關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方案模板集錦5篇
為保障事情或工作順利開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么應(yīng)當如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案5篇,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時也是酒店文化建設(shè)的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳?偨(jīng)理認為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
為全面貫徹落實全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,深入推進我行企業(yè)文化建設(shè)工作,結(jié)合我行實際,制定20xx年全年企業(yè)文化建設(shè)實施方案。
一、20xx年企業(yè)文化建設(shè)主要任務(wù)
今年企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)是:加大核心理念教育宣傳力度,提高核心理念滲透力;深化細化核心理念,豐富專業(yè)文化內(nèi)涵;強化規(guī)章制度學習,推進制度文化建設(shè);落實員工行為守則,規(guī)范員工職業(yè)行為;加強辦公環(huán)境整治,塑造良好的外部形象。
二、20xx年企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容要求
。ㄒ唬┮曈X文化再提高。
1、系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設(shè)成果。
(1)制作企業(yè)文化建設(shè)展示板。黨群工作辦公室負責制作我行企業(yè)文化建設(shè)成果展示板,反映我行企業(yè)文化建設(shè)的最新成果,此項工作在全省分支行行長會議前完成。
。2)對“五個一”工程進行“回頭看”。對照工作要求,市分行黨群工作辦公室對我行“五個一”工程實施情況進行全面自查,查漏補缺,進一步充實完善內(nèi)容,重點抓好市分行和各縣支行企業(yè)文化展覽室建設(shè)工作,在3月底省行檢查驗收前完成此項工作。
2、開展辦公環(huán)境整治。
。1)補充完善視覺形象識別系統(tǒng),全面停止使用不符合規(guī)范的老標識、老宣傳品、老辦公用品;對仍不符合規(guī)范的視覺形象工程進行完善或改建。
。2)進行辦公環(huán)境整治,保持辦公和營業(yè)場所干凈、有序;辦公桌上按規(guī)定擺放職位牌,保持辦公桌整潔;柜面人員實現(xiàn)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、佩戴行徽,其他人員根據(jù)要求統(tǒng)一著裝。
市分行黨群工作辦公室負責對各行、機關(guān)各部室進行檢查考核,以上兩項工作要在4月底前完成。
。ǘ⿲I(yè)文化再提煉。
1、開展企業(yè)文化調(diào)研。
。1)征集特色文化理念。各行和機關(guān)各部室在加深總行核心理念理解的基礎(chǔ)上,結(jié)合鹽城實際,圍繞鹽城農(nóng)發(fā)行愿景目標、業(yè)務(wù)經(jīng)營、風險防控、隊伍建設(shè)等方面進行深入思考,提煉一條符合鹽城農(nóng)發(fā)行特點的文化理念。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責,在3月底前完成。
。2)舉辦企業(yè)文化征文活動。各行和機關(guān)各部室要組織核心理念和企業(yè)文化學習討論,并圍繞鹽城農(nóng)發(fā)行需要什么樣的企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化、怎樣踐行企業(yè)文化開展調(diào)研,自選角度撰寫調(diào)研報告,各支行至少推薦上報2篇,機關(guān)各部室至少上報1篇。市分行辦公室對調(diào)研報告進行評比,擇優(yōu)在市分行簡報上刊發(fā)。此項工作由市分行辦公室負責,5月底前完成。
2、完善專業(yè)文化理念。
。1)提煉專業(yè)條線理念。對現(xiàn)有的專業(yè)條線理念進一步提煉修改,完善成熟后由市分行黨群辦公室通過印發(fā)宣傳冊、出墻報、辦園地等形式集中推廣宣傳。此項工作在3月底前完成。
。2)勵志格言征集展評。組織員工結(jié)合個人崗位要求對現(xiàn)有勵志格言進行完善,市分行黨群工作辦公室組織評比,擇優(yōu)參加省行評比。此項工作在4月底前完成。
3、組織專題講座。8月份,市分行邀請專業(yè)人士舉辦一次企業(yè)文化講座,解讀宣傳農(nóng)發(fā)行核心理念,系統(tǒng)介紹企業(yè)文化理論知識。此項工作由人力資源管理部負責。
。ㄈ┲贫刃袨槲幕僖(guī)范。
1。制度學習宣傳。從3月份起,各支行要建立班前班后學習制度,每周安排一次制度學習,市分行機關(guān)要每月組織2次制度學習,圍繞總行下發(fā)的文件匯編以及省市分行近幾年制定的制度辦法,重點學習基本制度、基礎(chǔ)管理基本規(guī)范和基本操作流程。市分行人力資源管理部不定期對各行、各部室學習情況進行檢查,并與縣級支行行長、機關(guān)中層干部目標責任考核掛鉤。
2;局贫瓤荚。市分行在6月份和12月份組織2次基本制度考試,全行所有員工參加測試。此項工作由人力資源部負責。
3。編印制度匯編。結(jié)合實際,補充和完善近幾年市分行制定的制度辦法,按專業(yè)分門別類整理,由市分行辦公室收集匯編并印制成冊,人手一冊,以供學習和檢查對照。此項工作在4月底前完成。
4。落實行為規(guī)范。各支行、機關(guān)各部室組織學習省行制定的《員工行為手冊》,從規(guī)范著裝、文明用語、行為方式等方面入手,組織演練、示范和培訓(xùn)。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責,在省行《員工行為手冊》下發(fā)后1個月內(nèi)完成(四)文化載體再豐富。
1、編排文藝匯演節(jié)目。以“田野上的追求”為主題,以我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中涌現(xiàn)出來的先進事跡和感人故事為素材,采取歌舞、小品、朗誦等文藝形式,編排2個文藝節(jié)目,參加省行組織的文藝匯演選拔評比。此項工作由黨群工作辦公室負責,在4月底前完成。
2、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”創(chuàng)建活動。各支行、機關(guān)各部室對照要求,開展“條線樹標兵、崗位樹旗幟”、“青年文明號”、“職工之家”、“女職工文明崗位”等創(chuàng)建活動,市分行黨群工作辦公室在全行組織評比,擇優(yōu)推薦省行評選。此項工作在12月底前完成。
三、切實加強領(lǐng)導(dǎo),抓好組織落實
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行的長遠發(fā)展。各支行、機關(guān)各部室要高度重視,精心組織,抓好落實。各行“一把手
責任,認真研究推進工作措施,及時協(xié)調(diào)解決推進工作中遇到的困難和問題,采取切實有效措施,積極推進,確保企業(yè)文化建設(shè)各項工作任務(wù)按時保質(zhì)完成。
。ǘ┞氊熋鞔_,分工協(xié)作。企業(yè)文化建設(shè)是全行性的工作,在企業(yè)文化推進過程中,各行和機關(guān)各部室都要根據(jù)自身承擔的企業(yè)文化工作任務(wù),各負其責、分工協(xié)作、齊抓共建,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。市分行將制定企業(yè)文化建設(shè)考核辦法,將企業(yè)文化建設(shè)納入縣級支行領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)中層干部目標責任制,實行掛鉤考核,不按時完成企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)的,縣支行要取消爭先創(chuàng)優(yōu)評比資。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,構(gòu)成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。
個性是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶帶給服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均能夠成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就務(wù)必尋求更科學、更系統(tǒng)、更完整的`管理體系。企業(yè)文化帶給了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當代企業(yè)要持續(xù)平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,應(yīng)開發(fā)具有自我特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理,強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強企業(yè)文化建設(shè)既有強烈的現(xiàn)實好處,又有深遠的歷史好處。
企業(yè)文化建設(shè)的實施方案:
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要透過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺務(wù)必得到廣大員工認可,自始至終構(gòu)成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,貼合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學的態(tài)度,實事求是地進行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自我的主角定位,承擔起應(yīng)負的職責,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的用心性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進過程,務(wù)必運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進,分層次落實。務(wù)必明確總體目標和階段性目標,管理層就應(yīng)做什么、怎樣做,實踐層就應(yīng)做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性很強的科學,是在必須社會文化背景下的管理文化。工作中務(wù)必運用創(chuàng)新的方法去思考,去實踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的,能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能持續(xù)創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時,由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽度高、市場影響力強,具有獨特視覺形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長遠發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標:通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進人才理念、客戶服務(wù)意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標:通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進心、主動性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺文化目標:通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、公共關(guān)系、文化活動等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時間:20xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請進來”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準后,負責企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負責基本理念(企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、工作紀律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部:負責營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時間:**年1月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個主要實施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設(shè)的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。
2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進行詳細的詮釋,并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議、報欄、現(xiàn)場標語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進行培訓(xùn),使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績評價中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規(guī)范等進行強化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評價機制和激勵機制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評價體系中,在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項評價指標。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進程。
組長:
副組長:
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負責部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長:
副組長:
組員:各部門主管、支部書記、分會主席
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
一、活動目的
企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業(yè)文化建設(shè)年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神,應(yīng)對危機、科學發(fā)展、實現(xiàn)“一大目標、三個轉(zhuǎn)變、五項理念”的迫切需要,是落實《關(guān)于加強xx企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),健全企業(yè)文化建設(shè)保障機制的迫切需要,是提升xx文化認知認同,實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。
二、主要目標
開展企業(yè)文化建設(shè)年活動,要針對目前企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題,采取多種方式推動《實施意見》認真落實,加強和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),要在以下方面實現(xiàn)突破:
1、在提升xx文化認知認同上實現(xiàn)突破。提升xx文化的認知認同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂,視覺識別系統(tǒng)是xx文化的外在形象,行為識別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn)。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價值理念宣貫力度,加強員工行為養(yǎng)成教育,強化xx標識系統(tǒng)規(guī)范管理,促進xx企業(yè)文化入腦入耳入心。
2、在建立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機制上實現(xiàn)突破。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要各職能部門通力協(xié)作,齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)推進委員會的作用,著力構(gòu)建協(xié)同機制,協(xié)調(diào)推進子文化建設(shè),協(xié)商解決相關(guān)事宜,部署企業(yè)文化建設(shè)工作,促進企業(yè)文化建設(shè)落地生根。
3、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實現(xiàn)突破。要進一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團公司文化是總文化、核心文化,集團下屬各企業(yè)(部門)文化是亞文化,是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設(shè)要突出集團總文化,下屬單位要在核心價值理念、企業(yè)標識及名稱上必須與集團保持高度一致,把核心價值理念元素貫穿于亞文化之中。
4、在健全企業(yè)文化保障機制上實現(xiàn)突破。要以《實施意見》貫徹落實為切入點,切實解決企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問題,把各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加強企業(yè)文化建設(shè)的重大責任落到實處,把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的目標和機制落到實處,把企業(yè)文化建設(shè)專項經(jīng)費落到實處,把企業(yè)文化建設(shè)的評比表彰機制落到實處,從根本上推動企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理一同研究部署、一同組織實施、一同督促檢查。
三、工作安排
企業(yè)文化建設(shè)年重點要推進以下工作:
1、著力構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機制
工作要求:每季組織召開子文化建設(shè)協(xié)調(diào)會,督促各職能部門加強子文化建設(shè),報告子文化推進情況,落實《實施意見》,協(xié)調(diào)處置相關(guān)問題,構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機制,切實推進工作。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年1—12月
2、健全企業(yè)文化保障機制
工作要求:督辦各職能部門落實《實施意見》,健全企業(yè)文化保障機制。把企業(yè)文化內(nèi)容納入領(lǐng)導(dǎo)干部、班子考評,負責“510”工程細化推進實施;修訂完善《公司專業(yè)管理考核辦法》,把企業(yè)文化內(nèi)容充實其中,同時負責協(xié)調(diào)會紀要內(nèi)容的督辦考核;把企業(yè)文化建設(shè)納入“三個文明”建設(shè)評比表彰;把0、5%的企業(yè)文化專項費用納入預(yù)算管理,明確會計科目設(shè)置及使用規(guī)定。
責任單位:人力資源部運營改善部工會經(jīng)營財務(wù)部黨委工作部
完成時間:20xx年6月
3、推出企業(yè)文化先進典型引導(dǎo)
工作要求:在報紙電視網(wǎng)站開設(shè)專欄,解剖式報道企業(yè)文化建設(shè)先進單位典型做法,建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠(“雙追”文化)、質(zhì)檢中心(“一是一、二是二”文化)、國貿(mào)總公司(“家”文化)、礦業(yè)公司(“雙創(chuàng)雙實”文化)、煉鐵廠(“金牌”文化)、硅鋼事業(yè)部(求真、求實、求超越文化)等典型,引導(dǎo)其他單位學習、借鑒企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗,推動公司層面的企業(yè)文化建設(shè)。
責任單位:xx工人報xx電視臺
完成時間:20xx年2—12月
4、起草制定《公司企業(yè)文化建設(shè)評價制度》
工作要求:形成具有可操作性、職責明確的,既能促進各二級單位加強文化建設(shè),也能發(fā)揮各職能部門合力推進文化建設(shè)積極性的評價制度,定期對各單位、各部門企業(yè)文化建設(shè)作評價,切實推進工作。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年6月
5、征集提煉子文化理念表述語
工作要求:在公司內(nèi)征集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語,為核心價值理念細化提供支撐,然后利用媒體強力宣傳,讓職工認知認同并踐行,促進文化落地生根。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時間:20xx年5月
6、選樹文化形象代言人
工作要求:以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏創(chuàng)新超越”的核心價值理念為主題,大力選樹管理、操作、技術(shù)、營銷、后勤、跨國經(jīng)營等各類別的xx文化形象代言人,采取多種方式宣傳其事跡,引導(dǎo)職工向先進看齊。同時針對與核心價值和行為規(guī)范相悖的行為曝光,鞭撻落后,全面提升企業(yè)的整體形象。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時間:20xx年10月
7、推進文化理念“五進”
工作要求:各單位、部門要進一步強化企業(yè)文化的宣貫力度,采取多種形式切實推進文化理念進報告、進現(xiàn)場、進班組、進崗位、進社區(qū),讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心;要將文化理念“五進”納入企業(yè)文化建設(shè)評價制度,定期組織檢查通報。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時間:20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣傳力度
工作要求:有選擇、有重點的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽;繼續(xù)在北京、上海、武漢機場做xx品牌宣傳,適時參與國內(nèi)外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,擴大xx對外知名度和美譽度。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年3—11月
9、加大力度推進重組文化融合
工作要求:加強與重組企業(yè)文化溝通,健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機制,適時成立xx防城港記者站;協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加強與重組企業(yè)開展文化交流,擴大xx文化的影響力。
責任單位:黨委工作部各職能部門
完成時間:20xx年1—12月
10、深化企業(yè)文化交流和專題培訓(xùn)
工作要求:采取“走出去、請進來”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)先進單位學習和考察,搭建文化交流平臺;組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學習,為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉(zhuǎn)機建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺;聯(lián)合相關(guān)部門,開展相關(guān)層次的企業(yè)文化專題培訓(xùn)工作。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年1-11月
11、加強企業(yè)文化研究
工作要求:開展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究,探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體,為深入推進企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年12月
12、組織企業(yè)文化建設(shè)年總結(jié)表彰
工作要求:組織召開公司企業(yè)文化建設(shè)年暨四鋼文化建設(shè)經(jīng)驗交流會,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)活動成果,交流企業(yè)文化經(jīng)驗,表彰企業(yè)文化建設(shè)年先進集體及個人,推進重組企業(yè)文化融合,明確下階段公司文化建設(shè)重點。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年12月
四、相關(guān)要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高活動認識。公司把20xx年確定為企業(yè)文化建設(shè)年,充分表明公司高層對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。各單位、部門要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),要把企業(yè)文化建設(shè)年工作納入重要議事日程,按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排,便于整體推進。
2、加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開設(shè)專欄、深度報道等多種形式,及時報道公司企業(yè)文化年活動動態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門要主動提供相關(guān)信息,黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型,做好推介工作。
3、明確相關(guān)職責,強化目標落實。各單位、部門要對照活動安排,結(jié)合自身職責做好相關(guān)工作的細化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門優(yōu)勢,做好企業(yè)文化建設(shè)年活動總體策劃,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項重點工作的落實。
4、加強檢查督辦,確保活動實效。黨委工作部要定期組織檢查,及時通報企業(yè)文化建設(shè)年活動情況。要強化重點工作督辦機制,切實推進各項工作的落實。
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