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我們怎么建立新的企業(yè)文化

時間:2021-01-19 08:19:59 企業(yè)文化 我要投稿

我們怎么建立新的企業(yè)文化

  很多時候,任何想要改變企業(yè)文化的念頭似乎都是徒勞的,更別提要重建企業(yè)文化了;現(xiàn)狀的影響力最終會反彈,粉碎這方面的努力。

  我在領(lǐng)導(dǎo)NPS制藥公司(NPS Pharmaceuticals)轉(zhuǎn)虧為盈的過程中,了解到這點;NPS是生物科技公司,目前專注于罕見疾病的療法。要挽救這家有20年歷史的公司,我必須讓它采用初創(chuàng)公司的運營做法。在這個過程中,我想出了六個原則,這些原則也可以幫助其他公司改變文化。

  首先,讓我說明一些背景。NPS在2006年遇到嚴重問題。我們的試驗性新藥(此藥物攸關(guān)公司未來的命運),未能獲得美國食品藥物管理局(FDA)的批準。隨著公司陷入危機,開始采取大幅緊縮措施,包括裁減80%的員工。留下來的人員既苦惱又焦急。

  我于2008年接任CEO后,立即發(fā)現(xiàn)NPS必須脫胎換骨。我的首要之務(wù)是執(zhí)行一個新策略:聚焦于罕見疾病上,做法是改變我們既有資產(chǎn)的用途。我們再也負擔不起追求重大流行病的治療用藥。因此,我改變了商業(yè)模式:使NPS從完全整合的制藥公司,轉(zhuǎn)變?yōu)楸A絷P(guān)鍵技術(shù)專長(如醫(yī)學(xué)開發(fā)專家、法規(guī)事務(wù)和技術(shù)營運領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量保證/控制),也保留了項目管理的部門,然后把所有其他運營活動都外包出去。

  新的NPS需要具有創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)意和合作的文化。我必須確保同事們以最大的效率一起工作。我回想過去25年在大型制藥公司和私募股權(quán)公司工作的經(jīng)驗,思索我很喜歡的工作環(huán)境,并寫下對我很重要、我認為對NPS轉(zhuǎn)虧為盈也攸關(guān)重大的基本價值觀:誠信、尊重、卓越、個人的責(zé)任感、團隊精神和樂趣。

  這些核心價值觀有助于重振公司。目前我們正在成長:我們有一項已獲核準的產(chǎn)品(Gattex),用于治療有短腸癥候群、依賴靜脈輸入營養(yǎng)的成人;還有第二項產(chǎn)品已送FDA審查中;而且我們在國際上不斷擴展。

  當然,任何人都可以寫下一些字,稱之為價值觀,然后沒有帶來任何變化。必須確實采取一些行動,才能讓那些文字轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)文化。我相信,我運用在NPS的這些原則,在其他公司也能奏效。

  用簡單語言來定義價值觀。文字對不同的人意味著不同的`事情。因此,要緊的是,用來定義價值觀的字詞必須是簡單、清楚的,而且容易被相關(guān)人員理解,不是術(shù)語。這樣就沒有余地可對價值觀做有創(chuàng)意的(錯誤的)解釋,并可避免使用具有不同含義的詞語,或無法翻譯成其他語言的詞語。

  不要把價值觀作成匾額掛在墻上。把價值觀掛在墻上會貶低它的重要性,并讓人誤以為這些價值觀已完成。價值觀必須內(nèi)化并展現(xiàn)在生活中,不是掛在墻上。若要建立擁有人人欣然接受的價值觀的企業(yè)文化,需要以身作則的領(lǐng)導(dǎo)、人際的溝通和持久的關(guān)注。

  教導(dǎo)員工價值觀的含義。這必須來自上層。高管團隊和我將這些價值觀納入我們的工作方式,以及各層級的溝通中。若要建立以價值觀為導(dǎo)向的文化,核心就在于誠信。

  招募天生傾向于實踐你的價值觀的人員。這并不是說要招募相同的人!這只是意味著,要廣泛招募天生接受那些價值觀并成為榜樣的個人。與公司文化的契合度,與技術(shù)能力同樣重要。再說,企業(yè)的文化是一種選擇,不同的人員在不同的文化中找到個人的成就感。只要確保你找出并留住那些能夠在你公司文化中成功發(fā)展的人。我們在面試過程中,納入對應(yīng)聘者價值觀的評估,根據(jù)這些資料向推薦人查證,而且很倚重推介引薦。

  使價值觀成為績效考評的主要工具。若要提倡企業(yè)文化,最強有力的做法就是把遵循企業(yè)價值觀和個人的薪酬掛勾。在NPS,價值觀的評估和評級,對加薪和長短期的獎勵有直接且顯著的影響。雖然招聘有時會犯錯,但績效考核會突顯出那些缺點,并讓經(jīng)理人和員工有機會糾正錯誤情況。如果改進計劃未能產(chǎn)生成果,就必須讓那個經(jīng)理人或員工快速離職。即使是NPS領(lǐng)導(dǎo)團隊中的主管,如果不接受我們的價值觀,也必須走人。

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