企業(yè)文化的三個階段
企業(yè)文化是企業(yè)的結(jié)晶,是企業(yè)的標志。下面是小編為你整理的企業(yè)文化的三個階段,希望對你有幫助。
實達的發(fā)展遵循著兩條主線:一條是產(chǎn)品線,一條是企業(yè)文化線。在實達發(fā)展的前十年,實達的企業(yè)文化發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是從1988年企業(yè)初創(chuàng)立到1994年;第二個階段是從1994年到1997年初;第三個階段是從1997年初到1998年。而在企業(yè)文化的發(fā)展過程中,又從單純?nèi)诵曰芾戆l(fā)展到人性化管理與制度化管理互相結(jié)合。
第一階段:以“以人為本”為宗旨,提出企業(yè)的三個初衷
1988年,實達剛成立時,正求生存,同時又充分認識到自身(人)的重要性,因此最早就提出了“以人為本”,并且它一直是實達企業(yè)文化的精髓。其次,又因為實達是以產(chǎn)業(yè)為主,因此提出“實為創(chuàng)業(yè)之本,達則兼善天下”,以此來詮釋實達的名字。再就是提出了“為社會貢獻智慧,與大眾共享利益”。以此為基礎(chǔ),提出了企業(yè)的三個初衷:嘗試一種機制,使知識分子通過自己的勞動,獲得合理的報酬;創(chuàng)造一個機制,使科研成果迅速轉(zhuǎn)化為商品;樹立一個品牌,參與國際競爭,賺外國人的錢?梢哉f,從一開始,實達人的創(chuàng)業(yè)宗旨就不是只求溫飽,而是想創(chuàng)造體制和機制,樹立品牌,具有遠大的理想。它用比較遠大的理想來吸引知識分子創(chuàng)業(yè),為國作出貢獻。
企業(yè)的三個初衷,到今天仍然是指引實達發(fā)展的方向。第一個初衷,是當時的企業(yè)的方向和機制,給大家一個方向感,要讓個人有機會,來證明自己的能力;第二個初衷,體現(xiàn)在實達從最初做終端,以今天做VCD、PC,都是自己開發(fā)的產(chǎn)品,但產(chǎn)品能不能迅速轉(zhuǎn)化為商品,能不能形成機制非常重要;第三個初衷,表明實達遲早要走出國門。實達只要有信心,有決心,內(nèi)部有合力,有方向感,是有機會的。
第二階段:在“以人為本”的基礎(chǔ)上提出“制度立業(yè)”,立志創(chuàng)出中國人自己的名牌
實達的企業(yè)文化貫穿于每一位員工的言行中,貫穿于每一項產(chǎn)品中,實達在努力創(chuàng)造突破地域文化的企業(yè)文化,使員工在這樣的氛圍中成長為中國人、國際人。實達努力營造集團共同的文化、共同的價值觀、行為規(guī)范,同時又提倡各單體形成各自的特色。它體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化與西方現(xiàn)代管理方法的有機結(jié)合。
1995年,為了實現(xiàn)企業(yè)的更快發(fā)展,提出了突破自我,挑戰(zhàn)未來。在這一年,實達在經(jīng)營思路上突破了產(chǎn)品經(jīng)營的老路子,而走上了產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合的綜合發(fā)展路子。1996年,又提出了“創(chuàng)中國人自己的品牌,干實達人心中的事業(yè)”。應該說,到了96年,企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)增強了企業(yè)的信心,而到了97年,實達又明確提出“樹國有名牌,創(chuàng)規(guī)模效益”。這是在96年口號基礎(chǔ)上的延伸,實達的信心更足,干一番大事業(yè)的思想已經(jīng)形成了實達人的共識。
第二階段,從人性化管理轉(zhuǎn)變到了人性化管理與制度化管理相結(jié)合。
在“以人為本”和“制度立業(yè)”二者之中,“以人為本”仍然是企業(yè)牢牢把握的中心理念。但是隨著企業(yè)規(guī)模的越來越大,單純以個人的能力來維系企業(yè)發(fā)展就顯得風險過大,為此,實達適時地提出了以制度來規(guī)范企業(yè)的發(fā)展,增強其抗風險的能力。這樣,從第一個階段的比較注重純粹的.“以人為本”,到了“以人為本,制度立業(yè)”的境界,通過制度來保障“以人為本”的企業(yè)文化的實施,使“制度立業(yè)”融入了“以人為本”,使“以人為本”更具有更完整的內(nèi)涵。這個理念的提升,適應了實達“成為中國知名企業(yè)集團”的要求。
第三階段:把實達企業(yè)文化放到了一個更廣闊的背景,提出“實達集團服務(wù)信息社會”
隨著實達的超常規(guī)跳躍式的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的急劇擴張,經(jīng)營的多元化,實達需要有一個中心理念來對集團的所有業(yè)務(wù)和活動確立座標。實達的技術(shù)優(yōu)勢是數(shù)字技術(shù),它是多角化發(fā)展的“核心能力”,而要適應這一“核心能力”,實達必須確立其“核心理念”來規(guī)范未來的走向。
97年的大發(fā)展年即將過去,基于多年的企業(yè)技術(shù)、實力和文化的積累,為醞釀新的企業(yè)理念奠定了基礎(chǔ)。通過對實達歷史與未來的思考,提出了“實達集團服務(wù)信息社會”,對企業(yè)進行定位。它包含了兩方面的含義:第一,實達的宗旨是服務(wù)社會,即通過品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品、盡善盡美的售前、售中、售后服務(wù)、完善的解決問題的方案、個性化的超值服務(wù)等使用戶在支出與收益上獲得最大的滿足,反映了實達人的精神狀態(tài)及行為取向;第二,這種服務(wù)不是包攬一切,而是有特定范圍,即信息社會中使用信息產(chǎn)品的大眾與機構(gòu)。
實達產(chǎn)業(yè)的框架非常好,它與信息社會能夠比較好地融合,融合的關(guān)鍵點是服務(wù)的概念。它表明實達的企業(yè)文化不僅從人性化管理逐步過渡到人性化和制度化相結(jié)合,而且從內(nèi)在發(fā)展到內(nèi)在與外在相融合。之所以提出服務(wù)信息社會,有三點理由:一、它是實達終端等主產(chǎn)品能夠成功的根本。二、未來社會服務(wù)的利潤會越來越高,客戶對服務(wù)要求的疊加會越來越多。三、實達未來要建立市場服務(wù)的核心優(yōu)勢。
企業(yè)文化是一個動態(tài)的過程,它不是保守的系統(tǒng),而是開放的系統(tǒng),會隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,并對企業(yè)的發(fā)展起著凝聚力量和指引方向的作用。實達正是如此。
拓展1:企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用
1、企業(yè)文化能促使企業(yè)可持續(xù)成長和發(fā)展。企業(yè)文化是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的核心價值觀能與時俱進,不斷創(chuàng)新。當前大多數(shù)企業(yè)提倡二次創(chuàng)業(yè),其本質(zhì)就是尋求可持續(xù)成長。企業(yè)文化是企業(yè)之核心力量,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,首先要打造嚴謹務(wù)實、高效和諧的企業(yè)文化,以迎合時代要求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續(xù)的發(fā)展。反之,一個企業(yè)沒有核心的價值取向,沒有順應社會發(fā)展的經(jīng)營理念,最終將會被社會淘汰。
2、企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象。成功的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的助推力,同時也是促進一個行業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有導向作用,還會影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對企業(yè)的整體印象和評價,這其中也包含了對企業(yè)文化的認同和反應。可以說企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們腦海中的反映。成功的企業(yè)文化有助于樹立積極向上的企業(yè)形象,是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)。但企業(yè)文化是一種客觀存在,是企業(yè)形象的根本前提,企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒有已存在的企業(yè)文化,就不會產(chǎn)生公眾心目中的企業(yè)形象。一個企業(yè)從建立到成長,樹立一個行業(yè)乃至市場經(jīng)濟中的品牌和形象,良好的企業(yè)文化必不可少。
3、良好的.企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶。知識經(jīng)濟時代,人才作為企業(yè)的人力資本,對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。對于知識型員工來說,單憑高標準的薪資待遇吸納人才只能急一時只需,企業(yè)員工普遍缺乏歸屬感而冀望跳槽,企業(yè)基于人才培養(yǎng)成本的考量而刻意忽視員工的再教育,致使員工更加缺乏歸屬感。久而久之形成惡性循環(huán),企業(yè)依然面臨人才流失的問題。而一個良好的企業(yè)文化可以使員工產(chǎn)生強烈的歸屬感,使員工有實現(xiàn)自我價值的平臺,而企業(yè)文化正是員工產(chǎn)生這種歸屬感、體現(xiàn)自我價值之所在。
拓展2:建立企業(yè)文化的方法
1、堅持“以人為本”。企業(yè)文化是一種融入企業(yè)成員靈魂深處的信念和價值體系,帶有強烈的感情色彩,企業(yè)文化所體現(xiàn)的共同價值能否被企業(yè)成員所認可,很大程度上取決于人的素質(zhì)。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心理念。人本管理思想就是企業(yè)的發(fā)展過程要體現(xiàn)人本價值,充分理解人、尊重人、關(guān)心人、激勵人,管理者要深入基層了解員工訴求,切實維護員工利益,充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造能力,使員工與企業(yè)共命運、共榮辱,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
2、形成制度化建設(shè)。企業(yè)文化中一項重要內(nèi)容就是企業(yè)制度文化。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,一個成功的企業(yè)必定擁有一套成功的管理制度來約束員工行為,并指引企業(yè)的未來發(fā)展。企業(yè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化的過程實際是內(nèi)部的規(guī)章制度不斷完善的過程。所以,企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時,必須依照企業(yè)文化的精神,建立和健全企業(yè)有關(guān)管理制度,真正實現(xiàn)制度和文化、理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而使員工既有價值化的導向,又有制度化的規(guī)范。
3、塑造良好企業(yè)形象。企業(yè)形象不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象,更是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)。企業(yè)應具有自己的經(jīng)營哲學觀,要為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),提高在社會公眾中的信譽度,樹立良好口碑。企業(yè)還應具有自己的社會哲學觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心社會公益事業(yè),使自身發(fā)展的同時也造福于民。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,除了盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務(wù),為社會的發(fā)展貢獻一份力量,同時也能贏得社會公眾的認同和好感,在社會公眾中樹立企業(yè)的良好形象。
4、創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達的動力源泉,也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。可以說,企業(yè)文化是一個動態(tài)的有機體,需要吸納新思想、新觀念才能得以傳承。擁有“中國家電第一品牌”之稱的海爾公司正是憑借這種文化創(chuàng)新而從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為享譽世界的跨國公司的。為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)文化應該從內(nèi)容和形式上尋求創(chuàng)新,這樣才能最大限度的擴充利潤空間
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