創(chuàng)新思維在企業(yè)文化建設(shè)中的踐行
創(chuàng)新思維是一種不受常規(guī)思路的約束,在對客觀世界認(rèn)真探索的基礎(chǔ)上,尋求對問題全新而獨特性解答和方法的思維過程,它是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵點。在煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中,創(chuàng)新思維顯得尤其重要,這是因為行業(yè)所處的特殊環(huán)境所決定的。
企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是創(chuàng)新思維
“一個沒有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進民族之林!蓖瑯樱粋沒有創(chuàng)新能力的人,也必將遭到社會的淘汰。而一個具有創(chuàng)新能力的人,則必然是一個具有很強的獨立人格的人,一個具備創(chuàng)新思維的人。
作為煙草行業(yè)的員工,不僅要去探索新的時代元素,更要跳出由于長期處于缺乏競爭環(huán)境造成的種種不和諧的思維定勢:
思維狹窄, 視野不開闊,F(xiàn)代社會是一個信息爆炸的時代,是一個充滿機遇和競爭的時代,只有投身其中,才能充分掌握事物的本質(zhì)特征,達(dá)到自立、自強、自信的境界?墒,長期以來,煙草市場按照管理者的意愿,遵循法律所規(guī)定的方式來規(guī)范和發(fā)展。如果違背了法律所規(guī)定的范疇,也即違背了煙草行政管理者的主觀意愿,那么這種行為就成了違法行為,就會被干預(yù)和糾正,直至受到行政處罰或法律追究。法律在保護這個行業(yè)的同時,也使得行業(yè)的廣大員工退化了投入市場的大潮中去拼搏的能力。變得思維狹窄,目光短淺,只盯住眼前的利益,喪失了一個弄潮兒應(yīng)具備的素質(zhì)。
唯我獨尊,高高在上,“兩個維護”觀念淡漠 煙草專賣管理是國家賦予的權(quán)利,但有時這個權(quán)利被曲解。一提起煙草專賣,人們想到的就是抓人判刑,嚴(yán)管重罰,端窩打點。其實,我們的執(zhí)法行為應(yīng)分為二個方面:一是服務(wù),二是打擊。即服務(wù)大眾,打擊不法。所以,在打擊不法行為的同時,我們還有一個更重要、最基本的任務(wù)——運用法律為經(jīng)營者和消費者服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識和運用法律賦予的權(quán)利,我們的責(zé)任是維護法律的尊嚴(yán),而不應(yīng)該借助法律的力量作為自己賴以生存的基礎(chǔ)。正是有些不正常的思維作怪,使得有些人養(yǎng)成一種唯我獨尊,高高在上的傲氣,而把“維護國家利益,維護消費者利益”丟在一邊。
官商作風(fēng)盛行,競爭意識淡漠 因為沒有競爭,就不存在危機意識。大家仍然習(xí)慣于站在管理者的角度,運用高壓態(tài)勢的工作方式,導(dǎo)致企業(yè)和客戶沒有形成一種魚水之間的相互依存關(guān)系,而是行政管理框架下的管理與被管理關(guān)系。 在有些領(lǐng)導(dǎo)心中,自以為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已構(gòu)筑起一道屏障,面對或許會很快到來的競爭可以高枕無憂。相當(dāng)多的員工則根本沒有一絲一毫的競爭環(huán)境下的憂患意識,有專賣政策的保護,“誰能把咱怎么樣!”或認(rèn)為即便取消專賣政策,也輪不上自己操心。因此不思進取,懶散成性,當(dāng)一天和尚撞一天鐘。
由此看來,思維不創(chuàng)新,企業(yè)文化建設(shè)不可能沿著正確的軌道前進。
決策層應(yīng)是創(chuàng)新思維的排頭兵
決策層是企業(yè)的指揮中樞,他們的思維決定企業(yè)文化建設(shè)的先進程度。有人把企業(yè)文化稱之為“老板文化”,這就說明企業(yè)決策層在企業(yè)文化建設(shè)中具備不可替代的地位和影響力,也更加論證了決策層思維創(chuàng)新的重要性。從根本上說,企業(yè)文化總是反映了某個企業(yè)決策層特定的價值觀念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,它應(yīng)該是企業(yè)決策層深入調(diào)查研究后,大膽創(chuàng)新現(xiàn)有文化格局,提出的一個完整的企業(yè)文化體系,其中揉合了決策層的個人素養(yǎng)、文化品位及思維能力。因此:
1、決策層必須善于根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求,從實踐中提煉出企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)文化的核心是理念,或者說是價值觀體系,它不僅要具有時代特色、行業(yè)特色,更要求帶有企業(yè)的特色和決策層的個性,因而不能去一味的模仿,它只能在綜合社會、行業(yè)及企業(yè)的各種環(huán)境因素的基礎(chǔ)上提煉而來。
2、決策層應(yīng)該是一面旗幟,召引著團隊勇于奮進。要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀,決策層本身就應(yīng)是這種價值觀的踐行者。他必須通過自己的行動向全體成員灌輸價值觀,從而使廣大員工也跟著來關(guān)注價值觀體系的實踐。企業(yè)文化是在長期的磨合過程中形成的,在這個過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為對企業(yè)成員起著重要的示范作用,他們一些不經(jīng)意間的言談、舉止、習(xí)慣、愛好等,都會影響員工的工作態(tài)度、生活作風(fēng),都在潛移默化的影響著企業(yè)風(fēng)尚和文化氛圍的形成。
實踐中,決策層必須反思自己的思想境界,要富于理想,擁有愛心,勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé),勤于務(wù)實,力爭形成獨特的人格魅力。
3、決策層應(yīng)及時引導(dǎo)、修正企業(yè)文化的發(fā)展方向。企業(yè)文化并不是一成不變的,而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當(dāng)一種企業(yè)文化體系形成時,它反映了企業(yè)成員的動機和想象,隨后建立起來的有關(guān)制度和工作程序,提供了這個企業(yè)獲得成功所必不可少的行為方式。但是,這種文化是以初始的條件為基礎(chǔ),隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化,原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應(yīng),或有所距離。這時,決策層就要及時調(diào)整思路,對文化體系予以改進和完善,揚棄舊文化,創(chuàng)造新文化。真正使員工在自身素質(zhì)、生活水平、生活質(zhì)量、生存價值等方面得到提高。
找準(zhǔn)思維創(chuàng)新的切入點
企業(yè)文化建設(shè)其實就是思維創(chuàng)新的過程,思維不創(chuàng)新,企業(yè)文化就不可能取得顯著的成效。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須找準(zhǔn)思維創(chuàng)新的切入點。
一、努力營造一個良好的文化氛圍,創(chuàng)造一個獨特的企業(yè)文化形式。企業(yè)文化是一種“文化”,就必須有載體,企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等只有通過合適的載體才能展現(xiàn),才能完整而全面地呈現(xiàn)給社會,這個載體就是外在形式。形式是否適合于內(nèi)容,是企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵。一個好的形式,應(yīng)該順應(yīng)社會潮流,創(chuàng)造性的體現(xiàn)人文精神,讓員工在一個和諧的氛圍中把企業(yè)看作生命的一部分。企業(yè)文化建設(shè)在形式的選擇上,一是要大膽創(chuàng)新,要包裝獨特,內(nèi)涵深刻,向社會展示全新的企業(yè)形象;二是要切合實際,既體現(xiàn)廣大員工意愿,又不脫離企業(yè)的本質(zhì)特色,不能為了形式而脫離實際。
如果外在形式表現(xiàn)低劣、雷同、陳舊,則會使企業(yè)形象大打折扣,甚至大大減少社會公信力,給企業(yè)帶來負(fù)面影響。同時,一個不能適合內(nèi)容伸展的形式,也會成為桎梏而把內(nèi)容牢牢套住。當(dāng)然,片面注重形式而忽視內(nèi)容,就有陷入形式主義泥潭的危險。只有形式和內(nèi)容的高度融合,企業(yè)文化才能沿著正確的軌道運行。
二、創(chuàng)新不能脫離傳統(tǒng)。任何一門新學(xué)科、新思想、新知識和觀點的創(chuàng)立、提出,都需要創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。但創(chuàng)新不是空穴來風(fēng),不能與傳統(tǒng)割裂開來。換句話說,企業(yè)文化是一種文化建設(shè),那么它就具備了延續(xù)性、繼承性、時代性的特征。
從根本上來講,企業(yè)文化的創(chuàng)新是對傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚。如同源遠(yuǎn)流長的`中國文化一樣,企業(yè)文化也是植根于企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營的土壤,它是企業(yè)的文明載體,記錄著企業(yè)前進歷程的軌跡,凝聚著全體員工的智慧。但是,傳統(tǒng)畢竟是過去的東西,與時代發(fā)展肯定有一定的差距,有需要改進的地方。因而就需要在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造新的東西。如同列寧所說:“只有正確地了解人類全部發(fā)展過程所創(chuàng)造的文化,只有對這種文化進行改造,才能建設(shè)無產(chǎn)階級的文化!碧热魶]有充分發(fā)掘傳統(tǒng)文化的精髓和光彩,沒有充分發(fā)揮這筆寶貴財富的應(yīng)有作用,就是對優(yōu)秀傳統(tǒng)的遺棄。
我們也必須認(rèn)識到,創(chuàng)新是一個復(fù)雜的思維活動,只有經(jīng)歷對傳統(tǒng)精髓一個認(rèn)知過程,才能在學(xué)習(xí)、吸收、借鑒過程中,對已知理論、觀點、經(jīng)驗等產(chǎn)生懷疑或者不滿足,對所懷疑的東西進行否定,經(jīng)過一系列的發(fā)散思維活動,調(diào)動自己的一切主觀能動性,標(biāo)新立意,創(chuàng)立自己的立論、命題,提出新的思想、新的觀點。
從另一個角度看,繼承傳統(tǒng),研究傳統(tǒng),總會有所發(fā)現(xiàn)、有所提升、有所創(chuàng)造;蛘邔(chuàng)新的命題、形式等有所新感悟,引發(fā)深思,經(jīng)過歸納演繹,綜合提煉,運用新知識、新理念、新方法,去剖析傳統(tǒng)文化,闡釋傳統(tǒng)典籍,將感悟的東西升華、提高,使企業(yè)文化不斷調(diào)整,更上層樓。
三、企業(yè)文化應(yīng)個性突出。如同現(xiàn)代社會追求個性飛揚一樣,企業(yè)文化也需要張揚個性,它的發(fā)展代表了企業(yè)文化建設(shè)的進步。它的張揚并不是脫離實際,而是在共性的涵蓋、包容下,展示自我。
個性文化要跟上世代的步伐 個性文化要綜合傳統(tǒng)精華揉合現(xiàn)代元素,尤其是企業(yè)的理念、標(biāo)識及傳播媒體的方式等,都應(yīng)該貼近社會,貼近時代,不落俗套,獨具個性魅力。既要抓住時代脈搏,不滿足于現(xiàn)有的文化積淀,又要勇于探索,賦于文化新的內(nèi)涵。
個性文化要體現(xiàn)“人本文化” 個性文化要切合企業(yè)實際,抓住社會當(dāng)前熱點,牢牢站在“人本”基點上,不能遠(yuǎn)離群眾的心理、文化需求。因為它畢竟要以員工為對象,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。因而,優(yōu)秀的個性文化應(yīng)深深扎根于群眾之中。
個性文化要防止兩個極端 一是一味強調(diào)自我,死抱著老黃歷不放,偏愛舊傳統(tǒng)、舊思維,缺乏創(chuàng)新意識。不承認(rèn)或不愿意承認(rèn)現(xiàn)有企業(yè)文化中的不足和缺陷,對不斷改進企業(yè)文化的重要性視而不見;二是只顧照搬效仿泊來品,而忽視了對優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚。在發(fā)揚傳統(tǒng)和創(chuàng)新的個性文化旗幟下,才能最大限度激發(fā)員工從思想深處形成一種與企業(yè)共存亡的自覺行為和意識,才能使企業(yè)的向心力、戰(zhàn)斗力和凝聚力有所加強,形成一個堅強的戰(zhàn)斗團隊。
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