企業(yè)文化的極佳指南
都說(shuō)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要，所以近日筆者在工作之余也讀一些關(guān)于企業(yè)文化方面著作，從中受益匪淺，就想把自己的一些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)寫(xiě)出來(lái)和大家分享。企業(yè)文化之所以在近年越來(lái)越受到更多企業(yè)重視，主要是因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化的確對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
因此企業(yè)文化建設(shè)也成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要環(huán)節(jié)。那么企業(yè)文化是什么，我們?cè)趺磥?lái)認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和策劃者設(shè)定和策劃的出來(lái)的，企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化，它是一種凝聚人心來(lái)實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量。
企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，卻能滲入到員工的骨子中、血液里，以柔克剛，最大程度地激發(fā)人的創(chuàng)造力、凝聚力和執(zhí)行力，確保企業(yè)產(chǎn)品與品牌、決策與執(zhí)行、組織與管理良好運(yùn)作，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展動(dòng)力，促動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
杰克-韋爾奇有過(guò)論斷：健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源！可以說(shuō)，美國(guó)人花了一個(gè)多世紀(jì)才認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，而熱衷于撰寫(xiě)企業(yè)文化宣言也是最近一些年的事情，國(guó)內(nèi)企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)和管理應(yīng)該是一個(gè)耐心和持久的工作。
但是，在企業(yè)�？吹�，現(xiàn)在很多企業(yè)的文化建設(shè)，不是落地，而是落在了墻上，到處是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和宣傳招貼等，貼上去了，講一通，有的還要搞些活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大影響，沒(méi)有考核，沒(méi)有評(píng)估，表面上看起來(lái)轟轟烈烈，但實(shí)際上，不過(guò)是徒費(fèi)唇舌，沒(méi)有任何效果。
企業(yè)文化為何老落不了地？越來(lái)越多的老板認(rèn)識(shí)到企業(yè)越大、越發(fā)展越需要企業(yè)文化。老板們也悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化，掛在墻上、寫(xiě)在手冊(cè)里，大會(huì)小會(huì)的講，也對(duì)員工培訓(xùn)，可就是“雷聲大雨點(diǎn)小”，大多數(shù)都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應(yīng)付文化”。
隨著企業(yè)由小到大的發(fā)展，很多企業(yè)都存在著企業(yè)文化稀釋的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題如果不能引起企業(yè)重視、得到及時(shí)解決，最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)。譚小芳老師認(rèn)為，有些企業(yè)在規(guī)模還小的時(shí)候還能堅(jiān)持自己個(gè)性企業(yè)文化，公司一大就沒(méi)辦法了，企業(yè)價(jià)值觀也就慢慢變淡了，公司也很快就走到頭了。時(shí)間可以稀釋文化，大量新員工可以稀釋文化，外來(lái)文化也可以稀釋文化。企業(yè)文化的極佳指南：
1、紀(jì)律性
什么是紀(jì)律？紀(jì)律首先是服從，下級(jí)服從上級(jí)、部門(mén)服從公司、公司服從集團(tuán)。令行禁止，決定的事和布置的工作必須有反應(yīng)、有落實(shí)、有結(jié)果、有答復(fù)。服從是任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，也是對(duì)所有物美干部員工的基本要求。紀(jì)律是嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹各種會(huì)議決議，執(zhí)行集團(tuán)、公司制定的預(yù)算、計(jì)劃、通知，這是物美干部員工必須履行的職責(zé)。
2、執(zhí)行力
執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果的能力�，F(xiàn)代組織的最大問(wèn)題就是沒(méi)有執(zhí)行力。無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖，多么正確的決策，多少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，如果沒(méi)有高效的執(zhí)行，最終的結(jié)果都是紙上談兵。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有成功，執(zhí)行才是硬道理。
3、人性化
什么是人性化管理？所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分開(kāi)掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等。
隨著企業(yè)的擴(kuò)張，大量新員工潮水般涌入，如果沒(méi)有及時(shí)做好企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn)，就會(huì)導(dǎo)致文化稀釋。有的集團(tuán)通過(guò)獵頭公司大規(guī)模引進(jìn)高管人才，這些來(lái)自大公司的.“空降高管”都是帶著不同的強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀來(lái)的。新老員工一合并，不同文化就混淆在一起，很快都會(huì)產(chǎn)生碰撞或矛盾，稀釋了企業(yè)原來(lái)的文化底蘊(yùn)。如果未能及時(shí)加以修正、融合，極易造成企業(yè)管理的混亂、理念的混亂。
同時(shí)，我在咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，剛出校門(mén)的學(xué)生因?yàn)闆](méi)有烙上任何企業(yè)的文化印記，反而更容易接受企業(yè)文化，更快融入企業(yè)。大多數(shù)企業(yè)在起步期依靠權(quán)威管理，在成長(zhǎng)期借助制度管理，在成熟期才考慮導(dǎo)入文化管理，結(jié)果只能是事倍功半。
企業(yè)家從企業(yè)誕生之日起，就導(dǎo)入文化管理，未雨綢繆，方可有備無(wú)患。最后，已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)更危險(xiǎn)，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間（吃?shī)A生飯）、大幅度（違背自然的發(fā)展規(guī)律），必然要惡補(bǔ)文化課，必然要吃虧翻跟頭。
企業(yè)文化為何老落不了地？越來(lái)越多的老板認(rèn)識(shí)到企業(yè)越大、越發(fā)展越需要企業(yè)文化。老板們也悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化，掛在墻上、寫(xiě)在手冊(cè)里，大會(huì)小會(huì)的講，也對(duì)員工培訓(xùn)，可就是“雷聲大雨點(diǎn)小”，大多數(shù)都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應(yīng)付文化”。
文化在企業(yè)里推不開(kāi)、落不了地和老板的原因非常大。導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是大部分老板不清楚自己就是企業(yè)文化，老板的文化就是企業(yè)文化，老板如果沒(méi)有文化，也是一種“沒(méi)有文化”的企業(yè)文化。老板的一言一行，特別是行為做事，對(duì)管理層的言傳身教，就是企業(yè)文化。
之所有落不了地是因?yàn)槔习逑胫菩幸惶姿J(rèn)為好的的文化，自己身體力行的做著另外一套文化，結(jié)果是文化的“兩張皮”，互相割裂，甚至互相矛盾，老板對(duì)向員工推行的企業(yè)文化，內(nèi)心都不非常的認(rèn)可和身體力行，管理層和基層員工就更可想而知了。結(jié)果是老板文化和企業(yè)文化是兩條平行線，永遠(yuǎn)沒(méi)有交點(diǎn)，也就不可能有落地了。企業(yè)文化建設(shè)的五個(gè)著力點(diǎn)：
1.重視企業(yè)戰(zhàn)略文化。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問(wèn)題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實(shí)。通過(guò)積極開(kāi)展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。
2.建設(shè)企業(yè)人本文化。人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢(shì)下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專(zhuān)業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
3.規(guī)范企業(yè)制度文化。企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營(yíng)管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。
4.打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)員工之間的相互協(xié)作。只有通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠(chéng)合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
5.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新可以為企業(yè)文化注入活力，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。要通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)舊的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。要?jiǎng)?chuàng)造可以容忍不同思維的環(huán)境。作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成了新的競(jìng)爭(zhēng)理念和模式，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
隨著企業(yè)的擴(kuò)張，大量新員工潮水般涌入，如果沒(méi)有及時(shí)做好企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn)，就會(huì)導(dǎo)致文化稀釋。有的集團(tuán)通過(guò)獵頭公司大規(guī)模引進(jìn)高管人才，這些來(lái)自大公司的“空降高管”都是帶著不同的強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀來(lái)的。新老員工一合并，不同文化就混淆在一起，很快都會(huì)產(chǎn)生碰撞或矛盾，稀釋了企業(yè)原來(lái)的文化底蘊(yùn)。如果未能及時(shí)加以修正、融合，極易造成企業(yè)管理的混亂、理念的混亂。
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