如何建設優(yōu)秀的企業(yè)文化
良好的企業(yè)文化,有助于使企業(yè)具有凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場競爭力。建設企業(yè)文化的重要性主要體現在:近期,企業(yè)文化可以服務于企業(yè)的經營發(fā)展;遠期,企業(yè)文化可以使企業(yè)具有極強的影響力;終極,企業(yè)文化可以使每個員工擁有自己的夢想。
企業(yè)文化的建設一般可分5個步驟進行:
一、戰(zhàn)略定位階段,根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定出符合公司戰(zhàn)略的企業(yè)文化定位;
二、調研階段,對現有組織文化進行全面審視;
三、診斷分析階段,根據調研報告編寫企業(yè)文化綜合情況報告書;
四、規(guī)劃階段,運用工具或方法重塑文化;
五、跟蹤修改階段,就是不斷追蹤執(zhí)行進度及狀況。
并且應該從以下七個方面來開展:
一是企業(yè)重視。
在企業(yè)內部,自上而下都應該對企業(yè)文化建設引起高度重視。企業(yè)文化既不僅僅是高層的事情,也不僅僅是基層的事情,更不是企業(yè)文化推廣部門的事情,企業(yè)文化是整個企業(yè)的事情。所以,企業(yè)上下都應對企業(yè)文化建設給予足夠重視。這應在企業(yè)內部形成廣泛共識。
二是領導帶頭。
企業(yè)重視,但最關鍵的還是需要公司領導重視。因為基層員工無論怎么重視,企業(yè)領導不重視,就會使企業(yè)文化停留在基層,得不到落實和廣泛認可。企業(yè)文化強調執(zhí)行力,領導不重視,自然不會引起相關部門的重視,那么,在很多方面需要人、財、物的支持的時候就會得不到保證。
企業(yè)領導高度重視企業(yè)文化,積極倡導并身體力行、以身示范,就會產生積極效應。就如一支軍隊,如果統(tǒng)帥都沒有要進攻的計劃,那么,士卒雖然勇猛,卻也沒有機會亮劍。只有統(tǒng)帥決心堅定,士卒才會奮勇爭先,從而所向披靡。
三是全員參與。
企業(yè)文化要發(fā)揮其應有的作用,就要在所有人中形成共識,而這就在客觀上要求企業(yè)全體員工都參與進來。企業(yè)文化在本質上決定了它是全員的文化,所以,部分人的參與還不算是真正的企業(yè)文化,只能說是企業(yè)文化建設還處于初級階段。當然,全員參與也是一種理想的效果,但也是追求的目標。
由于企業(yè)文化具有漸進性的特點,所以,任何一個企業(yè)都不可能在一開始就讓所有人都接受或認同你的文化價值。接受需要過程,全員參與也需要過程。這就凸顯了作為企業(yè)文化推廣部門的重要性,他們有著責任:讓越來越多的人都參與到企業(yè)文化建設中來。
四是活動推動。
如果我們將企業(yè)文化限定在純粹的理論框架內,那是非常片面的做法。同樣,如果將企業(yè)文化等同于活動,那也是非常片面的。在企業(yè)文化建設過程中,活動是推動企業(yè)文化建設的一種手段,而不能替代企業(yè)文化。企業(yè)可以通過形形色色的文化活動,增進企業(yè)內部員工之間的交流,借助文化活動,宣貫企業(yè)文化理念,通過有形的東西促進無形的東西。
這里需要特別說明的是,既然是企業(yè)文化活動,就要使活動具有目的'和意義,而不能停留在吃吃喝喝上面。比如,舉辦拔河比賽,就是要鍛煉員工的競爭意識、團隊意識、凝聚力等;舉行知識競賽,給員工搭建一個展示自己的機會;舉行旅游活動,讓員工緊張的神經得以放松,從而營造一份愉快的心境。
五是平臺宣貫。
這里所指平臺,包括一切用于開展企業(yè)文化建設的載體,可以分為兩類平臺:內部平臺和外部平臺。內部平臺,如企業(yè)內部刊物、內網、宣傳欄、會議、標語等。外部平臺,如產品本身附帶的文化元素、媒體宣傳、企業(yè)外部網站等。這些東西都是實體,是看得見摸得著的東西,可以耳聞目睹。通過這些有形的手段,將無形的東西以一種合適的形式呈現出來,進而對企業(yè)員工或社會產生影響。
六是系統(tǒng)建設。
這個系統(tǒng)括文化理念系統(tǒng)、外部識別系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)等。文化理念系統(tǒng)包含企業(yè)的宗旨、戰(zhàn)略思維、經營原則和組織管理等;外部識別系統(tǒng),包括企業(yè)的名稱、定位、品牌、商標、宣傳資料等的統(tǒng)一標準;行為規(guī)范系統(tǒng)就是對企業(yè)員工的言行舉止的規(guī)定。企業(yè)的文化系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng),它的形成和完善需要很長的時間,也需要企業(yè)花費一定的精力。
其中所包含的內容很大一部分是企業(yè)本身具有的或在長期的發(fā)展過程中積累形成的。需要強調的是,這個系統(tǒng)也不是一成不變的,它應該是一個動態(tài)系統(tǒng)。就如一艘船的船帆,會隨著船的航程而發(fā)生升降變化一樣,企業(yè)的文化系統(tǒng)也會隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而做出調整。
七是資金支持。
企業(yè)開展文化建設,無論是對內還是對外,都需要資金的支持。企業(yè)在每年的發(fā)展規(guī)劃中,都應該預留一定的資金用于企業(yè)的文化建設。當然,合理利用這筆資金實現文化的升值,是每一個企業(yè)最希望看到的。如果一個企業(yè)既想搞企業(yè)文化建設,又不肯投入,那企業(yè)文化建設或許也只能是隨口談談。
用什么支持文化建設,用什么證明對文化建設的重視,資金的支持就是其中一個方面。但必須注意,企業(yè)文化不能等同于獎勵,資金是用來輔助企業(yè)文化建設的開展的,而不能用金錢來鼓勵每個人去參與企業(yè)文化,否則,企業(yè)文化便會成為拜金了。
企業(yè)可以走多遠,要看企業(yè)的文化是什么。如今,這個強調速度的社會,除了關注工作效率和結果,更重要的還是建設良好的企業(yè)文化。
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