有關(guān)通過塑造員工習(xí)慣來打造企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)有兩個(gè)輪子,一個(gè)是制度,一個(gè)是企業(yè)文化。制度就是那些明文寫出來的、大家一定要執(zhí)行的,甚至要去稽核的項(xiàng)目;而企業(yè)文化則是無法形之于文的。如果說制度是圈內(nèi)的,那么所有圈外的就是企業(yè)文化。一般來說,所有的管理問題在找不到答案的時(shí)候,就被歸結(jié)為企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)文化的研究至今還沒有提出具體的、可操作性的方法。
所以,從員工習(xí)慣入手找到了一條務(wù)實(shí)的、可操作的'門道,那就是通過塑造員工習(xí)慣來打造企業(yè)文化。因?yàn)榱?xí)慣就是企業(yè)文化。
從習(xí)慣入手做好團(tuán)隊(duì)工作
習(xí)慣是企業(yè)文化,企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì)從企業(yè)文化、從習(xí)慣入手去為自己的團(tuán)隊(duì)工作,只有先落實(shí)了這個(gè)入手點(diǎn),其他的管理理念和方法才有可能奏效。
企業(yè)文化和習(xí)慣就像一輛汽車的慣性一樣,假設(shè)你要去推動(dòng)一輛沒有發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車,因?yàn)閼T性很大,根本無法推動(dòng)它。所以,習(xí)慣不改變、企業(yè)文化不改變,企業(yè)的管理者特別是新任的管理者就無法對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理。
【案例】
某天某外企的兩個(gè)部門經(jīng)理同時(shí)去找總經(jīng)理裁斷,這兩個(gè)經(jīng)理一個(gè)是生產(chǎn)模具的,另一個(gè)是使用模具的。兩個(gè)經(jīng)理各執(zhí)一詞,一個(gè)說:“你自己來拉!绷硪粋(gè)則說:“你給我送過來!
這個(gè)外資企業(yè)的老板對(duì)這兩位經(jīng)理說:“你們先回去,一小時(shí)以后我來幫你們拉!毖酝庵馐且恍r(shí)以后兩個(gè)經(jīng)理都不必呆在公司了。
類似情況在很多企業(yè)都存在,這其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)文化或者說員工行為習(xí)慣的問題。
人們對(duì)這個(gè)案例的認(rèn)識(shí)不盡相同,有人認(rèn)為應(yīng)該先確定一種制度,還有人認(rèn)為對(duì)那兩位經(jīng)理應(yīng)該各打50大板,甚至還有人認(rèn)為“拉一次沒關(guān)系,但是拉一次就永遠(yuǎn)是我的部門來拉了”。
第三種看法被許多管理者所接受,“拉一次沒關(guān)系,但是拉一次就永遠(yuǎn)是我的部門來拉了!甭犉饋砗芟褚痪涿浴鲆淮魏萌巳菀,做一輩子好人比較難;做一次雷鋒容易,做一輩子雷鋒就比較難。但是二者表達(dá)的意思可謂截然相反,前者是躲避責(zé)任的觀點(diǎn),后者則是號(hào)召人們承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)于我們的很多觀念以及我們平常的行為習(xí)慣,當(dāng)我們沒有去檢討的時(shí)候,一般都認(rèn)為是對(duì)的,而其實(shí)卻可能是錯(cuò)的,這就是一種似是而非。比如“拉一次沒關(guān)系,但是拉一次就永遠(yuǎn)是我的部門來拉了!边@個(gè)觀點(diǎn)就是錯(cuò)誤的?雌饋硪矝]有錯(cuò),但它的真實(shí)意思其實(shí)就是“多干活就是倒霉、多干活就是吃虧”。這是一種懶惰的思想,一種逃避工作和責(zé)任的思想,很顯然是錯(cuò)誤的。
要是一個(gè)企業(yè)有太多類似這樣的錯(cuò)誤觀念,這個(gè)企業(yè)就沒法管理。很多職業(yè)經(jīng)理人新到一個(gè)企業(yè)卻無法開展工作,固然有類似能力、戰(zhàn)略、自身管理手段等很多其他的因素的影響,但其對(duì)企業(yè)文化的把握也是其中一個(gè)很重要的因素。
“秀才遇到兵,有理說不清。”一個(gè)職業(yè)經(jīng)理,即使曾在跨國(guó)公司工作過,即使有非常多的經(jīng)驗(yàn),來到一家新公司之后,如果不能從員工習(xí)慣,從這個(gè)公司的企業(yè)文化去了解事件背景,也很可能既不能解決問題,又不知道從哪里去解決問題。
從這里我們還看到:
1)制度不能解決所有的問題:“智者千慮,必有一失。”
(2)制度也不需要解決所有的問題:總經(jīng)理沒有興趣去為二人定制度,你的工作心態(tài)不可以改一下嗎?換一下心態(tài),二人就“搞定了”。
(3)在工作的“中間地帶”,每人主動(dòng)往前半步,團(tuán)隊(duì)力量就形成了。反之,就會(huì)“一個(gè)人是一條龍,一群人是一群蟲!”
(4)這就是一個(gè)人的工作心態(tài)、工作作風(fēng),對(duì)一個(gè)群體、企業(yè)來說,那便是“企業(yè)文化”。
(5)請(qǐng)別以為這是唱高調(diào):那些求職面試的人,你問他“能吃苦、工作積極嗎?”他說“絕對(duì)!”——你以為進(jìn)了公司,就不可以“炒你魷魚”?
共同的習(xí)慣越多,企業(yè)越好管理企業(yè)還可以被比做一個(gè)金字塔,金字塔有兩面,一面是制度,我們把它叫做陽(yáng)面;一面是企業(yè)文化,我們把它叫做陰面。不管是陽(yáng)面還是陰面,都要有一個(gè)建設(shè)的過程。
【有關(guān)通過塑造員工習(xí)慣來打造企業(yè)文化】相關(guān)文章:
企業(yè)文化如何塑造09-09
如何通過調(diào)崗來讓員工辭職07-24
淺議企業(yè)文化的塑造08-14
企業(yè)文化如何通過員工書冊(cè)進(jìn)行落地08-27
企業(yè)文化的打造方法09-16
如何打造馬鋼企業(yè)文化09-16
如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化09-16
塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的方法06-19
如何打造公司企業(yè)文化09-12
企業(yè)文化是如何打造的09-11