千萬別用企業(yè)文化，去對抗人性

　　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的所有問題，最終都是組織的問題。企業(yè)家朋友們切忌用企業(yè)文化，對抗人性。相反，要讓人性，成為新的企業(yè)文化。

　　在給很多企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的時候，我常說一句話：互聯(lián)網(wǎng)一切的優(yōu)勢，最終都是效率的優(yōu)勢;傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的所有問題，最終都是組織的問題。

　　為什么?所有戰(zhàn)略，最后都是通過人實現(xiàn)。武器是戰(zhàn)爭勝利的重要因素，人是戰(zhàn)爭勝利的決定因素。而沒有什么能比人，以及人的集合、組織，更為復(fù)雜。

　　我常常聽一些企業(yè)家朋友抱怨：現(xiàn)在招到好的人真難。企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型重要關(guān)口，但是很多員工根本沒有創(chuàng)業(yè)精神，更沒有主人翁意識。

　　我對他們說：你的員工之所以沒有創(chuàng)業(yè)精神，是因為他們根本就沒有在創(chuàng)業(yè);他們之所以沒有主人翁意識，是因為他們并不真的是企業(yè)的主人。

　　為什么會這樣?

　　我在我的書《互聯(lián)網(wǎng)+：小米案例版》中談到企業(yè)的生命周期的概念。我們把企業(yè)的發(fā)展，分為創(chuàng)業(yè)期、成熟期和轉(zhuǎn)型期。在創(chuàng)業(yè)期，戰(zhàn)略不確定，組織更不確定，摸索前行，九死一生;所謂成熟期，就是戰(zhàn)略被市場選擇，組織被戰(zhàn)略決定的結(jié)果，戰(zhàn)略與組織雙雙走向了確定，企業(yè)獲得一定的.成功;而到了轉(zhuǎn)型期，確定的戰(zhàn)略必須要變，可發(fā)現(xiàn)確定的組織更難變。

　　對很多的企業(yè)家來說，在創(chuàng)業(yè)的時候，一群兄弟打天下，大塊吃肉，大碗喝酒，有福同享，有難同當(dāng)。用高大上的名字來定義，這就是：合伙人。利益和風(fēng)險共擔(dān)，在巨大的不確定性中，每個人都會做出對群體利益最有效的決定。在創(chuàng)業(yè)期，如果真有管理，管的是人心。

　　到了成熟期，終于成功了，打法有套路了，很多企業(yè)都會做一件事情：戰(zhàn)略流程化，流程工具化，讓每個事業(yè)群、每個部門、每個員工做哪幾件事就能成功，都幾乎可以被計算出來。這時候，組織也開始壯大，無法真正管理人心了，成熟期的企業(yè)便開始通過設(shè)定復(fù)雜KPI的方式，管理行為。就算招進(jìn)來一些員工不認(rèn)同公司的價值觀，但是只要做到這些行為，完成了這些KPI，也就犯不了什么大錯。成熟期的企業(yè)，主用KPI管理行為，輔用企業(yè)文化管理人心。

　　可是到了轉(zhuǎn)型期，戰(zhàn)略必須調(diào)整，一夜之間，什么KPI是有效的都不知道了。組織的確定性，和戰(zhàn)略的不確定性之間的矛盾凸現(xiàn)。轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，急需每一個員工，尤其是關(guān)鍵員工回到創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，希望他們能在巨大的不確定性中，不斷做出與企業(yè)利益一致的決定。可這時候你發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)習(xí)慣了把他們當(dāng)成是員工，而不是打天下的合伙人。

　　于是，這時候很多企業(yè)家開始做一件非常扭曲的事情：用企業(yè)文化，對抗人性。

　　很多企業(yè)家，會開始用自己的創(chuàng)業(yè)故事教育年輕人，你們應(yīng)該像我們當(dāng)時那樣打拼，應(yīng)該更多地付出，應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險�？墒�，這樣的教育通常收效甚微。因為他們沒有意識到，當(dāng)年他們之所以賣車、賣房去創(chuàng)業(yè)，是因為雖然可能失敗，但如果一旦成功，收獲的將是巨大的利益和榮耀。今天，很多企業(yè)家卻沒有這樣的胸懷，在轉(zhuǎn)型期分享可能的利益與榮耀。

　　轉(zhuǎn)型，其實更像是一次創(chuàng)業(yè)。一定要重新理解領(lǐng)導(dǎo)力，通過激發(fā)每一個人的“私”的人性，讓他比你對成功更渴求，對利益更期待，對事業(yè)更投入，才有機(jī)會轉(zhuǎn)型成功。否則，你再痛心疾首，只不過是拿所謂的“公”的企業(yè)文化，對抗人性。所有對抗人性的戰(zhàn)爭，你可能會贏得一兩場戰(zhàn)役，卻幾乎一定無法贏得整場戰(zhàn)爭。

　　“打土豪，分田地”對腎上腺素的那種刺激，永遠(yuǎn)比地主對長工說，“將來虧待不了你”，更有誘惑力。

　　傳統(tǒng)企業(yè)，甚至是互聯(lián)網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)型，最終都是組織問題。企業(yè)家朋友們切忌用企業(yè)文化，對抗人性。相反，要讓人性，成為新的企業(yè)文化。

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