企業(yè)文化測量步驟
綜觀當(dāng)今世界和中國,凡是成功的企業(yè),都有優(yōu)秀的企業(yè)文化,反之,凡是失敗的企業(yè),都存在著不良的文化。在市場競爭中依靠文化的力量來提高企業(yè)競爭力已是一種歷史發(fā)展趨勢，那么企業(yè)文化測量步驟有哪些?
結(jié)合定性研究和定量研究的理論觀點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)文化測量，首先要通過現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)查和查閱文獻(xiàn)資料等定性研究的方法，了解目前企業(yè)文化狀況和員工對企業(yè)文化的感知狀況，借此構(gòu)造出企業(yè)文化測量的整體框架，形成企業(yè)文化測量模型。然后，運(yùn)用量表等定量分析的方法，具體分析企業(yè)現(xiàn)有文化的優(yōu)劣性，并對企業(yè)文化的差距進(jìn)行總結(jié)性概括，進(jìn)而提出改進(jìn)建議。
具體而言，企業(yè)文化測量分以下四個(gè)步驟：
企業(yè)文化測量步驟：測量模型設(shè)計(jì)階段
通過查閱大量的文獻(xiàn)資料，對已有的測量成果進(jìn)行深入研究，結(jié)合現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談等方式，總結(jié)提煉出可以用于企業(yè)文化測量的多個(gè)企業(yè)文化維度以供參考。然后經(jīng)過征求專家意見，從備選的文化維度中挑選出適合進(jìn)行企業(yè)文化測量的內(nèi)容形成企業(yè)文化量表，主要包括兩種形式的問題，
一種是采用標(biāo)準(zhǔn)化量表形式，針對各個(gè)維度設(shè)計(jì)價(jià)值觀及管理行為特點(diǎn)方面的條目，讓測試對象按企業(yè)實(shí)際情況的符合程度進(jìn)行打分評價(jià)。
另一種是提一些簡單的開放性的問題讓員工進(jìn)行回答。量表的設(shè)計(jì)首先要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，建立相應(yīng)的測量維度再針對各個(gè)測量維度編制測量題目。
企業(yè)文化測量步驟：測量模型檢驗(yàn)階段
為了保證最終研究成果的針對性和有效性，在進(jìn)行正式的企業(yè)文化測量之前可以安排一次預(yù)測量。預(yù)測量采用一個(gè)相對較小的樣本量對于之前形成的量表進(jìn)行填寫，回收后只進(jìn)行簡單的描述性統(tǒng)計(jì)，不形成文化測量的結(jié)論，目的主要在于通過對預(yù)測量結(jié)果的因子分析，檢驗(yàn)前期形成的文化測量模型是否有效，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
企業(yè)文化測量步驟：正式測量階段
經(jīng)過預(yù)測量，得到經(jīng)過修正的測量模型之后，擴(kuò)大樣本量進(jìn)行正式的企業(yè)文化測量。在這一階段，可以在問卷中增加衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的指標(biāo)，以期通過回歸分析了解企業(yè)員工如何認(rèn)識企業(yè)文化與各個(gè)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的相關(guān)性，以及現(xiàn)階段員工對于整個(gè)組織的經(jīng)營效率的認(rèn)可程度。
企業(yè)文化測量步驟：統(tǒng)計(jì)分析階段
正式測量的問卷回收以后，首先經(jīng)過認(rèn)真的篩選將不符合統(tǒng)計(jì)要求的問卷予以剔除，否則將嚴(yán)重影響整體數(shù)據(jù)的一致性，導(dǎo)致無法獲得結(jié)論或得到錯(cuò)誤的結(jié)論;接著運(yùn)用SPSS等專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析軟件對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出結(jié)論并解釋;最后為企業(yè)文化建設(shè)提出有針對性的建議。
企業(yè)文化測量作用
進(jìn)行企業(yè)文化測量的最終目的是要解決如何使企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐中去的問題，解決如何準(zhǔn)確地挖掘企業(yè)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀因子以推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的問題。企業(yè)文化測量模型是在企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)內(nèi)容所建立的一系列用來衡量具體企業(yè)文化各構(gòu)成要素的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展程度的指標(biāo)。這些指標(biāo)構(gòu)成了一個(gè)龐大的指標(biāo)體系，通過確定各項(xiàng)指標(biāo)的.分值和相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，采用具體量化的方法準(zhǔn)確地對企業(yè)文化進(jìn)行評估。測量、評價(jià)以及再測量、再評價(jià)，堅(jiān)持每年進(jìn)行一次企業(yè)文化綜合測量，才能達(dá)到不斷加強(qiáng)和改善企業(yè)文化管理工作的目的。
1.它為企業(yè)建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化提供了一套完整的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為外界或企業(yè)自身對企業(yè)文化進(jìn)行評價(jià)提供了依據(jù)。
2.它不僅有助于企業(yè)認(rèn)識自身的文化發(fā)展?fàn)顩r，也是外界對其進(jìn)行評價(jià)的驗(yàn)證尺度。
3.評價(jià)體系除了可以反映企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以外，還可以反映出企業(yè)文化建設(shè)中相對薄弱和亟待加強(qiáng)的部分環(huán)節(jié)。
企業(yè)文化測量對企業(yè)文化建設(shè)做出導(dǎo)向性的預(yù)測，從而使企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)容有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，如果一個(gè)企業(yè)在自身的企業(yè)文化建設(shè)過程中，能夠定期的按照評價(jià)體系進(jìn)行評價(jià)，并記錄隨時(shí)間變化的結(jié)果，就可以得出該企業(yè)文化建設(shè)的一條發(fā)展軌跡。對其進(jìn)行分析，可以了解企業(yè)文化的各構(gòu)成要素在各個(gè)時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r，從而幫助企業(yè)決策者準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)文化發(fā)展的狀況，為企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)調(diào)整提供決策依據(jù)。
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