銀行企業(yè)文化建設心得體會
紅梅理財中心是山西省分行網(wǎng)點建設的一面旗幟，是我行從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變、實施精品戰(zhàn)略的突出代表，是我行唯一的以個人名字命名的理財中心。王紅梅，是紅梅理財中心的掌舵人，自擔任個人理財中心主任以來，積極探索個人理財?shù)姆绞椒椒ǎ眯姆⻊�，能夠準確洞悉客戶需求，分析客戶心理，針對性地為客戶提供專業(yè)理財建議，創(chuàng)出了一條中和理財?shù)男侣纷樱睦碡斨行挠兄己玫目诒?/p>
這些年，他們之所以成績斐然，一個非常重要的原因是重視抓好企業(yè)文化建設。文化建設是他們不斷成長壯大的活水源頭。紅梅理財中心堅持采取多種形式，把建行戰(zhàn)略愿景和理念灌輸?shù)絾T工腦子里。其中一個重要做法就是：注意發(fā)現(xiàn)與挖掘身邊的典型事例和模范人物事跡，用身邊的人和事引導員工踐行建行戰(zhàn)略愿景和理念。為了規(guī)范員工行為，他們制定了一系列規(guī)章制度，嚴格檢查講評，督促落實到位。每項新業(yè)務推出，首先做市場調(diào)研、建章立制，并進行人員培訓，讓員工知道怎么去做。他們始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念，建立了“與市場節(jié)奏合拍，與客戶需求吻合”的服務體系，用心、用情去服務。
在此，我只想說一點最深切的感受，那就是：如果不加強學習，就讀不懂他們。
所以這樣說，是因為我感到，王紅梅們實在是個善于用新理念武裝自己的集體。據(jù)到紅梅理財中心參觀學習過的人講：無論問哪位員工，他們都能準確地說出二八定律、二五零定律、達維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對建行代理的基金業(yè)務和各種理財產(chǎn)品更是稔熟于胸。
向來自認為是能跟上金融潮前進步伐的筆者，委實在紅梅理財中心面前找到了不小的差距，感到了自己的渺小，真是學無止境�。�
首先，學習王紅梅淳樸無華的職業(yè)道德思想，找準自己的位置，做好本職工作。在實際工作中，好多人認為這個崗位好、那個崗位差，這個崗位高、那個崗位低，不滿足本職崗位，對本職工作漫不經(jīng)心、得過且過。王紅梅，從大山里走出來的小姑娘，是從臨汾大樓儲蓄所所長做起的，那個崗位就好嗎？我敢肯定：十個人中有八個人會脫口而出地說：“不好吧”。王紅梅有句話叫做：“我珍惜這份工作，只想干好它”，話雖淳樸無華，但她確實是這樣做的。她立足本職崗位，帶領她的員工創(chuàng)造性地開展了工作，在自己的崗位上迸射出了閃耀的'光彩，實現(xiàn)了自己崇高的理想。我覺得：七十二行行行出狀元，立足本職崗位，刻苦鉆研業(yè)務理論和技能，努力做好本職工作，人人都會體現(xiàn)自己的價值。
其次，加強業(yè)務理論學習，提高業(yè)務技能，提升服務水平。在實際工作中，好多人抱著“和尚”思想得過且過，對自身工作所涉及的業(yè)務知識不甚了解，對不關自己的業(yè)務知識漠不關心，對新業(yè)務新知識更不想學習，面對客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”，對領導常掛在嘴邊的話是“不會”，抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態(tài)度。再看看王紅梅理財中心，她們堅持每日晨訓、每周例會，始終堅持學習總結(jié)再學習，時時用新知識、新理論武裝自已的頭腦，時時以飽滿的熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。沒有堅持不懈的刻苦學習，那來扎實的業(yè)務理論知識，那來稔熟于胸的新理念，那來優(yōu)質(zhì)高效的紅梅式服務，那來至高的榮譽，那來耀眼的光環(huán)。如果沒有寒徹骨，哪得梅花撲鼻香！
我覺得：建行為我們廣大員工提供了廣闊的發(fā)展平臺，做為一名建行人，就應該牢固樹立以行為家的主人翁思想，克服畏難情緒、處處迎難而上，勇于學習、勇于進取，傾灑心血和汗水，依法合規(guī)經(jīng)營，將持久的信念融入建行前進的步伐。
同志們！只要植根沃土，就能超越平凡。讓我們攜起手來，為了建行的崇高事業(yè)努力奮斗吧。
【銀行企業(yè)文化建設心得體會】相關文章：
銀行企業(yè)文化建設總結(jié)（通用5篇）06-09
企業(yè)文化建設的心得體會08-14
企業(yè)文化建設心得體會(15篇)11-08
企業(yè)文化建設心得體會15篇11-08
企業(yè)文化建設培訓心得體會范文04-25
老企業(yè)的企業(yè)文化建設08-24
企業(yè)文化建設講話09-09
企業(yè)文化建設口號05-17
供電企業(yè)文化建設09-19