什么是企業(yè)文化傳播

　　中華民族文化多，我把語言說一說，南腔北調多豐富，各地都用自己的，普通話是通用語，全族人民都會說。以下小編為大家介紹什么是企業(yè)文化傳播文章，歡迎大家閱讀參考！

　　企業(yè)文化是以價值觀為核心的關于企業(yè)整體狀況的綜合信息，它表現為企業(yè)獨特的行為方式。作為企業(yè)成員不僅要知曉角色信息，也要熟悉企業(yè)文化，只有達到文化層面的認同，個體才能融入群體之中，成為企業(yè)的“真正”一員。應該說，這一群體同化過程無時無刻不存在信息傳播活動，沒有傳播，同化是難以實現的。企業(yè)中也存在著群體同化過程，具體表現為通過企業(yè)文化的傳播，使全體員工共享企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、經營理念，共同遵循企業(yè)規(guī)章制度，共創(chuàng)企業(yè)獨特的物質、精神風貌。

　　因而，企業(yè)員工首先是以企業(yè)文化內傳播客體的身份而存在的。花旗銀行為何歷經百余年依舊風華正茂？這也表現在其自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”的裨益。聯(lián)邦快遞的“紫色血液”為何處處效率當先？同樣是因為聯(lián)邦快遞深諳以人為本，“關鍵時刻”才能由內而外的道理！

　　同時，企業(yè)員工也是企業(yè)文化外傳播的主體之一。星巴克的董事長霍華德-舒爾茨為什么說每個員工都是品牌的形象代言人？這就是星巴克深諳以人為本，“關鍵時刻”才能由內而外的道理！

　　企業(yè)文化外傳播的第一類社會公眾對象可以說是顧客，而顧客與企業(yè)文化，是通過兩種形式來實現的，一是使用該企業(yè)的產品或享受該企業(yè)提供的服務，二是與該企業(yè)的職工進行直接或間接的聯(lián)系。簡而言之，一是借助于企業(yè)的物，二是借助于企業(yè)的人。顧客評價企業(yè)的依據，一是產品和服務的質量，二是職工對待顧客的態(tài)度。質量越高，態(tài)度越好，顧客頭腦中所留下的企業(yè)形象就越好。由于一個企業(yè)的產品和服務都是由企業(yè)中的“人”創(chuàng)造和提供的，因而，企業(yè)員工理所當然成為本企業(yè)文化向外傳播的一個窗口，只是他們中有的可能并沒有意識到自身的這種角色。實際上，除了在直接與外界打交道的崗位上工作的職工、英雄模范人物、企業(yè)知名人士以外，其他普通職工的一言一行也同樣會參與企業(yè)文化的傳播。企業(yè)職工身上普遍存在的文明、道德等素養(yǎng)，和牢固樹立的服務、質量、顧客、競爭和創(chuàng)新等意識，構成了企業(yè)文化系統(tǒng)中的品質化要素。由于品質化要素被喻為企業(yè)文化的血肉，因此，企業(yè)全體職工即人的因素在展現和傳播企業(yè)文化時顯得至關重要。每個職工的素質及其外觀，實際上都會影響到公眾對其所在企業(yè)的評價。所以，企業(yè)中的每一位員工都應強化自己也是“企業(yè)文化傳播主體”的意識，并在日常工作和行為表現上注意要符合企業(yè)規(guī)范，不至于給企業(yè)形象抹黑。

　　特別是企業(yè)公關人員、接待人員、服務人員等實際充當了企業(yè)某一方面的形象代表，特別應該注重自己的行為舉止。而企業(yè)領導者則是企業(yè)整體形象的全權代表，其言談舉止、行為態(tài)度都會引起公眾對該企業(yè)本身的理解。阿里巴巴總裁馬云、蒙牛董事長牛根生、星光飾品董事長周曉光、加璐家居董事長鄭樂彬等企業(yè)老總在對外活動時的個人良好形象都是對企業(yè)文化的一種宣傳，使人們對馬云的網站、蒙牛奶、星光飾品、加璐嬰童家具都產生了美好的聯(lián)想。所以，企業(yè)領導者的公眾形象能使人們直接聯(lián)系到企業(yè)的產品、工作和策略，從而在文化層面建立起對企業(yè)的全面認識。好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來巨大收益并抑制競爭對手的活力，而不良的企業(yè)文化將阻礙公眾對企業(yè)的認同，從而使企業(yè)的發(fā)展處于極其不利的境地。

　　很顯然，企業(yè)組織中的很多部門和成員都不同程度地扮演著企業(yè)文化宣傳員的角色。如營銷代理和采購代理、市場部門和廣告部門、公關部門、招聘部門、傳播顧問和解說者、接待部門等，他們通過接受環(huán)境的反饋了解企業(yè)行為缺陷，為企業(yè)調整提供政策咨詢。他們對企業(yè)文化的傳播及企業(yè)形象的塑造同樣非常重要。所以說，企業(yè)文化傳播還應該重視員工力量，要發(fā)動企業(yè)全體員工來宣傳企業(yè)文化，塑造企業(yè)良好形象。

　　1.文化傳播的多種途徑

　　(1)重要途徑:

　�、偕虡I(yè)貿易。商業(yè)貿易是文化交流的重要途徑。商人進行貿易活動時，不僅通過商品交換將商品中蘊含的豐富文化加以交流，而且通過人與人之間的交往交流文化。

　�、谌丝谶w移。人口遷移是文化交流的重要途徑之一。每一次大規(guī)模的人口遷移，都意味著大規(guī)模的文化傳播，都會對當時當地的經濟、政治、文化產生極大的影響。

　�、劢逃�。教育是文化傳播的又一重要途徑。人們通過學習各種文化課程，能夠獲得不同的文化知識。各國之間互派留學生和訪問學者，則是一種更為直接的文化傳播方式。

　　總之，小到親朋聚會、外出旅游，大到各種經濟、政治、文化活動，都可以成為文化傳播的途徑。

　　(2)其他途徑:

　　親朋聚會，外出旅游，各種經濟、政治、文化活動等。

　　2.現代文化傳播的手段

　　(1)傳播媒介，簡稱傳媒。傳媒大體經歷了口語、文字、印刷、電子和網絡等發(fā)展階段。

　　(2)大眾傳媒出現的標志:印刷媒體的推廣。

　　(3)大眾傳媒的形式:報刊、廣播、電視、網絡等。

　　(4)大眾傳媒的特點:能夠最大程度地超越時空的局限，匯集來自世界各地的信息，日益顯示出文化傳遞、溝通、共享的強大功能，已成為文化傳播的主要手段。

　　3.推動文化交流

　　(1)意義:加強中外文化交流可以推動中華文化走向世界，促進世界文化的繁榮與發(fā)展;促使外域文化傳入中國，促進中華文化的發(fā)展和進步。

　　(2)正確做法:既要熱情地歡迎世界各國優(yōu)秀文化在中國傳播，吸收各國優(yōu)秀文明成果，又要主動地推動中華文化走向世界，做傳播中華文化的使者，增強中華文化國際影響力。

　　拓展：企業(yè)文化的傳播方式

　　1.規(guī)劃工作

　　企業(yè)文化傳播活動不能僅僅局限于對上級會議精神的傳達，或者僅限于一兩次文化傳播動員活動，而要搞好企業(yè)文化傳播的整體規(guī)劃設計，做到設計科學、合理、有效。應當在加強企業(yè)文化建設的同時，建立健全企業(yè)文化傳播的長效機制，保證企業(yè)文化傳播工作的科學性和實效性。

　　2.效性

　　滯后的、過期的或失效的文化傳播活動都是不符合企業(yè)文化建設要求的。要建立和完善企業(yè)文化信息傳遞制度，將已經形成的企業(yè)文化、企業(yè)基本價值觀、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、重大舉措，通過企業(yè)網站、內刊，或者宣傳櫥窗、板報等第一時間傳達給廣大干部職工，及時讓員工了解，取得員工的支持。

　　3.平臺建設

　　要通過各基層單位的OA網絡和信息平臺能等內部信息交流工具，加快企業(yè)文化信息流通速度，收集來自基層單位和員工反饋的信息，迅速做出反應，降低信息流通成本，消除信息不暢導致的各種猜測和疑惑，促進企業(yè)內部良好氛圍的形成。此外企業(yè)內部刊物、網站都是企業(yè)員工和社會了解企業(yè)文化的重要媒介，要充分利用內部刊物、網站的陣地作用，大力宣傳企業(yè)文化理念，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。同時，要加大對外宣傳渠道的建設工作。必須加大對外形象宣傳和正面報道的力度，搞好與社會媒體的關系，對外大力宣傳企業(yè)文化。

　　4.載體

　　在企業(yè)文化傳播過程中，通過有形的載體和方式傳播企業(yè)文化，做到外化于“形”，是傳播企業(yè)文化，實現內化于心、外化于行的必不可少的途徑。文化活動是有效的傳播載體之一，是營造企業(yè)文化氛圍的有效方式。要經常性地組織廣大員工開展形式多樣、健康向上的文化娛樂活動和拓展訓練活動，讓員工在活動中潛移默化地接受和認同企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的團隊精神，增強凝聚力和向心力。同時，也要重視加強企業(yè)文化硬件建設工作，比如設計能代表企業(yè)形象的雕塑、規(guī)范噴繪企業(yè)的名稱和標志。這些做法花費不多，但效果不錯，能很好地起到傳播企業(yè)文化的作用。

　　5.教育培訓

　　可以通過開展員工素質提升工程，大力營造企業(yè)文化氛圍，一方面通過培訓向員工灌輸企業(yè)的文化理念;另一方面，通過員工向客戶和社會傳播企業(yè)文化。要采取有針對性的培訓，不斷提高員工對企業(yè)文化的認知度，要讓每一位員工都明白企業(yè)文化是什么、為什么要構建企業(yè)文化、個人與企業(yè)文化的關系等問題。

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