企業(yè)文化的本質(zhì)和建設(shè)關(guān)鍵
企業(yè)文化建設(shè)中最重要的因素是第一個因素，即企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)和開發(fā)，下面是YJBYS小編為大家收集了關(guān)于企業(yè)文化的本質(zhì)和建設(shè)關(guān)鍵，供大家參考借鑒。
企業(yè)文化的本質(zhì)
假設(shè)你駕車行駛在郊外，天氣良好，視野開闊，方圓3公里內(nèi)沒有行人、沒有車輛。這時，你來到了一個十字路口，路口設(shè)有紅綠燈，紅燈亮著，你怎么做?事實上，你選擇停車等待、繼續(xù)行駛過去、抑或是減速觀察都不重要，重要的是你的選擇反映了你對某一環(huán)境的潛意識看法和基本假設(shè)。這些潛意識看法和基本假設(shè)是個體或組織在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)過程中所發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和形成的，正是這些看法和假設(shè)構(gòu)成個體和組織心理上的思維程序，在潛意識中影響著個體和組織的行為方式。
美國學(xué)者埃德加·沙因?qū)⑵髽I(yè)文化劃分為三個層次：第一層是外顯的人為事物，第二層是表層的價值觀，第三層是核心的基本假設(shè)。通過這個理論模型可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化的本質(zhì)因素是存在于員工內(nèi)心深處的基本假設(shè)，是基本假設(shè)決定了企業(yè)員工的行為。而目前公認的企業(yè)文化三層次中的理念層(以價值觀為中心)，則是企業(yè)文化本質(zhì)的表現(xiàn)形式。企業(yè)文化作為一種管理思想是要預(yù)防企業(yè)在運行中面臨的問題，弱化或消除企業(yè)運行中的障礙，減小管理中的不可預(yù)知性，也就是要最大可能地預(yù)測組織或個體行為以及行為所導(dǎo)致的最終結(jié)果。因此說，企業(yè)文化的核心是影響產(chǎn)生個體和組織行為的內(nèi)在因素，即隱藏在個體和組織中的基本假設(shè)。
所以，在企業(yè)文化建設(shè)中僅僅關(guān)注于企業(yè)文化理念層的構(gòu)造是無法在企業(yè)中形成強勢的文化氛圍，也就無法步入文化管理的.境界。企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的最終結(jié)果應(yīng)該是在全體員工中形成相對統(tǒng)一的基本假設(shè)，在形成統(tǒng)一的基本假設(shè)過程中，企業(yè)提煉、提升和構(gòu)造企業(yè)的理念體系是重要的，但更重要的是將所構(gòu)建的以價值觀為中心的理念體系轉(zhuǎn)化為全體員工相對統(tǒng)一的基本假設(shè)，使員工在潛意識的行為過程中體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)價值觀。這種價值觀到基本架設(shè)的轉(zhuǎn)變過程意味著價值觀有很高的正確性和反映客觀現(xiàn)實，在此條件下，組織內(nèi)部的員工才會忘掉自己的不信任和對企業(yè)價值觀的爭論和反對，形成假設(shè)并進入無意識狀態(tài)。在企業(yè)價值觀沒有轉(zhuǎn)化為員工基本假設(shè)時，員工的行為也許會嚴重偏離企業(yè)價值觀。因此可以說，表述了企業(yè)的價值觀或構(gòu)建了理念體系并不是形成了企業(yè)文化，它只不過是企業(yè)向文化管理發(fā)展的開端，我們還需關(guān)注文化及文化外的眾多影響因素。
企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)文化建設(shè)中最重要的因素是第一個因素，即企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)和開發(fā)。埃德加·沙因?qū)⑵髽I(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)視為同一事物的兩個方面，就是由于企業(yè)文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)最高管理層面臨的兩項最重要的工作。通用公司的杰克·韋爾奇將自己視為一個領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者的原因也在此，韋爾奇認為自己的工作就是“一手拿著水罐、一手拿著化學(xué)肥料，讓所有的事情變得枝繁葉茂”，這美好的詞語表明它的主要工作就是引導(dǎo)通用公司的企業(yè)文化。
可以說，企業(yè)文化是由企業(yè)管理者設(shè)定的，是管理者的基本假設(shè)在組織中的反映。麥格雷戈的X-Y理論指出，管理者對員工人性假設(shè)的不同會導(dǎo)致采用不同的管理風(fēng)格，從而在企業(yè)內(nèi)部形成不同的氛圍。據(jù)此我們認為，企業(yè)文化建設(shè)的難點不是將企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的基本假設(shè)，而是轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O(shè)，進入管理者的潛意識狀態(tài)，管理者在潛意識狀態(tài)下的行為方式體現(xiàn)的價值標準將會形成員工行動的框架。所以說，企業(yè)管理者是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)的價值觀不能轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O(shè)，全體員工就無法形成相對統(tǒng)一的基本假設(shè)，更無從建立強勢的企業(yè)文化。需要指出的是，企業(yè)價值觀和管理者基本假設(shè)的背離也必然會引起員工思想上的混亂，導(dǎo)致企業(yè)凝聚力的下降，削弱企業(yè)的競爭能力。
企業(yè)文化建設(shè)的第二個關(guān)鍵因素是組織中員工已經(jīng)擁有的基本假設(shè)，以基本假設(shè)構(gòu)成的思維程序是員工在適應(yīng)組織和社會的發(fā)展過程中逐步發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的。如果已經(jīng)存在的基本假設(shè)能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，那么企業(yè)不用實施重大的調(diào)整，就可對企業(yè)文化進行緩慢的改造。否則，企業(yè)文化建設(shè)必將需要通過重大的變革來實施，企業(yè)的高層管理者也要具有改變自己的決心和堅持不懈的毅力。在重大變革過程中，企業(yè)或許面臨劇烈的沖突、人員流失等問題，企業(yè)得到的結(jié)果可能也是悲觀的，這就需要管理者對員工擁有的基本假設(shè)有清晰、準確的判斷，從而采取相應(yīng)的措施。
在三個關(guān)鍵因素中，第三個因素或許是一個最容易被忽略的因素。管理者應(yīng)該注意，員工是按照制度、薪酬和考核指標工作的，所以即使管理者具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，也不能忽視制度、考核、內(nèi)在和外在薪酬對員工的長期影響。
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