分析品牌文化與企業(yè)文化的有效嫁接
管理的概念可以說是層出不窮,品牌文化是最近業(yè)界談的比較多的一個概念。品牌文化和企業(yè)文化都有“文化”。
對于一個企業(yè)而言,品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個品牌的成功與否,不是靠單純的某個方面的突出表現(xiàn),而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”,品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現(xiàn)。如果對于企業(yè)來說,這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺,是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費者在消費公司的產(chǎn)品和服務(wù)時,能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。
企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和,重點是企業(yè)價值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造,是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化是對內(nèi)的,主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則,并形成一套以價值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系,以此提升企業(yè)管理水平,但一個優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅對企業(yè)管理有幫助,也具有了品牌效應(yīng)。
品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次,核心理念、制度與行為、文化群體;品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標(biāo)消費者三個方面,可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿,讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如,當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞,就會想到那個和藹可親的`麥當(dāng)勞叔叔,就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。
品牌文化的作用是為了打造企業(yè)的品牌,主要應(yīng)該是營銷管理的職能。需全方位的引進企業(yè)形象管理方法,即企業(yè)文化中的CI方法,在對消費者分析的基礎(chǔ)上,輔以足量的宣傳和促銷能力,引導(dǎo)和說服消費者,樹立企業(yè)產(chǎn)品高大和可信賴的形象,從而使名牌企業(yè)擁有最廣泛的消費者基礎(chǔ)。企業(yè)文化很大的一部分則能夠體現(xiàn)出品牌文化的內(nèi)涵。
七匹狼的品牌文化就是“狼道”--堅忍、執(zhí)著、團結(jié)、不屈,而在公司看來,這也正符合現(xiàn)代男性所追求的精神。于是,公司在注冊了商標(biāo)后,也對企業(yè)進行了品牌文化的全面導(dǎo)入,將這種狼文化深入到公司的經(jīng)營理念中去,倡導(dǎo)男士族群新文化的品牌文化定位。男性面臨著巨大的社會壓力,包括家庭責(zé)任、社會關(guān)系、事業(yè)成敗等方方面面。而在這種壓力下獲得成功的男性身上所折射出的精神,正是“七匹狼”品牌文化所刻畫的形象,這個個性鮮明地突現(xiàn)男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌在消費者心中形成了特殊的地位。
“所有的品牌,所有的商業(yè)活動都離不開對消費者的研究。七匹狼正是一直致力于對消費者的體會研究,不論是產(chǎn)品設(shè)計還是購物環(huán)境。事實上,現(xiàn)在的服裝競爭應(yīng)該是一個綜合性的競爭,不僅僅是產(chǎn)品本身,而是在產(chǎn)品推廣的過程中,所有渠道的綜合體現(xiàn)!边@個對企業(yè)文化的理解把消費者放在了核心位置,給人一種返璞歸真的感覺,這種對企業(yè)文化最平實的想法,把公司的經(jīng)營活動和商業(yè)活動,都圈定在了一個以迎合消費者和樹立公眾形象為圓心的范圍內(nèi)。
一個企業(yè)的文化,是這個企業(yè)的價值觀、信念和行為方式的體現(xiàn),打個形象的比喻,如果我們把企業(yè)當(dāng)作一個人,當(dāng)你第一次見到這個人,那么他的衣著打扮會給你第一印象,這就是公司的VI(視覺識別),包括企業(yè)的建筑、辦公環(huán)境、辦公器具、LOGO等表面的直觀的有形實體;對于企業(yè)來說,是文化決定了這個企業(yè)的制度和行為,這個文化的核心,就是我們常說的企業(yè)理念和企業(yè)核心價值觀。
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