關于企業(yè)文化建設的探討散文

　　企業(yè)文化是一種新型的管理科學和先進的文化理念，它和農村的鄉(xiāng)土文化、城市的社區(qū)文化構成三朵姊妹花，為中華傳統(tǒng)文化增光添彩，繁榮著有中國特色的社會主義春天。在企業(yè)內部，它和企業(yè)公關聯(lián)袂，在精神領域里就像兩只無形的輪子，相輔相成、相得益彰，使企業(yè)在兩個文明建設的道路上跑得更快，從而起到“內聚企業(yè)精神、外樹企業(yè)形象”的雙重效果。下面就企業(yè)文化的興起和源泉，內涵和核心，建設和發(fā)展，談談自己粗淺的看法。

　　一、一種新興的現代管理科學

　　企業(yè)文化是八十年代在西方興起的一種管理科學。它源在美國、根在日本，是日本和西方經濟迅速發(fā)展的重要原因之一。1986年傳入我國后，引起了理論界和企業(yè)家們的廣泛重視。

　　實際上，在中國的企業(yè)內部，早已生存和自然發(fā)展著企業(yè)文化因素，而且更生動、更全面、更深刻。像艱苦奮斗精神、愛廠如家精神、“王鐵人精神”等，以及根深蒂固的文化體育活動等行為文化要素。不過，沒有將其進行優(yōu)化，沒有升華提高到理論高度，沒有完成“從必然王國到自由王國”的轉化而已。先進的管理理論，一旦和中國企業(yè)實際相結合，就會產生巨大的生命力和創(chuàng)新力。

　　什么是企業(yè)文化？有人把“吹拉彈唱、打球照相”等文體活動與企業(yè)文化劃等號；有人把企業(yè)文化作為一般思想政治工作來對待；還有人把它當作一種時髦的口號，新鮮的招牌。這些都是偏見和誤解。企業(yè)文化是管理理論上的系統(tǒng)工程，它是在企業(yè)管理發(fā)展新階段產生的具有革命性突破的實踐理論。

　　從類別上看，企業(yè)文化不同于個體文化、民族文化和社會文化，它是企業(yè)群體所創(chuàng)造，是企業(yè)全體成員經過長期的勞動交往和管理實踐而逐漸形成的團體文化。每個企業(yè)的文化都具有本企業(yè)的特色和烙印。

　　從性質上看，企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在生產經營和管理活動中逐漸形成的、具有企業(yè)特色的觀念和行為規(guī)范，包括價值觀念、經營哲學、企業(yè)精神、職業(yè)道德、管理制度、企業(yè)發(fā)展目標等。離開企業(yè)的生產經營經濟活動，就不可能生成企業(yè)文化。

　　從歸屬上看，企業(yè)文化不能是直觀地、簡單地劃歸精神文明范疇，只靠政工部門來抓的事。企業(yè)文化是精神文明和物質文明相結合的的產物，是一個復雜而有機的系統(tǒng)工程。它必須由企業(yè)家（企業(yè)經營領導）、黨務工作者、群眾工作部門共同負責領導，也就是說：要黨政工團齊抓共管，缺一不可。

　　從企業(yè)文化的內涵來看，它由表面的物質文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化四個子系統(tǒng)組成：

　　表層的物質文化，主要是指企業(yè)產品、企業(yè)勞動環(huán)境、職工娛樂休息環(huán)境、文化設施、廠容廠貌等。它集中表現了一個企業(yè)在社會中的直觀外在形象。

　　淺層的行為文化，包括企業(yè)的經營活動、宣傳教育活動、公共關系活動和各種文化體育活動等。它是企業(yè)精神面貌、經營作風、人際關系的綜合體現，也是企業(yè)精神和企業(yè)發(fā)展目標的動態(tài)反應。

　　中層的制度文化，是指與企業(yè)生產經營活動中形成的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀念等意識形態(tài)相適應的管理制度和組織機構。它反應了企業(yè)的性質和水平。

　　深層的精神文化，包括企業(yè)精神、職業(yè)道德、價值觀念、企業(yè)發(fā)展目標和行為規(guī)范等。它是企業(yè)文化的核心和靈魂。

　　四個文化層次是相互滲透、緊密關聯(lián)的。物質文化是企業(yè)文化的基礎；行為文化是企業(yè)文化的外殼；制度文化是企業(yè)文化的關鍵和保證；精神文化則是企業(yè)文化的主導和核心。

　　企業(yè)文化是隨著生產經營活動而產生，隨著企業(yè)管理水平提高而發(fā)展的一種高層次的管理理論。大量國外成功企業(yè)的經驗證明，在激烈的市場競爭中，在當今旗鼓相當的技術水平下，獲得勝利的都是具有強有力企業(yè)文化的企業(yè)。

　　二、企業(yè)文化核心的問題是人

　　企業(yè)文化有著“從必然王國到自由王國”的轉化過程。企業(yè)家把職工在生產經營活動中逐步形成的理想、信念、道德風范、傳統(tǒng)習俗等文化心理現象，有意識地加以倡導和塑造，自覺地進行優(yōu)化后，形成優(yōu)秀的文化觀念，對企業(yè)全員進行管理。

　　眾所周知，企業(yè)要生產優(yōu)質產品，要取得最佳經濟效益，關鍵取決于企業(yè)人員的素質（包括領導和職工）。開展企業(yè)文化建設是提高企業(yè)群體素質的好辦法。當今企業(yè)文化建設的大趨勢是：更加尊重人和人的價值，更加重視人的全面發(fā)展和人的價值實踐。一個先進的企業(yè)，它奉獻給社會和國家的，不僅是一流的工業(yè)產品，較高的經濟效益，更重要的是具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，以及這一文化最集中的表現——企業(yè)人才。像日本的“豐田人”，中國的“寶鋼人”，他們都是奉獻精神強、技術素質高的智能人。

　　以人為中心的管理，決不能把人當成機器一樣管死，而是要發(fā)揮企業(yè)職工每個成員的智能潛力和創(chuàng)造精神，在企業(yè)內部形成共同的價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神的心理趨向，使職工產生向心力、凝聚力和使命感。這樣企業(yè)才能立于不敗之地。

　　以人為中心的管理，能使全體職工群策群力搞好生產經營，全面提高企業(yè)經濟效益。企業(yè)文化作為現代的管理理論和方法，它是企業(yè)內部的“上層建筑”。一個企業(yè)一旦形成了具有自己特色的企業(yè)文化，它就會對企業(yè)的生存和發(fā)展產生巨大的推動作用。概括起來有三個方面：

　　（1）導向作用。企業(yè)領導人通過企業(yè)文化的塑造，來引導職工的行為心理，使人們在潛移默化中接受共同的價值觀念和企業(yè)精神，自覺自愿地把企業(yè)目標作為自己的追求目標，把振興和發(fā)展本企業(yè)作為最高宗旨。

　�。�2）凝聚作用。通過企業(yè)文化建設，使企業(yè)的目標、信念深深扎根于每個職工的頭腦中，變成他們的信仰和理想，從而產生強烈的使命感、歸屬感和主人翁責任感。有了這種價值觀的職工，自覺地把自己的力量、智慧奉獻給企業(yè)，把個體的行為自覺地統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上。

　�。�3）協(xié)調作用。通過企業(yè)文化建設，使職工把企業(yè)看成一個利益共同體，有利于建立起企業(yè)內部良好的人際關系，減少內耗，緩和矛盾，創(chuàng)造一種和諧氣氛和合作環(huán)境，保證企業(yè)的活力常在，興旺發(fā)達。

　　三、如何建設企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設關系到整個企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)領導必須齊抓共管，黨政工團要“同唱一臺戲、共種一塊田”。

　　企業(yè)黨委是政治核心，在企業(yè)文化建設中起著主導和引路作用，負有全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和思想領導的責任。

　　企業(yè)行政領導在企業(yè)生存和發(fā)展中起著中流砥柱的作用，更是企業(yè)文化建設的主角。我們知道，產品知名度必然帶來企業(yè)的知名度，企業(yè)的知名度又必然帶來企業(yè)家的知名度。另外，企業(yè)文化建設是在企業(yè)家倡導和塑造下的自覺行為，因而企業(yè)家的精神風貌、經營意識、行為規(guī)范等因素，必然影響到整個企業(yè)。因而從某種意義上講，企業(yè)文化又是企業(yè)家的文化。所以，行政領導抓企業(yè)文化建設是份內的事，決不是什么“種了別人的地，荒了自己的田�！�

　　企業(yè)工會是聯(lián)結全體職工的群眾組織，它對于加強民主管理，提高職工的主人翁地位負有直接責任。企業(yè)文化建設，正是尊重職工的地位、價值和作用。抓職工的思想教育及文化娛樂活動等行為文化，是工會義不容辭的責任。

　　企業(yè)領導應該如何抓好企業(yè)文化建設呢？就筆者拙見，應從以下幾個方面著手：

　�。�1）要建立強有力的“四位一體”的領導機構，可稱為“企業(yè)文化建設委員會”。由黨委領導或行政領導出任主任委員。大的`企業(yè)還可設立企業(yè)文化部，專抓企業(yè)文化建設工作。

　�。�2要有一個全面規(guī)劃，突出企業(yè)精神和價值觀念的創(chuàng)造；明確短、中、長期目標；劃分黨政工團責任。

　�。�3）要建立自己的文化網絡，如信息、宣傳、綜合治理、文化體育網絡及企業(yè)內部報刊等。

　�。�4）要鑄造具有本企業(yè)特色的文化儀式，包括各種競賽活動、聯(lián)誼活動、公關活動、文化體育活動等，從而體現企業(yè)對職工的關懷、鼓勵、期望與要求，以增強企業(yè)的凝聚力。

　�。�5）要樹立本企業(yè)的勞模和標兵。樹立企業(yè)英雄人物，能以生動具體的形象體現出企業(yè)文化的精髓，把抽象的精神層面的文化內涵形象化，有利于企業(yè)文化的形成與發(fā)展。同時，使職工學有榜樣，趕有目標，造成你追我趕、力爭上游的生動局面。

　　四，一個企業(yè)文化建設標兵單位的案例

　　上海XX建設集團公司，是中國建筑行業(yè)中的一支鐵軍。它曾連續(xù)十幾年榮獲上海市建筑業(yè)五十強第一名。并被授予“中國企業(yè)文化建設十佳單位”的光榮稱號，董事長獲“全國企業(yè)文化建設特殊貢獻獎”。該企業(yè)領導人深有感觸地說：“我公司的發(fā)展不是偶然的，它有如此強的市場競爭力，源于企業(yè)文化的力量�！币徽Z道破了企業(yè)立于不敗之地的玄機。

　　XX集團公司建設的企業(yè)文化有著鮮明的企業(yè)特點、時代特征，企業(yè)文化力與市場競爭力達到了有機的結合。其主要做法是：

　　（1）以悠久的歷史為文化傳承。他們幾十年來，以其閃光的軌跡、輝煌的業(yè)績，形成了獨特地建筑施工企業(yè)文化。特別是進入新世紀以來，企業(yè)文化在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，歷史的傳承和現實的精粹結合在一起，形成了企業(yè)發(fā)展新的推動力。

　　（2）以品牌文化為統(tǒng)領。他們非常重視企業(yè)的品牌文化，很早就有意識地開展了樹企業(yè)品牌的一系列工作，包括企業(yè)品牌標識工作、現場工程形象工作、產品標志工作等。寶冶建設的品牌，凝聚了企業(yè)的理念、情感，是企業(yè)精神文化、行為文化等多方面文化的體現。

　　（3）以精神文化為動力。他們曾在攀枝花、武鋼一米七、寶鋼建設等特殊的歷史條件下形成了“團結、奉獻、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在進入新世紀以后，又賦予企業(yè)精神時代的內涵。這就是：超越自我，創(chuàng)造卓越，誠實守信，忠誠敬業(yè)。

　�。�4）以人才文化為根本。他們的企業(yè)文化建設以人為本，把人才作為企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源。企業(yè)堅持實施員工素質工程，大力開發(fā)人力資源，構筑企業(yè)人才高地。其根本特征是：用好在崗的，留住有用的，引進急需的，培養(yǎng)好后備的，安排好富余的，形成了企業(yè)獨特的人才文化。

　�。�5）以誠信文化為市場“通行證”。他們把誠信作為市場競爭的通行證，并逐步形成誠信立企的企業(yè)文化。寶冶把誠信建設當作企業(yè)文化、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)效益、企業(yè)市場拓展的系統(tǒng)工程來抓，在殘酷的市場競爭中，始終把誠信當做重要的無形資產，作為立足市場的法寶。

　�。�6）以群眾文化為特色。他們歷屆領導有重視開展職工業(yè)余文化體育活動的好傳統(tǒng)，這是該公司多年的特色，也是他們企業(yè)文化建設的優(yōu)勢之一。職工業(yè)余文化活動已成為寶冶企業(yè)文化建設的一項重要內容。據不完全統(tǒng)計，已有三百多人次在上海市和全國各類群眾文娛比賽中獲獎。

　　綜上所述，企業(yè)文化建設關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，興旺和發(fā)達，所以，不能當做時髦的口號，不能當著權宜之計。必須提到企業(yè)領導的重要議事日程，擺到企業(yè)的重要地位，當做大事來抓，當做百年大計來抓。如果，上海市每個企業(yè)都建起了強有力的企業(yè)文化，每個企業(yè)的精神面貌都發(fā)生著日新月異的變化，每個職工都培養(yǎng)成為具有“公正、包容、責任、誠信”文明素質的上海人，就會為上海市的文化大發(fā)展大繁榮推波助瀾，為建設國際大都市做出顯著貢獻。

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