有關(guān)傳統(tǒng)的電力企業(yè)文化應(yīng)變革
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成的全體員工共同享有的一系列規(guī)范和價(jià)值觀，它是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化和微觀組織文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為、企業(yè)決策行為和管理方式有著很大的影響，進(jìn)而影響著企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
一、變革電力企業(yè)文化是深化企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的需要
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和改革開放初期，電力長(zhǎng)期處于緊缺狀況，企業(yè)由于不擔(dān)心產(chǎn)品的銷路，所以根本談不上市場(chǎng)戰(zhàn)略，企業(yè)的營(yíng)銷措施不是為了擴(kuò)大用電量，而是千方百計(jì)地限制用電量的增長(zhǎng)。在這種形勢(shì)下，企業(yè)的一切工作都以安全生產(chǎn)為中心，也因此形成了具有強(qiáng)烈生產(chǎn)導(dǎo)向的電力企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的主要優(yōu)點(diǎn)是：
1、長(zhǎng)期半軍事化管理形成了高度的組織紀(jì)律性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；
2、企業(yè)員工對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的歸屬感。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，電力企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)也面臨著巨大的壓力，這些壓力主要有：
1、來自市場(chǎng)的壓力。市場(chǎng)壓力主要來自兩方面：一是行業(yè)生產(chǎn)能力增長(zhǎng)超過用電量增長(zhǎng)帶來的銷售壓力，二是在一些細(xì)分市場(chǎng)上替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力；
2、來自政府的壓力。由于電力行業(yè)具有天然壟斷性，且對(duì)人民生活和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響重大，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講競(jìng)爭(zhēng)。政府為克服壟斷帶來的低效率，官商作風(fēng)、價(jià)格居高不下等種種弊瑞，必然會(huì)對(duì)電力企業(yè)的管理體制、價(jià)格機(jī)制等以打破壟斷，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的一些強(qiáng)制性改革措施；
3、來自顧客的壓力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，顧客對(duì)電力企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高，這給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來巨大的壓力。
針對(duì)環(huán)境的變化，近些年來，盡管電力企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，采取了許多改革措施，并取得了一定成效，但令人遺憾的是，在一些能打破壟斷的領(lǐng)域，還沒有進(jìn)行深層次的改革，還不能跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，造成這種情況的原因是多方面的，而其中重要的一條就是已有的一些改革措施缺乏現(xiàn)代企業(yè)文化的支持。
雖然傳統(tǒng)電力企業(yè)文化包涵了組織紀(jì)律性強(qiáng)、企業(yè)凝聚力高等積極的內(nèi)容。但不可否認(rèn)的是，在許多企業(yè)中，企業(yè)文化也表現(xiàn)出許多不利于企業(yè)發(fā)展的消極因素，這些消極因素的外在表現(xiàn)主要有：經(jīng)營(yíng)管理理念落后，不適應(yīng)市場(chǎng)的變化；盈利能力不強(qiáng)、自我發(fā)展能力不足；在某種程度上忽視顧客的利益和投資者(國(guó)家)的利益；固步自封，自我感覺良好等。
一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)現(xiàn)有的文化基本一致，這樣才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。但是，電力企業(yè)現(xiàn)在所面臨的環(huán)境與過去相比發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)所實(shí)施的新戰(zhàn)略在許多方面與企業(yè)傳統(tǒng)的文化有沖突。傳統(tǒng)的電力企業(yè)文化是一種生產(chǎn)導(dǎo)向、過于注重內(nèi)部的內(nèi)向型文化，而現(xiàn)在電力企業(yè)要實(shí)施的新戰(zhàn)略必須要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，要適應(yīng)外部環(huán)境的變化。因此，為確保企業(yè)改革的成功，必須建設(shè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新型電力企業(yè)文化。
二、新型電力企業(yè)文化是以市場(chǎng)導(dǎo)向的開放型企業(yè)文化
每個(gè)企業(yè)的內(nèi)部條件和所處的環(huán)境地位都不相同，因此不存在完全相同的企業(yè)文化，當(dāng)然也不可能存在一種對(duì)所有企業(yè)都適用的企業(yè)文化。盡管如此，我們依然可以從其它成功企業(yè)的企業(yè)文化中吸取營(yíng)養(yǎng)。一般而言，新型電力企業(yè)文化必須具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向性，其核心價(jià)值觀和主要的共同行為規(guī)范應(yīng)包涵以下內(nèi)容：
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層十分關(guān)注股東利益。對(duì)大多電力企業(yè)而言，股東即是國(guó)家。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)不能保證投資者的利益，企業(yè)就不可能得到其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的資金。
2、企業(yè)全體人員必須十分重視顧客的利益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，這一點(diǎn)是不言而喻的。只有通過為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，建立起與顧客長(zhǎng)久的`互利關(guān)系，企業(yè)才能生存和發(fā)展。
3、十分重視企業(yè)員工的利益。企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是靠員工來完成的，再好的策略最終也要靠人來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有重視員工的利益，使員工在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值，這樣才能為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
4、銳意改革，感于冒險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)必須不斷進(jìn)行改革來適應(yīng)這種變化，企業(yè)文化應(yīng)能為改革提供有力的支持。
5、齊心協(xié)力，奮發(fā)進(jìn)取。企業(yè)是一個(gè)集體，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，就離不開企業(yè)全體員工共同努力。
總之，新型電力企業(yè)文化應(yīng)是一種重視顧客、投資者和員工等企業(yè)構(gòu)成要素的市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)文化，它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，能對(duì)企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化所進(jìn)行的改革提供支持。
三、變革電力企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)
企業(yè)文化扎根于企業(yè)員工的頭腦之中，有極強(qiáng)的慣性。因此，變革企業(yè)文化注定是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。
雖然企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共同享有的價(jià)值觀和行為規(guī)范，但企業(yè)文化變革卻需要從上至下地進(jìn)行。這是因?yàn)椋菏紫�，傳統(tǒng)企業(yè)文化具有很強(qiáng)的阻礙變革的傾向，要克服這些阻力，需要極大的權(quán)力支持，這種權(quán)力只屬于企業(yè)最高決策層；其次，企業(yè)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)總是相互依賴的，這種依賴性決定了局部的重大改革是不可能成功的，企業(yè)文化變革必然是全局性的，能夠?qū)嵤┻@種全局性變革的人只能出自企業(yè)最高決策層。企業(yè)文化變革過程中，企業(yè)管理層起著至關(guān)重要的作用，只有他們的積極參與才能使變革取得成功。
企業(yè)文化變革不是孤立地進(jìn)行的，它總是和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一些重大戰(zhàn)略的實(shí)施同時(shí)進(jìn)行的。通常企業(yè)只有在身處困境或面臨很好的市場(chǎng)機(jī)遇，原有的企業(yè)文化對(duì)所要實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有阻礙時(shí)才進(jìn)行企業(yè)文化變革。從這一點(diǎn)來說，企業(yè)所要實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須是正確的，企業(yè)文化變革如果不能取得經(jīng)營(yíng)效果的改善，是注定不能成功的。
企業(yè)的最高決策層在著手進(jìn)行企業(yè)文化變革時(shí)，初始時(shí)可能只有很少一部分人理解和支持他們的行為。但當(dāng)他們的行為產(chǎn)生持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)效果后，隨著時(shí)間的推移會(huì)有越來越多的人支持他們的改革行為。隨著支持改革隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，一個(gè)更適宜企業(yè)發(fā)展、富有市場(chǎng)適應(yīng)性的新型企業(yè)文化也逐漸成熟。
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