關(guān)于企業(yè)文化的研究
摘要:現(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入了信息時代,隨著科技和文化的迅猛發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)成了企業(yè)的核心競爭力,首先闡述了明基營造的和諧舒適的工作環(huán)境和關(guān)懷員工的人文環(huán)境,吸引了優(yōu)秀的人才,并促進(jìn)了市場的擴(kuò)大;同時也指出了明基文化的不足然后提出了明基企業(yè)文化鞏固與發(fā)展的方法,堅持正確的企業(yè)文化
關(guān)鍵詞:明基;企業(yè)文化;以人為本
1明基企業(yè)文化評述
1。1明基企業(yè)文化優(yōu)勢
(1)輕松氛圍營造
文化是企業(yè)發(fā)展的核心推動力之一,是企業(yè)追求完美追求進(jìn)步的核心源動力“平實務(wù)本追求卓越關(guān)懷社會”是明基人共同的核心價值觀要生產(chǎn)休閑娛樂產(chǎn)品必須要有快樂的員工,明基盡量給員工寬松和自由的環(huán)鏡,明基的文化氛圍是工作和休閑娛樂學(xué)習(xí)四位一體無論是在老廠和新廠,明基將廠區(qū)大塊土地用于建造足球場沙灘排球和綠地這雖然會增加公司的成本,但這樣能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力,為公司創(chuàng)造價值
另外,在明基中國營銷總部的辦公區(qū)有一個按照星巴克模式裝飾的休閑區(qū),最近明基在這個星巴克區(qū),引進(jìn)了一家蘇州著名的面包坊,以增加企業(yè)員工用餐的選擇員工的滿意度,代表著穩(wěn)定的員工對于高科技企業(yè)而言,不斷累積的人力資產(chǎn),就是公司最重要的核心競爭力
“星巴克”咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識,尊重人本位,帶有一點“小資”情調(diào)的文化在“星巴克”咖啡館里,強(qiáng)調(diào)的不再是咖啡,而是文化和知識“星巴克”文化實際上是圍繞人和知識這兩個主題下功夫的文化,這種文化的核心,是利用盡量舒適的環(huán)境幫助人拓寬知識和能力層面,挖掘人在知識上的最大價值;這是一個知識非正式的交流場所,是一個有品位的休閑空間,是一個激發(fā)創(chuàng)意靈感的地方明基將星巴克文化引入辦公室的目的就是讓那些在緊張工作中的員工能從這個環(huán)境中吸收靈感,將理性和感性充分的結(jié)合,從而使工作更加具有創(chuàng)意和激情。這與我們追求創(chuàng)意鼓勵學(xué)習(xí)的企業(yè)文化是吻合的伴隨明基快樂科技,享受科技的宗旨服務(wù)于消費者,就像星巴克濃郁的咖啡文化感染了明基人恰恰需要的就是創(chuàng)意和激情
。2)人文關(guān)懷
除了工作意境的營造,明基還對員工生活和發(fā)展給于切實的關(guān)心公司鼓勵員工買房,并會有相應(yīng)買房政策,如住房貸款住房補(bǔ)貼等另外,公司對于工作滿五年的員工,選拔攻讀EMBA,公司提供學(xué)費,為員工的深造及長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件除了安居樂業(yè)買房政策以及進(jìn)修EMBA的政策外,公司還鼓勵員工內(nèi)部輪調(diào),讓自己不斷的成長讓所有的員工有一種自我滿足感
蘇州地域比較溫和,又給員工一些優(yōu)惠的政策,在這種人文環(huán)境下,員工愿意長期呆在明基,從而給企業(yè)保留了人才,保住了活力,提高了競爭力
。3)企業(yè)文化影響營銷
明基市場打開后,在客戶下單之前,都被請到蘇州明基來參觀80多萬平方米的明基工廠管理非常規(guī)范,干凈漂亮一條小河從廠區(qū)間蜿蜒流過,垂柳依依客戶感嘆這種追求“天人合一”的完美境界,這種追求之下,產(chǎn)品品質(zhì)絕對一流從而贏得了客戶的信任,鞏固了市場
短短的幾年時間,國內(nèi)IT巨頭都成了明基的客戶,如聯(lián)想清華紫光方正長城實達(dá)海信浪潮海爾TCL同方等,有的甚至從明基采購全線產(chǎn)品
1。2明基企業(yè)文化劣勢
(1)明基在“以人為本”員工物質(zhì)待遇上有待改善
明基在“事業(yè)留人,感情留人”的親情化企業(yè)氛圍營造上確實不錯,讓員工在明基有“成就感”“家園感”但明基在物質(zhì)需求上還有欠缺
倡導(dǎo)平實務(wù)本,踏實的理念,給員工全面的打算,導(dǎo)致了員工實際拿到手的工資較少從而在蘇州,本地年輕人并不把明基看成是理想的就業(yè)場所因為不僅工資基數(shù)少,而且不讓加班,使年輕人收入較少而年輕人正是消費旺盛時期,同時同學(xué)間的交流也會增加其失落感而其買房鼓勵政策也非那么明朗,還不如拿高工資交高住房公積金的保險這樣明基在吸引本地人才上處于不利地位,將影響他的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展明基有必要調(diào)整其待遇方面的文化理念使其能得到本地年輕人的垂青,這樣才能真正根植于姑蘇真正做到“以人為本”
。2)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)理念的問題
企業(yè)經(jīng)營理念要以消費者為中心服務(wù)社會,“以消費者為中心”可明基在產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)上卻有不少非議,人們開始質(zhì)疑明基的技術(shù)質(zhì)量和工藝水平以及服務(wù)誠意因此明基這方面還需改善ゴ映て諞岳吹摹捌放樸銷”策略來看,這些問題勢必會產(chǎn)生很大影響
2明基企業(yè)文化的完善與設(shè)計
2。1企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”
企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中,企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在,“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位,物是第二位的應(yīng)該尊重人的思想,在這個企業(yè)里,要能聽到不同的聲音,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能讓這個企業(yè)保持活力,也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力
如惠普文化常常被人稱為“HPWay”(惠普之道)相信尊重個人,尊重員工被放到首要位置
摩托羅拉公司的企業(yè)價值觀是,“尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴(yán),開誠布公;讓每位員工都有受培訓(xùn)和獲得發(fā)展的機(jī)會,確保公司擁有最能干最講究工作效率的勞動力;尊重資深員工的勞動;以工資福利物質(zhì)鼓勵對員工的勞動作出相應(yīng)的回報;以能力為依據(jù);貫徹普遍公認(rèn)的——向員工提供均等發(fā)展機(jī)會的政策”摩托羅拉的這種公司價值觀為每一個員工創(chuàng)造了一種健康積極的文化氛圍
明基在“事業(yè)留人,感情留人”的親情化企業(yè)氛圍營造上確實不錯,讓員工在明基有“成就感”“家園感”但明基在物質(zhì)需求上還有欠缺面對高薪水的誘惑,年輕而又缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)的新員工很容易跳巢,造成員工隊伍不穩(wěn)明基有必要調(diào)整其待遇方面的文化理念使其能得到年輕人的催垂青,真正做到“以人為本”
2。2發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營管理理念
明基企業(yè)經(jīng)營理念要以消費者為中心服務(wù)社會“以消費者為中心”,這句話大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對于企業(yè)的重要意義,失去消費者,企業(yè)就失去了生存的根本,是對企業(yè)經(jīng)營的最根本的要求,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)社會價值高于利潤價值用戶價值高于生產(chǎn)價值卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業(yè)價值觀不可或缺的內(nèi)容大家都想讓消費者滿意,只有采取盡量比別人做的更好的原則,才能有機(jī)會把自己的特色展現(xiàn)出來,形成以服務(wù)為中心的企業(yè)文化
“以消費者為中心”中的消費者本意是指購買自己產(chǎn)品的人群,一些國際企業(yè)已經(jīng)把“消費者”這個概念升華到全社會,它們認(rèn)為,每個人都是消費者和潛在的消費者,經(jīng)營的理念就是要服務(wù)全社會眼光的久遠(yuǎn)和胸懷的廣大正是一個跨國集團(tuán)獲得成功的`重要因素;明基這方面還需完善否則會影響明基的形象和信譽(yù)
2。3運用文化來構(gòu)建明基管理機(jī)制,推動明基行為慣例的改良與提高
管理制度和規(guī)范是在明基文化中醞釀而成的,任何管理制度和規(guī)范的制定都不能脫離明基的文化背景企業(yè)的管理制度和規(guī)范不可能千篇一律,也不可能照搬其它企業(yè)制度制定明基公司的管理制度和規(guī)范,必須從實際出發(fā),反映自身文化特色和業(yè)務(wù)特點,才能為員工所接受和認(rèn)同因為明基文化是明基經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗的總結(jié),而明基的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是明基文化中具有相對穩(wěn)定的,符合明基公司核心價值觀的并可再次通過實踐檢驗為正確的東西用條文的形式加以固定化,通過試行反復(fù)證明,并在員工中達(dá)成共識后,經(jīng)過正式簽發(fā)和頒布,為員工共同遵守實際上只有與明基人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范,才能與明基的實際相符合,才具有執(zhí)行力而具有約束的制度會催化員工良性慣例的形成從而走上在自身文化氛圍中借鑒成功企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗來醞釀和構(gòu)建具有明基特色的管理模式和管理制度規(guī)范的道路
2。4將明基企業(yè)文化建設(shè)扎根于明基日常管理之中
首先要做到“有法可依”,要有管理制度和規(guī)范“法”來自于管理思想,通過管理制度和規(guī)范表現(xiàn)出來,而“法”的制度化過程就是文化的過程管理者通過文化的形式,學(xué)習(xí)討論,相互交流,統(tǒng)一認(rèn)識,制定出大家認(rèn)同的管理制度和規(guī)范,作為考核評價員工個人組織行為的標(biāo)準(zhǔn)尺度和準(zhǔn)繩管理制度和規(guī)范一旦為員工接受和認(rèn)同,對員工組織行為就具有“法”的效力,就具有強(qiáng)制性任何違背公司管理制度和規(guī)范的個人組織行為都是違章行為,都為明基文化所不容
其次,明基管理還必須“有法必依”,必須“依法辦事”,任何個人組織行為都必須符合管理制度和規(guī)范的要求管理制度和規(guī)范是鐵面無私的,違背管理制度和規(guī)范就將損害公司整體利益,妨礙公司事業(yè)的發(fā)展,因而是要受到處罰的,可采取辭退降級降薪等形式但是公司的管理制度和規(guī)范,并不是十全十美的,它有一個建立健全和完善的過程,員工有權(quán)利和義務(wù)以文化的形式通過正常渠道去完善它,就像管理制度規(guī)范的醞釀和建立的文化過程一樣但任何人沒有權(quán)利在個人組織行為上去違背它,每個員工都要維護(hù)管理制度和規(guī)范的尊嚴(yán)
在8小時之外,明基公司努力豐富企業(yè)文化與生活,增強(qiáng)員工之間的情感溝通,提高員工的工作生活質(zhì)量和思想境界,從而進(jìn)一步提高8小時之內(nèi)員工工作的協(xié)作精神,通過8小時之外的文化活動,使員工生活豐富多彩身心得以休息放松,恢復(fù)體力和腦力,修整隊伍,調(diào)節(jié)生活同時,在文化活動中有意識地培育員工的參與意識和樂觀向上的企業(yè)家精神敬業(yè)精神創(chuàng)新精神團(tuán)結(jié)合作精神和奉獻(xiàn)精神,陶冶公司提倡的高尚情操與情感,鼓舞員工去創(chuàng)造豐富多彩和積極的人性,如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球,多參加一些集體項目;要提倡缺乏創(chuàng)新精神的人多參加一些探險活動;要提倡沒有奉獻(xiàn)精神的人多參加一些義務(wù)勞動等等8小時之外的企業(yè)文化生活是為提高8小時之內(nèi)的工作能力和情感服務(wù)的
參考文獻(xiàn)
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