民營礦業(yè)企業(yè)文化的論文
一、民營礦業(yè)企業(yè)文化研究現(xiàn)狀
我國民營企業(yè)因發(fā)展時間短，資源條件差和生命周期不長等先天短板的存在，企業(yè)文化的建設(shè)一直比較滯后。高業(yè)庭(2012)等認為我國民營企業(yè)文化存在以下問題:企業(yè)家文化的主導作用，家族企業(yè)的管理模式和經(jīng)濟利益的價值導向。朱逸鵬(2013)認為短期經(jīng)濟效益至上和私營企業(yè)家自己的因素是造成我國民營企業(yè)文化發(fā)展滯后的主要原因。其中的民營礦業(yè)企業(yè)因其生產(chǎn)特殊性，企業(yè)文化建設(shè)更是困難。
在基礎(chǔ)、環(huán)境和資源條件都不占優(yōu)勢的民營礦業(yè)企業(yè)中，發(fā)展企業(yè)文化道阻且長。我國民營礦業(yè)企業(yè)文化，尤其是西部欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)文化現(xiàn)狀大致存在以下問題:只有簡略的文化內(nèi)涵及外延表述、沿用族規(guī)或名言、照搬國有礦企文化或流行語。對企業(yè)文化重視不足的后果是企業(yè)的凝聚力不足，績效有限，忠誠度缺失，激勵手段單一和員工滿意度下降�，F(xiàn)階段研究者對礦業(yè)企業(yè)，尤其是民營礦業(yè)企業(yè)的特色挖掘不夠深入，對企業(yè)的運營標準與企業(yè)實際所處的環(huán)境研究比較模糊，尤其是對于大量存在的民營礦業(yè)企業(yè)文化“難構(gòu)建、難貫徹、難保持”的現(xiàn)實障礙理解不足，缺乏相關(guān)理論基礎(chǔ)支撐等問題長期存在，制約了礦業(yè)企業(yè)文化評價體系的建設(shè)。這一問題也引起了理論界有關(guān)學者的重視:宿洪濤經(jīng)過調(diào)研、診斷、梳理，從定性、定量兩個方面進行了企業(yè)文化定位，找到了臨礦集團文化基因，個性特征和未來期望，形成了臨礦集團企業(yè)文化體系�；粲老继岢隽伺c企業(yè)文化類型匹配的管理能力建設(shè)，針對診斷出現(xiàn)的問題落實解決，開展“幸福型”企業(yè)文化，建設(shè)處理好與相關(guān)方的和諧關(guān)系，履行企業(yè)社會責任等方面的神東集團企業(yè)文化構(gòu)建對策。粟增富則認為目前我國礦企企業(yè)文化的主要問題有:對企業(yè)文化認知不足;企業(yè)文化雷同，缺乏個性;重物質(zhì)文化，輕精神文化;急于求成，缺乏積累。他據(jù)此提出了相應(yīng)的構(gòu)建途徑:立足于安全文化，樹立行業(yè)標桿，弘揚人本理念;形成獨特的礦區(qū)文化;以和諧開采為先導構(gòu)建綠色礦山理念;以“三化”建設(shè)促進創(chuàng)新文化等方面的對策。
但是，以上研究都比較分散，無法形成完整的企業(yè)文化評價體系，尤其是對于民營礦企方面研究的重視度不足，導致這方面理論性成果比較匱乏。同時，這些研究主要集中于定性分析，對于定量分析方法則使用較少。企業(yè)文化的建設(shè)和完善受限于諸多因素，對于已有的企業(yè)文化，如何維護和改進，并與時俱進地進行實時控制，需要建立一系列指標體系來進行評估。
二、民營礦業(yè)企業(yè)文化評價體系指標構(gòu)建
企業(yè)文化評價體系是一個復雜概念，幾乎涉及到企業(yè)的每個崗位和階層，對其測評應(yīng)兼顧各個方面，故本文主要采用多指標綜合評價;通過此測評，應(yīng)能夠在適應(yīng)民營礦業(yè)企業(yè)文化評價體系的特點前提下，找出企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展契合度不足的部分加以矯正，將契合較為完美的文化加以發(fā)揚。基于以上分析，本文采用多層次多算子二型模糊數(shù)學模型，因其較適用于要求整體指標優(yōu)化的情況，且能夠兼顧均衡所有的權(quán)重因素，再使用加權(quán)平均型模糊分析計算。根據(jù)前人研究的結(jié)論，綜合相關(guān)資料，以全面、整體、科學、簡明、可操作、動態(tài)、穩(wěn)定性為指標體系構(gòu)建該體系。該指標體系的構(gòu)建流程為:發(fā)放調(diào)查問卷—回收材料、統(tǒng)計分析—(層次分析法、數(shù)理統(tǒng)計法)—調(diào)查意見反饋—綜合處理問卷結(jié)果。
該指標體系構(gòu)建的方法主要為:工作分析法，通過對企業(yè)職務(wù)說明等文件的閱讀，提煉相關(guān)企業(yè)文化內(nèi)涵;業(yè)務(wù)流程分析法，主要通過對企業(yè)整體流程的研究與總結(jié)，分析其相關(guān)性，得出企業(yè)文化要求并加以提煉;經(jīng)驗總結(jié)法，主要對前期資料的閱讀與比較，將相關(guān)民營企業(yè)文化指標進行比對和篩選;問卷調(diào)查法，通過初步形成的問卷進行調(diào)查，并對指標體系進行調(diào)整。建立指標體系的步驟是通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定指標、粗略劃分指標權(quán)重、通過問卷調(diào)查，確定指標體系、修訂。具體來說，對于確定的評價目標，首先要保證其要素覆蓋率、要素重復率和指標集難度因素的權(quán)重在一定的可控范圍之內(nèi);其次，要分解評價對象，建立評價要素集;第三，應(yīng)確定要素權(quán)重，建立指標集;最后，再確定指標與評價要素的關(guān)系。由于篇幅限制，對其中的前三個步驟進行省略。
三、以蒙自某礦冶公司為例進行分析
(一)蒙自某礦冶公司基本情況
蒙自某礦冶公司是一家集資源勘查、采礦、選礦、冶煉于一體，以資源綜合開發(fā)利用為主的創(chuàng)立于1996年的大型民營礦業(yè)企業(yè)。公司從業(yè)人員7000余人，總資產(chǎn)20億元;主要產(chǎn)品為電鉛、電鋅、電銦、白銀、硫酸等;綜合生產(chǎn)能力強，具有日采原礦4500噸、處理原礦7500噸。公司通過招投標運作，依法取得礦業(yè)權(quán)近500平方米，主要集中在紅河、文山、臨滄三個州市;擁有大量的后備資源，其主要礦區(qū)已探明金屬儲量為鉛鋅528萬噸、白銀6000噸、銦2000多噸。豐富的礦產(chǎn)資源為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。2003年以來，公司實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2012年在有色金屬市場極度低迷、產(chǎn)品價格大幅下滑等不利形勢下，實現(xiàn)產(chǎn)值20.62億元、銷售收入18.3億元、利稅4.4億元。2007—2012年，累計完成產(chǎn)值115億元，上繳稅金14.9億元。公司主要發(fā)展戰(zhàn)略:首先是資源控制戰(zhàn)略，即加大礦產(chǎn)資源勘查投入，搶占戰(zhàn)略制高點，通過掌握大量后備資源，為發(fā)展提供有力支持;其次為科技人才戰(zhàn)略，即以公司為平臺，以國內(nèi)綜合實力強的科研院所的人才、信息、技術(shù)為依托，創(chuàng)建產(chǎn)研學結(jié)合的產(chǎn)業(yè)化基地，打造專家型、創(chuàng)新型管理團隊，實現(xiàn)科學決策、規(guī)范管理、效益最優(yōu)化;最后是核心竟爭力戰(zhàn)略，即用5至10年時間，把企業(yè)打造成集資源開發(fā)、材料加工、科技創(chuàng)新于一體的大型現(xiàn)代化礦業(yè)集團，實現(xiàn)年總產(chǎn)值超百億元�，F(xiàn)有企業(yè)文化:公司辦企宗旨是創(chuàng)業(yè)興邦、富國強民，報效社會、造福一方;企業(yè)核心價值觀為高水平、高效益、高報酬;企業(yè)管理目標:從正、從實、從優(yōu);做好、做久、做大;企業(yè)核心文化為仁、義、禮、智、信。綜上所述，蒙自某礦冶有限責任公司理念先進，發(fā)展迅速，規(guī)模與日俱增，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定，是處于上升階段的具有較大潛力的礦冶公司。通過對公司的訪問得知，公司于2005、2007年曾分別聘請專業(yè)的管理公司做過企業(yè)文化規(guī)劃;同時，公司經(jīng)過近20年的發(fā)展，積累了一定的優(yōu)秀文化因子積淀，即艱苦奮斗，吃苦耐勞，拼搏奉獻，但內(nèi)容還不夠系統(tǒng)，文化的表述還較為簡略，文化與企業(yè)的契合度有待研究，文化在多大程度上能夠?qū)ζ髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻還不夠明確。已有研究表明，無論在企業(yè)發(fā)展的任何階段，企業(yè)文化的評估與重建都是推動企業(yè)發(fā)展的原動力，是企業(yè)創(chuàng)新的基石。為此，筆者從蒙自某礦冶公司的企業(yè)文化相關(guān)問題入手，對企業(yè)文化進行綜合評價分析，找出其中與企業(yè)生存和發(fā)展不相適應(yīng)的'部分，建設(shè)更加符合企業(yè)實際的文化。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度，對公司的企業(yè)文化進行系統(tǒng)策劃，建設(shè)企業(yè)優(yōu)秀文化，為企業(yè)的全面發(fā)展筑建重要的軟實力，對企業(yè)文化及創(chuàng)新能力的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更大作用。
(二)實證分析
綜合評價(或評估)是系統(tǒng)工程的重要組成部分。評價私營礦業(yè)公司和文化素質(zhì)是社會和人類系統(tǒng)工程的領(lǐng)域之一，是一個復雜的系統(tǒng)。第一，其存在受影響于由多個相互作用的各種互為并列和因果關(guān)系的因素;第二，該系統(tǒng)的復雜性導致描述系統(tǒng)的不確定性和不精確性，即增加了模糊程度。所謂的綜合評價是指針對復雜的人文系統(tǒng)所做的任何決定都必須考慮到各種因素。該系統(tǒng)使用存在模糊概念，模糊集理論形成綜合評價的人腦模擬模糊數(shù)學評價的綜合評價方法。本文以蒙自某礦冶公司為例，對其企業(yè)文化評價體系進行分析。筆者進行了問卷調(diào)查:對企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通職員按10∶15∶25的比例發(fā)放企業(yè)文化建設(shè)情況評價調(diào)查表53份(根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容確定專家組，基本覆蓋整個礦冶公司從礦山、選廠到機關(guān)的各個部門)，收回有效問卷50份。
四、以評價體系為基礎(chǔ)的企業(yè)文化完善對策
蒙自某礦冶公司通過近20年的發(fā)展與建設(shè)，已有一定的企業(yè)文化，但文化的體系還不夠健全，文化與企業(yè)發(fā)展的契合度還不夠明確，文化在多大程度上能夠?qū)ζ髽I(yè)的可持續(xù)性發(fā)展作出貢獻還需進一步研究。通過本評價體系的檢驗:蒙自某礦冶公司的企業(yè)文化素質(zhì)的綜合評價獲得較高的分數(shù)，這表明該公司的企業(yè)文化評價體系屬于“良好類型”。這一類型企業(yè)特征為:開始重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步組織企業(yè)文化攻關(guān)小組完善員工行為規(guī)范體系，價值觀體系建設(shè)已經(jīng)具有一定規(guī)模，溝通網(wǎng)絡(luò)比較暢通，整個企業(yè)活力飽滿，上下級管理較為密切，員工行為創(chuàng)新能力增強。公司在企業(yè)愿景、科技和企業(yè)素質(zhì)與影響力等方面做得較好，但還有改進的余地:企業(yè)自主研發(fā)能力、新產(chǎn)品技術(shù)比重以及企業(yè)的激勵機制方面尚需加強。當然，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)企業(yè)宣傳手段較為單一，企業(yè)內(nèi)部刊物質(zhì)量不高，閱讀率較低，員工(尤其是新進員工)對于企業(yè)發(fā)展遠景了解不足等情況;同時，該公司安全意識還較為薄弱，某些基層部門存在隨意性較大的的現(xiàn)象。針對以上的評價結(jié)果，筆者認為應(yīng)在以下幾方面加以改進:
(一)加強企業(yè)安全意識，注重文化監(jiān)控
民營礦業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、生存的重要支柱是安全生產(chǎn)。相對于普通行業(yè)，礦業(yè)生產(chǎn)風險性較高，而且一旦出現(xiàn)了安全事故，社會影響極大，對企業(yè)的生存也帶來極大威脅。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中要尤其重視對于安全的宣傳培訓。通過不間斷、無死角重復宣傳，使安全生產(chǎn)的企業(yè)文化深入人心;同時，由于企業(yè)處于快速發(fā)展階段，企業(yè)人力資源構(gòu)成發(fā)生著不斷改變，這就要求管理者必須與時俱進，不斷監(jiān)控和評估現(xiàn)有企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工素質(zhì)、環(huán)境現(xiàn)狀等因素的契合度，并能夠作出及時調(diào)整。
(二)增強基礎(chǔ)文化培訓，彌補文化距離
由于蒙自某礦冶公司員工素質(zhì)普遍較低，尤其是礦山一線員工普遍來自少數(shù)民族聚居的山區(qū)，甚至語言溝通都存在一定的障礙，這就導致管理層必須要加大培訓力度，不僅是技能培訓，還需一定程度的文化訓練。通過形式多樣，內(nèi)容豐富的企業(yè)文化，包括安全文化、操作文化和綜合素質(zhì)文化的教育培訓，使得一線員工的文化素質(zhì)得到一定的提高。加強企業(yè)內(nèi)部刊物的可讀性，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的友好程度建設(shè)能夠使公司員工更好地了解企業(yè)使命與個人前途、企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的關(guān)系，能夠更加清晰、準確地促進企業(yè)文化工作的開展�，F(xiàn)有很多研究都表明，學習型組織的生存發(fā)展能力越高，更有可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)變思維方式，培育多種激勵手段
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于礦業(yè)工作勞動強度大，各方面條件還比較艱苦，員工的期望與公司長期發(fā)展存在一定的不協(xié)調(diào)成分。員工對公司的物質(zhì)期望較大，對于其余的激勵手段卻幾乎很少感知;而企業(yè)由于大環(huán)境的影響(國際金屬價格波動、地區(qū)人力資源形勢)，民營礦業(yè)企業(yè)起步晚，物質(zhì)條件有限等因素的限制，在短期內(nèi)大幅度增加員工的工資與福利是很難實現(xiàn)的�；谶@樣的現(xiàn)狀，企業(yè)尤其要在精神激勵手段上下功夫，靈活運用諸如預定可達到的目標并進行目標管理、引導員工積極參與企業(yè)政策制定、人性化關(guān)心員工生活、同級別體現(xiàn)足夠的公平、尊重與認同員工的價值觀、多層次獎勵員工的進步、競賽評比提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)等激勵手段來促進企業(yè)和諧、健康、持續(xù)地發(fā)展。
(四)加強文化管理，進一步增加管理透明度
公司首先要將建管理體系建設(shè)得高效廉潔，再通過調(diào)控機制加強其透明度及約束性;還要通過建立較為完善的激勵機制，增加企業(yè)的效益和職工的實際收益。員工通過文化管理后，感同身受，得到了切實的利益，對企業(yè)文化的認同度才會慢慢提升。目前，該公司在企業(yè)文化的深化和投入方面還稍有欠缺，致使員工對企業(yè)的歸屬感較低。為此，應(yīng)以關(guān)心職工問題為基點，各級領(lǐng)導加強引導、平等交流、樹立榜樣以增加員工對企業(yè)的信任度。在工作中尤其要增加工作的透明度，對必要的政策、相關(guān)收支、內(nèi)部決議應(yīng)及時公開、公示，讓職工對企務(wù)有知情權(quán)和參與權(quán)。企業(yè)應(yīng)主動重視企業(yè)文化，規(guī)范自己的日常行為，對內(nèi)形成和諧的文化氛圍，對外塑造良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展。綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)必須不斷發(fā)展。其中，如果建設(shè)符合企業(yè)實際的企業(yè)文化建設(shè)指標體系，則可以對民營礦業(yè)企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)評價提供實證支持。由于企業(yè)面對的內(nèi)外部環(huán)境都在隨時變化，尤其是礦業(yè)企業(yè)對于市場波動更加敏感。因此，在使用企業(yè)文化測評體系的時候，也需要我們與時俱進，通過不斷完善和發(fā)展體系來實現(xiàn)其對企業(yè)文化的重要參考與修正作用。
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