有關(guān)建立企業(yè)文化的一些思考
企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領(lǐng)域的延伸，是在一定的社會經(jīng)濟文化背景下形成的，與企業(yè)同時并存的一種客觀實在，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的管理思想、群體意識和行為規(guī)范，是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和，它是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動生產(chǎn)率，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。
企業(yè)文化建設(shè)，必須以培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心，努力實踐“三個代表”重要思想。
培養(yǎng)和激發(fā)職工的企業(yè)主人翁精神，增強責(zé)任感、使命感和危機感，使職工與企業(yè)同生存、共憂患，為企業(yè)發(fā)展竭盡全力，樹立具有自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營觀念，不斷鼓舞職工的士氣，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。
提供企業(yè)職工充分發(fā)揮其聰明才智的舞臺，建設(shè)良好的企業(yè)文化環(huán)境，建立良好的勞動條件以及娛樂休息的良好環(huán)境以及文化設(shè)施，活躍職工業(yè)余文化生活，樹立良好的企業(yè)形象，培養(yǎng)職工樹立正確的價值觀念和職業(yè)道德意識，以ISO9000—2000標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的貫徹和實施為契機，建立健全各種管理規(guī)章制度，以提高職工的思想、道德、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力和向心力，推動企業(yè)健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜、繁重的工作。它取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心的關(guān)注和決策以及企業(yè)職工配合的程度。培育具有地方特色的企業(yè)文化，對地方企業(yè)形象進行科學(xué)的管理，已成為地方企業(yè)能否走出困境，能否持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)要樹立自身的“企業(yè)形象和產(chǎn)品形象”，如果沒有自身獨特的東西是不可想象的，事實證明了沒有企業(yè)文化作為支撐，企業(yè)要有自身獨特的“企業(yè)形象和產(chǎn)品形象”是不可想象的。
一個沒有文化的企業(yè)就像一個沒有個性的人，有誰會去注意他？沒有文化的企業(yè)及產(chǎn)品在市場中是絕對沒有競爭力的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，人不可以沒有靈魂，不可以沒有大腦，企業(yè)不可以沒有先進的文化作為動力，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認真找到建設(shè)企業(yè)文化的切入點，使每個職工都來關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)，凝聚人心，營造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)樹立以人為核心的思想，把管理的視角放在激發(fā)人的創(chuàng)造精神上，堅持以人為本，不斷提高企業(yè)的管理水平。以人為核心的管理思想，應(yīng)體現(xiàn)在把人放在突出和優(yōu)先的位置來考慮問題、決定政策，把人放在主動的、積極的位置上，承認人的主觀能動作用，把居高臨下的指揮轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)人的自覺性，把人作為資源，通過機制激發(fā)企業(yè)全體職工的潛能。并在此基上認識、建立、發(fā)展以人為本的新的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念。人都是受特定的價值理念支配的，當(dāng)企業(yè)的價值理念被職工接受以后，他們就會自覺或不自覺的按這種價值理念行事。于是，管理就變成了一種理念的設(shè)計、創(chuàng)新和推廣過程，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)不同的情況，設(shè)計和創(chuàng)新價值理念，營造企業(yè)職工能夠接受這種價值理念的氛圍。正如美國管理學(xué)家法蘭西斯所言：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你卻不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業(yè)的奉獻。而所有這一切，都是我們企業(yè)家可以通過企業(yè)文化的設(shè)置而做到的。”企業(yè)通過對職工價值觀的引導(dǎo)而實施有效管理。把人從制度的框架中解脫出來，把制度的需求轉(zhuǎn)換為一種精心設(shè)置的價值理念，使之與職工的價值需求結(jié)合起來，作為一種管理藝術(shù)，從根本關(guān)系上改變?nèi)诵缘谋粍有�，恢�?fù)了人性價值和意義，從而實現(xiàn)特定的管理理念和管理模式，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)相統(tǒng)一，管理與自我約束相統(tǒng)一，管理與被管理相統(tǒng)一，物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵相統(tǒng)一，工作和生活相統(tǒng)一。從我們這一代人的經(jīng)歷上可以看出，我們在進入企業(yè)的那時候，在思想意識上根本就沒有考慮過我到企業(yè)就是來掙一份工資，尋找一份收入。而是把一生中最寶貴的時間，最有價值的青春和生命奉獻給了企業(yè)。實際上就是在尋找一種氛圍，尋找一種人文環(huán)境，尋找一種價值理念，尋找一種能夠奉獻自我的環(huán)境，只是由于時間和空間的局限性，企業(yè)沒有真正形成企業(yè)文化氛圍的理念。
建立企業(yè)文化使企業(yè)職工認同企業(yè)的核心價值觀念，就應(yīng)當(dāng)在擬訂和出臺前廣泛征求企業(yè)職工的意見和看法，使之取得共識。因為，企業(yè)文化不是空洞口號，而是核心價值觀。真正的企業(yè)文化不是在企業(yè)大門口、廠領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里，掛上一條或幾條標(biāo)語，什么“誠信，求實，創(chuàng)新，拼博，奉獻”“以質(zhì)量求生存，靠信譽求發(fā)展”“腳踏實地，不斷進取”等放之四海而皆準(zhǔn)的口號。其實這樣的口號，在哪個企業(yè)都可套用，缺乏個性內(nèi)涵和文化特色。說起來，這些詞語并沒錯，但必須明確的是，企業(yè)文化絕不僅僅是名言警句，而是需要全體職工認同并能夠落到實處的核心價值觀。也是企業(yè)文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)中基本的內(nèi)涵，如誠信、遵紀(jì)守法、公平競爭、人情物語、社會責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻等等，每個企業(yè)都需要，但必須概括出具有自己特色的文化才是自己的文化。企業(yè)文化是以價值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)兩個文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)職工素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵的功能，對企業(yè)發(fā)展，造福職工有重大作用。
企業(yè)文化建設(shè)的'內(nèi)涵是在企業(yè)技術(shù)因素之外所獨特具有的價值體系、行為方式、文化積累、區(qū)域文化傳統(tǒng)，包括企業(yè)價值觀念、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。因此“企業(yè)文化”是不可能照搬的，一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)成作法被另一個企業(yè)接受時，必須在領(lǐng)悟其思想和精神的基礎(chǔ)上進行適合自己個性的設(shè)計和創(chuàng)造，而不是模仿。這種實踐性是動態(tài)的，一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸，一成不變的，大凡企業(yè)文化建設(shè)取得成效的企業(yè)，無一不是把企業(yè)文化建設(shè)作為一個動態(tài)管理的過程。這就是說企業(yè)文化建設(shè)是一種經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程，是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)職工在企業(yè)價值觀的指導(dǎo)下，為一個共同的目標(biāo)，不斷適應(yīng)外界環(huán)境的創(chuàng)造活動。如果沒有這種不斷創(chuàng)造的企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，而且是一種文化。隨著人們對企業(yè)管理本質(zhì)認識的不斷深化，企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化必將成為我們的共識。實施科學(xué)的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支撐；企業(yè)形象管理的成果又會凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在職工的思想中，支配著職工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展方向，發(fā)展水平，發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以正確引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立崇高理想和信念，形成良好的社會風(fēng)氣，提高職工的思想境界和道德水平，使其成為“四有”新人，為企業(yè)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
企業(yè)的產(chǎn)品要依靠企業(yè)文化來宣傳，良好的企業(yè)聲譽要靠企業(yè)文化來傳播，優(yōu)秀的企業(yè)形象要依靠企業(yè)文化來塑造。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)市場競爭的要求，更具有生命力。一個優(yōu)秀的企業(yè)，就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體職工衷心認同的核心價值觀和使命感，一個能夠促進職工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高，一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)要認準(zhǔn)一個理，抓住一條線，堅持一顆心。這一個理是“企業(yè)文化成功依賴于組織的群策群力”；一條線是“沿著組織成員議論的焦點貫穿、跟蹤、解決到底”；一顆心是“對自己的職員常施以愛心”。只有如此，企業(yè)文化才能夠落地生根，才具有擋不住的力量升騰。因此企業(yè)文化建設(shè)是打造企業(yè)名牌之魂，是企業(yè)的精神主宰，它將成為未來企業(yè)的第一競爭力。
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