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怎樣讓員工認(rèn)同企業(yè)文化
怎樣讓員工認(rèn)同企業(yè)文化？如果員工不能認(rèn)同公司的文化，企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗，雖然每個(gè)人看起來(lái)都很有力量，但由于方向不一致，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得很脆弱。下面是小編給大家整理的相關(guān)內(nèi)容，希望能給你帶來(lái)幫助!
一、廣泛征求意見(jiàn)
任何企業(yè)都有文化，尤其對(duì)于許多大中型的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對(duì)文化總有許多自己的看法，很多企業(yè)在引入戰(zhàn)略或者進(jìn)行變革時(shí)，往往忽略了對(duì)本企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往是“手術(shù)很成功，只是病人死了”。
很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的意見(jiàn)。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī)，然后在各個(gè)層面征求意見(jiàn)，取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。
二、與員工的日常工作結(jié)合起來(lái)
企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實(shí)也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí)，不要采取強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自己的具體工作進(jìn)行討論，首先必須明確公司為什么要樹(shù)立這樣的理念，接下來(lái)是我們每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合。
在我們?yōu)橐患铱崭鄣胤椒⻊?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項(xiàng)目中，我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問(wèn)題，然后結(jié)合企業(yè)文化，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括服務(wù)流程、制度和方法，最后是自己應(yīng)該怎么做。通過(guò)這樣的研討，讓每個(gè)員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹(shù)立這樣的文化，為什么自己要這么做。
讓員工感覺(jué)到企業(yè)文化對(duì)自己是有利的
優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到了核心的位置，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的資金、技術(shù)、機(jī)器、設(shè)備轉(zhuǎn)化為品牌、文化的競(jìng)爭(zhēng)，而無(wú)形的“文化”的作用，就是要凝聚人氣，匯集力量，形成企業(yè)的合力，因此，世界上優(yōu)秀的公司，都非常重視員工的利益�；萜展镜奈幕秃苤匾晫�(duì)人的重視和培養(yǎng)，他們把培訓(xùn)看成是投入產(chǎn)出比最高的投資，毫不吝惜在培訓(xùn)方面的投入，全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓(xùn)體系，90％的課程都是由自己的中高層干部主講，很多離開(kāi)惠普的公司都對(duì)惠普的培訓(xùn)津津樂(lè)道，對(duì)惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重員工業(yè)績(jī)，但是在推行績(jī)效考核時(shí)，發(fā)現(xiàn)往往不能得到員工的理解和配合，結(jié)果往往是要么流于形式，要么怨聲四起，這是為什么呢？就在于管理者忽略了績(jī)效考核的目的是什么，忽略了對(duì)員工價(jià)值的提升。績(jī)效考核的目的應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，提升員工技能和業(yè)績(jī)，進(jìn)而提升部門和組織的業(yè)績(jī)。但是在許多企業(yè)的績(jī)效考核中，只重視對(duì)業(yè)績(jī)的考核，而忽視了日常的溝通、輔導(dǎo)和關(guān)懷，使員工感覺(jué)導(dǎo)致了員工無(wú)法認(rèn)同公司的這種文化，不但使考核無(wú)法順利進(jìn)行下去，而且在日常工作中也使這種注重業(yè)績(jī)的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位于“提升員工技能和業(yè)績(jī)”，既要提高業(yè)績(jī)，也要提升員工技能，考核的重心是注重溝通和反饋，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，如培訓(xùn)、晉升和獎(jiǎng)懲等。
以身作則，最為關(guān)鍵
一、 企業(yè)高層的角色
作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個(gè)企業(yè)老總問(wèn)筆者：“你覺(jué)得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”筆者告訴他：“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工，其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說(shuō)自己非常重視人才，希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話時(shí)，恰好安排要面試一個(gè)中層經(jīng)理，當(dāng)他的秘書(shū)告訴他面試者來(lái)了時(shí)，他卻滿不在乎地說(shuō)：“讓他再等半個(gè)小時(shí)，我有事走不開(kāi)。”一件小事足以體現(xiàn)他對(duì)人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負(fù)面的言行對(duì)企業(yè)文化的破壞作用更大。
二、 從點(diǎn)滴做起
很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，喜歡大張旗鼓地開(kāi)展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討，其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個(gè)故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠(yuǎn)地從街對(duì)面小跑著過(guò)來(lái)，這位員工后來(lái)才知道，原來(lái)錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對(duì)面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎疲詈玫耐＼囄皇橇艚o員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如GE公司，他有一個(gè)價(jià)值觀的卡片，要求每個(gè)人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣傳，對(duì)顧客進(jìn)行講解。試想我們國(guó)內(nèi)的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？
理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣傳
一、 理念故事化
企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，他們通過(guò)非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái)，清晨醒來(lái)，獅子的想法是要要跑過(guò)最慢的羚羊，而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度最快的獅子，“物競(jìng)天擇、適者生存”，大自然的法則，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣試用。
二、 故事理念化
在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目中，我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹(shù)立了一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。
三、 溝通渠道建設(shè)
企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。根據(jù)心理學(xué)的研究，如果讓一個(gè)人長(zhǎng)期的處于一種觀念的熏陶之下，時(shí)間長(zhǎng)了，在內(nèi)心深處，就會(huì)逐漸認(rèn)同這樣的觀念。因此，塑造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍，通過(guò)各種方法宣傳公司的文化，時(shí)而久之，員工的觀念也會(huì)產(chǎn)生改變，并逐漸改變自己的行為。
如果員工不能認(rèn)同公司的文化，企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗，雖然每個(gè)人看起來(lái)都很有力量，但由于方向不一致，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得很脆弱。長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無(wú)法形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，是無(wú)法立于不敗之地的。
拓展：什么是企業(yè)文化？
企業(yè)文化是什么，在現(xiàn)在可以說(shuō)各有各的答案；企業(yè)文化包括什么，我想也不單是一些口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)，什么是企業(yè)文化與管理制度。公司的管理制度也是企業(yè)文化中不可或缺的一部分，同時(shí)制度也是一個(gè)公司企業(yè)文化的載體之一。
但有些企業(yè)卻將企業(yè)文化與管理制度對(duì)立起來(lái)，不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾！有些員工也是認(rèn)為企業(yè)文化是虛假的、是沒(méi)有什么實(shí)際意義的東西，完全是老板為了籠絡(luò)民心而搞的一個(gè)假東西；而管理制度就更可惡了，是為了管人的，是為了懲罰人的。
悲哀呀！我們不能抱怨員工沒(méi)有理解企業(yè)文化和管理制度的真正意義，也許我們只能怪企業(yè)的高層沒(méi)有將二者的意義解釋明白，我們只能怪我們的中層沒(méi)有將二者的意義傳達(dá)清楚！但實(shí)際上可能這些高層和中層他本身就沒(méi)有搞清楚企業(yè)文化與管理制度二者之間的關(guān)系，這就是一個(gè)企業(yè)管理上的問(wèn)題了！
那究竟二者的存在有著什么樣的關(guān)聯(lián)，它們又是如何相互作用的呢？
我們就從一個(gè)企業(yè)的成立及發(fā)展來(lái)看一下吧！企業(yè)成立之初，公司人數(shù)少，大家一門心思的工作、一門心思的想把企業(yè)搞好，這時(shí)候的公司也相對(duì)的好管理，公司可能不需要什么文化與制度。又過(guò)了一段時(shí)間，公司有了發(fā)展，員工人數(shù)也有所增加，員工的心理也發(fā)生的變化，特別一些“新生”，他們沒(méi)有“老革命”的創(chuàng)業(yè)激情，也不知道事情該怎么辦。這時(shí)的企業(yè)管理者開(kāi)始思考了，他明白需要告訴員工們企業(yè)的發(fā)展方向、公司的人文環(huán)境、辦事程序以及一些約定俗成的東西，管理制度《什么是企業(yè)文化與管理制度》。于是最基本的文化與制度就正式誕生了（其實(shí)在一個(gè)公司的成立之時(shí)，它們就已經(jīng)產(chǎn)生了，只不過(guò)一切都處在潛意識(shí)下，并沒(méi)有被提到桌面上來(lái)），一些口號(hào)和一些文字也就被打印出來(lái)掛在了墻上。企業(yè)在繼續(xù)發(fā)展，人數(shù)也越來(lái)越多，原來(lái)的口號(hào)和文字也就越發(fā)顯得太過(guò)單純，越發(fā)的不適應(yīng)企業(yè)的需要，這時(shí)企業(yè)的管理者或一些管理人員就不自覺(jué)得將他們擴(kuò)充和提煉（這時(shí)候企業(yè)的管理者已經(jīng)管不了這么多、這么細(xì)的東西了，企業(yè)的管理人員也是迫于工作的壓力著手對(duì)制度的修訂和完善，結(jié)果卻在無(wú)意中促成了企業(yè)文化與管理制度的發(fā)展和進(jìn)步），結(jié)果就是企業(yè)文化與管理制度被完善和發(fā)展了。
從這個(gè)發(fā)展過(guò)程我們可以看出，企業(yè)文化和管理制度都是為了企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展而產(chǎn)生的，它們的產(chǎn)生和發(fā)展也是一致的。
但需要指出的是企業(yè)文化可能自它產(chǎn)生之日起就存在著“定性”，也就是說(shuō)它是不會(huì)輕易改變的，而管理制度則是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而不斷的變化、增加或廢除。
但為什么會(huì)出現(xiàn)員工及一些管理者對(duì)企業(yè)文化與管理制度的誤解呢，我認(rèn)為是企業(yè)在高速的發(fā)展中，特別是爆炸式的發(fā)展中，企業(yè)的管理出現(xiàn)了這方面的真空。這個(gè)時(shí)候的企業(yè)是最危險(xiǎn)的，表面上風(fēng)風(fēng)光光，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，形勢(shì)一片大好；其實(shí)由于對(duì)企業(yè)文化與管理制度的真空，這個(gè)時(shí)候很容易出現(xiàn)問(wèn)題，而且出了問(wèn)題就有可能一敗涂地、一蹶不振。
人們所熟知的三株、秦池等企業(yè)的失敗，從表面上看是那些顯在的原因，是那些導(dǎo)火索，但我認(rèn)為還有更深層的原因，那就是企業(yè)文化上的真空。
企業(yè)文化到底是什么，我理解的企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的精神。企業(yè)的廠房、設(shè)備等可以說(shuō)是企業(yè)的軀體，而企業(yè)文化就是精神。
人不能沒(méi)有精神，否則就是行尸走肉；企業(yè)又何嘗不是呢？
管理制度從表面上看它只是企業(yè)管理的工具，但實(shí)際上它也是企業(yè)文化的一部分，這就是企業(yè)文化的多元性所決定的，企業(yè)文化決不只是一兩名口號(hào)、一兩條標(biāo)語(yǔ)這么簡(jiǎn)單的東西。
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