企業(yè)文化理念的理解
企業(yè)核心理念具有理解上的抽象性和影響上的根本性的特征,我們看看下面的企業(yè)文化理念的理解吧!
企業(yè)文化理念的理解
一、企業(yè)理念的基本內(nèi)容
。ㄒ唬┢髽I(yè)核心理念
它直接決定企業(yè)文化其他理念的方向和選擇。其內(nèi)容主要包括:企業(yè)最高價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)(企業(yè)經(jīng)營思想)、企業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略觀等等。
。ǘ┢髽I(yè)組織管理理念
組織管理理念是企業(yè)內(nèi)部組織關(guān)系的指導(dǎo)性理念。即企業(yè)依照一定的原則、程序和方法,對本企業(yè)人、財、物及其經(jīng)濟活動過程進行有效的計劃、組織、指揮、激勵、協(xié)調(diào)和控制,從而實現(xiàn)既定目標的觀念,它是企業(yè)實現(xiàn)運轉(zhuǎn)順暢的思想依據(jù)。
組織管理理念的內(nèi)容,它是依據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和管理機構(gòu)設(shè)置的不同而不同,其主要內(nèi)容包括企業(yè)決策理念、企業(yè)運行理念和企業(yè)各職能部門的管理理念(即制度理念)。
。ㄈ┢髽I(yè)行為理念
企業(yè)行為理念是企業(yè)文化核心理念的具體化和實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐子文化理念。因此,它是企業(yè)文化落到實處的關(guān)鍵點。企業(yè)文化從管理學(xué)角度講,就是企業(yè)做人做事的規(guī)矩和規(guī)范。企業(yè)行為理念其內(nèi)容主要包括:行為理念(即行為準則、行為規(guī)范)、市場理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念、人才理念、安全理念、信息理念、質(zhì)量理念、科級理念、環(huán)境理念、競爭理念、和諧理念等。
。ㄋ模┛蛻魸M意理念
客戶是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),滿足客戶的需求是實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益的`關(guān)鍵,誰擁有最忠誠的客戶,誰就能贏得市場?蛻魸M意理念其內(nèi)容主要有:服務(wù)理念、企業(yè)座右銘(企業(yè)為統(tǒng)一 員工意志、行動、實現(xiàn)企業(yè)目標,將企業(yè)的重要理念提煉成的警句和格言)、員工座右銘(員工為提升自身素質(zhì)、奉獻于企業(yè)而提出的激勵、警戒自己的格言)等等。
(五)企業(yè)道德理念
道德理念是企業(yè)規(guī)范和行為準則總和的觀點和思想。它是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營、員工生活實踐中形成和積淀的,并通過潛移默化和熏陶感染,在企業(yè)中代代相傳與逐漸發(fā)展。道德理念其內(nèi)容主要有:個人修養(yǎng)理念、誠信理念、責任理念、榮譽理念等等。
二、企業(yè)文化理念的提煉與形成
企業(yè)文化理念的提煉,就是企業(yè)組織和企業(yè)員工有目的、有意識、有組織、有步驟地對企業(yè)文化實踐的經(jīng)驗進行分析、比較、判斷、評價、整合、概括和選擇,形成清晰、明確的企業(yè)文化理念的過程。這個過程要求企業(yè)對本企業(yè)文化的認識達到由表及里、由此及彼、去偽存真、去粗取精,實現(xiàn)由感性向理性的能動飛躍。
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化理念的提煉方法
1、經(jīng)驗薈萃法。
即對本企業(yè)歷史和現(xiàn)實文化素材進行收集、整理,取其中精華,上升為企業(yè)文化理念。
2、特征整合法。即對本企業(yè)各個時期和各個活動領(lǐng)域的文化特征加以歸納、總結(jié)而形成企業(yè)文化理念。
3、傳統(tǒng)梳理法。即以企業(yè)發(fā)展歷史為線索,對歷年遺傳下來的優(yōu)秀思想、作風(fēng)加以整理、概括,提出企業(yè)文化理念。
4、典型分析法。即對本企業(yè)有代表意義的人物、團體和事件進行重點剖析,從中提煉出那些適用于整個企業(yè)思想,確定為企業(yè)文化理念。
5、目標導(dǎo)向法。即圍繞企業(yè)的目標,結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)經(jīng)營的實際,提出企業(yè)文化方面的決策,把這種決策作為企業(yè)文化理念。
。ǘ┢髽I(yè)文化理念的形成
企業(yè)文化理念形成,就是指企業(yè)組織采取靈活多樣、生動活潑的形式,通過發(fā)動員工、廣泛征集,再進行“加工制作”的過程。企業(yè)文化理念形成通常采用以下形式:
1、員工討論。即在廣泛發(fā)動員工的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同工作層面分組討論,共同概括企業(yè)文化理念。
2、書面征集。即通過各種宣傳媒介號召員工書面擬訂、概括企業(yè)文化理念,爾后再對員工的書面意見進行加工整理提煉,形成企業(yè)文化理念。
3、專業(yè)咨詢。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把概括、提煉企業(yè)文化理念的任務(wù)交給企業(yè)文化建設(shè)“項目組”,由他們進行分析研究后提出企業(yè)文化理念方案,供領(lǐng)導(dǎo)和員工選擇。
4、集體決策。在廣泛征集的基礎(chǔ)上,召開一定形式的會議,如“職工代表大會”等,對員工意見或“項目組”方案進行充分討論,作出有關(guān)企業(yè)文化理念的決議。
企業(yè)文化理念的概括、提煉過程,要充分發(fā)動全體員工經(jīng)濟參與,獻計獻策,集思廣益,博采眾長,使所提煉的企業(yè)文化理念通俗、易懂、準確、實用。
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