姜昆采訪：將中國(guó)文化融入企業(yè)文化
姜昆是中國(guó)最早的網(wǎng)民之一。1997年底，姜昆已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)“網(wǎng)蟲(chóng)”，網(wǎng)名“笨笨”。
姜昆創(chuàng)辦網(wǎng)戰(zhàn)，還是緣于20年前讓他銘心刻骨的一件事。80年代初，Bob Hope來(lái)華演出，姜昆來(lái)墊場(chǎng)，英若誠(chéng)做翻譯，演出很成功。后來(lái)，Bob Hope參觀天安門廣場(chǎng)，中外記者云集在他四周。有人問(wèn)Bob Hope有什么感想，Bob Hope說(shuō)：“我站在世界上最大的廣場(chǎng)上，沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)識(shí)我�！碑�(dāng)時(shí)全場(chǎng)哄堂大笑。這個(gè)場(chǎng)面卻刺激了姜昆，他認(rèn)為世界著名的喜劇明星說(shuō)了這樣一句話，可謂是一個(gè)悲劇。從那時(shí)開(kāi)始，“把中國(guó)的歡笑灑向世界，把世界的歡笑引進(jìn)中國(guó)”的想法就在姜昆腦中扎下了根。后來(lái)，姜昆了解了互聯(lián)網(wǎng)，就認(rèn)定，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助他實(shí)現(xiàn)這一想法。
日前，在北京姜昆的辦公室里，記者就企業(yè)文化等有關(guān)問(wèn)題采訪了身為昆朋數(shù)碼有限公司和北京昆網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司理事會(huì)主席等職的姜昆。
企業(yè)不論大小，都要注重企業(yè)文化的建設(shè)，并通過(guò)員工在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)。
記者：創(chuàng)辦網(wǎng)戰(zhàn)，讓人們不僅認(rèn)識(shí)了一位能用嘴說(shuō)相聲的姜昆，還結(jié)識(shí)了一位能用網(wǎng)絡(luò)“說(shuō)”相聲的姜昆�！袄ヅ缶W(wǎng)絡(luò)”在創(chuàng)建一年后，就在美國(guó)建立了服務(wù)器進(jìn)而登陸北美，實(shí)現(xiàn)了“把中國(guó)的歡笑灑向世界，把世界的歡笑引進(jìn)中國(guó)”的目標(biāo)。從相聲表演藝術(shù)家到網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家。您這條曲線救“笑”之路還算平坦。那么網(wǎng)絡(luò)就真的能夠帶領(lǐng)相聲走出困境嗎？您認(rèn)為成功的主要原因是什么？
姜昆：當(dāng)初創(chuàng)辦網(wǎng)戰(zhàn)，并沒(méi)有太多的商業(yè)考慮，純粹是為了將相聲藝術(shù)發(fā)揚(yáng)光大。因此在創(chuàng)建之初，我就非常明確地給自己的網(wǎng)站進(jìn)行了定位，它不是，而是一個(gè)信息源。什么是信息源，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站將來(lái)的方向之一就是出售信息源。
要說(shuō)“網(wǎng)絡(luò)帶領(lǐng)相聲走出困境”多少有些夸大了網(wǎng)絡(luò)作用，但至少可以起到推動(dòng)與普及作用。我最近正在著手寫一個(gè)網(wǎng)絡(luò)相聲，題目就叫，《姜昆.com 》。
記者：您現(xiàn)在具有多種身份，但我對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家這個(gè)頭銜更感興趣。您是如何管理這個(gè)企業(yè)的 ？貴公司的企業(yè)理念是什么？企業(yè)員工如何將企業(yè)理念在實(shí)踐中休現(xiàn)？
姜昆：我對(duì)公司是絕對(duì)控股的。比較50%要多的多。如果說(shuō)相聲是我的農(nóng)村兒子，網(wǎng)絡(luò)就是城市兒子。后者可以好管呀，因?yàn)槎锰�，比他爸爸知道的太多。所以�?chuàng)辦之初，就要立下規(guī)矩。
我認(rèn)為，企業(yè)不論大小，都要注重企業(yè)文化的建設(shè)，并通過(guò)員工在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)。我的企業(yè)理念是六個(gè)字，即：實(shí)際，實(shí)事，實(shí)效。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)講故事的風(fēng)氣與歷史時(shí)期巳經(jīng)過(guò)去，要面對(duì)現(xiàn)時(shí)，做實(shí)際事。而“實(shí)事”，就做實(shí)實(shí)在在的事情，對(duì)那些不切實(shí)際，遙不可及之事絕對(duì)不做，有些事即使概念好，但暫時(shí)達(dá)不到要求的事也不去做。強(qiáng)調(diào)“實(shí)效”，是一個(gè)企業(yè)降低成本，提高效益的關(guān)鍵所在。我反對(duì)盲目做廣告，不求實(shí)效，亂“燒錢”。我的企業(yè)員工也是在實(shí)際工作中緊緊圍繞這六個(gè)字去做。對(duì)每個(gè)員工都有量與質(zhì)的要求，完全按企業(yè)管理去要求。
企業(yè)文化因社會(huì)制度不同而不同；企業(yè)文化會(huì)影響企業(yè)的成敗，但不起絕對(duì)作用。
記者：企業(yè)文化對(duì)成功的企業(yè)意味著什么？企業(yè)可不可以沒(méi)有文化，沒(méi)有文化的企業(yè)會(huì)成功嗎？企業(yè)僅僅盈利是否意味著成功？您認(rèn)為何為企業(yè)文化。
姜昆：一個(gè)成功的企業(yè)就一定是盈利的，盈利就意味著成功。而所有成功企業(yè)都有其文化在起作用，但文化概念有所不同，我認(rèn)為，不同社會(huì)制度下的企業(yè)文化會(huì)不同。比如，黃色網(wǎng)站全盈利，但那是資本主義制度下的企業(yè)文化在起作用。每個(gè)企業(yè)的成敗，都是其企業(yè)文化在起作用。每個(gè)企業(yè)的成敗，都與其企業(yè)文化有關(guān)，但任何夸大企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用的行為都是不可取的。
由于企業(yè)文化是對(duì)人的一種價(jià)值取向的統(tǒng)一，而一旦出現(xiàn)價(jià)值取向的失誤或操作誤差，其產(chǎn)生的效應(yīng)絕不僅僅是一次失誤本身所造成的，其導(dǎo)致的將是一次信任危機(jī)，而信任又是企業(yè)文化的靈魂所在。我認(rèn)為，企業(yè)文化就是一個(gè)“魂”，體現(xiàn)在人身上，就是活靈活現(xiàn)的真人，否則是行尸走肉。你看我們這個(gè)企業(yè)，各部門有多活躍，總是人氣旺盛，這就是“魂”附體了。
文化人辦企業(yè)應(yīng)與文化內(nèi)容有關(guān)，在經(jīng)營(yíng)中更要突出企業(yè)文化特色。
記者：無(wú)疑，盈利與發(fā)展是企業(yè)的目的，而企業(yè)形象對(duì)名人辦企業(yè)是否也舉足輕重？當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？名人辦企業(yè)與其他人辦企業(yè)有什么不同，您怎么看大量演藝人士辦企業(yè)？
姜昆：企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷的作用對(duì)象是不同的，但其運(yùn)作的機(jī)理也許是相同的，其目的都有在于對(duì)人們心理的影響，并產(chǎn)生統(tǒng)一的價(jià)值取向。其區(qū)別在于企業(yè)文化是對(duì)員工價(jià)值趨向的統(tǒng)一。
名人辦企業(yè)尤其看重自己的企業(yè)形象，個(gè)人行為一定要服從公司利益。名人辦企業(yè)要過(guò)兩大關(guān)，第一要真辦。現(xiàn)在有的人借名人之名辦企業(yè)，而名人對(duì)企業(yè)卻不管不顧，這不是真正意義上的名人辦企業(yè)。
我對(duì)自己的公司全身心地投入，我掌握著公司的一切方針政策，因?yàn)橐徊藉e(cuò)，就會(huì)滿盤皆輸，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎與放松。但是名人辦企業(yè)也有難處。當(dāng)有關(guān)部門或企業(yè)有合作意向時(shí)，對(duì)名人辦企業(yè)的真實(shí)性表示懷疑，不肯輕易給錢，給政策，只有見(jiàn)到實(shí)際產(chǎn)品，才肯合作。第二，就是利益分配。有些人投奔到名人門下，是認(rèn)為名人有錢，希望多從這里賺錢，這往往是那些本事不高之人，而有本事的人不肯來(lái)，以為一山容不下二虎，來(lái)到名人企業(yè)中，難以發(fā)揮其所長(zhǎng)，這是目前名人辦企業(yè)面臨的主要難題。
至于大量演藝人士辦企業(yè)的.問(wèn)題，要看他或她是否真正在辦，我對(duì)文化人士開(kāi)飯館，辦小店有看法。我認(rèn)為，文化人辦企業(yè)就要做與文化有關(guān)的內(nèi)容，在經(jīng)營(yíng)中更要突出企業(yè)文化特色，還要有明確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
企業(yè)文化會(huì)隨其發(fā)展而有所改變；企業(yè)文化必須服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，并為其搖旗吶喊。
記者：如果一個(gè)企業(yè)其業(yè)務(wù)范圍與文化人士有關(guān)，是否就是具有了企業(yè)文化，其本質(zhì)有什么不同？一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化與理念是否從一而終，是否會(huì)隨企業(yè)壯大而改變？這種變化對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)起什么作用？
姜昆：如果一個(gè)企業(yè)其業(yè)務(wù)范圍與文化人士有關(guān)，還不能說(shuō)是有了企業(yè)文化，要看這個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值取向。文化人士?jī)H僅是這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，而不是企業(yè)的“魂”。我認(rèn)為，企業(yè)文化會(huì)隨其發(fā)展壯大而有所改變。這是因?yàn)�，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展周期，包括創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期，其作用和內(nèi)涵是不一樣的，企業(yè)文化必須服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，并為其搖旗吶喊。
在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)文化也許就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化，其文化的價(jià)值取向就是領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值取向。進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的快速成長(zhǎng)期后，創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果：一方面是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人影響力不足以形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化；另一方面創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生抵抗力。目前我們的企業(yè)文化與企業(yè)理念已經(jīng)深入到每個(gè)員工腦中，并成為規(guī)范其行為的主要準(zhǔn)則。
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