如何培訓(xùn)新員工?有哪些方法呢?下面是小編收集的美容院培訓(xùn)新員工的方案，歡迎大家閱讀!

　　前期培訓(xùn)調(diào)查

　　當(dāng)員工新加入到你的美容院時(shí)，都會(huì)抱有著美好的期待，希望自己的能力能夠得到充分的發(fā)揮，這種思緒能夠讓她們在工作時(shí)更加的勤奮上進(jìn)。為了保持她們這種“干勁”，美容院要前期調(diào)查，了解她們的工作職務(wù)、實(shí)力，以及之前的工作環(huán)境，通過對她們的了解后，我們在接下來的新員工培訓(xùn)，才能更好的給予她們想要的知識(shí)。完善的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作會(huì)讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感!

　　培訓(xùn)計(jì)劃

　　做事要有計(jì)劃，這樣才能提高員工的學(xué)習(xí)效率。一般美容院培訓(xùn)為一周或一月一次，通過定期培訓(xùn)可以讓員工更能清楚，自己的不足及提升空間。再有，做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)一定要合理配合員工的工作時(shí)間，確保她們能夠在空余時(shí)間去接受培訓(xùn)，要不然一直擔(dān)心業(yè)績沒完成的美容師是沒法聽進(jìn)去培訓(xùn)內(nèi)容的。

　　營造良好氛圍

　　好的學(xué)習(xí)氛圍可以帶動(dòng)新員工的積極性，同時(shí)還能讓員工在工作中感到更加充實(shí)。由于現(xiàn)美容院新員工中90后會(huì)更多一些，她們較喜歡展現(xiàn)自我，富有創(chuàng)新的思維，所以營造學(xué)習(xí)氛圍，讓她們在培訓(xùn)中找到自己的舞臺(tái)，是保持她們積極性很重要的一點(diǎn)。

　　專業(yè)技能

　　這一項(xiàng)中包含了文化、技術(shù)及品牌背景三方面。

　　【文化】指的是與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，還有地埋、風(fēng)土人情，這些知識(shí)能讓美容師與顧客侃侃而談，更讓顧客信服;

　　【技術(shù)】就是專業(yè)的手法技能，能讓產(chǎn)品發(fā)揮出更好的效果，也是留客的一重要因素;

　　【品牌背景】美容師若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌，那么顧客就更難以了解并接受了。

　　公關(guān)禮儀

　　熱情大方，主動(dòng)有禮，并能及時(shí)、恰如其分地贊美顧客。美容師良好的禮儀姿態(tài)能夠突顯美容院的檔次。在與顧客的溝通中需要留心傾聽顧客的問題和需要，細(xì)心分析，推薦適當(dāng)?shù)姆��?wù)項(xiàng)目，為顧客做護(hù)理的過程中，應(yīng)耐心地回答顧客的提問，規(guī)范認(rèn)真地做好每一道程序，同顧客溝通應(yīng)把握好尺寸，保持恰當(dāng)距離。服務(wù)結(jié)束后，征求顧客的意見，及時(shí)做好下一次的預(yù)約工作。如果顧客不滿意，應(yīng)及時(shí)道歉，不要同顧客爭吵。顧客離開時(shí)，應(yīng)有禮貌與顧客道別并親自送到門口。

　　做好培訓(xùn)可以提高員的整體實(shí)力，同時(shí)美容院的生意也是好處多多。當(dāng)員工的整體素質(zhì)提高了，美容的檔次自然而然也就提升了上去，顧客的消費(fèi)水平也將有所提升。

 

　　如何保持員工激情?教你五大妙招!

　　員工工作越來越倦怠了怎么辦?該如何重新點(diǎn)燃激情?這是每位餐飲管理人員都要了解的，下面我們一起來看看幾個(gè)簡單的方法，用來作為參考吧!

　　一：賦予員工發(fā)言權(quán)

　　加利福尼亞酒店連鎖企業(yè)Joie de Vivre處于失敗邊緣的危急時(shí)刻，公司創(chuàng)始人奇普—康利舉辦了一系列反思活動(dòng)，詢問公司上上下下包括經(jīng)理人和酒店服務(wù)員在內(nèi)的員工，他們將如何行動(dòng)以扭轉(zhuǎn)公司頹勢。員工們感覺到自己對公司的參與度更高了，于是更加努力地拉生意。康利說：“越是賦予員工表達(dá)聲音的機(jī)會(huì)，他們就會(huì)越努力。”公司最終度過了危機(jī)，年度銷售額也增長至2.5億美元。

　　二：清理打壓員工積極性的路障

　　正如吉姆—科林斯所言，如果你的問題是：“我應(yīng)該如何激勵(lì)員工?”那說明你已經(jīng)走上了歧途。正確的問題應(yīng)該是：“我應(yīng)該如何停止那些會(huì)打消員工積極性的行為?”現(xiàn)在就可以問問員工，哪些愚蠢的流程和障礙正在拖累他們的工作效率，是冗長的會(huì)議、無休無盡的文書工作，抑或是能力欠缺的同事。然后為員工掃清障礙吧。我預(yù)測他們的生產(chǎn)力將會(huì)翻番。

　　三：培養(yǎng)更好的管理層

　　員工走人并不是要炒公司的魷魚，而是要逃離糟糕的上司。最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，相比漲薪而言，65%的工作者寧愿能有一位更好的老板。如果你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳，一定要仔細(xì)觀察一下公司經(jīng)理們是如何管理直接下屬的。他們是否懂得如何引導(dǎo)員工追求卓越，還是讓周圍的員工覺得自己愚不可及、備受冷落?如果是后者，要盡快讓這些經(jīng)理參加管理層培訓(xùn)。

　　四：緊張工作之余的度假

　　Inspira行銷集團(tuán)(Inspira Marketing Group)采用的方法是：如果公司達(dá)到了銷售目標(biāo)，公司的27名員工就能夠享受一年一度的旅行，赴牙買加或者圣克羅伊島這樣的海島度假三天。結(jié)果是：這家位于康涅狄格州諾瓦克、剛剛成立四年的企業(yè)2012年的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到350萬美元。一項(xiàng)外部調(diào)查結(jié)果顯示，這家公司89%的團(tuán)隊(duì)成員每天上班都情緒高昂。公司副總裁金—羅頓表示，度假“是我們公司文化中很重要的組成部分”。

　　五：幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想

　　約翰·拉特利夫發(fā)現(xiàn)，在自己創(chuàng)立的位于德拉華州威明頓市的呼叫中心蘋果樹答復(fù)服務(wù)公司(Appletree Answers)，小時(shí)工年度流動(dòng)率高達(dá)110%.于是他啟動(dòng)了一項(xiàng)叫做“持續(xù)夢想”的舉措，旨在幫助每位員工實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿望。這個(gè)舉措備受員工歡迎。讓他感到意外的是，員工們提出的要求都很適度，與此同時(shí)，自發(fā)性質(zhì)的流動(dòng)率卻降低到了25%。

　　每個(gè)人無論做什么事都會(huì)有倦怠期，但只要有一點(diǎn)點(diǎn)的不同或者激勵(lì)，就可以讓他重新燃起斗志，那么，何樂而不為呢?