中國企業(yè)文化的發(fā)展趨勢
20世紀80年代中期企業(yè)文化理論傳入中國。中國許多企業(yè)根據(jù)具體實際情況,開展了各具特色的企業(yè)文化建設,形成了自己的特性。進入21世紀,中國企業(yè)文化建設出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢,將掀起新的高潮。不知道大家對企業(yè)文化的了解有多少?下面是小編為大家整理的中國企業(yè)文化的發(fā)展趨勢,希望對大家有幫助!
中國企業(yè)文化的發(fā)展趨勢
隨著新世紀的到來,企業(yè)文化建設必將呈現(xiàn)出新的時代特征:
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大
哈佛商學院的著名教授約翰·科特推出了一本很有名的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》的著作,提出了一個重要論斷,就是:企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用,在下一個十年內企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展當然是由多種因素形成的。但企業(yè)文化肯定對企業(yè)興衰是一個十分重要的因素。
我們常說企業(yè)文化是一種力,那么這個"力"有多大?這個"力"表現(xiàn)在哪些方面?從國內外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看,企業(yè)文化力,首先是凝聚力,第二是激勵力,第三是約束力,第四是導向力,第五是紐帶力,第六是輻射力。這六種"力",也可以叫六種功能。企業(yè)文化的這六種力量、六大功能,在未來企業(yè)的發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。
(二)企業(yè)文化教育的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新將更加緊密地結合起來
企業(yè)文化將更為突出表現(xiàn)為它是一種市場經(jīng)濟中的微觀文化、企業(yè)經(jīng)營管理文化。過去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動,這是需要糾正的一個種片面的觀點。它只是企業(yè)文化的一個內容,企業(yè)文化的核心內容不在這里。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。明確企業(yè)文化的這些主要內涵,這是十多年來大家所取得的一個共識。今后,企業(yè)文化將主要向著這個方面進行深化和拓展。我贊成科龍集團黨委副書記李棣強提出的"科龍"的文化管理是"將企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中,體現(xiàn)在經(jīng)營實踐中,體現(xiàn)在員工的行為方式中,由此構成一個良好的組織氣氛,影響員工的工作積極性和凝聚力,以文化的力量推動企業(yè)的進一步發(fā)展。"這樣就抓住了企業(yè)文化建設的實質和根本內涵。
。ㄈ 企業(yè)結盟取勝,實施雙贏戰(zhàn)略將必然要追求"文化溝通"和"雙贏思維"的發(fā)展
協(xié)作競爭、結盟取勝、雙贏模式,這是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀企業(yè)新戰(zhàn)略,他們專門推出了《協(xié)作型競爭》一書。據(jù)國外資料估計,過去三年中,世界上大致有3.2萬家公司進行聯(lián)盟。這其中,有3/4是跨國聯(lián)盟。
特別引人注目的是今年美國在線與時代華納及5月份倫敦證券交易所與法蘭克福交易所結盟,還有世界上大汽車公司同因特網(wǎng)雙雙結盟,出現(xiàn)了"福特——雅虎"、"通用——在線"。
在國內,最近,"東方通信"與諾基亞以優(yōu)勢資源進行協(xié)作。中國家電行業(yè)的兩巨頭"科龍"與"小天鵝"在電子商務方面達成合作協(xié)議。"科龍"領導告別講到了新經(jīng)濟中融合與共享、競爭與合作的問題。合作結盟的目的有的是為了優(yōu)勢互補,資源共享;有的是為了彌補缺陷,分擔風險;有的是為了降低交易成本;有的是為了聯(lián)手角逐市場。結盟合作,實現(xiàn)雙贏的形式,也是多種多樣的。作為制造企業(yè),既可以與供應商、與經(jīng)銷商結盟取勝,也可以與競爭對手協(xié)作結盟,實現(xiàn)雙贏。這種雙贏模式,不僅可以用在產(chǎn)品制造方面,也可以用市場營銷方面。"科龍"與"小天鵝"在電子商務上的合作也是個范例。但不管何種形式協(xié)作、結盟,雙贏模式都必須有文化溝通,有雙贏文化和雙贏智慧、雙贏思維方式。這種發(fā)展趨勢可能比人們今天預料的還要快,它將越來越受到重視。
(四) 企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個性特色和獨具的文化底蘊
以往,許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實、創(chuàng)新、開拓、進取或加上拼搏這些詞語加以概括。應當說這些詞語都是好字眼,都很重要,但大家都用這些詞語表達,就失去了企業(yè)精神的鮮明個性和特色,變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標準件的組合。這也就使某個企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的"企業(yè)界精神"。北京同仁堂的"濟世養(yǎng)生"、"炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力",一聽就知道是同仁堂所獨有的。杭州胡慶余堂"戒欺",大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神。還有,寧波雅戈爾集團的"裝點人生,服務社會",既有行業(yè)特點,又有獨具的文化底蘊。大連燃料總公司的"燃燒自己,溫暖他人",也提煉得好,好就好在有行業(yè)特點,又體現(xiàn)了員工的奉獻精神。企業(yè)精神的概括和提煉,在表達上,將會越來越體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一,突出個性,不求其全,但求其特,求其有獨具的文化魅力。
。ㄎ澹 在企業(yè)文化建設中,將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的人格化和"人企合一"的境界
價值觀是企業(yè)文化的核心,而"英雄人物"則是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的人格化。在"英雄人物"中有"共生英雄"的提法,值得重視。何為"共生英雄"?"他的心在企業(yè),企業(yè)在他心中"。這就是企業(yè)"共生英雄"的概括。這樣的人,與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運。從優(yōu)秀的企業(yè)文化建設來看,還不就是培養(yǎng)越來越多的"共生英雄",實現(xiàn)"人企合一"的境界嗎?創(chuàng)造、構建這樣的文化氛圍,對于發(fā)揮員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。這個問題也會越來越引起重視。
(六) "學習型組織"的企業(yè)文化將更加受到關注
未來最成功的企業(yè)將是個"學習團體",學習越來越成為企業(yè)生命的源泉。"比你的競爭者學得快的能力也許是惟一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢",這正在成為共識。所以要克服"學習智障",企業(yè)每個人要學習,而且要變個人學習為企業(yè)團隊學習,使企業(yè)成為學習型組織。
學習不僅要掌握知識,而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。因為智力、智慧以知識為基礎。有知識并不等于有智力。有了知識還需開發(fā)智力。那么,什么是智力呢?
據(jù)《智力全書》介紹,美國《教育心理學》雜志曾邀請了17位知名的心理學家,請他們每人為智力作出一個定義,以期集思廣益,一錘定音。然而事與愿違,他們各抒已見,結果在對智力的看法上有很大分歧。至今,國內外心理學界對智力的本質仍是眾說紛紜。概括起來有以下幾類意見。
第一,認為智力是學習的潛能。
第二,認為智力是對新環(huán)境的適應能力。
第三,認為智力是抽象思維能力。
第四,認為智力是一種集合或綜合的能力。
第五,認為智力是一般能力。
第六,認為智力是智力測驗所要測量的特質。
在我看來,智力是學習與掌握知識、運用知識進行創(chuàng)造的能力,是善于適應環(huán)境變化并能動地影響和改造環(huán)境的能力,是抽象思維能力和分析、綜合能力。
。ㄆ撸 企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力
企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性。
一個人離開一個企業(yè),可以帶走他所掌握的技術、規(guī)章制度、辦法措施,但企業(yè)文化不可能輕易照搬過去。有一個比喻是說,用照相機可以給機器設備拍照,但企業(yè)文化就像空氣一樣永遠拍照不下來。在未來,企業(yè)文化的這個特質將會表現(xiàn)得更為明顯。
。ò耍┳鳛槠髽I(yè)文化的第一設計者--企業(yè)家的素質、決策力將越來越重要
從某種意義上講,企業(yè)家應是企業(yè)文化的第一設計者,第一身體力行者,第一宣傳者。
抓住機遇還要準確進行決策。國外有個決策力概念,這是從經(jīng)驗教訓中提出來的。有兩個數(shù)字值得重視:
第一個數(shù)字:1955年財富雜志評出的500強,今天只剩下了1/3了,也就是有300多家破產(chǎn)倒閉或被別的企業(yè)所兼并。這說明企業(yè)即使進入了500強,也有破產(chǎn)的'可能,這就是"成功也會成為失敗之母"。
第二個數(shù)字"蘭德公司估計,世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè),85%是因企業(yè)家決策失誤所造成的。
在未來的競爭中,企業(yè)文化的第一設計者企業(yè)家的素質和決策力將越來越重要。
。ň牛 企業(yè)文化建設與企業(yè)形象設計將更好地結合在一起
常常有人提這樣的問題:企業(yè)文化與企業(yè)形象誰大誰小,是什么關系?其實二者具有兼容性和交叉性,要看從什么意義上講。
未來的趨勢是二者更緊密地結合,二者都必須追求個性,不斷創(chuàng)新。特別是CI設計的中國化、中國特色、民族風格問題還遠遠沒有解決。解決CI設計中國化問題要反對繁瑣化,反對脫離實際,反對羅列堆積,反對照搬照套,反對故弄玄虛。解決CI設計中輪問題要堅持五個原則,這就是:堅持好識好記好用的原則,支持國情化的原則 ,堅持民族化的原則,堅持個性化的原則,堅持多樣化的原則。
進行企業(yè)文化建設和CI設計還要有五個結合,即與建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機結合,與管理創(chuàng)新有機結合,與市場開拓有機結合,與實現(xiàn)優(yōu)質服務有機結合,與實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有機結合。
21世紀,市場競爭正在出現(xiàn)許多新態(tài)勢。企業(yè)模式在創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在創(chuàng)新,企業(yè)文化建設也在創(chuàng)新。如網(wǎng)絡經(jīng)濟與網(wǎng)絡企業(yè)文化問題,企業(yè)孵化器與孵化器文化問題等等,還有待研究。我們的研究工作要傾聽實踐的呼聲,在總結新鮮經(jīng)驗的基礎上,不斷作出新概括、新判斷。讓我們共同為此而努力。
中國企業(yè)文化主要表現(xiàn)為以下特征:
1.以人為本,修己安人
“以人為本”,是企業(yè)最先提倡的,體現(xiàn)在選人、用人、育人、愛人等方面,重視人才,講究用人之道,發(fā)揮、調動、激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性;
體現(xiàn)“人和”、“親和”精神,吸收員工參與管理,強調培養(yǎng)主人翁意識;
管理者要以身作則,修己安人。
孔子提出“人能弘道,非道弘人”,天地間以人為貴!叭收邜廴!边@種思想深刻地滲入到中國人的心里,在企業(yè)理念中也有突出表現(xiàn)。如深圳華為公司的核心價值觀:第一,以人為本,尊重個性,集體奮斗。視人才為公司的最大財富,而又不遷就人才。第二,在獨立自主的基礎上開放合作和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領先的核心技術體系,崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神。第三,愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活,決不讓雷鋒吃虧。第四,在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。
2.克勤克儉,艱苦創(chuàng)業(yè)
中國企業(yè)發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神,克勤克儉,發(fā)奮圖強,迎難而上,自強不
息,勇爭一流。這以“大慶精神”、“鞍鋼精神”為主要代表!按髴c精神”突出表現(xiàn)為王進喜的“鐵人精神”!鞍颁摼瘛北憩F(xiàn)為:為國真爭光、拼爭第一、開拓創(chuàng)新、勇攀高峰的進取精神;
愛廠如家、忠于職守、把個人命運同企業(yè)興衰連在一起的主人翁思想;
識大體、顧大局、同心同德、團結協(xié)作的高尚風格。
3.遵守道德,重情重義
中國企業(yè)重視倫理道德,作為精神文明建設的重要內容。包括誠信為本,言而有信;
崇德重義,以義取利,重情重義,把“義”作為職業(yè)道德、信譽投資、責任和義務;
貨真價實,讓利于顧客、伙伴、員工;
尊重人格,施以“人性化管理”;
愛廠如家,建立順暢的人際關系;
內聚而不排外,外爭而不無序。如同仁堂的宗旨“同修仁德”:遵守“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”的古訓,樹立“修合無人見,存心有天知”的自律意識,堅持“德、誠、信”的優(yōu)良傳統(tǒng),努力創(chuàng)建國際傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)中的知名品牌;
爭創(chuàng)一流的職工隊伍、一流的藥品質量、一流的營銷服務、一流的企業(yè)文化、一流的工作作風。同仁堂企業(yè)文化建設的內涵主要是:講求經(jīng)營之道,培育企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。包括:誠實守信,以義取利;
以質取勝,創(chuàng)新發(fā)展;
以人為本,團結奮進;
“同修仁德,濟世養(yǎng)生”。
4.追求和諧,互利互惠
中國企業(yè)強調和諧共處,在與他人、與自然、與社會的關系上,講求平衡、和諧、和合;
強調“天人合一”、和諧友愛。和諧文化貫穿在企業(yè)中,要求企業(yè)與其生存發(fā)展所處的內外環(huán)境和各結構性要素之間協(xié)調統(tǒng)一、利益均衡、互利互惠、實現(xiàn)共贏。中國近代航運業(yè)開創(chuàng)者盧作孚倡導:“公司問題職工解決,職工問題公司解決!碧旖蚪髽I(yè)家宋裴卿制定了四條原則:“以生產(chǎn)輔助社會之進步,使游資游才得到互相合作,實行勞資互惠,為一般平民謀求福利。”
5.提倡集體主義、全局觀念
成功的企業(yè),都把整體的利益、集體的智慧放在第一位。企業(yè)決策注重集體主義,集思廣益,形成群體決策、民主集中的決策機制,但權力相對分散,責任不易明確,行動比較遲緩,效率較低;
推崇“群體至上”,“集體利益大于個人利益”,注重全局觀念、整體和諧,培養(yǎng)團隊精神。這在許多企業(yè)中都有所表現(xiàn)。如TCL實施的企業(yè)兼并擴張,主要是一種企業(yè)文化的擴張,更重要的是考慮如何把握全局、凝聚人心、振奮精神,實現(xiàn)文化溝通,包含在企業(yè)的商品力和銷售力之中的文化力,才是企業(yè)發(fā)展的恒久動力。
6.與思想政治工作緊密結合
中國企業(yè)注重把企業(yè)文化建設與思想政治工作緊密結合,根據(jù)時代特征,把企業(yè)文化建設落到實處,深入員工內心,促進溝通,實施心理影響,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和核心競爭力。很多企業(yè)由黨委宣傳部門負責抓企業(yè)文化工作,并且與工會工作結合起來,開展豐富多彩的活動,使企業(yè)宗旨、價值觀入腦入心,并轉化為員工的自覺行動。
7.重視教化,樹立形象
重視教育培訓,打造學習型組織;
捐資助學,出資辦學;
以多種形式贊助科學、文化、教育、體育活動等,樹立企業(yè)形象。如寶鋼集團設立“寶鋼獎學金”,蒙牛集團贊助發(fā)展航天事業(yè),聯(lián)想集團成為奧運會贊助商,等等,樹立良好的企業(yè)形象。
8.敬業(yè)報國,服務社會
愛崗敬業(yè),實業(yè)報國,服務社會,以國家利益為重,講究大局,勇于承擔社會責任,保護和改善環(huán)境,成為合格的“企業(yè)公民”。如青島海爾集團企業(yè)文化:價值觀——創(chuàng)新。海爾創(chuàng)新體系——戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向,觀念創(chuàng)新是先導,技術創(chuàng)新是手段,組織創(chuàng)新是保障,流程再造是活力,市場創(chuàng)新是目標。人人都是創(chuàng)新主體,事事都是創(chuàng)新舞臺,天天都有創(chuàng)新機會。海爾精神——敬業(yè)報國,追求卓越。員工的普遍認同,主動參與是海爾文化的最大特色。海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌,為民族爭光,這個目標使海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求結合在一起。
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