什么是企業(yè)文化傳播

　　中華民族文化多，我把語(yǔ)言說一說，南腔北調(diào)多豐富，各地都用自己的，普通話是通用語(yǔ)，全族人民都會(huì)說。以下小編為大家介紹什么是企業(yè)文化傳播文章，歡迎大家閱讀參考！

　　企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的關(guān)于企業(yè)整體狀況的綜合信息，它表現(xiàn)為企業(yè)獨(dú)特的行為方式。作為企業(yè)成員不僅要知曉角色信息，也要熟悉企業(yè)文化，只有達(dá)到文化層面的認(rèn)同，個(gè)體才能融入群體之中，成為企業(yè)的“真正”一員。應(yīng)該說，這一群體同化過程無時(shí)無刻不存在信息傳播活動(dòng)，沒有傳播，同化是難以實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)中也存在著群體同化過程，具體表現(xiàn)為通過企業(yè)文化的傳播，使全體員工共享企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，共同遵循企業(yè)規(guī)章制度，共創(chuàng)企業(yè)獨(dú)特的物質(zhì)、精神風(fēng)貌。

　　因而，企業(yè)員工首先是以企業(yè)文化內(nèi)傳播客體的身份而存在的�；ㄆ煦y行為何歷經(jīng)百余年依舊風(fēng)華正茂？這也表現(xiàn)在其自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，讓員工與企業(yè)同步成長(zhǎng)，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”的裨益。聯(lián)邦快遞的“紫色血液”為何處處效率當(dāng)先？同樣是因?yàn)槁?lián)邦快遞深諳以人為本，“關(guān)鍵時(shí)刻”才能由內(nèi)而外的道理！

　　同時(shí)，企業(yè)員工也是企業(yè)文化外傳播的主體之一。星巴克的董事長(zhǎng)霍華德-舒爾茨為什么說每個(gè)員工都是品牌的形象代言人？這就是星巴克深諳以人為本，“關(guān)鍵時(shí)刻”才能由內(nèi)而外的道理！

　　企業(yè)文化外傳播的第一類社會(huì)公眾對(duì)象可以說是顧客，而顧客與企業(yè)文化，是通過兩種形式來實(shí)現(xiàn)的，一是使用該企業(yè)的產(chǎn)品或享受該企業(yè)提供的服務(wù)，二是與該企業(yè)的職工進(jìn)行直接或間接的聯(lián)系。簡(jiǎn)而言之，一是借助于企業(yè)的物，二是借助于企業(yè)的人。顧客評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)，一是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，二是職工對(duì)待顧客的態(tài)度。質(zhì)量越高，態(tài)度越好，顧客頭腦中所留下的企業(yè)形象就越好。由于一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都是由企業(yè)中的“人”創(chuàng)造和提供的，因而，企業(yè)員工理所當(dāng)然成為本企業(yè)文化向外傳播的一個(gè)窗口，只是他們中有的可能并沒有意識(shí)到自身的這種角色。實(shí)際上，除了在直接與外界打交道的崗位上工作的職工、英雄模范人物、企業(yè)知名人士以外，其他普通職工的一言一行也同樣會(huì)參與企業(yè)文化的傳播。企業(yè)職工身上普遍存在的文明、道德等素養(yǎng)，和牢固樹立的服務(wù)、質(zhì)量、顧客、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新等意識(shí)，構(gòu)成了企業(yè)文化系統(tǒng)中的品質(zhì)化要素。由于品質(zhì)化要素被喻為企業(yè)文化的血肉，因此，企業(yè)全體職工即人的因素在展現(xiàn)和傳播企業(yè)文化時(shí)顯得至關(guān)重要。每個(gè)職工的素質(zhì)及其外觀，實(shí)際上都會(huì)影響到公眾對(duì)其所在企業(yè)的評(píng)價(jià)。所以，企業(yè)中的每一位員工都應(yīng)強(qiáng)化自己也是“企業(yè)文化傳播主體”的意識(shí)，并在日常工作和行為表現(xiàn)上注意要符合企業(yè)規(guī)范，不至于給企業(yè)形象抹黑。

　　特別是企業(yè)公關(guān)人員、接待人員、服務(wù)人員等實(shí)際充當(dāng)了企業(yè)某一方面的形象代表，特別應(yīng)該注重自己的行為舉止。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則是企業(yè)整體形象的全權(quán)代表，其言談舉止、行為態(tài)度都會(huì)引起公眾對(duì)該企業(yè)本身的理解。阿里巴巴總裁馬云、蒙牛董事長(zhǎng)牛根生、星光飾品董事長(zhǎng)周曉光、加璐家居董事長(zhǎng)鄭樂彬等企業(yè)老總在對(duì)外活動(dòng)時(shí)的個(gè)人良好形象都是對(duì)企業(yè)文化的一種宣傳，使人們對(duì)馬云的網(wǎng)站、蒙牛奶、星光飾品、加璐嬰童家具都產(chǎn)生了美好的聯(lián)想。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象能使人們直接聯(lián)系到企業(yè)的產(chǎn)品、工作和策略，從而在文化層面建立起對(duì)企業(yè)的全面認(rèn)識(shí)。好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來巨大收益并抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活力，而不良的企業(yè)文化將阻礙公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而使企業(yè)的發(fā)展處于極其不利的境地。

　　很顯然，企業(yè)組織中的很多部門和成員都不同程度地扮演著企業(yè)文化宣傳員的角色。如營(yíng)銷代理和采購(gòu)代理、市場(chǎng)部門和廣告部門、公關(guān)部門、招聘部門、傳播顧問和解說者、接待部門等，他們通過接受環(huán)境的反饋了解企業(yè)行為缺陷，為企業(yè)調(diào)整提供政策咨詢。他們對(duì)企業(yè)文化的傳播及企業(yè)形象的塑造同樣非常重要。所以說，企業(yè)文化傳播還應(yīng)該重視員工力量，要發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工來宣傳企業(yè)文化，塑造企業(yè)良好形象。

　　1.文化傳播的多種途徑

　　(1)重要途徑:

　　①商業(yè)貿(mào)易。商業(yè)貿(mào)易是文化交流的重要途徑。商人進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，不僅通過商品交換將商品中蘊(yùn)含的豐富文化加以交流，而且通過人與人之間的交往交流文化。

　�、谌丝谶w移。人口遷移是文化交流的重要途徑之一。每一次大規(guī)模的人口遷移，都意味著大規(guī)模的文化傳播，都會(huì)對(duì)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、政治、文化產(chǎn)生極大的影響。

　�、劢逃�。教育是文化傳播的又一重要途徑。人們通過學(xué)習(xí)各種文化課程，能夠獲得不同的文化知識(shí)。各國(guó)之間互派留學(xué)生和訪問學(xué)者，則是一種更為直接的文化傳播方式。

　　總之，小到親朋聚會(huì)、外出旅游，大到各種經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)，都可以成為文化傳播的途徑。

　　(2)其他途徑:

　　親朋聚會(huì)，外出旅游，各種經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)等。

　　2.現(xiàn)代文化傳播的手段

　　(1)傳播媒介，簡(jiǎn)稱傳媒。傳媒大體經(jīng)歷了口語(yǔ)、文字、印刷、電子和網(wǎng)絡(luò)等發(fā)展階段。

　　(2)大眾傳媒出現(xiàn)的標(biāo)志:印刷媒體的推廣。

　　(3)大眾傳媒的形式:報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等。

　　(4)大眾傳媒的特點(diǎn):能夠最大程度地超越時(shí)空的局限，匯集來自世界各地的信息，日益顯示出文化傳遞、溝通、共享的強(qiáng)大功能，已成為文化傳播的主要手段。

　　3.推動(dòng)文化交流

　　(1)意義:加強(qiáng)中外文化交流可以推動(dòng)中華文化走向世界，促進(jìn)世界文化的繁榮與發(fā)展;促使外域文化傳入中國(guó)，促進(jìn)中華文化的發(fā)展和進(jìn)步。

　　(2)正確做法:既要熱情地歡迎世界各國(guó)優(yōu)秀文化在中國(guó)傳播，吸收各國(guó)優(yōu)秀文明成果，又要主動(dòng)地推動(dòng)中華文化走向世界，做傳播中華文化的使者，增強(qiáng)中華文化國(guó)際影響力。

　　拓展：企業(yè)文化的傳播方式

　　1.規(guī)劃工作

　　企業(yè)文化傳播活動(dòng)不能僅僅局限于對(duì)上級(jí)會(huì)議精神的傳達(dá)，或者僅限于一兩次文化傳播動(dòng)員活動(dòng)，而要搞好企業(yè)文化傳播的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，做到設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、有效。應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，建立健全企業(yè)文化傳播的長(zhǎng)效機(jī)制，保證企業(yè)文化傳播工作的科學(xué)性和實(shí)效性。

　　2.效性

　　滯后的、過期的或失效的文化傳播活動(dòng)都是不符合企業(yè)文化建設(shè)要求的。要建立和完善企業(yè)文化信息傳遞制度，將已經(jīng)形成的企業(yè)文化、企業(yè)基本價(jià)值觀、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、重大舉措，通過企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊，或者宣傳櫥窗、板報(bào)等第一時(shí)間傳達(dá)給廣大干部職工，及時(shí)讓員工了解，取得員工的支持。

　　3.平臺(tái)建設(shè)

　　要通過各基層單位的OA網(wǎng)絡(luò)和信息平臺(tái)能等內(nèi)部信息交流工具，加快企業(yè)文化信息流通速度，收集來自基層單位和員工反饋的信息，迅速做出反應(yīng)，降低信息流通成本，消除信息不暢導(dǎo)致的各種猜測(cè)和疑惑，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良好氛圍的形成。此外企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)站都是企業(yè)員工和社會(huì)了解企業(yè)文化的重要媒介，要充分利用內(nèi)部刊物、網(wǎng)站的陣地作用，大力宣傳企業(yè)文化理念，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。同時(shí)，要加大對(duì)外宣傳渠道的建設(shè)工作。必須加大對(duì)外形象宣傳和正面報(bào)道的力度，搞好與社會(huì)媒體的關(guān)系，對(duì)外大力宣傳企業(yè)文化。

　　4.載體

　　在企業(yè)文化傳播過程中，通過有形的載體和方式傳播企業(yè)文化，做到外化于“形”，是傳播企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)化于心、外化于行的必不可少的途徑。文化活動(dòng)是有效的傳播載體之一，是營(yíng)造企業(yè)文化氛圍的有效方式。要經(jīng)常性地組織廣大員工開展形式多樣、健康向上的文化娛樂活動(dòng)和拓展訓(xùn)練活動(dòng)，讓員工在活動(dòng)中潛移默化地接受和認(rèn)同企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力和向心力。同時(shí)，也要重視加強(qiáng)企業(yè)文化硬件建設(shè)工作，比如設(shè)計(jì)能代表企業(yè)形象的雕塑、規(guī)范噴繪企業(yè)的名稱和標(biāo)志。這些做法花費(fèi)不多，但效果不錯(cuò)，能很好地起到傳播企業(yè)文化的作用。

　　5.教育培訓(xùn)

　　可以通過開展員工素質(zhì)提升工程，大力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，一方面通過培訓(xùn)向員工灌輸企業(yè)的文化理念;另一方面，通過員工向客戶和社會(huì)傳播企業(yè)文化。要采取有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度，要讓每一位員工都明白企業(yè)文化是什么、為什么要構(gòu)建企業(yè)文化、個(gè)人與企業(yè)文化的關(guān)系等問題。

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