有關(guān)企業(yè)文化企業(yè)的靈魂
徐州石化管道輸送技術(shù)有限公司是中國(guó)石化集團(tuán)管道儲(chǔ)運(yùn)公司投資的全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍涉及管道輸送技術(shù)、石油化工產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢服務(wù),石油化工產(chǎn)品銷(xiāo)售以及自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。其中,高新技術(shù)產(chǎn)品BEM系列原油流動(dòng)性改進(jìn)劑和HG管道減阻劑,已廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)幾十條長(zhǎng)距離原油輸送管道和油田內(nèi)部集輸管線,為輸油管道安全運(yùn)行、節(jié)能降耗做出了貢獻(xiàn)。
2007年7月華冠石油化工有限公司更名為徐州石化管道輸送技術(shù)有限公司。這次更名,企業(yè)從名稱(chēng)、性質(zhì)(合資到中石化管道下屬全資子公司)、企業(yè)特征描述(石油化工到管道輸送技術(shù))都發(fā)生了變化,企業(yè)在與原有形象、品牌告別的過(guò)程中,更為自身的發(fā)展確立了新的目標(biāo)并做出了新的設(shè)計(jì)。此時(shí)的面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的必然選擇,企業(yè)已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段。與之相應(yīng)的,建立在原有經(jīng)營(yíng)模式上的企業(yè)文化,也存在著與市場(chǎng)需求、企業(yè)發(fā)展的不適應(yīng)。因此,銳意發(fā)展的選擇了企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)對(duì)企業(yè)文化,從理念、行為視覺(jué)、環(huán)境全方位系統(tǒng)的進(jìn)行梳理、整合和提升。2008年初,我們與的合作全面展開(kāi)。
深入溝通,緊密合作
順暢溝通、深化了解是項(xiàng)目合作成功的基礎(chǔ),以此為目標(biāo),我們展開(kāi)了對(duì)的調(diào)研。在調(diào)研過(guò)程中,通過(guò)和管理層及員工輕松愉快的座談訪問(wèn),我們對(duì)的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的了解。首先是伴隨著二次創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的各種問(wèn)題,如公司名稱(chēng)性質(zhì)改變引起的市場(chǎng)策略、經(jīng)營(yíng)方式等變化,公司原有企業(yè)文化已不能適應(yīng)公司發(fā)展需求。其次,目前客觀存在的正是員工和解協(xié)返聘兩類(lèi)員工的人員結(jié)構(gòu)問(wèn)題,如兩類(lèi)員工從薪酬待遇、發(fā)展提升到心理狀態(tài)都存在很大的差異,也都成為影響企業(yè)發(fā)展的不利因素。這些情況的改善,需要通過(guò)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn),理念系統(tǒng)可以統(tǒng)一員工思想,明確發(fā)展目標(biāo),為之指引方向并做出行動(dòng)指導(dǎo),行為、視覺(jué)系統(tǒng)和環(huán)境規(guī)劃能夠統(tǒng)一品牌形象,為打造管輸行業(yè)品牌鋪就道路!
然而,深入的溝通也讓我們感受到人對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了期待,他們?cè)敢恺R心協(xié)力共建!這些讓我們對(duì)的企業(yè)文化建設(shè)充滿了信心!
前期愉快的溝通架起了我們和之間信任的橋梁,為期半年的緊密合作由此展開(kāi)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的調(diào)研分析,結(jié)合對(duì)的認(rèn)識(shí)和感受,團(tuán)隊(duì)和人攜手對(duì)進(jìn)行了從理念,行為、視覺(jué)到環(huán)境規(guī)劃整體系統(tǒng)的重新建設(shè),共同為的明天鋪就一條成功之路!
理念先行,凝聚人心
從華冠石油化工有限公司到如今的石化管道輸送技術(shù)有限公司,多年的發(fā)展歷程見(jiàn)證了公司的悠久歷史!在其發(fā)展過(guò)程中,公司已經(jīng)形成了一些固有的思想觀念,但企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)階段的到來(lái),競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)化更為徹底的生存環(huán)境,要求企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)模式與經(jīng)營(yíng)觀念都要有所轉(zhuǎn)變,企業(yè)的發(fā)展要求原有企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的相適應(yīng)。因此,如何統(tǒng)一思想,扭轉(zhuǎn)觀念,都需要通過(guò)確立一套明確的思想體系來(lái)獲得實(shí)現(xiàn)。理念系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的核心,它在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到凝聚人心,指引方向的作用。在此基礎(chǔ)上,我們對(duì)理念系統(tǒng)的設(shè)計(jì),重點(diǎn)突出企業(yè)“管輸科技”、“管輸服務(wù)”的特征,并對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題做出了有針對(duì)性地考量,通過(guò)反復(fù)的溝通,探討,最終形成了現(xiàn)今的理念系統(tǒng):
企業(yè)愿景——樹(shù)科學(xué)服務(wù)理念,架科技領(lǐng)先、服務(wù)一流的管輸暢行。
高標(biāo)而長(zhǎng)遠(yuǎn),并能為做出發(fā)展方向上的指引,是我們進(jìn)行愿景目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)考慮的核心問(wèn)題,“樹(shù)科學(xué)服務(wù)理念,架科技領(lǐng)先、服務(wù)一流的管輸暢行”的概括,體現(xiàn)了公司自身的特色及行業(yè)特征以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展性,這一愿景也具體的說(shuō)明了需要通過(guò)什么樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);另外,在表現(xiàn)形式上又做到了表達(dá)明確、易于接受、易于傳播
企業(yè)價(jià)值觀——共創(chuàng)共贏共享
從的實(shí)際情況出發(fā),我們把“共同發(fā)展、相互依賴(lài)”的理念作為價(jià)值觀設(shè)計(jì)的核心思想,這一理念的滲透也更能有助于員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,從而提升企業(yè)凝聚力。一句簡(jiǎn)練而又能滲透核心思想的價(jià)值觀能增強(qiáng)記憶性和傳播性,有助于理念的落地。我們通過(guò)專(zhuān)精覃思,精煉出“共創(chuàng)共贏共享”六字,一個(gè)“共”字體現(xiàn)出了企業(yè)與員工,企業(yè)與市場(chǎng)(客戶)之間關(guān)系的核心要素——即追求共存共榮的價(jià)值觀念,將員工、企業(yè)、市場(chǎng)三者命運(yùn)緊緊相連,強(qiáng)化員工的責(zé)任感。由“經(jīng)”到“贏”再到“享”,通過(guò)遞進(jìn)的表達(dá)方式,闡釋了三者之間發(fā)展的途徑和結(jié)果。
企業(yè)精神——自強(qiáng)自律創(chuàng)新超越
不斷的溝通和接觸使我們看到了人身上散發(fā)的優(yōu)秀品質(zhì)。企業(yè)的進(jìn)步,需要通過(guò)繼承和發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn),八字精神既保留了原有精神理念,又順應(yīng)了的發(fā)展和時(shí)代潮流!在引起精神共鳴的同時(shí)也起到了指導(dǎo)行動(dòng)的作用。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨———立足主業(yè)拓展市場(chǎng)
創(chuàng)先科技優(yōu)化服務(wù)
安全環(huán)保健康發(fā)展
作為管道輸送技術(shù)公司,其經(jīng)營(yíng)宗旨已經(jīng)十分明確。作為一個(gè)集工科貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè),安全環(huán)保是公司一直堅(jiān)持的宗旨,它體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。然而,經(jīng)營(yíng)宗旨的確定還應(yīng)充分考慮其發(fā)展?fàn)顟B(tài)和發(fā)展環(huán)境,通過(guò)對(duì)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析,立足于它所屬行業(yè)特性,結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),在方案設(shè)計(jì)時(shí),我們將“市場(chǎng)”和“服務(wù)”的概念融入其中,業(yè)務(wù)需求的多元化要求公司在發(fā)展原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷地創(chuàng)新科技,拓展市場(chǎng),擴(kuò)大實(shí)力!市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使服務(wù)成為當(dāng)今社會(huì)一項(xiàng)重要的競(jìng)爭(zhēng)力,公司唯有增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)品質(zhì),才能立于不敗之地!
企業(yè)形象定位——管輸暢行第一橋
——技術(shù)服務(wù)首選提供商
企業(yè)形象定位是客戶對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)及外在形象的認(rèn)知表現(xiàn),它的提出對(duì)公司宣傳推廣起著至關(guān)重要的作用。公司目前正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,如何改變客戶對(duì)原品牌的固有印象,建立并實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌形象的認(rèn)知的快速過(guò)度,針對(duì)這一要求,我們通過(guò)不斷地分析研究,最后采用主定位和輔定位相結(jié)合的方式,以“管輸暢行第一橋”為主定語(yǔ),簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確并直觀地描述了所屬的行業(yè)和產(chǎn)品特征,同時(shí)對(duì)企業(yè)形象特征做出了程度化描述,極具感染力。同時(shí),用“第一”作為修飾語(yǔ),體現(xiàn)了一種磅礴的氣勢(shì),對(duì)內(nèi),展現(xiàn)人對(duì)發(fā)展的信心,對(duì)外,展示了雄厚的實(shí)力和其在行業(yè)中強(qiáng)大的市場(chǎng)地位!“技術(shù)服務(wù)首選提供商”作為輔定位,對(duì)的行業(yè)地位、服務(wù)能力、服務(wù)品質(zhì)做出了進(jìn)一步的描述,并通過(guò)“提供商”這一定位特征體現(xiàn)了積極的服務(wù)心態(tài)和良好的服務(wù)狀態(tài)!形象的最終展現(xiàn)便是:的管輸暢行的第一橋,是由擁有一流的技術(shù)和服務(wù)來(lái)做保證的!
誓詞———
我們是石化精神的傳承者,艱苦創(chuàng)業(yè)、勇?lián)?zé)任、誠(chéng)以待人,我們是自律自強(qiáng)的人!
我們是忠誠(chéng)事業(yè)的信奉者,忠誠(chéng)信實(shí)、執(zhí)著頑強(qiáng)、不懼挑戰(zhàn),我們是信仰堅(jiān)定的人!
我們是理性睿智的開(kāi)拓者,市場(chǎng)導(dǎo)向、科學(xué)管理、和諧發(fā)展,我們是知行合一的人!
我們是與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)踐者,居安思危、超越創(chuàng)新、走向世界,我們是勇往直前的人!
我們是事業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者,發(fā)展是我們的理想,強(qiáng)大是我們的責(zé)任,我們從不停歇追逐的腳步。我們是榮譽(yù)的締造者!我們是光榮的`人!
前期我們了解到公司在人員結(jié)構(gòu)方面存在的問(wèn)題,如何統(tǒng)一正式員工和解協(xié)返聘兩類(lèi)兩類(lèi)的思想,緩和矛盾,從而增強(qiáng)核心凝聚力,我們?cè)诶砟钕到y(tǒng)中凝練出了企業(yè)誓詞,作為企業(yè)理念的應(yīng)用部分,誓詞內(nèi)容滲透著企業(yè)理念,鏗鏘有力的誓詞,通過(guò)員工在適合的時(shí)間和相關(guān)活動(dòng)中的不斷誦讀,激勵(lì)士氣,強(qiáng)化員工對(duì)的責(zé)任感,將思想緊緊聯(lián)系在一起!
統(tǒng)一形象,打造品牌
公司名稱(chēng)的改變必然要求公司標(biāo)志的重新設(shè)計(jì),視覺(jué)系統(tǒng)的全面建設(shè)也隨之緊張有序地開(kāi)展起來(lái)!設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)首先對(duì)公司的發(fā)展歷程進(jìn)行了詳盡了解,通過(guò)員工投票的方式,了解員工對(duì)視覺(jué)系統(tǒng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)及意愿,本著傳承石化企業(yè)精神的思想,不斷地尋求靈感,提出多種的設(shè)計(jì)選擇方案,經(jīng)過(guò)雙方不斷地溝通,交流,最后確定出新的標(biāo)志形象!
標(biāo)志主體為一圓弧,取形于管道橫截面,自由流暢的形態(tài)直觀的體現(xiàn)出了公司以管道輸送技術(shù)為核心,另一方面又緊扣公司名稱(chēng)“”,圓潤(rùn)舒適的曲線寓意了原油暢通無(wú)阻的輸送,表達(dá)了企業(yè)高效專(zhuān)業(yè)的技能;左側(cè)漸變的點(diǎn)狀圖案,動(dòng)感地表現(xiàn)了集工科工貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè)形象,同時(shí),也寓意石化作為中國(guó)石化的下屬公司,擁有保證國(guó)家石油運(yùn)輸暢通的使命。:
色彩的選擇以黑、紅為主,下面黑色部分,將圖形塑造的立體、厚重,代表企業(yè)多年的奮斗歷史,厚積薄發(fā)的工作作風(fēng),誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、自律的嚴(yán)謹(jǐn)精神!紅色象征著一種朝氣蓬勃的精神和積極向上的態(tài)度,同時(shí)將紅色選為主色調(diào),也是對(duì)中石化精神的一種傳承!紅黑相輔,給人較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,又是個(gè)性的張揚(yáng)!
在整體結(jié)構(gòu)上,將文字和圖形巧妙結(jié)合,又不失大方簡(jiǎn)潔之范,同時(shí)文字筆畫(huà)粗細(xì)變化,引導(dǎo)視覺(jué)加深,使標(biāo)志的整體性得以彰顯!
規(guī)劃環(huán)境,營(yíng)造氛圍
優(yōu)美舒適而富有現(xiàn)代感的企業(yè)環(huán)境對(duì)內(nèi)有利于營(yíng)造良好的工作氛圍,起到振奮人心,凝聚力量的作用,對(duì)外能彰顯企業(yè)實(shí)力,同時(shí)達(dá)到傳播企業(yè)品牌的效果。多年的經(jīng)營(yíng),的環(huán)境也逐步顯示出了滄桑之感,廠房,辦公實(shí)施,設(shè)備等都已陳舊,已經(jīng)不能展現(xiàn)而今的科技感和時(shí)代感!,我們?cè)谂c深入溝通后,結(jié)合其發(fā)展規(guī)劃,從節(jié)約成本和控制成本的角度出發(fā),著手從舊環(huán)境的改造和新設(shè)施的建設(shè)兩方面對(duì)進(jìn)行環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)。改造舊環(huán)境是對(duì)原材料的有效利用,減少不必要的浪費(fèi);建設(shè)新設(shè)施,在未開(kāi)發(fā)區(qū)域進(jìn)行專(zhuān)業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì),完善形象。在規(guī)劃布局設(shè)計(jì)上,凸顯文化特性,營(yíng)造高科技氛圍,融入新視覺(jué)系統(tǒng)元素,并設(shè)計(jì)出了企業(yè)標(biāo)志雕塑,為環(huán)境制造亮點(diǎn),同時(shí)也是起到傳播品牌的作用;色彩選取上,達(dá)到新舊環(huán)境色調(diào)的和諧統(tǒng)一;另外,考慮到企業(yè)性質(zhì),在整體規(guī)劃時(shí)我們注重其安全環(huán)保性,將安全環(huán)保文化納入其中。精心的環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在將來(lái)的發(fā)展中,會(huì)逐步地進(jìn)行改造建設(shè),為社會(huì)展現(xiàn)出一個(gè)富有時(shí)代氣息的企業(yè)形象!
企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)結(jié)束后,在的配合下,我們又制作了宣傳片,以期通過(guò)多媒體的宣傳方式將公司企業(yè)文化建設(shè)及公司發(fā)展目標(biāo)最有效、最大范圍的推廣!
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