蜜蜂版的企業(yè)文化

　　企業(yè)管理是與企業(yè)文化息息相關(guān)的，德魯克有句名言：“管理不只是一門學(xué)問(wèn)，還應(yīng)是一種‘文化’，它有自己的價(jià)值觀、信仰、工會(huì)和語(yǔ)言�！�

　　說(shuō)到企業(yè)文化的內(nèi)容，人們一般把它歸結(jié)為具有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、統(tǒng)一語(yǔ)言、輻射功能。

　　在這些功能當(dāng)中，有的功能表達(dá)了企業(yè)文化深層次方面的含義，認(rèn)為企業(yè)文化是比所謂的戰(zhàn)略更基本的一種東西，比如下面引用的一段話：

　　“對(duì)于一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化中的‘人本’思想絕不等于企業(yè)員工，它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以至人類社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的.三個(gè)最初始的命題，績(jī)效永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意，顧客的滿意支撐了公司的前途，從而讓股東滿意；公司的前途保障了員工的成就，也讓員工滿意。”

　　站在這個(gè)角度想問(wèn)題的企業(yè)雖然不很多，但你不能說(shuō)沒(méi)有，至少它代表了企業(yè)文化可能的一種高度。

　　還有的功能表達(dá)了企業(yè)文化表層方面的東西，比如是體現(xiàn)在公司達(dá)成協(xié)議而不是執(zhí)行決議的過(guò)程中所包含的集體性精神氛圍，還比如是體現(xiàn)在微笑待客、熱情服務(wù)等禮儀性質(zhì)的東西。

　　一件作品問(wèn)世以后，有時(shí)會(huì)被人們弄出許多版本來(lái)，甚至還有搞笑版，這也是人類精神的創(chuàng)作力量，企業(yè)文化也不例外，這里不妨給它來(lái)一個(gè)蜜蜂版。

　　蜂群是一個(gè)有機(jī)整體，它們生活在一起，分工合作，共同儲(chǔ)備飼料，哺育后代，守衛(wèi)蜂巢，并且彼此傳遞著飼料。通過(guò)互相傳遞飼料，也保證著母蜂分泌的母蜂物質(zhì)，以及其它外激素，能夠在全群蜜蜂中迅速地傳遞。這是蜜蜂的一種相互聯(lián)系的方法。

　　蜜蜂具有多種外激素，它們對(duì)蜂群的活動(dòng)和生理反應(yīng)，有著相互促進(jìn)，又相互制約的作用。蜜蜂上顎腺分泌的外激素稱為母蜂物質(zhì)。當(dāng)工蜂喂養(yǎng)母蜂時(shí)，借口器的接觸，母蜂將這些物質(zhì)傳遞給工蜂，再通過(guò)工蜂的互相傳遞，從而影響整群工蜂的活動(dòng)和某些生理過(guò)程。同時(shí)通過(guò)母蜂物質(zhì)的傳遞，蜜蜂就可以知道母蜂在蜂群內(nèi)。

　　母蜂物質(zhì)在工蜂當(dāng)中的傳遞，使它們能夠知道本群的母蜂是否存在。如果母蜂不在，經(jīng)過(guò)幾十分鐘，蜂群內(nèi)的工作秩序就受到嚴(yán)重影響，工蜂顯得焦急不安。昆蟲除了內(nèi)分泌器官分泌的激素外，還分泌一些物質(zhì)，這些物質(zhì)不是分泌在身體內(nèi)，而是分泌到體表外，借助個(gè)體間的接觸獲空氣的傳播，作用于同種的其它個(gè)體，引起一定的活動(dòng)或生理反應(yīng)。它們?cè)谀承┳饔梅矫婧芟窦に�，所以稱為外激素或信息激素。蜜蜂、白蟻、螞蟻等許多昆蟲都具有外激素。

　　工蜂腹部末端的臭腺分泌一種芳香物質(zhì)，它在引導(dǎo)本群蜜蜂采集飼料、定向和結(jié)團(tuán)方面有重要作用。這種外激素是以空氣傳播的，通過(guò)嗅覺(jué)感覺(jué)到。蜜蜂對(duì)這種外激素產(chǎn)生的反應(yīng)可分為飼料、定向和結(jié)團(tuán)三種信號(hào)。

　　那么現(xiàn)在將企業(yè)生活和蜜蜂生活大致對(duì)照一下，我們或許可以說(shuō)，蜂群里的“母蜂物質(zhì)”相當(dāng)于企業(yè)文化深層次方面的內(nèi)容，它承擔(dān)著約束和凝聚蜂群的功能。另外諸如工蜂分泌的芳香物質(zhì)這樣的“外激素”，則和企業(yè)的工作氣氛相仿佛。

　　說(shuō)到這里，人們或許要問(wèn)，時(shí)下有的企業(yè)為了提高品牌親和力，不惜一擲千金邀請(qǐng)大牌影視紅星來(lái)?yè)?dān)任形象代言人，這是否是企業(yè)文化？

　　但要叫我說(shuō)，無(wú)可否認(rèn)，這種做法對(duì)于加強(qiáng)品牌自身競(jìng)爭(zhēng)力和取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化的確很有益處，但它利用的是煽情與魔幻的魅力，與企業(yè)文化基本沒(méi)啥瓜葛。

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