,我們應(yīng)打破以往的各種服務(wù)機(jī)制,緊緊盯住“市場(chǎng)或客戶”的需求方向,取其精華,力爭(zhēng)在服務(wù)上創(chuàng)新,顛覆傳統(tǒng)的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的需求服務(wù)方式,同時(shí)建立并積極引導(dǎo)“市場(chǎng)或客戶”對(duì)新產(chǎn)品的需求欲望,旨在引領(lǐng)“市場(chǎng)或客戶”的需求或消費(fèi)潮流。最后是加快建立以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展文化價(jià)值觀的凝練與推樹(shù)工作,總結(jié)一句話,就圍繞“產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新”,建立引導(dǎo)主流“市場(chǎng)或客戶”主,挖掘潛在客戶為輔的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。或許,電纜市場(chǎng)的客戶需求不像家電制造業(yè)或者日化用品那樣,更加容易引領(lǐng)市場(chǎng)或客戶的需求,更加容易新觀念的植入,但社會(huì)或經(jīng)濟(jì)的發(fā)展終究是在“變”中前進(jìn)的,那么一切就皆有可能,那么未來(lái)“市場(chǎng)或客戶”對(duì)于電纜的需求或新觀念的植入也有可能是可以引領(lǐng)的。
這是我總結(jié)提煉的中層或高管在實(shí)際工作中應(yīng)掌握的工作要素,看看是否可行?如可行,我將每個(gè)部分進(jìn)行細(xì)化,在公司內(nèi)部推廣。
工作“八要法”或“八步法”——目標(biāo)要準(zhǔn)、計(jì)劃要強(qiáng)、指導(dǎo)要精,實(shí)施要快,執(zhí)行要狠,總結(jié)要全,反省要深,整改要實(shí)。
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