關(guān)于企業(yè)文化的軟著陸
當(dāng)前越來越多的企業(yè)重視文化建設(shè)，形成了自己的文化內(nèi)容體系，開展了多種多樣的宣傳、推廣企業(yè)文化的活動(dòng)。這些工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生了作用，但是效果并不盡人意，一些精心設(shè)計(jì)的企業(yè)文化要素沒有內(nèi)化為員工自覺的行動(dòng)，沒有達(dá)到改善員工行為、提升企業(yè)績(jī)效的目的。實(shí)踐證明，企業(yè)文化的設(shè)計(jì)、宣傳與推廣相對(duì)容易，但真正內(nèi)化為員工自覺的行為卻很艱難�！败浿憽笔菍⑵髽I(yè)文化內(nèi)容滲透到員工之中，內(nèi)化于心，使員工形成自覺性。
陳規(guī)陋習(xí)是一層厚繭
企業(yè)文化難以內(nèi)化為員工的自覺行為。觀念和習(xí)慣的東西一旦形成就難以消除或改變，企業(yè)的陳規(guī)與員工習(xí)慣很難短時(shí)間內(nèi)被打破，調(diào)整原有的規(guī)則和改變已有的習(xí)慣將使得一部分人員感覺不適應(yīng)，也有可能觸及一些人的物質(zhì)利益和精神利益，還有可能使得整個(gè)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)支付一定的成本。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，陳規(guī)陋習(xí)是一層厚厚的繭，將企業(yè)和員工束縛在原有的空間，停留在過去的歷史；對(duì)于一些員工而言，安于現(xiàn)狀，享受已有次序所帶來的即得物質(zhì)利益和精神利益，一直是他們所習(xí)慣的工作方式。因此，新的企業(yè)文化內(nèi)容一旦出來就受到了一些員工的懷疑和抵觸，這是一種正常的自我保護(hù)反應(yīng)，也是導(dǎo)致企業(yè)文化難于“軟著陸”的主要原因。
企業(yè)文化難以與企業(yè)管理工作實(shí)踐有機(jī)的契合。企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)通過工作實(shí)踐來落實(shí)，但是現(xiàn)實(shí)情況往往是企業(yè)文化內(nèi)容與實(shí)際工作沒有有機(jī)契合，說一套，做一套。由于沒有將企業(yè)文化與企業(yè)管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)實(shí)情況，企業(yè)文化與企業(yè)管理始終處于“兩張皮”的現(xiàn)象。特別是一些關(guān)于企業(yè)文化價(jià)值理念的內(nèi)容，還是停留在紙上，落實(shí)在嘴上，實(shí)踐在會(huì)上。
企業(yè)文化建設(shè)難以維系長久。盡管大家都認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，但由于體制機(jī)制等方面的原因，一些企業(yè)仍然過于追求落實(shí)企業(yè)文化內(nèi)容的短期效果，轟轟烈烈，大搞投入，制造濃厚的文化氛圍。但由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和持續(xù)補(bǔ)給，后續(xù)工作跟不上，之前取得的一些效果也逐漸淡去，時(shí)間久了，企業(yè)也失去了文化“軟著陸”的信心和動(dòng)力，文化建設(shè)難以持續(xù)。
難以“著陸”的文化
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。將文化“著陸”簡(jiǎn)單等同于文化宣傳，將文化“著陸”的方式簡(jiǎn)單等同于文化活動(dòng)，認(rèn)為通過開展一些文化活動(dòng)，統(tǒng)一職工著裝，對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行一些企業(yè)文化宣傳就可以使企業(yè)文化“著陸”。這樣做的`結(jié)果是表面企業(yè)形象也很美，但是員工對(duì)文化理念內(nèi)涵的理解和認(rèn)同程度并不高，最終導(dǎo)致文化只是掛在墻上、寫在紙上的文字，并未真正內(nèi)化于心，即員工也并未從內(nèi)心深處認(rèn)同它，導(dǎo)致企業(yè)文化難以“軟著陸”。
企業(yè)文化內(nèi)容的設(shè)計(jì)不切合實(shí)際。企業(yè)文化內(nèi)容的設(shè)計(jì)本身就不符合企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的訴求，很多企業(yè)在做文化建設(shè)時(shí)，抄襲同類企業(yè)或盲目照搬國外的文化內(nèi)容體系，或只做稍微改動(dòng)，然后將不切實(shí)的文化內(nèi)容進(jìn)行“著陸”，根本不去了解和分析這種正在實(shí)施的企業(yè)文化已經(jīng)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相違背。結(jié)果是推廣、實(shí)施工作做得越扎實(shí)，企業(yè)文化背離企業(yè)戰(zhàn)略就越遠(yuǎn)，企業(yè)文化成功“軟著陸”的可能性就越小。
企業(yè)文化的導(dǎo)入工作不扎實(shí)。企業(yè)文化“軟著陸”需要“硬著陸”來支撐�！坝仓憽钡墓ぷ魇菍⑵髽I(yè)文化的內(nèi)容變?yōu)楦黜?xiàng)管理制度、員工規(guī)范和企業(yè)外顯形象建設(shè)等內(nèi)容，這些都是文化建設(shè)的導(dǎo)入工作，也是基礎(chǔ)性工作，沒有這些基礎(chǔ)工作，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“軟著陸”。但是在一些企業(yè)文化建設(shè)過程中，基本的企業(yè)文化建設(shè)工作還沒完成，文化推廣的前期導(dǎo)入還沒打好基礎(chǔ)，就在殘缺的文化體系中推廣價(jià)值理念，不僅難以使員工認(rèn)同，還有可能使員工產(chǎn)生反感。
企業(yè)文化的內(nèi)容與員工需求不一致。在一些企業(yè)文化的建設(shè)中，沒有過多地考慮員工拆求，沒有將員工需求方向與企業(yè)文化方向形成協(xié)同，企業(yè)文化傳播的對(duì)象是員工，產(chǎn)生的影響也是員工，如果脫離員工的訴求來構(gòu)建企業(yè)文化，文化推廣將寸步難行，事實(shí)上，一些企業(yè)在設(shè)計(jì)文化內(nèi)容時(shí)，一些文化因素被過分夸大，例如企業(yè)需要員工在工作中充滿激情并無私奉獻(xiàn)，但現(xiàn)實(shí)說明，沒有報(bào)酬，難產(chǎn)生激勵(lì)；一些重要的文化因素被忽略，例如企業(yè)文化與地區(qū)文化的融合問題，多數(shù)員工認(rèn)為應(yīng)融入本地文化環(huán)境之中，但有些企業(yè)在文化建設(shè)時(shí)根本沒有考慮，導(dǎo)致企業(yè)文化與地區(qū)文化沖突。
企業(yè)文化成功“接地氣”
要想成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“軟著陸”，首先得重新評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)好的企業(yè)文化與現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否相匹配，尋找出與企業(yè)戰(zhàn)略不相匹配的文化要素進(jìn)行改良和優(yōu)化，尋找那些有利于戰(zhàn)略發(fā)展但被上輪文化建設(shè)所丟失的文化要素，來完善現(xiàn)有的企業(yè)文化體系，然后重新審視完善后的企業(yè)文化體系中有哪些是有利于戰(zhàn)略實(shí)施，但不被員工所認(rèn)同的文化要素，并力求通過企業(yè)價(jià)值觀的傳遞與內(nèi)化，達(dá)到這些文化要素的“軟著陸”。
評(píng)價(jià)企業(yè)文化與戰(zhàn)略匹配程度。戰(zhàn)略決定企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)文化的目的是幫助戰(zhàn)略更好地執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標(biāo)，文化是手段，二者不能替代，目標(biāo)決定手段，不同性質(zhì)的企業(yè)具有不同的宗旨使命，企業(yè)發(fā)展階段不同，戰(zhàn)略也不同，同樣需要不同氛圍的企業(yè)文化與之相匹配。隨著企業(yè)的發(fā)展，不斷梳理企業(yè)的宗旨使命和發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而通過明確的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略定位來適度調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)的方向和理念，以使文化不與戰(zhàn)略相沖突，并支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)，而戰(zhàn)略制定中的文化影響，如決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工的形為習(xí)慣等會(huì)影響戰(zhàn)略制定的方式、過程和結(jié)果。
審視企業(yè)文化體系中的各項(xiàng)要素首先，評(píng)估企業(yè)文化中各項(xiàng)要素的認(rèn)同度。企業(yè)文化要素的認(rèn)同度是指企業(yè)倡導(dǎo)的文化被全體員工接受和認(rèn)同的程度。企業(yè)的合力就取決于員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化的認(rèn)同程度。其次，評(píng)估企業(yè)文化的共享度。所謂共享，就是企業(yè)文化在得到企業(yè)中所有成員的內(nèi)在認(rèn)同的基礎(chǔ)上，自覺地改變個(gè)人與企業(yè)不匹配的文化要素，使企業(yè)內(nèi)所有成員共享企業(yè)倡導(dǎo)企業(yè)文化要素。企業(yè)或個(gè)體高層次的精神需求一般通過以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。
完善有利于“軟著陸”的組織文化體系。在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化體系進(jìn)行有針對(duì)性的完善甚至重構(gòu)，從企業(yè)歷史積淀、現(xiàn)狀需求、未來發(fā)展等角度提煉出企業(yè)文化的內(nèi)涵和要素，同時(shí)全面融入行業(yè)文化、地區(qū)文化等對(duì)企業(yè)的影響因素，進(jìn)而形成一套切合企業(yè)實(shí)際又與外界環(huán)境相適應(yīng)的企業(yè)文化體系。在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中要發(fā)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，達(dá)到企業(yè)文化“接地氣”的作用，不僅使企業(yè)文化有群眾基礎(chǔ)，而且使企業(yè)文化在推廣中更容易“軟著陸”。
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