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企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的常用方法

發(fā)布時間:2017-12-19 編輯:曉玲

  隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、住四種資源中,人們越來越認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心。企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。下文是有關(guān)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的常用方法,歡迎大家閱讀!

企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的常用方法

  培訓(xùn)與開發(fā)一般不加以區(qū)分,連在一起可以詮釋為:企業(yè)通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)等手段提高員工的素質(zhì)和能力,發(fā)揮員工內(nèi)在潛力,進而促進員工工作效率提升。

  員工培訓(xùn)與開發(fā)的目的是讓員工掌握培訓(xùn)計劃中所強調(diào)的知識、技能、行為等對工作績效起關(guān)鍵作用的工作能力,增強企業(yè)和員工的應(yīng)變和適應(yīng)能力,從而提高工作績效。

  培訓(xùn)方法是指為了有效地實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標而確定的手段和技法。培訓(xùn)方法有多種,企業(yè)必須結(jié)合培訓(xùn)對象的特點,選擇與培訓(xùn)目標、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程相適應(yīng)的培訓(xùn)方法;九嘤(xùn)方法可分為三種:

  一、 演示法(如講授法、視聽法和遠程學(xué)習(xí)法等方法)

  這種方法中接受培訓(xùn)的員工處于被動的信息接受者地位。這種方法在向員工介紹新事物、新信息以及解決問題的方法、程序時比較有效。

  二、 傳遞法(如在職培訓(xùn)、情景模擬、商業(yè)游戲、案例研究、角色扮演、行為塑造等方法)

  這種方法要求接受培訓(xùn)的員工積極參與學(xué)習(xí),在專家內(nèi)行的指導(dǎo)下,在個人的參與互動行為過程中進行培訓(xùn)開發(fā)。這些方法適用于:1. 開發(fā)員工的特定技能;2. 體驗特定任務(wù)的過程和內(nèi)容;3. 學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系;4. 理解特定知識、技能、行為如何應(yīng)用于實際等情況。

  三、 團體學(xué)習(xí)法(如冒險性學(xué)習(xí)、團隊培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)等方法)

  這種方法讓接受培訓(xùn)的人分享各種經(jīng)歷和觀點,理解動態(tài)的人際關(guān)系及其力量,樹立起對團隊的認同感,審視自身和同事的優(yōu)缺點,合理待之,從而提高團隊績效。

  當前企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)法具有不同特點,有其所適用的情形。在選擇培訓(xùn)方法時企業(yè)需要綜合考慮各種因素來選擇合適有效的培訓(xùn)方法,從而達到提高培訓(xùn)質(zhì)量的效果。

 

  企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)

  一、培訓(xùn)與開發(fā)

  培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能,并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。

  在此,我們應(yīng)將培訓(xùn)和開發(fā)作進一步的細分。首先,培訓(xùn)是一種具有短期目標的行為,目的是使員工掌握當前工作中所需要的知識和技能;而開發(fā)是一種具有長期目標規(guī)劃的行為,目的是挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì),使員工掌握將來工作可能需要的知識和技能,以應(yīng)對隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對員工工作上的新的要求。雖然兩者的關(guān)注點不同:前者關(guān)注現(xiàn)在,后者著眼于未來;但二者的實質(zhì)是一樣的,企業(yè)在對員工開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中,應(yīng)該注意以下幾個問題。

  (一)培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當與員工的工作相關(guān)聯(lián)

  與工作無關(guān)的不應(yīng)當包括在培訓(xùn)與開發(fā)的范圍之內(nèi),這樣可以盡量減少不必要時間和金錢的支出,有效提高培訓(xùn)的效率與效果。此外,培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當全面,與工作內(nèi)容相關(guān)的各個方面都應(yīng)該包括在內(nèi),比如知識技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。

  (二)培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系

  對象是企業(yè)的全體員工,而不只是部分員工。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加,但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開發(fā)的體系之內(nèi),而不應(yīng)該有人被排斥在體系之外。

  3.培訓(xùn)與開發(fā)的主體應(yīng)該是企業(yè),企業(yè)應(yīng)對培訓(xùn)開發(fā)做統(tǒng)一的規(guī)劃和積極的組織,以及實施效果的預(yù)測、反饋和考核,以便在培訓(xùn)與開發(fā)的過程中取得更大的效果。

  二、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的作用

  企業(yè)在對自己進行衡量上應(yīng)該考慮到,企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識儲備,這些知識儲備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問題。在對知識的提升上,通過對員工的培訓(xùn)開發(fā),來補足、提升知識就必須成為重點。而當企業(yè)在知識儲備和提升上存在隱患時,培訓(xùn)與開發(fā)的作用會突現(xiàn)出來。

  (一)有助于促進改善企業(yè)改善績效

  企業(yè)整體績效提升的實現(xiàn)是以員工個人績效的實現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的,有效的培訓(xùn)與開發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識技能,改變他們對工作的態(tài)度,增進對企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、規(guī)章制度、工作標準等的理解和接受,不斷提高他們的工作積極性,從而改善他們的工作業(yè)績,進而促進企業(yè)整體績效的提高。

  (二)有助于增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢

  構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢是任何企業(yè)在現(xiàn)在及將來的激烈競爭中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)與開發(fā),一方面可以使員工及時掌握新的知識和技術(shù),取保企業(yè)在現(xiàn)在及將來都能擁有高素質(zhì)的人才隊伍;另一方面可以營造出鼓勵知識學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍,更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

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