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企業(yè)文化理念介紹

時間:2023-05-28 11:57:37 企業(yè)文化 我要投稿
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企業(yè)文化理念介紹

  企業(yè)文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合,本文為企業(yè)文化理念介紹范本,希望對大家有幫助!

  企業(yè)文化理念介紹1

  山之高處人為峰,企之共贏人作本。員工與客戶合為企業(yè)之本,合-方能共贏。公司以德育人,思想道德建設,建設跨時代的精神文明;公司關(guān)注人才,關(guān)注管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能操作人才;公司人力優(yōu)勢,打造著強的員工實體隊伍。

  企業(yè)缺少了先進的管理,就缺少了前行的動力。公司管理制勝,一以貫之的永恒主題,是維系“合”文化的脊梁,管理與文化融合貫通,有機締結(jié)。

  說得天花亂墜,喊破嗓子,不如干出樣子。公司班子以人為本的原則,用先進文化充實武裝,企業(yè)中心任務,求真務實,工作。而今,公司班子和中層干部已一支朝氣蓬勃、拼搏奉獻、精干高效、勤政為民的戰(zhàn)斗集體,引領著職工走在時代前沿。前期,公司本著精簡、效能的原則對內(nèi)部機構(gòu)了大刀闊斧的改革與,現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,以事定崗,以崗定責,以責定人,為全體員工展帆引航。

  惟有創(chuàng)新活力來,管理創(chuàng)新驅(qū)動著公司工作的“三效”并優(yōu):

  效力-組織動員力強,工作力強,約束力強,協(xié)作力強,開拓創(chuàng)新力更強;效益-不但了經(jīng)濟效益,而且了社會效益,打出了供電人的服務品牌;效應-大家看到的虛與委蛇、推諉扯皮,而是別開生面的帶動效應、優(yōu)化效應和示范效應。

  德為事業(yè)之基。基業(yè)長青的企業(yè)必定有能夠支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心理念,而理念注定于員工的精神世界,這就咱濰坊供電人集體智慧的結(jié)晶-“合”文化。

  厚德以載物。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的'特征,屬于企業(yè)文化的高層次意識!暗氯羲矗湃羲ā,公司的企業(yè)道德?lián)]發(fā)著無與倫比的強大輻射力:因“德”,“才”一直正軌向前延展。以“德”為基,施行管理,提升職工整體隊伍素質(zhì),秉承以德為萬事之根的理念,把員工道德品質(zhì)的精華凝集,力求德才兼?zhèn)!暗隆卑芽蛻艉袈曅盘,把客戶利益放到位,把客戶滿意標準,與客戶架起誠信的亮麗彩虹橋,著企業(yè)與客戶的“合”力共贏。

  “合”之要義,鑄就強體!昂稀蔽幕瘍(nèi)化于人心,外化于人行,貫穿于管理生產(chǎn)經(jīng)營,體現(xiàn)于濰電的滴滴點點。合,凝結(jié)理念以升華,勁射生熠輝,企業(yè)再升級!

  企業(yè)人,文化魂。的文化-高屋建瓴,求真務實;的文化-干事創(chuàng)業(yè)之信念、做人做事之準繩;的文化-企業(yè)管理的哲學,潛入深處,將員工齊聚。

  一路沿革“合”文化,供電人重整裝、再齊發(fā),“合”力迎新潮大踏步走來。

  企業(yè)文化理念介紹2

  華為的企業(yè)文化是什么?按任正非的解釋:華為文化是包容性的洋蔥頭,不斷的吸納別人優(yōu)秀的文化,把自己的文化做大做強;華為文化是可可西里的電影和殘疾人表演千手觀音,歸納為八個字“追求完美,無私奉獻”,這就是華為主張的文化。

  有人總結(jié)華為的文化具有狼文化有四大特征:第一,敏銳的嗅覺,時刻關(guān)注外部機會,比別人快半步聞到肉味;第二,強烈的進攻意識,一旦聞到這個味,本能的沖上去,不討論、不開會、不匯報;第三,不是一只狼撲上去,是一群狼,講團隊精神;第四,團隊在撲上去的時候不是一窩蜂,而是有分工與合作,有主攻、有副攻、甚至還有作出犧牲的。2005年華為也確實制定了一個狼狽計劃,一線的營銷人員就是狼,攻城略地,撲上去?偛窟@些人就是狽,為狼的進攻提供強有力的資料。

  華為公司是以奮斗者為本的公司,確定的是以奮斗主題的文化。華為公司所有制度、政策都是以奮斗來定位的,不能奮斗者就不是華為人,就要被淘汰的。華為建立的各項制度的.基本假設是員工是努力奮斗的,而公司決不讓雷鋒吃虧。

  任正非說,人性都是懶惰的,誰不想舒舒服服的。什么叫偉大,鄧小平叫偉大。鄧小平發(fā)動的改革開放,那么大年齡了發(fā)動一次改革開放,和中國十幾億人做斗爭,鄧小平站出來給中國發(fā)展帶來了好的未來,起碼這30年發(fā)展很好。

  我們通過玩命把企業(yè)做大了,一旦企業(yè)做大,文化變質(zhì)了。大家都覺得公司虧待自己了,都覺得公司工資給少了,股份給少了,晉升的慢了。我們發(fā)現(xiàn)很多好端端的企業(yè),眼見樓塌了,這就是文化出問題了。

  所以華為就是要保持這種奮斗精神,這是第一層意思。第二層含義,為什么要奮斗?華為也有這個擔心。因為現(xiàn)在華為是國際化公司,在市場上華為當?shù)貑T工占70%,華為有很多高層覺得跟中國人講奮斗可以,跟老外講奮斗可以嗎?老外是否能夠認同華為文化,對他本地化員工,美國人、印度人、非洲人,是否能理解華為文化。結(jié)果發(fā)現(xiàn),老外反而比華為人更能認同華為文化。

  任正非說經(jīng)常掛在嘴邊的有3句話:第一,以客戶為中心;第二,以奮斗者為本;第三,長期堅持艱苦奮斗。他說,這就是華為成功的秘訣。

  在華為堅決淘汰那些眼睛看著老板,屁股對著客戶的人,這幫人是華為大廈的拆廈者,這些人他眼睛對著你,是為了謀取他個人利益的最大化。

  以客戶為中心不是一條標語,華為是怎樣把這個基本主張貫徹下去的呢?就是通過制度、流程變成每個人自主的行動。華為本身就是奮斗者,所以長期堅持以奮斗者為本。至于艱苦奮斗到什么時候,沒有限定,一個公司其實當他的商業(yè)模式、基本模式成型以后,就是不斷的復制。

  20多年來,華為能走到今天靠的就是上述三條成功經(jīng)驗,這也是華為比競爭對手做得好一點的真正原因。華為的未來還要取得成功,要繼續(xù)這么做下去,就這么簡單。直到現(xiàn)在華為的6大核心價值觀(以客戶為中心、艱苦奮斗、團隊、誠信、開放進取、自我批判)還沒定稿,還放在華為的內(nèi)網(wǎng)上討論哩!

  企業(yè)文化理念介紹3

  經(jīng)營理念

  “牌子老,款式新,工藝精,信譽好”是消費者對老鳳祥品牌的共識。而這一切,來源于老鳳祥不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念、嚴格的質(zhì)量管理體系、完善的銀樓管理標準和齊全的十大特色服務。廣為流傳的“老鳳祥首飾,三代人的青睞”正反映出了消費者對這一首飾著名品牌的鐘愛。

  “營銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新”。老鳳祥繼承和發(fā)揚了一個半世紀以來企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀傳統(tǒng)和卓越風貌,一方面努力以良好的信譽、精湛的技藝、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和熱誠的服務來贏得了廣大消費者的信賴;另一方面積極探索首飾業(yè)新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)和高附加值的“三新一高”之路,并取得了經(jīng)營業(yè)績和品牌建設的雙豐收。

  老鳳祥當前公告稱,公司控股子公司上海老鳳祥有限公司擬與外方自然人合資設立上海老鳳祥-MODICA工藝禮品有限公司,工藝禮品公司注冊資本200萬美元,其中上海老鳳祥有限公司現(xiàn)金出資140萬美元,占70%;MODICA以著作權(quán)投資,計60萬美元,占30%。

  公告顯示,合資公司組建后將重點開發(fā)以“外灘!睘楹诵牡漠a(chǎn)品,包括貴金屬和非金屬“外灘!倍Y品、旅游紀念品、郵品、飾品、實用紀念品等。合資公司投資項目回收期為5年3個月。

  企業(yè)目標

  共創(chuàng)經(jīng)典、共享品質(zhì)”。作為“海派首飾”的始創(chuàng)者和傳播者,老鳳祥已形成了“至誠、至信、至精、至善”的企業(yè)文化,并將以“共進、共贏、共享”的經(jīng)營理念和“做優(yōu)、做強、做大”的.發(fā)展策略與股東、客戶、員工攜手發(fā)展。

  “鳳鳴中華,金鳳呈祥”。21世紀的老鳳祥將瞄準打造中國民族首飾業(yè)的第一品牌為目標,并以2010年上海世博會為契機,通過大力發(fā)展禮品和旅游紀念品,努力成為上海旅游紀念品產(chǎn)業(yè)的主力軍。老鳳祥正在規(guī)劃著未來的宏圖,老鳳祥人將以堅忍不拔的精神和勇氣去創(chuàng)造明天,創(chuàng)造未來,再鑄輝煌。

  企業(yè)文化

  老鳳祥經(jīng)過近幾年的探索,老鳳祥人逐步形成了以下企業(yè)文化:

  使命:繼承創(chuàng)新民族精典、國際時尚的首飾產(chǎn)品與文化。

  愿景:“共創(chuàng)經(jīng)典,共享品質(zhì)”。

  價值觀:“至誠至信至精至善”。

  企業(yè)文化理念介紹4

  在社會環(huán)境深刻變化,鐵路運輸生產(chǎn)力快速發(fā)展,鐵路改革深入推進的今天,鐵路事業(yè)的發(fā)展既面臨難得的歷史機遇,同時也面臨著嚴峻挑戰(zhàn)!鞍踩珒(yōu)質(zhì)、興路強國”這個新時期鐵路精神的提煉、確立,必將會增強全路干部職工愛國、愛路、愛崗位的責任感和使命感,必然會實現(xiàn)思想政治工作與業(yè)務素質(zhì)的同步提升。

  1、正確的鐵路精神是確保中國鐵路發(fā)展壯大的根本保證

  企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。就此定義而言,它的核心是全體員工共同為統(tǒng)一的目標而奮斗,并主動為了目標的實現(xiàn)而規(guī)范自己的行為。而企業(yè)精神是社會群體判斷社會事務時依據(jù)的是非標準,遵循的行為準則。由此可見,企業(yè)文化與企業(yè)精神是一致的,是相輔相成、相互促進的關(guān)系。從理論上講,一個人的精神支柱將決定一個人的努力方向和最終目標。這種精神的形成,絕不是與生俱來的,是依靠日常的教育、引導而最終培養(yǎng)出來的個人主導意識。從大的方面講,什么樣的精神,決定著整個民族、整個社會的發(fā)展方向;從小的方面講,它決定著一個人的品質(zhì)和其能為社會、為企業(yè)做出多大的貢獻。如果企業(yè)中每一個人的精神寄托是正確的,那么這個群體就是不可戰(zhàn)勝的。我們鐵路的企業(yè)精神,是決定鐵路企業(yè)能否發(fā)展、能否壯大、能否向更高、更強邁進的根本保障。如果我們的干部職工都將企業(yè)精神定位在金錢和名利的追求上,那么,列車上的勒、拿、卡、要和利用手中的權(quán)利來謀取私利的現(xiàn)象必將遍地開花,服務社會、服務群眾就是一句空話;如果我們的干部職工都將企業(yè)精神定位在得過且過和混日子上,那么,現(xiàn)場的作業(yè)標準和服務質(zhì)量必將一塌糊涂;如果我們的干部職工都將企業(yè)精神定位在只拿工資不做奉獻上,那么,我們的鐵路企業(yè)必將失去勃勃生機和運輸市場競爭力。由此可見,一個人如果偏離了正確的人生軌道,他所追求的理想和目標將是不健康的,連最起碼的做人準則都有可能喪失,甚至最終走向社會的反面,談何為社會、為企業(yè)積極奉獻?

  “安全優(yōu)質(zhì)、興路強國”這種企業(yè)精神的形成,要靠我們?nèi)w鐵路人共同的努力,特別是黨員干部的正確引導和悉心培養(yǎng),最終使這種精神真真切切的扎根在職工心上,實實在在的體現(xiàn)在具體行動上。如果我們每一個鐵路人都能夠把企業(yè)精神定位在以上幾點,并且為之而付出不懈的努力,在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,積極奉獻,那么,中國鐵路必將是鮮花盛開的春天,并取得累累碩果!

  2、鐵路企業(yè)文化是促進干部職工凝心聚力的源泉

  企業(yè)文化業(yè)是一個大概念。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系如何?企業(yè)文化和品牌的關(guān)系是什么?企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略布局的關(guān)系如何?企業(yè)文化如何與企業(yè)制度如互相協(xié)調(diào)?企業(yè)文化建設的主要環(huán)節(jié)有哪些?如何將理念轉(zhuǎn)化為行動?如何有效進行人本管理?企業(yè)文化變革如何推進等等,都是推進企業(yè)文化建設過程中需要解決的問題。而對于鐵路企業(yè)文化來說,我理解為:就是每一個職工都明白怎樣做是對我們企業(yè)有利的,怎么做能有一個穩(wěn)定的工作崗位,承擔起家庭的責任感,自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣,再經(jīng)過一定時間積淀后,將這種習慣變成自然,由此成為廣大職工頭腦中一種牢固的“觀念”。這種“觀念”一旦形成,將會約束大家的行為,逐漸以遵守規(guī)章制度、道德規(guī)范的形式成為職工共同的“行為準則”。這種自覺形成的“行為準則”,扎根在職工心里,被廣大職工認可并自覺接受。

  這種積極向上的企業(yè)文化,要好于鐵路企業(yè)的規(guī)章制度。我們的規(guī)章制度是依靠外力的強制力,通過檢查監(jiān)督等行政手段來最終實現(xiàn)有效控制。這種被動的執(zhí)行和主觀上的自覺履行,所產(chǎn)生的效果是截然不同的,所以,鐵路企業(yè)文化建設,處在鐵路企業(yè)生存發(fā)展的重中之重位置,忽視了鐵路企業(yè)文化建設,就等于阻礙了鐵路企業(yè)的前進步伐。在此基礎上我們還應該看到,企業(yè)文化建設這一項巨大而偉大的工程,需要時間的積累,需要我們?nèi)w干部職工的共同努力,要靠堅持不懈,必須要持之以恒才能完成。雖然我們在各個行業(yè)有典型,但鐵路職工隊伍的整體素質(zhì)還有待于提高仍是不爭的事實,為此,我們必須要把企業(yè)文化建設列入日程、長遠謀劃。只有具備了先進的企業(yè)文化,并形成濃厚的良好氛圍,才能使全路職工做到真正的凝心聚力,并為他們賴以生存的企業(yè)心甘情愿的奉獻所有,貢獻力量。這是一種意境、一種情操,在這種力量的推進下,中國鐵路大發(fā)展的目標一定會實現(xiàn)。

  3、新時期鐵路精神是鐵路企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容和發(fā)展方向

  如上所述,新時期鐵路精神和鐵路企業(yè)文化是相輔相成的,是密不可分的,是互相促進的。失去了企業(yè)精神,鐵路企業(yè)文化就會失去靈魂;沒有靈魂的'企業(yè)文化,這個企業(yè)必然會頹廢,直至被淘汰。在鐵路事業(yè)的發(fā)展壯大的過程中、在每一個平凡的崗位上,無時無刻不體現(xiàn)著這樣的精神,正是因為在鐵路人心中燃燒著這樣的精神追求,才能在很短的時間內(nèi)一舉跨過發(fā)達國家高鐵40年的發(fā)展道路,創(chuàng)造出后來居上、自主創(chuàng)新、領跑世界的奇跡。所以說,新時期鐵路精神是鐵路企業(yè)文化建設的發(fā)展方向,是鐵路企業(yè)文化的靈魂,鐵路企業(yè)文化建設必須體現(xiàn)新時期鐵路精神,緊緊圍繞新時期鐵路精神開展,并通過體現(xiàn)新時期鐵路精神的文化建設的深入開展,使新時期鐵路精神在每一名鐵路員工心中生根發(fā)芽開花結(jié)果.從而為鐵路事業(yè)的發(fā)展注入無窮的動力。因此,在鐵路企業(yè)文化的建設上,必須要把培養(yǎng)新時期鐵路精神放在一定的位置,這是鐵路企業(yè)文化的根本與核心。根本出現(xiàn)動搖,核心出現(xiàn)偏移,企業(yè)文化的最終目標將無法實現(xiàn)。雖然,企業(yè)精神的形成與優(yōu)秀企業(yè)文化的形成需要時間的積累,自我約束和自我控制的管理方式需要我們?nèi)w干部職工的共同努力。

  我認為全體干部職工很有必要樹立一種“慎獨”的精神,“莫見于隱,莫顯于微,故君子慎其獨也”。其意是當獨自一人而無別人監(jiān)視時,也要表里一致,嚴守本分,不做壞事,不自欺欺人。發(fā)展鐵路企業(yè)文化,就是要培養(yǎng)這種“慎獨”精神,就是使全體干部職工在沒有監(jiān)督的時候、在獨自工作的時候,都能夠時刻保持一種積極向上的干勁、保持一種自我約束的意識、保持一種認真負責的態(tài)度,這就是發(fā)展和培養(yǎng)新時期鐵路精神的最終目標。

  企業(yè)文化理念介紹5

  一、前言

  華為技術(shù)有限公司主要從事通信設備的生產(chǎn)銷售。從1987年由幾個科技人員在深圳注冊成立開始,華為的發(fā)展軌跡程直線上升。目前。華為的產(chǎn)品和方案已經(jīng)廣泛地應用于全球100多個國家,為全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口提供服務。

  華為的成功有很多種解釋,但絕對離不開其優(yōu)秀的企業(yè)文化這個因素。華為人堅信:資源是會枯竭的,唯有文化生生不息。華為從1996年開始編著《華為基本法》,它總結(jié)了企業(yè)10年積累與探索的經(jīng)驗,再進一步吸收業(yè)界的精華思想和方法,使其進一步提升。更難得的是,其中蘊涵著很多在當時的中國企業(yè)界看來非常超前的眼光和智慧,成為了中國企業(yè)文化的標桿。

  二、華為企業(yè)文化概況

  艱苦奮斗、狼性文化、低調(diào)務實、時時刻刻的危機意識是華為文化的靈魂,而愛祖國、愛人民則是華為文化的根基,從新員工抓起、重視新員工的文化培訓是其文化得以延續(xù)和繼承的根本保證。

  第一,艱苦奮斗,狼性文化。

  華為領導人曾說:“艱苦奮斗是華為文化的魂,是華為文化的主旋律,我們?nèi)魏螘r候都不能因為外界的誤解或質(zhì)疑動搖我們的奮斗文化,我們?nèi)魏螘r候都不能因為華為的發(fā)展壯大而丟掉了我們的根本——艱苦奮斗”。在華為工作的人們的艱苦是有目共睹的,從總裁到員工沒有例外。華為倡導提高思想和認識,不斷學習,不斷進步,不斷地超越自我,其別具特色的“床墊文化”,被一代又一代的華為人所傳承。

  華為取得的.業(yè)績是驕人的,如此龐大的團隊非常需要一種精神把大家團結(jié)起來。對此,華為提出了“狼性管理”,這象征著一種拼搏的精神,是華為攻克難關(guān)、創(chuàng)造輝煌的核心競爭力。它體現(xiàn)在以下三方面:對市場十分敏感,能判斷清楚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向;工作精神頑強,意志堅定,永不言。挥泻軓姷呢熑涡,團隊合作能力強。

  第二,低調(diào)務實,危機意識。

  華為低調(diào)的風格與它行業(yè)龍頭的地位是那么的不相稱,任正非對此有過專門闡述:“華為不因外界的評論、猜疑、質(zhì)疑而改變自己,華為就是踏踏實實做好自己的事”。 對于外界的聲音,華為保持了一貫的低調(diào)風格。而對于內(nèi)部管理,華為更是強調(diào)務實,踏實做事。值得注意的是,華為的“危機管理”理論在各界產(chǎn)生過廣泛的影響。華為CEO任正非在2000年銷售額達到220億元位居全國電子百強首位時,寫了篇居安思危的文章《華為的冬天》,被許多企業(yè)作為危機管理的范本。華為一直處在上升的狀態(tài),越成功就越可能得意忘形,此時最需要的就是警醒。華為在成功面前敢于檢討自己的不足,虛心向競爭對手學習,不斷完善自己,正是這種危機意識促成了華為今天的成功。

  第三,愛國之心永存,致力回報社會。

  “愛祖國、愛人民”的思想在華為深入人心。任正非認為沒有祖國的強盛,華為就不可能走向世界,員工們只有充滿愛國熱情,才能在跨國巨頭的擠壓下謀得發(fā)展。因此,他經(jīng)常向員工灌輸愛祖國、愛人民的思想,使員工們有種榮譽感和責任感,認為努力工作不僅是在為公司做貢獻,還是在為祖國增光添彩。

  三、華為優(yōu)秀企業(yè)文化的啟示

  企業(yè)文化是一個企業(yè)生存發(fā)展的精神所在,華為企業(yè)文化建設中的成功經(jīng)驗,對我國的企業(yè)有著重要的借鑒意義。

  第一,重視企業(yè)文化的發(fā)展,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。

  企業(yè)文化對于企業(yè)的生存和發(fā)展意義十分重要,關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。華為管理層十分重視企業(yè)文化的建設,吸收借鑒優(yōu)秀的企業(yè)文化,學為己用,并結(jié)合企業(yè)的具體情況,建立適合于自己的獨特的企業(yè)文化,幫助企業(yè)不停向前。

  眾所周知,企業(yè)能否塑造出先進的企業(yè)文化對它的長久發(fā)展至關(guān)重要。技術(shù)創(chuàng)新為可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的支撐,人才體制創(chuàng)新為發(fā)展增添了活力,而企業(yè)文化的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的精神動力,需要隨著企業(yè)的發(fā)展變化而有所改變創(chuàng)新,以對員工產(chǎn)生更積極的激勵作用。

  第二,始終堅持以人為本,積極塑造團隊精神。

  體現(xiàn)一個企業(yè)文化的元素主要是員工。以人為本,尊重員工,才能充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。尊重他們的文化差異和風俗習慣,把人性化管理作為企業(yè)文化建設的基礎,把現(xiàn)代文化和傳統(tǒng)文化相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)的價值觀,不斷糾正員工的不良習慣和行為,通過人性化的管理使員工有歸屬感,這樣企業(yè)才會有凝聚力。

  團隊精神對企業(yè)的作用不可小覷,決定了團隊戰(zhàn)斗力的強弱,進而決定了這個團隊的強弱。要使團隊能高效運轉(zhuǎn),員工必須有較好的合作意識,在與人交流和溝通中學會互相尊重,互相幫助;在合作中學會被別人領導和領導別人,從而使團隊的協(xié)作能力提高,工作效率也會得到改善。

  四、結(jié)語

  企業(yè)文化是華為成功的一大法寶,沒有卓越的企業(yè)文化就沒有華為的奇跡。管理者要加強企業(yè)文化建設,特別是高層管理者需要加強創(chuàng)建和管理企業(yè)文化的能力。華為一系列舉措及成功經(jīng)驗的案例對我國企業(yè)的文化建設有著重要的借鑒意義,堅信更多的中國企業(yè)會從中吸取營養(yǎng),成就更多的“華為”。

  企業(yè)文化理念介紹6

  工行“工于至誠,行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向,是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價值追求的凝煉表述!罢\”就是“忠誠、真摯、守信”,表明了對員工品行修養(yǎng)的標準,體現(xiàn)出社會對服務的要求,傳達了對社會公眾的莊嚴承諾;“遠”就是“長久、高遠、遠大”,彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎上,工行還提煉形成了包括“發(fā)展、效益、風險、服務、品牌、團隊、學習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。

  企業(yè)文化理論屬于管理范疇 ,是 2 0世紀80年代從管理科學叢林中分化出來并不斷發(fā)展的新理論體系 ,對企業(yè)文化的認識是隨著管理理論的發(fā)展逐步深化的。企業(yè)文化理論是從西方引進的 ,西方學術(shù)界對企業(yè)文化的定義有不同的看法 ,中國學者給出了更多不同的定義 ,總的來說 ,企業(yè)文化就是被該企業(yè)絕大多數(shù)成員共同認可的一系列價值觀念和行為規(guī)范 ,它在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成 ,并在企業(yè)一次次的成功經(jīng)營中得以鞏固和發(fā)展。在這個文化氛圍中 ,企業(yè)和企業(yè)所有成員的行為受該價值觀念的約束 ,所有成員為實現(xiàn)企業(yè)的價值目標而不懈努力。商業(yè)銀行在特定環(huán)境中 ,在其內(nèi)部形成的`以金融活動為主導 ,價值觀為中心的獨具特色的經(jīng)營理念、行為準則、道德規(guī)范、組織與管理制度、權(quán)力結(jié)構(gòu)、文化氛圍與網(wǎng)絡、教育方式、溝通方式、習慣、儀式、英雄人物、形象設計等 ,形成了以商業(yè)銀行為特點的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。

  工商銀行在成功完成股改上市后,站在了全新的發(fā)展起點上,同時也面臨著前所未有的競爭格局和發(fā)展前景。()深化金融體制改革迫切需要金融業(yè)加快探索和建立更為有效的公司治理結(jié)構(gòu),積極創(chuàng)造條件建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度,也迫切需要先進的管理理念和企業(yè)文化。下面對工行的企業(yè)文化做以研究:

  一.工商銀行企業(yè)文化的構(gòu)成

  目前,我國幾乎所有的大型企業(yè)都形成了具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化模式,最具代表性的,是青島海爾集團“三個同心圓”模式和“海爾真誠到永遠”的文化理念。工商銀行作為金融企業(yè)的旗艦,在企業(yè)文化建設上也取得了喜人的成績,其企業(yè)文化的模式和其他企業(yè)一樣,也是由視覺系統(tǒng)、制度行為系統(tǒng)、核心系統(tǒng)三個層次由淺入深、由表及里構(gòu)成的。

  (一) 視覺系統(tǒng):是指看得見、摸得著,通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的物質(zhì)文化,如金融產(chǎn)品與服務、形象標識系統(tǒng)、營業(yè)場所與辦公環(huán)境、設施設備等。

  (二) 制度行為系統(tǒng):是指通過制度和行為形態(tài)表現(xiàn)出來的制度行為文化,如行為規(guī)范、服務規(guī)范、法律形態(tài)、組織形態(tài)、管理形態(tài)、規(guī)章制度等。

  (三) 核心系統(tǒng):是培養(yǎng)和樹立工商銀行企業(yè)精神的深層文化,是銀行的價值

  觀念和共同行為準則,如企業(yè)使命、共同愿景、價值觀念、企業(yè)精神、文化氛圍、職業(yè)道德等。

  其中,核心系統(tǒng)建設是企業(yè)文化建設的重中之重,它是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)之一。核心系統(tǒng)強調(diào)的是尊重人、關(guān)心人、激勵人,以員工的共同價值觀為尺度,最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,增強員工的信任、溝通與交流,使銀行得以切、調(diào)發(fā)展。正是這種核心文化的作用,能使銀行在人才管理、市場開拓等方面多一層最好的潤滑劑,展示出銀行成功的管理風格、良好的經(jīng)營業(yè)績和高尚的精神風貌,從而塑造良好的銀行整體形象,擴大銀行的知名度和美譽度。

  二.工商銀行企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀

  工商銀行經(jīng)過20多年的改革發(fā)展歷程,在各級領導的著力倡導和全體員工的努力實踐下,不但實現(xiàn)了業(yè)務的持續(xù)快速發(fā)展和管理水平的不斷創(chuàng)新提高,而且形成了具有特色的企業(yè)文化。

  (一) 在物質(zhì)文化上,工商銀行擁有2萬多個境內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點和70多家海外分支機構(gòu),形成了具有行業(yè)特色的形象標識系統(tǒng),擁有先進的服務網(wǎng)絡與電子設施,為數(shù)以萬計的公司和個人客戶提供種類齊全的金融產(chǎn)品與服務,而且每年都有大量的新產(chǎn)品推出,還可以為客戶量身定做各種金融產(chǎn)品與服務。

  (二) 在行為文化上,總行1999年正式制定下發(fā)了《中國工商銀行員工行為手冊》,從職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)形象、辦公環(huán)境、工作氛圍等方面對員工的行為進行了規(guī)范。1996年在總結(jié)推廣濟南分行優(yōu)質(zhì)文明服務工作經(jīng)驗的基礎上,制定下發(fā)了《中國工商銀行服務工作規(guī)則》,隨后又相繼制定了《中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準》和《二線為一線服務標準》等,對員工的行為和服務做了進一步的規(guī)范。

  (三) 在制度文化上,工商銀行各項規(guī)章制度比較健全,員工的制度意識也比

  較強,制度文化是工行企業(yè)文化建設中最具特色的部分,工行的制度建設在國內(nèi)同業(yè)中最為全面、系統(tǒng)和嚴密,并一以貫之地堅決貫徹執(zhí)行。

  (四) 在服務文化上,把“想客戶之所想,急客戶之所急”貫穿于每個工作細節(jié)。他們以客戶需求為中心,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,從身邊的點滴小事做起,用真誠、真情、真心連接與客戶溝通的橋梁,有效形成服務文化,不斷提升服務質(zhì)量,承擔起工商銀行的社會責任,讓工行真正成為客戶身邊的銀行,可信賴的銀行。

  (五) 在員工培養(yǎng)上,工商銀行始終秉承“以人為本、人才興行”的核心理念,視員工為企業(yè)最稀缺、最寶貴的資源。目前工行正在結(jié)合未來的國際化發(fā)展戰(zhàn)略研究制定全球雇員管理政策,將通過市場化招聘、統(tǒng)一平臺管理、多渠道發(fā)展、多跨度交流、多層次培訓、人性化服務等舉措,加快構(gòu)建適應各國市場需要和富有工商銀行特色的境外員工管理體系,在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)人才價值的最大化,進一步提升國際化人才團隊的競爭力。

  國際銀行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗證明,真正的國際化不僅是經(jīng)營、機構(gòu)和市場的國際化,員工和企業(yè)文化的國際化是其中更為核心的領域。為此,工商銀行在國際化人才隊伍建設上堅持“走出去”和“引進來”相結(jié)合,充分開發(fā)利用好境內(nèi)境外兩種人才資源。一方面,積極讓境內(nèi)人才“走出去”,通過有計劃地選派國內(nèi)優(yōu)秀員工到境外分支機構(gòu)工作,廣泛開展各種有針對性的培訓、交流項目,建立外派人才后備庫等,為境外業(yè)務的發(fā)展提供強有力的人才保障。另一方面,加大了優(yōu)秀人才的引進力度,在境外機構(gòu)加快實施了人才的本地化,招聘當?shù)睾线m的外籍員工進入境外機構(gòu)的管理隊伍,聘請熟悉當?shù)乜蛻舻膶I(yè)人員進行產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展。

  (六) 在核心文化上,“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”已經(jīng)成為工商銀行的核心價值觀,“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)作風已在全行上下樹立,“創(chuàng)業(yè)、務實、負責、科學、團隊”等精神也在廣大員工身上得到充分體現(xiàn)。

  可以說,工行的企業(yè)文化已初具規(guī)模,并已應用于經(jīng)營管理的各項活動中。但也不容否認企業(yè)文化建設系統(tǒng)性欠強、核心價值觀尚未形成共識、一些理念需要進一步總結(jié)提煉和科學論證,企業(yè)文化的內(nèi)在動力性還沒有充分體現(xiàn)出來。工商銀行目前正處于股份制改造、機構(gòu)整合、業(yè)務流程重組的關(guān)鍵時期,加強企業(yè)文化建設更加勢在必行。

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