淺談以人為本的企業(yè)文化建設(shè)
進(jìn)入二十一世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，文化力的作用已越來(lái)越為人們所認(rèn)識(shí)，正是企業(yè)文化這一非經(jīng)濟(jì)的、非技術(shù)的因素導(dǎo)致了一些杰出企業(yè)的成功。
海爾集團(tuán)CEO張瑞敏在接受記者采訪時(shí)指出，一個(gè)企業(yè)要在國(guó)際上站住腳，就必須做大。然而，這種“大”是要建立在“強(qiáng)”的基礎(chǔ)上的，只有“強(qiáng)”才能保證企業(yè)在“大”的過(guò)程中不出問(wèn)題。而使企業(yè)強(qiáng)大的一個(gè)核心問(wèn)題是企業(yè)文化，這應(yīng)該是一種價(jià)值觀正確、全體員工都認(rèn)同的粘合劑，是企業(yè)進(jìn)行管理的一種內(nèi)在基礎(chǔ)。日本政府在總結(jié)明治維新時(shí)期經(jīng)濟(jì)能得到迅速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)表過(guò)一份白皮書(shū)，其中有這樣一段話：日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有三個(gè)要素，第一是精神，第二是法規(guī)，第三是資本。這三個(gè)要素的比重是，精神占50％，法規(guī)占40％，資本占10％。這說(shuō)明，資本不是最關(guān)鍵的因素，文化要素才是最重要的。
記得很久以前，在芬化斯?米勒的《美國(guó)企業(yè)精神》中報(bào)道：每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競(jìng)爭(zhēng)地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因?yàn)槲覀儑?guó)家未來(lái)的財(cái)富要由公司的文化來(lái)決定；公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵(lì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃；凡能正確掌握在未來(lái)環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對(duì)應(yīng)措施的人，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。從上述話語(yǔ)中，我們不難看出企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重大作用及西方企業(yè)對(duì)公司文化的重視程度。
充分發(fā)揮好企業(yè)文化的激勵(lì)作用，不僅推動(dòng)公司的發(fā)展，還對(duì)員工業(yè)績(jī)有很好的激勵(lì)作用。首先，優(yōu)良的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境。傳統(tǒng)激勵(lì)理論認(rèn)為，在諸多的激勵(lì)因素中，組織環(huán)境的好壞與激勵(lì)的強(qiáng)弱密切相關(guān)。如果一個(gè)組織擁有良好的企業(yè)文化，那么它內(nèi)部的小環(huán)境就比較和諧，員工的人際關(guān)系就比較好。員工身處其中受到感染，具有執(zhí)著的事業(yè)追求和高尚的道德情操，能把對(duì)企業(yè)的發(fā)展與自己的'成就密切連在一起，從而能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作。那種彼此之間互不服氣，為權(quán)力、獎(jiǎng)金、工資爭(zhēng)斗的現(xiàn)象就比較少，工作績(jī)效自然提高。同時(shí)，在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工產(chǎn)生極大的滿(mǎn)足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心，以極大的熱情投入到工作中，激勵(lì)效果顯著。此時(shí)，公司推出的《季度績(jī)效制度》正是以很好的一種方式激勵(lì)員工積極努力的工作，激發(fā)了我更大的斗志，員工間相互競(jìng)爭(zhēng)，給公司增添了新的活力，帶來(lái)新朝氣……其次，優(yōu)良的企業(yè)文化能夠滿(mǎn)足員工的精神需求，起到精神激勵(lì)的作用。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為，改善外部條件的激勵(lì)方法（如工作條件、金錢(qián)地位、安全等），雖可以提高員工的工作滿(mǎn)意度，但未必能導(dǎo)致人的積極行為。只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)才能真正調(diào)動(dòng)人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦?lì)比許多物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用。
近些年來(lái)，“以人為本”逐漸成了眾多企業(yè)和企業(yè)家的口頭禪，但到底何謂以人為本，以人為本在不同的企業(yè)中有著怎樣不同的內(nèi)涵，以及怎樣才能算是以人為本。不同企業(yè)有著不同的界定�？傊匀藶橹行亩皇且陨鐣�(huì)制度形式等如所謂的社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)形式等任何其他因素為中心考慮、安排、設(shè)計(jì)人類(lèi)社會(huì)中的一切規(guī)章、制度、規(guī)劃和發(fā)展等等問(wèn)題，這就是以人為本！也是人類(lèi)社會(huì)和歷史發(fā)展所永遠(yuǎn)不可逾越的最根本規(guī)律！
“以人為本”中的“人”字也可以做不同的理解。一般的理解是，這里的“人”也就是企業(yè)的員工，即企業(yè)對(duì)員工是尊重的，在企業(yè)內(nèi)部的管理中，企業(yè)是把員工作為人來(lái)看待，而不是將他們等同于機(jī)器設(shè)備來(lái)對(duì)待，因?yàn)楣芾碇腥诵曰臇|西很多，很富有人情味。公司就是本本著以人為本的理念，開(kāi)展了格式各樣的活動(dòng)。
企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是人所從事的。以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。許多企業(yè)在這一點(diǎn)上多側(cè)重于改善員工的作業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境及關(guān)心員工個(gè)人的困難，解決后顧之憂等等，收效顯著。我想，一名企業(yè)的員工，他在工作崗位上的需求是多層次的，除了以上提到的外，還有工作成績(jī)是否得到認(rèn)可、個(gè)人發(fā)展的需求等，其中謀求個(gè)人發(fā)展是較高層次的需要，但這更能激發(fā)員工的潛力，因此企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中，為我們員工創(chuàng)造了一個(gè)寬松的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的環(huán)境，而且在制度和機(jī)制上都給我們很好的保障。這里有一個(gè)例子，就是微軟的“職業(yè)階梯”，美國(guó)微軟公司人力資源部制定的“職業(yè)階梯”文件中，詳細(xì)列出員工從進(jìn)入公司開(kāi)始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù)，并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)，這使員工感到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景樂(lè)觀，因此很少有人跳槽，而且都積極向上，充滿(mǎn)活力。
雖然我們不一定去效仿，但其中所包含的人性化管理的理念應(yīng)值得我們借鑒。公司結(jié)合現(xiàn)行的企業(yè)實(shí)際情況，以人為本，探索出適合的人性化管理模式，多方位考慮員工的現(xiàn)實(shí)需要，注重個(gè)人發(fā)展，就很好的做到了企業(yè)和員工的雙贏。讓我們看到了另一個(gè)全新的視角，同時(shí)，公司現(xiàn)有的管理模式也在潛移默化的引導(dǎo)我們積極的用新穎的思維去解決工作中碰到的種種問(wèn)題！此外，公司給我們每個(gè)人以足夠的自由發(fā)展空間，以同樣的平臺(tái)！這對(duì)我們個(gè)人將來(lái)的發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)莫大的幫助！
在公司短短的幾個(gè)月里，我就深深感受到了集體的溫暖——來(lái)自陽(yáng)光房產(chǎn)家園，如果有人會(huì)問(wèn)我，什么是我最幸福的事，我會(huì)毫不猶豫的說(shuō)：大家在一起努力的為公司美好的前景打拼，團(tuán)結(jié)，互助，相互鼓勵(lì)；同時(shí)也為自己的前程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；在失敗中找出教訓(xùn)，重拾勇氣，獲得重生；在成功中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)，享受喜悅，還有來(lái)自同事認(rèn)可和鼓勵(lì)的微笑，是最幸福的事！一直以來(lái)，我把在陽(yáng)光家園里走過(guò)的每一天都視為我這一生中寶貴的記憶。在這里，我深深感受到了濃郁的大家庭的溫暖！我為身為陽(yáng)光房產(chǎn)家園的一員而感到由衷的榮幸！
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