企業(yè)文化是一種活的體系

　　很多關(guān)于文化的定義，都把它理解為一種歷史的沉淀，長期的積累，與之相關(guān)的詞匯如模式，結(jié)構(gòu)，方式，形式，符號，系統(tǒng)，遺物，遺跡，標準，象征，體系等等。關(guān)于企業(yè)文化，則是企業(yè)價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等的總和。這些定義，實際上是把文化物化了，僵化了，固化了。在這種理解之下，文化成為與金銀珠寶類似的財富。既然是財富，很多人就淪為守財奴。中華傳統(tǒng)文化就被遺老遺少當作財富，抱殘守缺了幾千年。西方文明和文化也被洋奴們當作財富，不加分析辨別地全盤引進。一些企業(yè)自從擁有了所謂的企業(yè)文化之后，也被一些奴才當作財富秘藏。個別人把企業(yè)文化當作軟繩子和皮鞭子，用來約束制服員工的思想和人身自由。有些老員工也把企業(yè)文化，當作打壓欺負新員工的工具。本來生機勃勃活力無限的企業(yè)，一旦背上企業(yè)文化這個財富包袱，反而失去了原有的生機和活力。這就是為什么很多企業(yè)，一旦“做了”企業(yè)文化，編寫了企業(yè)文化手冊，搞了一些宣傳推廣，結(jié)果卻加速了企業(yè)的衰退和死亡。把企業(yè)文化當作財富一樣背著，只能讓企業(yè)發(fā)展遲滯，甚至導(dǎo)致滅亡。這個財富越多，越大，越豪華，企業(yè)的包袱也就越沉重。一些所謂的咨詢公司，為了顯示自己的才智，也是不顧企業(yè)實際，為企業(yè)瞎編亂造一個龐大無用的企業(yè)文化體系，并在企業(yè)強行推廣實施。結(jié)果是徹底打亂了企業(yè)本身原有的命脈，使企業(yè)完全失去了自我生長的機制，從而喪失了生機和活力。一些企業(yè)就是把企業(yè)文化當作財富，用來裝飾炫耀自己。這就是把企業(yè)文化當作財富的嚴重后果。

　　企業(yè)文化本來是一種活的機制，是主體在實踐中逐漸形成的生存發(fā)展成功道路，也就是內(nèi)在的.道德。道，就是規(guī)律。德，就是按規(guī)律辦事。中華民族在幾千年里形成的傳統(tǒng)文化，就是中華民族生生不息綿延不絕的內(nèi)在道德。這個文化本來是生機勃勃活力無限的，古圣先賢的思想本來也是非常開放活躍的。只是后來的統(tǒng)治階級為了自己的需要，把古圣先賢當作絕對權(quán)威樹立，也就是當作財富一樣固守，這才禁錮了后人的思想，讓中華傳統(tǒng)文化失去了原有的生機活力，在面臨西方文明沖擊的時候，不能積極變革與時俱進。中華民族由此落后挨打了二百年。每個企業(yè)初創(chuàng)時期，都有自己本來的道德和機制，這就是企業(yè)自己獨有的文化。企業(yè)文化建設(shè)，本來應(yīng)該是深入發(fā)掘并發(fā)揚光大這個道德和機制，更好地促進企業(yè)快速健康發(fā)展。如果脫離企業(yè)實際，盲目引進所謂先進的理念和模式，就會打亂甚至中斷自己的命脈，破壞了內(nèi)在的道德和機制，企業(yè)的生機和活力自然也就失去了。

　　因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該牢記堅守這一點：企業(yè)文化機制比企業(yè)文化本身更重要。企業(yè)在設(shè)計理念，核心價值觀，愿景，目標，戰(zhàn)略，方針，制度，載體，符號等企業(yè)文化體系的時候，不要把注意力放在體系是否規(guī)范，文件是否漂亮，口號是否獨特，宣傳是否響亮等上面，要把注意力放在如何保持和發(fā)揚生機活力上。企業(yè)文化要切合企業(yè)經(jīng)營過程，也就是符合內(nèi)在的道德。優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是對企業(yè)經(jīng)營過程的優(yōu)化。拙劣的企業(yè)文化，就是對企業(yè)經(jīng)營過程的扼殺。企業(yè)經(jīng)營過程是企業(yè)文化的主軸，偏離或脫離這個主軸，企業(yè)文化也就失去了依據(jù)，失去了存在的價值。企業(yè)文化建設(shè)的核心，是要建立具有生機活力的企業(yè)文化機制。有了這個機制，才有生機活力的文化，才有生機活力的企業(yè)。企業(yè)文化要具有行業(yè)特色，地域特色，時代特色，這樣才能最大限度符合企業(yè)當前實際。

　　企業(yè)文化作為一種活的機制，主要在以下六個方面，對企業(yè)經(jīng)營過程施加積極作用。

　　1動力機制。

　　企業(yè)的愿景、目標是宏偉遠大的，但一定要有睜眼看得見，踮腳夠得著的具體目標。實現(xiàn)共產(chǎn)主義要與打土豪分田地同時存在。企業(yè)要通過目標管理制度，形成層層負責(zé)人人擔當，有福同享有難同當?shù)牧己脵C制。

　　2引導(dǎo)機制。

　　企業(yè)的核心價值觀是一個籠統(tǒng)的標準，必須要配套形成完整的價值體系，對企業(yè)的戰(zhàn)略方向和策略方針加以規(guī)劃，也對員工的思想觀念和言行舉止加以引導(dǎo)。要從企業(yè)經(jīng)營最基本，最緊迫，最急需，最細微的方面入手，逐步充實完善這個體系。

　　3保障機制。

　　企業(yè)發(fā)展都有自己的慣性，這就是舊文化的頑固本質(zhì)。每個經(jīng)營者都有按照自己固有模式和套路行事的習(xí)慣，這些習(xí)慣不一定符合內(nèi)在道德規(guī)律。為了保證新文化的貫徹實施，必須配以督導(dǎo)機制。在各級部門設(shè)置文化督導(dǎo)員，就是這種雙軌制形式之一。

　　4評價機制。

　　企業(yè)要按照企業(yè)文化的價值體系標準，及時對各種行為作出評價，并對相應(yīng)責(zé)任人及時賞罰。通過賞罰引導(dǎo)正確行為，糾正錯誤傾向。評價機制要動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合。所謂靜態(tài)，就是按照已經(jīng)形成的條文執(zhí)行。所謂動態(tài)，就是要對沒有現(xiàn)成條文依據(jù)的行為，也要作出及時評價和賞罰。只有動態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合，才能防止出現(xiàn)企業(yè)文化漏洞。

　　5學(xué)習(xí)機制。

　　企業(yè)文化需要通過不斷學(xué)習(xí)，充實內(nèi)涵完善自我。要把員工塑造成有知識、有能力、有擔當、有修養(yǎng)、有胸懷、有仁義、有覺悟、有遠見的現(xiàn)代企業(yè)人。領(lǐng)導(dǎo)和員工都要努力修心養(yǎng)性，逐步提高自己的修養(yǎng)和覺悟，保持積極樂觀，開放包容的健康心態(tài)。

　　6創(chuàng)新機制。

　　企業(yè)文化不是一成不變的，要隨著企業(yè)經(jīng)營過程發(fā)展而變化。這就需要實施保持創(chuàng)新變革的生機和活力，以應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境條件的時時改變。同時，企業(yè)文化也要保持相對穩(wěn)定性，在一段時間內(nèi)不要頻繁變動。朝三暮四見異思遷，也是扼殺企業(yè)經(jīng)營生機活力的殺手。

　　以上六個機制是相互配套缺一不可的。沒有動力，企業(yè)就沒有發(fā)展。沒有引導(dǎo)，企業(yè)就沒有方向。沒有保障，企業(yè)就沒有穩(wěn)健。沒有評價，企業(yè)就沒有修正。沒有學(xué)習(xí)，企業(yè)就沒有壯大。沒有創(chuàng)新，企業(yè)就沒有希望。機制不等于規(guī)章制度，制度是死的，機制是活的。對中小企業(yè)來說，太多太完善的規(guī)章制度，反而會限制機制的生機活力。因此，人的因素始終是第一位的。要善于在這種動態(tài)和靜態(tài)之間保持平衡，既要使企業(yè)文化不失依據(jù)（制度），又要使企業(yè)文化保持活力（機制）。其中，執(zhí)行與督導(dǎo)的雙軌制，是保持企業(yè)文化活力的關(guān)鍵。為什么要實行雙軌制？這是因為企業(yè)經(jīng)營需要兩種力量的平衡。一種是執(zhí)行的力量，代表著舊文化的慣性。一種是督導(dǎo)的力量，代表著新文化的變革。企業(yè)文化就是在這兩種力量較量的動態(tài)平衡中發(fā)展起來的。沒有督導(dǎo)作用，只有執(zhí)行力量，企業(yè)文化建設(shè)很容易偏離方向，受到執(zhí)行者個人率性而為的牽制。很多企業(yè)文化之所以失敗，就是因為沒有這種雙軌體制保障。支部建在連上，才能保證文化的觸須伸入到基層的每個角落。

　　企業(yè)文化是道德，是命脈，是一種活的機制。企業(yè)經(jīng)營過程是主軸，企業(yè)文化必須圍繞這個主軸發(fā)揮作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是對企業(yè)經(jīng)營過程的優(yōu)化。如果不是把企業(yè)文化當作活的機制，而是當作物化固化僵化的財富，就會窒息企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)背上沉重的包袱。

　　一個優(yōu)秀而成功的企業(yè)文化，應(yīng)該是一個六有文化：第一，有心，一顆真誠覺悟的內(nèi)心；第二，有魂，即共同的核心價值觀；第三，有情，能夠感動他人的故事；第四，有力，可以強化企業(yè)管理力度；第五，有人，塑造一支卓越的員工團隊；第六，有效，最終產(chǎn)生企業(yè)實際效益。這一切的實現(xiàn)，都有賴于一個充滿生機活力的機制。如果企業(yè)文化把人心禁錮死了，把靈魂丟失掉了，把情感滅絕完了，把活力扼殺斷了，把團隊離散開了，把效益損失大了，這個企業(yè)文化還不如沒有更好。對此，相信很多企業(yè)人與我一樣感同身受。

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