有關企業(yè)文化建設方案范文匯編八篇
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的企業(yè)文化建設方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設方案 篇1
為了更好的建設公司的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力，提高員工的整體素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)，進一步體現(xiàn)“以人為本”的管理理念，建設“學習型企業(yè)”，經(jīng)研究決定，20xx年將在全公司范圍內(nèi)開展“企業(yè)文化建設年”專題活動，具體實施方案如下：
一、指導思想與目的
通過進一步建立和完善與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化體系，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相和諧，用文化促進規(guī)范，用文化提高效率，用文化提升活力，推進企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為公司發(fā)展提供強有力的文化支撐和精神動力。
通過專題活動的開展與學習使我們從公司領導到部門主管、從一般干部到普通員工真正懂得什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化的概念、企業(yè)文化建設的內(nèi)容、企業(yè)文化建設四的種模型、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的四大結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)文化建設在我們各項管理工作中所發(fā)揮的作用和地位。
二、組織領導
為加強活動的組織領導，公司成立活動領導小組，對活動開展情況進行檢查和督促。
組 長：
副組長：
組 員：各部門經(jīng)理（負責人）
以各部門為單位開展本活動。具體由辦公室負責此項活動的促進，并對活動的開展情況進行階段性的檢查和監(jiān)督。
三、活動對象
公司（建設公司、物業(yè)公司）全體各部門員工。
四、活動時間
活動時間為：20xx年1月1日至12月31日。
五、活動安排
企業(yè)文化建設是一項長期、漸進的系統(tǒng)工程，具有實踐性和漸進性，在建設中要按照全面規(guī)劃、分步實施的原則分階段進行，同時突出重點，分步實施，逐漸提高。
本活動在“企業(yè)文化建設年”中共分為四個階段：第一階段為討論動員階段，時間從1月1日至3月31日；第二階段為建立與確定初步企業(yè)文化建設模式的實踐階段，時間從4月1日至6月30日；第三階段為建企業(yè)文化建設與實施階段，時間從7月1日至9月30日；第四階段為企業(yè)文化建設總結(jié)與完善、鞏固與提高階段，時間從10月1日至12月31日。
第一階段：推進企業(yè)文化建設的討論和動員階段（20xx年1月1日至3月31日）
全面動員，廣泛發(fā)動，全員參與。建立全員對企業(yè)文化的認知，營造企業(yè)文化建設氛圍。進一步提高全體員工的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、崗位職業(yè)技能和工作創(chuàng)新能力。
此階段在公司層面將組織三次不同層面的人員參加方圓建設公司與方圓物業(yè)公司企業(yè)文化建設的討論。（今年2月份春節(jié)前各部門要召開“新春座談會”，其中討論的內(nèi)容要涵蓋如何謀劃好“企業(yè)文化年建設”）。各部門在各階段每個月至少要組織兩次以上的企業(yè)文化建設方面的討論，在討論中要求每位職工都要積極發(fā)言，并結(jié)合工作談自己對企業(yè)文化建設的認識，公司將做為一季度考核的內(nèi)容之一進行檢查。
主要將從以下幾個方面進行討論：
一、什么是“企業(yè)文化”？
二、“企業(yè)文化”是如何形成的？
三、“企業(yè)文化”的要素有那些？
四、為什么說“企業(yè)文化”是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題過程中形成基本規(guī)則。
五、為什么說“企業(yè)文化”是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力?
六、為什么說“企業(yè)文化”是在工作團隊中逐步形成的規(guī)范？我在這個團隊中規(guī)范自己的行為做得如何？
七、部門及員工在開展“企業(yè)文化建設年”中如何充分發(fā)揮自己的作用與潛能，從中有何收益？
第二階段：建立初步企業(yè)文化模式的實踐階段（20xx年4月1日至6月30日）
1、建立方圓大廈內(nèi)部刊物
公司決定自20xx年第二季度起，每季出版一次公司內(nèi)部刊物。公司刊物是企業(yè)文化傳播中適應性最強、最有活力的媒介，對公司的企業(yè)文化和方圓大廈企業(yè)文化建設能夠進行階段性的評估和總結(jié)，并全方位地涉及文化各個層面,使員工對自己的工作和公司的發(fā)展更加了解。
此項工作的具體實施方案將于第二季度下發(fā)到公司各部門及駐廈有關單位，具體按其實施意見辦理。同時要求每位職工都要積極參與到此項活動中來。
2、開展培訓講座活動
公司將于20xx年度每月末的周四或周五在方圓國際會議中心為駐廈單位圍繞著企業(yè)文化、企業(yè)制度與管理，以及金融與保險、經(jīng)濟法規(guī)、現(xiàn)代服務業(yè)等方面舉辦講座，講座的課題和內(nèi)容將隨著國際和國內(nèi)經(jīng)濟形勢的變化而調(diào)整，把學習與工作有機融合起來，讓員工在掌握運用新知識、新技能中實現(xiàn)自我價值，提升員工的整體素質(zhì)。
有關具體講座的時間和內(nèi)容另行通知，但要求每位職工必須積極參與并寫出培訓的心得體會。
3、開展員工讀書計劃
通過此次活動，在公司范圍內(nèi)逐步形成良好的學習氛圍，并把讀書活動深入、持久地開展下去。具體流程如下：
�。�1）讀書學習階段：由公司推薦若干本有針對性的書籍，供員工閱讀，做到推薦書目與實際工作相結(jié)合，有效指導工作，進一步提高我們工作的管理能力與服務意識。同時不定期的推薦一些其他書目讓各部門員工選讀，以利于擴展員工的學習面，將興趣和專業(yè)相結(jié)合。
具體要求在每周內(nèi)，一般員工至少要讀書2個小時；職員級及領班以上員工至少要讀書5個小時；主管至部長級至少要讀書8個小時；總經(jīng)理助理以上級別至少要讀書10個小時，具體事宜由圖書室做好具體的工作安排。
（2）自我學習及讀書感悟階段：針對所推薦的書目，要求公司全體員工在工作時間以外，自行安排時間入館讀書和學習，并自本階段起每月撰寫讀書感悟（要求手寫稿），同時要結(jié)合實際工作，使理論與本職工作相結(jié)合，并由各部門統(tǒng)一匯總后報公司辦公室。辦公室將根據(jù)員工讀書感悟的書寫情況，作為員工及各部門綜合考評的依據(jù)。對于優(yōu)秀的作品，建議推薦到公司的內(nèi)部刊物上發(fā)表。
4、建立崗位問責制，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵
公司將進一步完善績效考評體系，加強綜合檢查及日�？己肆Χ龋粐栏駡�(zhí)行公司考勤制度管理規(guī)定，并與績效工資上漲掛鉤；在新修訂的崗位責任制基礎上，對事件的直接責任人及第一責任人做出相應處罰，實行問責制，對不能適合崗位的員工將進行調(diào)整、勸退、直至解聘。
在本階段，公司將在5月份以各班組為單位，舉辦一個攝影比賽，所攝影像必須是反映公司或部門班組平時工作、學習生活，以及職工文化活動、困難職工走訪等各項活動內(nèi)容的人文照片。具體由辦公室負責此項活動的開展和督辦工作。
第三階段：企業(yè)文化建設與實施階段（20xx年7月1日至9月30日）
1、根據(jù)第一階段的討論與第二階段模式的實踐活動，召開企業(yè)文化建設實踐的專題討論會，查找、解決問題。
結(jié)合上階段的讀書學習和感悟情況，以各部門為單位，每月召開兩專題討論會，同時做好詳細的書面討論記錄，從工作實踐上進行總結(jié)和理論提升。分別全面總結(jié)在服務水平、管理水平、工作責任心、崗位責任制、遵章守紀等方面的情況。
深入查找工作中所存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，并制定切實可行的整改措施和方案，明確整改的目標和重點，確定整改的時限和責任人。形成在工作中學習、在學習中工作，進一步提升公司員工的整體素質(zhì)。有關本階段各部門開會的討論情況，公司考核組將不定期以班組為單位進行抽檢。
2、做好企業(yè)文化建設，進一步加強員工責任心的教育工作。
在此階段，各部門每月在召開兩次專題討論會深入研究企業(yè)文化的同時要進一步探討如何加強員工責任心的教育工作，增強員工的事業(yè)心和責任心。
企業(yè)文化建設與企業(yè)員工責任心教育相結(jié)合，責任心的討論具體體現(xiàn)在三個階段：一是在做工作之前，即在進行工作之前要做好工作計劃，預想后果；二是在進行工作的過程中，即在工作進行過程中要盡量控制事情向即定目標發(fā)展，防止不良結(jié)果出現(xiàn)；三是在工作完成后，即對所出現(xiàn)的問題或不良結(jié)果要敢于承擔責任。
3、開展主題活動，進一步推動企業(yè)文化建設。
結(jié)合上階段的讀書學習情況及方圓刊物的創(chuàng)刊、圖書館的建立，公司將在7月份下旬舉辦“分享知識、共同成長，爭做卓越員工”的征文和演講比賽，進一步提高員工的綜合素質(zhì)，增強員工的凝聚力和認同感，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，并以此進一步推進公司企的業(yè)文化建設工作。具體由辦公室負責此項活動的開展和促進工作。
第四階段：企業(yè)文化建設總結(jié)與完善、鞏固與提高階段（20xx年10月1日至12月31日）
對公司企業(yè)文化建設體系的整體實施狀況做出階段性的總結(jié)和評價。調(diào)整目標偏差，使企業(yè)文化建設工作向健康、穩(wěn)定、正確的方向發(fā)展并形成長效機制。
1、根據(jù)上階段的工作安排情況，各部門要對存在的問題逐項進行解決和落實，穩(wěn)定和固化已取得的文化建設成績。各部門及全體員工要按照企業(yè)文化建設年的總體要求，結(jié)合部門及個人崗位責任制找出的個人存在工作中在的不足與問題認真進行批評與自我批評，并將內(nèi)容做為部門及員工的年終工作總結(jié)的一部分。
2、提出合理化建議
針對前三個階段的工作完成情況，每位員工都要結(jié)合日常工作情況提出一條促進公司發(fā)展建設的合理化建議，重點圍繞我們在服務和管理、工作責任心、內(nèi)部溝通、團隊精神、規(guī)章制度制定、企業(yè)文化建設、學習和發(fā)展等方面提出合理化建議，由各部門匯總后報公司辦公室。
3、在企業(yè)文化理念的引導下，各部門要結(jié)合前三個階段的工作審視公司及部門的各項管理制度，確保文化理念植入管理體系。分析工作中存在的差距和不足，研究如何進一步完善企業(yè)文化建設工作機制，修訂、完善與現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展理念相配套的各種制度。
4、為進一步調(diào)動公司員工的積極性，豐富員工業(yè)余文化生活，公司將在10月份上旬舉辦“乒乓球、體育類比賽”活動。
5、對企業(yè)文化建設成果進行全面總結(jié)和提升，通過創(chuàng)建“學習型企業(yè)”的系列學習，充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能，增強員工責任心和事業(yè)心，達到固化企業(yè)文化建設成果、創(chuàng)新企業(yè)文化理念的目的。
各部門總結(jié)一年以來關于企業(yè)文化建設工作的開展和完成情況，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，不斷完善企業(yè)文化體系，逐步形成與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的具有自身特色的企業(yè)文化。在“企業(yè)文化建設年”的最后階段，各部門、各班組及個人的總結(jié)要結(jié)合全年的各項工作于12月25日前報公司辦公室。
六、相關要求
1、提高認識，強化責任落實。各部門要高度重視企業(yè)文化的建設工作，注重實際效果。依據(jù)方案注意結(jié)合本部門員工崗位特點自發(fā)進行學習討論，著重強調(diào)全員互動參與，確保抓出成效。
2、加強督導，嚴格考評。將企業(yè)文化建設活動的開展情況作為各部門考核的一項重點內(nèi)容，公司領導小組及辦公室將分期、分階段地做好活動的監(jiān)督和檢查工作。確保此項工作取得實效，保證公司企業(yè)文化建設工作扎實推進。
3、“企業(yè)文化建設年”的實施方案，要求各部門領導、各級主管、職員級及領班以上人員要認真閱讀、深刻領會、嚴格貫徹、全面落實，為全面完成20xx年公司的各項主要經(jīng)濟指標而努力奮斗！
企業(yè)文化建設方案 篇2
一、企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進行系統(tǒng)整理、提煉、升華，使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程，是企業(yè)發(fā)展到一定階段后，對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中，形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統(tǒng)，但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài)，并未得到系統(tǒng)、科學的整理、提煉和升華，隨著公司生存環(huán)境、追求目標的變化，這些傳統(tǒng)文化有的'需要改造，有的需要拋棄，有的需要弘揚。同時，由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈，企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景，與這種形勢相比較，企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應，有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此，加強企業(yè)文化建設，整理、提煉傳統(tǒng)文化，繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化，顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，通過加強企業(yè)文化建設，把公司建設成為美譽度高、市場影響力強，具有獨特視覺形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營管理理念，讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，逐步建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求，為公司長遠發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進企業(yè)文化；增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感，以促使員工和公司保持高度一致，并自覺遵守企業(yè)的各項制度，從而達到提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標：通過建設全新的企業(yè)文化，促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標：通過建設全新的企業(yè)文化，全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，著力塑造基層員工的上進心、主動性，中層管理者的責任心和自律性，決策管理者的事業(yè)心和使命感，據(jù)此倡導一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺文化目標：通過建設全新的企業(yè)文化，打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個層面來建設，即表層的物質(zhì)文化（視覺文化）、中層的制度文化（行為文化）和核心層的精神文化（理念文化）：
1、理念文化：企業(yè)文化核心層，是企業(yè)文化的精髓部分，包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針等；
2、行為文化：系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策（激勵、銷售等），這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則，公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、公共關系、文化活動等；
3、視覺文化：將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號，塑造出獨特的企業(yè)形象，包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實施
企業(yè)文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程，由企業(yè)主要領導倡導的全員參與的價值理念工程，其實施分二個階段進行：
第一階段：企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時間：20xx年4月－12月
2、工作內(nèi)容：
1）人員培訓：培訓企業(yè)文化建設干部，做為企業(yè)文化建設的骨干；通過“走出去、請進來”的方式，在20xx年6月底前完成對領導小組成員的培訓，使全體領導小組成員充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、企業(yè)文化建設的工作內(nèi)容和要求。
2）職能部門分工及任務
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化，經(jīng)領導小組批準后，負責企業(yè)文化的推廣、考核，具體安排如下：
管理信息部：負責基本理念（企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理理念等）、合作理念的提煉，管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定；
人力資源部：負責人才理念、用人理念的提煉；員工手冊、行為規(guī)范、工作紀律、薪酬福利、培訓開發(fā)、績效考核等制度的制定；制造部：安全理念的提煉；安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設備管理等制度的制定；生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心：負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉；產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部：負責營銷理念、服務理念的提煉；產(chǎn)品說明書、投標書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室：企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段：企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時間：**年1月－12月
2、工作內(nèi)容：
1）企業(yè)文化需要企業(yè)高層領導支持的同時必須以身作則，積極通過言行舉止傳達新的文化，高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者；企業(yè)文化建設的第二個主要實施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任，真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。
2）加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸：人力資源部要對企業(yè)文化理念進行詳細的詮釋，并通過報紙、網(wǎng)絡、會議、報欄、現(xiàn)場標語等手段，以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義，在全公司形成濃厚的文化氛圍，使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化；以《員工手冊》為藍本，對新員工和在職員工進行培訓，使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中，成為企業(yè)文化的實踐者、體現(xiàn)者和倡導者。
3）建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制：積極創(chuàng)造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件，在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中，在企業(yè)工作創(chuàng)新中，在用人、選人和業(yè)績評價中，在業(yè)務培訓、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念，以求建立牢固的企業(yè)精神共同體；利用制度、行為準則、規(guī)范等進行強化，將企業(yè)文化寓無形于有形之中，將之滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標準和行為準則當中，使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。
4）建立考核評價機制和激勵機制，做為企業(yè)精神文明建設的一部分，要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價體系中，在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設情況做為一項評價指標。
六、企業(yè)文化建設領導機構(gòu)
1、領導小組：組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范；監(jiān)督檢查工作進程。
組長：
副組長：
組員：
2、工作小組：辦公室設在人力資源部，負責部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，編制和組織實施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計劃，總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長：
副組長：
組員：各部門主管、支部書記、分會主席
企業(yè)文化建設方案 篇3
企業(yè)文化指的是一個企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則，以及由此導致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數(shù)十年的競爭優(yōu)勢�？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來，我分公司按照集團公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領導下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點，以客戶滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設思路確定為：服務企業(yè)中心任務，強化團隊和服務兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領導重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構(gòu)實施的企業(yè)文化實施體系，提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一，工作思路
服務一個中心：堅持服務企業(yè)中心任務；
強化兩個文化：強化“團隊文化”和服務文化”，同時深化“關愛文化”；
提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；
完善四項機制：通過加強“管理監(jiān)督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設，完善企業(yè)文化管理體系；
二、建設主題：【協(xié)作·分享·精細·理解】
按照企業(yè)文化建設“六維模型”（團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創(chuàng)新文化、和諧文化），以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的，著力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續(xù)深入開展 “關愛文化”，推動企業(yè)軟實力的提升。
在團隊文化建設方面，圍繞快樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學習型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務文化建設方面，以豐富服務內(nèi)涵、提高服務技能、培養(yǎng)服務理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務體系。
在關愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構(gòu)建員工關愛的長效機制。
1、加強“團隊文化”建設
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協(xié)作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊；另一方面要通過倡導團隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內(nèi)各成員的學習能力、創(chuàng)新能力和服務能力，以不斷增強團隊協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強“服務文化”建設
以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細化服務水平，以塑造優(yōu)秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程，有效提升客戶感知。
3、深化“關愛文化”建設
逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
�。ㄒ唬�、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓體系
員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應首先結(jié)合實際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應做到：
一是建立企業(yè)文化培訓師隊伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進行文化傳播的培訓師，培訓師要結(jié)合不同群體的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓，并將員工企業(yè)文化培訓作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓內(nèi)容納入到員工崗位培訓計劃，尤其是對新進員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點等內(nèi)容，增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。
三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔社會責任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔責任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會傳播中國移動的企業(yè)文化，增強企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透，促進與外部利益相關者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機制，聯(lián)合開展文化研究，推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播，實現(xiàn)文化營銷。
�。ǘ⒗^續(xù)深入開展企業(yè)文化建設，使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化，主要做好以下工作：
一是團隊文化建設（全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作）。分公司機關職能各部門，要積極參與“示范點”的創(chuàng)建活動，以身作則推進部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設齊推共進的格局。
二是服務文化。服務文化要通過開展主題服務活動，提升企業(yè)整體服務水平，以塑造優(yōu)秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程。
1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動，提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿意100”活動，增強各級管理者對一線服務情況的感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務關鍵問題；結(jié)合實際情況，組織“服務文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務意識和后臺員工的支撐意識，推進一體化的服務流程和體系；對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動，增進與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務。
2、推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務理念引導各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強服務的精細化管理。貫徹落實“以客戶為導向”的服務理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項服務制度，細化每一個服務流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導服務創(chuàng)新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵，并及時總結(jié)提煉。
三是關愛文化建設——繼承07、11年員工關愛成果，根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實施員工關愛。要從員工工作、生活各個細節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關愛，更多的激勵；要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團隊打下扎實基礎。
企業(yè)文化建設方案 篇4
瑜珈是集醫(yī)學，運動學，哲學之大成，是一種內(nèi)容廣泛的科學，能使人們在內(nèi)在精神、意識、性格及潛能都得到改善。
菩蘭瑜珈國際女子會館是一家以專業(yè)開展女子瑜珈教學為主要經(jīng)營項目的女子會館，同時還開展女子美容項目。自登陸慈溪以來以經(jīng)歷三個春秋，值此三周年之際，又恰逢國慶黃金周，故會館決定在慈溪國慶期間開展慈溪市“健康菩蘭”首屆瑜珈文化節(jié)活動，同時，還將在活動期間推出一系列的促銷優(yōu)惠廣大新老顧客。
公司在此背景下，經(jīng)過系統(tǒng)的客戶群體分析、活動分析、市場分析等等一系列的綜合考慮，提出如下的活動策劃方案。
二、活動概述
■ 活動主題：慈溪市“健康菩蘭”首屆瑜珈文化節(jié) ■ 活動時間：10月1日－10月7日
■ 活動地點：虞波廣場、國際大酒店、菩蘭瑜珈國際女子會館（暫定） ■ 主 辦 方：菩蘭瑜珈國際女子會館
■ 承 辦 方：慈溪日報報業(yè)集團有限公司文化傳媒分公司
三、活動策略及促銷策略
1、活動目標
此次活動的目標是通過活動提高會館的知名度，在宣傳瑜珈的同時對菩蘭瑜珈國際女子會館也進行大幅度的宣傳，讓更多的人知道菩蘭，使得知道此次活動的人想要進行瑜珈鍛煉的時候能夠第一時間想到的是菩蘭瑜珈女子會館；同時，通過此次活動，在一定程度上增加會館的會員人數(shù)，使更多的人選擇菩蘭進行瑜珈鍛煉。
2、總體策略
為了達到預期的目的，本次文化節(jié)將采用場外室內(nèi)兩種方式進行，共分為三個部分，各個部分相互聯(lián)系，相互支撐，形成一個完整的活動，通過廣場活動提高知名度，通過室內(nèi)講課增進老客戶和目標消費群的好感度，通過店內(nèi)體驗方式增加會員的人數(shù)，完成最終目標。
3、活動策略 廣場活動部分
活動名稱：“健康?時尚?文化”激情瑜珈文化秀 ——菩蘭瑜珈國際女子會館外場活動 活動時間：10月1日 活動地點：虞波廣場（待定）
活動目標：通過活動提高菩蘭瑜珈女子會館的知名度，使更多的人了解瑜珈，了解菩蘭；同時，吸引盡可能多的人報名參加店內(nèi)體驗活動，并取得其聯(lián)系方式等信息，為順利實現(xiàn)下面的活動提供人員保障和跟進基礎；
活動描述：在虞波廣場搭建現(xiàn)場舞臺，通過各項與瑜珈有關的舞臺活動和各種現(xiàn)場宣傳方式，充分吸引人氣的同時進行廣泛的宣傳，廣場活動有現(xiàn)場瑜珈表演、美容演示及真人現(xiàn)場講解、瑜珈知識問答、現(xiàn)場知識展板、宣傳資料分發(fā)、“心體驗”現(xiàn)場報名六項。
項目描述：a、現(xiàn)場瑜珈表演：在現(xiàn)場舞臺上由瑜珈教練進行瑜珈表演，包括瑜珈動作演示、肚皮舞表演和其它歌舞表演，進行分時段穿插表演，吸引人們圍觀，增加人氣，讓人們從直觀，動態(tài)的角度了解瑜珈；同時，在現(xiàn)場活動的尾聲請出來自印度的瑜珈教練在現(xiàn)場小試身手做為壓軸戲使活動達到高潮。
b、美容演示及真人現(xiàn)場講解：作為菩蘭的另一項業(yè)務，在這個機會也可一進行適當?shù)男麄鳎稍谖枧_上讓美容專業(yè)人士進行簡單的美容講解，同時現(xiàn)場邀請觀眾上臺，由美容師對其皮膚等進行現(xiàn)場評定，并提出專業(yè)意見，通過此舉來提高菩蘭在現(xiàn)場觀眾中專業(yè)的形象。
c、瑜珈知識問答：在現(xiàn)場表演之間不定時的穿插一些有獎知識問答題目，通過此項活動來增加現(xiàn)場的互動，提升現(xiàn)場的氣氛，還能在題目中對菩蘭及瑜珈進行一定的宣傳。
d、知識展板展示：在現(xiàn)場放置一定數(shù)量的宣傳展板，展板的內(nèi)容包括瑜珈的一些基礎知識、菩蘭國際女子會館的相關介紹等內(nèi)容。
e、宣傳資料分發(fā)：在活動現(xiàn)場周圍分發(fā)菩蘭國際女子會館的相關宣傳資料，既可以讓更多的人們了解菩蘭，還可以吸引更多的人來到活動現(xiàn)場，同時，由于資料的可攜帶性及可傳閱性，可以將宣傳的時間及空間得到延伸。
f、“心體驗”現(xiàn)場報名：在舞臺旁開設一個現(xiàn)場預定區(qū)域，可以接受人們報名參加“心體驗”活動，時間為10月1－7日，具體時間段需進行現(xiàn)場預定，額滿為止，報名時需留下姓名、電話、住址、職業(yè)等聯(lián)系方式以便聯(lián)系。
注意事項：1、在活動現(xiàn)場主持人需不斷告知現(xiàn)場觀眾在活動最后將有來自印度的瑜珈教練來進行現(xiàn)場表演，以期最大限度的留住人們持續(xù)聚集，提升人氣。
2、不斷提醒觀眾報名參加“心體驗”活動，并著重告知將有來自印度的瑜珈教練進行授課。 3、在接受報名時盡量留下報名著的聯(lián)系方式以方便聯(lián)系，這些人將成為新的目標客戶群。
室內(nèi)活動部分
活動名稱：“健康最美”瑜珈講座
活動時間： 10月6日或10月7日（待定） 活動地點：國際大酒店宴會廳（暫定）
活動目標：此活動是針對老會員及老會員身邊存在的目標消費群的，在回報老會員的同時，吸收老會員身邊的人成為新會員。
活動描述：此活動是在室內(nèi)進行，向每位菩蘭會員發(fā)送邀請卡，邀請她和她的朋友前來，整體過程大致為先是進行一些瑜珈知識的講解，再是互動交流，然后由來自印度的瑜珈教練進行現(xiàn)場培訓。同時在結(jié)束前告知所有在場未入會的人在登記后均可獲得在菩蘭免費體驗一次瑜珈的機會，時間為10月8日至10月30日，需進行預約。
注意事項：1、這個活動針對的是老客戶身邊的目標群，目標比較明確，重點在于吸引在場
非會員前去菩蘭進行體驗，同時讓其留下聯(lián)系方式以供以后聯(lián)系。 2、一個老會員可帶三個人參加
2、先確定參加人數(shù)，然后再預定場地，以免造成浪費；由于國慶期間場地需提前預定，故參與人數(shù)需提早確定。 店內(nèi)活動部分
活動名稱：“心體驗”活動 活動時間：10月1日－10月30日 活動地點：菩蘭瑜珈國際女子會館
活動目標：通過此次活動盡可能的讓前來體驗的體驗者成為菩蘭的新一批會員。 活動描述：體驗時優(yōu)質(zhì)的服務，一系列的促銷優(yōu)惠措施，良好的瑜珈教練進行指導，通過這些將每天前來體驗的人盡可能成為菩蘭會員。
注意事項：1、10月1日－7日為廣場活動報名者體驗時間；10月8日－30日為室內(nèi)活動登記者體驗時間
2、這個活動是前面廣場及室內(nèi)活動的收獲階段，成功率的重點在服務、價格、設施等因素上
促銷策略：1、凡在活動期間辦理年卡的可享受6折優(yōu)惠 2、凡在活動期間入會的均可獲得禮包一份
四、相關宣傳策略 1、媒體策略
此次活動根據(jù)實際情況，在宣傳時的策略以媒體新聞炒作為主，廣告宣傳為輔進行。
2、宣傳策略
10月1日：在《慈溪日報》上登1/8版廣告，內(nèi)容為“菩蘭瑜珈國際女子會館祝全市人民國慶快樂”，同時還對菩蘭進行簡單介紹，并注明，在十月份可憑此廣告在菩蘭免費體驗瑜珈一次，需預約。
在《慈溪新聞網(wǎng)》上發(fā)布同樣的信息，同時注明，打印有效，但不得復印。
在慈溪各大主要論壇上發(fā)布上述信息，同時注明，打印有效，但不得復印。 10月2日：在《慈溪日報》上對廣場活動進行后續(xù)報導。 在《慈溪新聞網(wǎng)》上對廣場活動進行后續(xù)報導。
10月7日：在《慈溪新聞網(wǎng)》上對“心體驗”活動進行報導，使更多的人加入到體驗的隊伍中來
10月9日：在《慈溪日報》上登1/8版廣告，對菩蘭進行簡單介紹，并注明，在十月份可憑此廣告在菩蘭免費體驗瑜珈一次，需預約。
五、相關物品及預算
企業(yè)文化建設方案 篇5
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數(shù)十年的競爭優(yōu)勢�？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來，我分公司按照集團公司、盛市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領導下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點，以客戶滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設思路確定為：服務企業(yè)中心任務，強化團隊和服務兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領導重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構(gòu)實施的企業(yè)文化實施體系，提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一，工作思路
服務一個中心：堅持服務企業(yè)中心任務；
強化兩個文化：強化“團隊文化”和服務文化”，同時深化“關愛文化”；
提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；
完善四項機制：通過加強“管理監(jiān)督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設，完善企業(yè)文化管理體系；
二、建設主題：(協(xié)作·分享·精細·理解)
按照企業(yè)文化建設“六維模型”(團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創(chuàng)新文化、和諧文化)，以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的，著力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續(xù)深入開展 “關愛文化”，推動企業(yè)軟實力的提升。
在團隊文化建設方面，圍繞快樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學習型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務文化建設方面，以豐富服務內(nèi)涵、提高服務技能、培養(yǎng)服務理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務體系。
在關愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構(gòu)建員工關愛的長效機制。
1、加強“團隊文化”建設
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協(xié)作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊；另一方面要通過倡導團隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內(nèi)各成員的學習能力、創(chuàng)新能力和服務能力，以不斷增強團隊協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強“服務文化”建設
以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細化服務水平，以塑造優(yōu)秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程，有效提升客戶感知。
3、深化“關愛文化”建設
逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓體系
員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應首先結(jié)合實際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應做到：
一是建立企業(yè)文化培訓師隊伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進行文化傳播的培訓師，培訓師要結(jié)合不同群體的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓，并將員工企業(yè)文化培訓作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓內(nèi)容納入到員工崗位培訓計劃，尤其是對新進員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點等內(nèi)容，增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。
三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔社會責任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔責任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會傳播中國移動的企業(yè)文化，增強企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透，促進與外部利益相關者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機制，聯(lián)合開展文化研究，推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播，實現(xiàn)文化營銷。
(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設，使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化，主要做好以下工作：
一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關職能各部門，要積極參與“示范點”的創(chuàng)建活動，以身作則推進部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設齊推共進的格局。
二是服務文化。服務文化要通過開展主題服務活動，提升企業(yè)整體服務水平，以塑造優(yōu)秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程。
1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動，提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿意100”活動，增強各級管理者對一線服務情況的感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務關鍵問題；結(jié)合實際情況，組織“服務文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務意識和后臺員工的支撐意識，推進一體化的服務流程和體系；對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動，增進與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務。
2、推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務理念引導各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強服務的精細化管理。貫徹落實“以客戶為導向”的服務理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項服務制度，細化每一個服務流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導服務創(chuàng)新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵，并及時總結(jié)提煉。
三是關愛文化建設——繼承07、11年員工關愛成果，根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實施員工關愛。要從員工工作、生活各個細節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關愛，更多的激勵；要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團隊打下扎實基矗
企業(yè)文化建設方案 篇6
1安全文化建設是企業(yè)管理重要手段
企業(yè)為謀求健康可持續(xù)發(fā)展，必須著力加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)軟實力，打造企業(yè)的常青基業(yè)。企業(yè)文化已被作為企業(yè)管理的重要手段得到普遍重視和認可。
企業(yè)安全生產(chǎn)事關廣大員工切身利益，事關企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，事關企業(yè)生死存亡。加強安全文化建設，已經(jīng)成為推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)實踐中形成，并被員工廣泛認可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準則。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的子文化，是企業(yè)推進安全生產(chǎn)管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本，目標是保障員工的安全、健康以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2安全文化建設的緊迫性
近年來，隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，我國在進行大規(guī)�；A設施建設的同時，也帶來了許多建筑安全事故，20xx年云南昆明新機場建設中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡，20xx年深圳市漢京峰景苑工程施工發(fā)生9人死亡，山東濰坊實驗中學演藝中心工程頂板混凝土澆筑時發(fā)生坍塌造成3人死亡，這些事故給企業(yè)帶了嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失，在社會產(chǎn)生了極大的負面影響。這暴露出了我們一些建筑企業(yè)的安全意識薄弱，安全責任和安全措施落實不到位等突出問題。
曾指出，人命關天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位，以對黨和人民高度負責的精神，完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監(jiān)管，把安全生產(chǎn)責任制落到實處，切實防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。這都對企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出了更高要求，也指明了企業(yè)安全文化建設方向。
3安全文化建設的基本做法
做好安全文化建設，需要企業(yè)上下齊抓共管，緊扣國家安全發(fā)展的主旋律，融合企業(yè)大安全發(fā)展的要求，總結(jié)提煉員工廣泛認可的安全理念，并不斷宣貫推廣，使之在員工中內(nèi)化于心，外化于行，形成富有企業(yè)自身特色的安全文化。
一是樹立安全理念，筑牢安全文化基礎。用安全理念統(tǒng)一全體員工思想，是形成員工共同認可的安全意識和安全行為的基礎。企業(yè)安全文化理念是經(jīng)營發(fā)展理念的核心組成部分，是必須融入企業(yè)經(jīng)營管理理念的根本。建筑企業(yè)必須遵循提出的人命關天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線，結(jié)合安全生產(chǎn)實際需求，提出企業(yè)自己的安全文化理念，以此統(tǒng)一員工對安全生產(chǎn)工作的認識。
二是加強理念宣貫，營造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業(yè)全體員工參與，積極主動踐行。建筑企業(yè)可以充分利用企業(yè)電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜志、簡報、宣傳欄等傳統(tǒng)媒介，以及網(wǎng)站、辦公平臺、微博、微信、QQ群等網(wǎng)絡媒體，甚至是動漫動畫、微電影等手段，吸引廣大員工積極參與，向員工長期反復宣貫安全理念以及相關安全生產(chǎn)知識、技能，讓員工入耳入心，從根本上提高安全意識，培育形成安全行為規(guī)范。
通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建筑企業(yè)可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設試點，通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段，進行安全理念和安全知識的宣貫，由點及面，有針對性、有步驟地深入推進安全文化建設。
項目班組是安全文化建設的前沿和重要力量。要進一步加強班組長隊伍建設，充分利用班前會、安全技術(shù)交底、安全交接班等機會給一線員工反復宣貫安全理念和安全規(guī)范，并形成長效工作機制。
發(fā)揮典型引路作用，是推進安全文化建設的有效方式。建筑企業(yè)要深入挖掘一批重視安全生產(chǎn)工作并取得明顯成效的項目部和員工典型，大張旗鼓地進行宣傳和表彰，發(fā)揮他們的帶頭引領作用，并向其他項目推廣，成為大家學習安全、踐行安全的榜樣，營造安全行為文化良好氛圍。
三是規(guī)范安全管理，形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規(guī)章制度，才能發(fā)揮巨大力量。一定意義上說，執(zhí)行安全規(guī)章制度就是創(chuàng)建和推行安全文化的過程，也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此，必須加強建筑企業(yè)頂層設計，梳理、修訂、整合、完善企業(yè)各項安全管理制度以及安全績效考核制度，保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企業(yè)要明確企業(yè)主要負責人對安全生產(chǎn)工作的重要責任，切實做到生產(chǎn)經(jīng)營延伸到哪里，責任體系就要覆蓋到那里。
對項目一線而言，項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責任人，對項目的安全生產(chǎn)負全責。項目書記要按照黨政同責的原則，認真做好項目安全文化建設工作，切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設計、施工方案的編制過程中，將安全文化建設內(nèi)容融入其中，制定安全文化建設方案，并積極落實推進。
四是加大安全投入，建設安全物質(zhì)文化。安全物質(zhì)文化是指企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的保護員工身心安全與健康的工具、原料、設施、工藝、儀器儀表、護品護具等安全器物，它是安全文化建設的物質(zhì)保證。因此，建筑企業(yè)要加大安全投入，從資金、人員、物質(zhì)上保證安全文化建設。不斷完善設備設施本質(zhì)性安全的持續(xù)投入，積極引進先進的生產(chǎn)工藝技術(shù)，用科技的力量來保證系統(tǒng)的本質(zhì)安全。不斷完善設備設施維護保養(yǎng)制度，定期校驗安全設施及計量設施，確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行五是規(guī)范分包管理，安全文化延伸到分包隊伍。長期以來，與建筑企業(yè)合作的分包隊伍普遍存在人員素質(zhì)低、安全意識薄弱、管理能力落后、安全設施不到位、自我安全防護能力差等老大難問題，企業(yè)必須加強分包隊伍安全管控，讓安全文化延伸到分包隊伍，實施文化管理。
實現(xiàn)安全文化向分包隊伍的延伸，就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習慣，培育形成符合企業(yè)管理和使用要求的優(yōu)秀分包隊伍。
如提升分包隊伍準入門檻，加強安全管控，讓其有意識、主動融入企業(yè)的安全管理體系，提高分包隊伍自我安全管理能力，實現(xiàn)要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變。加強安全監(jiān)管，通過舉辦農(nóng)民工學校、工地課堂等，針對安全薄弱環(huán)節(jié)開展安全培訓，重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應急處置能力。
總之，開展安全文化建設是推進企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要途徑，通過強化安全文化理念，建立健全安全制度、強化落實安全責任，是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，在員工中形成安全生產(chǎn)氛圍的重要措施。
企業(yè)文化建設方案 篇7
一、公司企業(yè)文化建設的內(nèi)涵、意義及建設模式
�。ㄒ唬┕酒髽I(yè)文化建設的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設的目的
�。ㄒ粋�加強兩個提高兩個促進）
�。�1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神；
（2）提高全體員工對公司活動的規(guī)范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識；
�。�3）提高公司的經(jīng)營業(yè)績；
（4）促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展；
�。�5）促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設的內(nèi)容
（環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設）
�。�1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設的物質(zhì)載體和外在標志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設施等方面形成的環(huán)境文化。
�。�2）企業(yè)文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設的管理體制、組織機構(gòu)、建設方案、行為規(guī)范、
規(guī)章制度等。
（3）企業(yè)文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn)，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風格。
（4）企業(yè)文化的精神文化建設
精神文化是公司企業(yè)文化建設的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設成果的總和，是公司企業(yè)文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
�。ǘ┕鹃_展企業(yè)文化建設工作的意義
1、企業(yè)文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素；
2、企業(yè)文化建設是公司實現(xiàn)發(fā)展目標和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑；
3、企業(yè)文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
�。ㄈ�(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設模式
在企業(yè)文化建設中，環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分各有其特點：環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設目的的途徑；制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設運行機制，是公司企業(yè)文化建設的保障系統(tǒng)；行為文化是推進公司企業(yè)文化建設的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設的核心，也是公司企業(yè)文化建設最高目標。
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將四種文化建設充分協(xié)調(diào)起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設的工作思路
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圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設工作，讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高，在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化，最終完成公司的經(jīng)營指標和實現(xiàn)公司發(fā)展目標。
�。ǘ┏闪⒔M織機構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業(yè)文化建設工作的開展，領導小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負責人組成。
（三）工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設，拓展公司企業(yè)文化建設的環(huán)境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成，工作內(nèi)容如下：
（1）搞好企業(yè)文化的場地建設，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等；
（2）搞好企業(yè)文化建設活動資料的制作；
�。�3）添置企業(yè)文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料；
�。�4）建立企業(yè)文化建設宣傳欄、網(wǎng)頁等；
（5）建立企業(yè)文化建設檔案室，保存企業(yè)文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系，要在激烈的市場競爭中形成科學、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度，促進公司企業(yè)文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設，營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實際工作和經(jīng)營活動情況，制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案，經(jīng)公司企業(yè)文化建設領導小組統(tǒng)籌審批后組織實施�；顒臃桨傅囊螅旱谝�，每月一主題，結(jié)合實際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題；第二，每主題一小結(jié)，在活動過程中不斷總結(jié)，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經(jīng)營指標的完成和公司發(fā)展目標的實現(xiàn)。
企業(yè)文化建設方案 篇8
為全面貫徹落實全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，深入推進我行企業(yè)文化建設工作，結(jié)合我行實際，制定20xx年全年企業(yè)文化建設實施方案。
一、20xx年企業(yè)文化建設主要任務
今年企業(yè)文化建設的主要任務是：加大核心理念教育宣傳力度，提高核心理念滲透力；深化細化核心理念，豐富專業(yè)文化內(nèi)涵；強化規(guī)章制度學習，推進制度文化建設；落實員工行為守則，規(guī)范員工職業(yè)行為；加強辦公環(huán)境整治，塑造良好的外部形象。
二、20xx年企業(yè)文化建設內(nèi)容要求
�。ㄒ唬┮曈X文化再提高。
1、系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設成果。
�。�1）制作企業(yè)文化建設展示板。黨群工作辦公室負責制作我行企業(yè)文化建設成果展示板，反映我行企業(yè)文化建設的最新成果，此項工作在全省分支行行長會議前完成。
�。�2）對“五個一”工程進行“回頭看”。對照工作要求，市分行黨群工作辦公室對我行“五個一”工程實施情況進行全面自查，查漏補缺，進一步充實完善內(nèi)容，重點抓好市分行和各縣支行企業(yè)文化展覽室建設工作，在3月底省行檢查驗收前完成此項工作。
2、開展辦公環(huán)境整治。
�。�1）補充完善視覺形象識別系統(tǒng)，全面停止使用不符合規(guī)范的老標識、老宣傳品、老辦公用品；對仍不符合規(guī)范的視覺形象工程進行完善或改建。
（2）進行辦公環(huán)境整治，保持辦公和營業(yè)場所干凈、有序；辦公桌上按規(guī)定擺放職位牌，保持辦公桌整潔；柜面人員實現(xiàn)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、佩戴行徽，其他人員根據(jù)要求統(tǒng)一著裝。
市分行黨群工作辦公室負責對各行、機關各部室進行檢查考核，以上兩項工作要在4月底前完成。
�。ǘ⿲I(yè)文化再提煉。
1、開展企業(yè)文化調(diào)研。
�。�1）征集特色文化理念。各行和機關各部室在加深總行核心理念理解的基礎上，結(jié)合鹽城實際，圍繞鹽城農(nóng)發(fā)行愿景目標、業(yè)務經(jīng)營、風險防控、隊伍建設等方面進行深入思考，提煉一條符合鹽城農(nóng)發(fā)行特點的文化理念。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責，在3月底前完成。
�。�2）舉辦企業(yè)文化征文活動。各行和機關各部室要組織核心理念和企業(yè)文化學習討論，并圍繞鹽城農(nóng)發(fā)行需要什么樣的企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、怎樣踐行企業(yè)文化開展調(diào)研，自選角度撰寫調(diào)研報告，各支行至少推薦上報2篇，機關各部室至少上報1篇。市分行辦公室對調(diào)研報告進行評比，擇優(yōu)在市分行簡報上刊發(fā)。此項工作由市分行辦公室負責，5月底前完成。
2、完善專業(yè)文化理念。
（1）提煉專業(yè)條線理念。對現(xiàn)有的專業(yè)條線理念進一步提煉修改，完善成熟后由市分行黨群辦公室通過印發(fā)宣傳冊、出墻報、辦園地等形式集中推廣宣傳。此項工作在3月底前完成。
�。�2）勵志格言征集展評。組織員工結(jié)合個人崗位要求對現(xiàn)有勵志格言進行完善，市分行黨群工作辦公室組織評比，擇優(yōu)參加省行評比。此項工作在4月底前完成。
3、組織專題講座。8月份，市分行邀請專業(yè)人士舉辦一次企業(yè)文化講座，解讀宣傳農(nóng)發(fā)行核心理念，系統(tǒng)介紹企業(yè)文化理論知識。此項工作由人力資源管理部負責。
�。ㄈ┲贫刃袨槲幕僖�(guī)范。
1。制度學習宣傳。從3月份起，各支行要建立班前班后學習制度，每周安排一次制度學習，市分行機關要每月組織2次制度學習，圍繞總行下發(fā)的文件匯編以及省市分行近幾年制定的制度辦法，重點學習基本制度、基礎管理基本規(guī)范和基本操作流程。市分行人力資源管理部不定期對各行、各部室學習情況進行檢查，并與縣級支行行長、機關中層干部目標責任考核掛鉤。
2�；局贫瓤荚嚒Ｊ蟹中性�6月份和12月份組織2次基本制度考試，全行所有員工參加測試。此項工作由人力資源部負責。
3。編印制度匯編。結(jié)合實際，補充和完善近幾年市分行制定的制度辦法，按專業(yè)分門別類整理，由市分行辦公室收集匯編并印制成冊，人手一冊，以供學習和檢查對照。此項工作在4月底前完成。
4。落實行為規(guī)范。各支行、機關各部室組織學習省行制定的《員工行為手冊》，從規(guī)范著裝、文明用語、行為方式等方面入手，組織演練、示范和培訓。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責，在省行《員工行為手冊》下發(fā)后1個月內(nèi)完成（四）文化載體再豐富。
1、編排文藝匯演節(jié)目。以“田野上的追求”為主題，以我行在業(yè)務經(jīng)營中涌現(xiàn)出來的先進事跡和感人故事為素材，采取歌舞、小品、朗誦等文藝形式，編排2個文藝節(jié)目，參加省行組織的文藝匯演選拔評比。此項工作由黨群工作辦公室負責，在4月底前完成。
2、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”創(chuàng)建活動。各支行、機關各部室對照要求，開展“條線樹標兵、崗位樹旗幟”、“青年文明號”、“職工之家”、“女職工文明崗位”等創(chuàng)建活動，市分行黨群工作辦公室在全行組織評比，擇優(yōu)推薦省行評選。此項工作在12月底前完成。
三、切實加強領導，抓好組織落實
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌婎I導。企業(yè)文化建設是一項戰(zhàn)略性工作，事關我行的長遠發(fā)展。各支行、機關各部室要高度重視，精心組織，抓好落實。各行“一把手
責任，認真研究推進工作措施，及時協(xié)調(diào)解決推進工作中遇到的困難和問題，采取切實有效措施，積極推進，確保企業(yè)文化建設各項工作任務按時保質(zhì)完成。
（二）職責明確，分工協(xié)作。企業(yè)文化建設是全行性的工作，在企業(yè)文化推進過程中，各行和機關各部室都要根據(jù)自身承擔的企業(yè)文化工作任務，各負其責、分工協(xié)作、齊抓共建，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。市分行將制定企業(yè)文化建設考核辦法，將企業(yè)文化建設納入縣級支行領導班子和機關中層干部目標責任制，實行掛鉤考核，不按時完成企業(yè)文化建設工作任務的，縣支行要取消爭先創(chuàng)優(yōu)評比資。
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