關(guān)于企業(yè)文化的軟著陸
當前越來越多的企業(yè)重視文化建設(shè)，形成了自己的文化內(nèi)容體系，開展了多種多樣的宣傳、推廣企業(yè)文化的活動。這些工作對促進企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生了作用，但是效果并不盡人意，一些精心設(shè)計的企業(yè)文化要素沒有內(nèi)化為員工自覺的行動，沒有達到改善員工行為、提升企業(yè)績效的目的。實踐證明，企業(yè)文化的設(shè)計、宣傳與推廣相對容易，但真正內(nèi)化為員工自覺的行為卻很艱難�！败浿憽笔菍⑵髽I(yè)文化內(nèi)容滲透到員工之中，內(nèi)化于心，使員工形成自覺性。
陳規(guī)陋習是一層厚繭
企業(yè)文化難以內(nèi)化為員工的自覺行為。觀念和習慣的東西一旦形成就難以消除或改變，企業(yè)的陳規(guī)與員工習慣很難短時間內(nèi)被打破，調(diào)整原有的規(guī)則和改變已有的習慣將使得一部分人員感覺不適應(yīng)，也有可能觸及一些人的物質(zhì)利益和精神利益，還有可能使得整個企業(yè)在短時間內(nèi)支付一定的成本。對于企業(yè)發(fā)展而言，陳規(guī)陋習是一層厚厚的繭，將企業(yè)和員工束縛在原有的空間，停留在過去的歷史；對于一些員工而言，安于現(xiàn)狀，享受已有次序所帶來的即得物質(zhì)利益和精神利益，一直是他們所習慣的工作方式。因此，新的企業(yè)文化內(nèi)容一旦出來就受到了一些員工的懷疑和抵觸，這是一種正常的自我保護反應(yīng)，也是導致企業(yè)文化難于“軟著陸”的主要原因。
企業(yè)文化難以與企業(yè)管理工作實踐有機的契合。企業(yè)文化的各項內(nèi)容應(yīng)當通過工作實踐來落實，但是現(xiàn)實情況往往是企業(yè)文化內(nèi)容與實際工作沒有有機契合，說一套，做一套。由于沒有將企業(yè)文化與企業(yè)管理實踐有機結(jié)合起來，出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)實情況，企業(yè)文化與企業(yè)管理始終處于“兩張皮”的現(xiàn)象。特別是一些關(guān)于企業(yè)文化價值理念的內(nèi)容，還是停留在紙上，落實在嘴上，實踐在會上。
企業(yè)文化建設(shè)難以維系長久。盡管大家都認為企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，但由于體制機制等方面的原因，一些企業(yè)仍然過于追求落實企業(yè)文化內(nèi)容的短期效果，轟轟烈烈，大搞投入，制造濃厚的文化氛圍。但由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和持續(xù)補給，后續(xù)工作跟不上，之前取得的一些效果也逐漸淡去，時間久了，企業(yè)也失去了文化“軟著陸”的信心和動力，文化建設(shè)難以持續(xù)。
難以“著陸”的文化
對企業(yè)文化建設(shè)的認識出現(xiàn)偏差。將文化“著陸”簡單等同于文化宣傳，將文化“著陸”的方式簡單等同于文化活動，認為通過開展一些文化活動，統(tǒng)一職工著裝，對內(nèi)對外進行一些企業(yè)文化宣傳就可以使企業(yè)文化“著陸”。這樣做的`結(jié)果是表面企業(yè)形象也很美，但是員工對文化理念內(nèi)涵的理解和認同程度并不高，最終導致文化只是掛在墻上、寫在紙上的文字，并未真正內(nèi)化于心，即員工也并未從內(nèi)心深處認同它，導致企業(yè)文化難以“軟著陸”。
企業(yè)文化內(nèi)容的設(shè)計不切合實際。企業(yè)文化內(nèi)容的設(shè)計本身就不符合企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的訴求，很多企業(yè)在做文化建設(shè)時，抄襲同類企業(yè)或盲目照搬國外的文化內(nèi)容體系，或只做稍微改動，然后將不切實的文化內(nèi)容進行“著陸”，根本不去了解和分析這種正在實施的企業(yè)文化已經(jīng)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標相違背。結(jié)果是推廣、實施工作做得越扎實，企業(yè)文化背離企業(yè)戰(zhàn)略就越遠，企業(yè)文化成功“軟著陸”的可能性就越小。
企業(yè)文化的導入工作不扎實。企業(yè)文化“軟著陸”需要“硬著陸”來支撐�！坝仓憽钡墓ぷ魇菍⑵髽I(yè)文化的內(nèi)容變?yōu)楦黜椆芾碇贫取T工規(guī)范和企業(yè)外顯形象建設(shè)等內(nèi)容，這些都是文化建設(shè)的導入工作，也是基礎(chǔ)性工作，沒有這些基礎(chǔ)工作，難以實現(xiàn)企業(yè)文化的“軟著陸”。但是在一些企業(yè)文化建設(shè)過程中，基本的企業(yè)文化建設(shè)工作還沒完成，文化推廣的前期導入還沒打好基礎(chǔ)，就在殘缺的文化體系中推廣價值理念，不僅難以使員工認同，還有可能使員工產(chǎn)生反感。
企業(yè)文化的內(nèi)容與員工需求不一致。在一些企業(yè)文化的建設(shè)中，沒有過多地考慮員工拆求，沒有將員工需求方向與企業(yè)文化方向形成協(xié)同，企業(yè)文化傳播的對象是員工，產(chǎn)生的影響也是員工，如果脫離員工的訴求來構(gòu)建企業(yè)文化，文化推廣將寸步難行，事實上，一些企業(yè)在設(shè)計文化內(nèi)容時，一些文化因素被過分夸大，例如企業(yè)需要員工在工作中充滿激情并無私奉獻，但現(xiàn)實說明，沒有報酬，難產(chǎn)生激勵；一些重要的文化因素被忽略，例如企業(yè)文化與地區(qū)文化的融合問題，多數(shù)員工認為應(yīng)融入本地文化環(huán)境之中，但有些企業(yè)在文化建設(shè)時根本沒有考慮，導致企業(yè)文化與地區(qū)文化沖突。
企業(yè)文化成功“接地氣”
要想成功實現(xiàn)企業(yè)文化的“軟著陸”，首先得重新評價設(shè)計好的企業(yè)文化與現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否相匹配，尋找出與企業(yè)戰(zhàn)略不相匹配的文化要素進行改良和優(yōu)化，尋找那些有利于戰(zhàn)略發(fā)展但被上輪文化建設(shè)所丟失的文化要素，來完善現(xiàn)有的企業(yè)文化體系，然后重新審視完善后的企業(yè)文化體系中有哪些是有利于戰(zhàn)略實施，但不被員工所認同的文化要素，并力求通過企業(yè)價值觀的傳遞與內(nèi)化，達到這些文化要素的“軟著陸”。
評價企業(yè)文化與戰(zhàn)略匹配程度。戰(zhàn)略決定企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)文化的目的是幫助戰(zhàn)略更好地執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標，文化是手段，二者不能替代，目標決定手段，不同性質(zhì)的企業(yè)具有不同的宗旨使命，企業(yè)發(fā)展階段不同，戰(zhàn)略也不同，同樣需要不同氛圍的企業(yè)文化與之相匹配。隨著企業(yè)的發(fā)展，不斷梳理企業(yè)的宗旨使命和發(fā)展戰(zhàn)略，進而通過明確的戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略定位來適度調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)的方向和理念，以使文化不與戰(zhàn)略相沖突，并支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落實，而戰(zhàn)略制定中的文化影響，如決策的領(lǐng)導風格、員工的形為習慣等會影響戰(zhàn)略制定的方式、過程和結(jié)果。
審視企業(yè)文化體系中的各項要素首先，評估企業(yè)文化中各項要素的認同度。企業(yè)文化要素的認同度是指企業(yè)倡導的文化被全體員工接受和認同的程度。企業(yè)的合力就取決于員工對企業(yè)目標和企業(yè)文化的認同程度。其次，評估企業(yè)文化的共享度。所謂共享，就是企業(yè)文化在得到企業(yè)中所有成員的內(nèi)在認同的基礎(chǔ)上，自覺地改變個人與企業(yè)不匹配的文化要素，使企業(yè)內(nèi)所有成員共享企業(yè)倡導企業(yè)文化要素。企業(yè)或個體高層次的精神需求一般通過以價值觀為基礎(chǔ)的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。
完善有利于“軟著陸”的組織文化體系。在對企業(yè)文化進行評估的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有企業(yè)文化體系進行有針對性的完善甚至重構(gòu)，從企業(yè)歷史積淀、現(xiàn)狀需求、未來發(fā)展等角度提煉出企業(yè)文化的內(nèi)涵和要素，同時全面融入行業(yè)文化、地區(qū)文化等對企業(yè)的影響因素，進而形成一套切合企業(yè)實際又與外界環(huán)境相適應(yīng)的企業(yè)文化體系。在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中要發(fā)動員工的積極性，加強對企業(yè)文化的認同，達到企業(yè)文化“接地氣”的作用，不僅使企業(yè)文化有群眾基礎(chǔ)，而且使企業(yè)文化在推廣中更容易“軟著陸”。
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