企業(yè)文化建設(shè)的要素有哪些
企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新是知識經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的基本保障。知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟與文化的;一體化;成為時代的趨勢和特征：科技創(chuàng)新促使新產(chǎn)品的開發(fā)越來越快;商品中的文化含量、文化附加值越來越高;文化、科技在投入產(chǎn)出中的貢獻率越來越大：智力優(yōu)勢正在取代傳統(tǒng)的自然資源優(yōu)勢;以下是小編幫大家整理的企業(yè)文化建設(shè)的要素有哪些，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化前沿理論之企業(yè)文化建設(shè)5大要素
一是創(chuàng)新文化。
在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華成一種社會主題。由于企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉，在劇烈變動的時代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新，不畏風險的人，敢改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。對知識經(jīng)濟來說，;明天意味著重大事件;，所以企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新確定性來對付明天的不確定性。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的第一推動力，創(chuàng)新文化涵蓋了產(chǎn)品、管理、服務和市場等各個方面，成為企業(yè)經(jīng)營活動中的主導文化。
二是學習文化。
學習給企業(yè)帶來利益和機會。作為;學習型組織;的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注。知識經(jīng)濟條件下，最成功的企業(yè)將是個;學習團體;，學習越來越成為企業(yè)生命的源泉�，F(xiàn)代企業(yè)只能作為一個不斷學習的組織，才能夠;善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識，同時能根據(jù)新的知識與領(lǐng)悟而調(diào)整行為;。;比你的競爭者學得快的能力，也許是惟一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢;，這正在成為共識。知識的積累只有學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應依賴學習，應變的能力來自學習，這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織，而是一個;終身學習的組織;。
三是虛擬文化。
經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。企業(yè)經(jīng)營的虛擬化表現(xiàn)在兩個方面：其一，利用高信息技術(shù)手段，在全球范圍內(nèi)通過軟性操作系統(tǒng)整合優(yōu)勢資源，既增加企業(yè)運行的效率和活力，又避免工業(yè)經(jīng)濟時代常規(guī)運行中的硬設(shè)施投入，從而降低了企業(yè)運行成本;其二，只需要保持對市場變化的高度敏感性和研發(fā)設(shè)計能力，而不必將自己的主要精力耗費在低價值產(chǎn)出和常規(guī)的普通工業(yè)生產(chǎn)中，后者完全可以通過國際分工體系由訂貨或合營方式來完成。由此可見，企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等素質(zhì)。虛擬的另外一個含義，是創(chuàng)造消費、;購買消費;。這里，時間是商品，文化的差異是商品，品味是商品。你能打動消費者，把他的時間買下來，把他的文化品味買下來，新的文化商機就出現(xiàn)了。
四是速度文化。
知識經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè)已沒有決策大小的問題，只有速度快慢的問題。這個世界上充滿著變化，;一個公司的成敗取決于其適應變化的能力;。這就意味著;速度就是一切;。傳統(tǒng)競爭因素的重要性在不斷減弱，而新的競爭越來越表現(xiàn)為時間競爭。在確定了戰(zhàn)略目標、明確了市場定位以后，企業(yè)的經(jīng)營活動就要圍繞市場營銷組合策略迅速展開。企業(yè)在營銷產(chǎn)品時應考慮該產(chǎn)品能否滿足客戶的需求、是否安全便利，同時要拓展有效的營銷渠道，提高營銷效率。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：;在未來的商場中，不再是大吃小，而是快吃慢。;
五是服務文化。
現(xiàn)代市場發(fā)展的一個重要趨勢，就是服務競爭在現(xiàn)代市場競爭中的地位和作用越來越突出。強化營銷服務理念，實現(xiàn);服務增值;。國外企業(yè)文化研究中首先使用的;服務增值;的概念，值得重視。因為同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，可以因服務好而;增值;，也可以因服務差而;減值;。質(zhì)量概念，不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，也包括服務質(zhì)量。企業(yè)形象從根本上說是表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。服務的永恒主題是企業(yè)同客戶、用戶、消費者的關(guān)系問題，這里包括如何使抱怨用戶轉(zhuǎn)化成滿意用戶、忠誠用戶進而成為傳代用戶，包括如何開發(fā)忠誠的顧客群，包括不丟失一個老客戶而不斷開發(fā)新客戶的問題，包括如何使營銷服務成為情感式勞動，真正讓用戶引導決策，進而引導產(chǎn)品開發(fā)的問題。
企業(yè)文化建設(shè)五要素
1、導向功能
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。
2、約束功能
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內(nèi)容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅定的“集體主義”價值觀，使得日本大財團三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。
4、激勵功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
6、品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產(chǎn)品服務為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累。
如何建立企業(yè)文化?一個睿智的企業(yè)家在創(chuàng)造和建設(shè)企業(yè)文化時一定會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在“道、魂、形、本、標”上下功夫。
1.道，即講求經(jīng)營之道。道是原則、規(guī)律、法則、方法、經(jīng)驗、是觀念形態(tài)的東西，但對事物的發(fā)展起決定性作用。企業(yè)經(jīng)營治理要謀道，用什么“道”從事經(jīng)營治理活動、開展市場競爭，是企業(yè)經(jīng)營中重要的戰(zhàn)略思想。同時，更重要的是，要讓全體員工認同、理解、熱愛、實踐企業(yè)的經(jīng)營之道，為實現(xiàn)共同目標而奮斗。作為一個把握企業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營者，必須有一套屬于自己的哲學思想，作為判定正誤的標準，以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣，不同的企業(yè)有不同的發(fā)展途徑，途中會出現(xiàn)許多岔路口。在岔路口，如何權(quán)衡利弊、明辨是非，選擇正確的方向繼續(xù)前進，是決定一個人或企業(yè)前途的要害，而這都是由人們判定事物的“道”決定的。
2.魂，即培育企業(yè)精神�；晔瞧髽I(yè)精神、企業(yè)價值觀，是企業(yè)凝聚力之所在。人的精神、理想、欲望、價值追求在企業(yè)發(fā)展中起重要作用。培育具有特色的企業(yè)精神既能激勵員工積極向上又能規(guī)范企業(yè)和員工行為全面提高企業(yè)素質(zhì)。字串6
3.形，即塑造企業(yè)形象。是企業(yè)需要通過識別系統(tǒng)展示給社會的外在形象，讓社會對企業(yè)有一定的認知程度;是企業(yè)通過多種方式在社會上塑造起的知名度和美譽度，其本質(zhì)是企業(yè)的信譽。包括產(chǎn)品、服務、環(huán)境、隊伍、人際關(guān)系、社會公德、公益事業(yè)等。企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營之道和企業(yè)精神的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，是一項系統(tǒng)工程。
4.本，即提升企業(yè)素質(zhì)。企業(yè)應該致力于以人為本，全面提高員工隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，進而提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)系統(tǒng)競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。提高企業(yè)系統(tǒng)競爭力是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務，企業(yè)文化要抓這個根本問題。
5.標，即實現(xiàn)企業(yè)目標。一個負責任、有志向的企業(yè)必然有其明確的長遠的發(fā)展目標。企業(yè)目標的實現(xiàn)過程，就是企業(yè)從小到大，從弱到強的'奮斗歷程，是企業(yè)精神的提煉，企業(yè)哲學的根植，企業(yè)形象的展示歷程。由此可見，企業(yè)目標的實現(xiàn)，決不僅僅是指某些經(jīng)濟指標的完成，還必須包括企業(yè)全員的理想、抱負和社會責任的實現(xiàn)。制定一個好的企業(yè)發(fā)展目標，對培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，調(diào)動員工的積極性，增強企業(yè)的核心競爭力等，都有著非同小可的作用。
加強企業(yè)文化建設(shè)要注意：
1、文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合
企業(yè)文化由于其導向、約束、凝聚、激勵等功能，成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要手段。但當企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生較大調(diào)整，企業(yè)文化由于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施，因此，企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應。加強企業(yè)文化建設(shè)，首先必須有一個明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有緊緊地將文化管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合，企業(yè)文化建設(shè)才能有不竭的動力和明確的方向。
2、企業(yè)文化建設(shè)要面向未來體現(xiàn)行業(yè)特點和企業(yè)個性
企業(yè)文化是一種亞文化，既存在于民族社會文化之中，又因各企業(yè)的類型、行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是面向未來的時代特征和社會特征的綜合體，反映了社會環(huán)境對企業(yè)文化的影響。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點的體現(xiàn)，是一個企業(yè)獨特的精神和風格的具體反映，并以其鮮明的個性區(qū)別于其他企業(yè)，形成自己的具體特點。每個企業(yè)應根據(jù)本企業(yè)的具體情況，因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。
3、文化管理與形象管理相互促進
企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)在根基，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)在與社會公眾通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會公眾中具有良好形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務;反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務。因此企業(yè)應將文化管理和形象管理有機地結(jié)合起來。
4、發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導群體的核心作用
文化是人們意識的能動產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習俗之內(nèi)，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于領(lǐng)導群體和先進分子的示范，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。領(lǐng)導群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導和總結(jié)的作用，可以起到很好的宣傳和鼓動作用，可以起到很好的表率和示范作用。
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