企業(yè)文化分析
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，甚至有些市場(chǎng)是“只有偏執(zhí)狂才能生存”，一些企業(yè)就是在細(xì)分市場(chǎng)上，依靠專(zhuān)業(yè)取得了輝煌成就。這樣，企業(yè)要求員工是專(zhuān)業(yè)的員工，往小的說(shuō)，需要專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)管、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售、專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)、專(zhuān)業(yè)的店員，往大的說(shuō)，需要專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)的總監(jiān)、專(zhuān)業(yè)的老總，這些專(zhuān)業(yè)的人才構(gòu)成了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)。企業(yè)要求員工專(zhuān)業(yè)化，一般是這樣講述：“我們是一家專(zhuān)業(yè)的公司，因此也要求你們做專(zhuān)業(yè)的員工。只有你們成了專(zhuān)業(yè)的員工，我們企業(yè)的運(yùn)作成本才低，才能提供很好的服務(wù)給客戶(hù)，我們才有競(jìng)爭(zhēng)力，我們的企業(yè)才能生存�！边@樣的說(shuō)法非常正確，現(xiàn)在讓我們站在競(jìng)爭(zhēng)與合作的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。
1、 老板的愿望
每個(gè)老板都希望盡可能減少自己的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、用人風(fēng)險(xiǎn)，其中最大的風(fēng)險(xiǎn)是用人風(fēng)險(xiǎn)，這也是很多老板喜歡用“聽(tīng)話(huà)人”的原因。因此每個(gè)老板，自覺(jué)或不自覺(jué)地都在想：“我是公司的老板，我的命運(yùn)要掌握在自己手上，而不能掌握在某個(gè)或某幾個(gè)員工手上。因此我要讓公司中的每個(gè)人都是可以替代的，我要把握自己的命運(yùn)�！�
老板的想法沒(méi)有錯(cuò)，你我做了老板，也是這樣的想法。因此老板會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取干部輪換、頻繁調(diào)動(dòng)等手段來(lái)保證“每個(gè)人都是可以替代的�！�
2、 員工的愿望
企業(yè)中的員工往往是處在弱勢(shì)的位置上，員工和老板在搏弈。當(dāng)老板的愿望是如上所述時(shí)，員工怎么才能保證自己的利益呢？理性的員工會(huì)想：“我是為我自己活著，只有我自己最在乎自己，我要把命運(yùn)掌握在自己手上，而不是寄希望于公司能施舍給我什么。世上沒(méi)有救世主，全靠我們自己救自己。所以我在公司工作，就要貢獻(xiàn)全部能力，爭(zhēng)取到最大利益。怎樣做到這一點(diǎn)呢？我要做到公司不能沒(méi)有我，我要成為不可替代的�！�
在公司，員工要做到不可替代，有兩個(gè)辦法。一個(gè)辦法是抓住資源，提出要求，員工可能想：“利用自己手中的資源，掌握業(yè)務(wù)關(guān)系，這樣老板就要考慮我了，他換我會(huì)有很大的成本和風(fēng)險(xiǎn)，我會(huì)搞些事情的`�！边�有就是壓制手下的人才，使這個(gè)工作只有我做得了，老板你看著辦。更嚴(yán)重的是，放出話(huà)來(lái)威脅老板：“我二叔是稅務(wù)局局長(zhǎng)，你一定要重用我，起碼要給我一個(gè)肥缺，要想動(dòng)我，我就讓我二叔動(dòng)你�！边@些辦法，都是不入流的辦法，不能長(zhǎng)久，為任何職業(yè)人所不屑。沒(méi)有一個(gè)老板喜歡自己被威脅，無(wú)論這個(gè)威脅是來(lái)自何處。
員工還有一個(gè)辦法，就是使自己成為崗位上的專(zhuān)家，通過(guò)專(zhuān)業(yè)使自己增值，成為一個(gè)老板不可替代的人。老板動(dòng)我時(shí)就要考慮，只有我給客戶(hù)服務(wù)得最好，沒(méi)有了我，服務(wù)質(zhì)量就要下降很多，客戶(hù)會(huì)不滿(mǎn)意，所以我是不可替代的，我通過(guò)專(zhuān)業(yè)證明了自己的價(jià)值。
因此，老板都追求所有人都是可以替代的，員工都追求自己是不可替代的，其中員工采取的最佳辦法就是不斷使自己更專(zhuān)業(yè)。企業(yè)和員工在搏弈，互相比賽成長(zhǎng)的速度，這樣的搏弈使企業(yè)和員工都得到了成長(zhǎng)，雙贏(yíng)。
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