關(guān)于企業(yè)文化的四大皆空
談到企業(yè)管理，大家往往說的最多的是企業(yè)文化。究竟什么是企業(yè)文化？如何建立企業(yè)文化？什么樣的企業(yè)文化才是好的企業(yè)文化？企業(yè)、專家、社會(huì)、以及諸多人力資源工作者給出了許多答案。
這些關(guān)于企業(yè)文化的解讀，使人聽到激動(dòng)，想到感動(dòng)，現(xiàn)實(shí)一動(dòng)不動(dòng)。經(jīng)筆者調(diào)查得出：目前存在的問題不僅是員工不認(rèn)同企業(yè)文化，甚至抵觸企業(yè)文化。就連企業(yè)決策層、管理層似乎也對(duì)企業(yè)文化不以為然，只是在說教員工的時(shí)候才提到，平時(shí)根本不在乎，甚至也有部分管理者自己企業(yè)的文化是什么也不清楚。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣情況，值得我們認(rèn)真去思考。
真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中，又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上；她不是工作，而是對(duì)工作的感情；她不是金錢，而是對(duì)金錢的態(tài)度。產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同的原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò)，而是我們?cè)谔岢觥⒔⑵髽I(yè)文化時(shí)沒有提到這個(gè)層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的'精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。那么什么是企業(yè)文化的最高境界哪？歸納起來企業(yè)文化的最高境界也就是企業(yè)文化必須具備的四個(gè)境界層次——“四大皆空”。
企業(yè)文化境界層次一：本真空。
什么是企業(yè)的“真”？這個(gè)問題最多的答案恐怕是利潤。因?yàn)椋蓶|投資的目的就是獲得利潤。沒有利潤誰會(huì)去投資？沒有利潤有人會(huì)拿自己的錢打水漂嗎？答案是很明顯的。于是在建立、宣傳企業(yè)文化時(shí)無處不體現(xiàn)著對(duì)利潤的追求。什么“全員參與齊努力，產(chǎn)值直奔20億”、什么“減少成本、提升效率”等等，這樣的宣傳員工短時(shí)期內(nèi)受到鼓舞有干勁，可是時(shí)間一長就懈怠了。由于員工的素質(zhì)參差不齊，素質(zhì)低的員工就會(huì)認(rèn)為創(chuàng)造利潤和我什么關(guān)系，我不還是每月千八塊錢，賺錢又不分給我，才懶得理哪！素質(zhì)高的員工也會(huì)因?yàn)閯?chuàng)造的利潤和所得之間巨大的落差而感到不公平，進(jìn)而選擇跳槽到更高薪水的企業(yè)去了。
這樣的結(jié)果是企業(yè)不想看到的，追求利潤本身并沒有錯(cuò)，因?yàn)槠髽I(yè)生存、發(fā)展離不開利潤的持續(xù)獲得；企業(yè)文化要為利潤的產(chǎn)生而服務(wù)也是沒有問題的。問題就出在我們把企業(yè)文化的層次定位太低，只是定位在創(chuàng)造利潤上。創(chuàng)造利潤不是企業(yè)文化的本真，因?yàn)槔麧櫴窍忍觳⒉淮嬖诘臇|西。作為企業(yè)管理者要時(shí)刻清醒的認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值才是企業(yè)生存發(fā)展的本真，而利潤只是附產(chǎn)品。
試想，有人會(huì)購買沒有價(jià)值的商品或服務(wù)嗎？沒有人購買你的產(chǎn)品或服務(wù)你又靠什么去獲得利潤哪？只有你的產(chǎn)品或服務(wù)有價(jià)值，被社會(huì)所認(rèn)可，才會(huì)給你帶來源源不斷的利潤。否則，一切將只能是空想。追求利潤是低層次的物質(zhì)追求，追求價(jià)值則是高層次的精神追求。物質(zhì)追求會(huì)使人活的很累，因?yàn)橛罒o止境，人的欲望是無窮的；精神追求會(huì)使人每天都充滿斗志，她強(qiáng)調(diào)的是每天持續(xù)的進(jìn)步。這和人生理想是一樣的，當(dāng)你為砌墻而砌墻時(shí)你只能成為熟練的工人；而當(dāng)你為人類的美好的生活而砌墻時(shí)你將能成為偉大的建筑師。
企業(yè)文化就是要放大員工的夢(mèng)想，讓其在日常的工作中體會(huì)到創(chuàng)造的價(jià)值，在獲得物質(zhì)收入的同時(shí)也能看到創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。唯此才能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，這才是企業(yè)文化建設(shè)的滄桑正道。“本真空”就是解決企業(yè)文化中“價(jià)值”與“利潤”的關(guān)系，利潤的“真”是“空”，而價(jià)值的“真”才叫“真”。企業(yè)文化的核心就是要重價(jià)值而輕利潤。企業(yè)文化就是要將企業(yè)價(jià)值最大化，而不是企業(yè)利益最大化。事實(shí)證明，當(dāng)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí)也必將使企業(yè)利益最大化。
企業(yè)文化境界層次二：本性空。
大家知道人有“人性”，企業(yè)是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業(yè)文化的“本性”是什么哪？有人說企業(yè)文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么是以人為本卻很少有人說的清楚。常常人們把管理混亂叫做“人性化管理”，把犯過失不處理叫做“人性化”。其實(shí)這些都是對(duì)人性化管理的誤讀。我們說說什么是“人性”，人性就具備兩方面“善”與“惡”。人性中的“惡”包括自私、不誠實(shí)、懶惰等等，管理就是要制約人性中的“惡”。人性中的“善”包括寬容、熱情、勤奮等等，管理就是要宏揚(yáng)人性中的“善”。
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