關(guān)于企業(yè)文化對(duì)信息化的推動(dòng)作用
1.企業(yè)文化與企業(yè)信息化之間的關(guān)系
企業(yè)的信息化建設(shè)是設(shè)計(jì)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)處理等各個(gè)方面的系統(tǒng)工程，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施，就必須要得到企業(yè)管理者、企業(yè)員工以及整個(gè)企業(yè)管理體系的支持。企業(yè)文化作為企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn)，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)企業(yè)文化的形成發(fā)展和企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)一致時(shí)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)就會(huì)產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用；反之，就會(huì)阻礙信息化的建設(shè)。同時(shí)，企業(yè)文化的發(fā)展，本來(lái)就是企業(yè)協(xié)調(diào)企業(yè)管理，提高企業(yè)生產(chǎn)積極性和管理水平的重要推動(dòng)力量，信息化建設(shè)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的重要組成部分，正式企業(yè)文化的支持對(duì)象。企業(yè)信息化的發(fā)展則可以有效提高企業(yè)文化建設(shè)的手段和途徑，幫助企業(yè)文化形成和發(fā)展過(guò)程中的信息化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化的發(fā)展形式。
2.不同類型的企業(yè)文化對(duì)信息化建設(shè)的支持
2.1以人為本的企業(yè)文化
人是企業(yè)發(fā)展的主體，也是企業(yè)文化形成的重要參與者和建設(shè)者，是企業(yè)信息化建設(shè)的執(zhí)行者。對(duì)人的主觀能動(dòng)作用的激發(fā)和提高是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)人的主體的重視，以人為本成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。以人為本的企業(yè)文化的發(fā)展，可以有效推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，重視員工的信息化水平的提高，幫助企業(yè)確立信息化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)員工的信息化觀念和信息化業(yè)務(wù)處理水平。以人為本的企業(yè)文化同時(shí)還是企業(yè)提高員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)同和具體信息化實(shí)施戰(zhàn)略的執(zhí)行力度的重要支撐力量，可以幫助企業(yè)減少信息化建設(shè)的阻礙力量，提高信息化建設(shè)的效率。
2.2以客戶為中心的企業(yè)文化
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展都是以客戶為中心的，企業(yè)產(chǎn)品的銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)的開展、售后反饋和服務(wù)等，都是企業(yè)針對(duì)客戶的具體業(yè)務(wù)的展開。以客戶為中心的企業(yè)文化的形成，可以提高企業(yè)的服務(wù)水平和生產(chǎn)水平，幫助企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，形成企業(yè)良好的口碑和信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)和客戶之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，保障企業(yè)穩(wěn)定的銷售渠道。這種以客戶為中心的企業(yè)文化，可以促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，重視對(duì)客戶信息的整理和對(duì)客戶分布、客戶需求、客戶滿意度等各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展影響因素的信息化處理，從而提高企業(yè)的服務(wù)水平，幫助企業(yè)與客戶之間保持良好的溝通關(guān)系，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
2.3快速響應(yīng)的柔性文化
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，由于社會(huì)發(fā)展的形式多樣，信息量巨大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的影響因素增多，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中很容易遇到一些突發(fā)情況，在這種情況下，企業(yè)文化建設(shè)中的靈活性、柔性文化建設(shè)就成為企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力和提高企業(yè)柔性化管理建設(shè)的重要支撐力量。企業(yè)快速響應(yīng)的柔性文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了更高的要求。當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)上也是信息化的競(jìng)爭(zhēng)，在面對(duì)突發(fā)情況和變化因素時(shí)，企業(yè)的信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)對(duì)變化信息進(jìn)行盡可能多的搜集和整理，基于對(duì)信息的掌握，提高企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。
3.企業(yè)文化對(duì)信息化建設(shè)的推動(dòng)策略
3.1用信息化來(lái)體現(xiàn)先進(jìn)的企業(yè)文化和管理體制
信息化建設(shè)應(yīng)該符合企業(yè)文化的特點(diǎn)，不能脫離企業(yè)的核心價(jià)值觀念而獨(dú)立發(fā)展，這樣會(huì)引起企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)之間的'沖突，造成企業(yè)發(fā)展的失調(diào)。同時(shí)，為了保障企業(yè)文化的合理建構(gòu)和信息化建設(shè)的有效發(fā)展，企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)該遵循循序漸進(jìn)的原則，通過(guò)信息化發(fā)展過(guò)程中，信息化建設(shè)與企業(yè)文化和管理體制的磨合和發(fā)展方式的不斷調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)文化、管理體制的有效統(tǒng)一，幫助企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作朝著正確的發(fā)展方向。
3.2發(fā)揮管理層面在信息化進(jìn)程中的推動(dòng)作用
企業(yè)文化的發(fā)展和核心價(jià)值觀的形成，主要取決于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理策略的實(shí)施，這根企業(yè)管理層的決策是密不可分的。信息化建設(shè)中，管理層要把信息化的重要性放在重要的戰(zhàn)略位置，制定科學(xué)的信息化建設(shè)步驟，給企業(yè)的信息化發(fā)展指明發(fā)展的方向和建設(shè)目標(biāo)。
4．結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)信息化建設(shè)作為當(dāng)前企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和提升企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要措施，在企業(yè)的管理過(guò)程中是密不可分的。通過(guò)企業(yè)文化對(duì)信息化建設(shè)的推動(dòng)，可以提高企業(yè)信息化建設(shè)的效率和針對(duì)性，促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)。
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