談?wù)勑欧止酒髽I(yè)文化建設(shè)的做法
近兩年，××省電信有限公司××市電信分公司根據(jù)自身情況采取特殊做法，因地制宜以文化為平臺促企業(yè)全面發(fā)展。
一是內(nèi)化于心，著力解決企業(yè)理念的信奉問題。
為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部“執(zhí)行文化”的建設(shè)，打造高績效的團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)員工從根本上轉(zhuǎn)變思維方式和工作方式，該分公司組織員工精讀《執(zhí)行》、《贏在中層》兩本書及名家電子課件《如何做一名出色的主管》、《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》等，采取自學(xué)為主、網(wǎng)上輔導(dǎo)的方法，堅(jiān)持實(shí)用原則，要求員工活學(xué)活用，并圍繞執(zhí)行文化，利用知識成長網(wǎng)站開展網(wǎng)上論壇點(diǎn)評，各抒己見，讓員工在思想交鋒中強(qiáng)化執(zhí)行力概念。在“企業(yè)文化月”活動(dòng)中，通過炎帝廣場文藝調(diào)演、職工籃球賽、“爭先創(chuàng)優(yōu)”演講賽、創(chuàng)建“五好文明家庭”等文體活動(dòng)的開展，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，使企業(yè)廣大員工將“爭先創(chuàng)優(yōu)”意識自覺滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)活動(dòng)中去。范文先生版權(quán)所有
二是固化于制，著力解決企業(yè)理念的制度化問題。
××市分公司除將已取得的文化成果用規(guī)章制度固定下來，使員工既有價(jià)值導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，還把企業(yè)文化建設(shè)融入到經(jīng)營管理之中，推動(dòng)企業(yè)向文化管理階段邁進(jìn)。為此，公司精心組織了“追求卓越，爭創(chuàng)3a認(rèn)證”活動(dòng)，以r流程重組為契機(jī)，推進(jìn)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，通過爭創(chuàng)aaa，狠抓運(yùn)維體系建設(shè)；通過開展“兩網(wǎng)提速，客戶感知”活動(dòng)，對寬帶、小靈通網(wǎng)絡(luò)加緊優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，理順流程，規(guī)范服務(wù)，贏取客戶信任和滿意。實(shí)而不華的活動(dòng)，使得“精益求精、出類拔萃”的理念深入各崗各職。
三是外化于行，著力解決企業(yè)理念的實(shí)踐化問題。
作為企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，集設(shè)計(jì)者、布道者、示范者于一身的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，起著至關(guān)重要的作用。別具特色的“創(chuàng)和諧企業(yè)基層行”活動(dòng)，本著“以人為本，文明祥和”的理念，通過“一走、二看、三座談、四承諾、五支撐”活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握員工的真實(shí)想法和實(shí)際需求。企業(yè)誠信面對員工，使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力�！耙蛔摺保醋哌M(jìn)員工，了解員工，關(guān)愛員工，公司領(lǐng)導(dǎo)找干部員工談心，黨支部書記找黨員談心，中層干部找員工談心，黨員找非黨員談心，團(tuán)干找青年談心）、“二看”（即組織干部、黨團(tuán)員、職工代表等到市縣特困企業(yè)、下崗職工家中看一看，增強(qiáng)憂患意識；組織中層以上管理人員到監(jiān)獄里看一看，進(jìn)行反腐倡廉警示教育）、“三座談”（即召開不同層次員工座談會(huì)，針對性解決員工在改革和發(fā)展中的'實(shí)際困難和問題）、“四承諾”（即強(qiáng)力執(zhí)行公司內(nèi)部服務(wù)承諾制度）、“五支撐”（強(qiáng)化后端與管控部門支撐前端服務(wù)），活動(dòng)中企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)深入班組，深入群眾，層層談心，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、工作和生活狀況，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，服務(wù)基層。范文先生版權(quán)所有
在實(shí)踐過程中，該公司領(lǐng)導(dǎo)者心中裝著兩把尺子：執(zhí)行企業(yè)制度要“剛”，對待員工的民情民意要“柔”。無論在什么情況下，把握“剛”和“柔”的尺度只有一個(gè)，就是要維護(hù)企業(yè)和廣大員工的根本利益。在多次座談活動(dòng)中，通過“零距離”對話，黨支部和黨員聽到了平時(shí)難以聽到的“掏心窩話”，黨員干部努力做到“五個(gè)帶頭”：一是帶頭查找問題，追求思想新境界；二是帶頭更新觀念，拓寬發(fā)展新視野；三是帶頭顧全大局，落實(shí)企業(yè)管理新舉措；四是帶頭真抓實(shí)干、注重工作實(shí)效；五是帶頭嚴(yán)于律己、廉潔從政、清正辦事。在他們的影響帶動(dòng)下，廣大員工在生產(chǎn)經(jīng)營、開拓市場、社會(huì)交往、文化活動(dòng)等方面都表現(xiàn)出良好的精神面貌。在省公司開展的“支援前線，服務(wù)基層”主題實(shí)踐活動(dòng)中，全體黨員身先士卒，帶頭為發(fā)展作貢獻(xiàn)，管控、后端部門16名黨員和入黨積極分子員工關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，積極加入“支前”隊(duì)伍，解決一線人力不足的“燃眉之急”。活動(dòng)期間，涌現(xiàn)出了一大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀典范，以無聲的行動(dòng)展現(xiàn)著榜樣的力量和企業(yè)文化的厚重內(nèi)涵。
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