礦井特色企業(yè)文化
陽煤集團新景礦于1998年10月1日正式掛牌成立,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,全礦實行二級管理,設有“八部一室一廠一隊”,在冊員工6096名。礦井原煤全部入洗,主要產(chǎn)品有洗中塊、洗小塊、1#、2#洗精煤、末煤等,精煤產(chǎn)品主要出口韓國和日本。第一期工程可采儲量1.6億噸,年設計生產(chǎn)能力220萬噸,采區(qū)服務年限為52.4年。
2002年陽煤集團企業(yè)文化建塑以來,我礦在抓好企業(yè)經(jīng)濟效益和改革快速發(fā)展的同時,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,依托企業(yè)文化建設,全面落實以人為本的管理思想,狠抓現(xiàn)場精細化管理,努力培育和構(gòu)建具有新景特色的企業(yè)文化,使員工的主人翁責任感和精業(yè)敬業(yè)意識明顯增強,逐步探索和形成了一套行之有效的“人性化”管理模式,通過大膽探索和創(chuàng)新管理,把企業(yè)文化建設活動融入了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié),使企業(yè)在安全生產(chǎn)、隊伍建設、精神文明建設等方面均實現(xiàn)了歷史性跨越,用文化管理激活了安全生產(chǎn),保證了礦井協(xié)調(diào)、可持續(xù)性發(fā)展。生產(chǎn)能力迅猛攀升,2004年原煤產(chǎn)量達到416萬噸,2005年產(chǎn)量達到509萬噸,2006年達到600萬噸。安全生產(chǎn)保持了持續(xù)穩(wěn)定,2006年未發(fā)生一起重大人身事故。員工工資收入逐年攀升。我礦先后榮獲“全國煤炭工業(yè)安全高效礦井”、“全煤行業(yè)高產(chǎn)高效礦井”、“全國煤炭工業(yè)企業(yè)文化示范礦”、“全國行業(yè)高產(chǎn)高效礦井”、“山西省集體一等功”、“山西省五一勞動獎”、“山西省省屬企業(yè)文明單位標兵”、“煤炭工業(yè)造林綠化先進單位”、“山西省安全明星企業(yè)”、“山西省職業(yè)道德十佳”、“山西省愛國衛(wèi)生先進單位”等榮譽稱號,為企業(yè)向高標準、高水平、高境界的發(fā)展注入了生機與活力。
一、引深制度文化建設,“十化”管理體現(xiàn)了企業(yè)文化之精細管理的精髓。
企業(yè)文化建設工作是凝聚員工思想、提高員工素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴大企業(yè)社會影響的有效途徑和根本保證。任何一個企業(yè),如果沒有自己的特色管理、個性思維,就如樹無枝葉,人無精血,必將走向頹廢之路。我礦各級領導高度重視企業(yè)文化建設工作,堅持把企業(yè)文化建設工作做為一項長期的系統(tǒng)工程來抓,健全制度,精細操作,開拓思維,創(chuàng)新管理,走出了一條獨具特色的新景文化。在建塑工作開展之初,礦黨政主要領導集思廣益,通過廣泛的調(diào)查研究達成共識:企業(yè)文化建設必須始終堅持以人為本,首先必須建立起嚴細的制度,用制度的約束力塑造高素質(zhì)的員工。
企業(yè)文化其本質(zhì)就是管理文化,然而精細化管理是管理工作的最好層次。從2002年開始,我礦對全礦的359個崗位均制定了4E標準,并針對井上下工作差異和特點,制定4E動態(tài)標準,將全礦每個崗位統(tǒng)一為三個標準,即首要標準、工作標準和6S標準,并進行逐日考核。在考核中,對照4E標準考核和REM精細管理考核結(jié)合起來,班后公布上墻,考核兌現(xiàn)。在加強干部管理中,我礦大力推行了走動式管理,要求每一名領導干部沉下身子,放下架子,查處問題,解決實際困難,將在走動管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題立即上網(wǎng),并責成有關部門進行處理,切實轉(zhuǎn)變干部作風,推進精細管理,將管理落實到了每一個人,每一件事,每一個角落,從而達到日事日畢、日清日高的管理目標。洗煤廠末煤車間一名女工曾因4E標準執(zhí)行得好而成了全礦員工學習的榜樣。礦長在走動式管理中發(fā)現(xiàn)該女工在完成本職崗位工作后,將所負責的設備擦拭得物見本色,當場給予其200元的獎勵。
任何一項工作從籌備、組織、實施到最終取得效果,必須有規(guī)范的標準和嚴細的制度要求。煤礦工作雖然看似簡單,管理相對粗放,但是,無規(guī)矩不成方圓,同樣需要嚴實精細的管理,做到事事標準化、規(guī)范化。經(jīng)過兩年多的探索和實踐,我礦逐漸形成了一套完整的管理工作做法及工作標準——“十化”工作,即:走動巡查現(xiàn)場面試嚴細化、安全技術培訓專業(yè)化、質(zhì)量達標動態(tài)化、設備設施標識化、材料堆放定置化、工程質(zhì)量檔案化、現(xiàn)場管理信息化、外建隊組正規(guī)化、安全責任追究制度化、文化禮儀規(guī)范化!笆惫ぷ魇俏业V在企業(yè)文化建塑過程中對各項管理工作進一步整合和歸納的成果,是將企業(yè)文化進一步延伸到井下、延伸到現(xiàn)場、延伸到崗位的有效途徑。為了有效發(fā)揮“十化”管理在實際工作中的作用,我礦先后出臺了一系列的管理規(guī)定,詳細制定了具體的考核細則,精心總結(jié)提煉了每一“化”的滲透理念、內(nèi)涵和實施目的,使全礦各項工作更加具體,更加精細,更加具有可操作性,并編寫成冊,發(fā)放到隊組手中,進行廣泛的學習,讓理念精神滲透到每一名員工的心中。目前,“十化”工作已貫穿我礦各項管理工作始終,我礦對照“十化”工作標準就各項工作的進展或完成情況堅持逐月檢查,逐月考核,使其納入了制度化、規(guī)范化的軌道,形成了閉合的管理。質(zhì)標工程是煤礦企業(yè)的安全工程、生命工程。為了進一步引深質(zhì)量達標動態(tài)化工作,從2005年開始,我礦在井下全面實施了日標準化工程,在不影響全礦安全生產(chǎn)的情況下,根據(jù)工程難易和進展情況,由“日標”工程領導組辦公室負責每旬對各單位制定“日標”工程計劃,嚴格按計劃進行管理考核,確保全面提升我礦的安全質(zhì)量標準化水平,實現(xiàn)動態(tài)達標,增強礦井抗災能力,實現(xiàn)了企業(yè)文化向井下、向現(xiàn)場、向崗位延伸。通過“十化”和“日標”工作的扎實開展,我礦建立起了一大批亮點工程,全國一流的洗煤廠末煤車間、高標準井下候車室、井下萬米大巷、蘆北火藥庫、蘆北配電室等。我礦的質(zhì)量標準化工作始終走在了集團公司的前列,礦井質(zhì)量標準化工作在2006年集團公司的季度檢查驗收中收獲了四個第一,洗煤廠在公司質(zhì)量標準化季檢驗收中,連續(xù)奪得了22次第一。如今,“十化”工作已滲透到全礦的各個角落,并已成為全礦員工的'行動指南。
2005年,我礦結(jié)合過去成本管理的基礎和礦對隊兩級管理的特點,將崗位價值精細管理延伸為“崗位價值責任體精細管理”,形成了以崗位為載體、以崗位價值責任體為單元的管理考核主體,通過實施崗位價值“雙十策”等管理辦法,實施全員過程的精細管理,提升崗位價值,使員工牢固樹立了“人人都是經(jīng)營者,崗位都是利潤源”的成本意識,推動全礦的經(jīng)營管理進入一個新的境界。
二、引深親情文化建設,突出以人為本,凝心聚積合力,推動企業(yè)文化的深入開展。
如果說精細化的管理、嚴格的制度措施是加強企業(yè)文化建設的硬件,那么,親情文化則是企業(yè)文化的縱深發(fā)展、不斷升華的軟件。安全工作對于煤礦企業(yè)來說是重中之重,永恒的主題,也是管理的難點。為提高員工的安全意識,強化安全素質(zhì),我礦在所有井下隊組會議室,把全隊每個員工的勸駕合影和親人的安全寄語收集起來,采用電腦噴繪工藝制作成全隊員工家庭的“全家!,掛在會議室,員工工作之前看一眼親人,念一念親人的囑托,這份親情讓每名員工感到了“安全”二字的份量,增強了為家庭幸福、珍惜自己生命的責任感,潛意識中增強了員工遵章守紀的自覺性。掘三隊員工金新才,今年49歲,平時干活毛躁。開展此項活動時,支部書記走訪到他家,針對老金工作特點與他妻子探討后,給他寫下了這樣的囑托:“你歲數(shù)大了,別干啥也不在乎,上大學的兒子還需要你!泵看卧诎嗲,老金特意站在牌板前讀一遍妻子的囑托,看一眼妻兒的身影。一段時間后,老金深有感觸地告訴支部書記,“我現(xiàn)在井下干活不再像以前那么莽撞了,每當有違章的念頭就想起妻兒,咱們的‘全家!瘜ξ疫真的起作用。”我礦還通過寫家庭聯(lián)保聯(lián)系信的方式,將員工近期的工作表現(xiàn)和精神狀態(tài)告知家屬,通過家庭教育,架起了企業(yè)與家庭的安全橋梁。
優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍,使員工把個人利益與組織的社會榮譽、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)系起來,真正使員工以主人翁的態(tài)度進行工作,從而激發(fā)每一個員工的創(chuàng)造熱情。我礦在企業(yè)文化建塑中,處處關心員工工作、生活、時時想員工之疾苦,辦員工之難事,用情感的交流與付出,增強員工對企業(yè)的信任與忠誠。建礦初期,我礦對井下員工的工作服就實行了公管,在去年又對洗煤廠的工作服實行了公管,并安排專人洗衣,為破損的衣服進行縫補,同時,專門新建了干洗房,購置了干洗設備,免費了員工干洗西服,深受員工的好評。讓全礦員工免費洗上了桑拿浴,改善了員工洗浴條件。2005年,我礦先后對男女員工澡堂進行了整修,增設了淋浴器,建起了衛(wèi)生間,洗浴條件明顯改善,繼員工洗上桑拿浴之后,又免費提供洗發(fā)液、洗手液、透明皂;針對員工工作時間長,勞動強度大,喝水難,喝上開水更難的問題,專門為員工購置了不銹鋼保溫水壺,去年又為井下主要工作面配置了飲水機,員工隨時都能喝上熱氣騰騰的開水;給全礦所有井下隊組員工會議室購置了電視、沙發(fā),配備了空調(diào),安裝了電子顯示屏;免費為井下一線員工提供班后餐,暖在了員工的心坎上;提高了班中餐的費用標準,改善了就餐條件,提高了飯菜質(zhì)量;從2003年4月起,我礦員工過生日時都可收到一份免費的生日蛋糕,2006年,又將員工的生日“待遇”提高,帶薪休假一天,送一塊精美的生日手表,在給員工過生日過程中,許多員工已經(jīng)忘記了當天就是自己的生日,當他們收到生日蛋糕時,激動地留下了眼淚……員工的待遇在一天天提高,企業(yè)的暖流在不斷延伸,我礦將人本管理滲透到了每一個崗位,大大提高了員工的工作熱情,讓員工真正體會到了企業(yè)大家庭的溫暖。
三、引深素質(zhì)文化建設,提高職業(yè)道德,狠抓員工培訓,增添企業(yè)發(fā)展活力。
環(huán)境塑造人。人無時無刻不受環(huán)境的影響。優(yōu)美的環(huán)境為員工提供一個良好的工作場所,既可以陶冶情操,也可以增強員工遵章守紀、履行義務的自覺性。企業(yè)文化建塑以來,我礦加大對環(huán)境建設的力度,從井上到井下,從車間到廠區(qū),從辦公室到會議室,環(huán)境風貌煥然一新,加大了綠化力度,增設衛(wèi)生用具,懸掛了許多別致優(yōu)美并富有教育意義的牌板,做到了干凈、整齊,同時增添了藝術效果。由于受地理位置的限制,我礦純屬工業(yè)區(qū),開展群眾性文化娛樂活動受到了很大的局限性。為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我礦先后修建了員工活動室、籃球場、網(wǎng)球場,并在活動室內(nèi)配備了乒乓球、臺球、卡拉OK、象棋、跑步機、磁旋車、拳擊架等娛樂健身器材。為重塑員工的精神風貌,培養(yǎng)員工的團隊精神,我礦在全礦員工中實施統(tǒng)一佩證上崗制度;機關人員堅持做工間操;員工在班前會朗讀企業(yè)理念、唱《陽煤集團之歌》;倡導文明用語,微笑服務,提高了員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
加強員工培訓,為員工創(chuàng)造良好的學習條件,是給員工最好的福利。近年來,我礦在培訓工作中始終堅持以人為主體,高度認識“人才是興企的基礎”這一主題,堅持經(jīng)常培訓,實行考核分離,突出教學創(chuàng)新,盡可能為員工創(chuàng)建良好的培訓場所,不斷引深學習型組織創(chuàng)建,不折不扣地開展員工72小時培訓、“三日一題、兩周一考”、QPC素質(zhì)金字塔攀升工程、技能測試訓練、新工人入礦安全培訓等形式,全方位提升員工素質(zhì)。為給員工創(chuàng)造良好的學習場所,我礦修建了“文化苑”、圖書室、電腦室、員工教室等,為員工學習提供了良好的場所,2005年,在井下建起了培訓基地,設立了七種礦井常用巷道支護方式示范培訓區(qū)和采煤、開拓掘進、機電、運輸、通風五大工種基本專業(yè)知識培訓場所,示范了生產(chǎn)所需各類材料、支護用品定置化堆放的標準和要求,讓學員現(xiàn)場進行培訓、理論聯(lián)系實際地學會各種常用操作,使員工的素質(zhì)得到了較大的提高。在近幾年集團公司舉辦的技術比武中,我礦一年一個臺階,均取得了優(yōu)異的成績。
通過企業(yè)文化在我礦的深入開展,企業(yè)員工的精神面貌得到了明顯改觀,團隊及參與意識大大增強,員工工作熱情明顯高漲,企業(yè)的凝聚力和向心力也明顯增強,企業(yè)的各項工作駛?cè)肓斯芾砭毣、制度人本化、安全親情化、培訓科學化的快車道,真正延伸到了崗位,延伸到了現(xiàn)場,延伸到了提高員工素質(zhì)的方方面面。
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