什么是企業(yè)文化的精髓
企業(yè)文化是隱性的企業(yè)管理體制，組織制度是顯性的企業(yè)管理體制，而如何將兩者有機(jī)地整合，創(chuàng)建出真正有個性并符合自身企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化就顯得任重而道遠(yuǎn)。以下是小編為您整理的什么是企業(yè)文化的精髓相關(guān)資料，歡迎閱讀！
1構(gòu)成企業(yè)文化的共同要素
盡管不同的企業(yè)擁有不同的文化，但是在這些文化內(nèi)涵中包含著共同的特征：公正、仁慈、自尊、博愛、正直、誠實(shí)、品質(zhì)、服務(wù)和耐性等等，這些放諸四海皆準(zhǔn)的美德。這些美德及其永恒不衰的原則性仿若指南針，引導(dǎo)著企業(yè)管理者把企業(yè)推向深遠(yuǎn)而非深淵。如IBM倡導(dǎo)的關(guān)心員工需要、尊重個人；英特爾提出的彼此信任、勇于盡；強(qiáng)生公司宣灌的對于員工、社區(qū)以及整個社會都負(fù)有責(zé)任等等。
隨著市場的變化，幾乎每個大公司都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，但是這些世界名企具有的強(qiáng)烈的競爭意識，使它們的文化基本又都包括在八大原則價值之中：
目標(biāo)原則：成功的企業(yè)必須具備有價值的目標(biāo)。
共識原則：企業(yè)成功與否，要看它能否有聚集眾人的能力。
卓越原則：卓越不是指成就，而是一種精神，一種動力，更是一種工作倫理，培養(yǎng)員工追求卓越的精神。
一體原則：全員參與，強(qiáng)化組織的一體感，也就是我們中國企業(yè)長說的整體性。
成效原則：成績與效率是激勵的基礎(chǔ)。
實(shí)證原則：即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度，善于運(yùn)用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。
親密原則：即相互信任互相尊重，團(tuán)隊(duì)精神。
正直原則：正直就是誠實(shí)，以負(fù)責(zé)認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行工作。
雖然許多跨國企業(yè)都堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，但它們也處處充分體現(xiàn)出這八大基本價值原則。這些公司都有一個構(gòu)思良好的遠(yuǎn)景規(guī)劃和員工一起分享。
2核心經(jīng)營理念
核心價值觀即企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時間而改變的指導(dǎo)原則，它對于企業(yè)內(nèi)部成員有著內(nèi)在的價值，如波音公司在文化中注入的“注重產(chǎn)品的品質(zhì)、成為世界第一的航空公司”并不是僅僅作為獲取成功的戰(zhàn)略，而是近乎一種宗教信條，這一價值觀在波音人中傳遞了將近100年之久，開發(fā)和生產(chǎn)一流的產(chǎn)品成為了波音公司和員工的生存之本。
通覽世界名企，發(fā)現(xiàn)在八項(xiàng)基本價值中，正直是絕對不能妥協(xié)的一個原則，“正直”是許多跨國公司企業(yè)文化的磐石，這一磐石是成為優(yōu)秀組織的重要標(biāo)志。在這方面做得最好的公司，其總體經(jīng)營成果往往也能長期保持最佳紀(jì)錄。如強(qiáng)生、ＩＢＭ、英特爾、本田等。誠實(shí)正直意味著公司內(nèi)外都按承諾辦事，言而有信，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)要求絕對的誠實(shí)正直，提供一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務(wù)不再簡簡單單只是一種“嚴(yán)格按規(guī)格說明書辦事”的行動。
IBM公司的原則是：尊重員工，公司與個人的利益休戚相關(guān)；有策略地著眼于工作，創(chuàng)新是成功的基石。IBM重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展，珍視個人的專長，力求做到互相依靠、互相支持的生活方式。IBM的核心價值觀原則在其全球的任何一個分公司都是一樣的。
這樣的企業(yè)文化吸引和造就了一批持同樣價值觀的優(yōu)秀人才全身心地為這家公司工作，而且還吸引著更多的人才申請加入這家公司，公司現(xiàn)有的員工工作開心，人才流失率遠(yuǎn)低于同類型企業(yè)。 不難看出，企業(yè)的成功是建立在堅(jiān)實(shí)的道德準(zhǔn)則上。公司的價值觀被視為積聚人才和留住人才的生命線。
3生動的未來前景規(guī)劃
在獨(dú)特的企業(yè)核心價值觀之外，許多世界名企還提出清晰明確而且又引人入勝的公司未來前景，即一個企業(yè)今后１０～３０年的大膽目標(biāo)，從而來鼓勵推動員工為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)而奮斗。那是一種宏偉的承諾，可以清楚地使員工看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的收益。
知名跨國公司成功的重要原因應(yīng)歸功于它獨(dú)特的、有效的企業(yè)文化。而企業(yè)內(nèi)擁有一些所有員工都“虔誠”信仰的企業(yè)核心經(jīng)營理念，而且每一位員工又能將企業(yè)核心價值觀內(nèi)化為其個人的工作信條，來自覺地作為其日常工作的指導(dǎo)原則。企業(yè)又通過給員工描述出一幅生動的令人向往的未來前景目標(biāo)，成功地完成了這兩步已能很好地幫助企業(yè)聚集眾人的凝聚力，使大家有了明確的共同追求的目標(biāo)。
如在本田公司：為了背景不同、性格各異的員工們能依照公司的核心價值觀精誠團(tuán)結(jié)、有效地合作，公司會選拔那些認(rèn)同本企業(yè)文化的員工，并在新員工進(jìn)入公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工，并使其貫穿影響在整個組織之中。
跨國公司的企業(yè)文化大都體現(xiàn)了以人為本和以科技為本的管理理念�，F(xiàn)代管理實(shí)踐使我們相信，對人有效管理的關(guān)鍵，在于人力資源體系的開發(fā)利用。企業(yè)文化建設(shè)并不是一種隨意性的文化活動，同樣要制定科學(xué)規(guī)劃，把員工生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。
企業(yè)文化管理的精髓是什么
1.做好精神文化建設(shè)，將企業(yè)特色的價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理中。
遵循優(yōu)秀企業(yè)共同的價值觀。人的價值高于物的價值,共同價值高于個人價值,社會價值高于利潤價值,用戶價值高于生產(chǎn)價值。
以道德為導(dǎo)向。企業(yè)在日常管理中，注重道德方面的引導(dǎo)，管理者在工作中遵從社會公德、職業(yè)道德，并做出表率，使員工共同遵循統(tǒng)一的價值觀，遵守一致的行為規(guī)范。通過調(diào)動人的積極性，有效地激勵與約束員工調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，使其自覺地依照實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事，通過對人品德的關(guān)注去有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
實(shí)行人性化管理。企業(yè)管理注重人性化管理的方法，管理者在決定充分引導(dǎo)員工的時候，要給予員工人的“尊嚴(yán)”（被重視、被關(guān)注、被在乎）和“發(fā)言權(quán)”，設(shè)法為員工發(fā)揮才智創(chuàng)造適宜的條件，消除員工的心理障礙，使員工在進(jìn)行管理與自我管理的過程中充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的才能。
把企業(yè)文化相關(guān)理念的內(nèi)涵要意體現(xiàn)在管理制度上。根據(jù)企業(yè)文化理念體系的相關(guān)理念內(nèi)涵，對現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強(qiáng)制制度”進(jìn)行軟化，讓員工在企業(yè)中切實(shí)感覺到管理制度的合理性以及“人情味”，使制度和規(guī)范的強(qiáng)制性轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。抓好員工理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，開展素質(zhì)工程教育，推進(jìn)文化陣地窗口建設(shè)，促進(jìn)心理素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高，以外在直觀的視覺效果反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和精神面貌。
2.做好制度文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行制度軟化。軟化企業(yè)管理制度的.前提是企業(yè)已運(yùn)作了一段時間、管理制度已經(jīng)比較完備，并不是說任何企業(yè)都應(yīng)采取軟制度。對于一個剛剛起步的企業(yè)，在制定制度時就不能一味追求寬松，否則不僅制度不能建立起來，反而使管理者日后的工作難以開展。所以，在企業(yè)文化尚未初步確立、員工還沒有形成一種向心力和凝聚力的時候，最好不要軟化制度。
對制度的軟化要逐步進(jìn)行、適可而止。企業(yè)管理制度的軟化并不是說，今天還在強(qiáng)制管理，明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個循序漸進(jìn)的過程，管理者不僅要明白何時軟化制度，更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠，相當(dāng)于沒有做工作，軟化得過分，則對管理制度是一種破壞，以前建立的制度體系不僅會土崩瓦解，更會讓企業(yè)呈現(xiàn)出一盤散沙、無人管理的局面。只有管理者把握適度，軟化得恰到好處，才能使制度真正有效地為企業(yè)服務(wù)。
制度軟化以科學(xué)管理為大前提。制度軟化，并不是說要脫離科學(xué)管理，科學(xué)管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現(xiàn)代企業(yè)的角度看，科學(xué)管理理論有一定的弊端，忽視人本身的感受，但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當(dāng)今的管理工作中仍需嚴(yán)格遵循。如果拋開科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”，無異于不打地基直接建高樓，其結(jié)果是可想而知的。
全員參與制度的制定。讓員工參與到企業(yè)管理工作中來。這種地位的提升，一方面是企業(yè)倡導(dǎo)的，另一方面是員工希望得到的，是企業(yè)對員工自身價值的肯定，是保證制度的科學(xué)性、得以順暢執(zhí)行并發(fā)揮實(shí)效的必備條件。由于員工參與了制度的制定，在制度的執(zhí)行上可能成了員工的自覺行為，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。
及時修改不合理的制度。企業(yè)是在發(fā)展的，是不斷變化著的，制度也應(yīng)該是動態(tài)的。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要，及時更新管理制度，才能使之與企業(yè)的運(yùn)行相適應(yīng)。任何員工如果發(fā)現(xiàn)制度有不合理的地方，都可以提出來改正。這種制度的改變也是人本管理的一種，更新制度的過程體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機(jī)應(yīng)變的管理方法。
發(fā)揮溝通機(jī)制在企業(yè)中的作用。從戰(zhàn)略角度上講，溝通是公司發(fā)展戰(zhàn)略最重要的部分之一，企業(yè)要十分重視溝通的作用，做好溝通渠道的建設(shè)，確保員工與管理層之間的縱向溝通以及部門、員工之間的橫向溝通，保證信息的暢通傳遞；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該抓住每一個機(jī)會，利用每一種傳播方式與員工進(jìn)行溝通。
3.做好物質(zhì)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象。
確立和完善企業(yè)識別系統(tǒng)。做好企業(yè)的標(biāo)識及應(yīng)用、辦公環(huán)境的布置（文化廊、文化欄、文化展板等）、員工的著裝要求等工作，其中VI設(shè)計(jì)和規(guī)范是重點(diǎn)，它包含了產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和生活環(huán)境的規(guī)范、建筑標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計(jì)和應(yīng)用規(guī)范等內(nèi)容。
組織和舉辦豐富多彩的文化活動。完善企業(yè)宣傳設(shè)施、內(nèi)部刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等，開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，如體育活動（趣味運(yùn)動）會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動經(jīng)常化，如利用慶典、文體活動等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動以生命；做好各項(xiàng)文化媒介傳播工作，豐富視覺體系內(nèi)涵，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
值得引起注意的是，實(shí)施文化管理并不是完全拋棄經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)仍然可以支撐文化管理，文化如同軟件，制度如同硬件，經(jīng)驗(yàn)如同技能，三者是互補(bǔ)的，相互聯(lián)系的。
總之，通過企業(yè)文化建設(shè)，逐漸實(shí)現(xiàn)文化管理的目標(biāo)：減少員工觸犯制度的幾率，讓員工遵守制度變?yōu)橐环N自覺行為，獎懲制度對員工將“形同虛設(shè)”，其剛性的殺傷力也變得越來越弱；日常工作中，員工自我領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)的管理風(fēng)氣，使企業(yè)管理變?yōu)椤靶」芾怼�；層級結(jié)構(gòu)不再具有權(quán)威性，各個層級只有分工不同，在不同場合排序不同，所發(fā)揮作用大小不同，沒有人格高低、尊貴和低下之分；在日常工作中，提倡“大服務(wù)”意識，大家同心同德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并成為一種習(xí)慣；企業(yè)的整體形象規(guī)范嚴(yán)正，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度不斷擴(kuò)大，企業(yè)的公信力得以提升。
阿里巴巴企業(yè)文化的精髓
1、遠(yuǎn)景目標(biāo)
成為一家持續(xù)發(fā)展101年的企業(yè)
成為全球十大網(wǎng)站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
2、使命
讓天下沒有難做的生意！
3、阿里巴巴“六脈神劍”的價值體系
客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長
團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，以小我完成大我
擁抱變化：突破自我，迎接變化
誠信：誠實(shí)正直，信守承諾
激情：永不言棄，樂觀向上
敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情
阿里巴巴有個流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。馬云認(rèn)為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業(yè)運(yùn)作能力上有所欠缺，家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來保證，而中國是用人來保證。因此，在公司的管理、資本的運(yùn)作、全球化的操作上，馬云均毫不含糊地"全盤西化"。
阿里巴巴有一個規(guī)定，要想當(dāng)Director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過3～5年教育，或工作過5～10年的。馬云說，這是個死命令，一起創(chuàng)業(yè)的18個人，可以當(dāng)連長、排長，但團(tuán)長、師長以上的人，馬云通通從外面請。馬云對現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很滿意。"阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半做服務(wù)，基本上在IT行業(yè)都有2～3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃人員比我有創(chuàng)意，市場人員比我懂市場，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是考慮公司的戰(zhàn)略，怎么去硅谷競爭，去全球競爭。"
馬云強(qiáng)調(diào)，"東方的智慧、西方的運(yùn)作，面向全世界的大市場"是阿里巴巴的精髓。馬云說，阿里巴巴永遠(yuǎn)可以容納各種古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有專業(yè)管理人員進(jìn)來，因?yàn)榘⒗锇桶偷倪@幫人很難管，你是3段，我是3段半，誰怕誰呀！但有些人就能把人全部管起來。他技術(shù)水平是0段，管理水平卻是9段。馬云想到大學(xué)里除了科室主任、系主任、院長這條線，還有助教、講師、教授這條線。公司的兩條線則一條是官路，由Head、Manager、Director、VP、Senior VP、CEO組成，另外一條是學(xué)術(shù)線。阿里巴巴鼓勵學(xué)術(shù)，來到阿里巴巴第一階段轉(zhuǎn)正以后變成勇士，經(jīng)過3～6個月，跳過3級，升為騎士、俠客，俠客以后是Hero。達(dá)到Hero很難，Hero里面又分A、B、C三級，然后到Master(大師)。大師之后才是Chief，共分5檔，每檔又分三級，一共十五級。阿里巴巴的技術(shù)人員可能永遠(yuǎn)不會管人，但他可以說Master是我前進(jìn)的目標(biāo)。他做到Master 的時候，說不定CEO只是個Hero。爬到阿里巴巴的Master一級，在中國互聯(lián)網(wǎng)，甚至亞洲、世界互聯(lián)網(wǎng)界，說話的分量就已經(jīng)全都不一樣了。
馬云對公司運(yùn)營與人力資源的基本看法：“價值觀”、“使命感”才是企業(yè)生存之道。一個企業(yè)為什么而生存？使命！對這一點(diǎn)我很自信。我參加了很多世界性的論壇，全球大企業(yè)的CEO講的就是企業(yè)生存的使命，而中國的企業(yè)都不相信。我們一些刻骨銘心的錯誤，促使我們提出“價值觀”、“使命感”和“共同目標(biāo)”。通用電氣的成功有個很重要的原因是它的公司“價值觀”和“ 使命感”。
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