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中國郵政企業(yè)文化理念
企業(yè)的文化理念是一個企業(yè)的靈魂,下面請看小編帶來的中國郵政企業(yè)文化理念!一起來看看吧!
中國郵政企業(yè)文化理念
基本概況
中國郵政集團公司是依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨資企業(yè),依法經(jīng)營各項郵政業(yè)務(wù),承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù),受政府委托提供郵政特殊服務(wù),對競爭性郵政業(yè)務(wù)實行商業(yè)化運營。
中國郵政集團公司為國務(wù)院授權(quán)投資機構(gòu),承擔(dān)國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任。財政部為中國郵政集團公司的國有資產(chǎn)管理部門。
中國郵政集團公司在全國各省(自治區(qū)、直轄市)、各地市、縣設(shè)置郵政分公司,并根據(jù)廣大人民群眾日益增長的用郵需求設(shè)置郵政支局(所)及各類專業(yè)經(jīng)營單位。
主營業(yè)務(wù)
中國郵政集團公司經(jīng)營的主要業(yè)務(wù):國內(nèi)和國際信函寄遞業(yè)務(wù);國內(nèi)和國際包裹快遞業(yè)務(wù);報刊、圖書等出版物發(fā)行業(yè)務(wù);郵票發(fā)行業(yè)務(wù);郵政匯兌業(yè)務(wù);機要通信業(yè)務(wù);郵政金融業(yè)務(wù);郵政物流業(yè)務(wù);電子商務(wù)業(yè)務(wù);各類郵政代理業(yè)務(wù);國家規(guī)定開辦的其他業(yè)務(wù)。
公司戰(zhàn)略
(一)遠(yuǎn)景目標(biāo)
到2020年全面建成小康社會時,將中國郵政集團公司建設(shè)成為治理結(jié)構(gòu)規(guī)范、服務(wù)品質(zhì)一流、運營管理高效、規(guī)模效益領(lǐng)先,社會滿意、員工自豪,符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求,具有較強競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力的世界一流郵政企業(yè);力爭進入世界500強企業(yè)前100名、中國100強企業(yè)前20名、世界郵政前2名。
(二)企業(yè)文化
一個理念系統(tǒng)、三個行為模型、五個傳播模塊
1.一個理念系統(tǒng)
企業(yè)使命:情系萬家、信達天下
企業(yè)愿景:建設(shè)世界一流郵政企業(yè)
核心價值觀:用戶至上、員工為本
企業(yè)精神:創(chuàng)新、協(xié)同、誠信、擔(dān)當(dāng)
服務(wù)宗旨:人民郵政為人民
2.三個行為模型
三個行為模型指行為識別系統(tǒng)包含的組織行為模型、領(lǐng)導(dǎo)者行為模型、員工行為模型。
3.五個傳播模塊
五個傳播模塊指視覺識別系統(tǒng)中的靜態(tài)視覺模塊、動態(tài)試聽模塊、文化活動模塊、郵政榜樣模塊和環(huán)境建設(shè)模塊。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略
1.“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
以依托窗口資源、線上線下相結(jié)合的綜合便民服務(wù)平臺為體,以金融和包裹寄遞業(yè)務(wù)為兩翼,通過機制創(chuàng)新,形成“一體兩翼”齊飛并進的.經(jīng)營發(fā)展新格局。
2.信息化引領(lǐng)的科技興郵戰(zhàn)略
加快信息化步伐,應(yīng)用先進技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù),引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提升服務(wù)水平,改善客戶體驗,推動流程優(yōu)化,輔助科學(xué)決策,增強競爭實力。
3.以人為本的人才強郵戰(zhàn)略
構(gòu)建人才發(fā)展體系,推進各類人才隊伍建設(shè),發(fā)揮人才支撐和引領(lǐng)作用,提高員工素質(zhì),夯實管理基礎(chǔ),依靠人力資本素質(zhì)提升驅(qū)動發(fā)展。
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